Полезные контакты Ростелекома
Все полезные контакты легко найти на нашем сайте.
Мы всегда рады вам помочь!
Выберите контакты
Для частных клиентов
Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания физических лиц
8 800 100 0 800
Для бизнеса
Свяжитесь с оператором по номеру телефона горячей линии для обслуживания юридических лиц
8 800 200 30 00
Для физических лиц
Личный кабинет
Управляйте услугами и контролируйте расходы lk.rt.ru
Помощь и поддержка
Свяжитесь с технической поддержкой 8 800 100 0 800
Часто задаваемые вопросы
Найдите полезную для вас информацию /help
Какие тарифы можно подключить в Абакане?
Для подключения интернета в г. Абакан Вы можете выбрать любой удобный для вас тариф:
- Домашний интернет;
- Интернет и телевидение;
- Интернет, телевидение и мобильная связь;
- Видеонаблюдение;
- Только телевидение.
Нужно ли лично посещать офис для заключения договора?
Нет! Сейчас не требуется личный визит абонента в Абакане для оформления заявки и подписания договора.
Заявку на подключение вы оформляете онлайн, договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой и передает в абонентский отдел.
Нужно ли лично приехать в офис для заключения договора?
Заявку на подключение вы оформляете онлайн,
договор заполняете дома, во время визита монтажника. Подписанный вами договор монтажник увозит с собой
и передает в абонентский отдел.
Возможно сомостоятельно выбрать удобное время для подключения?
Подключить интернет и телевидение можно с 10 ч. до 21 ч., в любой день недели. Когда оператор свяжется с вами после оформления заявки, обсудите с ним интервал времени подключения. Выберите время, когда вы сможете находиться дома в течение двух часов.
Техническая поддержка
Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет, вопросы касающиеся мобильной связи Ростелеком или у вас вопросы по действующему договору, звоните в службу технической поддержки.
8 800 100 08 00 — Служба технической поддержки для абонентов Домашнего Ростелеком
Нужно ли покупать какое-то оборудование или провода для подключения?
Для работы услуг Домашнего Ростелеком не требуется специально покупать оборудование.
Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.
WiFi Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя WiFi роутер.
Настройка WiFi роутера и проводка в квартиру Бесплатная?
Первичные монтажные работы и настройка WiFi роутера и ТВ приставки.
Возможно доп. плата понадобится за переходники, если вы подключаете более 2 телевизоров или вам нужно, очень много интернет кабеля в квартиру
Ростелеком подводим интернет-кабель (витая пара) прямо в квартиру. Закрепите его вдоль карнизов и стен — достаточно высоко, чтобы уберечь модем от внимания детей и животных, а кабель-канал от механических воздействий. Чем меньше вероятность наступить на провод или споткнуться, тем меньше риск повредить его и этим повлиять на скорость Интернета или качество сигнала.
При подключении монтажники настраивают приватную Wi-Fi сеть, к которой Вы можете подключиться с любого количества устройств при сохранении скорости. Вам больше не нужно заботиться о подключении Интернета через роутер для нескольких стационарных компьютеров и самостоятельно разбираться, как подключить роутер к Интернету: используйте логин и пароль от вашей сети или создайте еще одну приватную сеть на базе нашего оборудования.
-
Контакты
Ещё контакты
Фото
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 200-00-33, +7 390 222-44-66
-
Абакан, Советская, 45. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Почта» – 570 метров, «Трудовая» – 650 метров
-
График работы такой: ПН: 08:00-17:15, ВТ: 08:00-17:15, СР: 08:00-17:15, ЧТ: 08:00-17:15, ПТ: 08:00-16:00. Это информация от посетителей страницы.
-
Плохо. Пользователи оценили это место на 1.5 (88 голосов)
Режим работы
| Пн | 08:00 – 17:15 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
|---|---|---|
| Вт | 08:00 – 17:15 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Ср | 08:00 – 17:15 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Чт | 08:00 – 17:15 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Пт | 08:00 – 16:00 |
Перерыв 12:00 – 13:00 |
| Сб | ||
| Вс |
Сейчас в
Абакане –
03:06
Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру
8 800 200-00-33
Похожие места рядом
УФК
(отзывы)
Управление Федерального казначейства по Республике Хакасия
Советская, 41
СКАТ
(отзывы)
Телекоммуникационная компания
Богдана Хмельницкого, 152
Для доступа к персональной информации по вашему договору абонента «Ростелеком» Москва, может понадобиться предоставить оператору «Горячей линии» паспортные данные. За подключение платных услуг и опций может взиматься дополнительная плата, в соответствии с тарифами оператора. Причиной отсутствия соединения может быть неработающий стационарный телефон, подключенный к Ростелеком, поэтому прежде, чем обращаться напрямую к оператору, необходимо проверить линию, подключив другой аппарат. Установить мобильное ПО можно на все смартфоны, с операционной системой от Android или iOS.
