Показать номер Добавить комментарий
Если у вас отключили внезапно интернет, не работает ТВ, звоните на горячую линию интернет-провайдера. Специалисты помогут решить проблему, если причина сбоя не серьезная. Если никакой способ не сработает, вам вызовут мастера на дом.
Содержание
- Об интернет-провайдере IP-Home
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с IP-Home
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
IP-Home – группа интернет-провайдеров на Юго-Востоке Москвы и Московской области. В нее входят операторы связи в Томилино, Жуковском, Люберцах, Бронницах и других населенных пунктах.
Также компания представлена в городе Геленджик.
Основные услуги: интернет, цифровое ТВ. Дополнительные услуги: антивирусы, видеонаблюдение. Специалисты могут настроить роутер, заменить медиаконвертер, устранить обрыв кабеля. Если поломка произошла по вине абонента, вызов мастера платный.
Телефон горячей линии
У провайдера есть горячая линия:
8 (495) 648-38-88
Набирать можно круглосуточно. Звонок оплачиваете вы – согласно тарифам вашего оператора.
Сначала вам ответит робот. С помощью голосового меню вы можете получить справочную информацию либо связаться со специалистом компании, если в базе данных нет ответа на ваш вопрос.
Линия многоканальная, поэтому время ожидания оператора минимальное.
Популярные запросы на горячую линию:
- Не поступила оплата за услуги.
- Нет интернета либо ТВ, плохая скорость.
- Не удается войти в личный кабинет.
- Нужно отправить жалобу о качестве услуги и сервисе.
- Хотите подключить новую услугу провайдера.
- Нужно вызвать мастера на дом.
Другие телефоны
В Геленджике есть свой телефон техподдержки:
+7(861)202-52-58
Обращаться можно с теми же вопросами, что и на основную горячую линию. Если не можете дозвониться, набирайте главный телефон – он работает и для этого города тоже.
Другие способы контакта с IP-Home
Рассмотрим другие способы связи с компанией «Айпихом»: сайт, социальные сети, электронная почта и личный кабинет.
Сайт
Официальный сайт провайдера:
www.ip-home.net
Здесь вы найдете справочную информацию о способах оплаты:
<a href=»ip-home.net/help…» target=_blank>https://ip-home.net/help
Инструкции по настройке роутера, проводного подключения, IPTV находятся на этой странице:
ip-home.net/help…
Информация о тарифах на услуги расположена здесь:
ip-home.net/inte…
Чтобы увидеть актуальные пакеты и цены, выберите свой город и область в левом верхнем углу сайта. После указания местоположения страница автоматически перезагрузится. Появятся новые данные.
Если вы юридическое лицо, оставляйте заявку на подключение на этой странице:
ip-home.net/conn…
Соц. сети
Группы провайдера в социальных сетях:
- Вконтакте:
- Instagram:
- Twitter:
В сообществе вы найдете новости компании, обновление списка вакансий. Здесь же можно узнать о технических работах в разных городах – компания предупреждает, до какого времени не будет интернета и ТВ.
В группу можно отправить личное письмо. Для этого нажмите на кнопку «Написать сообщение». Введите вопрос либо опишите вашу ситуацию. Комментарии под постами закрыты.
Электронная почта
Электронный ящик для общих вопросов:
support@ip-home.net
Сюда можно присылать письма с проблемами, жалобы, предложения по улучшению сервиса. К письму можно прикреплять файлы любого размера – фото, сканы документов и т. д. В сообщении указывайте тему письма. Описывайте проблему максимально подробно, что операторы не задавали дополнительных вопросов. Так вы решите свой вопрос быстрее.
Электронная почта для коммерческих предложений:
info@ip-home.net
Личный кабинет
Вход в личный кабинет IP-Home осуществляется на том же сайте:
ip-home.net
Нажмите на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. В появившемся меню введите логин и пароль. Нажмите «Войти». Данные для авторизации можно найти в своем договоре с интернет-провайдером.
В кабинете вы можете следить за состоянием своего баланса: есть ли задолженность или переплата. Проводить оплату в режиме онлайн. Здесь же доступен детальный отчет о начислениях и ваших денежных переводах. В аккаунте можно менять тариф, покупать дополнительные пакеты ТВ-каналов.
Если вы не помните пароль, нажмите на ссылку «Забыли пароль». Откроется страница для восстановления кода. Укажите ваш логин и нажмите «Далее». Ожидайте письмо с инструкцией по восстановлению на электронную почту, указанную в договоре.
