Номер телефона аварийной службы иркутскэнерго

Аварийная служба иркутскэнергосбыт иркутск телефон диспетчера

Итак, набираем круглосуточный бесплатный номер контакт-центра «Иркутскэнергосбыта» 8-800-100-9777 и слышим приятный голос автоответчика: «Здравствуйте, вы позвонили в Иркутскую Энергосбытовую компанию».

  1. Как позвонить в аварийную службу энергосбыта?
  2. Куда звонить если отключили свет в Иркутске?
  3. Как позвонить аварийка?
  4. Как связаться с оператором Иркутскэнерго?
  5. Какой номер телефона у диспетчера?
  6. Как позвонить в единую диспетчерскую службу?
  7. Куда позвонить чтобы узнать почему отключили свет?
  8. Кому звонить чтобы узнать почему отключили свет?
  9. Кому позвонить когда отключили свет?
  10. Как позвонить в аварийную службу с мобильного телефона?
  11. Когда звонить в аварийную службу?
  12. Как называется аварийная служба?
  13. Как общаться с оператором?
  14. Как узнать почему нет света Иркутск?
  15. Куда звонить по вопросам электроэнергии?
  16. Что входит в аварийную службу?
  17. Куда можно пожаловаться на аварийную службу?
  18. Где узнать насколько отключили свет?
  19. Кто отвечает за отключение света?
  20. Где узнать как надолго отключили свет?
  21. Что делать если не едет аварийная служба?
  22. Что значит телефон горячей линии?
  23. Куда пожаловаться на Иркутскэнерго?
  24. Как позвонить на горячую линию Ufanet?
  25. Куда звонить при аварии электросети?
  26. Куда позвонить по отключению света?
  27. В каком случае вызывать аварийную службу?

Как позвонить в аварийную службу энергосбыта?

Звонок на номер 8-800-100-70-60 — бесплатный из любой точки России.

Куда звонить если отключили свет в Иркутске?

(3952) 247-392 диспетчер филиала «Иркутские электрические сети».

Как позвонить аварийка?

Телефоны экстренных и аварийных служб:

  • Если у вас случилась беда, связанная с угрозой жизни (аварии, катастрофы, стихийные бедствия и прочее), необходимо звонить по мобильному телефону 112, 57-25-12.
  • Пожарная охрана — 01, с мобильного телефона — 101 (звонок бесплатный).

Как связаться с оператором Иркутскэнерго?

Также оформить заявку Вы можете, позвонив в Единый энергетический информационно-справочный центр по номеру телефона 8 800 100 9 777 (звонок бесплатный со всех сотовых и стационарных номеров Иркутской области) или по телефону 8(3952)790-777 (для других регионов — звонок платный).

Какой номер телефона у диспетчера?

Номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской служб

Пожарная служба

01

Диспетчер по чрезвычайным ситуациям

050

Диспетчер электросети

226-25-40

Служба вывоза мусора

255-42-82, 211-85-81

Диспетчер вызова лифтера

8-918-120-19-52

Как позвонить в единую диспетчерскую службу?

Номер 112 также можно набрать без денег на счету и даже без сим-карты в телефоне. Номер 112 не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01, 02, 03, 04 со стационарного телефона и по номерам 101, 102, 103 и 104 — с мобильного.

Куда позвонить чтобы узнать почему отключили свет?

В случае длительного отключения электроэнергии Вы можете уточнить информацию в ТСЖ или ДУК, у дежурного Вашего муниципального образования, по телефону бесплатной «горячей» линии 8 800 220-0-220.

Кому звонить чтобы узнать почему отключили свет?

В этой ситуации следует обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает МКД. Чаще всего телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК находятся в каждом подъезде дома на доске объявлений или в квитанции. Свет отсутствует в нескольких домах или квартале.

Кому позвонить когда отключили свет?

В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в ПАО «Россети» на горячую линию по телефону 8 (800) 220-0-220. При отсутствии электроэнергии в квартире, необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию.

Как позвонить в аварийную службу с мобильного телефона?

