Номер телефона 1 хбет горячей линии

  • 14.07.2022 в 16:14

  • Тема: Букмекерские конторы

Конкурс прогнозов от S&P

В статье речь пойдет о том, как работает служба поддержки у букмекерской конторы 1xBet, как игроки могут разобраться в спорных вопросах. Будет также затронута тема связи с технической поддержкой конторы, наиболее эффективные и быстрые способы связи. Этот материал, касающийся функционирования одного из самых важных отделов конторы, стоит прочитать каждому любителю ставок.

  • Способы связи с поддержкой 1xBet
  • Подведение итогов

Способы связи с поддержкой 1xBet

Способы связи с поддержкой 1xBet

У каждого пользователя БК 1xBet есть несколько вариантов, как связаться со службой технической поддержки. Далее будет приведена информация о формах связи:

  • Электронная почта — info@1xbet-team.com
  • Лайв-чат — Официальный сайт компании. Он доступен на главном сайте букмекера
  • Горячая линия 1xbet — 8 (800) 777-75-55
  • Телеграм-канал — @bot1xbetBot
  • Связь в мобильном приложении

Далее каждый из вариантов будет предметно рассмотрен.

Электронная почта

Адрес электронной почти — info@1xbet-team.com. Этот способ далек от того, чтобы называться эффективным. Времени придется потратить много. Среднее время ответа специалиста составляет 24 часа. Вряд ли вам ответят за меньшее время, а вот подождать еще больше – это вполне реально. И очень часто события развиваются именно по второму сценарию. Потому пользователи БК стараются обходить стороной этот вариант «общения» с поддержкой.

Но если у вас образовалась проблема, решение которой требует полноценного диалога с представителем компании, стоит обратить свой взор на вариант, которой будет описан в следующем абзаце.

Форма обратной связи

Она доступна на сайте букмекерской конторы, в разделе «Контакты», который находится в нижней части главной страницы. Нажимая на данный раздел, перед пользователем появится окно, в котором будут перечислены все доступные формы связи между клиентом и представителями конторы, в том числе и тот вариант, о котором ведется речь. В специальную форму вы можете вписать интересующий вопрос. Не забудьте, что при отправке вопроса нужно указать свое имя, а также e-mail. Ответ придется ждать около суток – не больше.

Лайв-чат в 1xbet

Данный способ по праву считается самым простым, но в то же время самым эффективным. От клиента букмекерской конторы требуется кликнуть на кнопку «Задать вопрос». Она находится в правой нижней части главной страницы сайта. Затем перед ним появится соответствующая форма небольшого размера. Даже не придется самостоятельно писать вопрос. Здесь заранее подготовлен перечень наиболее актуальных вопросов. Здесь же можно найти на них все ответы.

В случае, если в списке предложенных вопросов не оказалось того, который нужен вам – не беда. Нажимайте на кнопку «Вызов консультанта». Теперь можно общаться с реальным человеком. Время ожидания – от одной минуты и до пяти. Именно этот способ связи зачастую позволяет получить ответы на любые вопросы.

Номер телефона 1xbet

У БК 1хБет только один номер, по которому можно связаться с консультантом — 8 (800) 777-75-55. Все остальные являются фейковыми. Звонить по ним не следует, иначе можно столкнуться с мошенниками, которые наверняка попытаются на вас заработать.

Статистические данные говорят о том, что звонок в БК – это второй по эффективности способ связи с технической поддержкой. Время ожидания ответа – от 3-х до 15-и минут. Даже если придется подождать 10-15 минут – это вполне приемлемо. За один звонок можно решить почти любую проблему.

Связь со службой поддержки 1хбет через мобильное приложение

Приложение 1хБет каждый любитель ставок может скачать на PlayMarket или в AppStore. Это зависит от того, каким мобильным телефоном он пользуется – на операционной системе Android или Apple.

В каждом мобильном приложении доступен лайв-чат – аналог того, который находится на сайте букмекерской конторы. Он функционирует по тому же принципу, что и в браузерной версии. В приложении пользователю нужно выбрать раздел «Поддержка». Здесь тоже будут предложены различные вариант связи. Остается выбрать соответствующий.

Подведение итогов

Букмекерская контора 1xBet хороша тем, что дает своим пользователям возможность выбирать различные каналы связи с технической поддержкой. У вас слабый интернет? Тогда пишите на электронную почту. Если интернет работает хорошо, переходите в лайв-чат. Ну а если проблема требует экстренного решение, то лучший вариант – сделать звонок по указанному выше номеру БК.

Ответы на актуальные вопросы

Когда следует обратиться в техническую поддержку?

В любой ситуации, в которой вы не в состоянии разобраться самостоятельно, следует связываться с поддержкой: вопрос о регистрации и верификации, финансовый вопрос, расчет ставки и так далее.

Долго ли ждать ответ технической поддержки?

В лайв-чате время ожидания от 1 до 5-и минут. Если обращаться через почту или через форму обратной связи, то среднее время ожидания ответа составит 24 часа.

Как позвонить в 1хБет с телефона Теле2?

Телефон технической поддержки был указан в материале. Скопируйте его на свое устройство, и нажмите кнопку «Вызов». Звонок доступен для пользователей всех мобильных операторов.

Способы связи с поддержкой 1xBet

В настоящий момент игроки рассматриваемой компании имеют возможность связаться со службой технической поддержки разными способами, указанными в таблице ниже:

Рассмотрим данные способы более подробно.