Для связи с ИП-Хом есть не только горячая линия. Можно отправлять письма на электронный ящик и в группы в социальных сетях. В личном кабинете можно также оставить свой вопрос специалистам. Для Геленджика создана отдельная телефонная линия.
Горячая линия Ip Home — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором Ip Home горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Ip Home для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Ip Home обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
- использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
- связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
- получение консультаций и помощи в целом.
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵
Перейти к контенту
На сайте Ip Home есть различный справочный материал — если информации недостаточно или возникают индивидуальные вопросы. Позвоните в горячую линии по телефонам:
Телефон Горячей линии Ip Home по Всей России:
Важно! Стоимость разговора устанавливается по тарифу вашего оператора.
Если по каким-то причинам Вам не отвечают, попробуйте перезвонить позже или задайте свой вопрос на нашем сайте в форме комментарий.
Как написать в поддержку
- Через Кабинет Ip Home;
- Через обратную связь на официальном сайте;
- По контакту указанным выше:
- Лично, посетив офис компании;
Другие варианты связи
Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда.
Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество Ip Home и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт.
Возможности горячей линии
Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу:
- Ассортимент;
- Адрес компании;
- Получение специальных предложений;
- Проблемы при оплате;
- Принятие жалоб на сервис;
- Формирование отзывов и предложений.
Оценка:
IP-home.net, телекоммуникационная компания IP-home.net работает по адресу Подмосковная 32 в Островцах, почтовый индекс 140125. Основная область деятельности «Интернет, связь, информационные технологии» и «Интернет-провайдеры». Рабочий телефон для связи +7 (495) 648-38-88, официальный сайт http://www.ip-home.net. График работы Пн-Пт 10:00-19:00, Сб, Вс выходной. Если вы добираетесь общественным транспортом, то ближайшая остановка Островцы (Подмосковная улица) находится в 75 метрах. Пока клиенты не оставляли отзывов, но вы можете оставить первый отзыв.
Остановки:
Остановка Островцы (Подмосковная улица) — 75 м
Остановка Тепличный комбинат (Совхоз Подмосковный) — 245 м
Остановка По требованию — 682 м
Фотографии:
Место не имеет фотографий
Отзывы:
IP-home.net пока еще не имеет отзывов среди пользователей портала Местам.инфо
-
Контакты
Ещё контакты
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по номеру +7 495 544-38-48
-
Томилино, Гоголя, 13. Ближайшие остановки: «Томилинский перекрёсток» – 130 метров, «Магазин «Октябрь»» – 420 метров
-
Время работы такое: ПН: 10:00-21:00, ВТ: 10:00-21:00, СР: 10:00-21:00, ЧТ: 10:00-21:00, ПТ: 10:00-21:00, СБ: 10:00-21:00, ВС: 10:00-21:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
-
Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (14 голосов)
Режим работы
| Пн | 10:00 – 21:00 |
|---|---|
| Вт | 10:00 – 21:00 |
| Ср | 10:00 – 21:00 |
| Чт | 10:00 – 21:00 |
| Пт | 10:00 – 21:00 |
| Сб | 10:00 – 21:00 |
| Вс | 10:00 – 21:00 |
Местное время в
Томилине –
00:07
Рекомендация: позвоните по номеру
+7 495 544-38-48
и уточните график работы
Ближайшие похожие места
Экон
Торгово-сервисный центр
Гоголя, 13
АВК-Веллком
Интернет-провайдер
Красково (Люберецкий район), Школьная, 2
Рескон
Интернет-провайдер
Красково (Люберецкий район), Школьная, 2
U-LAN
Интернет-провайдер
Москва, Вольская 2-я, 22 к1
ГорКом
Телекоммуникационная компания
Люберцы (Люберецкий район), Победы проспект, 9 / Гагарина проспект, 20
Мотель
Интернет-провайдер
Люберцы (Люберецкий район), Красная, 1
Цифра Один
Телекоммуникационная компания
Люберцы (Люберецкий район), Красная, 1
АВК-Веллком
Интернет-провайдер
Люберцы (Люберецкий район), Авиаторов, 8
IntelloNet
IT-компания
Родники (Раменский район), Трудовая, 6
АВК-Веллком
Интернет-провайдер
Котельники, Белая Дача микрорайон, 62
Транком
Телекоммуникационная компания
Жуковский, Гагарина, 85
14 отзывов
IP Home (Айпи Хоум): вход в личный кабинет
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.
