Номер телефона алиса номер телефона горячей линии

В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Яндекс Станции, по каким номерам можно дозвониться?

Горячая линия Яндекс Станция

Содержание

  1. Об устройстве
  2. Как написать в службу поддержки Яндекс Станции?
  3. Социальные сети
  4. Какой телефон горячей линии Яндекс Станции?
  5. Связь с техподдержкой через личный кабинет
  6. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  7. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  8. Как написать жалобу?
  9. Время работы

Об устройстве

Яндекс Станция — это умная колонка от Yandex, способная выполнять некоторые команды, к примеру, расскажет о новостях, погоде, включит музыку или поможет справиться с установкой, управлением систем умного дома.

Как и с любыми технологичными гаджетами, пользователям бывает сложно разобраться самостоятельно. Поэтому и требуется техподдержка специалистов.

Как написать в службу поддержки Яндекс Станции?

Хотите больше узнать о Яндекс Станции, преимуществах помощника Алиса, обращайтесь в справочный центр компании в онлайн форме или по телефону.

Чтобы отправить сообщение не обязательно устанавливать дополнительные расширения. На сайте в подразделе https://yandex.ru/support/station/troubleshooting/feedback.html.

Выбирайте одну из вкладок:

  1. Форма обратной связи.
  2. Чат.
  3. Call-центр.

В обоих случаях служба поддержки не заставляет пользователей входить в личный профиль, поэтому обходится без авторизации.

Нужно только указать сведения, как:

  • Логин в Яндексе.
  • Идентификатор устройства.
  • Суть вопроса и тему.

Социальные сети

Обращаем внимание, что пообщаться с техническими специалистами и узнать что-то новое о станции, доп. системах, можно и другим способом, оставив сообщение в соц. сети. Отыскать официальные сообщества можно на популярных в РФ ресурсах:

Социальные сети

  • ВКонтакте — https://vk.com/yandex.
  • Facebook — https://facebook.com/yandex.
  • Instagram — https://instagram.com/yandex.
  • Twitter — https://twitter.com/yandex.
  • YouTube — https://youtube.com/channel/UCixlrqz8w-oa4UzdKyHLMaA.

Какой телефон горячей линии Яндекс Станции?

В отличие от других продуктов компании, пользователи Яндекс Станции смогут задать вопрос в техподдержку и по телефону горячей линии.

В России доступен бесплатный номер телефона — 8 (800) 600 78 11. Звонки принимаются ежедневно с 07:00 до 23:59 часов.

Контакты Яндекс Станции

Если номер по какой-то причине не доступен, можно воспользоваться другими справочными телефонами:

  • 8 (800) 301 90 70.
  • Москва — +7 (495) 10 10 010.
  • Санкт-Петербург — +7 (812) 408 10 10.

Дозвониться по всем городским номерам можно исходя из тарифов оператора.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Авторизовавшись в системе, пользователи избегают необходимости заполнять детальные формы обратной связи, так как система автоматически распознает идентификатор устройства, логин и другие данные.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://passport.yandex.ru/auth.

Войдя в личный кабинет и выбрав подраздел «Техподдержка», остается отметить категорию вопроса и уточнить подробности.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Нужда в консультациях может потребоваться не только при покупке, установке или настройке, но и при ежедневном использовании.

Не знаете, как совместить голосовой помощник с возможностями колонки, трудности с подключением сторонних устройств (ПК, телевизоры, приставки, проекторы), обращайтесь в поддержку.

Пользователи могут рассказать специалистам о своих предложениях, отзывах или жалобах, по поводу устройств.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если пользователи затрудняются назвать идентификатор, модель, логин в системе, техподдержка вряд ли сможет чем-то помочь.

В остальном можно обойтись без обращения к специалистам, ознакомившись с инструкциями или рекомендациями на сайте.

Как написать жалобу?

Возможностей оставить жалобу несколько:

  • По горячей линии.
  • Через формы на сайте.

Чтобы рассказать о жалобе, можно воспользоваться соц. сетями, выбрав сообщество компании и оставив комментарий.

При отправке обращений не забывайте указать суть проблемы, модель гаджета.

Время работы

Режим работы техподдержки с 07:00 до 24:00 часов (круглосуточно).

Отвечают, как по телефону, так и онлайн.

Есть ли горячая линия Яндекс Станции? По каким вопросам стоит обращаться в службу поддержки? Есть ли возможность связаться со специалистами онлайн?

