Номер телефона абонентской службы теле2 волгоградская область

logo

По горячей линии Tele2 можно узнать информацию о услуге «Обещанный платеж», стоимости звонков, смс, смены тарифа, междугородних и международных вызовов. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии Tele2

  • Номер горячей линии — 8-800-555-06-11
  • Для жителей Москвы — +7 (495) 979-76-11

Структура меню горячей линии Tele2

  • 1. Обещанный платёж
    • 1. 50 руб. на 1 день
    • 2. 100 руб. на 3 дня
    • 3. Подробнее
  • 2. Стоимость звонков, смс, смена тарифа
    • 1. Звонки, смс, интернет в домашнем регионе
    • 2. Стоимость в роуминге
    • 3. Междугородние, международные вызовы
    • 4. Изменить тариф.
    • 5. *125*номер сервиса# — стоимость звонка, смс сервиса
  • 3. Не поступил платеж, о списании платных услуг
    • 1. Получить информацию, отключить платные подписки, всплывающие сообщения
    • 2. Оплатили, но платеж не поступил
    • 3. Полная информация о расходах с детализацией счёта
    • 4. Деньги списываются. но я не пользуюсь интернетом
    • 5. Сохранить номера и команды
    • 6. Восстановить/заблокировать сим-карту
  • 4. Интернет, скидки, настройки
    • 1. Подобрать тариф с большим пакетом
    • 2. Закончился трафик, но нужно продлить
    • 3. настройки интернета
    • 4. Зона покрытия
  • 5. Услуги при нулевом балансе
    • 2. Как перевести средства другому абоненту
    • 3. Всё об услуге маячок
    • 4. Отправить просьбу пополнить счет
  • 0. Поговорить с оператором

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Время выдачи

1 минута – 24 часа

Реклама

ООО МКК Займ-Экспресс

Реклама

ООО МКК «Академическая»

Если у вас нет ресурса времени для ожидания связи с оператором, предлагаем узнать развернутую информацию о действующих услугах и тарифных планах в разделе «Личный кабинет» или воспользоваться голосовым меню сервисной службы.

На официальном сайте вы можете оставить свое сообщение в разделе «Добро пожаловаться», который находится по ссылке forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ или воспользоваться электронной почтой t2info@tele2.ru . В течение ближайших суток вам обязательно перезвонят и помогут в решении проблемы.

Как связаться с оператором в интернете (читать далее…)

Если вы находитесь за пределами РФ, ваш оператор всегда готов быть на связи. После регистрации телефона в гостевой сети, вы можете связаться с техподдержкой по номеру +7951-52-00-611 , звонок бесплатный.

Как позвонить оператору Теле2: все способы связаться с оператором

Центр обслуживания дает возможность пользователям связаться с колл-центром по городскому телефону 8-800-555-06-11 . Какой номер телефона оператора Теле2 для других операторов связи

Как позвонить оператору Теле2 с городского телефона Как позвонить оператору Теле2 с городского телефона

Настоятельно рекомендуем гражданам, часто выезжающим за рубеж, сохранить этот контакт в телефонной книге.

  • Оператор Теле2 Номер Телефона с Мобильного Бесплатно Волгоград|теле2 Горячая Линия Бесплатно Телефон Оператора Волгоград|теле2 Волгоградская Область Телефон Абонентской Службы

Имея его под рукой, вы в любой непредвиденной ситуации можете рассчитывать на бесплатную связь с опытным консультантом. Справочная служба теле два также ознакомит вас с тарифами и расходами на роуминг.

Иногда у пользователей мобильной связи наступает такой момент, когда нужно совершить звонок в Теле2 оператору, и решить интересующий вопрос, если вы столкнулись с подобным — предлагаем вам ознакомиться с контактными данными сервисного центра Теле2. Бесплатная консультация специалиста поможет вам оперативно решить вопросы, возникающие в процессе эксплуатации связи.

Номер службы поддержки Теле2 в роуминге


Как позвонить оператору Теле2 с мобильного абсолютно бесплатно

Если у вас нет возможности осуществить звонок со своего мобильного, вы можете звонить по единой линии обслуживания абонентов Теле2 с телефонов других операторов (МТС, Билайн, Мегафон).

  • короткий номер 611 (затем «0» для соединения с оператором);
  • при звонке со стационарных телефонов и номеров других операторов сотовой связи – 8 800 555 0611;
  • в роуминге — +7 951 520 0611.

Горячая Линия Теле2 Оператор Волгоград Теле2 с Мобильного Бесплатно Операто

Простейший вариант позвонить оператору Теле2 – набрать короткий номер:

Способ №1 (читать далее…)

При пребывании в международном роуминге использовать для связи короткий номер 611 не получиться. В подобной ситуации необходимо применить обычный номер +7 951 520 0611. Затем необходимо подождать, пока ответит оператор, и изложить ему возникшую проблему.

Как позвонить оператору Теле2

Этим способом может воспользоваться любой абонент Теле2, звонящий со своего телефона. Важно знать и то, что после соединения для связи с оператором следует нажать цифру «0». Обычно при этом приходится немного подождать, пока сотрудник колл-центра освободиться. Способ №2

Способ №4 Способ №4

Личный кабинет Теле2, позволяет клиенту задействовать множество функциональных возможностей, например, узнать баланс счета или остаток минут, СМС-сообщений и трафика по подключенному тарифу, сменить его при необходимости, а также подключить или отключить различные подписки, сервисы и программы.

Уровень обслуживания абонентов Теле2 зависит от качества работы колл-центров. Для абонентов открыта круглосуточная служба технической поддержки, но не каждый абонент знает, как связаться со специалистами техподдержки. Ниже рассмотрены все возможные способы, что позволит любому абоненту подобрать наиболее удобный способ обращения в справочную службу Теле2.

Способ №3


Способ №5

Для связи с колл-центром Теле2 необходимо использовать следующие номера:В том случае, если необходимость в решении вашего вопроса не является критичной и срочной, и нет никакого желания дожидаться ответа консультанта службы поддержки, вы смело можете воспользоваться альтернативными способами связи:

Горячая Линия Теле2 Оператор Волгоград Теле2 с Мобильного Бесплатно Операто

Абсолютно для всех регионов действует единый короткий и легко запоминающийся номер абонентской службы – 611 . Позвонив на него, можно следовать указаниям автоинформатора или нажать 0, после чего вас сразу подключат к линии оператора.

Другие способы связи с оператором Теле2 (читать далее…)

  • пополнение своего баланса;
  • смена тарифа;
  • заказ детализации;
  • подключение/отключение опций и мн. др.

