Номер оператора беларусбанка телефона техподдержки

Контакт-центр

Кантакт-цэнтр

В этой статье выясним, как работает горячая линия Беларусбанка, можно ли дозвониться по телефону? Готовы ли принимать обращения специалисты техподдержки в электронном формате, на какие вопросы смогут ответить сотрудники контакт-центра?

О банке

БеларусБанк — одно из крупнейших финансовых учреждений на банковском секторе Беларуси. Оказываются услуги, как для частного, так и юридического лица. Кредиты, оформление депозитов, выплата дивидендов, организация переводов, платежи, оплата услуг далеко не полный список возможностей.

Если хотите больше узнать о банке, услугах, порядке работы отделений, рекомендуем связаться с контакт-центром.

Как написать в службу поддержки Беларусбанка?

Клиенты смогут связаться и онлайн, заполнив форму на сайте — https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/vip-service/30633.

Оставляйте обращения только с подробным описанием проблемы и указанием контактных, личных сведений о себе.

Аналогично на сайте можно написать в онлайн чат, где сотрудники отвечают в течение 1-3 минут и могут проконсультировать вообще по любой теме.

Если стараетесь самостоятельно разобраться в вопросе, может пригодиться справка созданная службой поддержки Беларусбанка с детальными ответами по часто задаваемым вопросам. Больше информации смотрите на официальном сайте — https://belarusbank.by/ru/33139/press/29690.

Написать в службу поддержки можно и через социальную сеть — Facebook.

Связь с поддержкой через мессенджеры

Хотите больше знать о предлагаемых продуктах и получать информацию об акциях?

Рекомендуем подписаться на рассылку через мессенджеры — Viber и Telegram.

Телефон горячей линии Беларусбанка

Основное внимание клиентов при возникновении сложных и спорных моментов, обращается на call-центр. Ведь так можно разобраться в ситуации быстрей.

Позвонить в Беларуси можно по горячей линии справочного центра — 147. Номер телефона короткий и доступен для звонков со всех сотовых, а также стационарных устройств бесплатно.

Телефон горячей линии для звонков из-за границы — +375 17 218 84 31. Тарификация зависит от условий вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса и телефоны отделений банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Служба поддержки готовы оказать помощь в разнообразных ситуациях, вызванных, как действиями клиента, так и проблемами с доступом в личный кабинет, сложностями с использованием банковских продуктов.

Если нужна помощь при желании заблокировать карту или активировать личный кабинет, закрыть счет, заблокировать перевод и т.д. Обращайтесь в контакт-центр по горячей линии или используйте альтернативу.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка в некоторых ситуациях отказывает в любой консультации клиентам из-за того, что интересующая информация относится к закрытым сведениям.

Иногда помочь клиенту нельзя, потому что сам человек отказывается представиться или назвать причину и тему своего обращения.

Связь со службой поддержки через приложение

Почти у любого банковского учреждения есть свое мобильное приложение, Беларусбанк не исключение.

Установив приложение можно общаться с менеджерами, отправлять запросы через раздел «Техподдержка», осуществлять переводы, оплачивать услуги.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Многие продукты доступны только после авторизации в личном кабинете.

Для входа используйте ссылку — https://ibank.asb.by/wps/portal/ibank/Home/login.

Интернет-банк представляет собой защищенную площадку, через которую можно переводить средства, оформлять кредиты, общаться с менеджерами и проводить другие операции. Чтобы отправить сообщение кликните по вкладке «Поддержка».

Как написать жалобу?

При использовании услуг банка, невольно можно столкнуться с какими-то трудностями, неудобствами, после чего клиентам хочется оставить свой отзыв об этом. Поэтому в организации стараются внимательно относиться ко всем замечаниям.

Оставить жалобу стало возможно, как по горячей линии, так и другим способом, например, написав в чат или составив сообщение на сайте.

Другие способы связи

Общая информация о банке доступна и в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/asb.belarusbank.
• Одноклассники — https://ok.ru/asb.belarusbank.
• Facebook — https://www.facebook.com/asb.belarusbank.
• Instagram — https://www.instagram.com/asb.belarusbank.
• Twitter  — https://twitter.com/asb_belarusbank.
• YouTube  — https://www.youtube.com/user/asbbelarusbank.

Авторизуйтесь и оставляйте комментарии. Делитесь впечатлениями или просматривайте свежие новости.

Время работы

Режим работы контакт центра ежедневный, но ограничен в период с 09:00 до 20:00.

Горячая линия Беларусбанка — номера телефонов круглосуточной поддержки

Просмотров 31.8к. Опубликовано 10.05.2019
Обновлено 05.10.2019

Горячая линия позволяет оперативно получить профессиональное консультирование и ответы на интересующие вопросы. Позвонить в Беларусбанк на телефон горячей линии для справок можно внутри страны и из-за рубежа. Консультация обеспечивает быстрое решение проблемных вопросов различной сложности.

Содержание

1. Телефон справочной Беларусбанка и режим работы
2. Какие вопросы можно решить в справочном центре
3. Другие способы обращения в банк
4. Заключение

Телефон справочной Беларусбанка и режим работы

Чтобы связаться с горячей линией следует набрать:

1. Внутри страны справочный номер телефона Беларусбанка – 147.
2. Из-за рубежа – номер +375-17-218-84-31.

Стоимость услуг связи зависит от оператора. Уточняйте тарифы за соединение у своих операторов мобильной (стационарной) связи. Предоставление информации работника банка для физических лиц полностью бесплатное.

Важно отметить, телефон справка Беларусбанка работает не круглосуточно. Режим его работы такой:

• по будням (понедельник – пятница) с 08-30 до 20-00;
• по выходным (суббота, воскресенье) с 09-00 до 16-00;
• по праздникам не работают, либо предоставляют услуги в режиме выходного дня.

Имея под рукой мобильный телефон вы сможете разрешить практически любую нестандартную ситуацию, связанную с обслуживанием в Беларусбанке. Поэтому целесообразно запомнить в телефонной книге номера контакт центра финансового учреждения.

Какие вопросы можно решить в справочном центре

Обращаться в справочный центр можно с любым вопросом. Каждое обращение тут фиксируется и заявителю предоставляется быстрый ответ. Ни одно обращение не остается без внимания.

Среди распространенных вопросов выделяют:

• звонки для блокировки карты;
• оставление заявок на получение кредитов или оформление страховых полисов. Кредитный отдел финансового учреждения обрабатывает такие обращения в считанные часы;
• информация о состоянии банковского (карточного) счета;
• консультирование по финансовым вопросам, связанным с деятельностью кредитного учреждения. Разъясняют по вопросам депозитов, выпуска карточек, дистанционного обслуживания, переводов денег, обмена валют;
• оформление и дальнейшее получение в ближайшем отделении справочной информации.

Телефонное обращение существенно ускоряет процесс получения необходимой для понимания ситуации информации или данных. Сделать это можно с любой точки мира.

Другие способы обращения в банк

Учитывая, что получить информацию по телефону можно не в любое время, банк предлагает дополнительные круглосуточные сервисные службы для решения нестандартных ситуаций. Тут стоит выделить:

1. Интернет-банкинг. С его помощью клиент может получить любую справочную информацию, связанную с движением денег по карточке или счете.
2. Блок онлайн консультирования, расположенный на официальном сайте. Можно получить подсказки и ответы для решения различных технических проблем. Вопросы кредитования или движения финансов будут переадресованы соответствующим специалистам.
3. Электронная почта. Всегда можно написать электронное письмо. Адрес смотрите на сайте компании с центром в Минске.
4. Личным посещением отделения. Позволяют решить все вопросы. Работают по определённому графику.
5. Обращением в социальные сети.