Горячая линия Яндекс Станции

Связь с технической службой гарантируется круглосуточно, достаточно набрать единый справочный номер 8 800 600 78 11 (плата не взимается). О других телефонах информации нет, но вместо этого клиентам предлагается составить обращение иным способом. Подробней об этом смотрите в подразделах ниже.

Служба поддержки Яндекс Станции

Яндекс Станция siteБольшая часть вопросов может решиться без обращения к техподдержке, достаточно изучить справочные материалы, публикуемые на официальном сайте https://yandex.ru/support/station.html.

Если нужного ответа не нашли, направьте сообщение приведенным способом:

  • написав обращение через форму https://yandex.ru/support/station/troubleshooting/feedback.html;
  • оставив сообщение в Яндекс Мессенджере.

Убедитесь, что приведены корректные сведения о причинах обращения, выбрана тема и указаны контакты для обратной связи.

Режим работы

Обращения в службу поддержки рассматриваются круглосуточно. Из-за особенностей работы call-центра, звонки с 00:00 по 06:00 часов могут ограничиваться.

Об устройстве

Яндекс Станция

Яндекс.Станция — это колонка, при помощи которой возможно управлять системами «умного» дома, включать музыку, искать кино, принимать звонки, смотреть погоду и другое.

Чаще устройства устанавливаются совместно с голосовым помощником «Алиса», который упрощает управление. Колонку возможно подключить к сторонним сервисам, как YouTube, Яндекс.Эфир, Кинопоиск и т.д.

История

Яндекс Станция колонка

Яндекс.Станция — это относительно молодой «продукт» от одноименной компании, который представили в 2018 году. Тем же годом (летом) были анонсированы продажи в РФ.

К 2019 году реализовано свыше 400 000 устройств по России, Беларуси, Казахстану и ряду других стран. За прошлые годы анонсировали появление новых версий, как «Яндекс.Станция Макс» и «Яндекс.Станция Лайт».

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • качество;
  • мультифункциональность;
  • техподдержка;
  • выбор версий.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Если что-то непонятно по работе устройства, обратитесь за комментарием или воспользуйтесь помощником на официальном сайте.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Помощь может потребоваться для настройки, установки новых компонентов, обновления системы или подключения доп. сервисов. Задавайте вопросы о приобретении, сервисном обслуживании, обмене или возврате.

Как активировать промо период?

Для оформления подарочной подписки потребуется выбрать через приложение раздел «Устройства». Далее в разделе «Покупки», выберите доступную подписку.

Как позвонить на устройство?

Пользователи могут звонить, но для этого нужно включить опцию «Принимать звонки». После вызовы станут доступны с одноименного приложения или Яндекс Мессенджера.

Куда обращаться, если устройство сломалось?

Как войти в личный кабинет?

Авторизоваться в аккаунте можно через сайт или мобильное приложение. Установить приложение получится для смартфонов iOS или Android.

Как написать жалобу?

Если хотите сообщить о претензиях в функционировании устройства или замечаниях по работе поддержки, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте или позвоните по телефону 8 800 600 78 11.

В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Яндекс Станции, по каким номерам можно дозвониться?

Горячая линия Яндекс Станция

Об устройстве

Яндекс Станция — это умная колонка от Yandex, способная выполнять некоторые команды, к примеру, расскажет о новостях, погоде, включит музыку или поможет справиться с установкой, управлением систем умного дома.

Как и с любыми технологичными гаджетами, пользователям бывает сложно разобраться самостоятельно. Поэтому и требуется техподдержка специалистов.

Как написать в службу поддержки Яндекс Станции?

Хотите больше узнать о Яндекс Станции, преимуществах помощника Алиса, обращайтесь в справочный центр компании в онлайн форме или по телефону.

Чтобы отправить сообщение не обязательно устанавливать дополнительные расширения. На сайте в подразделе https://yandex.ru/support/station/troubleshooting/feedback.html.

Выбирайте одну из вкладок:

  1. Форма обратной связи.
  2. Чат.
  3. Call-центр.

В обоих случаях служба поддержки не заставляет пользователей входить в личный профиль, поэтому обходится без авторизации.

Нужно только указать сведения, как:

  • Логин в Яндексе.
  • Идентификатор устройства.
  • Суть вопроса и тему.

Социальные сети

Обращаем внимание, что пообщаться с техническими специалистами и узнать что-то новое о станции, доп. системах, можно и другим способом, оставив сообщение в соц. сети. Отыскать официальные сообщества можно на популярных в РФ ресурсах:

Социальные сети

  • ВКонтакте — https://vk.com/yandex.
  • Facebook — https://facebook.com/yandex.
  • Instagram — https://instagram.com/yandex.
  • Twitter — https://twitter.com/yandex.
  • YouTube — https://youtube.com/channel/UCixlrqz8w-oa4UzdKyHLMaA.

