Номер телефона агентство страхованию вкладов агентство

Горячая линия АСВ — номера бесплатных телефонов для физических лиц

Круглосуточная🕒 поддержка клиентов

Горячая линия АСВ — это телефонный контакт-центр для заемщиков, кредиторов и владельцев счетов в банках-банкротах, кредитных организациях с отозванной лицензий и т.д. Здесь пользователи получат подробную информацию о способах погашения кредитов в банке-банкроте, узнают, как получить страховое возмещение по вкладу банка с отозванной лицензией, получать справочную информацию о других ситуациях и спорных случаях с банками, прекратившими свою деятельность по разным причинам.

Бесплатный телефон горячей линии АСВ (Агентство по страхованию вкладок). Номер работает в круглосуточном режиме. Звонок на телефон тарифицируется бесплатно с любых операторов по всей России

После звонка рекомендуем поучаствовать в опросе и оценить, за сколько вы дозвонились в банк?

Стоимость звонка

На номера +7 (495)

с городского Москвыбесплатно

с мобильныхпо тарифам оператора

с городских номеров регионовпо тарифам стационарной связи

На номера 8 800

звонки со всех телефоновбесплатно

Сколько ждать ответа

Последний звонивший в 12:55: Ждал менее 1 минуты

Время звонка

Пн.

Вт.

Ср.

Чт.

Пт.

Сб.

Вс.

Удалось дозвониться за менее чем 1 мин.

Вызов занял 1-5 мин.

Удалось дозвониться более чем за 5 мин.

Так и не дозвонился, ждал долго

Вызов был сброшен

Среднее время ожидания в период с 09:00 до 15:00 — 1 мин.

Узнайте как позвонить в банк если горячая линия не отвечает
Узнать

Loading ... Loading …

Помогите другим

Долго ждали, не дождались или вам не помогли — оставьте отзыв

По какому вопросу вы звоните

Карты

Вклады

Кредиты

Переводы и обслуживание

Популярные вопросы по Кредитным Картам:

Популярные вопросы по Вкладам:

Популярные вопросы по Кредитам:

Популярные вопросы по Переводам и Обслуживанию:

Альтернативные каналы связи

Связь с банком через соц. сеть Одноклассники

Время ответа: 2 часа

Перейти

Связь с банком через соц. сеть Одноклассники

Время ответа: 2 часа

Перейти

Схема голосового меню АСВ

Пользователь, дозвонившийся до горячей линии АСВ, попадает в интерактивное голосовое меню, где ему следует выбрать соответствующий раздел. Каждый из разделов имеет свой порядковый номер на клавиатуре телефона.

  1. Под цифрой 1 скрывается информация о Бинбанке. Если нажать на эту клавишу набора, клиент прослушает сообщение автоинформатора о том, что Агентство по страхованию кладов приняло решение о финансовой поддержке Бинбанка для его дальнейшего роста и развития. В сообщении также сказано, что Бинбанк работает в прежнем режиме, никаких проблем с функциональностью банка нет. Это своеобразное «послание» клиентам кредитной организации, которые волнуются за свои вклады, кредиты и прочие ценности, находящиеся в кредитной организации.
  2. Под этой цифрой находится раздел со справочной информацией по страховым случаям с выплатой вкладов обанкротившимися банками или кредиторами с отозванной лицензией. Если клиент является вкладчиком банка, у которого отозвана лицензия, либо он был признан банкротом и т.п., то ему нужно нажать цифру «2» главного голосового меню и ознакомиться с инструкцией действий от АСВ.
  3. Под цифрой 3 можно узнать статус рассмотрения претензии. Если вы ранее направляли в АСВ претензию или какое-то заявление, статус его рассмотрения можно узнать под цифрой 3. Клиенту нужно заранее подготовить паспорт и номер заявления, чтобы сотрудник мог идентифицировать пользователя.
  4. Этот раздел предназначен для заемщиков, у которых есть действующий кредит в обанкротившемся банке или организации с отозванной лицензией. Здесь заемщика подробно проинформируют о дальнейших действиях, способах и каналах погашения задолженности по кредиту, новых реквизитах для оплаты, если это предусмотрено и т.д.
  5. Под цифрой 5 можно получить информацию о расчетах с кредиторами. Раздел выделен преимущественно для юридических лиц.
  6. Цифра 6 главного голосового меню предназначена для клиентов, у которых есть вопросы по другим темам.