Электронная почта

Контакты службы поддержки посредством связи через электронную почту указаны в таблице выше. Это не самый эффективный способ связи, поскольку занимает весьма продолжительное время. Обычно специалисты сервиса отвечают на обращения, полученные по электронной почте, в течение 24 часов, и в большинстве случаев этот срок соблюдается.

При проблеме, которая подразумевает наличие развернутого диалога, такой способ будет не самым оптимальным – разрешение проблемы в этом случае может затянуться на срок гораздо больший, чем 24 часа.

Форма обратной связи

Доступна в разделе «Контакты», который находится в нижней части главной страницы официального сайта компании. При нажатии на этот раздел открывается окно, в котором доступны все действующие и актуальные контакты для связи с техподдержкой. Также здесь есть форма обратной связи, в которую вы можете вписать свой вопрос, предварительно добавив свое имя и e-mail. Ответ специалисты БК дадут в течение 24 часов.

Форма обратной связи на сайте БК 1xbet

Форма обратной связи на сайте БК 1xbet

Лайв-чат в 1xbet

Самый простой и эффективный способ связи со службой поддержки. Достаточно нажать на кнопку «Задать вопрос» в правом нижнем углу страницы сайта, после чего откроется небольшая форма с топ-вопросами, содержащими заранее написанные ответы. Если же ваше обращение не связано с ними – нажмите кнопку «Позвать консультанта» и приступите к живому диалогу со специалистом. Время ответа сотрудника – от 1 до 5 минут.

Окно лайв чата и наиболее популярные вопросы игроков

Окно лайв чата и наиболее популярные вопросы игроков

Номер телефона 1xbet

Официальный телефон службы поддержки БК 1xBet  — 8 (800) 777-75-55.

Позвонить в 1хбет можно только по этому номеру. Данный способ связи с техподдержкой является вторым по эффективности среди всех имеющихся – ответ можно получить в течение 3–15 минут, зато закрыть назревший вопрос есть возможность за один звонок.

Связь со службой поддержки 1хбет в мобильном приложении

Техподдержка 1хбет в приложении доступна в формате лайв-чата – как и на сайте букмекера. Никаких отличий в работе этого сервиса в сравнении с работой через ПК у мобильного приложения нет. Достаточно открыть меню и выбрать раздел «Поддержка», после чего нажать на более удобный способ – чат с оператором, онлайн-звонок или обратный звонок.

Доступные способы связи с поддержкой через мобильное приложение

Доступные способы связи с поддержкой через мобильное приложение

Что делать, если служба поддержки 1хбет не отвечает

Если служба поддержки БК не отвечает в течение продолжительного времени – за рамками официальных сроков – попробуйте использовать все возможные инструменты для связи. К примеру, если вы первоначально обратились через электронную почту, попробуйте также и все остальные способы. Быстрее всего будет осуществить связь через номер телефона горячей линии и лайв-чат. На практике работы отдела поддержки 1xBet едва ли возможны были случаи, при которых ни один канал связи со службой не сработал – поэтому не стоит опускать руки после первого неудачного обращения: пробуйте разные варианты связи.

Читайте также:

  • Выбрать лучшего букмекера для ставок на спорт
  • Прогнозы на сегодня от профессионалов
  • Как выбрать букмекерскую контору – советы «РБ»
  • Бездепозитные бонусы букмекерских контор
  • Как не проиграть первую ставку – 6 советов новичку
  • Делай ставки с мобильного телефона советуем: скачать приложения 1хбет для андроид

Заключение

Букмекерская компания 1xBet предлагает своим пользователям на выбор разные каналы для связи со службой поддержки. В их числе находятся электронная почта, форма обратной связи, лайв-чат на сайте и в приложении, а также горячая линия. Наиболее быстрым и эффективным способом связи является лайв-чат, затем по списку идет горячая линия, а замыкают рейтинг на одной позиции форма обратной связи и электронная почта.

Ответы на частые вопросы

В каких случаях можно обращаться в техподдержку 1хбет?

Написать в 1хбет можно при любом возникшем у пользователя вопросе – он может быть связан с процедурой регистрации, заключения пари, вопросов связанных с бонусами, и пр.

Как долго отвечает техподдержка 1xBet на сообщения?

В лайв-чате специалисты отвечают в течение 1–5 минут. При обращении через электронную почту и форму обратной связи срок может затянуться до 24 часов.

В течение какого времени поддержка 1xBet ответит через электронную почту?

Официальный срок рассмотрения заявки пользователей при подаче ее через электронную почту составляет 24 часа.

Как позвонить в 1хбет с телефона Теле2?

Телефон техподдержки указан в таблице выше. Вы можете скопировать его и набрать на своем устройстве вне зависимости от используемого оператора связи – он доступен абонентам Tele2, Мегафон, МТС, Билайн и пр.

Телефон горячей линии — 8 800 555-51-81

Операторы горячей линии помогают разобраться в вопросах касательно работы букмекерской конторы или другой игровой платформы. Примеры часто задаваемых вопросов:

  • Где скачать приложение 1XBET?
  • Сколько по времени осуществляется вывод на пластиковую карту?
  • Какие документы нужны для верификации счета?
  • Какие условия по тому или иному бонусу?

Телефон техподдержки — +37 525 620-43-74

Операторы техподдержки помогают решить проблемы, возникшие в процессе пользования услугами 1XBET.  Примеры таких проблем:

  • Неправильно рассчитана ставка
  • Не зачислился депозит
  • Не зачислился бонус

Другие способы связи

Помимо телефонов горячей линии 1XBET осуществляет поддержку клиентов по email:

info@1xbet.com — общие вопросы

security@1xbet.com — служба безопасности

Также можно обратиться к онлайн-консультанту — на официальном сайте 1XBETв нижнем правом углу нажмите на кнопку «консультант» и начните диалог.

