Номер телефона 0611 кому принадлежит

Посещая сайт beeline.ru, вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Dynamic Yield и др., а также передавать/привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещён здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта beeline.ru и продвижения товаров, работ, услуг билайна и третьих лиц. В случае отказа от обработки данных вы проинформированы о необходимости прекратить использование сайта или отключить файлы cookies в настройках браузера.

Упоминание в рекламных материалах ПАО «ВымпелКом» сайта beeline.ru означает, что рекламодателем (или одним из рекламодателей) таких материалов является ПАО «ВымпелКом», если в самих рекламных материалах прямо не установлено иное.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в интернете ООО «Интерфакс-ЦРКИ» — информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

Всем абонентам время от времени поступают навязчивые звонки с коротких номеров. Чаще всего это реклама или мошенники, которые пытаются узнать ваши личные данные.

Одним из номеров, с которого часто могут звонить абонентам билайна, является телефон 0611. Разберемся, что это за номер, опасны ли звонки с него и что с ними нужно делать.

0611 — короткий номер службы поддержки билайна. Этот телефон вы найдете в своем договоре как основной способ связи, в SIM-меню и на официальном сайте оператора.

Позвонив на 0611, вы свяжетесь с Мобильным консультантом — это робот Beeline, который в автоматическом режиме сообщит вам всю основную информацию о номере. У него можно узнать список подключенных услуг, тариф, текущий баланс и многое другое.

Если говорить с роботом не хочется, вы можете переключиться на автоматическое меню или на “живого” консультанта. С ним можно обсудить более серьезные вопросы: например, неправомерное списание средств или плохое качество покрытия в конкретном регионе.

Консультанты помогут вам сменить тарифный план, подключить услуги или разобраться в детализации. Также они всегда готовы рассказать об актуальных акциях и предложениях.

Именно на номер 0611 звонят при любых проблемах с качеством связи или при непонятных списаниях. Но зачем с этого номера звонят вам?

Чаще всего консультанты звонят клиентам с такими целями:

• Предложение новых услуг и тарифных планов на смену имеющимся. Особенно часто такие звонки поступают людям, пользующимся архивными предложениями в течение длительного времени. Оператору это невыгодно, поэтому он пытается убедить клиентов сменить тарифы и опции на сим-карте на более актуальные.
• Опрос о качестве услуг связи. Время от времени оператор проводит оценку эффективности своей работы, для чего опрашивает абонентов и выясняет, всем ли те довольны. Чаще всего номера для таких опросов выбираются рандомно внутри конкретного региона.
• Предоставление информации по вашему запросу. Иногда в разговоре с консультантами вы можете не получить ответ на определенный вопрос сразу же. Тогда разговор обычно прерывается, но вам обещают перезвонить, как только уточнят необходимую информацию. Если после подобного разговора вам перезванивают с телефона 0611 — скорее всего, на ваш вопрос готовы ответить.

В подавляющем большинстве случаев это первый вариант. Консультанты рекламируют определенные тарифы и продукты компании и пытаются убедить перейти на них. По статистике чаще всего такие вызовы поступают пожилым клиентам, которые легче соглашаются на подобные предложения.

Обратите внимание, что во время звонка оператора на телефоне может отображаться не только короткий, но и полный номер — 88007000611.

К сожалению, позвонить с телефона 0611 может не только сам оператор. Его нередко присваивают мошенники, которые пользуются специальными программами для подмены номеров. Как и консультанты, они рекламируют различные услуги, тарифы и “особые предложения”. Если вы согласитесь попробовать предложенную опцию, они запросят ваши личные данные, которые в дальнейшем могут быть перепроданы, а также использованы для снятия денежных средств или шантажа.

Вот как мошенника можно отличить от консультанта:

• Ваши ФИО называют неправильно или не называют вовсе, обращаясь исключительно на “вы”;
• Человек пытается выспрашивать у вас информацию о паспортных данных, которые имеются у настоящих консультантов;
• Для оплаты тарифного плана или другой рекламируемой опции вас перенаправляют на сторонние ресурсы.

Если у вас возникло подозрение, что вам звонят не консультанты билайна, лучше всего прервать разговор и связаться с консультантами по номеру 0611.

Они смогут уточнить информацию о том, с кем именно вы разговаривали, и развеять все сомнения.

При входящем вызове с телефона 0611 стоит соблюдать следующие предосторожности:

Эти правила будут полезны как в разговоре с мошенниками, так и при беседе с консультантами оператора. Не соглашайтесь на ненужные услуги и опции просто для того, чтобы вас оставили в покое — лучше завершите разговор, если чувствуете давление и дискомфорт.

0611 — главный короткий номер билайна, с которого обычно звонят консультанты. Тем не менее, при помощи программ, подменяющих номера, с него могут позвонить и мошенники.

Не делитесь избыточной лишней информацией в разговоре, уточняйте подробности об услугах и тарифах и не спешите с решениями, чтобы не потратить деньги напрасно.

Мы живем в эпоху с запредельным уровнем телефонных мошенничеств, о чем наглядно свидетельствует статистика. Да и нужна ли эта статистика, когда истории про то, как у кого-то из близких увели деньги после звонка от очередной «службы безопасности банка», есть почти у каждого. 

В таких обстоятельствах звонок с любого неизвестного номера по умолчанию кажется подозрительным, особенно если подобных номеров вы раньше никогда не видели. Так многие сталкиваются со звонками с короткого номера 611. Причем чаще всего с него звонят абонентам мобильного оператора Теле2. Сегодня мы разберемся, кто и зачем звонит с номера 611, и стоит ли брать трубку?

Начнем по порядку. Тот факт, что с номера 611 или 7 611 беспокоят именно абонентов Tele2 — это не случайность. У каждого мобильного оператора есть свой короткий сервисный номер, которым обычно пользуется справочно-информационная служба. У МТС это, к примеру, 0890, а у МегаФона — 0500. А телефон 611 принадлежит компании Tele2. 

Кто звонил 611

Мы выяснили, что 611 — официальный номер оператора, в чем можно легко убедиться лично, посетив сайт компании. И при звонках с этого короткого номера клиентов обычно беспокоит абонентская служба Tele2. Чего она от вас хочет, когда звонит на телефон? Причин может быть несколько, и все они лежат в рамках закона:

• Обычный опрос абонентов — у вас поинтересуются, довольны ли вы качеством услуг и предложат оставить отзыв.
• Информирование и реклама — оператор расскажет про новые тарифы, услуги и актуальные на данный момент акции.
• Ответный звонок — если ранее вы оставляли обращение, то вам звонят, чтобы все разъяснить и решить вопрос.

Стоит ли брать трубку?

Итак, вам постоянно звонит 611, что делать? Если вы пользуетесь услугами Tele2, то можно ответить. Вы, с высокой долей вероятности, столкнетесь с абонентской службой оператора и наконец выясните, чего конкретно она от вас хочет. Заодно можно поинтересоваться у сотрудника, почему вас беспокоят каждый день, и попросить такого не делать.

Другое дело, когда вы абонент совсем другого мобильного оператора и никак с Tele2 не связаны. Но при этом 611, почему-то все равно наяривает. Отдельный повод напрячься, когда звонит и молчит. Мошенники и спамеры умеют подменять свои номера на чужие цифры, такое редко случается, но вероятность не нулевая. Поэтому клиентам других операторов разумнее будет проигнорировать звонок и внести номер в черный список от греха подальше.