Номер телефона 3316

Желающих получать деньги от абонентов сотовой связи становится с каждым днем ​​все больше. Сложно уследить за всеми вариантами, которые могут быть опасны для кошелька. Кроме того, постоянно появляются новые. Чтобы деньги на счету не пропали в неизвестном направлении, нужно постоянно изучать, что кроется за, казалось бы, заманчивыми предложениями.

СМС с коротких номеров

Если вы случайно нажмете согласие (а это запросто может случиться) или перейдете по предоставленной ссылке, вы автоматически подпишетесь на некоторые платные услуги. И средства начнут уходить с баланса небольшим, но неуклонным потоком.

Что делать, если смс пришло с номера 3316

Лучше ничего не делать. Вы не должны уверенно переходить по ссылкам, которые ведут неизвестно куда. Особенно если обещают большие деньги. Конечно, вы хотите их получить, но оператор связи хочет большего.

Поэтому даже простое открытие страницы, отправленной в сообщении, или нажатие кнопки может быть воспринято как согласие. Вернуть деньги можно будет только потратив массу времени и нервов.

Как защитить себя от отправки коротких номеров

Это очень сложно, почти невозможно. Эти же операторы предлагают услугу по блокировке таких СМС, но при условии, что исключения составляют рассылки самого провайдера и его партнеров. И партнеров много. На сайте МТС есть список разблокированных номеров, их больше десятка. Есть стороннее ПО и в некоторых смартфонах можно включить эту функцию в настройках, но полноценной защиты не получить.

Как проходит связь?

Процесс привязки рекламных и развлекательных рассылок происходит различными способами:

• при добровольном согласии подписчика на получение контента от реселлера;
• после случайного нажатия на изображение на сайте или перехода по ссылке, полученной в СМС;
• в результате мошеннических действий злоумышленников.

Также иногда подписка не требуется. Это касается ситуаций, когда деньги списываются за разовые услуги. В качестве примера такой отмены следует использовать вышеупомянутую платную услугу от Сбербанка. В этих случаях использование услуги одновременно становится согласием клиента оплатить ее.

Заключение

Следите за своим балансом, постоянно проверяйте подключенные услуги в личном кабинете оператора.

Не подписывайтесь на неизвестные соединения, игнорируйте звонки и сообщения с коротких номеров — это главные правила цифровой гигиены на сегодняшний день. Не верьте обещаниям легких денег и не думайте, что какая-то уникальная информация доступна через SMS.

Соблюдение этих правил поможет потратить средства с баланса телефона именно на то, что нужно абоненту.

Привет.

У владельцев iPhone появилось много забот, в частности, как можно оплатить приложения в App Store. Самый простой способ, что существовал до недавнего времени, это счет мобильного оператора. Теперь ряд мобильных операторов отвалились, не предоставляют такой возможности, так как их отключила Apple. Можно считать, что и другие получат ровно те же проблемы в самом ближайшем времени. Но пока этого не случилось, нужно быть осторожными с МТС, так как ненароком есть возможность получить микрозайм. Давайте ознакомимся с письмом нашего читателя:

Здравствуйте, господин Муртазин,

Извините, пожалуйста, за то что вторгаюсь в Ваше личное пространство своим непрошеным письмом, но я хотел бы поведать Вам о новом способе мошенничества МТС и если оно Вас заинтересует, то только вы, как популярный автор, сможете предупредить жителей нашей страны от потери денег в наше непростое время.

Итак, в виду сложившейся ситуации, когда оплата AppStore возможна только через счета мобильных телефонов, все начинается с СМС неоднозначного содержания, из которой можно понять, что возникла какая-то проблема с оплатой счета.

Однако, как признал сам МТС в телефонном разговоре, у них такой информации нет и эта СМС не более чем информационная. Однако, если вы отправите 1 на этот номер, вы автоматически получите кредит от микрофинасовой организации на 3000 руб. и комиссией оператора в 900 рублей.

