Для удобства москвичей центры госуслуг Москвы подключились к единой справочной службе мэрии. Теперь получить оперативный ответ на вопрос, связанный с работой центров «Мои Документы», можно по единому номеру телефона (495) 777-77-77. Единая горячая линия работает ежедневно 24 часа.
В чем преимущества единой горячей линии? Достаточно вспомнить, как неудобно было раньше получить по телефону необходимую справку. По каждому вопросу жителям приходилось обращаться по разным телефонам ведомственных горячих линий. Все эти линии работали по своим графикам, специалисты call-центров зачастую не обладали полной информацией и переадресовывали горожан с одного телефонного номера на другой. Только представьте, сколько справочных телефонов приходилось держать в памяти!
Теперь жителям Москвы не придется гадать, по какому номеру нужно позвонить, чтобы получить ответ на интересующий вопрос. Запомнить этот номер легко и просто — (495) 777-77-77! Специалисты единой справочной службы мэрии Москвы ответят на все вопросы, касающиеся деятельности органов власти, в том числе центров госуслуг.
Соответственно, получить оперативный ответ на вопрос, связанный с работой центров «Мои Документы» теперь можно по телефону единой горячей линии мэрии Москвы (495) 777-77-77. Действовавший ранее телефон горячей линии центров госуслуг (495) 587-88-88 прекращает свою работу.
- Ссылка
- Отправить почтой
-
Версия для печати
- Код для блога
- Экспорт
Если вы нашли ошибку: Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Открыть
22.02 в МФЦ тц Метрополис дочь подала документы на получение паспорта по достижении 14 лет. Перед этим, 16.02 на портале mos.ru записалась на торжественное вручение паспорта в это же мфц. Дата записи на 18.03.
В расписке, которую нам выдали в МФЦ при подаче документов на получение паспорта, есть такая фраза- Результат в мфц не возвращается. Начиная с 28.02 я пытаюсь разузнать, что это означает и где в итоге дочь будет получать паспорт, в мфц, в торжественной ли обстановке, в овд. Я писала и в чат на портале mos.ru, там лишь отвечали общие фразы. Которые я могу и сама на портале найти. Обращалась и через форму обратной связи, и писала сообщение на e-mail mdmd@mfc.mos.ru. И по телефону 74957777777. По телефону отвечают лишь заученными фразами, то же самое, что я и сама могу найти на портале mos.ru. В результате за 14 дней, и мои попытки по 4 каналам связи прояснить свой вопрос, что же означает фраза на расписке-Результат в мфц не возвращается. И второй вопрос-Где в итоге дочь будет получать паспорт (в мфц, не мфц, в торжественной обстановке или как), ответа я так и не получила. Видимо придется лично ехать в мфц и разбираться. Отсюда вывод-что все эти телефоны, чаты, форма обратной связи бесполезны. Ответы на свои более конкретные, нестандартные вопросы получить невозможно.
Содержание
- Как позвонить в службу клиентской поддержки?
- Что можно узнать через операторов?
- Альтернативные способы связи с мэрией Москвы
- Сайт — www.mos.ru
- Посещение мэрии
- Социальные сети
Московское правительство, или мэрия, является головным органом власти, в подчинении которой находятся все действующие исполнительные управления, комитеты, отделы и инспекции столицы.
Мэрии подчинены и территориальные префектуры и управы.
Большое внимание уделяется обращениям граждан.
Организована сеть телефонных линий, по которым можно связаться с представителями мэрии и получить поддержку от столичного правительства.
По телефонам, которые будут указаны ниже, можно записываться на личный прием к специалистам, заказать справку, получить консультацию по интересующим вопросам, связаться с социальными службами.
Как позвонить в службу клиентской поддержки?
Обращения граждан в мэрию связаны в основном с получением справок и документов.
Мэрия помогает столичным жителям решать сложные проблемы бытового характера, нарушением общественного порядка и не соблюдением правил проживания, незаконным ведением строительства и другие.
Чтобы узнать подробную информацию и получить конкретные контакты, зайдите на официальный портал и откройте раздел органов власти.
| ❶ |
|
| ❷ | Полезные номера:
|
| ❸ | Другие номера смотрите на сайте, либо узнавайте у операторов в справочной службе:☎8(495)7777777 |
Стоит знать! Звонки на указанные номера — платные. Об их стоимости узнавайте у своих операторов связи.