Пожарная охрана — 101. Полиция (милиция) — 102. Скорая помощь — 103. Аварийная служба газа — 104.

Когда звонить в аварийную службу?

Собственники и пользователи помещений в МКД обращаются в аварийную службу, если что-то пошло не так с: предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества.

Как называется аварийная служба?

АДС — это специализированная служба, осуществляющая деятельность по устранению аварийных ситуаций и осуществляющая текущий контроль за инженерными системами многоквартирного дома (МКД).

Как общаться с оператором?

5 советов, которые упростят беседу с оператором:

  • Не выкладывайте сразу же все подробности
  • Ограничьтесь общей информацией о себе и дождитесь вопросов
  • Заранее сформулируйте чёткий запрос
  • Не пытайтесь решить проблему грубостью и давлением
  • Не требуйте от оператора многого

Как узнать почему нет света Иркутск?

Ориентировочное время восстановления электроснабжения 12:00 (Ирк). Также информацию об отключениях вы можете уточнить самостоятельно на сайте https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/6700.html. Номер телефона контакт-центра — 8-800-100-9-777.

Куда звонить по вопросам электроэнергии?

Единый номер горячей линии: 8 (800) 220-02-20; АО «Донэнерго». Единый номер горячей линии: 8 (800) 222-05-50.

Что входит в аварийную службу?

Типы услуг аварийно-диспетчерских служб:

Входят профилактические работы, которые помогут предотвратить аварии: устранение поломок, проведение сварочных работ, замена трубопровода. Обслуживание водоснабжения. Включает устранение неисправностей системы, устранение последствий аварий.

Куда можно пожаловаться на аварийную службу?

Если обращение в аварийную службу не привело к желаемому результату, то направляем письменную претензию (заявление, жалобу) в управляющую организацию. Оформить обращение необходимо в двух экземплярах, один из которых оставляем себе. Лучше всего прийти в управляющую организацию и самому лично зарегистрировать обращение.

Где узнать насколько отключили свет?

Информация о месте и времени проведения работ, а также сроках перерывов электроснабжения размещена на официальном сайте компании. Там же можно подписаться на бесплатные смс или e-mail–уведомления о запланированных отключениях. Также уточнить информацию можно по телефону «Светлой линии» 8 (800) 220-0-220.

Кто отвечает за отключение света?

Отключение электричества произошло во всем доме. Оперативную информацию по аварийным отключениям электрической энергии можно уточнить в: аварийной службе УК или ТСЖ (телефоны указаны на информационных стендах в подъездах), единой дежурно-диспетчерской службе (ЕДДС) г.

Где узнать как надолго отключили свет?

Вы всегда можете ознакомиться с графиками плановых отключений на сайте ПАО «Россети Кубань» или на сайте АО «НЭСК-электросети».

Что делать если не едет аварийная служба?

Необходимо написать жалобу в саму управляющую компанию на имя руководителя. Ее можно вручить уполномоченному сотруднику УК или отправить почтой письмом с уведомлением — чтобы было доказательство обращения в УК.

Что значит телефон горячей линии?

«Горя́чая ли́ния» — прямая связь (например, телефонная) с местом событий для передачи самых свежих новостей или сведений из первых рук. В отношении коммерческих организаций — колл-центр с единым номером для всех городов.

Куда пожаловаться на Иркутскэнерго?

Подать обращение Вы можете:

  • в соответствующее территориальное отделение ООО «Иркутскэнергосбыт» по месту жительства: лично, либо почтой;
  • через раздел «Обратная связь».

Как позвонить на горячую линию Ufanet?

Позвони Если есть вопрос или возникает какая-либо ошибка при подключении, то позвоните нам на номер 09388 или на городской номер телефона +7 (347) 2900-405.

Куда звонить при аварии электросети?

Телефонные номера аварийной службы ТСЖ или ДУК обычно висят в каждом подъезде многоэтажного дома. Вы также можете позвонить по телефону бесплатной «горячей линии» 8 800 220-0-220.