Как позвонить оператору Теле2

Всемогущий сервис для тех, кто ценит свое время и комфорт. Зарегистрировав в нем свой аккаунт, вы с легкостью сможете решать любые вопросы, касающиеся управления вашим номером телефона. Обширный функционал «Личного кабинета» включает в себя такие услуги, как: Номера телефонов клиентской службы

Связь в роуминге Связь в роуминге

Примечательно еще и то, что где бы вы ни находились во время путешествия, платить за консультацию со специалистом информационно-справочной службы не нужно.

Также, для каждого отдельно взятого региона существует свой дополнительный городской номер телефона. Список можно найти в справочнике абонента, выданного вам вместе со стартовым комплектом. Также подробную информацию можно отыскать на сайте tele2.ru.

Личный кабинет


Если вы планируете отдых за рубежом, обязательно сохраните номер службы поддержки, который может понадобиться для решения вопросов, связанных с роуминговыми тарифами и другими услугами. Как только вы пересечете границу нашей страны, дозвониться до оператора можно будет, набрав международный номер телефона +7 951 520 06 11 .

На официальном сайте вы можете оставить свое сообщение в разделе «Добро пожаловаться», который находится по ссылке forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ или воспользоваться электронной почтой . В течение ближайших суток вам обязательно перезвонят и помогут в решении проблемы.

Как связаться с оператором в интернете (читать далее…)

Если вы находитесь за пределами РФ, ваш оператор всегда готов быть на связи. После регистрации телефона в гостевой сети, вы можете связаться с техподдержкой по номеру +7951-52-00-611 , звонок бесплатный.

Номера для связи с оператором Теле2

Каждый абонент может совершить звонок и связаться с оператором со своего мобильного телефона или телефона друга, при этом возможно совершить звонок с Теле2, так и с других операторов.

  • Связь с Call-центром.
  1. 611 – короткий номер для связи с оператором абонентов Теле2.
  2. 7-707-000-07-07 – с этого номера оператору Теле2 можно дозвониться с номера другого оператора.
  3. 7-727-355-07-07 – номер для связи с оператором Теле2 со стационарных телефонов.
  • Вопросы, связанные с интернетом и подключением интернет услуг.
  1. 800 – для абонентов Теле2.
  2. 7-727-355-07-21 – для звонков со стационарных телефонов.

Видео — реальный звонок оператору Теле2

Как позвонить оператору Теле2: все способы связаться с оператором

Центр обслуживания дает возможность пользователям связаться с колл-центром по городскому телефону 8-800-555-06-11 . Какой номер телефона оператора Теле2 для других операторов связи

Как позвонить оператору Теле2 с городского телефона

Настоятельно рекомендуем гражданам, часто выезжающим за рубеж, сохранить этот контакт в телефонной книге.

  • Оператор Теле2 Номер Телефона с Мобильного Бесплатно Волгоград|теле2 Горячая Линия Бесплатно Телефон Оператора Волгоград|теле2 Волгоградская Область Телефон Абонентской Службы

Имея его под рукой, вы в любой непредвиденной ситуации можете рассчитывать на бесплатную связь с опытным консультантом. Справочная служба теле два также ознакомит вас с тарифами и расходами на роуминг.

Иногда у пользователей мобильной связи наступает такой момент, когда нужно совершить звонок в Теле2 оператору, и решить интересующий вопрос, если вы столкнулись с подобным — предлагаем вам ознакомиться с контактными данными сервисного центра Теле2. Бесплатная консультация специалиста поможет вам оперативно решить вопросы, возникающие в процессе эксплуатации связи.

Альтернативные способы связи с техподдержкой

Как связаться с оператором Теле2

Абоненты Теле2 могут воспользоваться помощью консультанта по любому интересующему вопросу в салонах связи Теле2. Для получения необходимой информации необходимо иметь при себе документ, подтверждающий личность. Консультант ответит на все вопросы и предоставит техническую помощь. Адреса салонов можно посмотреть на официальном сайте оператора и обратиться в ближайший к вашему дому центр.

Еще одним альтернативным способом связаться с оператором является отправка сообщения на электронную почту тех поддержки. Для этого нужно отправить письмо на адрес с описанием проблемы или интересующим Вас вопросом. Консультантам понадобиться некоторое время для ознакомления с вопросом и отправкой ответа. Служба поддержки через электронную почту работает по графику. Консультанты работают по будням с 9 до 20, а по выходным с 10 до 19. При отправке сообщения в нерабочее время ответ будет получен только после ознакомления консультанта с сообщением в рабочее время.

Как позвонить оператору Теле2

Этим способом может воспользоваться любой абонент Теле2, звонящий со своего телефона. Важно знать и то, что после соединения для связи с оператором следует нажать цифру «0». Обычно при этом приходится немного подождать, пока сотрудник колл-центра освободиться. Способ №2

Способ №4

Личный кабинет Теле2, позволяет клиенту задействовать множество функциональных возможностей, например, узнать баланс счета или остаток минут, СМС-сообщений и трафика по подключенному тарифу, сменить его при необходимости, а также подключить или отключить различные подписки, сервисы и программы.

Уровень обслуживания абонентов Теле2 зависит от качества работы колл-центров. Для абонентов открыта круглосуточная служба технической поддержки, но не каждый абонент знает, как связаться со специалистами техподдержки. Ниже рассмотрены все возможные способы, что позволит любому абоненту подобрать наиболее удобный способ обращения в справочную службу Теле2.

Как позвонить в Теле2 с Билайн

Компания мобильной связи предоставляет клиентам широкий ассортимент выгодных предложений, тарифов, опций для экономии. В случае появления вопросов по настройке, активации, отключении возможностей, достаточно обратиться на горячую линию оператора. Квалифицированные специалисты готовы принять звонок любого пользователя Теле2, Билайн или другого оператора. Служба работает без перерывов круглые сутки.

Исходящий звонок по сервисному номеру не подлежит расчету, общение со специалистом компании бесплатное. Условие распространяется на мобильную, стационарную связь, независимо от принадлежности к определенному провайдеру.

Исключение составляет переговоры по международному направлению, за пределами Российской Федерации. В другой стране тарификация основывается на установленном контракте, расположении абонента.

Существует много причин, по которым может появиться необходимость связаться с оператором Теле2 на Билайне:

  1. У пользователя похитили смартфон или он потерял его. Нужно срочно обратиться к оператору, попросить его заблокировать симку, чтобы злоумышленник не воспользовался персональными сведениями.
  2. Потребитель решил сменить компанию, нашел более выгодное предложение, хочет проконсультироваться о переходе в Теле2.
  3. Мобильное устройство работает некорректно, нет возможности выйти на связь с оператором с родной сим-карты.

Общение с технической службой помощи происходит следующим образом:

  1. Для постоянных абонентов Теле2 представлен специальный короткий номер связи 611.
  2. Клиентам оператора Билайн придется набрать полную комбинацию 8 800 555 0611. Последовательность вводится в федеральном формате.
  3. В ответ вы услышите голос автоматического информатора, он расскажет обо всех доступных предложениях, услугах связи, особенности их активации.
  4. Выберите нужный пункт голосового меню, переведя сотовый телефон в режим тонового набора. Управление сервисом производится путем нажатия соответствующих клавиш на виртуальной клавиатуре смартфона.
  5. Дождитесь ответа профессионального специалиста, задайте возникший вопрос.