Социальные сети как способ связи с оператором далеко не самый удобный и оперативный метод, но при желании можете написать в твиттер, инстаграмм и фейсбук. Обратите внимание, что из-за российского законодательства реклама 1ХБЕТ в российских соц сетях запрещена и все страницы в ВКонтакте под именем 1XBET принадлежат левым людям.

Что делать, если телефон горячей линии не работает

В случае, если оператор не отвечает, следует подождать несколько минут. Возможна ситуация, что 1ХБЕТ поменял номер горячей линии — проверьте актуальность номера в контактах на сайте:

контакты 1хбет

Какой способ связи лучше

Email удобен в случае, если необходимо показать/получить скриншоты или большой текст. В остальных случаях целесообразней позвонить на горячую линию и оперативно решить вопрос.

Обратите внимание, что вы всегда можете попросить оператора отправить информацию на email, но только в том случае, если ваш телефон и email привязаны к одному аккаунту.

Как работает служба поддержки

Операторы круглосуточно отвечают на вопросы на русском, английском, испанском, итальянском и немецком языках.

Время ожидания по горячей линии занимает не более пяти минут. На email отвечают в течение 15 минут.

Все звонки бесплатные.

В этой статье выясним есть ли горячая линия 1xBet, по каким номерам можно дозвониться, как отправлять обращения онлайн, можно ли оставить жалобу? С какими вопросами смогут помочь специалисты техподдержки?

Горячая линия 1xBet

Содержание

  1. О букмекерской конторе
  2. Как написать в службу поддержки 1xbet?
  3. Какой телефон горячей линии 1xBet?
  4. Адреса на карте
  5. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Связь с техподдержкой через личный кабинет
  8. Как написать жалобу?
  9. Время работы

О букмекерской конторе

1xBet — одна из крупнейших букмекерских контор во многих странах СНГ. Общее же количество стран, где открыты представительства компании, составляет свыше 50 государств. Огромное количество клиентов предпочитает открывать ставки, как в региональных представительствах, так и пользуясь официальным сайтом.

1xBet

В ходе сотрудничества с компанией, клиенты могут столкнуться с трудностями, которые помогут разрешить специалисты контакт-центра.

Как написать в службу поддержки 1xbet?

Существует немало способов быстрой связи с операторами контакт-центра. Служба поддержки готова помочь в решении любого вопроса при обращении одним из способов:

  1. Отправка сообщений в Чат — https://1xbet.com, на сайте или в мобильном расширении.
  2. Заполнение вкладки «Обратная связь» на сайте.
  3. Написание сообщений в Telegram боте — @bot1xbetBot.
  4. Отправка обращений по электронной почте.

Служба поддержки

Закреплено несколько контактных адресов электронной почты:

  • info@1xbet.com — справка по общим вопросам.
  • police@1xbet.com — конфиденциальная информация.
  • ciso@1xbet.com — инфо. безопасность.
  • security@1xbet.com — служба безопасности в вопросах платежей, выплат.

Какой телефон горячей линии 1xBet?

Call-центр предназначен для оперативного решения общих вопросов, проблем, с которыми вынуждены сталкиваться клиенты компании. Связь по телефонам выделяется своей эффективностью на фоне остальных форм взаимодействия. В

России действует единый телефон горячей линии — 8 800 555 51 81. Номер телефона с кодом 8800 бесплатный и доступен для обращений из любого региона страны.

Контакты 1xBet

Есть и дополнительные номера, предназначены для звонков за пределами РФ:

  • +44 127 325 69 87.
  • +3 752 562 043 74.

Звонки оцениваются согласно тарифов вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Специалистами службы поддержки предоставляется вся детальная информация о работе букмекерской конторы 1хбет. Клиенты могут выяснить любые вопросы, обратиться за решением возникших трудностей.

Помощь консультантов может понадобиться в таких случаях:

  • Уточнение условий и правил сервисов.
  • Вывод, оплата счетов.
  • Активация, блокировка аккаунта.
  • Выяснение адреса отделений и т.д.

При необходимости операторы займутся решением технической проблемы, примут обращение с жалобами, отзывами или пожеланиями.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Представителям 1xBet не сложно ответить почти по любым вопросам от граждан, большая часть обращений не остается без внимания. Но все же есть ряд ситуаций, в которых представители техподдержки бессильны. Связано это в первую очередь с проблемами в доступе к Интернету, сложностями при установке мобильного ПО, обходом блокировок посредством VPN, пополнению счетов и т.д. В таких случаях стоит детально ознакомиться с инструкциями и правилами на сайте.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Когда клиенты предпочитают воспользоваться услугами в онлайн виде, им пригодиться учетная запись. Без неё невозможно сделать ставку, пополнить счет или вывести выигрыш. Активируя личный кабинет, клиенты могут делать ставки, так и обращаться за помощью непосредственно через профиль. Открывайте раздел «Техподдержка» на сайте или в мобильном приложении и отправляйте сообщения в контакт-центр.

Как написать жалобу?

Большая часть претензий направляется в электронном виде, для этих целей предназначены:

  1. Форма на сайте.
  2. Личный кабинет.
  3. Электронная почта.
  4. Чат.
  5. Телеграм-бот.

Оставить жалобу можно и другим путем, например, позвонив по горячей линии и оповестив операторов по телефону.

Время работы

Режим работы единого call-центра круглосуточный. Аналогично в любое время можно направить обращение онлайн.