Какой телефон горячей линии Яндекс Станции?

В отличие от других продуктов компании, пользователи Яндекс Станции смогут задать вопрос в техподдержку и по телефону горячей линии.

В России доступен бесплатный номер телефона — 8 (800) 600 78 11. Звонки принимаются ежедневно с 07:00 до 23:59 часов.

Контакты Яндекс Станции

Если номер по какой-то причине не доступен, можно воспользоваться другими справочными телефонами:

  • 8 (800) 301 90 70.
  • Москва — +7 (495) 10 10 010.
  • Санкт-Петербург — +7 (812) 408 10 10.

Дозвониться по всем городским номерам можно исходя из тарифов оператора.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Авторизовавшись в системе, пользователи избегают необходимости заполнять детальные формы обратной связи, так как система автоматически распознает идентификатор устройства, логин и другие данные.

Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://passport.yandex.ru/auth.

Войдя в личный кабинет и выбрав подраздел «Техподдержка», остается отметить категорию вопроса и уточнить подробности.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Нужда в консультациях может потребоваться не только при покупке, установке или настройке, но и при ежедневном использовании.

Не знаете, как совместить голосовой помощник с возможностями колонки, трудности с подключением сторонних устройств (ПК, телевизоры, приставки, проекторы), обращайтесь в поддержку.

Пользователи могут рассказать специалистам о своих предложениях, отзывах или жалобах, по поводу устройств.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если пользователи затрудняются назвать идентификатор, модель, логин в системе, техподдержка вряд ли сможет чем-то помочь.

В остальном можно обойтись без обращения к специалистам, ознакомившись с инструкциями или рекомендациями на сайте.

Как написать жалобу?

Возможностей оставить жалобу несколько:

  • По горячей линии.
  • Через формы на сайте.

Чтобы рассказать о жалобе, можно воспользоваться соц. сетями, выбрав сообщество компании и оставив комментарий.

При отправке обращений не забывайте указать суть проблемы, модель гаджета.

Время работы

Режим работы техподдержки с 07:00 до 24:00 часов (круглосуточно).

Отвечают, как по телефону, так и онлайн.

Перейти к контенту

Содержание

  1. Как обратиться в техподдержку по колонкам с Яндекс Алисой?
  2. Контактный телефон
  3. Форма обратной связи

Как обратиться в техподдержку по колонкам с Яндекс Алисой?

Служба поддержки Яндекс Станции

В конце 2018 года Яндекс выпустил две новые колонки под управлением голосового помощника Алисы. Однако, как и со многими другими новыми устройствами, пользователям часто приходится обращаться в техподдержку Яндекса для решения различных проблем с установкой девайса. Для части есть уже описанные решения, которые можно найти на странице поддержки, но эти решения не всегда могут помочь пользователю решить возникшую проблему. В таких случаях есть возможность напрямую обратиться в техподдержку с помощью контактного телефона или же формы обратной связи. Все эти данные представлены на сайте.

Контактный телефон

Служба поддержки Яндекс Станции

Контактный телефон для обращения в техподдержку по Яндекс колонкам +7 800 551-45-32. Звонок на этот номер бесплатный для жителей России. Позвонив по представленному номеру, пользователь может как решить возникшую ошибку, так и представить решения для дальнейшего развития и улучшения девайсов: Яндекс колонок и станции.

Форма обратной связи

Служба поддержки Яндекс Станции

Кроме прямого звонка по контактному телефону службы поддержки, возможно также воспользоваться формой обратной связи, также предоставленной на сайте https://yandex.ru/support/station/troubleshooting/feedback.html. Здесь следует:

  • Выбрать устройство, по которому нужно решить вопрос или есть предложение (Яндекс.Станция, колонка Irbis A, колонка DEXP Smartbox);
  • Указать имя и адрес электронной почты, на который будет прислан ответ;
  • Для умных колонок далее отмечается тема обращения (предложение, вопрос по подписке Яндекс Плюс, другой вопрос);
  • В открывшемся теле сообщения подробно описать проблему или предложение;
  • Также можно добавить скриншот с появившейся проблемой для конкретизации;
  • Нажать кнопку «Отправить».