Служба поддержки Ростелеком. Телефон горячей линии 8 800
- 8 800 100 08 00 — новая горячая линия Ростелеком (подключение, справки, техподдержка).
- 8 800 100 25 25 — стандартный бесплатный телефон горячей линии Ростелеком.
- 8 800 302 08 00 — техподдержка Ростелеком интернет для физических лиц;
- 8 800 302 08 10 — техподдержка Ростелеком интернет для юридических лиц;
- 8 800 200 00 33 — Саll-центр;
- 8 800 302 32 32 — техническая поддержка Ростелеком для Дизель ТВ;
- 8 800 302 18 69 — Ростелеком: номер телефона — услуги компании;
- 8 800 200 53 35 — для корпоративных и премиум клиентов.
Началось все с того, что еще совсем недавно я искренне думал, что мало найдется желающих спорить с тем, что Ростелеком является не только одним из крупнейших и популярнейших российских операторов связи, но и одним из самых надежных. 8 142 платная справочная служба о тарификации на услуги связи;.
Ростелеком — телефон горячей линии ⋆ Техподдержка
Техподдержка Ростелеком для абонентов компании — Altclick
Также поводом для обращения может послужить неправомерное списание денег с баланса.
Это аналог личного кабинета с тем же функционалом.
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Недовольна оперативностью служб Ростелекома. Написала заявку на отключение радиоточки, которая не работает 1,5 месяца, вместо радиоточки отключили домашний телефон, который не работает уже неделю. Обращалась несколько раз, чтобы решить вопрос. Пока никаких действий. Неужели это так сложно. Пострадала от чьей-то невнимательности, меня же наказали Скорости инета нет как заявлена,постоянно инет пропадает и на долго и самое главное никто никогда вашу проблему не решит, так как у них техподдержки нет вообще только кол центры с стандартными фразами. Красава, хорошо отбрила, я при переезде на новую квартиру обязательно избавлюсь от этой ху ни.
Ростелеком: телефон горячей линии для физических лиц, бесплатный номер техподдержки 8800
- Заявка на подключение услуг в Москве и Московской области;
- Справка по расчетам за услуги связи и домашний интернет + ТВ;
- Техническая поддержка пользователей домашнего интернета и мобильной связи;
- Справка о действующих услугах, тарифах и сервисах Ростелеком.
Причины обращения можно условно разделить на три больших подгруппы проблемы при использовании услуг Ростелеком; необходимость получения справочной информации; необходимость компетентной помощи при использовании услуг и оборудования. Контакты ростелекома официальный сайт, личный кабинет.
Мнение эксперта
Главный оператор и консультант Алексеева Ирина
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!
Задать вопрос эксперту
Телефон техподдержки Ростелеком. Горячая линия. • Служба поддержки работает круглосуточно, без выходных. Здесь часто размещается информация касательно акций и бонусов. Для получения консультации, пишите мне!
Ростелеком телефон технической поддержки: в каких случаях звонить оператору, номера телефонов для регионов, онлайн поддержка ⋆ Техподдержка
Техподдержка Ростелеком. Как позвонить оператору? Номер телефона техподдержки.
Основные категории вопросов, которые следует адресовать в службу техподдержки Ростелеком.
Служба техподдержки по оборудованию 8 800 70-71-811.
Горячая линия для частных лиц
Московский филиал оао «ростелеком»
Справка по расчетам за услуги связи и домашний интернет ТВ;.
1. Не только я, но и многие другие абоненты на собственной шкуре испытали, что дозвониться до техподдержки Ростелеком нельзя. Ну, точнее — почти нельзя. На самом деле можно, но очень, ОЧЕНЬ долго. Скорости инета нет как заявлена,постоянно инет пропадает и на долго и самое главное никто никогда вашу проблему не решит, так как у них техподдержки нет вообще только кол центры с стандартными фразами. Пора всем отказываться от этого провайдера, может тогда начнут нормально работать.
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
- Личный кабинет. Вход в ЛК осуществляется через официальный веб-сайт провайдера, после того как вы пройдете авторизацию. Здесь можно узнать свой статус, проверить баланс и подключенные опции. В личном кабинете вы сможете поменять тариф, активировать дополнительные опции.