Телефон круглосуточной горячей линии 1хБетПоказать номер   Добавить комментарий

1xbet – крупная букмекерская контора, работающая в десятках стран по всему миру. Связаться с нею можно разными способами. Самый быстрый вариант получить ответ – позвонить в службу поддержки 1xбет. Ее номер зависит от страны нахождения. Многие вопросы можно решить через электронную почту.

Содержание

  1. О букмекерской конторе 1xbet
  2. Телефон горячей линии        
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с 1xbet
  5. Сайт
  6. Электронная почта
  7. WhatsApp, Viber

О букмекерской конторе 1xbet

1xbet в числе крупнейших европейских букмекерских контор. Ее история началась в 2007 году. Деятельность конторы распространяется на несколько десятков стран, есть сотни наземных пунктов приема ставок. Кроме того они принимаются в режиме онлайн.

Букмекерская контора 1xbet ориентирована на спортивные, культурные и финансовые события. Компания неоднократно спонсировала спортивные соревнования международного уровня, выступает партнером футбольного клуба «Астана», Нигерийской футбольной премьер-лиги, сборной Нигерии по футболу, Кубка африканских наций.

Телефон горячей линии        

У 1xbet есть горячая линия:

8 (800) 555-51-81

Этот номер службы поддержки 1xбет предназначен для звонков по России. Телефон доступен для звонков с мобильных и стационарных устройств. Оператор значения не имеет – номер горячей линии 1xбет бесплатен. Техподдержка доступна круглосуточно.

На номер горячей линии 1xбет лучше звонить с мобильного телефона, который был указан при регистрации. Это позволяет сразу идентифицировать пользователя и быстрее решить интересующие его вопросы. На горячую линию следует звонить, если возникли проблемы с расчетом ставки, выводом денег, пополнением счета.

Другие телефоны

Есть и другие телефоны горячей линии 1xбет:

Номер телефона 1xбет

Наименование контакта

8 (800) 707-50-10

Служба поддержки 1xбет в России, дополнительная линия

0 (800) 501-993

Горячая линия 1 икс бет в Украине

+37 (525) 620-43-74

Номер 1 xбет, горячая линия в Беларуси

8 (727) 356-08-75

Служба поддержки 1xбет, номер телефона в Казахстане

+44 (127) 325-69-87

Телефон горячей линии 1xбет в Великобритании. Это международная служба поддержки, разговоры ведутся на английском языке

Тарификация звонков по указанным номерам зависит от оператора. Обращаться по этим телефонам можно с общими вопросами, претензиями, отзывами.

Другие способы контакта с 1xbet

Из-за нелегальности 1xbet в России способы связи с букмекерской конторой ограничены. Есть несколько вариантов, как обратиться в компанию с помощью электронных ресурсов.

Сайт

Деятельность 1xbet в России незаконна, потому официального сайта у букмекерской конторы нет. При этом допускается поиск и использование сайтов-зеркал. Их адреса букмекерская контора предоставляют с помощью различных средств связи, включая SMS-сообщения.

На сайтах-зеркалах 1xbet всегда есть вся необходимая информация – как сделать ставки, пополнить счет, вывести деньги. Указаны пункты приема ставок, партнеры, результаты. Обязательно имеется форма обратной связи, через которую можно уточнить непонятные моменты, обратиться с жалобой или отзывам. При заполнении нужно указать свои контакты, чтобы получить ответ. При возникновении технических неполадок, некорректно рассчитанных ставках и прочих проблемах рекомендуется сделать скриншоты и прикрепить их к письму. Так вопрос будет решен быстрее и качественнее.

Электронная почта

По многим вопросам в 1xbet можно обратиться через электронную почту:

  • info@1xbet-team.com, info@1xbet.com – основная почта технической поддержки, предназначена для общих игровых вопросов, обращений по игровой деятельности, техническим ошибкам;
  • support@1xbet-team.com – техподдержка;
  • security@1xbet-team.com – служба безопасности, через нее можно проходить идентификацию, сообщать о фактах мошенничества, угрозах безопасности пользователей;
  • marketing@1xbet-team.com – контакт доля СМИ, заявок для размещения рекламы;
  • b2b@1xbet-team.com – почта для вопросов по онлайн-партнерству, владельцев крупных игорных ресурсов;
  • accounting@1xbet-team.com – контакт для обращений по некорректно рассчитанным ставкам;
  • retail@1xbet-team.com – консультирование предпринимателей по внедрению сервисов в наземный пункт приема ставок;
  • processing@1xbet-team.com – отдел управления платежами и переводами, на эту почту можно обратиться при проблемах с выводом средств или пополнением счета;
  • ciso@1xbet.com – вопросы информационной безопасности.

WhatsApp, Viber

Связь со службой поддержки 1xbet круглосуточно по телефону возможна через мессенджеры:

  • 3 (579) 554-47-62 – WhatsApp;
  • 3 (579) 918-36-17 – Viber.

Официального сайта в России у букмекерской конторы 1xbet нет, но регулярно создаются ее зеркала. На них есть вся информация по деятельности компании, ее контактные данные. Со многими вопросами можно обратиться в службу поддержки 1xbet, номер зависит от страны нахождения.

Служба поддержки БК 1xBet: горячая линия

«1xBet» — крупнейший зарубежный букмекер, ориентированный на СНГ пространство. Компания принимает игроков из 70 стран мира, в том числе и русскоязычных пользователей. Сервис пользуется популярностью, благодаря широкому игровому функционалу и многолетней истории. Компания осуществляет поддержку клиентов различными способами, чтобы у каждого пользователя была возможность при необходимости обратиться за помощью к саппорту. Связь с техподдержкой можно установить через сайт БК, мобильные приложения «1хБет», по горячей линии и через популярные мессенджеры.