Рекомендуем: Все способы быстрого перевода денег с Билайна на Мегафон
Во время консультации менеджер имеет право запросить персональные сведения, паспортные данные с целью определения личности, права владения сим-картой.

Как позвонить оператору Теле2

Всемогущий сервис для тех, кто ценит свое время и комфорт. Зарегистрировав в нем свой аккаунт, вы с легкостью сможете решать любые вопросы, касающиеся управления вашим номером телефона. Обширный функционал «Личного кабинета» включает в себя такие услуги, как: Номера телефонов клиентской службы

Связь в роуминге

Примечательно еще и то, что где бы вы ни находились во время путешествия, платить за консультацию со специалистом информационно-справочной службы не нужно.

Также, для каждого отдельно взятого региона существует свой дополнительный городской номер телефона. Список можно найти в справочнике абонента, выданного вам вместе со стартовым комплектом. Также подробную информацию можно отыскать на сайте tele2.ru.

Альтернативные каналы связи

Если вы не можете связаться с горячей линией компании, то получить профессиональную консультацию удастся через дополнительные сервисы:

  1. Перейдите на официальный портал представителя услуг Теле2. В главном меню на нижней панели кликните на пункт онлайн-чата. Пропишите номер телефона для связи, имя пользователя. В следующем окне напишите возникший вопрос.

  2. Техническая поддержка реализована в сторонних платформах, мобильных приложениях. В мессенджерах Viber, Whatsapp найдите оператора, запросите справочную информацию.
  3. Посетите ближайшее отделение продаж, обслуживания клиентов оператора в регионе. Возьмите паспорт для подтверждения личности, обратитесь к свободному менеджеру за помощью.

Рекомендуем: Пошаговая инструкция по отключению «Меню» от Beeline

Вопросы в интернет-чатах решаются за короткий срок.

Абонент Билайн может связаться с технической поддержкой Теле2, набрав стандартную телефонную комбинацию. Сотрудники оператора ответят на любой вопрос и устранят существующе неполадки.

Телефоны для связи

Актуальные номера:

  • В домашнем регионе
  • В роуминге: +7 951 520 0611

Зачем может понадобиться справочно-информационная служба? Представители поддержки с легкостью решают такие вопросы:

  • Консультация по подключенном тарифам и услугам;
  • Помощь в смене тарифа или подключении/отключении опций;
  • Блокировка или разблокировка сим-карты;
  • Помощь в подключении к мобильному интернету;
  • Переоформление договора или смена номера.

Если вы хотите совершить звонок оператору Теле2 с другого оператора, будьте готовы назвать следующую информацию:

  • ФИО пользователя;
  • Номер паспорта или кодовое слово (если оно было установлено);
  • PUK-код.

Отметим, что позвонить Теле2 с другого оператора бесплатно не получится – услуги тарифицируются согласно плану, подключенному на сим-карте. Впрочем, некоторые компании предлагают возможность набрать номер бесплатно – выяснить это можно только в процессе диалога.

Вы можете использовать две комбинации для срочной связи с поддержкой.

  • Чтобы позвонить оператору Теле2 с другого оператора в рамках домашнего региона, набирайте 8 800 555 06 11;
  • Если вы находитесь в роуминге, используйте телефонный номер +7 951 520 0611.

Запомнили? Сохраняйте комбинации, чтобы воспользоваться ими при необходимости и позвонить в любое время на любом телефоне.

Какие номера можно использовать

  • Бесплатный 8 800 555 0611, если вы находитесь в домашнем регионе. Можно с сотового, можно со стационарного.
  • Платный +7 951 520 0611, если вы находитесь в роуминге. Оплата рассчитывается исходя из того, какой тариф подключен на номере, с которого совершается звонок.
  • Специальный для стационарных аппаратов. Отдельный для каждого региона, посмотреть его можно в самом низу главной страницы сайта оператора. Если вам интересно узнать, как перевести деньги с Билайн на Теле2 через телефон — переходите по ссылке и читайте другую нашу статью.

А вот как с Теле2 позвонить в Билайн: бесплатный номер 8-800-700-0611.

Также вы можете написать в «Скорую абонентскую», или воспользоваться официальными группами в соцсетях, ботами и аккаунтами в мессенджерах. Ещё больше информации про то, как позвонить оператору Теле2 с другого номера, вы узнаете в другой нашей статье.

Больше информации о том, как звонить в Теле 2 читайте тут.

( 1 оценка, среднее 4 из 5 )

24.11.2021

Иногда у пользователей мобильной связи наступает такой момент, когда нужно позвонить оператору Теле2, и решить интересующий вопрос, если вы столкнулись с подобным — предлагаем вам ознакомиться с контактными данными сервисного центра Теле2. Бесплатная консультация специалиста поможет вам оперативно решить вопросы, возникающие в процессе эксплуатации связи.

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного абсолютно бесплатно

Круглосуточная информационная Служба Поддержки Теле2 обслуживает абонентов всех регионов РФ. Бесплатный звонок поможет решить ряд вопросов, связанных с использованием связи, наберите короткий номер 611 и задайте интересующий вас вопрос.

Для того чтобы соединение с информационным центром произошло в автоматическом режиме нажмите цифру 0 с вашего мобильного.Центр обслуживания быстро реагирует на нестандартные ситуации и старается максимально оперативно решить вопросы любой сложности.

Бесплатный телефон Горячей линии 8-800-555-06-11– это единая связь для абонентов всех регионов.

Как связаться с оператором в интернете

На официальном сайте вы можете оставить свое сообщение в разделе «Добро пожаловаться», который находится по ссылке forms.tele2.ru/skoraya-pomosh/ или воспользоваться электронной почтой t2info@tele2.ru. В течение ближайших суток вам обязательно перезвонят и помогут в решении проблемы.

Если у вас нет ресурса времени для ожидания связи с оператором, предлагаем узнать развернутую информацию о действующих услугах и тарифных планах в разделе «Личный кабинет» или воспользоваться голосовым меню сервисной службы.

Как связаться с поддержкой через чат на сайте

Иногда, не всегда хочется осуществлять звонки, а проще написать. Поэтому, оператор придумал новую функцию на сайте «Чат»! Это позволит задать любой интересующий вопрос и дождаться ответа, который поступает довольно быстро.

Какой номер телефона оператора Теле2 для других операторов связи

Если у вас нет возможности осуществить звонок со своего мобильного, вы можете звонить по единой линии обслуживания абонентов Теле2 с телефонов других операторов (МТС, Билайн, Мегафон).