Что можно узнать через операторов?
Мы не будем перечислять все темы, по которым стоит обращаться в московскую мэрию. Назовем основные причины обращений:
- задать общие вопросы или узнать время работы управлений или инспекций;
- пожаловаться на некачественно выполненную работу по уборке дорог и улиц;
- задать вопросы по теме транспорта;
- сообщить о фактах вымогательства денег со стороны отдельных сотрудников;
- пожаловаться на конкретного чиновника;
- обратиться с жалобой на работу госучреждения;
- решить проблемы, связанные с жилищными вопросами;
- связаться с сотрудниками ЖКУ;
- решить социальные вопросы;
- другое.
Альтернативные способы связи с мэрией Москвы
Для связи и оперативного решения своей проблемы существуют иные способы связи. Все вопросы можно решить со страницы официального портала, направить письмо по почте или на электронный адрес, пообщаться с представителями в группах социальных сетей.
Сайт — www.mos.ru
Зайдите на главную страницу и на верхней панели кликните по ссылке обратной связи. Выберите из предложенного списка свой вариант обращения и заполните форму. Отправьте свое письмо и ждите ответа.
Стоит знать! Поступившие обращения рассматриваются в установленном порядке. Заявитель получит официальный ответ в течение 20-30 дней с момента отправки письма.
Дополнительно на сайте вы можете написать письмо в службу техподдержки, воспользоваться услугами электронной приемной.
Посещение мэрии
| ❶ | Личный прием граждан ведется по записи. Узнайте номер приемной в справочной службе, либо позвоните по номеру ☎8(495)6335190 и запишитесь. |
Социальные сети
Вступайте в группы и задавайте свои вопросы. Доступны Одноклассники, Фейсбук, Вконтакт, Твиттер.
23 сентября 2015
18:45
Вести-Москва
«Семь семерок» – мэрия Москвы открывает Единую телефонную справочную
Москвичи теперь могут получать информацию о капитальном ремонте домов по телефону Единой справочной мэрии. По номеру 8 495 777-77-77 обещают дать исчерпывающие ответы на вопросы о региональной программе капремонта, рассказать, как рассчитываются взносы и кто имеет право на льготы.
Москвичи теперь могут получать информацию о капитальном ремонте домов по телефону Единой справочной мэрии. По номеру 8 495 777-77-77 обещают дать исчерпывающие ответы на вопросы о региональной программе капремонта, рассказать, как рассчитываются взносы и кто имеет право на льготы. В мэрии также напоминают, что с 1 октября «горячие линии» столичных органов исполнительной власти прекращают работу, и звонки будет принимать Единая справочная, сообщают «Вести-Москва».
На основании данных сервиса СПРАВПОРТАЛ номер +7 495 777-77-77 принадлежит организации, а сам номер имеет нейтральный рейтинг (3 из 5). У нас в сервисе есть 60 отзывов по этому номеру телефона (последний раз пользователи оставляли отзывы более года назад) и пользователи сервиса в том числе пишут, что были звонки из колл-центров.
Рекомендации: Так как это может быть потенциально важный звонок, можете взять трубку, но остерегайтесь мошенников: вы можете изучить советы от наших экспертов как понять, что вам звонят мошенники, чтобы не стать их жертвой.