Если вы не получили ответа по телефону, воспользуйтесь любым другим альтернативным способом связи с финансовым учреждением и его специалистами.

Видео для ознакомления:

Заключение

Одного пятиминутного телефонного звонка достаточно, чтобы заблокировать, разблокировать карту, оставить заявку на кредит, получить информацию о состоянии своего счета и другую повседневную информацию. Куда-либо дальше идти тут не требуется. Просто, быстро, надежно, профессионально.

Учитывайте, операторы могут снимать плату за соединение.

( 4 оценки, среднее 4.75 из 5 )

Экономист с высшим образованием, опыт работы в банковских и финансовых структурах более 5-и лет, интересуюсь банковской сферой с ранних лет.

Оцените автора

( 4 оценки, среднее 4.75 из 5 )

Что делать, если не дозвониться до оператора мтс?

Что же предпринять, если достучаться до сотрудника МТС не получается ни одним из выше описанных способов? Существует несколько вариантов. Все они менее удобные, занимают больше времени и требуют определённых усилий. Вот другие способы выйти на контакт с представителями МТС:

Основные способы связи со службой поддержки

Для того чтобы быстро связаться с операторами через сим-карту МТС, достаточно достать мобильный и набрать 0890. После того, как автоматическая система огласит все пункты меню, произойдет соединение с первым освободившимся представителем фирмы.

Также можно следовать пунктам голосового меню и попробовать самостоятельно решить возникшую проблему. К такому варианту следует прибегнуть в случае, если нагрузка на службу сервиса в настоящий момент увеличена и нет возможности быстро дозвониться до специалиста.

Еще один способ – набрать телефон горячей линии 8-800-250-8-250. Его очень легко запомнить благодаря повторяющимся цифрам, и вместе с тем он также является полезным инструментом для установления связи с центром сервиса. Он полностью бесплатный, причем как при звонке с мобильника, так и со стационарного телефона.

Оператор МТС

Таким образом, существует два основных номера для связи со службой сервиса:

• 0890 (только для мобильного телефона);
• 8-800-250-8-250.

Эти два телефона следует либо запомнить, либо записать в качестве контакта на свое устройство – это поможет в случае возникновения вопросов к оператору быстро связаться с ним, не тратя драгоценное время на поиски.

Эти советы помогут вам не стать жертвой мошенников и узнать, что делать, если у вас возникнут подозрения о взломе вашей учетной записи skywards.

Если в письме электронной почты или в телефонном звонке кто-то представляется сотрудником Эмирейтс и спрашивает имя и пароль вашей учетной записи, то это наверняка мошенники.

Чтобы получить ваши личные данные, мошенники прибегают к любым средствам: например, они могут использовать поддельные электронные адреса и всплывающую рекламу, отправлять текстовые и мгновенные сообщения и даже звонить по телефону. У вас попытаются обманом узнать личную информацию, например пароль от учетной записи Skywards или данные кредитной карты. Вот несколько полезных советов о том, как защитить свою учетную запись и не пострадать от рук мошенников.

Авиакомпания emirates открыла единый контакт-центр в дубае

Адрес компании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

Альтернативные способы связи с оператором

Как позвонить оператору МТС мы рассказали. Теперь вам известны все актуальные на сегодняшний день номера. Казалось бы, на этом можно и закончить, однако есть некоторая проблема — ожидание ответа специалиста. К сожалению, далеко не всегда получается быстро дозвониться до оператора МТС.

Иногда ожидание затягивается более чем на 10 минут. Не у всех хватает терпения так долго ждать. Если Вы не хотите ждать, то попробуйте решить проблему с помощью одного из приведенных ниже способов. К тому же, Вы всегда можете решить проблему самостоятельно через личный кабинет МТС.

Связаться с оператором МТС можно одним из следующих способов:

Башинформсвязь – информационный портал об услугах доступа в интернет, телефонной связи, телевидения

Бронирование билетов на рейсы эмирейтс | часто задаваемые вопросы | эмирейтс россия

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не ограничивает клиентов, задавать вопросы можно на разные темы, связанные с деятельностью авиакомпании. Проверяйте лишь корректность, достоверность приводимой информации.

Время работы

Режим работы call-центра Эмирейтс круглосуточный.

Вход в личный кабинет

Инструкция для входа:

Города беларуси, в которых оказывает свои услуги «беларусбанк»

Служба поддержки крупнейшего банка Республики Беларусь работает для клиентов в следующих городах страны:Минск, Гомель, Витебск, Могилев, Гродно, Брест, Бобруйск, Барановичи, Борисов, Пинск, Орша, Мозырь, Солигорск, Лида, Новополоцк, Молодечно, Полоцк, Жлобин, Светлогорск, Речица, Жодино, Слуцк, Кобрин и во всех крупнейших городах, пгт и сёлах Беларуси.

Справочная информация представленная в данном разделе может быть изменена без дополнительных уведомлений. Получите актуальные сведения по единому номеру телефона Горячей линии (справочная служба банка): 147 или на официальном веб-сайте кредитной организации www.belarusbank.by.

Техподдержка клиентов и справочная служба открытого акционерного общества «Сберегательный банк «Беларусбанк» (Joint Stock Company «Savings Bank «Belarusbank». Лицензия на осуществление банковской деятельности НБ РБ № 1 от 11.01.2022) работают для вас круглосуточно, без перерывов и выходных дней.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Обсудить с операторами горячей линии, возможно, многие темы:

• Регистрация на рейс.
• Покупка, бронирование билетов.
• Условия сдачи авиабилетов, обмена.
• Перевод средств.
• Чартерные, регулярные рейсы.
• Изменения в полетах виду кризиса COVID-19.
• Поиск багажа.
• Организация путешествий.
• Восстановление учетной записи и т.д.

С жалобами, замечаниями и предложениями, клиенты также могут обратиться в поддержку за помощью и разъяснениями.

Дополнительные консультирующие службы

Чтобы облегчить абонентам задачу по решению возникающих вопросов, фирма также предоставила ряд других телефонов для связи:

1. 7(495)766-01-66 (является бесплатным для жителей Москвы и области при звонке с МТС, в том числе и из-за границы, предоставляет информацию о тарифах и услугах).
2. 8-800-333-08-90 (звонки на этот федеральный номер оплачиваются самой фирмой, обслуживание охватывает не только вопросы сотовой связи, но и касаемые МТС Банк и МТС Дом).

Другие способы получить консультацию

Горячая линия Лайф – это не только номера телефона, но и:

• Переписки с онлайн-консультантом на сайте компании.

также все социальные группы оператора продублированы на нашем сайте:

В соцсетях оператора Life:) вы можете не только принять участие в очередной акции, но и получить компетентные ответы на поставленные вопросы. Ищите «Агента поддержки» или сразу пишите администратору группы. Ответы обычно полные и максимально быстрые, задержки возможны разве что в выходные, праздничные дни.

Единый номер службы поддержки «belarusbank»:

Для вызовов с городских и из-за границы звоните на номер 375 17 218 84 31. Режим работы колл-центра: пн.-пт.: 8.30 — 20.00, сб.-вс.: 9.00 — 16.00. Короткий справочный номер банка:

Если вам поступил подозрительный звонок или голосовое сообщение

Мошенники могут подделывать звонки с разных телефонных номеров и выманивать у вас информацию и (или) деньги, прибегая к лести и угрозам. Мы рекомендуем всегда проверять личность звонящего, прежде чем сообщать ему какую-либо личную информацию. Если в неожиданном телефонном звонке кто-то представляется сотрудником Эмирейтс или в целом вызывает подозрения, повесьте трубку и свяжитесь с нами напрямую.