Бесплатный звонок оператору по единому номеру 8-800-555-06-11.

После перечисления всех пунктов голосового меню произойдет автоматическое соединение с консультантом. Иногда это происходит не с первого раза, пробуйте — и вам обязательно повезет!
Для управления тарифами и услугами пользователи могут использовать «Личный кабинет» – это поможет сэкономить время на ожидание соединения с контактным центром.

Как позвонить оператору Теле2 с городского телефона

Центр обслуживания дает возможность пользователям связаться с колл-центром по городскому телефону 8-800-555-06-11.

Каждый регион имеет дополнительный городской номер службы поддержки для пользователей сети Tele2. Тарификация на региональные номера обслуживания абонентов соответствует стоимости местной связи. Дозвониться в сервисный центр значительно быстрее по телефону региональной службы поддержки. Узнать его можно на официальном сайте компании по адресу ru.tele2.ru.

О том, как осуществляется детализация звонков Теле2 корпоративным клиентам вы узнаете в другой статье на нашем сайте.

Номер службы поддержки Теле2  в роуминге

Если вы находитесь за пределами РФ, ваш оператор всегда готов быть на связи. После регистрации телефона в гостевой сети, вы можете связаться с техподдержкой по номеру +7951-52-00-611, звонок бесплатный.

Настоятельно рекомендуем гражданам, часто выезжающим за рубеж, сохранить этот контакт в телефонной книге. Имея его под рукой, вы в любой непредвиденной ситуации можете рассчитывать на бесплатную связь с опытным консультантом. Справочная служба теле два также ознакомит вас с тарифами и расходами на роуминг.

На территории России звонки на номер с первыми цифрами 8800 не оплачиваются.

Особенности службы поддержки Теле2

Абонентская служба сотового оператора прилагает все усилия, чтобы максимально соответствовать требованиям пользователя: 

  • Круглосуточная поддержка;
  • Бесплатная связь;
  • Консультация клиентов по любым вопросам;
  • Помощь в подключении дополнительных услуг;
  • Возможность звонка с другого телефона;
  • Высокий уровень обслуживания.

Что можно узнать, через оператора

Поддержка от оператора — это важно для любого пользователя. Таким способом, можно задать любой вопрос, который связан с вашей SIM-картой, например, баланс, почему она заблокирована и какие услуги подключены. При этом, если вы будете с чем-то не согласны, вы всегда сможете решить данный вопрос с оператором.

Для того чтобы ваша проблема была решена в оперативном порядке рекомендуем заранее подготовить паспортные данные и знать номер своего телефона. Поговорить с опытным консультантом вы можете по поводу любых технических вопросов и условий обслуживания абонентов.

Горячая линия оператора Теле2Теле2 — оператор телекоммуникационных услуг, позволяющий пользоваться сотовой связью, мобильным интернетом и другими сервисами. Компания основана в 2003 году. Согласно статистике, к 2017 году количество пользователей достигло 40 млн. человек. Основным достоинством является лояльная ценовая политика и качественное покрытие.

Для удобства пользователей предусмотрен личный кабинет, позволяющий контролировать состояние счета, подключать дополнительные услуги или оплачивать мобильную связь. Перечисленные возможности доступны после авторизации. Однако решить некоторые вопросы самостоятельно невозможно, поэтому предусмотрена служба поддержки. Операторы контактного центра всегда готовы рассмотреть проблемы абонентов.

Содержание:

  • 1 Телефон горячей линии оператора Теле2
  • 2 Служба поддержки оператора Теле2
  • 3 Поддержка через мобильное приложение
  • 4 Связь через мессенджеры
  • 5 Виртуальный помощник Теле2
  • 6 Управление услугами посредством USSD-запросов
  • 7 Как отправить претензию или отзыв?
  • 8 Режим работы
  • 9 Контакты

Телефон горячей линии оператора Теле2

Горячая линия оператора Теле2

Несмотря на возможность отправки писем, многие абоненты предпочитают пользоваться горячей линией. Контактный телефон поможет получить незамедлительную консультацию по любому вопросу. Для совершения звонка внутри сети набирайте короткий номер 611. Указанный телефон доступен только абонентам Теле2, с других сетей дозвониться не получится. Совершение звонков по короткому номеру всегда бесплатное.

Если СИМ-карта Теле2 потерялась или не работает, звоните на дополнительную горячую линию 8 800 555 0611. Она предназначена для звонков с любых городских и сотовых телефонных аппаратов. Набрать многоканальный номер можно бесплатно.

Поскольку сотовый оператор обладает более 40 млн. абонентов, контактный центр бывает сильно перегружен. Приходится ожидать ответа операторов более 10 минут. Специально для разгрузки основного канала связи открыта дополнительная горячая линия для жителей столицы. Совершить звонок можно по номеру +7 (495) 97 97 611, доступному исключительно населению Московской области.

Существует международная горячая линия, предназначенная для абонентов, находящихся за рубежом. Звонки принимаются по телефону +7 (951) 520 06 11. Стоимость разговора определяется условиями местного сотового оператора, поэтому перед консультацией проверьте состояние баланса.

Служба поддержки оператора Теле2

Горячая линия оператора Теле2
Кроме горячей линии предусмотрены дополнительные способы общения:

  1. Обратная связь. Откройте одноименную страницу на сайте компании и заполните пустые строки. Выберете адрес проживания, напишите имя и контактные данные. Подробно опишите найденную проблему или задайте вопрос. Затем согласитесь с правилами и щелкните по кнопке «Отправить». Ожидайте поступления ответа на электронную почту.
  2. Чат. Откройте раздел «Персональная помощь», содержащий распространенные вопросы пользователей. Прокрутите страницу вниз и нажмите кнопку «Написать». Сформулируйте обращение и кликните «Отправить». Обычно ответ консультантов приходит через 2 — 5 минут, поэтому чат служит альтернативой горячей линии.
  3. Мессенджеры. Сотовый оператор зарегистрирован в популярных приложениях Viber и Telegram. Эти программы позволяют обмениваться сообщениями. Чтобы найти официальную страницу — введите в мессенджере Viber фразу «Tele2 Россия» и станьте подписчиком. В приложении Телеграм понадобится выполнить поиск по слову «Tele2_bot».

Многие затруднения получится решить самостоятельно благодаря существованию справочного раздела. Откройте страницу «Вопросы/Ответы» для ознакомления с предложенными инструкциями. Материалы распределены по рубрикам, помогающим быстро найти интересующую информацию. Также предусмотрена поисковая строка. Кратко охарактеризуйте проблему и посмотрите результаты, релевантные вашему поисковому запросу.

Кроме перечисленных способов связи компания призывает подписываться на страницы социальных сетей. Официальные сообщества позволяют фолловерам просматривать новости, специальные предложения и анонсы конкурсов. Посты разрешено комментировать. Каждое сообщение будет рассмотрено сотрудниками контактного центра. Модераторы группы принимают вопросы, замечания, предложения.