Истории:Как не отдать деньги мошенникам
Рейтинг 84957777777
3.7 / 5 (нейтральный)
Категории 84957777777
Организация
Колл-центр
Телефонное мошенничество
Нежелательный звонок, сообщение
Реклама, спам
Другое
-
-
October 17 2018, 15:12
- Город
- Россия
- Происшествия
- Cancel
Уже давно мэрия Москвы решительно облегчила себе жизнь, создав беспрецедентную службу семь семерок. Суть ее заключается в том, что теперь вы можете хоть об стенку головй биться, но узнать больше ничего нельзя и нет больше телефонов никуда, кроме этой службы. Хотите позвонить насчет дворников? Семьсемьсемсемьсемьсемьсемь. Хотите что-то узнать — 7777777. На все теперь вас соединяют с колл-центром с операторами с явным немосковским говорком, далее тупик. В лучшем случае вам дадут телефон вашей управляющей компании. Нельза дозвониться в Управу и префектуру , нету у них телефонов в 7777777, в Управы. Как в мультике «я теперь тебе и мама, и папа, и бабушка и дедушка». Теперь только 7777777 ! Там вас вежливо посылают отправить на сайт электронное обращение (рассмотрят через месяц) , или сходить туда пешком. Нету больше никаких телефонов, один большой семерка. Вот сейчас, у нас на сквере на улице Берзарина вдруг поставили чудовищных размеров бетонные кругляки, затем вкопали огромные железные столбы с надписью «проход запрещен» через сквер на Берзарина. Не просто вкопали в одном месте — а по всей длине железнодорожной ветки ведущей в институт Курчатова. И что значит «проход запрещен», нам теперь что, не гулять на сквере ? Не переходить дорогу к метро? Может нам теперь летать над сквером?
Окей, звоню в МЧС 112 — и там мне знаете что отвечают ? Звоните на единую справочную службу. «Привет, не виделись сто лет». Только что оттуда, из единой справочной как раз к вам. Итог — узнать невозможно оперативно ничего !!!
С какой стати перегородили лентами детскую площадку !!! Я хочу знать, что происходит в моем районе ! О подобных вещах надо предупреждать заранее и вешать объявления и информационные щиты ! Я живу в этом районе и имею право знать, что в очередной раз придумали наворотить зарвавшиеся деятели. Нельзя разводить местечковую секретность, если здесь ходят ежедневно тысячи людей круглосуточно ! Это наш сквер, наши зеленые насаждения и мы готовы выйти и защищать их от любых попыток уничтожения под любым предлогом.
Таких капитальных столбов уже понаставили штук десять, перегородив ВСЕ имеющиеся проходы через сквер и ж/д ветку. Еще заодно поставили цементные столбы.
Создание так называемой, единой справочной службы — попытка отбиться от большинства звонков, затормозить их, сосредоточив настырных звонарей на бесполезный колл-центр, где вам в лучшем случае продиктуют адрес Управы и их электронную почту. «Ваше мнение очень важно для нас». Все это огромное издевательство над жителями города, попытка отгородиться за вежливыми операторами от оперативного решения проблем и вопросов. То что вы делаете — это очень плохо, это неприемлимо в современном городе. Вся прежняя система, когда можно было дозвониться до некоего лица, живого, осведомленного и способного решить вопросы в режиме нон-стоп — разрушена созданием этой единой справочной семь семерок. Это ухудшение, бюрократизация процесса, его закольцованность, ведущая звонящего человека в тупик.
Варианты написания номера 84957777777
Возможные форматы написания этого номера: +74957777777, 84957777777, +7 495 777-77-77, 8 495 777-77-77, +7 (495) 777-77-77, +8 (495) 777-77-77, 4957777777
Основные контакты
Режим работы: Пн 08:00-12:00, Вт 08:00-12:00, Ср 08:00-12:00, Чт 08:00-12:00, Пт 08:00-12:00
Подробнее об организации
Администрация муниципального округа Куркино
БОЛЕЕ 50 ВИДОВ ДОСУГА И ТВОРЧЕСТВА В КУРКИНО ДЛЯ ДЕТЕЙ И ВЗРОСЛЫХ Направления: — Создание музыки с нуля и до выпуска в свет — Современный вокал 4 — Современный танец 4 — Студия обучения игре на гитаре — Ансамбль гитаристов ТЕРРИТОРИЯ СВОБОДЫ Рок-школа…
город Москва, улица Соловьиная Роща, 8 к1
Еще организации с телефоном +74957777777
Департамент культуры г. Москвы
Руководитель Департамента культуры в ранге Министра Правительства Москвы — Александр Владимирович Кибовский. Адрес Департамента: 107031, ул. Неглинная, д.8/10Государственная организация