Если вы получили фишинговое электронное или sms-сообщение

Чтобы выманить у вас личную информацию, включая пароли, мошенники также пытаются копировать электронные и SMS-сообщения настоящих компаний, в том числе несанкционированно используя корпоративные логотипы и форматы писем. Мы рекомендуем своим клиентам не переходить по ссылкам в подозрительных или нежелательных сообщениях и не открывать их вложения. Если вы хотите изменить или обновить личную информацию, свяжитесь с нами напрямую.

Определить потенциальные попытки фишинга помогут следующие признаки:

• Адрес электронной почты отправителя или его номер телефона не совпадает с контактными данными компании, сотрудником которой он представляется.
• Адрес электронной почты или номер телефона, по которым с вами связываются, отличаются от тех, которые вы предоставляли данной компании.
• Сообщение начинается с типового приветствия, например «Уважаемый клиент!» Большинство настоящих компаний указывают имя клиента в направляемых ему сообщениях.
• Ссылка кажется правильной, однако, перейдя по ней, вы попадаете на сайт, URL-адрес которого не совпадает с адресом сайта компании.
• Сообщение значительно отличается от других сообщений, которые вы ранее получали от этой компании.
• В сообщении запрашивается личная информация, например данные кредитной карты или пароль от учетной записи.
• Это незапрошенное сообщение, которое содержит вложение.

Если дозвониться не получается

Если дозвониться до оператора нет возможности по тем или иным причинам, кое-что легко решить самостоятельно (сменить тариф, активировать или отключить услугу). Для этого воспользуемся Интернет-Помощником МТС Беларусь.

Защищайте свою учетную запись skywards

Никогда и никому не сообщайте пароль от своей учетной записи Skywards. Эмирейтс никогда не запрашивает такую информацию для проверки данных или оказания поддержки. Если вы считаете, что ваша учетная запись Skywards взломана, рекомендуем вам немедленно сменить пароль.

Интернет-обслуживание «belarus bank»

Интернет-банк «iBank» — помогает оперативно выполнять все привычные банковские операции в режиме онлайн, не обращаясь в офис банка. Управляйте своими финансами где вам удобно, в Беларуси и за границей.

Возникли сложности с входом в Личный кабинет «Интернет-Банкинг iBank»? Незамедлительно известите об этом техподдержку, позвонив по номеру телефона 147 или минский номер 375 17 218 84 31 при нахождении за рубежом.

Информация о компании – космос тв

Иные способы связи с технической поддержкой мтс

Если ни по одному из перечисленных телефонных номеров связаться со службой технической поддержки не удалось, можно попытать счастья альтернативными способами:

Как написать в службу поддержки?

Часть туристов может отказаться от привычного контакт центра, поэтому для них предложена альтернатива в виде формы обратной связи.

Перейдя в подраздел: , изучите предварительно инструкцию по составлению запросов.

Служба поддержки Эмирейтс регламентирует определенный порядок подачи обращений, в котором учитывается тема, причины, характер проблемы, Ф.И.О, контакты, номер рейса, страна и т.д.

За последний год виду значительных изменений в правилах перемещения туристов, поддержкой, разработаны рекомендации с ответами на частые вопросы. Изучить материалы возможно на официальной странице во вкладке «».

Как позвонить живому оператору

По указанным выше телефонам вы можете набрать робота горячей линии. Сразу после подключения вы попадаете на голосовое меню, в котором сможете прослушать любую информацию по тарифам, подключениям, остаткам на счетах.

Другой вариант – выбрать пункт подключения живого оператора в голосовом меню. В порядке очереди вы будете соединены со специалистом службы поддержки, сможете задать ему любые вопросы.

Компетентность операторов гарантирована. Вы можете узнать данные о тарификации звонков по РБ и за рубежом, условиях подключения роуминга, других условиях пользования услугой мобильной связи в Беларуси. Обычно время ожидания составляет не более 2-3 минут, но все зависит от загруженности линии.

Как позвонить оператору лайф из-за границы

Чтобы получить справку у оператора компании, когда вы находитесь за границей, используйте форму онлайн-связи либо позвоните 375 (25) 909-08-11.

Это номер службы поддержки для корпоративных клиентов, который доступен без географических ограничений. Вы всегда можете написать представителям Лайф в социальных сетях, через форумы, пр.

Как позвонить оператору мтс беларусь — короткий номер

Как позвонить оператору МТС Беларусь с мобильного, если вы находитесь в зоне покрытия домашней сети? Абонентам предлагается использовать один из двух вариантов:

1. Номер 0880 — справка по актуальным сегодня предложениям оператора. Здесь вы можете запросить информацию по тарифам и услугам. Звонок по данному номеру доступен даже в случае блокировки СИМки.
2. Номер 0890 — операторская техподдержка по любым вопросам. Если у вас пропадает интернет, списались средства непонятно за что или не устраивает качество услуг, смело звоните сюда. Этот номер также доступен даже с заблокированной СИМ.

Вызовы на короткие номера колл-центра не тарифицируются, а услуги поддержки предоставляются бесплатно, однако все обращения по номерам поддержки с использованием автодозвона оплачиваются по обычным тарифам.

Как позвонить оператору мтс россия

Компания МТС предоставляет свои услуги в нескольких странах, например, в Белоруссии и Украине, но наибольшее количество клиентов находится в России. Именно поэтому россияне чаще всего задумываются над тем, как на МТС позвонить оператору. Если Вы приобретали SIM-карту МТС в любом регионе России, то приведенные ниже номера помогут вам получить консультацию от специалиста справочного центра МТС.

Прежде чем обратиться к оператору следует попытаться решить проблему самостоятельно, разумеется, если это возможно. Например, если вам нужно узнать, как отключить подписки на МТС, то можете прочитать наш отдельный обзор. Также на нашем сайте представлено много других полезных статей, которые помогут вам избежать необходимости тратить время на ожидание ответа оператора. Также не стоит забывать, что управлением номером можно осуществлять через личный кабинет, кстати, к этому вопросу мы еще вернемся, а пока перейдем к главной теме статьи.

Номера оператора МТС России:

То есть, если Вы звоните с номера МТС, то для связи с оператором можно использовать короткий номер 0890, если же связаться со специалистом нужно с городского или мобильного другого оператора, то и номер должен быть соответствующим (см. номер выше).

Если вы находитесь за границей, то и звонить нужно по номеру  74957660166, только так Вы сможете пообщаться со специалистом справочного центра и не платить при этом за звонок.

Стоит отметить, что несмотря на отличие номеров, все они позволяют дозвониться в единое голосовое меню, то есть, прямого соединения со специалистом сразу не произойдет. Чтобы услышать голос живого человека придется выслушать автоинформатора, который скажет, какие цифры нужно нажимать, чтобы связаться с оператором.

 Кроме того, вам придется потратить время он ожидание ответа консультанта. Именно поэтому мы рекомендуем, перед тем, как позвонить оператору МТС попробовать решить проблему самостоятельно. Если же без помощи специалиста не обойтись, то воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией, чтобы хотя бы уменьшить время ожидания ответа.

Для связи с оператором МТС выполните следующие действия:

1. Позвоните по номеру 0890, 88002500890 или  74957660166 (когда и какой номер следует использовать указано выше);
2. После того, как вы услышите голос автоинформатора, нажмите цифру 1, затем – 0;
3. Выберите, хотите ли Вы оценить качество работы оператора нажав на соответствующую цифру;
4. Ждите ответа оператора. Приблизительное время ожидания вам сообщат.