IP Home (Айпи Хоум) — группа компаний, объединяющая нескольких операторов, предоставляющих услуги связи жителям Москвы и Московской области (Егорьевск, Томилино, Бронницы, Люберцы и др.). В сферу деятельности провайдера входит скоростной интернет и цифровое ТВ. Для удобства пользователей на сайте работает личный кабинет IP Home, в котором они могут проверить состояние абонентского счета, сменить тарифный план и оплатить услуги связи.
Содержание:
- 1 IP Home: вход в личный кабинет
- 1.1 Для юридических лиц
- 1.2 Для физических лиц
- 2 Регистрация личного кабинета IP Home
- 2.1 Для юридических лиц
- 2.2 Для физических лиц
- 3 Восстановление пароля от личного кабинета IP Home
- 4 Функционал личного кабинета
- 4.1 Как подать заявку на подключения к интернету и TV «Ip Home»
- 5 Мобильное приложение IP Home
- 6 Контакты и телефон горячей линии IP Home
IP Home: вход в личный кабинет
На официальном сайте компании ip-home.net доступен удаленный сервис обслуживания для абонентов (физических лиц и организаций). Он открывает широкие возможности для пользователей интернет-услуг. Алгоритм подключения к личному кабинету прост и интуитивно понятен. Нужно только правильно ввести учетные данные, выданные при оформлении договора с компанией.
Для юридических лиц
Войти в сервис удаленного обслуживания несложно:
- Нажмите на заметную кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы сайта.
- Введите учетные данные, полученные при подписании договора с оператором.
- Войдите в сервис.
При необходимости после первого входа можно сменить пароль. Так вы будете уверены, что никто посторонний не воспользуется учетной записью.
Для физических лиц
Вход в личный кабинет IP Home частного клиента происходит аналогичный образом. Вводятся логин и пароль, затем осуществляется переход в сервис. После успешно пройденной авторизации пользователь получает полный доступ ко всем функциям и сразу же может ими воспользоваться. К примеру, подобрать другой тарифный план, оплатить услуги связи или подключить телевидение.
Регистрация личного кабинета IP Home
Получение логина и пароля для входа в личный кабинет IP Home происходит автоматически при заключении договора на обслуживание (интернет или телевидение, пакетный продукт). Если раньше клиентам приходилось решать большинство вопросов в офисе провайдера, то сейчас это можно сделать за пару минут через интернет-сервис. В том числе и подать заявку на присоединение к сети.
Для юридических лиц
Организациям доступно подключение к услугам оператора на сайте в разделе «Юридическим лицам». Здесь они могут оставить заявку на подсоединение к всемирной сети. Процедура займет несколько минут, после чего с представителем юридического лица свяжется менеджер для уточнения деталей.
Условия и стоимость договора оговариваются в индивидуальном порядке в зависимости от технических требований. В дальнейшем юридические лица входят в онлайн-сервис аналогично физическим лицам.
Для физических лиц
Частные клиенты могут присоединиться к сети провайдера в его офисе, заключив договор на обслуживание или оставив заявку на портале в разделе «Подключение». В полученном на руки документе указываются индивидуальные логин и пароль для входа в сервис удаленного обслуживания. Их и следует использовать для постоянного доступа.
-
Top
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Top
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Top
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.
-
Минимальная сумма
3 000 Руб.
Максимальная сумма
15 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
70 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
15 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 500 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Минимальная сумма
1 500 Руб.
Максимальная сумма
80 000 Руб.
Восстановление пароля от личного кабинета IP Home
Если пользователь утратил учетные данные, ему следует:
- Открыть форму для входа и нажать кнопку «Забыли пароль?».
- Указать текущий логин. Если вы его не помните, позвоните по телефону горячей линии или подойдите в офис оператора с паспортом.
- Проверить электронную почту, на нее придет письмо для восстановления пароля. Пройти по указанной ссылке и ввести одноразовый код доступа.
- После успешной авторизации придумать новую комбинацию букв и цифр. В дальнейшем она будет использоваться для входа.
Рекомендуется устанавливать запоминающийся, но вместе с тем сложный код. Это позволит избежать несанкционированного доступа к абонентскому счету.
Функционал личного кабинета
В персональном сервисе клиенты могут круглосуточно пользоваться услугами провайдера:
- Оплачивать услуги связи в режиме реального времени.
- Подключить обещанный платеж, чтобы всегда иметь возможность подключиться к интернету.
- Проверить историю платежей (приходные операции и суммы, списанные в счет оплаты).