Деятельность букмекерской конторы «1xBet» на территории России запрещена, официальный сайт компании попадает под блокировки. Для доступа к ресурсу БК следует использовать зеркала или сторонние программы.

Способы связи с техподдержкой БК 1xBet: 

  • Горячая линия:
  • Электронная почта:
  • WhatsApp:

Связь через LIVE-чат

Самый простой способ связи с операторами техподдержки «1xBet» — живой чат, который представлен на официальном сайте букмекерской конторы, в мобильной версии ресурса и приложениях. Для обращения в чат через сайт компании следует нажать на кнопку «Задать вопрос»:

Перед игроком откроется окно с чатом, в котором представлена база знаний букмекера. Здесь можно найти ответы на интересующие вопросы без помощи оператора. Если ответ на вопрос найти не удалось, стоит нажать на кнопку «Позвать консультанта»:

К чату присоединится оператор, и игрок сможет задать любой интересующий вопрос, связанный с игровым сервисом:

Ответ сотрудника службы технической поддержки поступит в течение пяти минут. Решение вопросов о пополнении счета, задержке выплат или идентификации возможно только после входа в личный кабинет пользователя.

Обратите внимание! Обслуживание клиентов осуществляется на разных языках, в том числе и на русском! При обращении к оператору можно указать язык, на котором игроку было бы удобно получить консультацию.

Запрос на обратную связь в БК

Если у игрока по каким-либо причинам не получается выполнить авторизацию на сайте букмекерской конторы, он может оставить запрос на обратную связь. Для этого следует спуститься в самый низ главной страницы и выбрать раздел «Контакты»:

Перед пользователем появится окно, где пользователь сможет представиться, указать свой контактный e-mail и задать интересующий вопрос.

Ответ от саппорта поступит в течение суток на указанный адрес электронной почты. Оставить запрос можно не только на русском, но и на других языках: польском, французском, украинском, немецком, узбекском, казахском и т.д.

Связь с букмекером с мобильного

В мобильной версии сайта букмекерской конторы также представлен LIVE-чат для связи с операторами техподдержки. Чтобы написать саппорту, необходимо открыть выдвижное меню и выбрать вкладку «Поддержка», затем нажать на кнопку «Консультант»:

Перед игроком также отобразиться чат с базой знаний, но при необходимости всегда можно пригласить в чат консультанта.

Важно! Мобильная версия «1xBet» также попадает под блокировки, поэтому потребуется использовать зеркало.

Схожим образом можно обратиться в чат и через приложение букмекерской конторы: следует открыть выдвижное меню, выбрать вкладку «Поддержка» и нажать на кнопку «Чат с оператором»:

С мобильного также можно заказать обратный звонок и ознакомиться с другими контактами букмекера «1xБет».

Связь по горячей линии

Пользователи из России могут обратиться к саппорту букмекерской конторы по круглосуточной горячей линии. Букмекер принимает звонки по номеру 8 (800) 777-75-55. Звонки с территории России бесплатны, язык обслуживания – русский. Для решения вопросов, связанных с игровым аккаунтом, следует обращаться к техподдержке БК с номера, указанного при регистрации на сайте компании. Клиенты букмекера с других стран могут воспользоваться опцией «Заказать обратный звонок».

Обратите внимание! Пользователи букмекерской конторы могут также заказать обратный звонок! Сделать это можно при помощи соответствующей кнопки на официальном сайте БК или в приложении. Заказать звонок можно на любой номер, независимо от кода государства и оператора связи!

Обращение по электронной почте

Букмекерская контора 1икс Бет предоставляет несколько электронных адресов, через которые осуществляется поддержка клиентов. Выбирать e-mail для обращения следует исходя из тематики интересующего вопроса:

  • Общие вопросы: info@1xbet-team.com.
  • Техническая поддержка: support@1xbet-team.com
  • Служба безопасности: security@1xbet-team.com
  • Связи с общественностью и реклама: marketing@1xbet-team.com
  • Вопросы партнерства (онлайн): b2b@1xbet-team.com
  • Вопросы партнерства (ППС): retail@1xbet-team.com
  • Вопросы платежей и переводов: processing@1xbet-team.com
  • Финансовый отдел: accounting@1xbet-team.com
  • Сотрудник по политике конфиденциальности: police@1xbet-team.com

В сообщении допускается прикреплять графические изображения. При обращении к службе поддержки или службе безопасности необходимо также указать ID-номер игрового аккаунта. Ответ саппорта поступит по электронной почте в течение пяти рабочих дней.

Запрос к администрации через личный кабинет

Еще один способ оформить запрос администрации – воспользоваться специальной формой в личном кабинете. Для этого следует открыть личный кабинет и выбрать вкладку «Поддержка».

В открывшемся окне в разделе «Запрос администратору» можно изложить свою проблему и нажать на кнопку «Отправить». Ответ поступит в течение суток через внутреннюю почту букмекерской конторы.

Связь с саппортом в мессенджерах

Служба поддержки клиентов БК «1хБет» принимает обращения и через популярные мессенджеры. Написать представителям компании можно в WhatsApp (+357 96355673) или Viber (+357 96355673). Время ответа оператора – не более пяти минут. Обслуживание может осуществляться как на русском, так и на других языках.

Обратите внимание! Использовать мессенджеры можно и для обращения к саппорту букмекера с мобильного.