Тут, конечно, вы можете возразить что надо читать условия и не отвечать на странные СМС, но цинизм ситуации в том, что они прислали эту СМС на телефон моему 12 летнему сыну с тарифом Нетариф Junior, в рекламе которого, утверждается, что они защищают ребенка от «нежелательных звонков и контента» а так же «Ребёнок не сможет звонить и писать SMS на платные короткие номера и подключать ненужные подписки». Тут, правда, как всегда есть огромное НО: «Запрет сработает, если вы подключаете подписку на сайте без домена МТС или другом ресурсе, не принадлежащем компании МТС. Блокировка не сработает, если вы подключаете эту же подписку на ресурсе МТС.»

Но не это важно, а то, что они выдали микрозайм ребенку не убедившись кому именно они его выдают. Их же аргумент на это такой, что телефонный номер зарегистрирован на взрослого, как будто можно зарегистрировать номер на ребенка!

Так в чем же дело, скажите вы, верните деньги и делов всего! Но самое забавное в этой ситуации то, что деньги были тут же кем-то выведены через 1cupis и их в реальности никто из нашей семьи не видел!

Я написал в МТС претензию, но очевидно, что они в курсе этой схемы и все что они ответили, что смс с телефона ребенка была, а дальше — ваши проблемы!

Больше информации вы найдете в претензии отправленной абонентом в адрес МТС, там и вовсе разворачиваются нешуточный страсти, давайте процитирую этот текст:

ПАО «МТС»

От Павлова Сергей Валентиновича Пользователя ПАО «МТС с номером 8916xxxxxxx

ОБРАЩЕНИЕ-ПРЕТЕНЗИЯ

о возмещении ущерба на сумму 1827,89 рублей и 10 рублей на номер 8916xxxxxxx в связи с неисполнением ПАО «МТС» условий договора предоставления услуг связи (условий тарифа пользователя), а также нарушением законодательства РФ

В ПАО «МТС» на мое имя зарегистрирован телефонный номер 8916xxxxxxx с тарифом «НЕТАРИФ Junior», который я приобрел с 18.11.2021 для моего сына Павлова Константина Сергеевича 2009 года рождения (12 лет). На этом номере установлен порядок оплаты услуг – Автоплатеж в последний день месяца. Деньги за телефон моего ребенка списываются с моего счета.

В условиях тарифа «НЕТАРИФ Junior» на вашем сайте Moskva.mts.ru в разделе «Как подписка НЕТАРИФ Junior поможет защитить ребенка?» сказано:

«Мошенники и спамеры не дозвонятся на номер ребенка.
Если тариф закончится, деньги за выход в интернет не спишутся.
С номера ребенка не получится звонить и отправлять SMS на платные короткие номера и подключать некоторые подписки.
Детские режимы в приложении МТС Music, МТС Библиотека и KION не пропустят неподходящий по возрасту контент.»

Из чего следует, родители могут доверять компании МТС, защищающей детей от недобросовестных действий извне, и что у компании МТС имеются сведения, позволяющие идентифицировать абонента тарифа «НЕТАРИФ Junior», как несовершеннолетнего.

31.03.2022 на мой номер от MTS.dengi пришло сообщение о необходимости погасить задолженность по услуге «Экспресс-деньги» на сумму 3900 рублей, из них, как выяснилось, 3000 рублей сумма займа и 900 рублей – комиссия.

Я никакой займ в сумме 3000 не одобрял и не пользовался услугой «Экспресс- деньги», не давал согласия ни на какие покупки и подписки, не отправлял никаких команд или ответных смс и не знал ни о каком займе.

Однако увидел далее сообщения от МТС, что с моего счета, с которого оплачивается телефон моего сына, с его номера, произошли списания средств:

на сумму 203,89 рублей в счет оплаты услуг «Экспресс-деньги» с указанием внести остаток в сумме 3696,11 рублей;

696 рублей в счет оплаты услуг «Экспресс-деньги» с указанием внести остаток в сумме 3000,11 рублей;

696 рублей в счет оплаты услуг «Экспресс-деньги» с указанием внести остаток в сумме 2304,11 рублей;

и 232 рубля с указанием внести остаток в сумме 2072,11 рублей. Всего на сумму 1827,89 рублей.

Я связался с вашим оператором, и он подсказал мне отправить сообщение «off» на номер 1976 для прекращения возможности списания средств.

