Номер телефона альянс телеком город владивосток

Показать номер   Добавить комментарий

Если у вас внезапно отключили интернет или ТВ, вы не знаете, сколько денег осталось на лицевом счету, звоните на номер горячей линии провайдера. У Альянс Телеком есть отдельные телефоны для информационной и технической служб. Первая предназначена для получения справки, вторая – для решения проблем с оборудованием.

О компании Альянс Телеком

Альянс Телеком – крупный интернет-провайдер на Дальнем Востоке, основанный в 2003 году после слияния компаний «ОктопусНет» и «СтритНет». Обслуживает Владивосток, Артем, Уссурийск, Находку. Подключает также телефонию, цифровое телевидение и домашнее видеонаблюдение. Работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Использует для проведения линий волоконно-оптическую технологию.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии Альянс Телеком:

8 (423) 205-01-01

Это номер технической поддержки. Сюда можно обращаться при сбоях в оборудовании, отключении интернета или ТВ, при плохом сигнале и низкой скорости интернета.

За справочной информацией обращайтесь в информационную службу:

8 (423) 205-00-00

Вам помогут выбрать тариф; напомнят, сколько у вас осталось на балансе; подскажут адрес офиса в вашем городе; включат услугу «Обещанный платеж», если вдруг вы забыли заплатить за интернет либо если не было такой возможности.

Другие способы контакта с Альянс Телеком

Рассмотрим другие способы связи с провайдером: официальный сайт, группы в социальных сетях, электронная почта, личный кабинет.

Сайт

Официальный сайт компании:

инетвл.ру

Здесь вы найдете информацию по тарифам, различные инструкции по настройке оборудования.

Офисы продаж в вашем городе:

podderzhka/ofisy-prodazh/

Способы оплаты:

inetvl.ru/podd…

Платить за услуги можно любым удобным для вас способом: перевод по карте любого банка, Сбербанк Онлайн, кошелек Qiwi, мобильный платеж через СМС (для МТС, Билайн, Теле2).

Настройка оборудования без специалиста:

inetvl.ru/podd…

Отправить заявку в службу компьютерной помощи:

inetvl.ru/uslu…

Выберите свой город на панели справа. Укажите свое имя, телефон, улицу, дом и квартиру, то есть адрес подключения. Нажмите «Отправить». Ожидайте звонка от специалиста в ближайшее время.

Скачать удаленный помощник службы поддержки:

inetvl.ru/uslu…

Инструкция по регистрации MAC-адреса нового оборудования в личном кабинете:

inetvl.ru/podd…

Информацию о профилактических работах публикуют на этой странице:

inetvl.ru/novo…

Список вакансий:

inetvl.ru/vaka…

Интернет-магазин с оборудованием (роутеры, USB-адаптеры, усилители сигнала, сетевые карты, ТВ-приставки, умные колонки):

inetvl.ru/obor…

Соц. сети

Официальные сообщества провайдера в социальных сетях:

1. Одноклассники:
   
2. Вконтакте:
   
3. Фейсбук:
   
4. Инстаграм:
   
5. Твиттер:
   

В группы можно отправлять личные сообщения. Под постами открыты комментарии. Здесь публикуют новости компании, полезные и интересные посты о кино.

Электронная почта

Электронный ящик компании:

service_control@inetvl.ru

Обращаться можно с теми же вопросами, что и на горячую линию. Однако учтите, что ответное письмо вы можете получить и спустя сутки, поэтому этот способ связи не подходит для срочных вопросов.

Личный кабинет

Войти в личный кабинет Альянс Телеком:

stat.inetvl.ru/logi…

Вход также осуществляется на сайте:

inetvl.ru/

Нажмите на кнопку «Личный кабинет» и откроется та же страница для авторизации. В первую строку введите номер лицевого счета или логин, во вторую – пароль. Данные для входа находятся в вашем договоре с провайдером. Нажмите «Войти».

В личном кабинете можно смотреть текущий баланс, пополнять счет банковской картой не выходя из дома, включать услугу «Обещанный платеж», чтобы продолжить серфинг в интернете без оплаты. Здесь же можно поменять тариф, настроить автоплатеж, написать в техподдержку провайдера.

Если у вас нет данных для входа, обратитесь в ближайший офис компании в вашем городе. Адреса есть на сайте.

Связаться с компанией можно по двум горячим линиям – если вопрос срочный. Также можно написать личное сообщение в группу социальной сети и на электронную почту. Если у вас есть доступ к личному кабинету, оставляйте обращение там.