Компания Supercell убрала возможность напрямую связаться с технической поддержкой в играх.
Не так давно популярные игры от финской компании были удалены из Google Play и App Store. Теперь их игры мы скачиваем в обход, например с общими аккаунтами Apple ID, или через установочные файлы, такие как *.ipa или *.apk. Игры мы научились скачивать, и даже донатить в них, обходя все блокировки. Также если вы не хотите заморачиваться и регистрировать сторонние аккаунты и покупать валюту без подстраховки, мы можем вам помочь в донате.
Если вы откроете раздел поддержки в играх, то вам будет доступна только информационная часть. А вот, чтобы связаться и решить какой-то экстренный вопрос, у вас уже не получится. Кнопка для связи была убрана, но если активировать VPN, кнопка все же появится. По этому мы решили написать в поддержку и узнать, почему убрали возможность связаться с саппортом.
Мы попытались это сделать, и только открыв диалог, нам прилетает автоматическое сообщение и саппорт закрывается.
Здравствуйте!
К сожалению, в вашем регионе недоступна служба поддержки. Однако вы можете воспользоваться нашим справочным порталом, где доступны статьи поддержки по обширному кругу вопросов. Надеемся, что они вам помогут.
Такое сообщение теперь будут получать игроки с России и Беларуси.
Что будет дальше?
На данный момент не ясно как связаться с технической поддержкой, хотя бы на английском языке. Если вы используете VPN, устанавливаете игру с другого региона, все равно не помогает. Скорее всего регион вшит в ваш аккунт, а именно страна в которой он был создан. Теперь же новые аккаунты лучше создавать при подключении VPN в стране где игры существуют. По этому в нынешнее время, рекомендуем опасаться левых продаванов с гемами, так как они могут напакостить и ваш аккаунт улетит в блок и теперь восстановить учетную запись будет крайне тяжело. Используйте проверенных продавцов или вообще донатьте сами и не давайте доступ к своей учетной записи третим лицам.
17.09.2022
Новости
6,935 Просмотры
После удаления Brawl Stars из русского App Store и Google Play, следом компания убрала возможность связаться со службой поддержки.
Пришло время максимально аккуратно пользоваться аккаунтами в Brawl Stars, все потому что Supercell отключила службу поддержки в Белоруссии и России. Теперь мы не сможем напрямую связаться с разработчиками игры, сделано это во всех играх компании. Оставили только заметки и вспомогательную информацию.
Вот такое сообщение вы увидите, если попробуете перейти в раздел поддержки. Но есть обходной путь, например смена расположения сервера, это на крайний случай, если вам понадобиться связаться со службой поддержки в Brawl Stars.
Для этого переходим в настройки, нажимаем на кнопку расположение, и выбираем Казахстан. Если не появилась возможность написать, то скорее всего придется создавать аккаунт другой страны, скачивать от туда и игру и запускать первый раз при включенном VPN. В таком случае поддержка должна появиться и скорее всего вам ответят на Русском.
Данное ограничение касается всех игр Supercell.
Посмотрите также
Грей – новый мифический боец в Brawl Stars
В 16 сезоне появится бесплатный боец Грей, которого можно будет получить за квест в Brawl …
Brawl Stars — новый хит от разработчиков, которые порадовали игровое сообщество легендарными Clash of Clans, Clash Royale и Boom Beach. Игра состоит из коротких (2-3 минуты) командных боев, победители которых получают различные награды. Геймплей настолько затягивает, что вы будете использовать даже самый короткий перерыв, чтобы провести еще несколько схваток.
Игра имеет такое же стильное графическое оформление, как и прошлые игры студии, с детальной проработкой персонажей и оригинальными эффектами. Интерфейс также не вызывает никаких нареканий: разобраться со всеми возможностями игры можно за несколько минут. Разработчики постарались и в плане управления, учтя все особенности мобильных устройств с сенсорным экраном.
В игре есть множество персонажей, каждый из которых имеет собственный стиль боя и различные особенности. У любого героя есть обычная атака и специальная способность, которая наносит огромный урон, но ее нельзя использовать часто. В приложении есть интересные режимы игры: динамичные бои 3 на 3 за звезды или кристаллы, захват сейфа с сокровищами, эпичные битвы с боссами и др. Отдельного внимания заслуживает режим выживания («Королевская битва») с участием 10 героев, а так же Броулбол – жесткий футбол без правил.
Особенности игры :
- Стильная графика и удобное управление.
- Множество уникальных героев и разнообразные режимы игры.
- Мультиплеер с бандами и рейтингами.
- Ежедневные события, оригинальные скины и многое другое.
КатегорииГайды и прохождения
Многие мобильные игры предполагают проведение микротранзакций для получения преимуществ перед другими игроками, косметических улучшений и прочего интересного контента. Рассмотрим, как в Brawl Stars вернуть деньги, можно ли это технически на iOS и Android, а также как к подобным действиям относятся разработчики из Supercell.
Девелоперы отмечают, что рекомендуют изначально следить за производимыми транзакциями, поскольку ответственность несёт владелец аккаунта. Родители детей, рубящихся в эту MOBA, должны самостоятельно отслеживать действия чада. Поэтому цифровые товары (включая виртуальные предметы) не подлежат возврату.
Однако есть вероятность оформления такой заявки непосредственно через ваше мобильное устройство. В случае с Apple (iOS) перейдите в раздел «Помощь с покупками», после чего выберите «Дополнительные сведения» и зайдите в подраздел. Нажимаем на кнопку «Вернуть средства» и отправляем сообщение в техподдержку с указанием весомой причины. Придумайте что-нибудь веское.
Как в Brawl Stars вернуть деньги на Android? Инструкция для игрока
Геймерам на «Андроиде» нужно отправить сообщение на почту parents@supercell.com или связаться с Support-службой. Нужно приложить идентификационный номер транзакции, расположенный в нижней части виртуального чека. Его отправка осуществляется американской корпорацией непосредственно после проведения платежа.
В дальнейшем постарайтесь поставить софт на смартфон, позволяющий ограничить доступ к финансам. Перейдя в Google Play Market, выберите «Меню», затем «Настройки» и «Родительский контроль», переведя чекбокс во включенное положение.
После этого останется ввести PIN-код, защищающий от нежелательных операций. Сделать это лучше заранее, дабы избежать неприятной ситуации выше. Студии разработки игр/софта не обязаны возвращать финансы в случае ошибки.
Подписывайтесь на наши каналы в Яндекс.Дзене и на YouTube! Копирование текстов с сайта GameNewsBlog.ru запрещено. Комментарии закрыты ввиду невозможности их модерации.