- Приложение. Это аналог личного кабинета с тем же функционалом. Скачать и установить приложение можно на любой гаджет с ОС Андроид или для устройств Эппл.
- Онлайн-чат в личном кабинете. Очень простой способ. Вы можете быстро получить ответ на любой вопрос.
- Отправка письма на электронную почту провайдера. Многим людям проще написать письмо, чем позвонить. Предварительно сформулируйте вопрос, заполните необходимые поля с персональными данными. Обязательно укажите регион проживания. Сотрудники регулярно проверяют почту. Поэтому ваше письмо не останется без внимания. Если ваша проблема не терпит отлагательства, лучше выбрать другой способ связи. Письма отправляются по адресу rostelecom@rt.ru. Все контакты компании можно уточнить на официальной странице.
- Техническую поддержку в социальных сетях. В Твиттере, ВКонтакте и других популярных соцсетях операторы отвечают на вопросы абонентов. Здесь часто размещается информация касательно акций и бонусов.
- Офисы. Для современных пользователей это самый неудобный способ. Поскольку нужно лично посещать офис компании. Если вы хотите оставить заявку на подключение или расторгнуть договор, возьмите с собой паспорт.
Причины обращения можно условно разделить на три больших подгруппы проблемы при использовании услуг Ростелеком; необходимость получения справочной информации; необходимость компетентной помощи при использовании услуг и оборудования. Сотрудничать могут, как частные лица, так и компании.
Мнение эксперта
Главный оператор и консультант Алексеева Ирина
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!
Задать вопрос эксперту
Комментарии к статье “ Ростелеком. Телефон техподдержки. ” • Компания Ростелеком это один из самых крупных провайдеров на территории России. Ростелеком предлагает клиентам массу выгодных услуг. Для получения консультации, пишите мне!
Контакты ростелекома: официальный сайт, личный кабинет
Телефон горячей линии ростелеком
Основные категории вопросов, которые следует адресовать в службу техподдержки Ростелеком.
Служба техподдержки по оборудованию 8 800 70-71-811.
Время работы
Поддержка бизнес онлайн
Техническая поддержка пользователей домашнего интернета и мобильной связи;.
М-да конечно хаить так компанию столько энергиии . обсолютно со всеми согласен инет ростелеком полное га вно .Не только его нет а виснет все при скорости 1 гб .. и кстати када приходят мастерна и проверку делают все работает супер. ток ушли через полчаса снова все на пол шестого . я подключился к мегафону эти еще куда не скотились пока.. До этого перепробовал всех остальных операторов в Сарове мобильных и проводных, получил много негатива и кучу оставшегося от них оборудования роутеров, адсэлей, свистков залоченных не понятно только зачем все равно ерундой провайдеры оказались. При таком объеме абонентской базы вопросы и нештатные ситуации возникают регулярно.
Служба поддержки физических лиц
- Москва — 7 (499) 998-16-16.
- Санкт-Петербург — 7 (812) 595 45 56.
- Благовещенск — 7 (4162) 391 277.
- Магадан — 7 (4132) 611 611.
- Петропавловск-Камчатский — 7 (4152) 412 285.
- Владивосток — 7 (4232) 448 190, 7 (4232) 448 181.
- Южно-Сахалинск — 7 (4242) 722 520.
- Хабаровск — 7 (4212) 325 222.
- Барнаул — 7 (3852) 35 35 30.
- Чита — 7 (3022) 35 00 00.
- Иркутск — 7 (3952) 24 05 05.
- Кемерово — 7 (3842) 36 33 25.
- Красноярск — 7 (391) 211 20 20.
- Новосибирск — 7 (383) 219 40 00.
- Омск — 7 (3812) 33 40 63.
- Томск — 7 (3822) 523 863.
- Екатеринбург — 8 800 300 18 00.
- Нижний Новгород — 7 (831) 430-67-68.
- Краснодар — 7 (861) 253-25-30.
- Архангельск — 7 (8182) 20 50 20.
- Вологда — 7 (8172) 72 00 14.
- Калининград — 7 (4012) 55 00 00.
- Петрозаводск — 7 (8142) 76 51 11.
- Сыктывкар — 7 (8212) 29 98 05.
- Мурманск — 7 (8152) 45 45 45.
- Великий Новгород — 7 (8162) 78 25 10.
Если проверка на предмет технических неисправностей не дала результатов, и домашний телефон Ростелеком до сих пор не работает, то можно узнать из договора, заключаемого при активации услуги, куда позвонить. Для каждой области страны и выбранного из списка города телефон будет свой.