Куда позвонить по отключению света?

В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в ПАО «Россети» на горячую линию по телефону 8 (800) 220-0-220.

В каком случае вызывать аварийную службу?

АДС — это специализированная служба, осуществляющая деятельность по устранению аварийных ситуаций и осуществляющая текущий контроль за инженерными системами многоквартирного дома (МКД).

Оставить отзыв

  • Где узнать как надолго отключили свет?
  • Как позвонить аварийка?
  • Как позвонить в аварийную службу энергосбыта?
  • Кому звонить чтобы узнать почему отключили свет?
  • Кому позвонить когда отключили свет?
  • Куда звонить если отключили свет в Иркутске?
  • Куда позвонить по отключению света?
  • Что делать если не едет аварийная служба?

  1. Ответ справочной
  2. 3 организации

Аварийная служба иркутскэнерго

Дарья МихайловнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста:

Иркутскэнергосбыт
Контактный центр
8-800-100-9777 звонок бесплатный
по Иркутской области

Контактные данные районных электрических сетей:
www.irk-esk.ru

Спасибо за обращение в нашу службу!

Пользователь

Грановщина ул.м.Ульянова,д.3″а «

Дарья МихайловнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Обратитесь, пожалуйста:

Иркутскэнергосбыт
Контактный центр
8-800-100-9777 звонок бесплатный
по Иркутской области

Контактные данные районных электрических сетей:
www.irk-esk.ru

Спасибо за обращение в нашу службу!

Пользователь

С 22 часов нет э/ энергии,адрес: М.Ульянова.д.3″а грановщина )

Дарья МихайловнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Обратитесь, пожалуйста:

Иркутскэнергосбыт
Контактный центр
8-800-100-9777 звонок бесплатный
по Иркутской области

Контактные данные районных электрических сетей:
www.irk-esk.ru

Спасибо за обращение в нашу службу!

Пользователь

В Грановщине по ул.Ульянова дом 3 «а» частично нет э/энергии,не работает отопление 6 часов.Дозвониться в аварийную службу невозможно

Дарья МихайловнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста:

Иркутскэнергосбыт
Контактный центр
8-800-100-9777 звонок бесплатный
по Иркутской области

Контактные данные районных электрических сетей:
www.irk-esk.ru

Спасибо за обращение в нашу службу!

Дарья МихайловнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

⚠️ Обратите внимание! ⚠️

Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора

Организации на карте

Наталья ИвановнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Посмотрите на похожие вопросы. Возможно в них есть уже готовый ответ.

Новости

15 мая 2020 г.

Круглосуточное информирование потребителей электроэнергии

«Иркутская энергосбытовая компания»напоминает о работе круглосуточной «Горячей линии» 8-800-100-9-777 (звонок бесплатный со всех стационарных и мобильных телефонов Иркутской области).

В Едином энергетическом информационно-справочном центре специалисты проконсультируют по любым вопросам, связанным с энергоснабжением, в том числе о:

  • состоянии лицевого счета;
  • способах оплаты;
  • наличии перерывов, отсутствии энергоснабжения;
  • качестве энергоснабжения.

Сотрудники центра помогут в оформлении заявки на установку или опломбировку приборов учета энергии и окажут поддержку при работе в Личном кабинете на сайте компании.

Обращаем внимание, что информация о плановых и аварийных отключениях в «Горячей линии» доступна потребителям всех сетевых организаций на территории Иркутской области.

Кроме того, данные для клиентов доступны на сайте Иркутскэнергосбыта во вкладке «Отключения» (необходимо ввести свой адрес) https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/dcClient.html. Кроме того, в личном кабинете на сайте компании https://sbyt.irkutskenergo.ru/ и мобильном приложении Иркутскэнергосбыт есть функция «SMS – информирование», при подключении которой клиентам будет приходить сообщение о плановых отключениях электрической энергии и продолжительности работ (не забудьте проверить контактный номер телефона).