Если оператор не отвечает долгое время, то можно попробовать перезвонить позже, либо воспользоваться альтернативными способами обращения в контактный центр. Информация об актуальных альтернативных способах приведена в конце статьи.

Как позвонить оператору мтс с билайна

Быстрый ответ:

Таким образом, существует два основных номера для связи со службой сервиса:

• 0890 (только для мобильного телефона);
• 8-800-250-8-250.

Дополнительные консультирующие службыЧтобы облегчить абонентам задачу по решению возникающих вопросов, фирма также предоставила ряд других телефонов для связи:

1. 7(495)766-01-66 (является бесплатным для жителей Москвы и области при звонке с МТС, в том числе и из-за границы, предоставляет информацию о тарифах и услугах).
2. 8-800-333-08-90 (звонки на этот федеральный номер оплачиваются самой фирмой, обслуживание охватывает не только вопросы сотовой связи, но и касаемые МТС Банк и МТС Дом).

Как позвонить оператору МТС с Билайна быстро и бесплатно – это едва ли не самый популярный запрос, который встречается в Интернете по данной теме.

Служба поддержки в МТС круглосуточно принимает вызовы от абонентов и предоставляет всю необходимую информацию, касающуюся деятельности компании в сфере сотовой связи. Позвонив на данный номер, пользователь гарантированно получает консультацию по следующим вопросам:

• тарифные планы, управление ими;
• подключение и отключение услуг, и сервисов, ознакомление с условиями предоставления;
• тарификация на территории роуминга.

Способы позвонить оператору МТС

Если возникают проблемы со связью или вдруг на счету оказалось слишком мало денег – специалисты помогут определить, куда были потрачены средства, или почему возникают трудности при осуществлении вызовов, или пользовании Интернетом.

Какие вопросы может решить поддержка

Справочная life в телефонном режиме поможет уточнить ответы на следующие вопросы:

• Активизирование основной либо резервной карты СИМ.
• Блокировка карточки в случае ее потери.
• Отказ от рассылки специальных предложений, акций.
• Получение сведений о PUK-коде в удаленном формате, если их нет под рукой.
• Получение данных о тарифных планах.
• Смена тарифного плана.

Также вы можете задать вопросы по состоянию бонусного счета, конкурсах, промо-акциям, проводимым компанией.

Операторы могут помочь абонентам разобраться в большинстве спорных вопросов, но есть моменты, в которых они могут оказаться бессильными. Например, снять блокировку с карточки по телефону не выйдет – обратитесь в офис мобильного оператора лично и не забудьте паспорт, другое удостоверение личности. Заменить СИМку удаленно тоже не выйдет, нужно будет лично прийти в отделение оператора связи.

Для детализации данных по звонкам вам нужно будет доказать, что вы являетесь владельцем номера телефона. Просто так и кто угодно подобные данные получить не сможет. Переоформление номера на другого абонента тоже требует личного присутствия.

Контактная информация

Космос тв (cosmos tv) | про технологии

Международный номер «belarusbank»:

Режим работы колл-центра: пн.-пт.: 8.30 — 20.00, сб.-вс.: 9.00 — 16.00 по минскому времени.

Звоните на международный минский номер 375 17 218 84 31 при нахождении в Минске и всех регионов Беларуси, а также из-за рубежа (включая Россию и Украину). Звонки на этот номер оплачивается по тарифам вашего оператора мобильной или стационарной связи.

Мобильный номер справочной службы – 375 (25) 909-09-09

Номер доступен для абонентов городских телефонов, а также других сотовых операторов на территории Беларуси таких, как МТС и Velcom | A1.

Мтс в социальных сетях

Номер оператора мтс в белоруссии и украине

Оператор мобильной связи МТС имеет огромную клиентскую базу. У МТС есть абоненты не только в России, но и в других странах, например, таковых достаточное количество в Белоруссии и Украине, следовательно, следует рассказать, как позвонить оператору МТС в этих странах.

Номера оператора МТС Беларусь:

Позвонив по указанным номерам Вы сможете сменить тариф на МТС управлять услугами, узнать баланс и, конечно же, получить консультацию специалиста. Время ответа оператора зависит от загруженности сети.

Номера оператора МТС Украина:

Как видите, для абонентов МТС Украина доступна возможность не тратить время на ожидание ответа оператора, а получить консультацию сразу, правда, услуга является платной. Некоторое время назад нечто подобное действовало и в России. Отдельного номера не было, однако сообщая абоненту время ожидания автоинформатор предлагал получить консультацию вне очереди за отдельную плату.

О компании

Одна из крупнейших и наиболее развитых авиакомпаний в мире это Emirates Airlines. Туристы могут воспользоваться регулярными перелетами или заказать чартер. Перелеты осуществимы в большинство стран (включая РФ).

Вся информация о деятельности, бортах, услугах доступна на официальном ресурсе: (русскоязычная версия).

Чтобы задать вопрос специалистам достаточно перейти к соответствующей вкладке на сайте или позвонить на горячую линию.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для контроля за приобретенными билетами, регистрацией на рейс, сотрудники авиакомпании советуют обзавестись учетной записью.

Зарегистрировать и войти в личный кабинет можно по ссылке: .

Дополнительно для пользователей открывается возможность написания сообщений напрямую в техподдержку.

Онлайн-консультант службы поддержки

На главной странице сайта имеется форма для общения с онлайн-консультантом.

Онлайн-поддержка клиентов и обратная связь

Помимо телефонной службы поддержки клиентов, «БеларусБанк» принимает обращения по качеству обслуживания и запросы по услугам и новостям банка на следующим почтовым адресам:

Вы также можете оставить свой отзыв о работе банка, внести жалобу или предложение через раздел Оставить обращение на официальном сайте belarusbank.by. Электронные обращения могут быть направлены в Головной офис только через специальную рубрику веб-сайта банка, а в иные учреждения банка — через адрес электронной почты info@belarusbank.by.

Оплата

Абоненты могут оплатить услуги связи онлайн через сайт Космос ТВ. Для этого нужно перейти в раздел «Оплата» и выбрать пункт «Онлайн через сайт». Затем нужно указать номер лицевого счета и нажать «Оплатить». Для завершения операции потребуется указать сумму платежа, реквизиты карты.

При оплате наличными платеж проводится в:

• кассах банковских учреждений;
• офисе «Космос Телеком»;
• отделениях РУП «Белпочта»;
• сети салонов «Связной».

Оплата услуг провайдера доступна через систему «Расчет» (ЕРИП), с мобильного телефона, картой в банкомате или инфокиоске, электронными деньгами.

Оформление заявки для студентов

Для молодежи, обучающейся в ВУЗах, провайдер предусмотрел специальные условия пользования услугами. Узнать о тарифах можно в разделе меню «Для студентов». После изучения тарифных планов клиенту следует нажать кнопку «Подключить» и перейти к заполнению онлайн-заявки. В ней указывается:

• контактный номер телефона пользователя;
• фамилия и имя;
• общежитие и номер комнаты.

В конце процедуры потребуется нажать «Оставить заявку» и ожидать звонка менеджера для согласования условий. После подключения и оформления договора студент получит учетные данные от ЛК.

Оформление заявки для физических лиц

Космос ТВ обслуживает частных и корпоративных клиентов. Им предлагаются разные виды услуг и тарифов. Поэтому и алгоритм оформления заявки будет отличаться.