Букмекер «1xBet» в социальных сетях

Букмекерская контора ведет страничку в Twitter (twitter.com/1xbet_Eng) с англоязычным контентом. Здесь можно найти анонсы предстоящих матчей, актуальные новости букмекерской конторы и аналитику от известных экспертов.

Также в Twitter можно найти уникальные бонусные коды. Сообщения в социальных сетях саппорт компании не принимает.

Содержание

  • 1 Как позвонить БК 1xbet? Номера телефонов
  • 2 Как написать письмо в службу поддержки 1xbet? Почта 1хбет
  • 3 Служба поддержки 1xbet: другие контакты

Горячая линия 1хбет оказывает быструю помощь каждому клиенту. Однако единственным ограничением доступа к контактам службы поддержки 1хбет может стать регулярная блокировка сайта БК в России. Что делать, если проблему нужно решить здесь и сейчас? Самый простой метод — набрать телефон горячей линии 1хбет.

Как позвонить БК 1xbet? Номера телефонов

Игроки хотят быть уверенными, что при появлении трудностей их можно оперативно решить. БК понимает это и предлагает высший уровень обслуживания клиентов. Внизу вы увидите номера телефонов БК 1хбет, по которым клиенты могут звонить 24 часа в сутки.

Страна Горячая линия 1хбет
Украина +380 800-801-345
Беларусь 375 256-204-374
Россия 8-800-777-75-55
Казахстан 9009 или 8-727-356-08-75
Узбекистан +44 127 325-69-87

Вы можете позвонить оператору 1xbet прямо сейчас, ведь обращения принимаются круглосуточно. Консультации и звонки бесплатны.

Как написать письмо в службу поддержки 1xbet? Почта 1хбет

Что делать, если не дозвонились? Претензии, пожелания и вопросы принимаются также в письменном виде — по почте. Например, по электронной почте. Служба поддержки 1хбет имеет целых 8 почтовых ящиков, на которые можно написать в зависимости от темы сообщения:

Общие вопросы

info@1xbet-team.com

Копировать

Скопировано!

Тех. Поддержка

support@1xbet-team.com

Копировать

Скопировано!

Служба безопасности

security@1xbet-team.com

Копировать

Скопировано!

Платежи и переводы

processing@1xbet-team.com

Копировать

Скопировано!

Фин. отдел

accounting@1xbet-team.com

Копировать

Скопировано!

По поводу сотрудничества и пиара предназначены другие контакты. Реклама в 1хбет (электронная почта — marketing@1xbet-team.com), партнерства с букмекером онлайн (b2b@1xbet-team.com) и партнерства ППС (retail@1xbet-team.com).

Также связаться со службой поддержки 1хБет в России можно через:

  • Viber: +380-66-865-57-84;
  • WhatsApp: +380-066-865-57-84.

как связаться со службой поддержки 1xbet Россия

как связаться со службой поддержки 1xbet Россия

Время ответа индивидуально, но в среднем занимает от 15 до 60 минут.

Написать письмо в 1xbet можно и с помощью специальной формы связи, которая расположена в разделе «Контакты» на сайте БК. Просто прокрутите страницу вниз, чтобы найти данную вкладку.

контакты 1хбет и номер телефона

Заполнять множество полей с личными данными, чтобы оставить сообщение, не нужно. Только имя и действующий e-mail требуется от игрока.

Служба поддержки 1xbet: другие контакты

Если проблем с доступом к сайту нет, клиенты могут воспользоваться и другими методами коммуникации с букмекером. Например, функцией обратного звонка. Кнопка контакта находится слева в верхней панели экрана. Нажимаем, оставляем личный номер телефона, имя и в течение 10 минут служба поддержки 1хбет свяжется с вами.

горячая линия 1хбет номер телефона

горячая линия 1хбет номер телефона

Стоит отметить, что функция доступна не только зарегистрированным игрокам, но и обычным пользователям.

Альтернативным вариантом рассмотрения обращений является онлайн чат, расположенный в привычном месте — правом углу экрана. Его удобнее использовать для информативных вопросов, например, как получить повышенный бонус 1хбет за регистрацию? Как удалить аккаунт 1xbet?

горячая линия 1хбет России

горячая линия 1хбет России

В некоторых компаниях, чтобы оставить сообщение, существуют различные ограничения, например, обязательно ввести личную электронную почту или быть действующим игроком. В 1xbet такого нет. Даже представляться не нужно. Спрашиваете и вам отвечают. Удобно.

Мы рассмотрели все 5 методов коммуникации БК с клиентами:

  • Телефоны горячей линии 1хбет;
  • Обратная связь на сайте;
  • Онлайн-чат;
  • Электронная почта;
  • Обратный звонок.

Везде можно получить квалифицированную помощь от консультантов. Каждый клиент должен быть уверенным, что при возникновении спорной ситуации или вопроса, его не оставят один на один с проблемой. Именно поэтому 1xbet запустила столько средств общения с клиентами. Репутация, популярность и довольные игроки — вот главные факторы успеха.

почта 1хбет

почта 1хбет

Внимание! В данный момент две социальные сети 1xbet Facebook и Twitter (находятся на сайте в панели справа) не работают. Связаться через группы не получится.

Нужен фрибет в 1хбет? Забирай прямо сейчас!

Как позвонить на горячую линию 1xbet?

Как связаться с 1xbet по WhatsApp и Viber?

Как написать на электронную почту 1xbet?

Как работает служба поддержки 1xBet?

Оглавление статьи. НУЖНО НАЖАТЬ

Какая в 1xbet горячая линия? Как позвонить, чтобы решить вопрос? Как связаться со специалистами? По каким номерам отвечает служба поддержки клиентов? Куда можно писать сообщения? В статье как раз и постараемся разобраться!