- Посмотреть подключенные опции и установить дополнительные.
- Переключиться на другой тарифный план (интернет и телевидение).
- Изменить персональные данные в профиле.
- Создать электронную почту.
- Проконсультироваться со специалистом технической поддержки, при необходимости вызвать домой мастера.
- Поставить антивирусную программу.
- Заключить договор на видеонаблюдение.
Пользователи личного кабинета всегда в курсе актуальных предложений и акций группы компаний IP Home. На форуме можно пообщаться с другими абонентами, обсудить волнующие вопросы работы провайдера.
Как подать заявку на подключения к интернету и TV «Ip Home»
Будущий абонент может подать заявку на подключение несколькими способами:
- В офисе компании связи.
- По телефону горячей линии.
- На сайте интернет-провайдера.
Последний вариант наиболее прост и удобен. Чтобы им воспользоваться, следует:
- Зайти в раздел «Подключение».
- Выбрать подходящий тарифный план.
- На втором шаге ознакомиться с условиями присоединения. Если они полностью вас устраивают, пройдите к заключительному этапу отправки формы.
- В открывшейся форме указать адрес, имя, электронную почту и контактный номер телефона. Для сбора статистической информации оператор задает вопрос – откуда клиент узнал о возможности получения услуг связи.
- Отправить заявку.
Организациям следует пройти в раздел «Юридическим лицам» и заполнить форму нового пользователя. Условия договора будут отличаться от обслуживания частных лиц, но процедура присоединения к сети не отличается.
Отклик рассматривается в течение 3 дней, в это время с клиентом свяжется представитель компании. Он уточнит дату и место подключения нового абонента при наличии технической возможности.
Мобильное приложение IP Home
У многих компаний связи аналогом личного кабинета IP Home является приложение на смартфоне. В нем абоненту доступны те же опции, что и в онлайн-сервисе на сайте. К сожалению, на данный момент IP Home не готов предложить подобную услугу. По заверениям представителей компании работы по созданию мобильного приложения ведутся, и в скором времени оно станет доступно клиентам.
Контакты и телефон горячей линии IP Home
Если в процессе пользования возникли вопросы или нужна срочная помощь мастера, следует обратиться в службу поддержки. Для этого:
- Позвоните по телефону горячей линии (495) 648-38-88. Колл-центр работает круглосуточно.
- Напишите письмо по адресу электронной почты support@ip-home.net с подробным описанием возникшей проблемы. Укажите номер договора, фамилию, имя, отчество и адрес, чтобы специалисты могли уточнить путь решения.
- Задайте вопрос в группах в социальных сетях. Ссылки на них расположены в верхней и нижней части страницы сайта.
- Обратитесь напрямую в офис. Адреса ближайшего пункта находятся в разделе «О компании», «Контакты». Чтобы получить актуальную информацию, выберите в верхней части страницы нужный населенный пункт.
Когда возникла проблема, попробуйте самостоятельно найти ответ на интересующий вопрос в разделе «Помощь абонентам». Если решить ее не удается, свяжитесь с представителями провайдера указанными выше способами, при необходимости вызовите мастера. Однако специалисты не рекомендуют настраивать сеть и совершать другие технические операции своими силами.
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
30 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
1 000 Руб.
Максимальная сумма
100 000 Руб.
-
Best
Минимальная сумма
2 000 Руб.
Максимальная сумма
10 000 Руб.
Интернет-провайдер IP-Home, Гаршина ул., 3в, Томилино, Московская обл., 140070:
48 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Гаршина ул., 3в, Томилино, Московская обл., 140070
GPS координаты
Широта: 55.6631148
Долгота: 37.9536882
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Кристина Самойлова
На столько плохой провайдер, что пишу с телефона. Постоянные перебои. В поддержке «нет информации о перебоях». После 23:55 невозможно в сети сидеть. Каждые 5 минут инет просто вырубается на минуту, а потом вклбчается. И так постоянно! Не совершайте ошибок. Удачи
8 месяцев назад
Кристина Марьянова
Самый ужасный провайдер!
Никогда не дозвонишься до них!
Вечные сбои с интернетом!
Если вы, iphome читаете мой отзыв, то знайте — 5 лп именно за вас
1 месяц назад
Игорь Двыкин
Самый отстойный провайдер на планете. Даже этот отзыв пишу с помощью мобильного интернета.
Постоянные обрывы связи, стабильности в работе никакой. А ведь за это я плачу не малые деньги.
Буду судиться долго и нудно. Надоело.