Для удобства жителей Иркутской области в четырех популярных социальных сетях создан аккаунт Свет38, где также предоставляется информация о плановых и аварийных отключениях электрической энергии:

https://www.instagram.com/svetpriangaria/?igshid=1wi2..
https://ok.ru/group/56038235439217/topics
https://www.facebook.com/Свет38-471410263399409/

https://vk.com/public182787861.

Единая диспетчерская аварийных служб г. Иркутска

3

1. Единая диспетчерская аварийных служб г. Иркутска. Водоснабжение, канализация, отопление

Задать вопрос

Связаться с компанией:

Заполняя эту форму и любую другую форму на нашем сайте, вы соглашаетесь с обработкой ваших персональных данных, которые вы вводите

Ваше имя

Ваш телефон

Ваш вопрос для «Единая диспетчерская аварийных служб г. Иркутска»

Выберите из списка

Вы должны зарегистрироваться на сайте или войти, если уже зарегистрированы, чтобы обращаться к компании

Вы должны подтвердить ваш телефон, чтобы обращаться к компании

Телефон:

1)

+7 (3952)
50-01-00

Звонок через браузер

Режим работы:

круглосуточно

Профиль компании

1) Аварийные службы

У компании:

Еще 8 филиалов

2. Единая диспетчерская аварийных служб г. Иркутска. Электроснабжение

Телефон:

1)

+7 (800)
100-97-77

Звонок через браузер

2)

+7 (3952)
793-100

Звонок через браузер

Адрес:


Иркутск, Депутатская улица, 83 (Октябрьский район)

Режим работы:

круглосуточно

Профиль компании

1) Аварийные службы

3. Аварийная служба Ленинского района г. Иркутска (Только II-Иркутск). Электроснабжение

Телефон:

1)

+7 (3952)
48-26-02

Звонок через браузер

Адрес:


Иркутск, Гравийная улица, 120 (Ленинский район Второй Иркутск (2, два))

Режим работы:

круглосуточно

Профиль компании

1) Аварийные службы

4. Аварийная газовая служба Ленинского района г. Иркутска

Телефон:

1)

+7 (3952)
50-01-00
диспетчер

Звонок через браузер

Адрес:


Иркутск, улица Карла Либкнехта, 38 (Октябрьский район)

Режим работы:

круглосуточно

Профиль компании

1) Аварийные службы

5. Аварийная газовая служба Октябрьского, Куйбышевского, Свердловского и Кировского района г. Иркутска

Телефон:

1)

+7 (3952)
20-94-68
Октябрьский, Куйбышевский, Свердловский

Звонок через браузер

2)

+7 (3952)
29-19-40
Кировский

Звонок через браузер

Адрес:


Иркутск, улица Карла Либкнехта, 38 (Октябрьский район)

Режим работы:

пн-пт 8:00-17:00, обед 12:00-13:00

Профиль компании

1) Аварийные службы

6. Аварийно-диспетчерская служба Свердловского района г. Иркутска (только Академгородок). Водоснабжение, канализация, отопление, электроснабжение

Телефон:

1)

+7 (3952)
42-89-82

Звонок через браузер

Адрес:


Иркутск, Старо-Кузьмихинская улица, 28 (Свердловский район)

Режим работы:

круглосуточно

Профиль компании

1) Аварийные службы

7. Диспетчер УТС №1 Свердловского района г. Иркутска. Отопление, горячее водоснабжение

Телефон:

1)

+7 (3952)
79-00-16

Звонок через браузер

Адрес:


Иркутск, улица Сурикова, 23 (Кировский район)

Режим работы:

круглосуточно

Профиль компании

1) Аварийные службы

8. Аварийная служба ТЭЦ-58 ИРКУТ НПК Ленинского района г. Иркутска

Телефон:

1)

+7 (3952)
32-13-42

Звонок через браузер

Адрес:


Иркутск, улица Авиастроителей, 28 (Ленинский район)

Режим работы:

круглосуточно

Профиль компании

1) Аварийные службы

9. Аварийно-диспетчерская служба Октябрьского района г. Иркутска. Водоснабжение, канализация, отопление

Телефон:

1)

+7 (3952)
33-93-73

Звонок через браузер

Адрес:


Иркутск, улица Щедрина, 16 (Куйбышевский район)

Режим работы:

круглосуточно

Профиль компании

1) Аварийные службы

Телефонный код Иркутск  8(3952)

Аварийные службы Иркутск

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) ЖКХ Иркутска:
Администрации г. Иркутска: ☎ 242-504
Процессинговая Компания ☎ 500-100

Горгаз ☎  104
аварийно-диспетчерская служба АО «Иркутскоблгаз» САЙТ
-абонентский отдел  ☎ 782-352 (с 08:00 до 17:00)

Водоканал (холодное водоснабжение, канализация) ☎ 22-82-71   ☎ 22-82-70  круглосуточно
диспетчер МУП «ВОДОКАНАЛ» города Иркутска САЙТ

Тепловые сети (горячее водоснабжение, отопление) ☎ 8(800)100-9-777 ☎ 790-777
контакт-центр ООО «Иркутскэнергосбыт» САЙТ

Горэлектросеть (если света нет во всем районе) ☎ 8(800)100-9777 ☎ 790-777
контакт-центр ООО «Иркутскэнергосбыт» САЙТ

Уличное освещение (Горсвет) ☎ 72‒32‒32

Вывоз мусора ☎ 43-44-11  с 8.00 до 19.00,выходные: с 9.00 до 18.00
горячая линия ООО «РТ-НЭО ИРКУТСК»  САЙТ

Лифт ремонт
-Лифтсервис ☎ 48‒72‒07
-«ЛифтЭлектроСервис» ☎ 66-56-90
-«Лифтовый Инженерный Центр»☎ 72-37-20

Управляющие компании и ТСЖ Иркутска

Аварийно-диспетчерская служба ЖКХ ИНЦ СО РАН   ☎  42-89-82

Муниципальное унитарное аварийно-техническое предприятие г. Иркутска, МУП диспетчер:   ☎  33-58-89

Горячая линия по вопросам дорожного хозяйства   ☎ 20-59-16  ☎ 20-48-83

Сообщение о неработающем светофоре  ☎  22-97-46

Сообщение о необходимости установки дорожного знака  ☎ 77-89-20

Сообщение о необходимости обрезки деревьев вблизи дорожных знаков  ☎ 77-87-38

Сообщение о серьезном ДТП  ☎  21-63-87

Сообщение о деревьях, угрожающих здоровью и имуществу  ☎  52-01-12

Аварийно-спасательная служба Иркутска   ☎  56-02-46

● Центральная аварийно-диспетчерская служба — 34-50-89

● Аварийная Водоканала — 22-82-70

● Аварийная «ИркутскТеплоЭнерго» — 20-87-41

● Аварийная Горгаза — 04

● Диспетчерские электросетей:

Правобережный РЭС — 22-97-09

Левобережный РЭС — 44-55-05

Байкальский РЭС — 39-47-51

Муниципальное городское аварийно-техническое предприятие

Адрес: г. Иркутск, ул. Б. Хмельницкого, 2

Тел/факс: центральная аварийно-диспетчерская служба 34-50-89,

начальник 33-27-12

Аварийно-диспетчерская служба Ленинского административного округа г. Иркутска

Адрес: г. Иркутск, ул. Р. Люксембург, 154

Тел/факс: 444-847, 444-545

Аварийно-диспетчерская служба Свердловского административного округа г. Иркутска

Адрес: г. Иркутск, ул. Майская, 13

Тел/факс: 42-82-72

Аварийно-диспетчерская служба Октябрьского административного округа г. Иркутска

Адрес: г. Иркутск, ул. Щедрина, 16

Тел/факс: 339-370, 339-373

Аварийно-ремонтное предприятие Правобережного административного округа г. Иркутска

Адрес: г. Иркутск, ул. Лызина, 7 Б

Тел/факс: 29-18-16

Аварийно-ремонтное предприятие Правобережного административного округа г. Иркутска (по Кировскому району)