Поддержка через мобильное приложение

Сотовый оператор разработал мобильное приложение для управления услугами. Через программу проводится:

  • Изменение тарифного плана;
  • Проверка счета;
  • Подключение дополнительных услуг;
  • Проверка пакетных минут, сообщений, мегабайт;
  • Получение детализации;
  • Безналичное пополнение счета;
  • Просмотр истории;
  • Чтение справочных материалов.

Дополнительная возможность приложения — переписка с консультантами. Чтобы написать сообщение, откройте раздел «Техподдержка» и заполните несколько строк. Понадобится указать тему вопроса и детальное описание проблемы. Обычно операторы отвечают через несколько минут. Теперь отсутствует необходимость совершать звонки на горячую линию или отправлять письма — достаточно открыть чат в приложении.

Связь через мессенджеры

Компания Теле2 зарегистрирована в популярных мессенджерах, позволяющих обмениваться сообщениями. Чтобы отправить сообщение через WhatsApp — воспользуйтесь номером +79779009000.

Также работает публичное сообщество в Viber. Чтобы найти группу, наберите в поисковой строке запрос «Tele2 Россия» и нажмите кнопку поиска. Поддержка работает в круглосуточном режиме.

Виртуальный помощник Теле2

Компания разработала виртуального помощника. Специальный сервис позволяет контролировать состояние счета, узнавать стоимость тарифных планов или проверять список подключенных услуг. Помощник интегрирован в голосовой сервис «Алиса» от Яндекса. Скажите телефону фразу «Запусти виртуального помощника» и выберете интересующий раздел.

Важно! На смартфоне должен быть установлен ассистент «Алиса».

Управление услугами посредством USSD-запросов

  • Узнать условия подключенного тарифа — *107#;
  • Проверить счет — *105#;
  • Узнать свой номер — *201#;
  • Проверить остатка интернета — *155*00#;
  • Посмотреть список подключенных услуг — *153#.

Как отправить претензию или отзыв?

  1. По электронной почте;
  2. Через раздел обратной связи;
  3. По горячей линии.

Независимо от варианта отправки сообщения, необходимо внимательно заполнять претензию. Укажите регион проживания, название своего оборудования, время обнаружения проблемы и другие сведения, которые помогут специалистам своевременно урегулировать спорный вопрос. Рекомендуется прикладывать доказательства — изображения, иллюстрирующие проблему (скриншоты, чеке и т.д.).

Режим работы

Телефон контактного центра Теле2 работает круглосуточно.

Контакты

Официальный сайт: https://tele2.ru/
Написать письмо: https://tele2.ru/help/feedback

Как позвонить оператору Теле2?

Теле2 является надежным и достаточно популярным оператором сотовой связи, постепенно завоевывающим сердца не только Россиян. Во многом благодаря качественной и недорогой связи, абонентов становится с каждым годом все больше. И, периодически каждый абонент нуждается в помощи опытных консультантов.

Справочная служба Теле2 работает круглосуточно, но номеров для обращения абонентов несколько. Как с мобильного бесплатно позвонить оператору Теле2 быстро и без ожидания? Можно ли сделать звонок оператору Теле2 не с «родного» номера, а с городского телефона или номера оператора МТС, Билайн, Мегафон или других компаний? В статье мы разберем все способы и дадим ответы на эти и другие часто волнующие у абонентов вопросы.

Сотрудники Теле2 уважительно относятся ко всем абонентам компании и смогут ответить на каждый из имеющихся вопросов касательно услуг связи. Чтобы позвонить оператору Теле2, можно воспользоваться едиными бесплатными номерами телефонов или региональными номерами абонентских служб.

Из любой точки Российской Федерации позвонить оператору Теле2 бесплатно можно по единому номеру 611 . Затем, чтобы быстрее произошло соединение со специалистом, следует нажать кнопку 0.

Также действует еще один бесплатный номер для абсолютно всех операторов предоставляющих услуги связи. Если у вас номер оператора МТС, Мегафон, Билайн или под рукой только городской телефон и вам нужно позвонить операторам Теле2, то необходимо набирать федеральный номер горячей линии 8-800-555-06-11. Звонок на этот номер бесплатный с любого телефона по России.

Как позвонить в Теле2 с мобильного другого оператора или городского телефона

К сожалению, иногда, из-за перегруженности линии, невозможно позвонить на бесплатный федеральный номер оператора абонентской службы Теле2 — 8-800-555-06-11, о котором говорилось ранее. В этом случае можно воспользоваться региональными номерами.

Ниже приводится подробная таблица номеров телефонов, по которым можно дозвониться оператору техподдержки в своем родном регионе. Работник справочной службы проконсультирует вас по возникшему вопросу и предложит наиболее рациональные и быстрые пути выхода со сложившейся ситуации.

Открыть Полный список региональных номеров службы поддержки абонентов Теле2

Регион обслуживания Номер оператора абонентской службы
Москва и Московская область 8-495-97-97-611
Санкт-Петербург и Ленинградская область 8-812-98-90-022
Республика Адыгея 8-861-25-30-055
Республика Карелия 8-814-98-90-022
Республика Коми 8-821-25-60-611
Республика Марий Эл 8-836-27-00-611
Республика Мордовия 8-834-23-40-000
Республика Татарстан 8-843-26-50-000
Удмуртская Республика 8-341-24-74-474
Чувашская Республика 8-835-260-00-00
Алтайский край 8-385-26-96-611
Архангельская область 8-818-24-74-747
Белгородская область 8-472-24-11-611
Брянская область 8-483-26-62-020
Владимирская область 8-492-23-76-747
Волгоградская область 8-844-29-22-000
Вологодская область / Череповец 8-817-25-11-555 / 8-820-25-11-555
Воронежская область 8-473-25-80-611
Еврейская АО 8-900-42-206-11
Калининградская область 8-401-29-09-909
Камчатский край 8-900-44-40-611
Кемеровская область 8-890-49-90-000
Кировская область 8-333-27-72-222
Костромская область 8-494-25-01-611
Краснодарский край 8-861-25-30-055
Курганская область 8-352-26-13-611
Курская область 8-471-23-99-993
Липецкая область 8-474-27-17-171
Магаданская область 8-900-41-10-611
Мурманская область 8-815-27-51-611
Нижегородская область 8-831-29-11-611
Новгородская область 8-816-25-50-150
Новосибирская область 8-383-38-00-000
Омская область 8-381-25-05-050
Орловская область 8-486-24-38-000
Пензенская область 8-841-22-40-000
Пермский край 8-342-22-77-611
Приморский край 8-423-248-48-48
Псковская область 8-811-27-57-575
Ростовская область 8-863-24-15-000
Рязанская область 8-491-25-00-611
Сахалинская область 8-900-43-30-611
Свердловская область 8-343-29-00-611
Смоленская область 8-481-25-60-000
Тамбовская область 8-475-27-60-611
Тверская область 8-482-26-49-999
Томская область 8-382-29-41-000
Тульская область 8-487-25-80-611
Тюменская область 8-345-27-01-611
Ульяновская область 8-842-24-14-141
Ханты-Мансийский АО 8-346-27-00-611
Челябинская область 8-351-24-80-611
Ямало-Ненецкий АО 8-349-64-40-611

Звонки на эти номера оплачиваются как обычные исходящие внутри региона в соответствии с тарифами установленными вашим оператором.