4 месяца назад
Pavel Malinovski
То скорость интернета падает ниже плинтуса, то интернет отваливается. Скорость обработки заявки на починку — сутки. То есть, сначала сутки ждёшь звонка от мастера, потом ещё непонятно сколько самого мастера. При этом, когдакречь идет о платной дополнительной услуге, отклик от компании моментальный. А как починить существующее подключение, так сразу никого нет. Непонятно, за что 750-850 рублей в месяц платится.
4 месяца назад
Biburat Biburat
О какой-то скорости не может быть и речи. К вечеру интернет вообще умирает. Деньги платим не за что.
4 месяца назад
Мария Романова
не умеют правильно общаться с людьми
приехать бы, лося понадавать
)
11 месяцев назад
Иван Иванов
Пользовались данным интернет провайдером 5 месяцев.Подключались по акции,платишь сразу 800 руб.и пользуешься 4 месяца на скорости 35 м/б. Далее каждый последующий месяц по 450 руб.Все бы хорошо,но когда мы обращались к ним до подключения и спрашивали про оплату,нам сказали что день в день.Т.е оплатил 2 июня,значит интернет у тебя будет до 2 июля.Заплатил 5 июня,значит по 5 июля.А на деле оказалось,что у них абонентская плата с привязкой даты заключения договора.т.е надо строго оплачивать каждый месяц в один и тот же день,иначе минус.Об товарищи строго умалчивают….Договор составлен так,что без юриста не обойтись.
7 месяцев назад
Naina86 Aqayeva
жалко что нет замены этому «местному монополисту».
но скоро ему придет конец!!!
3 месяца назад
Андрей Червяков
До пяти звёзд не достает, т.к. частенько сбоит, а к концу месяца, особенно последние два дня,всё висит скорость к нулю
5 месяцев назад
Андрей Долгов
Самый ничтожный провайдер! г. Люберцы за все время использования, а именно 4месяца работал исправно неделю максимум, все остальное время, то неполадки, то его вообще нет, про скорость я вообще молчу! 4g модем и то лучше! Такое ощущение, что на «Чукотке» живу, а не в МО.
Одним словом «шарашкина-контора»
8 месяцев назад
Михей Степанов
Перебои со связью как у всех провайдеров. А в остальном всё лучше. Честная скорость на безлимитных тарифах. Круглосуточная грамотная тех поддержка. Очень недорогие тарифы. Видео наблюдение, домофоны, вай-фай. Всё могут и делают.
8 месяцев назад
Костя Деревянко
Отвратительная компания, взяла специально выходной для подключения антены, с 12-15 часов ждала мастеров. Не пришли во время . Что опаздывают не сообщили. Очень не довольна.
5 месяцев назад
Валентин Золотилов
Постоянные перебои с интернетом. Операторы все спихивают на роутер. Что проблема в нем. А у них типо все окей. Говорят у нас сигнал хороший, а у вас роутер старый!!!!!
6 месяцев назад
Вячеслав Козлов
Пользуюсь 3 месяца, скорость хорошая, как по тарифу (без просаживаний). За время пользования был один инцедент с отключением на несколько часов, телефоны техподдержки не работали. Написал им в группу в контакте — на следующий день ответили, извинились.
Если бы не этот инцидент — была бы пятерка, а пока есть недочеты в построении системы реагирования на инцеденты, но надеюсь, что они работают над этим.
На данный момент не планирую переходить к другим провайдерам, все устраивает.
2 месяца назад
Сергей Парофеев
Хорошее интернет соединение сбоев пока небыло.
2 месяца назад
Лера Комагорцева
Ужасный провайдер. Постоянные разрывы соединения, при этом в поддержке с каменным лицом утверждают, что разрывов нет, хотя они происходят несколько раз в день каждый день. Без предупреждения могут обрубить интернет на сутки, поскольку у них проводятся какие-то работы. Подключение в Экопарке стоит 5000 р, даже если в вашем доме уже проведен интернет от данного недопровайдера. Нехилые цены для области: например, безлимит 100 Мбит/с стоит 1200 р, хотя средняя цена у других операторов на такой тариф вдвое меньше.
К сожалению, особой альтернативы у людей нет, поэтому и подключаются. Тем временем, здоровая конкуренция IP-Home совсем не помешала бы.
6 месяцев назад
Карина Горб
Самый ужасный провайдер! Завышенные тарифы, качество и скорость на нуле, частые перебои и никогда не работающий телефон поддержки! И где это видано чтоб за просто подключение люди должны платить 1000 руб ?! Позорище! Пользуются тем, что нет конкуренции.