Все это произошло 31 марта этого года.

Услуга «Экспресс-деньги» является микрозаймом Пользователю в случае когда в момент платежа со счета телефона недостаточно средств на подписку или покупку. Данный микрозайм предоставляется на сумму от 20 до 3000 рублей с комиссией.

Как следует из информации об этой услуге МТС, а также как пояснил Ваш оператор, предложение о предоставлении микрозайма приходит в виде сообщения от MTS.dengi с предложением воспользоваться услугой и с указанием размера комиссии. Для согласия в ответном SMS необходимо отправить «1» в ответном SMS.

В разделе «Кто может использовать деньги» не указаны лица не достигшие 18 летнего возраста, хотя это противоречит нормам гражданского законодательства.

В телефоне ребенка отсутствует смс с предложением воспользоваться услугой «Экспресс-деньги» от MTS.dengi и отсутствует ответное смс, но в информации на payment.mts.ru 19 марта в 17.24 зафиксирована атака из 6 смс, далее в 17.42 еще из 7 таких смс на номер моего сына с короткого номера 1976. Информация о том, что данный номер принадлежит ПАО «МТС» общедоступна в интернете. Затем зафиксировано 1 исходящее смс и сразу следом за ним платное входящее смс за 10 рублей с короткого номера 3316 Доступ к сервису МТС Деньги. О коротком номере 3316 имеются масса сведений, что этот номер используется для незаконного подключения платных услуг без ведома абонента, то есть без его волеизъявления либо согласия на какой-либо сервис!

И, как видно далее в личном кабинете Пользователя на payment.mts.ru, сумма 3900 рублей была списана на ресурс 1cupis.ru. Из информации на сайте вашей компании 1cupis.ru является официальным партнером ПАО «МТС» и представляет из себя сайт для 11 букмекерских контор, что вам, безусловно и так известно.

Служба поддержки 1cupis.ru провела расследование по данной ситуации и рекомендовала мне в своем заключении обратиться с заявлением в полицию с последующей передачей нашего случая в подразделение, расследующее преступления с сфере высоких информационных технологий (Подразделение Специальных Технических Мероприятий).

В связи с изложенным, заявляю, что договор займа (микрозайма) на сумму 3900 рублей, возврата средств по которому требует от меня компания МТС (ПАО «МТС»), никогда не заключался мною, я не одобрял услугу «Экспресс-деньги» и не пользовался ею и этой суммой! Мой ребенок, с чьего номера телефона через мой счет снимались платежи по услуге «Экспресс-деньги», несовершеннолетний и не может являться стороной договора займа в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ. Так же он не может и быть пользователем или клиентом услуг 1cupis.ru, как несовершеннолетний и не зарегистрированный на данном ресурсе!

ПАО «МТС» не числится в перечне организаций, осуществляющих микрофинансовую деятельность на территории РФ с разрешения ЦБ РФ в соответствии с Федеральным законом РФ от 02.07.2010 No 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

ПАО «МТС» не выполнило свои обязательства передо мною по защите моего ребенка, пользующегося тарифом «НЕТАРИФ Junior», от мошенников, от атаки смс с коротких номеров, от незаконного подключения платных услуг, что привело к ущербу – незаконному списанию с моего счета суммы 1827,89 рублей в счет услуги «Экспресс- деньги», которую я не одобрял и не использовал! И мой ребенок тоже (но он по закону и не может быть стороной таких правовых отношений!) Кроме того, ваша компания продолжает требовать оплаты остатка от суммы 3900 рублей — 2072,11 рублей!

Настоящей претензией требую скорейшего рассмотрения данного вопроса и

незамедлительного возврата в полной сумме незаконно списанных средств на счет моего телефона 8916xxxxxx в размере 1827,89 рублей, а также 10 рублей за платное смс на телефон моего ребенка с короткого 3316 номера!

Полагаю, после рассмотрения моей ситуации, недоразумение будет устранено и деньги возвращены, и мне не придется дальше обращаться в организации за защитой.