С 2016 года букмекерская контора https://www.1xbet.com/ не может принимать онлайн-ставки от жителей России. Причина – национальные ограничения законодательства. В других странах БК как работала, так и продолжает работать. Контора принимает онлайн-ставки на спорт, политику, лотереи, тотализаторы. Легальные букмекеры описаны в отдельной статье.

ВНИМАНИЕ! В России работает аналог нидерландского 1хбета – букмекерская контора 1хСтавка. С лета 2016 она осуществляет легальную деятельность, получила соответствующие документы и разрешения. От души рекомендуем пройти здесь регистрацию и заключать пари.

Какой номер горячей линии 1хбет? Куда звонить, если невозможно попасть на сайт?

В 1хбет номер телефона горячей линии — 8 800 555-51-81. Телефон службы технической поддержки — +375256204374.

ВНИМАНИЕ! Если у вас возникает вопрос по личному кабинету или аккаунту, набирайте техподдержку с регистрационного номера! Т.е. с номера мобильного телефона, указанного при регистрации и привязанного к аккаунту. Даже в том случае, если симка у вас на модеме.

Какие еще способы связи можно использовать?

В разделе с контактами указаны все возможные способы связи с техподдержкой. Чтобы увидеть их, вам необходимо пройти по ссылке https://www.1xbet.com/information/contacts/.

Техподдержка в 1хбет

Способ №1. Адреса электронной почты

Весной 2017 года их было больше 4-х. По адресам можно было задавать общие вопросы, обращаться в службу безопасности, к специалистам в отделе рекламы и маркетинга, к представителям ППС. К лету 2017 большинство адресов убрали. Вы можете написать сообщение только на:

  • info1xbet@1xbet.com. Занимается общими вопросами сотрудничества с БК, отвечает на вопросы по блокировкам, ограничению доступа, времени работы, применению отдельных пунктов правил.
  • security1xbet@1xbet.com. Помогает решить вопросы, связанные с доступом в личный кабинет, сменой паролей, блокировками и другими.

ВНИМАНИЕ! Раньше в разделе «Контакты» указывали другие номера – info@1xbet.com или security@1xbet.com. Работают ли они сейчас? Большой вопрос, на который ни у кого нет ответа. Как нет ответа и на вопросы о причине резкой смены контактных данных.

Способ №2. Заполнение формы обратной связи

Она находится в разделе «Контакты». Вам нежно зайти, ввести имя, адрес электронной почты и тело сообщения. Дальше подтвердите капчей, что вы не робот. Нажмите на зеленую кнопку «Отправить». Письмо автоматически перекинется к операторам техподдержки. Дальше в течение 24 часов они свяжутся с вами. Поддержка 1хбет работает 24/7, но обычно отвечают днем.

Способ №3. Обращение к консультанту онлайн

На сайте работает онлайн-консультант. Чтобы найти его, зайдите на главную (или в любое другое меню). После этого найдите мелкий серый значок «Консультант». Вызывайте его и пишите сообщение в техподдержку.

ВНИМАНИЕ! Игроки жалуются, что «Кирилл», «Денис», «Владимир» и прочие консультанты – профанация. На самом деле это робот, который после вашего сообщения пишет что-то вроде: «Хорошо. Сейчас подумаю (=передам обращение специалисту) и отвечу. Подождите чуть-чуть!».

Вы можете обращаться в службу поддержки 1xbet на номер телефона. Также можете писать письма на адрес электронной почты или пытаться обращаться с онлайн-консультантом.

Как работает служба технической поддержки?

Режим – 24/7. Обычно специалисты сильно загружены в пятницу, когда люди стараются вывести деньги, формируют заявки. В выходные дни и по ночам количество сотрудников уменьшают, поскольку нагрузка снижается.

На какие вопросы отвечает в 1хбет оператор?

На любые, связанные с букмекерской конторой, ее деятельностью, ставками на экономику, политику или на социальные события. Часто спрашивают:

  1. Как привязать номер телефона к 1xbet?
  2. Как делать ставки в интернете на спорт?
  3. Почему поставил деньги на вывод, а они до сих пор не пришли?
  4. Пополнял счет 1-2 часа назад, почему средства еще не пришли?
  5. Как поставить ставку на 1xbet через телефон?
  6. Откуда скачать и как использовать специальные приложения для мобильных устройств или для компьютера?
  7. Сколько времени идут деньги на банковскую карту?
  8. Как лучше делать ставки на спорт?
  9. Какие документы требуются для верификации счета в 1хбет?
  10. Как долго будут верифицировать счет в букмекерской конторе?

Поймут ли специалисты обращение на русском языке?

В 1xbet служба поддержки клиентов работает на русском языке для граждан РФ. БК носит статус международной, поэтому специалисты могут разговаривать на итальянском, немецком, испанском. Универсальным языком для общения и решения вопросов является английский.

Как долго ждать ответа техподдержки?

Все зависит от загруженности. Как правило, отвечают на телефон сразу; на электронные письма – в течение 15 минут. Но БК оставляет за собой право отвечать через 1 сутки. Вы готовы ждать 24 часа? Или решитесь набрать номер 8 800 555-51-81 или +375256204374, чтобы получить ответ буквально через 5 минут?

Звонки на номера службы технической поддержки платные?

Нет, все бесплатно. +375256204374 доступен с городских телефонов. На 8 800 555-51-81 можно попробовать набрать с мобильного. Не переживайте: букмекерская контора 1хбет платит за звонки сама. Вам не придет огромный счет на 100500 тысяч рублей.