Как позвонить в Теле2 из роуминга?

Проблемы со связью или вопросы к абонентской службе могут возникнуть не только дома, в России, но и за ее пределами – в международном роуминге. В этом случае дозвониться до службы техподдержки по единым телефонам 611 или 8-800-555-06-11 не получится, а по региональным номерам указанным ранее звонить будет слишком дорого.

Находясь за пределами Российской Федерации – в международном роуминге, позвонить на номер оператора Теле2 с мобильного или стационарного телефона проще и дешевле всего по горячей линии +7-951-520-06-11. Набрав его, вы попадете именно на отдел службы поддержки специализирующийся на вопросах роуминга и помощи абонентам Теле2 за рубежом.

Другие способы обратиться в службу поддержки Теле2

Если в силу каких-нибудь причин дозвониться до оператора Теле2 вы не смогли или, позвонив не получили полного ответа, то для получения консультации можно воспользоваться другими способами:

  1. Написать сообщение на официальном сайте Теле2 через специальную форму и подробно рассказать о сложившихся трудностях. Специалист службы поддержки Теле2 ответит на все ваши вопросы по электронной почте или перезвонит вам сам.
  2. Отправить электронное письмо с описанием возникшей ситуации на почту vopros@tele2.ru. Ответ на ваше обращение также будет направлен вам на почту.
  3. Можно обратиться за помощью к дежурному специалисту в сообществе Теле2 в социальных сетях ВКонтакте или Фейсбуке.

Если все эти способы связи с оператором также не принесли результата, тогда остается решать свою проблему самим с помощью «Личного кабинета» на официальной странице компании.

При сталкивании с трудностями в роуминге, обратитесь по номеру +7 (951) 520-06-11 . Данный телефон многофункционален — вызовы на него осуществляются как по России, так и из-за границы. Помимо этого, при вызовах в справочную Теле2 необходимо подготовить общегражданский паспорт, который требуется для удостоверения личности звонящего и предоставления сведений по отдельным интересующим моментам. Ведь номеров изучаемая компания предлагает немало.

Поэтому, чтобы позвонить оператору Теле2 с городского телефона или мобильного другого оператора сотовой связи, выберите регион вашего проживания в списке ниже и позвоните по указанному городскому номеру. Как позвонить бесплатно оператору Теле2 в Калининграде.

Как позвонить оператору теле2 с мобильного бесплатно

Телефон горячей линии Теле2: как позвонить оператору
Чтобы получить полный ответ на вопрос и узнать детальные данные по теме позвоните оператору Теле2.
Данный телефон многофункционален вызовы на него осуществляются как по России, так и из-за границы.

помощь

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Обычно необходимость связи с компанией, предлагающей услуги сотовой связи, возникает при неполадках или вопросах о списании денежных средств. Каждая организация предлагает свои комбинации для связи. Что можно сказать о «Теле2» в данной области? Практически любые трудности, возникающие при пользовании мобильной связью можно разрешить, обратившись в телефонный центр компании, там сотрудники произведут качественную консультацию по всем вопросам. Номера для иных областей размещены на сайте оператора Теле2.

Как позвонить оператору Теле2 на горячую линию бесплатно

Обращаясь в службу поддержки, следует учесть, что все консультанты могут быть заняты что не редкость в периоды высокой загруженности линии, когда в справочную единовременно звонят множество пользователей. Звонки могут осуществляться с любых телефонов, что очень радует население.

консультант

Мнение эксперта

Главный оператор и консультант Алексеева Ирина

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!

Задать вопрос эксперту

Горячая линия Теле2: бесплатный телефон службы поддержки • Первым делом необходимо разобраться, когда можно позвонить оператору Теле2. Если никак не получается дозвониться воспользуйтесь открытой официальной группой ВКонтакте. Для получения консультации, пишите мне!

Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно?

Теле2 — связь с оператором: номер телефона, служба поддержки
Эта комбинация актуальна только для столицы России.
Для звонка с сотового телефона имеется отдельный короткий номер.

Как позвонить оператору ТЕЛЕ2 с мобильного в Роуминге

Как позвонить оператору Теле2 в роуминге?

Как позвонить в Теле2 абсолютно бесплатно с мобильного телефона.

Каких именно? «Теле2» телефон для связи с оператором при нахождении в роуминге предлагает следующий — 7 951 520 0611. Данная международная комбинация помогает получить консультацию специалиста в любое время суток. При помощи предложенного телефона предлагается весь стандартный перечень услуг компании. Обращаясь в службу поддержки, следует учесть, что все консультанты могут быть заняты что не редкость в периоды высокой загруженности линии, когда в справочную единовременно звонят множество пользователей. Клиенты говорят о том, что иногда приходится ждать ответа операторов в течение 5-10 мин.

Звоним «живому» оператору

Поэтому, чтобы позвонить оператору Теле2 с городского телефона или мобильного другого оператора сотовой связи, выберите регион вашего проживания в списке ниже и позвоните по указанному городскому номеру. Первым делом необходимо разобраться, когда можно позвонить оператору Теле2.

Как позвонить оператору ТЕЛЕ2 с городского номера

С других операторов
Полный перечень номеров региональных представительств Теле2 лучше всего уточнять у оператора.
Пишите на данные электронные почты о своей проблеме, ждите ответа.

Если у Вас в телефоне нет установленной сим-карты ТЕЛЕ2, бесплатный звонок оператору Вам не грозит. Позвонить на ТЕЛЕ2 бесплатно не получится, и тарификация Вашего звонка будет осуществляться согласно тарифным ставкам Вашего оператора сотовой или стационарной связи. Я надеюсь, что эта статья в полной мере смогла дать ответ на вопрос Как позвонить оператору Теле2 и в заключения короткое видео о том, как дожвониться до живого специалиста службы поддержки с мобильного бесплатно. общаться в официальных сообществах компании Tele2 в социальных сетях ВК , Фейсбук ;.

баннер

Заключение

  • выходом в интернет, связью;
  • пользованием услугами в роуминге;
  • платежами со счета мобильного;
  • финансовыми вопросами (пополнение);
  • безопасностью, защитой;
  • управлением СИМ-карточкой;
  • переносом номера в Теле2 и т.д.