Список примерных вопросов, которые можно задать по телефону горячей линии АСВ:

  • Как вернуть вклад, если у банка отозвали лицензию?
  • Где получить страховую выплату по вкладу банка с отозванной лицензией?
  • Мой банк не выдает мне вклад, но у него не отозвана лицензия. Что мне делать?
  • По каким реквизитам платить кредит банку с отозванной лицензией? Надо ли вообще его платить и т.д.

Если клиент не выберет ни одну из категорий голосового меню, его вызов будет автоматически переадресован на оператора. После этого последует соединение со специалистом АСВ, который окажет квалифицированную информационную помощь.

Бесплатный номер горячей линии 8800 не имеет специальной цифры для быстрого соединения с сотрудником агентства. Если клиент хочет поговорить с реальным консультантом и задать ему все интересующие вопросы, сначала ему придется прослушать голосовое сообщение автоинформатора.

Как быстро происходит соединение с оператором?

Звонок на номер горячей линии для физических лиц Агентства по страхованию вкладов имеет практически моментальное соединение с сотрудником. Сначала клиенту нужно будет прослушать голосовое меню, а после этого на звонок клиента моментально ответит оператор.

Этим горячая линия АСВ отличается от большинства контакт-центров кредитных организаций, где клиентам приходится ждать по 5-15 минут.

Конечно, тут тоже иногда случаются форс-мажоры и часы пик. Небольшие задержки по времени ответа оператора могут произойти в промежуток с 17:00 до 20:00 по будням, а также в утренние часы. В целом контакт-центр АСВ отличается моментальным соединением с нужным специалистом.

Источник

Телефон горячей линии АСВПоказать номер   Добавить комментарий

Клиентам кредитных организаций, у которых отозвана лицензия, может потребоваться обратиться в Агентство по страхованию вкладов (АСВ), чтобы узнать адрес банка-агента, если возникли вопросы по выплатам. Также рекомендуется связываться с АСВ для проверки подключения вашего банка к системе страхования, чтобы решить, стоит ли размещать в нем свои деньги. Мы расскажем, обо всех способах связи с Агентством.

Содержание

  1. Что такое АСВ
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта
  5. Сайт
  6. Соц. сети
  7. Электронная почта

Что такое АСВ

АСВ – это государственная компания, созданная для реализации требований ФЗ № 177. Основным направлением деятельности является организация выплат возмещения по застрахованным вкладам при банкротстве кредитной организации. Выгодоприобретателями могут быть физические и юридические лица. Фонд страховой организации формируется из обязательных взносов организаций – участников Системы.

В каких случаях производятся выплаты:

  • Если у кредитной компании отозвана лицензия на осуществление банковских операций;
  • Когда Регулятор вводит мораторий на удовлетворение требований кредиторов банка.

Максимальная страховая сумма составляет 1,4 млн руб. по всем вкладам в одном банке. Если у вас открыты депозиты в нескольких банках, которые объявлены банкротами, выплата будет рассчитана по каждой кредитной организации отдельно.

Обращаются в АСВ бывшие клиенты банков, негосударственных пенсионных фондов (НПФ), страховых компаний (СК).

Чтобы узнать порядок получения возмещения, вкладчик может обратиться в АСВ по телефонам горячей линии, через интернет, в социальных сетях.

Телефон горячей линии

Номер телефона Службы поддержки АСВ:

8 (800) 200-08-05

По России звонок бесплатный, работает круглосуточно.

Получить ответ по горячей линии можно по вопросам в рамках деятельности Агентства:

  • Как получить возмещение;
  • Сколько выплатят;
  • Сроки получения денег;
  • Какой банк будет осуществлять выплаты и что для этого потребуется;
  • Можно ли получить проценты;
  • Узнать график приема граждан;
  • Наличие банка в страховой Системе и т. д.

Другие телефоны

Обратите внимание, в организации действуют отдельные телефонные линии, куда можно обращаться с конкретными вопросами.

Дополнительные телефоны Агентства по страхованию вкладов:

  • +7 (495) 777-24-30 – номер доверия для сообщения о фактах коррупции;
  • +7 (495) 745-28-68 – для передачи документов и справок (факс);
  • +7 (495) 725-31-41 – информация о прохождении корреспонденции.