( 4 оценки, среднее 2 из 5 )

Содержание

  1. Горячая линия Яндекс Станции, как написать в службу поддержки?
  2. Об устройстве
  3. Как написать в службу поддержки Яндекс Станции?
  4. Социальные сети
  5. Какой телефон горячей линии Яндекс Станции?
  6. Связь с техподдержкой через личный кабинет
  7. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  9. Как написать жалобу?
  10. Время работы
  11. Ремонт и возврат
  12. Ремонт и возврат
  13. Ремонт и возврат
  14. Горячая линия Яндекс Станции, как написать в службу поддержки?
  15. Об устройстве
  16. Как написать в службу поддержки Яндекс Станции?
  17. Социальные сети
  18. Какой телефон горячей линии Яндекс Станции?
  19. Связь с техподдержкой через личный кабинет
  20. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  21. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  22. Как написать жалобу?
  23. Время работы

Горячая линия Яндекс Станции, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Яндекс Станции, по каким номерам можно дозвониться?

Об устройстве

Яндекс Станция — это умная колонка от Yandex, способная выполнять некоторые команды, к примеру, расскажет о новостях, погоде, включит музыку или поможет справиться с установкой, управлением систем умного дома.

Как и с любыми технологичными гаджетами, пользователям бывает сложно разобраться самостоятельно. Поэтому и требуется техподдержка специалистов.

Как написать в службу поддержки Яндекс Станции?

Хотите больше узнать о Яндекс Станции, преимуществах помощника Алиса, обращайтесь в справочный центр компании в онлайн форме или по телефону.

Чтобы отправить сообщение не обязательно устанавливать дополнительные расширения. На сайте в подразделе https://yandex.ru/support/station/troubleshooting/feedback.html .

Выбирайте одну из вкладок:

В обоих случаях служба поддержки не заставляет пользователей входить в личный профиль, поэтому обходится без авторизации.

Нужно только указать сведения, как:

  • Логин в Яндексе.
  • Идентификатор устройства.
  • Суть вопроса и тему.

Социальные сети

Обращаем внимание, что пообщаться с техническими специалистами и узнать что-то новое о станции, доп. системах, можно и другим способом, оставив сообщение в соц. сети. Отыскать официальные сообщества можно на популярных в РФ ресурсах:

Какой телефон горячей линии Яндекс Станции?

В отличие от других продуктов компании, пользователи Яндекс Станции смогут задать вопрос в техподдержку и по телефону горячей линии.

В России доступен бесплатный номер телефона — 8 (800) 600 78 11. Звонки принимаются ежедневно с 07:00 до 23:59 часов.

Если номер по какой-то причине не доступен, можно воспользоваться другими справочными телефонами:

Дозвониться по всем городским номерам можно исходя из тарифов оператора.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Авторизовавшись в системе, пользователи избегают необходимости заполнять детальные формы обратной связи, так как система автоматически распознает идентификатор устройства, логин и другие данные.

Войдя в личный кабинет и выбрав подраздел «Техподдержка», остается отметить категорию вопроса и уточнить подробности.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Нужда в консультациях может потребоваться не только при покупке, установке или настройке, но и при ежедневном использовании.

Не знаете, как совместить голосовой помощник с возможностями колонки, трудности с подключением сторонних устройств (ПК, телевизоры, приставки, проекторы), обращайтесь в поддержку.

Пользователи могут рассказать специалистам о своих предложениях, отзывах или жалобах, по поводу устройств.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если пользователи затрудняются назвать идентификатор, модель, логин в системе, техподдержка вряд ли сможет чем-то помочь.

В остальном можно обойтись без обращения к специалистам, ознакомившись с инструкциями или рекомендациями на сайте.

Как написать жалобу?

Возможностей оставить жалобу несколько:

  • По горячей линии.
  • Через формы на сайте.

Чтобы рассказать о жалобе, можно воспользоваться соц. сетями, выбрав сообщество компании и оставив комментарий.

При отправке обращений не забывайте указать суть проблемы, модель гаджета.

Время работы

Режим работы техподдержки с 07:00 до 24:00 часов (круглосуточно).

Источник

Ремонт и возврат

Срок гарантии — 1 год.

  • 🇷🇺 Россия
  • 🇧🇾 Беларусь
  • 🇰🇿 Казахстан
  • 🇦🇿 Азербайджан

Куда обращаться, если устройство сломалось:

Выберите удобный вариант:

Шоссе Энтузиастов, д. 11а, корп. 2.

Время работы: вторник — суббота, c 09:00 до 18:00 без перерыва.

ул. Бусиновская горка, д. 2, стр. 2.