город Москва, улица Петровка, 17 стр 13
Департамент природопользования и охраны окружающей среды г. Москвы
Департамент природопользования и охраны окружающей среды г. Москвы является органом исполнительной власти и обладает правами специально уполномоченного государственного органа в области охраны окружающей природной среды, охраны атмосферного воздуха,…
город Москва, улица Вилиса Лациса, 3 к1
Дирекция природной территории Кузьминки-Люблино, ГПБУ Мосприрода
О природе с любовью Природные парки Москвы Бесплатные ЭКОмероприятия Конкурсы Раздельный сбор отходов Мосприрода природатут Просим воздержаться от оскорбительных отзывов в адрес Мосприроды и ее сотрудников. В противном случае Ваши комментарии будут…
город Москва, Кузьминская улица, 10 стр 3
ЕИРЦ Басманного района
Зарегистрируйтесь на портале mos.ru и получите доступ ко всем электронным услугам города. Оформляйте документы, находите нужную информацию, передавайте данные, оплачивайте услуги разных ведомств, подписывайтесь на рассылки будьте в курсе, будьте…
город Москва, Центросоюзный переулок, 13 стр 3
ЗАГС Медведковского района
Новости о Москве и для Москвы из первых уст. Городские услуги, события и советы по самым актуальным вопросам всё о столице на одном портале. Официальный сайт Мэра Москвы
город Москва, улица Молодцова, 1а
ЗАГС района Перово
Организация ЗАГС Косино-Ухтомского района из Москвы может предложить покупателям товары и услуги в рубрике Отделы ЗАГС. Расположена по адресу Лухмановская, 15 к3 в районе Косино-Ухтомский, ближайшая станция метро — Новокосино (3.2 км). Связаться с…
город Москва, Перовская улица, 43
ЗАГС района Южное Бутово
Организация ЗАГС Косино-Ухтомского района из Москвы может предложить покупателям товары и услуги в рубрике Отделы ЗАГС. Расположена по адресу Лухмановская, 15 к3 в районе Косино-Ухтомский, ближайшая станция метро — Новокосино (3.2 км). Связаться с…
город Москва, улица Маршала Савицкого, 28
Иванд, аварийная служба
Организация Иланд из Москвы может предложить покупателям товары и услуги в рубрике Аварийные службы. Расположена по адресу Гвардейская, 6 к2 в Можайском районе, ближайшая станция метро — Кунцевская (1.5 км). Связаться с представителем фирмы Иланд,…
город Москва, Гвардейская улица, 6 к2
Иланд
Организация Иланд из Москвы может предложить покупателям товары и услуги в рубрике Аварийные службы. Расположена по адресу Гвардейская, 6 к2 в Можайском районе, ближайшая станция метро — Кунцевская (1.5 км). Связаться с представителем фирмы Иланд,…
город Москва, Гвардейская улица, 6
Наш дом, центр содействия семейному воспитанию
Фирма Наш дом из Москвы предоставляет заказчикам услуги и товары в направлении Детские дома-интернаты. Находится по адресу Новозаводская, 19а ст2 в районе Филёвский парк, в 900 м от станции метро Багратионовская. Связаться с контактным лицом…
город Москва, Новозаводская улица, 19а стр 2
ОДС, Жилищник Красносельского района
Комфортное проживание в многоэтажном доме в первую очередь зависит от эффективности работы управляющей компании и подрядчиков, отвечающих за предоставление услуг электроснабжения, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, отопления, утилизации…
город Москва, улица Гурьянова, 67
Отдел МВД России по Бескудниковскому району г. Москвы
Уважаемые пользователи, администрация страницы не уполномочена принимать и регистрировать заявления, согласно законодательству РФ. В связи с этим администрация страницы оставляет за собой право не отвечать на вопросы, не входящие в их компетенцию….
город Москва, Селигерская улица, 8/2
Отдел МВД России по району Западное Дегунино г. Москвы
Уважаемые пользователи, администрация страницы не уполномочена принимать и регистрировать заявления, согласно законодательству РФ. В связи с этим администрация страницы оставляет за собой право не отвечать на вопросы, не входящие в их компетенцию….
город Москва, Путейская улица, 5
Кто звонил? Чей номер «+74957777777»? — Узнайте всё о звонящем абоненте. Сотовые и городские номера телефонов из справочника организаций города «Москва». Отзывы по номеру и организации. Пользуйтесь.