Частным клиентам предлагаются услуги доступа к высокоскоростному интернету, а также подключение ТВ и IP-телефонии. Для подачи заявки следует:

Оформление корпоративных клиентов

Корпоративным клиентам следует перейти в раздел «Для бизнеса» и нажать на кнопку «Заявка на подключение» в нижней части страницы. Откроется онлайн-форма заказа звонка. В нее вносят такие данные:

Затем нужно нажать «Заказать». Менеджеры провайдера оперативно обработают заявку и свяжутся с клиентом.

Пресс-служба мтс

Вопросы от представителей СМИ можно задать по телефону 8 017 239-95-12 или прислать на email
press@tekhpoddergka.ru

Регистрация личного кабинета

Для создания учетной записи необходимо подписать договор с провайдером и подключиться к его услугам. Оформить заявку можно лично, посетив офис компании. Менеджеры проконсультируют и предоставят полную информацию об услугах и тарифах, согласуют возможность подключения, помогут выбрать тарифный план и заполнить запрос.

Социальные сети

Компания ведет сообщества в социальных сетях:

Спонсорство мтс

Ваши запросы о спонсорской поддержке вы можете присылать на email marketing@tekhpoddergka.ru с темой письма «BTL и спонсорство»

Телефон горячей линии emirates

Остались замечания к качеству организации полетов, трудности с переводом, бронированием или регистрацией на рейс?

Свяжитесь с техподдержкой для разрешения проблем.

Для всех желающих получить консультацию и разъяснения относительно последних изменений (включая COVID-19), рекомендуется обращаться на телефон горячей линии: 8 (800) 555 19 19.

Бесплатно можно дозвониться из любого российского города. Call-центр Emirates Airlines позволяет оставлять претензии, высказываться о замечаниях, задавать вопросы. Обратите внимание, что дозвонившись на горячую линию в период с 7:00 до 22:00, получите консультацию операторов на русском языке.

Техподдержка

В разделе «Помощь» абоненты смогут найти необходимые инструкции для настроек оборудования. При возникновении проблем возможен звонок в службу техподдержки по телефону  8-800-289-29-29. Можно обратиться к онлайн-консультанту или в группу Вконтакте, а также заказать обратный звонок на сайте. Менеджеры оперативно обработают поступившие заявки и окажут необходимую помощь на самом высоком уровне.

Функциональные возможности

Космос ТВ непрерывно работает над совершенствованием интерфейса и доступных опций личного кабинета. В настоящее время абоненты с помощью аккаунта смогут:

• проверять баланс и остаток трафика на тарифах с применением лимитов;
• контролировать приход на лицевой счет денег и их списание;
• получать статистику зачислений и анализировать ее;
• использовать опцию «Обещанный платеж» при отрицательном балансе ЛС;
• включать новые пакеты цифрового телевидения;
• активировать приостановку пользования услугами на срок до 60 дней;
• получать уведомления;
• редактировать профиль;
• обращаться в службу поддержки.

Важно! В личном кабинете можно самостоятельно менять тарифные планы для подключенных услуг.

Интерфейс ЛК достаточно простой и понятный. Пользователи будут решать большинство возникающих задач самостоятельно без звонков оператору.

Часто задаваемые вопросы

Показать номер   Добавить комментарий

Банк всегда должен быть на связи с клиентами, независимо от того где он находиться. Клиенты Беларусбанка — граждане Беларуси и иностранцы.  Вопросы, касающиеся деятельности финансовой организации, решаются с помощью обратной связи.

Содержание

1. О Беларусбанке
2. Горячая линия
3. Другие телефоны
4. Другие способы контакта с Беларусбанком
5. Сайт
6. Соц. сети
7. Электронная почта
8. Личный кабинет
9. Приложения в Google Play и App Store
10. Viber, Telegram

О Беларусбанке

Его история  началась почти 100 лет назад с создания в Минске сберегательных касс. За долгие годы существования он  не раз претерпевал  реорганизации. Как самостоятельная единица существует с 1991 года. В 1995 году после слияния Сбербанка  Беларуси и коммерческого банка «Беларусбанк» появилась ОАО «Сберегательный банк «Беларусбанк». Это динамично развивающаяся финансовая организация, имеющая филиалы в странах ближнего и дальнего зарубежья. Он входит в десятку  крупнейших банков СНГ и не раз получал престижные премии, как у себя на родине, так и за рубежом.  Банк оказывает полный спектр финансовых услуг физическим и юридическим лицам:

• вклады и инвестиции;
• лизинг и кредиты;
• платежные карты;
• переводы, в том числе международные;
• страхование;
• обмен валюты;
• платежи.

Интернет-банкинг- возможность пользоваться услугами банка не выходя из дома.

Горячая линия

Как физические, так и юридические лица, находящиеся на территории Беларуси по всем вопросам, касающимся работы банка, обращаются на горячую линию службы техподдержки с коротким номером

147

Он единый для всех мобильных операторов. Какова стоимость звонка на номер 147? Он бесплатный для всех сотовых операторов. Звонки принимаются не круглосуточно. Справки и консультацию получают в часы работы call-центра:

• с понедельника по пятницу с 8:30 до 20:00;
• в субботу и воскресенье, если они не попадают на праздничные дни, — с 9 утра до 16:00.

Онлайн-консультанты квалифицированно ответят на все вопросы. Несмотря на огромную нагрузку, — более миллиона обращений в год, ни одно из них не остается без ответа. Квалификация контакт-центра Беларусбанка подтверждена сертификатом института сертификации — ISO18295-1:2017.

Другие телефоны

Если нужно позвонить со стационарного телефона или из другой страны набирает городской номер Беларусбанка

+375 (17) 218 8431

За звонок придется заплатить в соответствии с тарифом сотового оператора.

Если нужно позвонить в кредитный отдел, набирают номер горячей линии 147 или +375 (17) 218 8431. Справочная служба ответит на все вопросы. Онлайн-консультант  доступен в рабочие дни с 9:00 утра до 8:00 вечера. По каким вопросам обращаются в колл-центр?

• Получение сведений о предоставляемых банковских услугах и продуктах.
• Блокировка или разблокировка интернет-банка, консультации по работе с ним.
• Подача заявки на потребительский кредит или оформление платежных карт а также полиса автострахования.
• Заявка на получение справки о вкладах или выписки со счета.

Справочная служба рассматривает заявления о спорных ситуациях.

Другие способы контакта с Беларусбанком

У  банка есть официальный сайт, ведут со странички в соцсетях, мобильное приложение.

Сайт

Официальный сайт Беларусбанка — belarusbank.by/ содержит максимум информации о своей работе. Она предназначена частным клиентам, юридическим лицам, акционерам и инвесторам. На сайте имеется онлайн-консультант, обращения принимаются в рабочие дни с 9:00 утра до 8:00 вечера. Здесь же даны подробные контакты, включая телефоны горячей линии, перечислены онлайн-сервисы.

Соц. сети

Странички в соцсетях — хороший способ сделать доступную информацию о предлагаемых банковских продуктах, проводимых акциях и новинках. Ведущий банк Беларуси можно найти:

• Вконтакте —
  
• Фейсбуке —
  
• Твиттере —
  
• в Инстаграм —
  
• на Ютюбе —
  

Электронная почта

Обратиться в банк можно по электронной почте —

info@belarusbank.by.  Если речь идет о спорных вопросах, информация лучше подкреплять файлами с копиями документов.

Личный кабинет

Личный кабинет — это интернет-банкинг. Вход в него находится на официальном сайте — ibank.asb.by/wps/….

Здесь выполняются все банковские операции, офис посещать — не нужно. Если в работе интернет-банка наметились проблемы — срочно обращаются в службу технической поддержки.