Время работы: понедельник — пятница, c 09:00 до 18:00 без перерыва.

Октябрьская набережная, д. 60.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 19:00, суббота с 10:00 до 15:00.

Тел.: +7 812 446-61-71.

ул. Мира, д. 62 корп. 1.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 19:00, суббота — воскресенье с 11:00 до 16:00.

Тел.: +7 383 209-28-43.

ул. Ватутина, д. 27.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 20:00, суббота — воскресенье с 10:00 до 17:00.

Город Название Адрес Контакты
Москва ООО «Сервис „Лефортово“ »

Шоссе Энтузиастов, д. 11а, корп. 2.

Время работы: вторник — суббота, c 09:00 до 18:00 без перерыва.

ул. Бусиновская горка, д. 2, стр. 2.

Время работы: понедельник — пятница, c 09:00 до 18:00 без перерыва.

Октябрьская набережная, д. 60.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 19:00, суббота с 10:00 до 15:00.

Тел.: +7 812 446-61-71.

ул. Мира, д. 62 корп. 1.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 19:00, суббота — воскресенье с 11:00 до 16:00.

Тел.: +7 383 209-28-43.

ул. Ватутина, д. 27.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 20:00, суббота — воскресенье с 10:00 до 17:00.

Источник

Ремонт и возврат

Срок гарантии — 1 год.

  • 🇷🇺 Россия
  • 🇧🇾 Беларусь
  • 🇰🇿 Казахстан
  • 🇦🇿 Азербайджан

Куда обращаться, если устройство сломалось:

Напишите в службу поддержки — мы с вами свяжемся и поможем.

Выберите удобный вариант:

Город Название Адрес Контакты
Москва ООО «Сервис „Лефортово“ »

Шоссе Энтузиастов, д. 11а, корп. 2.

Время работы: вторник — суббота, c 09:00 до 18:00 без перерыва.

ул. Бусиновская горка, д. 2, стр. 2.

Время работы: понедельник — пятница, c 09:00 до 18:00 без перерыва.

Октябрьская набережная, д. 60.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 19:00, суббота с 10:00 до 15:00.

Тел.: +7 812 446-61-71.

ул. Мира, д. 62 корп. 1.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 19:00, суббота — воскресенье с 11:00 до 16:00.

Тел.: +7 383 209-28-43.

ул. Ватутина, д. 27.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 20:00, суббота — воскресенье с 10:00 до 17:00.

Город Название Адрес Контакты
Москва ООО «Сервис „Лефортово“ »

Шоссе Энтузиастов, д. 11а, корп. 2.

Время работы: вторник — суббота, c 09:00 до 18:00 без перерыва.

ул. Бусиновская горка, д. 2, стр. 2.

Время работы: понедельник — пятница, c 09:00 до 18:00 без перерыва.

Октябрьская набережная, д. 60.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 19:00, суббота с 10:00 до 15:00.

Тел.: +7 812 446-61-71.

ул. Мира, д. 62 корп. 1.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 19:00, суббота — воскресенье с 11:00 до 16:00.

Тел.: +7 383 209-28-43.

ул. Ватутина, д. 27.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 20:00, суббота — воскресенье с 10:00 до 17:00.

Источник

Ремонт и возврат

Срок гарантии — 1 год.

  • 🇷🇺 Россия
  • 🇧🇾 Беларусь
  • 🇰🇿 Казахстан
  • 🇦🇿 Азербайджан

Куда обращаться, если устройство сломалось:

Напишите в службу поддержки — мы с вами свяжемся и поможем.

Выберите удобный вариант:

Город Название Адрес Контакты
Москва ООО «Сервис „Лефортово“ »

Шоссе Энтузиастов, д. 11а, корп. 2.

Время работы: вторник — суббота, c 09:00 до 18:00 без перерыва.

ул. Бусиновская горка, д. 2, стр. 2.

Время работы: понедельник — пятница, c 09:00 до 18:00 без перерыва.

Октябрьская набережная, д. 60.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 19:00, суббота с 10:00 до 15:00.

Тел.: +7 812 446-61-71.

ул. Мира, д. 62 корп. 1.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 19:00, суббота — воскресенье с 11:00 до 16:00.

Тел.: +7 383 209-28-43.

ул. Ватутина, д. 27.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 20:00, суббота — воскресенье с 10:00 до 17:00.

Город Название Адрес Контакты
Москва ООО «Сервис „Лефортово“ »

Шоссе Энтузиастов, д. 11а, корп. 2.

Время работы: вторник — суббота, c 09:00 до 18:00 без перерыва.