Варианты написания номера 84957777777
Возможные форматы написания этого номера: +74957777777, 84957777777, +7 495 777-77-77, 8 495 777-77-77, +7 (495) 777-77-77, +8 (495) 777-77-77, 4957777777
Тип звонка
Другое (19), Прозвон (4), Подозрение на мошенничество (1)
Комментарии
Тип звонка: Подозрение на мошенничество
Пытались направить специалистов для проверки водосчетчиков.
Тип звонка: Другое
мфц справочная, понабрали х** знает кого, я задал вопрос ответа сразу не получил, Но зато она мне прочитала заученный текст, это уже не первый раз !на вопрос не отвечают, читают по заучному тексту вообще в общем по этой проблеме, но на сам вопрос неееее… зачем? пришлось слушать ее пока она выговорится и задать опять свой вопрос и так 2 раза))) тупые курицы! неужели нельзя просто ответить на вопрос который тебе задают!
Тип звонка: Прозвон
Единая справочная Москвы. Можно узнать готовность документов и выплат.
Тип звонка: Другое
Мои документы, центр государственных услуг
Тип звонка: Прозвон
Справочная услуг мэрии Москвы
Тип звонка: Другое
горячая линия правительства Москвы
Тип звонка: Другое
Справочная ЖКХ
Тип звонка: Другое
Единая справочная Москвы
Тип звонка: Другое
Мои документы
Тип звонка: Другое
Центр госуслуг Москвы
Тип звонка: Другое
Справочная госуслуг
Тип звонка: Прозвон
Единая служба мэрии Москвы? Хотел узнать номер руководства по одной проблеме, тактично был послан на ****, дважды!! Просил соединить с руководством управы ЦАО, слушал гудки 10 минут, в ответ тишина… второй раз сказали звонить в полицию, не выяснив проблему!! Бесполезный телефон!!
Тип звонка: Другое
Звонила 2 раза в Единую службу города Москвы, типо горячая линия! В первый раз проморозили минут 20, кроме как с оператором из 20 минут говорила 3 минуты,а остальные 17 мин. я слушала музыку. Проблему не решили, но допрашивали полные мои данные!!! какой-то сбор данных получается. Звонила сегодня, 11 минут пустого разговора с тем же самым оператором!!! Вопрос не решен! и даже не пытались!
Тип звонка: Другое
мфц москвы
Тип звонка: Другое
Правительство Москвы, справочная
Тип звонка: Другое
единая справочная по услуге ЖКХ
Тип звонка: Другое
справочная серии москвы
Тип звонка: Другое
мфц справочная
Тип звонка: Другое
МФЦ. МОИ ДОКУМЕНТЫ. Не стоит блокировать этот номер и ставить отрицательные оценки. Очень многим нужен этот номер и звонки с него и на него. Вам никто ничего не навязывает и не требует, о своих негативных эпизодах пишите на otzovik.com и прочие борды, в том числе и собственный портал службы. А узнать номер ответственных лиц можно в интернете. Здесь другая концепция, оградить людей от злонамеренных посягательств, в основном, с целью наживы.
Тип звонка: Прозвон
справочная МФЦ
Тип звонка: Другое
портал мэрии москвы
Тип звонка: Другое
Многофункциональный центр
Еще телефоны из категории
Обсуждение номера
Ниже отзывы о 84957777777 пользователей соцсетей, кому уже звонили с номера.
Тебе есть что рассказать?
Поделись какая организация и с какой целью беспокоила.
Официальные представители мониторят такие отзывы и стараются оперативно реагировать.
Например пожалуйся на спам и тебя исключат из списка обзвона:
Похожие номера 8
Для массового прозвона часто используют диапазоны номеров.
Поэтому схожие телефоны могут помочь понять кто звонил:
749577777…24
С номера 8 495 777-77-24 поступил звонок от сотрудника …
749577777…75
Звонок «Для соединения с оператором дождитесь ответа» и …
749577777…15
Тойота Ясенево (Рольф), компания
749577777…71
Подтверждение заказа Спортмастер, компания
749577777…10
Назвали ФИО человека, которому с моей карты «Кукуруза» …
749577777…33
БалтАвтоТрейд-М , Дилер BMW, служба сервиса, компания
749577777…78
Ремонт и замена стекла на автомобилях, компания
749577777…00
Нэксклюзив, салон, сантехника / санфаянс, системы …
Пробить номер самостоятельно Узнать кто звонил