Можно позвонить в региональные представительства АСВ по номерам:

  • +7 (846) 993-80-21 – Приволжский ФО;
  • +7 (343) 345-03-14 – Уральский ФО;
  • +7 (495) 745-28-62, доб. 25-11 – Южный ФО;
  • +7 (365) 267-36-33 – Крым;
  • +7 (383) 212-06-85 – Сибирский ФО.

Вы можете связаться с банком, НПФ, СК, у которых отобрали лицензию, напрямую. Номера телефонов расположены по ссылке www.asv.org.ru/agen….

Другие способы контакта

Если у вас нет возможности позвонить, обратитесь в Агентство другими способами: через сайт, электронную почту, в социальных сетях.

Сайт

На официальном сайте есть форма обратной связи. Можно получить экспресс-консультацию или обратиться в организацию официально.

Чтобы получить консультацию, нужно указать электронную почту, на которую будет выслан ответ в течение 1–5 дней. Для официального обращения потребуется дополнительно указать личные данные. В этом случае срок ответа 30 дней.

Официальный сайт АСВ: www.asv.org.ru/

Формы обращений расположены в разделе «Контакты» по ссылке www.asv.org.ru/agen… . В этом же разделе вы сможете позвонить в АСВ напрямую.

По ссылке www.asv.org.ru/supp… расположен блок ответов на популярные вопросы.

Если вы не согласны с выплатами, оставьте официально обращение на сайте АСВ: www.asv.org.ru/appe….

Соц. сети

С помощью социальных сетей вкладчики смогут получить консультацию, узнать мнения других пользователей, быть в курсе последних новостей, изменений в законодательстве.

Официальные каналы в соц. сетях:

  • VK –
  • Facebook –
  • Одноклассники –
  • Twitter –

Электронная почта

Обратиться в организацию можно посредством электронной связи, написав по адресу
info@asv.org.ru.

Адреса региональных представительств:

  • Приволжский ФО – maleeva@asv.org.ru;
  • Уральский ФО – anisimova@asv.org.ru;
  • Южный ФО – karas@asv.org.ru;
  • Крым – tkachenkoii@asv.org.ru;
  • Сибирский ФО – shevchenkoey@asv.org.ru.

Для СМИ есть отдельный адрес pr@asv.org.ru.

Пользователи, имеющие учетную запись на Госуслугах, смогут получить сведения о размере страхового возмещения, справки о выплаченных суммах, через портал.

Источник

Агентство по страхованию вкладов является гарантом, что денежные средства, вложенные в банк или пенсионный фонд, не исчезнут при ликвидации учреждения. Горячая линия создана для вкладчиков, которые вместе с закрытием банка потеряли вложения и хотят их вернуть.

Номер горячей линии АСВ

Существует единый номер горячей линии, которая работает ежедневно и круглосуточно:

Звонок на выделенную линию бесплатен со стационарных и мобильных телефонов по всей России.

Также Агентство по страхованию вкладов может принимать обращения по поводу коррупции. Такие заявления принимаются по номеру:

  • +74957772430.

Обратите внимание! При звонке по факту коррупции для рассмотрения каждого случая требуются какие-либо доказательства или любая информация, которая пригодится в расследовании. Это может быть заявление свидетеля, но в таком случае необходимы конкретные сведения по взяточничеству: когда произошло, где, между кем.

Какие вопросы решают операторы горячей линии АСВ?

Сотрудники АСВ обычно консультируют вкладчиков разорившихся банков и пенсионных фондов. Основные вопросы связаны с возвратом денежных средств:

  • В каком объеме происходит возмещение;
  • Какие документы нужны;
  • Как скоро клиент может получить выплаты.

Также предварительную консультацию могут получить текущие вкладчики:

  • Какие вклады страхуются;
  • С какого момента начинается программа «защиты» вклада;
  • Распространяется ли страховка на проценты.

Обратиться на горячую линию могут как физические лица, так и юридические лица, так как последние также имеют права открывать счета и оформлять вклады.

Специалисты консультируют по действующим принципам страхования вкладов, а также работой с выплатами. Операторы не могут самостоятельно посоветовать надежный банк или рассказать, какие банки находятся на грани банкоротства.

Альтернативны способы связи

Пользователям доступен звонок с сайта через сервис zingaya – это встроенная в сайте звонилка. Кнопка на нее находится внизу страницы. При нажатии открывается окно для голосового общения через интернет. Абоненту потребуется гарнитура для комфортного общения.