ул. Бусиновская горка, д. 2, стр. 2.

Время работы: понедельник — пятница, c 09:00 до 18:00 без перерыва.

Октябрьская набережная, д. 60.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 19:00, суббота с 10:00 до 15:00.

Тел.: +7 812 446-61-71.

ул. Мира, д. 62 корп. 1.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 19:00, суббота — воскресенье с 11:00 до 16:00.

Тел.: +7 383 209-28-43.

ул. Ватутина, д. 27.

Время работы: понедельник — пятница c 10:00 до 20:00, суббота — воскресенье с 10:00 до 17:00.

Источник

Горячая линия Яндекс Станции, как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Яндекс Станции, по каким номерам можно дозвониться?

Об устройстве

Яндекс Станция — это умная колонка от Yandex, способная выполнять некоторые команды, к примеру, расскажет о новостях, погоде, включит музыку или поможет справиться с установкой, управлением систем умного дома.

Как и с любыми технологичными гаджетами, пользователям бывает сложно разобраться самостоятельно. Поэтому и требуется техподдержка специалистов.

Как написать в службу поддержки Яндекс Станции?

Хотите больше узнать о Яндекс Станции, преимуществах помощника Алиса, обращайтесь в справочный центр компании в онлайн форме или по телефону.

Чтобы отправить сообщение не обязательно устанавливать дополнительные расширения. На сайте в подразделе https://yandex.ru/support/station/troubleshooting/feedback.html.

Выбирайте одну из вкладок:

В обоих случаях служба поддержки не заставляет пользователей входить в личный профиль, поэтому обходится без авторизации.

Нужно только указать сведения, как:

  • Логин в Яндексе.
  • Идентификатор устройства.
  • Суть вопроса и тему.

Социальные сети

Обращаем внимание, что пообщаться с техническими специалистами и узнать что-то новое о станции, доп. системах, можно и другим способом, оставив сообщение в соц. сети. Отыскать официальные сообщества можно на популярных в РФ ресурсах:

Какой телефон горячей линии Яндекс Станции?

В отличие от других продуктов компании, пользователи Яндекс Станции смогут задать вопрос в техподдержку и по телефону горячей линии.

В России доступен бесплатный номер телефона — 8 (800) 600 78 11. Звонки принимаются ежедневно с 07:00 до 23:59 часов.

Если номер по какой-то причине не доступен, можно воспользоваться другими справочными телефонами:

Дозвониться по всем городским номерам можно исходя из тарифов оператора.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Авторизовавшись в системе, пользователи избегают необходимости заполнять детальные формы обратной связи, так как система автоматически распознает идентификатор устройства, логин и другие данные.

Войдя в личный кабинет и выбрав подраздел «Техподдержка», остается отметить категорию вопроса и уточнить подробности.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Нужда в консультациях может потребоваться не только при покупке, установке или настройке, но и при ежедневном использовании.

Не знаете, как совместить голосовой помощник с возможностями колонки, трудности с подключением сторонних устройств (ПК, телевизоры, приставки, проекторы), обращайтесь в поддержку.

Пользователи могут рассказать специалистам о своих предложениях, отзывах или жалобах, по поводу устройств.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если пользователи затрудняются назвать идентификатор, модель, логин в системе, техподдержка вряд ли сможет чем-то помочь.

В остальном можно обойтись без обращения к специалистам, ознакомившись с инструкциями или рекомендациями на сайте.

Как написать жалобу?

Возможностей оставить жалобу несколько:

  • По горячей линии.
  • Через формы на сайте.

Чтобы рассказать о жалобе, можно воспользоваться соц. сетями, выбрав сообщество компании и оставив комментарий.

При отправке обращений не забывайте указать суть проблемы, модель гаджета.

Время работы

Режим работы техподдержки с 07:00 до 24:00 часов (круглосуточно).

Источник

Adblock
detector

Город Название Адрес Контакты
Москва ООО «Сервис „Лефортово“ »

Обращение в службу поддержки этого сервиса актуально по разным причинам, к примеру, при необходимости удалить/восстановить аккаунт. 8 800 333-96-39 – номер телефона службы поддержки сервиса. Линия для связи с клиентами работает каждый день с 5 утра до 12 ночи.

Яндекс Драйв: телефон службы поддержки, контакты

Звонки на колонки с Алисой — База знаний

Безопасность ии: паранойю не победить? •
Письма клиентов принимаются на электронный ящик support bus.
Алису можно активировать голосом при отключенном интернете.