Помимо этого, при вызовах в справочную Теле2 необходимо подготовить общегражданский паспорт, который требуется для удостоверения личности звонящего и предоставления сведений по отдельным интересующим моментам. Например, в ВК есть официальное сообщество данного оператора.

консультант

Мнение эксперта

Главный оператор и консультант Алексеева Ирина

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!

Задать вопрос эксперту

С других операторов • решать вопросы, связанные с качеством предоставления услуг;. Основной вопрос, интересующий большинство абонентов, — это варианты связи с живым оператором. Для получения консультации, пишите мне!

В роуминге

По регионам
Первым делом необходимо разобраться, когда можно позвонить оператору Теле2.
Причем информацией может поделиться как обычный пользователь, так и сотрудник компании Теле2.

Как еще связаться с оператором ТЕЛЕ2

С любого телефона

Данный нюанс просматривается даже при осуществлении звонков.

Что делать, если вы так и не смогли дозвониться до оператора Теле2 или просто нет возможности позвонить, а вам необходима консультация специалиста клиентской службы? На этот случай в компании предусмотрели несколько альтернативных способов связи с оператором Теле2: Поэтому, чтобы позвонить оператору Теле2 с городского телефона или мобильного другого оператора сотовой связи, выберите регион вашего проживания в списке ниже и позвоните по указанному городскому номеру. Сделать это разрешается, но только путем использования конкретных комбинаций.

Альтернативные способы связи с оператором Теле2

  • решать вопросы, связанные с качеством предоставления услуг;
  • менять тарифный план;
  • подключать/отключать услуги и опции;
  • получать консультации по обслуживанию/услугам/тарифным планам;
  • заказывать распечатки звонков;
  • узнавать о новых акциях и предложениях.

Я надеюсь, что эта статья в полной мере смогла дать ответ на вопрос Как позвонить оператору Теле2 и в заключения короткое видео о том, как дожвониться до живого специалиста службы поддержки с мобильного бесплатно. Этой возможностью необходимо пользоваться активнее.

Зачем звонить

Группа в социальной сети
Ведь номеров изучаемая компания предлагает немало.
Если вы находитесь в роуминге, можете воспользоваться следующей комбинацией 7 951 52 00 611.

Что делать, если вы так и не смогли дозвониться до оператора Теле2 или просто нет возможности позвонить, а вам необходима консультация специалиста клиентской службы? На этот случай в компании предусмотрели несколько альтернативных способов связи с оператором Теле2: Поэтому, чтобы позвонить оператору Теле2 с городского телефона или мобильного другого оператора сотовой связи, выберите регион вашего проживания в списке ниже и позвоните по указанному городскому номеру. Данная международная комбинация помогает получить консультацию специалиста в любое время суток.

баннер

Все варианты связи

  • Москва — (495) 97-97-611 ;
  • Воронеж – (473) 258-06-11 ;
  • Кемерово – (904) 990-00-00 ;
  • Владимир – (4922) 376-747 ;
  • Челябинск – (351) 248-06-11 ;
  • Новосибирск – (383) 380-00-00 ;
  • Тамбов – (4752) 76-06-11 ;
  • Адыгея и Краснодар – (861) 253-00-55 ;
  • Удмуртия – (3412) 474-474 .

Я надеюсь, что эта статья в полной мере смогла дать ответ на вопрос Как позвонить оператору Теле2 и в заключения короткое видео о том, как дожвониться до живого специалиста службы поддержки с мобильного бесплатно. Первым делом необходимо разобраться, когда можно позвонить оператору Теле2.

консультант

Мнение эксперта

Главный оператор и консультант Алексеева Ирина

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!

Задать вопрос эксперту

Стоимость звонков • Следует отметить, что в основном все звонки оператору бесплатные. Если вы находитесь в роуминге, можете воспользоваться следующей комбинацией 7 951 52 00 611. Для получения консультации, пишите мне!

На какой номер телефона оператора Теле2 звонить с мобильного

Бесплатный телефон горячей линии Теле2 8-800
Это самый простой и популярный метод, используемый абонентами.
Вот так просто осуществляется у Теле2 связь с оператором.

Другие способы связи

Звонки из роуминга

Вот так вот оригинально оператор ТЕЛЕ2 номер телефона бесплатно Вам зашифровал.

Помните, звонок абсолютно бесплатный. Независимо от того, сколько вы проговорите, никто не снимет с вас денежные средства. Дозвониться можно в любое время! Вот так просто осуществляется у «Теле2» связь с оператором. Номер 611 является многоканальным, что позволяет ускорить процесс установления контакта во время осуществления звонка. Помимо этого, при вызовах в справочную Теле2 необходимо подготовить общегражданский паспорт, который требуется для удостоверения личности звонящего и предоставления сведений по отдельным интересующим моментам. Чтобы долго не ждать и не задумываться над решением проблемы, предлагается небольшая хитрость.

Как позвонить на горячую линию с иных операторов

  • получить консультации о возможностях оператора;
  • подключить/отключить услуги;
  • сменить тариф;
  • узнать нынешний тарифный план;
  • получить информацию о проблемах на линии;
  • пожаловаться на работу оператора (похвалить тоже);
  • спросить совета в отношении подключениях каких-то услуг от «Теле2».

Обращаясь в службу поддержки, следует учесть, что все консультанты могут быть заняты что не редкость в периоды высокой загруженности линии, когда в справочную единовременно звонят множество пользователей. Данный телефон многофункционален вызовы на него осуществляются как по России, так и из-за границы.

По каким вопросам поддержка Tele2 помочь не сможет?

Городской номер
Это значит, что даже при нулевом балансе можно связаться с корпорацией.
Например, можно осуществить звонок с мобильного телефона.

Содержание

баннер

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

Служба техподдержки провайдера связи работает круглосуточно. Однако из-за большого количества звонков от пользователей на номер оператора Теле2 не всегда удается быстро дозвониться. Для удобства абонентов компания создала несколько вариантов решения проблем.

Способы обратится в службу поддержки Теле2

Действующим клиентам Tele2 рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на сайте провайдера связи. Здесь можно управлять всеми подписками и услугами, а также предоставлена подробная информация по всем тарифам. Клиент в режиме онлайн может посмотреть выписку по счету и много другое.

В случае если сведения, которые есть в аккаунте, не помогли решить проблему, клиенту необходимо связаться со службой поддержки Теле2:

  • через интернет;
  • по телефону;
  • при личном обращении в офис.

Служба поддержки Теле2

Онлайн чат на официальном сайте

На сайте есть возможность начать чат с оператором. Для этого зайдите в раздел «Помощь и поддержка» и найдите на странице пункт «Онлайн-чат». В появившемся диалоговом окне указывается номер Tele2, имя клиента и суть вопроса.