Адрес: г. Иркутск, ул. Ямская, 12

Тел/факс: 29-15-07

Аварийная служба ЖКО ОАО «Электросвязь»

Адрес: г. Иркутск, ул. Горького, 27

Тел/факс: 34-40-65

Аварийно-диспетчерская служба ЖКУ ИНЦ СО РАН

Адрес: г. Иркутск, ул. Лермонтова, 327

Тел/факс: 42-89-82

Иркутское производственное управление Водоканала

Адрес: г. Иркутск, ул. Станиславского, 2

Тел/факс: аварийно-диспетчерская служба 22-82-70, 22-82-71,

приемная 54-84-12,

факс 54-85-07

ИркутскТеплоЭнерго, МПТП

Адрес: г. Иркутск, ул. Поленова, 1

Тел/факс: аварийно-диспетчерская служба 20-87-41,

отдел реализации и маркетинга 20-96-38,

главный инженер 29-24-09,

приемная 20-94-28,

факс 29-22-17

Аварийно-диспетчерская служба ОАО «Иркутскоблгаз»

Адрес: г. Иркутск, ул. Горького, 36 Б

Тел/факс: 04, 20-94-68, 34-03-94

Левобережный РЭС Южных электрических сетей ОАО «Иркутскэнерго»

Адрес: г. Иркутск, ул. Тухачевского, 17

Тел/факс: диспетчер 44-55-05

Правобережный РЭС Южных электрических сетей ОАО «Иркутскэнерго»

Адрес: г. Иркутск

Тел/факс: диспетчер 22-97-09

Байкальский РЭС Южных электрических сетей ОАО «Иркутскэнерго»

Адрес: г. Иркутск

Тел/факс: диспетчер 39-47-51

Телефон горячей линии «Иркутскэнергосбыт»Показать номер   Добавить комментарий

Горячая линия ООО «Иркутскэнергосбыт» предусмотрена для решения вопросов клиентов, которые пользуются услугами компании. Звонок – самый быстрый способ связаться с оператором. Также возможно оставить жалобу или уточнить информацию по электронной почте, официальный сайт, мессенджеры или мобильное приложение. Рассмотрим варианты более подробно.

Содержание

  1. О компании «Иркутскэнергосбыт»
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие способы связи
  4. Сайт
  5. Социальные сети
  6. Электронная почта
  7. Личный кабинет
  8. Мобильное приложение

О компании «Иркутскэнергосбыт»

«Иркутскэнергосбыт» — это компания, которая оказывает услуги по поставке энергетических ресурсов, а также осуществляет надзор за электрическими и тепловыми сетями. Ее деятельность распространяется на территории Иркутска и области. Она распределяет тепло, воду и электричество во всех населенных пунктах региона.

Телефон горячей линии

Чтобы связаться с представителем компании, предусмотрен федеральный телефон горячей линии, звонок на который бесплатно не только из Иркутска, но и любого региона страны.

8 (800) 100-97-77

Оператор сможет ответить на различные вопросы, касающиеся отправки показаний счетчика, внесения оплаты, проверки показаний, использования личного кабинета, а также предоставит информацию о расположении и расписании работы отделений в области, предоставит подробную детализацию.

Для дополнительной связи предусмотрен еще один номер, который предназначен для жителей Иркутска и области:

  • +7 (3952) 79-75-37;
  • +7 (3952) 79-08-80.

Региональные номера не бесплатные: их стоимость зависит от тарифного плана сотового оператора. Они предназначены для консультации, жалобы на коррупцию, ознакомления правил и условий использования услугами. Позвонить на номера можно с любого городского или мобильного телефона.

Другие способы связи

Из-за большого количества клиентов, сети бывают перегружены, поэтому компания предусмотрела и другие способы связи.

Сайт

На официальном сайте компании размещена вся актуальная информация, поэтому пользователи могут найти сведения в соответствующих вкладках. Внизу расположены ссылки на социальные сети, телефоны номеров справочной службы, ссылки на приложения для мобильных устройств.