Что делать, если позвонил на горячую линию, но никто не ответил (или было занято)?

Пробовать еще и еще. Также вы можете продублировать текст обращения на адрес электронной почты. Можете попробовать связаться со специалистами с «Телеграмме». В мессенджере 3 бота, которые поставляют зеркала, принимают пари и консультируют. Чтобы связаться, необходимо подписаться на канал. Для этого вы должны пройти регистрацию в мессенджере.

Что лучше: звонить или писать на адрес электронной почты?

Зависит от срочности и специфики вопроса. В 2017 году никто не запрещает вам воспользоваться 2-мя вариантами одновременно. Если вы переписываетесь с технической поддержкой 1xbet, то в истории сохраняются все комментарии, требования и пожелания. В разговоре по телефону можно упустить важные нюансы. Но при этом вы всегда можете попросить специалиста техподдержки отправить вам письмо на адрес электронной почты. Мол, это позволит убедиться в правдивости информации.

Можно ли писать сообщение в социальные сети?

Можете попробовать, но есть нюанс. Все сообщества и аккаунты, которые работают в 2017 году, созданы любителями. Официальные сообщества 1xбет попали под блокировку. Все, что осталось, — мессенджер в «Телеграмме». Будьте внимательными, когда вступаете в группы/паблики! Есть риск, что они созданы «левыми» людьми для распространения реферальных ссылок, рекламы.

Почему горячая линия 1xbet меняет номера телефонов и адреса электронной почты?

Официальных комментариев служба поддержки 1xbet не дает. Скорее всего, проблема связана с масштабными блокировками и необходимостью обойти их с минимальными затратами. Мы постараемся держать вас в курсе актуальных изменений!

Добавляйте статью в закладки, чтобы не потерять телефон горячей линии 1xbet и другие контактные данные! Пускай ставки в БК будут прибыльными, а количество обращений в службу поддержки 1хбет – минимальным! Успехов!

Горячая линия БК 1хБет – это, пожалуй, самый удобный способ связи со специалистами службы поддержки. Общение по телефону не отнимает много времени, что в определенных случая является приоритетным для игрока. Далее мы поговорим об особенностях связи через звонок по горячей линии в офшорной букмекерской конторе 1xBet.com, а также отметим другие альтернативные варианты и пути решения игровых проблем.

Та как букмекер 1хБет не является легальным на территории Российской Федерации, чтобы попасть на сайт оператора, рекомендуем найти актуальное рабочее зеркало.

Сразу оговоримся, что не стоит путать офшорного букмекера 1хБет с легальным БК 1хСтавка. Это две абсолютно разные компании, а значит и контакты для связи в них различаются. Где же найти актуальные контакты оператора? Для этого требуется лишь перейти на официальный ресурс букмекера и в самом низу главной страницы найти всю нужную информацию.

  • Номер телефона горячей линии БК 1хБет:

0-800-801-345

Игроку следует сразу же сохранить номер в телефоне на случай, если произойдет какая-то непредвиденная ситуация, которая потребует от пользователя быстрой реакции и оперативного решения.

Перед тем, как позвонить оператору, беттеру необходимо подготовиться. Продумайте суть вашего вопроса или же детали и факты проблемной ситуации, которую будете описывать специалисту. От вашего умения излагать суть дела зависит скорость и качество решения. Далее вам понадобится вспомнить некоторые личные данные. Оператор может запросить у вас ФИО, дату рождения, номер счета или же дату регистрации на сайте букмекерской конторы 1xBet.com. Все это надо для того, чтобы подтвердить ваши права на учетную запись, то есть игровой счет.

nomere telefona sluzhby podderzhki BK 1xbet com

Отметим, что номера телефонов службы поддержки БК 1хБет последнее время часто менялись. Актуальную информацию вы всегда найдете на официальном сайте, используя зеркало букмекерской конторы.

Сколько занимает времени ожидания ответа специалиста? Чаще всего соединение происходит мгновенно. Однако, в некоторых ситуациях время ожидания может доходить до пяти минут. Непредвиденные сбои или технические проблемы, а также в моменты полной загруженности специалистов. Пользователи отмечают, что операторы букмекерской конторы 1хБет вполне вежливы и приветливы, а в вопросах консультации по игровым ситуациям – высококвалифицированные.

Другие способы связи со службой поддержки БК 1хБет

Онлайн-чат – один из самых передовых и эффективных способов связи. Быстрый вопрос и мгновенный ответ. Кнопка живого чата находится в правом нижнем углу. Обычно специалисты отвечают мгновенно, либо ожидание занимает 1-2 минуты. От игрока требуется кратко описать суть проблемы и указать основные детали, далее специалист техподдержки подскажет пути решения. Этот способ подходит для решения не слишком сложных ситуаций.

Связь по электронной почте (support@1xbet-team.com) – это, наверное, один из самых долгих путей решения трудностей. Ответят здесь в течение суток, зато игрок может прикрепить различные материалы к письму, которые помогут ускорить разрешение ситуации. Этот выбор подходит для тех, чьи проблемы нестандартны и сложны в деталях.

Заключение

Горячая линия БК 1хБет – лучший способ выбраться из трудной ситуации или же найти ответ на возникший вопрос в процессе совершения ставок на спорт. Обслуживание круглосуточное, а значит игрок имеет право в любой момент обратиться к специалисту за консультацией.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Номер телефона 1 столовая мамадыш
  • Номер телефона 1 роддома новокузнецк
  • Номер телефона 1 роддом калининград
  • Номер телефон паспортный стол думиничи
  • Номер телефон мфц москва официальный