На мой взгляд, ситуация выглядит максимально просто — детский тариф не предполагает какие-либо услуги займов, оператор не мог их предоставить. Странно, что МТС быстро не разрешил эту проблему. Но сам вопрос стоит так, что подобный сервис, привязанный к пополнению App Store, выглядит не лучшим образом, да и ставки на эти микрозаймы грабительские. Сервис явно относится к тем, что мы называем токсичными. Плюс увод денег на сторонний номер, что выглядит и вовсе странным. Надеюсь, что в МТС дадут свои комментарии об этой ситуации и мы с удовольствием их разместим, как обычно, в “Книге жалоб” как ответ на возникшую у нашего читателя проблему.

Что вы думаете об этой ситуации?

Современный человек не мыслит себя без сотовой связи, ведь с помощью телефона мы работаем и учимся, развлекаемся и общаемся. Ситуации, когда на счету заканчиваются деньги, и связь недоступна, приравниваются к катастрофе. Чтобы свести подобные ситуации к нулю, мобильные операторы предлагают своим клиентам широкий выбор вариантов пополнения счета. Одним из таких способов является перевод денег с личного счета МТС на счета МТС других абонентов.

Условия совершения перевода

При заключении договора с МТС абоненту открывается отдельный лицевой счет. Деньги, которые абонент платит за услуги связи, зачисляются на счет. Эти средства могут быть использованы для выполнения обязательств абонента по оплате услуг, предоставляемых третьими лицами.

Операции и платежи с лицевого счета осуществляются в рамках услуги «Кошелек МТС Деньги». Для присоединения к договору об использовании услуги абоненту достаточно сформировать заказ на совершение платежа одним из предоставленных способов. В случае успешной операции со счета абонента списывается абонентская плата в размере 10 рублей. Списание средств происходит в момент получения сообщения с номеров 7763 или 3316 о завершении операции.

Как перевести деньги с МТС на МТС

Существует множество способов перевести деньги с личного счета на счета других операторов МТС. Вы можете перевести деньги через сайт, через СМС-сообщения, со своего собственного счета, с помощью мобильного приложения. Все они имеют преимущества и недостатки. Рассмотрим подробнее каждый из методов.

1. Услуга «Прямой перевод”

Услуга прямого перевода больше недоступна. Вместо этого вы можете воспользоваться услугой «Легкий платеж». EasyPay — это мобильное приложение. Скачав его на свое мобильное устройство, вы сможете осуществлять платежи с личного счета и банковской карты любого банка в любом месте.

Для начала вам необходимо скачать и установить приложение и затем следовать подсказкам: сгенерировать персональный пароль, выбрать получателя, ввести сумму и другие запрашиваемые параметры, а также отправить заявку на оплату.

Через мобильное приложение удобно оплачивать мобильную связь, услуги интернет-провайдеров, игры, ТВ, ЖКХ, социальные сети, транспорт, а также погашать кредиты и совершать покупки. Все платежи безопасны, соответствуют стандартам, сертифицированы. Возрастное ограничение для использования приложения Easy Payment составляет 4+ года, что указывает на его простоту и доступность.

По смс

Чтобы перевести деньги с МТС на МТС с помощью СМС-сообщения, вам необходимо отправить сообщение на номер телефона человека, счет которого вы собираетесь пополнить, с текстом:

#перевод 

Например, для пополнения счета на 300 рублей сообщение будет иметь следующий вид:

#перевод 300

После этого вы получите SMS с короткого номера 6996 с просьбой подтвердить операцию. Следуйте инструкциям, отправьте «Да», и деньги будут немедленно списаны с вашего счета.

В личном кабинете

Самый простой способ — перевести деньги с одного счета МТС на счет другого получателя МТС прямо на сайте. Для этого в меню на главной странице сайта ay.mts.ru необходимо выбрать раздел «Оплата товаров и услуг/Мобильный телефон». В открывшемся списке возможных получателей выберите компанию МТС.

Откроется страница со списком возможных способов оплаты. Выбираем «МТС — сотовая связь со счета телефона». Далее введите номер телефона, который хотите пополнить и сумму пополнения, а потом нажмите «Далее».