Приложения в Google Play и App Store

Мобильное приложение — тот же Интернет банк, только в мобильном телефоне. Загрузите его можно через AppStore —

или Google Play —

Viber, Telegram

Чтобы попасть в сообщество в Вайбере заходят по ссылке — invite.viber.com/. Начать чат в Телеграм можно, кликнув

Ведущий банк Беларуси стабильно и динамично развивается, количество клиентов — растет, обратная связь с ними соответствует международным стандартам.

Телефон справка Беларусбанка – обслуживающий номер, который доступен для обслуживания по всей стране. Предназначен call center для работы с клиентами для мгновенного удовлетворения их запросов.

Консультация по телефону поможет сэкономить время, но стоит учесть, что стоимость звонка не бесплатная.

Обращаясь в колл центр, клиент дает согласие на возможность участия в телефонных опросах, которые проводятся банковским учреждением.

Содержание

1. Телефон справочной Беларусбанка и режим работы
2. Какие услуги предоставляет контакт-центр?
3. Другие способы обращения в Беларусбанк
4. Заключение

Телефон справочной Беларусбанка и режим работы

Запомнить номер телефона call центра не трудно, так как он состоит из трех цифр – 147 (предназначен для звонков по территории Беларусь), а если исходящий вызов осуществляется из-за пределов республики, то необходимо набирать +375 17218 8431.

Все контакты работают по единому графику, а внимательность и качество обслуживания Беларусбанк предлагает каждому, кто решил проконсультироваться по телефону. Действует горячая линия только по этим двум номерам, но короткий набор могут использовать клиенты, обслуживающиеся любым из операторов Беларуси.

Как и у любого другого престижного финансового заведения, справочная Беларусбанка работает с целью улучшения сервиса обслуживания клиентов.

Обеспечивается компетентная консультация не круглосуточно, поэтому стоит обратить внимание на действующий режим работы:

1. 8:30 – 20:00 (пн – пт).
2. 9:00 – 16:00 (сб — вс).

В праздничные дни распорядок службы поддержки может меняться. Любой вопрос, с которым обращаются на открытую банковскую линию, не останется без внимания, поэтому не стоит волноваться по поводу его дистанционного решения.

Использовать call center можно и для справок, чтобы узнать точную информацию по своему карт-счету или воспользоваться другими услугами банковского сервиса. Простая консультация возможна – достаточно взять телефон и набрать короткий номер.

Какие услуги предоставляет контакт-центр?

Служба поддержки колл центра работает как с физлицами, так и с клиентами VIP, предоставляя максимально точную информацию.

Не каждый вопрос можно разрешить дистанционно, поэтому в случае возникновения видимых трудностей клиента могут пригласить посетить ближайшее отделение.

Контакт центр помогает многим на расстоянии разрешить самые распространенные проблемы и облегчить оформление многих банковских продуктов.

Тип услуги	Описание
Консультационно-справочная информация по спектру банковских услуг Беларусбанка	В том числе, обслуживание платежных карточек, депозитов, кредитов, денежных переводов, валютно-обменных операций
Блокировка/разблокировка сервиса интернет-банкинга	—
Принятие заявок на оформление банковских продуктов	Это касается не только платежных карточек, но и потребительских займов, страхового полиса
Принятие дистанционных заявок на выдачу справки	Справки по карт-счету или справки об отсутствии или наличии вкладных ячеек
Выписка по карт-счету	В требуемой форме и по любым периодам

Другие способы обращения в Беларусбанк

Предусмотрена техническая поддержка не только дистанционно по телефону, но и другими способами:

• Онлайн консультант на официальном сайте Беларусбанка.
• Электронная почта.
• Обращение в отделение.

При наличии свободного времени можно задать вопрос, касающийся банковского обслуживания, не только по телефону. Если недалеко от вас имеется банковское отделение, то удобно обратиться туда для уточнения информации или же воспользоваться поддержкой на сайте Беларусбанка.

Клиент может быть и в Минске, и в другом городе республики, но инфолиния вместе с этим будет открыта в действующие часы работы.

Видео по теме:

Заключение

В единый call center Беларусбанка обращаются многие клиенты для решения своих проблемных вопросов – в этом помогает простой набор по телефону.

Если вы задумались о том, как позвонить, платный или нет, то не забывайте о тарифах своего оператора – расценки производятся на открытую линию с их учетом. На 147 стоимость звонка выставляется так же, как и на звонок другому оператору.

За предоставление конкретной информации и дистанционное консультирование Беларусь банк не взимает дополнительной платы, если набирать номера телефонов, закрепленные за открытой линией.

Обращаться за информацией можно и в случае возникновения проблем по обслуживанию интернет сервисов, в числе которых:

• Автооплата Беларусбанка.
• СМС-банкинг.
• Belarusbank Pay.

Контактные телефоны остаются неизменными, поэтому запомнить их легко для личного использования. Банком не предусмотрена круглосуточная техподдержка в телефонном режиме, а решение срочных вопросов можно попробовать осуществить через онлайн страницу Беларусбанка.

Имея при себе мобильный телефон, можно набрать 147 и спросить обо всем, что интересует касательно банковского обслуживания.

Беларусбанк

Информация Беларусбанка для клиентов: депозиты, кредиты, карты, курсы валют, новости и акции, адреса отделений и банкоматов, официальный сайт, номер телефона колл центра, горячая линия

Исследование: Простобанк
Консалтинг

Источник данных: сайт банка

Дата обновления: 01.2023

Путеводитель

Вклады в Беларуси: налоги, страхование, выбор банка

Bankchart рассказывает, какие виды депозитов предлагают банки Беларуси физическим лицам, в каком банке выгоднее открыть вклад, какие налоги нужно заплатить, как правильно оформить договор банковского вклада.

В этой статье выясним, как работает горячая линия Беларусбанка, можно ли дозвониться по телефону? Готовы ли принимать обращения специалисты техподдержки в электронном формате, на какие вопросы смогут ответить сотрудники контакт-центра?

О банке

БеларусБанк — одно из крупнейших финансовых учреждений на банковском секторе Беларуси. Оказываются услуги, как для частного, так и юридического лица. Кредиты, оформление депозитов, выплата дивидендов, организация переводов, платежи, оплата услуг далеко не полный список возможностей.

Если хотите больше узнать о банке, услугах, порядке работы отделений, рекомендуем связаться с контакт-центром.

Как написать в службу поддержки Беларусбанка?

Клиенты смогут связаться и онлайн, заполнив форму на сайте — https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/vip-service/30633.

Оставляйте обращения только с подробным описанием проблемы и указанием контактных, личных сведений о себе.

Аналогично на сайте можно написать в онлайн чат, где сотрудники отвечают в течение 1-3 минут и могут проконсультировать вообще по любой теме.

Если стараетесь самостоятельно разобраться в вопросе, может пригодиться справка созданная службой поддержки Беларусбанка с детальными ответами по часто задаваемым вопросам. Больше информации смотрите на официальном сайте — https://belarusbank.by/ru/33139/press/29690.

Написать в службу поддержки можно и через социальную сеть — Facebook.

Связь с поддержкой через мессенджеры

Хотите больше знать о предлагаемых продуктах и получать информацию об акциях?

Рекомендуем подписаться на рассылку через мессенджеры — Viber и Telegram.

Телефон горячей линии Беларусбанка

Основное внимание клиентов при возникновении сложных и спорных моментов, обращается на call-центр. Ведь так можно разобраться в ситуации быстрей.

