Номер телефона атлант сервис

Быстрая заявка на ремонт

Уточните категорию

Для более точного поиска сервисного центра выберите нужную категорию из списка.

В этой статье узнаем, как работает горячая линия Атлант в России? По каким телефонам можно связаться с производителем? Можно ли отправить обращение в сервисный центр или техподдержку онлайн?

О компании

Атлант — одна из наиболее известных белорусских компаний, которая занимается производством, как мелкой, так и крупной бытовой техники. Основным рынком сбыта является Беларусь, но выстроены многолетние связи и с другими странами (Украина, Россия, Казахстан, Польша, Молдова, Сербия).

Для интересующихся ассортиментом, ценами, акциями, условиями сотрудничества (для партнеров), возможностью доставки, лучше обратиться к менеджерам компании и обсудить интересующие вопросы с ними.

Горячая линия компании Атлант

По каким номерам можно дозвониться в представительства компании?

Запущены единые телефоны горячей линии по подразделениям:

• Барановичский станкостроительный завод: +375 163 486 086.
• Минский завод холодильников: +375 17 218 62 09.
• Завод бытовой техники: +375 17 218 65 24.

Стоимость звонков на указанные телефоны следует уточнять исходя из предложений вашего оператора.

Дополнительный номер телефона для связи в других странах можно посмотреть на сайте: https://ru.atlant.by/about/contacts.

Адрес компании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

Атлант Производственное предприятие в Минске Ремонт бытовой техники в Минске

Горячая линия на территории РФ

Есть ли отдельный call-центр Атлант для клиентов из России?

В нашей стране представлены несколько телефонов, по которым можно дозвониться и обсудить общие, технические темы:

• Москва: +7 (495) 162 51 26.
• Санкт-Петербург: +7 (812) 416 00 18.

Тарификация зависит от расценок оператора.

Отдел управления персоналом

Вся информация про открытые вакансии собрана на официальном сайте отдела кадров по ссылке: https://atlant.by/about/jobs.

Там же приведены телефоны для справок и контакты для обращений онлайн.

Контакты сервисных центров

В каких городах РФ доступны сервисные центры?

С поиском адресов, записью на прием, сможет помочь официальный сайт представительства Атлант в России https://atlant.russia-centre.com/kontakty.

Здесь собрана информация об условиях работы сервисных отделов, порядке приема, возврата техники и т.д.

Как написать в службу поддержки?

Не во всех случаях клиентам удобно использовать телефоны для справок.

Уточнить общие вопросы, высказаться о качестве можно и онлайн, воспользовавшись одним из средств:

1. Направив официальное письмо по почте: info@atlant.by.
2. Оставив сообщение через форму «Обратная связь»: https://ru.atlant.by/about/contacts и https://atlant.russia-centre.com/kontakty.

Чтобы разобраться в настройке, обслуживании техники, ознакомьтесь со справкой от техподдержки. Изучите информацию в подразделе «Вопросы и ответы» https://ru.atlant.by/support/faq/.

Социальные сети

Служба поддержки рассматривает обращения от потребителей и другими способами, например, в социальных сетях:

• ВКонтакте: https://vk.com/atlantbt.
• Одноклассники: https://ok.ru/atlantbelarus.
• Facebook: https://facebook.com/atlantbt.
• Instagram: https://instagram.com/atlant_belarus.
• Youtube: https://youtube.com/user/atlantbt.

Немало клиентов предпочитают альтернативу традиционным каналам общения. Поэтому развитие сообществ в соц. сетях стремительно растет. Пользователи могут обмениваться предложениями, мнением, оставлять жалобы, просматривать новости и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Сотрудники техподдержки готовы ответить и обсудить с клиентами, вопросы организационного характера, проконсультировать по выбору оборудования, настройке или установке.

Может понадобиться помощь и при желании оставить жалобу или отзыв, в адрес компании.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Ситуаций, когда поддержка не может ответить на вопросы клиентов, стараются избегать и минимизировать их.

Но, при определенных обстоятельствах, специалисты могут отказать в обсуждении некоторых тем (личные данные о третьих лицах, конфиденциальная информация о производителе, поставщиках).

Как подать жалобу?

Со всеми жалобами поддержка просит обращаться в электронном виде:

• Через форму на сайте.
• Отправив письмо по почте.