2 месяца назад
Светланка Маликова
Устали от постоянных перебоев в предоставлении подключения к интернету. Проблемы с интернетом еженедельные! Очень критично при работе из дома. К сожалению, альтернативы по нашему адресу нет и провайдер этим пользуется.
8 месяцев назад
Макс Лебедь
Работает исправно, нареканий нет. В тех. поддержку обращался 2 раза, оперативно решили проблему.
2 месяца назад
Андрей Сократов
В Люберцах пользуюсь ипхомом с 2009 года — никаких нареканий нет, скорость стабильная. Готов рекомендовать этого провайдера всем.
6 месяцев назад
Оксана Пыжьянова
раньше было очень плохо(в Томилино). потери соединения,какие то проблемы с оборудованием.последний год стабильно дают качественное соединение. работают в нужном направлении
1 неделя назад
Михаил Гулин
За все время пользования (около 3 лет) ни одного сбоя.
4 месяца назад
Алексей Пляж
В Шатуре полет нормальный — скорость по тарифу, связь стабильная, телевизор показывает, техническая поддержка круглосуточная, косяков не наблюдал за Айпихом.
6 месяцев назад
Юля Маркова
Пользуюсь этим провайдером 7-ой год, тариф интернет + ТВ — всегда отличное качество, скорость и цена! Советую.
2 месяца назад
Ольга Морозова
Менеджер ip-homeTV, позвонившая сегодня мне в 13-00 по моему обращению в абонентскую службу, — невероятная хамка, абсолютно неквалифицированный случайный человек в компании, не умеющий разобраться в элементарной ситуации. Судя по всему, она даже радостно восторжествовала, когда НЕ решила вопрос, с которым я к ней обратилась. Неужели настолько всё в личной жизни плохо?? В топку такой отстой! Однозначно нужно менять такого провайдера с такими неудачницами в «менеджерах».
8 месяцев назад
Даниил Кочетков
17 лет вместе
10 месяцев назад
Наташа Тарасенко
Постоянно нету связи или даже Ютуб не тянет
2 месяца назад
Алексей Борисов
В тех поддержку не дозвонится!
2 месяца назад
Елена Цветкова
Отличный пров:)
5 месяцев назад
Оксана Хамайко
Ремонт сервис пк
2 недели назад
Анна Фадеева
На Гаршина в Томилино закрыто
11 месяцев назад
Александр Шадурский
Отвратительный провайдер. Несаветаю
6 месяцев назад
Сергей Иванов
Доброжелательны!
5 месяцев назад
Марго Перцова
Каждый месяц аварии, сутки нет интернета. Частный сектор
4 месяца назад
Евгений Ершов
Группа компаний знающих своё дело.
4 месяца назад
Виктория Тимашева
Я там работал
6 месяцев назад
Yerbol Kadirbekov
Отличный сервис.
6 месяцев назад
Оксана Родюк
В Некрасовке Парк все отлично!
8 месяцев назад
Антон Стрельцов
Плохой провайдер очень часто разрывы связи происходят!
6 месяцев назад
Андрей Курасов
Плохой интернет , постоянные разрывы связи и помочь не кто не может, переходит на авк
7 месяцев назад
Денис Шатковский
Лучший провайдер в области
6 месяцев назад
Денис Поляков
Очень дорогой и медленный провайдер, постоянные сбои
10 месяцев назад
Лара Питомцева
Хороший провайдер, грамотная поддержка, но часты сбои в работе интернета
1 неделя назад
Ольга Полякова
Постоянно зависает интернет. В поддержке один ответ роутер у Вас плохой (получается у большинства их клиентов плохие роутеры,а они ни причем). Служба поддержки ни когда не отвечает на звонки. Ужасный провайдер.
8 месяцев назад
Ирина Блажиевская
Гавно а не провайдер!!!!На клиентов пофиг,качество ДЕРЬМО!!!!Вечно что-то ломается,трубки не берут.Если есть выбор,пользуйтесь другими провайдерами.Для директора-ТЫ БЕЗМОЗГЛЫЙ,и компания твоя худшая!!!
7 месяцев назад
Мария Елисеева
Интернет
10 месяцев назад
Амина Салгириева
Егорьевск. Отличное качество связи.
2 месяца назад
Ян Ленц
Могут по телефону послать легко, пользуются своей монополией и творят что хотят. Нельзя так…
9 месяцев назад