Позвонить в Беларуси можно по горячей линии справочного центра — 147. Номер телефона короткий и доступен для звонков со всех сотовых, а также стационарных устройств бесплатно.

Телефон горячей линии для звонков из-за границы — +375 17 218 84 31. Тарификация зависит от условий вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса и телефоны отделений банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Служба поддержки готовы оказать помощь в разнообразных ситуациях, вызванных, как действиями клиента, так и проблемами с доступом в личный кабинет, сложностями с использованием банковских продуктов.

Если нужна помощь при желании заблокировать карту или активировать личный кабинет, закрыть счет, заблокировать перевод и т.д. Обращайтесь в контакт-центр по горячей линии или используйте альтернативу.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка в некоторых ситуациях отказывает в любой консультации клиентам из-за того, что интересующая информация относится к закрытым сведениям.

Иногда помочь клиенту нельзя, потому что сам человек отказывается представиться или назвать причину и тему своего обращения.

Связь со службой поддержки через приложение

Почти у любого банковского учреждения есть свое мобильное приложение, Беларусбанк не исключение.

Установив приложение можно общаться с менеджерами, отправлять запросы через раздел «Техподдержка», осуществлять переводы, оплачивать услуги.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Многие продукты доступны только после авторизации в личном кабинете.

Для входа используйте ссылку — https://ibank.asb.by/wps/portal/ibank/Home/login.

Интернет-банк представляет собой защищенную площадку, через которую можно переводить средства, оформлять кредиты, общаться с менеджерами и проводить другие операции. Чтобы отправить сообщение кликните по вкладке «Поддержка».

Как написать жалобу?

При использовании услуг банка, невольно можно столкнуться с какими-то трудностями, неудобствами, после чего клиентам хочется оставить свой отзыв об этом. Поэтому в организации стараются внимательно относиться ко всем замечаниям.

Оставить жалобу стало возможно, как по горячей линии, так и другим способом, например, написав в чат или составив сообщение на сайте.

Другие способы связи

Общая информация о банке доступна и в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/asb.belarusbank.
• Одноклассники — https://ok.ru/asb.belarusbank.
• Facebook — https://www.facebook.com/asb.belarusbank.
• Instagram — https://www.instagram.com/asb.belarusbank.
• Twitter  — https://twitter.com/asb_belarusbank.
• YouTube  — https://www.youtube.com/user/asbbelarusbank.

Авторизуйтесь и оставляйте комментарии. Делитесь впечатлениями или просматривайте свежие новости.

Время работы

Режим работы контакт центра ежедневный, но ограничен в период с 09:00 до 20:00.

Горячая линия Беларусбанка — номера телефонов круглосуточной поддержки

Горячая линия позволяет оперативно получить профессиональное консультирование и ответы на интересующие вопросы. Позвонить в Беларусбанк на телефон горячей линии для справок можно внутри страны и из-за рубежа. Консультация обеспечивает быстрое решение проблемных вопросов различной сложности.

Телефон справочной Беларусбанка и режим работы

Чтобы связаться с горячей линией следует набрать:

, Беларусбанк Горячая Линия Номер Телефона

А Вы стесняетесь платить купонами?

НетДа

1. Внутри страны справочный номер телефона Беларусбанка – 147.
2. Из-за рубежа – номер +375-17-218-84-31.

Стоимость услуг связи зависит от оператора. Уточняйте тарифы за соединение у своих операторов мобильной (стационарной) связи. Предоставление информации работника банка для физических лиц полностью бесплатное.

Важно отметить, телефон справка Беларусбанка работает не круглосуточно. Режим его работы такой:

Электроника, Смартфоны и аксессуары

Горящие товары с бесплатной доставкой

по будням (понедельник – пятница) с 08-30 до 20-00; по выходным (суббота, воскресенье) с 09-00 до 16-00; по праздникам не работают, либо предоставляют услуги в режиме выходного дня.

Имея под рукой мобильный телефон вы сможете разрешить практически любую нестандартную ситуацию, связанную с обслуживанием в Беларусбанке. Поэтому целесообразно запомнить в телефонной книге номера контакт центра финансового учреждения.

Какие вопросы можно решить в справочном центре

Обращаться в справочный центр можно с любым вопросом. Каждое обращение тут фиксируется и заявителю предоставляется быстрый ответ. Ни одно обращение не остается без внимания.

Среди распространенных вопросов выделяют:

звонки для блокировки карты; оставление заявок на получение кредитов или оформление страховых полисов. Кредитный отдел финансового учреждения обрабатывает такие обращения в считанные часы; информация о состоянии банковского (карточного) счета; консультирование по финансовым вопросам, связанным с деятельностью кредитного учреждения. Разъясняют по вопросам депозитов, выпуска карточек, дистанционного обслуживания, переводов денег, обмена валют; оформление и дальнейшее получение в ближайшем отделении справочной информации.

Телефонное обращение существенно ускоряет процесс получения необходимой для понимания ситуации информации или данных. Сделать это можно с любой точки мира.

Другие способы обращения в банк

Учитывая, что получить информацию по телефону можно не в любое время, банк предлагает дополнительные круглосуточные сервисные службы для решения нестандартных ситуаций. Тут стоит выделить:

1. Интернет-банкинг. С его помощью клиент может получить любую справочную информацию, связанную с движением денег по карточке или счете.
2. Блок онлайн консультирования, расположенный на официальном сайте. Можно получить подсказки и ответы для решения различных технических проблем. Вопросы кредитования или движения финансов будут переадресованы соответствующим специалистам.
3. Электронная почта. Всегда можно написать электронное письмо. Адрес смотрите на сайте компании с центром в Минске.
4. Личным посещением отделения. Позволяют решить все вопросы. Работают по определенному графику.
5. Обращением в социальные сети.

Если вы не получили ответа по телефону, воспользуйтесь любым другим альтернативным способом связи с финансовым учреждением и его специалистами.

Заключение

Одного пятиминутного телефонного звонка достаточно, чтобы заблокировать, разблокировать карту, оставить заявку на кредит, получить информацию о состоянии своего счета и другую повседневную информацию. Куда-либо дальше идти тут не требуется. Просто, быстро, надежно, профессионально.

Комментарии

Контакт-центр Беларусбанка – 147
Контакт-центр. «Беларусбанк» в социальных сетях. «Беларусбанк» в социальных сетях. СМИ о банке.

Да и в акциях промокоды не участвуют. Легальные промокоды получаешь после первой покупке на официальном сайте.
На сайте вами указанном я с легкостью нашла новости по поводу акций и промокодов.Karina Ramm

---

Справочная служба Беларусбанка — номера телефонов…
Телефон справка Беларусбанка – обслуживающий номер, который доступен для обслуживания по всей стране. Предназначен call center для работы с клиентами для мгновенного удовлетворения их запросов.
Здесь большой выбор детских товаров, мужской и женской одежды, привлекательных аксессуаров и вещиц для дома. Магазин постоянно привлекает новых покупателей и удерживает «старичков» заманчивыми и выгодными предложениями.Михаил Титов

---

Беларусбанк номер телефона для справок — горячая линия…
Горячая линия Беларусбанка: как позвонить в круглосуточную службу поддержки, номера кредитного отдела, телефон для
Организаторы пишут, что есть два вида кодов. Я пока не разобралась, в чем там разница. Коды на получение стикеров от Дирол и других призов от Дирол по акции «Дирол Джек» написаны внутри упаковки жвачки Дирол.Олег Голышев