У Яндекса есть также горячая линия 8 (800)-234-24-80. Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента. Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или перенаправят к узким специалистам.

Поддержка Яндекс Авто: телефон техподдержки и контакты горячей линии

  1. Открываем приложение Яндекс (Android, IOS)
  2. Внизу на панели нажимаем на меню (четыре квадратика), затем «Устройства» → «Управление устройствами»
  3. Нажмите на вашу колонку и в её меню включите: «Принимать входящие звонки»

Безопасно ли разговаривать с Алисой? | Коротко о важном

Что умеет Яндекс Станция: 17 полезных функций Яндекс-колонки
Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами.
Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос.

У Яндекса есть также горячая линия 8 (800)-234-24-80. Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента. Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или перенаправят к узким специалистам.

Справочная служба поддержки Яндекс (Yandex), служба технической поддержки — бесплатный номер телефона 8 800

  • Запись ведется постоянно (возможно, по принципу видеорегистратора или камер видеонаблюдения);
  • Записи тегируются;
  • Наши разговоры может прослушать любой пользователь, а не только специалисты.

Телефоны техподдержки для клиентов

Как позвонить на свою колонку
Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами.
Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос.

В отличие от квестов в реальности, Алиса не ограничивает игроков во времени: можно останавливаться, когда надоест, а потом продолжать отгадывать загадки с того же места. Историю можно подобрать на любой вкус: игроки могут очутиться в секретной лаборатории или на космическом корабле, в мире литературного произведения или сериала.

Куда поступит вызов?

  1. Все устройства с Алисой (телефоны и ПК с приложениями Яндекс и Яндекс.Браузер) постоянно слали бы звуковой поток на сервера, расходуя трафик, что заметили бы владельцы лимитных тарифов.
  2. Яндекс бы оплачивал счета за электричество, которые пожирали сервера в попытке вычленить из окружающего шума ту заветную фразу, и платил за хранение всех сделанных записей.

Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву

Мнение эксперта

Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву

Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!

Задать вопрос эксперту

Почтовый адрес и телефон службы поддержки • Можно ли перейти на другое устройство во время разговора. Телефон поддержки Яндекс Авто по этому вопросу 8-800-25-054-51. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!

Записывает ли разговоры “Алиса”?

Как принять вызов на колонке
В случае с Алисой нужно всего лишь обратиться к официальному приложению Яндекс.
Что сказать Алисе Сыграем в Да, мистер президент.

Горячая линия Яндекс.Директ

Горячая линия Яндекс Почта

Почему бы не открыть приложение для полезных нужд.

Очевидно, что люди по-разному пользуются техникой и данный аппарат подойдёт не всем. Умная колонка облегчает жизнь тем, кому удобно пользоваться голосовыми помощниками. Эти люди понимают: не нужно доставать телефон, не нужно искать тихое место, при любых обстоятельствах в доме можно всегда сказать “Привет, Алиса” и она услышит.

Официальный сайт

  • срок действия гарантийного соглашения;
  • в каких случаях действует гарантия;
  • что входит в гарантийное обслуживание;
  • какие документы необходим захватить с собой при обращении;
  • когда товар не подлежит гарантийном обслуживанию;
  • в каких случаях изготовитель не несет ответственности.

Почему я вижу кнопку видеозвонка?

Гарантийные случаи
Особенности пользования голосовым помощником Алиса.
Можно ли перейти на другое устройство во время разговора.

Проверять работу придется самостоятельно на сайте «Тотального диктанта»: кроме самого текста там можно найти разбор допустимых вариантов и посмотреть комментарии по правописанию каждого слова и знака препинания.

Какие вопросы решает поддержка

  • Открыть программу на телефоне;
  • Кликнуть на кнопку в виде трех полос в верхнем левом углу экрана;
  • Выбрать из открывшегося меню строчку «Служба поддержки» ;
  • Откроется небольшое окно, где доступно два действия на выбор.

Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву

Мнение эксперта

Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву

Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!

Задать вопрос эксперту

Горячая линия Яндекс.Такси • Алису можно активировать голосом при отключенном интернете. Максимальный размер изображения или видео не должен превышать 10 Мб. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!

Горячая линия Яндекс Автобус

Электронная почта
7 727 313-28-05 только в будни с 10 00 до 19 00 по местному времени.
Выберите тему сообщения проблема или предложение;.

Что можно выяснить по телефону?

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Почему бы не открыть приложение для полезных нужд.