2. USSD-команды

Перевод денег через USSD-запросы имеет свои преимущества:

• порядок совершения транзакции прост и ясен;
• подключение к интернету не требуется;
• способ доступен на любом мобильном устройстве, включая обычные кнопочные телефоны старого образца;
• нет ограничений на количество транзакций.

Для перевода денег с МТС на МТС нужно набрать комбинацию:

*115#

Щелкните «Вызов». После отправки этой команды на экране появится меню, в котором нужно выбрать раздел «Мобильный телефон» и оператора «МТС», то есть нажать «1» и еще раз «1». Далее необходимо ввести номер получателя перевода и сумму. Система попросит вас выбрать место, откуда вы хотите списать деньги. Выберите «Личный кабинет МТС», нажав «2». Подтвердите платеж, нажав «1».

Затем дождитесь сообщения с короткого номера 6996 и подтвердите перевод. Если вы отправите ответное сообщение с цифрой «0» или вообще не ответите, проигнорировав его, деньги не будут списаны.

Разовые и периодические переводы

Для совершения разового платежа вы можете набрать USSD-команду:

*112**#

• куда — это номер телефона человека, счет которого вы хотите пополнить;
• сумма пополнения — не должна превышать 300 руб.

Например, если вы хотите перевести 150 рублей, сообщение будет иметь вид:

*112*89195534849*150#

После отправки сообщения вы должны получить СМС с кодом. Отправьте его командой:

*112*#

Например, при получении кода подтверждения 5245 сообщение будет выглядеть так:

*112*5245#

Регулярный платеж настраивается с помощью команды в следующем формате:

*114***№

• куда — номер телефона получателя;
• и цифра, соответствующая периоду отправки платежа, которая может принимать следующие значения: 1 — каждый день, 2 — раз в неделю, 3 — раз в месяц;
• обычная сумма перевода

Пример. Для того чтобы каждую неделю с вашего лицевого счета на счет вашего ребенка перечислялась сумма 150 рублей, вам необходимо создать следующее сообщение:

*114*89195534849*2*150#

Получите код подтверждения и отправьте ответное сообщение, как описано выше. Чтобы отменить ранее настроенный регулярный платеж, отправьте сообщение:

*114*#

• куда — номер телефона получателя платежей, которые вы хотите отменить

Автоматический платеж

Для пополнения счета МТС существует услуга «Автоматический платеж». Правда, в этом случае пополнение счета происходит не с лицевого счета одного абонента на счет другого человека, а со счета банковской карты. Эта услуга популярна у родителей, которые хотят, чтобы их дети всегда были на связи, и у взрослых детей, которые беспокоятся о своих родителях.

Есть возможность настроить автоматический платеж с фиксированной суммой или через определенные промежутки времени:

1. В первом случае, когда баланс лицевого счета падает ниже установленной суммы, в банк отправляется сообщение о необходимости проведения очередного платежа, и происходит пополнение счета.
2. Во втором случае выплаты осуществляются с определенной периодичностью — раз в день, неделю или месяц — вне зависимости от того, сколько денег находится на счету получателя.

Преимущества услуги:

• возможность быстрого пополнения баланса счета;
• платежи осуществляются без вашего дальнейшего участия;
• физические и юридические лица могут подключить услугу;
• связь доступна в любое время дня и ночи.

Лимиты и ограничения

МТС накладывает некоторые ограничения на осуществление переводов с лицевых счетов своих абонентов:

• вы можете перевести средства абоненту МТС, зарегистрированному в том же регионе, что и отправитель денег;
• минимальная сумма платежа — 1 руб.;
• максимальная разовая сумма пополнения счета – 300 рублей;
• количество платежей — 5 в день максимум;
• максимальная сумма платежей в сутки 30 000 руб.;
• максимальная сумма платежей в месяц – 40 000 рублей.;
• остаток на счете после оплаты — не менее 10 руб.

Перенос заказа на оплату из личного кабинета обойдется вам в 10 рублей. Оплата взимается в случае успешного перевода в момент получения уведомления. После списания платежа на счету должна остаться сумма не менее 10 рублей. В противном случае, в операции будет отказано. Бонусные и кредитные средства не могут быть использованы для пополнения счета других абонентов МТС.