Рядом с кнопкой «Онлайн-чата» есть кнопка для обратной связи. Ответ на такой запрос поступает в течение суток. Кроме сути обращения необходимо также указать регион и тему вопроса. Чат и форма обратной связи в первую очередь рассчитаны на перезвон клиенту. Поэтому, если пользователь хочет получить рекомендации по решению вопроса через интернет, ему стоит прописать это в блоке с сутью обращения.

По форме обратной связи служба Теле2 может ответить не на все вопросы. Темы, которые исключаются, прописываются над блоком для заполнения.

Абоненты, которые пользуются приложением Viber, могут обратиться в справочную службу Теле2 через этот мессенджер. Написать вопрос нужно в паблике «Tele2 Россия». Ответы на сообщения от клиентов поступают достаточно быстро.

Оперативно получить ответ на вопрос можно также при обращении к провайдеру в социальных сетях. Официальные группы Tele2 есть на фейсбуке и в ВК. Здесь есть возможность начать переписку с официальной группой и получить первый ответ примерно в течение нескольких часов. После первого сообщения от Теле2, общение выходит в режим онлайн, поэтому ответы поступают почти моментально.

Звонок по телефону

У оператора Tele2 есть целый список номеров телефонов для обращения из разных регионов. Однако рекомендуется звонить на единый номер 611, так как сотрудники не только отвечают там круглосуточно, но и сам вызов не тарифицируется. Единый номер оператора на Теле2 может по-разному вводиться в зависимости от того, с какого аппарата совершается звонок.

Салоны связи Теле2

Граждане могут обращаться в брендированные сервисные центры Теле2 лично. Найти полный список офисов можно на сайте провайдера связи. Обращаться туда рекомендуется в случаях, когда требуется написать заявление или запрос. Например, возврат денег с карты или перевыпуск SIM. Хотя сотрудники офиса могут проконсультировать по всем вопросам, обращаться в отделение абоненты не слишком любят.

салон связи Теле2

Как позвонить с мобильного Теле2

Действующие клиенты могут позвонить на Теле2 с собственного телефона, набрав короткую комбинацию 611. При дозвоне абонент попадает на автоинформатор. При желании можно выслушать все пункты меню и выбрать подходящую ветку. Для этого необходимо в тональном режиме нажать цифру, соответствующую выбору.

Если же гражданин затрудняется определить тему своего вопроса, он должен соединиться с живым сотрудником. Для этого необходимо в тональном режиме набрать 0. Сделать это можно сразу после соединения, не дожидаясь окончания речи автоинформатора.

Как позвонить с мобильного другого оператора

Пообщаться с абонентской службой Теле2 можно даже, если нет сим-карты этого провайдера. Сотрудники при консультации не обращают внимание на то, с какого номера поступил вызов, так как идентификация клиентов происходит по ФИО и PUK-коду.

Позвонить оператору Теле2 с другого оператора можно по бесплатному телефону 8 (800) 555 0 611. После дозвона гражданин попадает на автоинформатор. Выбрать пункт меню можно только после того, как робот полностью озвучит все пункты. Направление на живого сотрудника находится под клавишей 0.

Этот же способ, как позвонить оператору, можно использовать при звонках с мобильного Теле2.

Как позвонить в службу

Как позвонить с городского телефона

С городского телефона граждане могут позвонить в службу поддержки федеральный  бесплатный номер 8 (800) 555-0-611. Правила дозвона такие же, как и при звонке в Теле2 с мобильного другого провайдера связи.

Однако также можно воспользоваться региональными номерами. Такая линия может быть менее загружена. Однако, разговор будет тарифицироваться в соответствии с условиями предоставления стационарной связи. Ниже представлен перечень номеров. Начинать набор необязательно с восьмерки. При звонках на местные номера допускается набирать короткий номер без кода региона.

Регион обслуживания Телефон справочной службы
Северо-Западный Федеральный округ
Архангельск, Северодвинск, Котлас 8 (8182) 47-47-47
Вологда, Череповец, Сокол, Шексна 8 (8172) 511-555
Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск 8 (4012) 909-909
Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск 8 (8152) 751-611
Великий Новгород, Боровичи, Старая Русса 8 (8162) 550-150
Псков, Великие Луки, Остров 8 (8112) 75-75-75
Петрозаводск, Кондопога, Костомукша 8 (8142) 594-611
Сыктывкар, Ухта, Воркута 8 (8212) 560-611
Санкт-Петербург и Ленинградская область 8 (812) 329-00-22
Центральный Федеральный округ
Москва и Московская область 8 (495) 97 97 611
Белгородская область 8 (4722) 375-375
Брянская область 8 (4832) 66-20-20
Владимирская область 8 (4922) 37-67-47
Воронежская область 8 (473) 2 580-611
Калужская область 8 (4842) 788-887
Костромская область 8 (4942) 47-24-25
Курская область 8 (4712) 366-366
Липецкая область 8 (4742) 71-71-71
Орловская область 8 (4862) 438-000
Рязанская область 8 (4912) 500-611
Смоленская область 8 (4812) 40-00-00
Тамбовская область 8 (4752) 760-611
Тверская область 8 (4822) 57-99-99
Тульская область 8 (4872) 703-703
Приволжский Федеральный округ
Кировская область 8 (8332) 77-22-22
Нижегородская область 8 (831) 2-911-611
Удмуртская Республика 8 (3412) 474-474
Южный Федеральный округ
Краснодарский край и Республика Адыгея 8 (861) 253-00-55
Ростовская область 8 (863) 2-415-000
Уральский Федеральный округ
Челябинская область 8 (351) 248-06-11
Сибирский Федеральный округ
Кемеровская область 8 (904) 990-0000
Новосибирская область 8 (383) 380-00-00
Омская область 8 (3812) 50-50-50
Томская область 8 (3822) 586-658

Как связаться со службой поддержки в роуминге

Во время поездок за рубеж клиенты могут позвонить в кол-центр Теле2 по номеру +7 (951) 520 0 611. Общение с сотрудниками по этой линии бесплатно для абонента, поэтому рекомендуется использовать только этот номер. А также в роуминге клиент может задавать вопросы службе поддержки через интернет, если есть свободный доступ к трафику.

Наиболее загружена горячая линия Tele2 с 10 утра до 7-8 вечера по Москве в будние дни. Если абонент не хочет ждать в очереди, пока освободится очередной сотрудник, стоит позвонить поздно вечером или использовать альтернативные способы связи. Но даже при звонках в загруженное время пользователю не придется ждать больше 5 минут. Все телефоны многоканальные и одновременно работает огромное количество живых операторов, чтобы сделать поддержку максимально быстрой и качественной.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Номер телефона абонентской службы ростелекома
  • Номер телефона абонентской службы межрегионгаз
  • Номер телефона volvo 77
  • Номер телефона vjlink
  • Номер телефона vivarobet am