Когда нет под рукой таблицы с расшифровкой непонятных ингредиентов вроде E100 или Е260, то поможет Алиса. Она определит добавку по шифру, расскажет, естественное или искусственное у нее происхождение, к какой категории относится вещество — например, краситель, усилитель вкуса или консервант, — и насколько оно безопасно.

Как завершить вызов

  1. Телефон горячей линии Яндекса
  2. Бесплатная горячая линия 8800
  3. Горячая линия Яндекс.Такси
  4. Горячая линия Яндекс.Директ
  5. Что можно выяснить по телефону?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Другие способы связи
    1. Электронная почта
    2. Обращение на сайте

    Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву

    Мнение эксперта

    Сулигин Семен Викторович, эксперт по налоговому праву

    Если у вас появляются вопросы, задавайте их мне!

    Задать вопрос эксперту

    Другие способы связи • Зачастую игроку придется выбирать, что дороже одобрение публики или экономическая стабильность. 8-800-770-04-11 номер телефона для бесплатных звонков со всей России. Для получения консультации, обращайтесь ко мне!

    Голоса недоверия

    Специальный чат
    Я беру с собой телефон на совещания и переговоры.
    Указанную выше информацию можно получить на сайте support auto yandex ru.

    Как позвонить на колонку друга

    Горячая линия Яндекс Еда

    Если квесты требуют от игроков мыслить логически, то викторины проверяют эрудицию.

    🟠 Пройдите опрос и получите бесплатную консультацию

    🟠 Свой вопрос введите в форму ниже

  1. Сообщить о проблеме
  2. Отправлять статистику использования
  3. Как узнать версию Браузера
Написать в чат

Мы отвечаем по будням с 9:00 до 21:00 по московскому времени.

Написать в чат

Написать письмо

Если при работе с Яндекс Браузером возникли проблемы и вы не нашли их решения в Справке, вам поможет служба поддержки Яндекса. Чтобы отправить сообщение в службу поддержки:

  1. Нажмите . Откроется вкладка Обратная связь.

    Не могу написать из Браузера

    Если вы не можете запустить Браузер, откройте форму в любом другом браузере.

    В описании проблемы дополнительно укажите:

    • после каких событий Браузер перестал запускаться (например, обновление Браузера или системы, установка программ или расширений);

    • как давно не запускается Браузер;

    • какой антивирус вы используете.

  2. Заполните поле Описание проблемы. Под полем выводится список из 5 самых популярных обращений.

  3. Если ни одно из обращений не подходит к вашему случаю, подробно опишите проблему.

    Необходимая информация

    • пошаговое описание ваших действий перед тем, как Браузер выдал ошибку;

    • текст появившегося сообщения об ошибке;

    • тип компьютера (PC, ноутбук, планшет), мощность процессора, объем оперативной памяти;

    • адрес электронной почты;

    • снимок экрана с сообщением об ошибке.

      Примечание. По умолчанию к сообщению прикрепляется ссылка и скриншот страницы, с которой вы перешли в Обратную связь. При необходимости вы можете прикрепить другой скриншот.

  4. Нажмите Отправить.

Примечание. Для решения проблем в работе сервисов Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов:

  1. О проблемах мобильного Яндекс Браузера пишите прямо из Браузера: или через форму.

  2. Если вопрос касается главной страницы Яндекса (изменить тему оформления, настроить разделы главной страницы или иконки сервисов и т. д.), пишите через отдельную форму, выбрав опцию Вопрос о главной странице Яндекса.

  3. По вопросам работы Почты (реклама в Почте, настроить сбор писем с других ящиков, восстановить удаленные письма, нужные письма попадают в спам и т. д.) воспользуйтесь формой.

  4. По вопросам работы Поиска и поисковой выдачи (ранжирование сайта в результатах поиска, некорректные результаты поиска и т. д.) пишите нам через форму.

Мы постоянно улучшаем Браузер и другие сервисы Яндекса. Если хотите помочь нам в этом — разрешите Браузеру отправлять в Яндекс статистику использования и отчеты о сбоях:

Примечание. Не беспокойтесь за конфиденциальность данных: статистика анонимна.

  1. Нажмите .

  2. Выберите Настройки персональных данных.

  3. Включите опции:

    • Отправлять Яндексу статистику использования.

    • Отправлять в Яндекс отчёты о сбоях.

Чтобы узнать версию Браузера, нажмите  или наберите в адрес browser://version.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Номер телефона алиса дент дербышки
  • Номер телефона алины кукушкиной
  • Номер телефона алины горб
  • Номер телефона алины васильевой
  • Номер телефона алина босс