Атлант на карте Минска — Яндекс.Карты

Написать жалобу можно и в соц. сетях, оставив комментарий в одноименном подразделе.

О своих претензиях потребители смогут сообщить и по горячей линии, дозвонившись в call-центр в своей стране.

График работы

Связаться напрямую с производителем можно с 08:30 до 17:00 (только по будням).

Режим работы справочной дилера Атлант в России ежедневный с 10:00 до 21:00.

В этой статье выясним есть ли горячая линия Атлант, по каким телефонам могут обращаться клиенты, в каких вопросах может понадобиться помощь службы поддержки?

О компании

Атлант — известная белорусская компания, производящая бытовую технику, некоторые строительные инструменты и аппараты. Зарекомендовала себя с положительной стороны, поэтому пользуется популярностью, как в нашей стране, так и за рубежом. Чтобы покупатели ощущали поддержку, была налажена работа сети сервисных отделов по обслуживанию техники.

Как написать в службу поддержки Атлант?

Служба поддержки Атлант старается отвечать на обращения клиентов, как в электронном виде, так и по телефонам.

Для связи онлайн лучше использовать адреса электронной почты:

• info@atlant.by.
• info@bsz.by.

Заполняйте сообщение с уточнением таких деталей:

• ФИО.
• Контакты.
• Тема.
• Причина.

Придерживайтесь рекомендации по отправке писем и тогда специалисты справятся с вашим запросом оперативней.

Дополнительно можно составить электронное обращение, использую форму на сайте Атлант — https://ru.atlant.by/about/contacts/.

Написать в службу поддержки можно через социальную сеть — ВКонтакте.

Какой телефон горячей линии Атлант?

Номер телефона отличается в зависимости от филиала компании, то есть:

• Завод холодильников — +375 17 218 62 22.
• Завод бытовой техники — +375 17 218 65 24.
• Станкостроительный завод — +375 163 460 132.

Звонки зависят от тарифов вашего оператора.

Телефон горячей линии в своей стране уточняйте дополнительно. Контакты разнятся, как телефоны сервисных центров по городам.

За более детальной информацией обращайтесь к сайту — https://ru.atlant.by/about/contacts/.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Контакты сервисных центров

Телефоны по которым можно дозвониться в сервис зависят от населенного пункта, поэтому рекомендуем перейти в раздел — https://atlant.by/support/services/moscow_and_moscow_region/.

Для примера, если вы находитесь в Москве, связаться можно с центральным сервисом по номеру — +7 (495) 120 07 93.

Московский сервисный центр

Это главное представительство компании Атлант в России, поэтому здесь регулируют работу всех остальных отделов по стране.

Обратиться в сервисный центр можно по горячей линии — +7 (495) 120 07 93. Звонки доступны со всех сотовых, стационарных устройств.

Официальный сайт — http://atlant-esupport.com/info/contacts.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Техподдержка поможет ознакомиться с перечнем продукции (стиральные машины, чайники, холодильники, станки и т.д.), передать информацию в сервисный центр, ответит по общим темам и т.д.

Готовы специалисты контакт-центра и обрабатывать сообщения с жалобами, пожеланиями или отзывами.

Call-центр может проконсультировать покупателей на тему установки и настройки оборудования, без привлечения технических специалистов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не в состоянии решить сложные технические проблемы и ответить на вопросы, не связанные с деятельностью компании.

В остальном, персонал организации открыт к диалогу и общению.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на качество продукции, работу сотрудников граждане могут несколькими способами:

1. По электронной почте.
2. Заполнив вкладку на сайте.
3. Оставив комментарий в соц. сети.

Не редко покупатели вынуждены обращаться к горячей линии, чтобы передать информацию о своих жалобах.

Другие способы связи

Общая информация о продукции компании представлена на сайте.

Список продукции, описание, характеристики можно просмотреть и в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/atlantbt.
• Одноклассники — https://ok.ru/atlantbelarus.
• Facebook — https://www.facebook.com/atlantbt.
• Instagram — https://www.instagram.com/atlant_belarus.
• YouTube — https://www.youtube.com/user/atlantbt.

Там же пользователи могут пообщаться, оставить свое мнение или отзыв.

Время работы

Режим работы службы поддержки ограничен будними днями, в период с 08:00 до 17:00 часов.