Также вопросы можно отправлять:

  • Через форму обратной связи в разделе «Контакты».

При этом пользователь указывает свои персональные данные и дает согласие на их проверку и обработку. Перед тем, как прописать суть вопроса, человеку нужно выбрать категорию, к которой он относится.

  • По электронной почте [email protected].

Обязательно укажите в теме письма «Вопрос», иначе оно будет отправлено в спам.

  • По почте на адрес АСВ г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4, индекс 109240.

Узнать, было ли получено письменное обращение, можно по телефону +74957452868.

  • В официальные профили социальных сетей.

Аккаунты и группы Агентства по страхованию вкладов есть ВКонтакте, в Одноклассниках, на Facebook. Ответ в социальной сети пользователь получает в течение 1-2 часов.

Источник

Горячая линия АСВ

Для поддержки вкладчиков банков с отозванными лицензиями работает бесплатная горячая линия АСВ.

Специалисты контакт-центра Агенства по страхованию вкладов проконсультируют вас по любому вопросу, связанному с возвратом средств у банков, а также у негосударственных пенсионных фондов с отозванными лицензиями или находящихся в процессе ликвидации.

Бесплатный телефон горячей линии АСВ:

8 800 200 08 05

Позвонить оператору можно круглосуточно, сотрудники информационного центра оказывают консультации по всем вопросам в рамках деятельности Агентства по страхованию вкладов.

Звонки в службу поддержки АСВ бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на территории РФ.

Агентство по страхованию вкладов — государственная корпорация, созданная для обеспечения контроля выплат по вкладам физических лиц.

  • Официальный сайт: http://www.asv.org.ru
  • Вопросы и ответы: https://www.asv.org.ru/insurance/faq/
  • Направить обращение через форму обратной связи:
    • Вопрос http://www.asv.org.ru/contacts/feedback/faq_form.php
    • Предложение http://www.asv.org.ru/contacts/feedback/confirmation.php
    • Жалоба http://www.asv.org.ru/contacts/feedback/faq_form.php
    • Благодарность http://www.asv.org.ru/contacts/feedback/confirmation.php

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Источник
  • /
  • Компании /
  • Страховые компании /
  • «АСВ Агентство по страхованию вкладов»

«АСВ Агентство по страхованию вкладов»

АСВ Агентство по страхованию вкладов

☎️ Горячая линия: 8‒800‒200‒08‒05

🔗 Официальный сайт:
www.asv.org.ru

📍 Офисы (6)
🗣️ Отзывы (0)

Проголосуйте! Оцените компанию.

0
из 10
на основе 0 оценок.

  • 📍 Офисы
  • 🗣️ Отзывы о филиалах

Офисы

У этой компании 6 представительств в 5 населенных пунктах Российской Федерации.

Е

Екатеринбург   

М

Москва   

Н

Новосибирск   

Р

Ростов-на-Дону   

С

Самара   

Отзывы о филиальной сети

  • 🛡️ Другие Страховые компании
  • «Росгосстрах»
  • «ВСК»
  • «Согласие»
  • «РЕСО»
  • «СОГАЗ»
  • «Ингосстрах»
  • «МАКС»
  • «АльфаСтрахование»
  • «Югория»
  • «Энергогарант»
  • «ЖАСО»
  • «ФСС»
  • «Зетта Страхование (Zurich)»
  • «УралСиб Страхование»
  • «МАКС-М»
  • «PPF Страхование жизни»
  • «Ренессанс Страхование»
  • «Альянс»
  • «Госавтополис»
  • «ВТБ Страхование»
  • «РЕСО-Мед»
  • «РОСНО»
  • «ERGO РУСЬ»
  • «ГУТА-Страхование»
  • «Ренессанс Жизнь»
  • «Транснефть Страхование»
  • «Гелиос»
  • «БИН Страхование»
  • Статистика
  • Компаний:
    5753
  • Филиалов:
    490465
  • Локальных компаний:
    7676
  • Населенных пунктов:
    29753

    • Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Номер телефона агентство е город ефремов
  • Номер телефона агентства недвижимости
  • Номер телефона агентства е город ефремов
  • Номер телефона агенства недвижимости
  • Номер телефона агат авто волгоград