Мнение эксперта
Главный оператор и консультант Алексеева Ирина
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!
Задать вопрос эксперту
С какими вопросами можно обращаться в техподдержку Ростелеком? • Служба техподдержки по оборудованию 8 800 70-71-811. Небольшой офис, электронная очередь, но много людей стоит, ждёт очереди мало сидячих мест. Для получения консультации, пишите мне!
Технические проблемы в оборудовании
Связь со службой поддержки через приложение
16г у меня отключили домашний телефон куда только не обращался и тех.
Полностью присоединяюсь к отрицательным оценкам работы компании.
Горячая линия для юридических лиц
Единая горячая линия ростелекома
Вопрос будет передан отделу, заведующему подписанием договоров.
Содержание
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
Горячая линия Ростелеком
У вас проблема при использовании услуг сервиса? Сложности с оборудованием поставщика связи? Нежна справочная информация? Помощь и техническую поддержку пользователям Ростелекома оказывает Горячая линия оператора связи. Сервис значительно упрощает обратную связь и оперативно решает проблемы клиентов компании.
Телефон горячей линии Ростелеком
Бесплатная горячая линия Ростелеком
Горячая линия для физических лиц
Горячая линия для юридических лиц
Какие консультации можно получить?
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
Компетентность операторов
Телефон горячей линии Ростелеком
Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77. Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.
Бесплатная горячая линия Ростелеком
Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.
Горячая линия для физических лиц
Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.
- Линия по общим вопросам.
Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.
- Вопросы по подключению.
Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.
- Техническая поддержка.
Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра.
Горячая линия для юридических лиц
Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:
- Вопросы подключения.
Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.
- Поддержка Бизнес ОнЛайн.
Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.
- Линия по общим вопросам.
Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг.
Какие консультации можно получить?
Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.
Компетентность операторов
Чтобы помощь специалиста компании была оказана как можно продуктивнее, необходимо заранее подготовить данные личного счета абонента, документы на подключение услуг связи. Заранее составленный список вопросов поможет быстро получить необходимые ответы.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Способы подключения интернета: три технологии Ростелеком
От технологии подключения зависят возможности и качество передачи данных, так как они определяются физическими свойствами кабеля
Комбо-тарифы: как выгодно объединить услуги
«Технологии выгоды» и «Технологии выгоды+» — это тарифы-конструкторы, в которых можно комбинировать только реально необходимые цифровые услуги
Пять причин выбрать видеосервис Wink
Wink на фоне других обычных видеосервисов выгодно отличается еще большим разнообразием контента и удобным поиском
Кабель или Wi-Fi: какой тип подключения выбрать
Есть цели и задачи, где использовать Wi-Fi не совсем удобно, несмотря на его доступность и предоставляемую мобильность, и, наоборот, иногда провод не нужен
Зачем нужен внешний IP‑адрес
Для чего интернет-пользователю нужен фиксированный внешний IP-адрес? Есть ли у него преимущества и может ли он быть опасен?
Тариф «Игровой»: преимущества в онлайн‑играх
Тарифный план «Игровой» от Ростелекома позволит геймеру прокачать свои игровые навыки и пробиться в число лидеров
Аванс или кредит: как понять счета Ростелекома
Абоненты Ростелекома, чтобы неожиданно не попасть в должники и не остаться без интернета и ТВ, должны знать по какой схеме они подключены.
Роутер для геймера: в чем преимущества игрового RT-X
Роутер «Игровой RT-X» с искусственным интеллектом делает приоритет игровому трафику — устройство распознает данные от игровых приложений.
Фабрика развлечений: что умеет приставка Wink+
Приставка Wink+ не только откроет доступ к видеоконтенту, но также позволит сражаться в игры на максимальных настройках, петь в караоке и слушать лекции лучших преподавателей
Роутер: о чем мигают лампочки
Современные роутеры имеют множество световых индикаторов, которые постоянно передают информацию. Что означают эти сигналы?
Как работает домашнее видеонаблюдение Ростелекома
Одно из наиболее удачных бюджетных решений на рынке «под ключ» — услуга «Видеонаблюдение» от компании Ростелеком. Разберем его возможности
Правда и мифы о скорости интернета
Какая скорость нужна для обычной квартиры или дома, что может помешать пропускной способности канала и как выбрать оптимальное предложение?
Как запустить фильм с компьютера на телевизоре
Существование технологии DLNA значительно упрощает жизнь владельцам Smart TV и систем на базе Windows
Подключить и отключить: управление подписками Wink
Активированная подписка будет ежемесячно снимать с карты пользователя деньги, даже если он ей уже давно не пользуется