Вкладка «Вопрос-ответ» содержит инструкцию по входу в личный кабинет, информация о способах оплаты или действующих тарифах для физических лиц. Также через сайт можно зайти в Личный кабинет абонента. В некоторых случаях, звонок оператору даже не понадобится благодаря контенту сайта.

Социальные сети

ООО «Иркутскэнергосбыт» ведет страницы в социальных сетях для поддержки связи с абонентами. Компания публикует свежие записи, где предоставляется открытая и актуальная информация о ее деятельности:

  • ВКонтакте — 
  • Одноклассники — 
  • Facebook — 
  • Instagram — 
  • Twitter — 

Под публикациями в комментариях пользователи могут оставлять вопросы, жалобы и предложения. Администрация сообществ в течение дня отвечает на все вопросы. В Вконтакте и Facebook можно отправлять личные сообщения через интерфейс представителю компании.

Электронная почта

Одним из самых распространенных способов связи является электронная почта. Чтобы задать вопрос общего характера, нужно написать на следующий адрес: info@es.irkutskenergo.ru. Операторы помогут решить проблемы технического плана и предоставить информацию по обслуживанию. Достаточно указать тему письма, подробно описать свой вопрос. При необходимости можно приложить сриншоты или копии документов.

Также предусмотрен дополнительный адрес почты, куда можно отправлять свои претензии и жалобы на некачественную работу сотрудников: doverie@es.irkutskenergo.ru. При обращении не забывайте прикладывать доказательства, которые помогут быстрее решить проблему. Служба поддержки работает круглосуточно, поэтому ответ поступает в течение суток.

Личный кабинет

Личный кабинет на сайте компании доступен потребителям услуг ООО «Иркутскэнергосбыт». С его помощью возможно контролировать баланс, подключить смс-информирование или оплатить услуги. Войти в кабинет просто: достаточно ввести фамилию и номер договора в качестве логина.  Личный кабинет позволяет связаться со службой поддержки в режиме онлайн. Для этого зайдите в раздел «Техподдержка» и заполните форму.

Мобильное приложение

Компания разработала приложение для мобильных устройств, которое по функционалу не отличается от личного кабинета на сайте. Для входа потребуется авторизоваться. Программа доступна для бесплатного скачивания в официальных магазинах приложений для Android и iOS:

Компания, работающая на территории Иркутска, предусмотрела множество способов связи, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки. Для вызова аварийной службы лучше воспользоваться региональным номером телефона, а для решения общих вопросов – бесплатной горячей линией 8800. Также можно поддерживать контакт через интернет: электронная почта, социальные сети, личный кабинет или мобильное приложение.

Заочное обслуживание посредством телефонной связи (Единый центр обработки вызовов)

ЕДИНЫЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫЙ ЦЕНТР

8-800-100-9-777

В контактном центре можно проконсультироваться по любому вопросу, связанному с энергоснабжением.

  • Получить информацию о состоянии лицевого счета
  • Способам оплаты
  • Передать показания прибора учета
  • Узнать о наличии перерывов, отсутствия или качества энергоснабжения
  • Справочную информацию о режиме работы и адресах центров обслуживания клиентов
  • Оформить заявку на установку или опломбировку приборов учета энергии
  • Получить поддержку при работе в Личном кабинете на сайте компании
  • И решить многие другие вопросы

Контактный центр всегда рад помочь своим клиентам. Мы работаем круглосуточно. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:

  • позвоните по телефону 8-800-100-9-777 (звонок бесплатный со всех стационарных и мобильных телефонов Иркутской области)
  • оставьте обращение в разделе «Интерактивная обратная связь (интернет-приемная)»
  • отправьте по электронной почте info@es.irkutskenergo.ru
  • или по факсу 8-(3952)-22-61-72

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Номер телефона аварийной службы горводоканала
  • Номер телефона аварийной службы водоканала стерлитамак
  • Номер телефона аварийной службы водоканала сормовского района
  • Номер телефона абонентского отдела сакского рэс
  • Номер телефона абонентского отдела ростелекома