---

Как позвонить в справочную Беларусбанка
Как позвонить в справочную Беларусбанка. Иногда, у клиентов банка возникают вопросы по обслуживанию карты.
Если код был активирован ранее, то он становится недействительным.
Для интересной игры Аватария в ноябре месяце 2023го года можно найти промокоды на получение золота и всевозможных бонусов для игры на официальной странице Аватарии в ВКонтакте.Алексей Сорочинский

---

Справочный центр ОАО АСБ Беларусбанк, как позвонить
Контактный центр Беларусбанка, время работы, как можно в него позвонить, стоимость разговора, и
Регистрация состоит из нескольких этапов: Выбираем страну проживания и указываем номер телефона. Вводим полученный 6-значный код. Заполняем личные данные (никнейм, имя и фото).Дмитрий Красильников

---

Беларусбанк: Горячая линия, телефоны филиалов (отделений)
Беларусбанк – один из крупнейших банков Беларуси, имеющий свои филиалы и представителя на всей территории Белоруссии. Беларусбанк осуществляет кредитование физических и юридических лиц, принимает вклады от населения, проводит валютные операции, имеет…
Так с 1-го января стартовала распродажа на сезонные коллекции, ассортимент очень большой, в нем берут участие всемирно известные косметические и парфюмерные бренды, это и Шанель и Адидас и другие не менее известные компании.Павел Крестьянов

---

Беларусбанк в 2023 году: официальный сайт, адрес, телефоны…
Беларусбанк. Информация Беларусбанка для клиентов: депозиты, кредиты, карты, курсы валют, новости и акции, адреса отделений и банкоматов, официальный сайт, телефоны, горячая линия. Группа: Государственные белорусские банки.
Фанаты игры стараются применить эти коды сразу же, по мере появления, поэтому с применением надо очень поторопиться… вот некоторые из этих кодов — На данный момент времени (начало января 2023-го года) доступны для применения в игре WOT Blitz коды, которые необходимо успеть активировать, поскольку на их использование существует лимит.Александр Коробов

---

В Беларусбанке появился телефон доверия — infobank.by
В Беларусбанке появился телефон доверия. Размер шрифта: 2 ноября 2023 647.
Сами промокоды могут помочь геймерам избежать тех или иных проблем, например, они могут помочь разблокировать различные предметы в игре.
Ниже привожу промокоды, которые действовали на начало 2023 года.Тимур Саидходжаев

---

Беларусбанк ОАО АСБ г. Минск » Горячая линия
Горячая линия банк Беларусбанк ОАО АСБ г. Минск.
Коды на золото World of tanks сентябрь 2023 Код на премиум Wot сентябрь 2023 Танки и техника Крутых баталий, поменьше пробитий и берегите арту! Поклонники всемирно известной игры World of tanks уже с нетерпением ждут новых бонус кодов, и данная информация появилась в сети, ее можно скачать на официальном сайте или здесь же чуть ниже на странице, данные коды будут действовать уже в сентябре.Вадим Филимонов

---

Беларусбанк Минск — адреса и телефоны, отделения… » banki24.by
Адреса и телефоны отделений, банкоматов и офисов Беларусбанка в Минске.
Но сейчас уже есть январские промокоды, и они таковы pr_TW5nJf9 pr_TW1nN8f pr_TW5d8ha pr_TW3jng4 pr_AP84vXj Помнмте, что это бонус коды на январь 2023го, использовать их сейчас не имеет смысла.Сергей Кудрявцев

«БеларусБанк» предлагает клиентам оперативную и компетентную помощь, где бы вы не находились. Служба поддержки банка работает бесплатно с 8.30 до 20.00

Единый номер службы поддержки «BelarusBank»:

Для вызовов с городских и из-за границы звоните на номер +375 17 218 84 31. Режим работы колл-центра: пн.-пт.: 8.30 — 20.00, сб.-вс.: 9.00 — 16.00. Короткий справочный номер банка:

Международный номер «BelarusBank»:

Режим работы колл-центра: пн.-пт.: 8.30 — 20.00, сб.-вс.: 9.00 — 16.00 по минскому времени.

Звоните на международный минский номер +375 17 218 84 31 при нахождении в Минске и всех регионов Беларуси, а также из-за рубежа (включая Россию и Украину). Звонки на этот номер оплачивается по тарифам вашего оператора мобильной или стационарной связи. Уточняйте расценки на звонки в Республику Беларусь в роуминге в службе поддержки своего оператора, непосредственно перед отъездом за пределы страны.

Как позвонить в Беларус Банк?

Что созвониться с консультантом службы поддержки «BelarusBank» — позвоните со своего мобильного телефона на единый справочный номер 147 и выберите нужный пункт меню (номер доступен только при нахождении на территории Республики Беларусь). При вызовах со стационарных телефонов и из-за границы (включая Россию, Польшу и Украину), звоните на городской телефон колл-центра +375 17 218 84 31. При вызовах со старых телефонов не поддерживающих тоновый набор — оставайтесь на линии и дождитесь ответа сотрудника Беларус-Банка.

Все вызовы на единый мобильный номер справочной службы «БеларусБанк» бесплатны для вызывающей стороны. Условия действительны при нахождении абонента в Минске и любом регионе Беларуси, при звонках с мобильных любых операторов (МТС, A1 и LifeCell).

Для юридических лиц — малого, среднего и крупного бизнеса в «» действует единый номер телефона 147 или стационарный телефон справочной +375 17 218 84 31.

При утере или краже вашей кредитной или дебетовой пластиковой карточки, или если банкомат не заблокировал карту и ваши денежные средства — сразу же обратитесь в службу поддержки и выберите пункт меню «Блокировка карты».

Интернет-обслуживание «Belarus Bank»

Интернет-банк «iBank» — помогает оперативно выполнять все привычные банковские операции в режиме онлайн, не обращаясь в офис банка. Управляйте своими финансами где вам удобно, в Беларуси и за границей.

Возникли сложности с входом в Личный кабинет «Интернет-Банкинг iBank»? Незамедлительно известите об этом техподдержку, позвонив по номеру телефона 147 или минский номер +375 17 218 84 31 при нахождении за рубежом.

Онлайн-поддержка клиентов и обратная связь

Помимо телефонной службы поддержки клиентов, «БеларусБанк» принимает обращения по качеству обслуживания и запросы по услугам и новостям банка на следующим почтовым адресам:

• 220089 г. Минск, пр. Дзержинского, 18. ОАО «АСБ Беларусбанк»
• Электронная почта: info@belarusbank.by

Вы также можете оставить свой отзыв о работе банка, внести жалобу или предложение через раздел Оставить обращение на официальном сайте belarusbank.by. Электронные обращения могут быть направлены в Головной офис только через специальную рубрику веб-сайта банка, а в иные учреждения банка — через адрес электронной почты info@belarusbank.by.

Присоединяйтесь к официальному сообществу «Беларус Банк» в самых популярных социальных сетях Беларуси. Официальная группа Facebook, ВКонтакте и Инстаграм.

Города Беларуси, в которых оказывает свои услуги «БеларусБанк»

Служба поддержки крупнейшего банка Республики Беларусь работает для клиентов в следующих городах страны:
Минск, Гомель, Витебск, Могилев, Гродно, Брест, Бобруйск, Барановичи, Борисов, Пинск, Орша, Мозырь, Солигорск, Лида, Новополоцк, Молодечно, Полоцк, Жлобин, Светлогорск, Речица, Жодино, Слуцк, Кобрин и во всех крупнейших городах, пгт и сёлах Беларуси.

Справочная информация представленная в данном разделе может быть изменена без дополнительных уведомлений. Получите актуальные сведения по единому номеру телефона Горячей линии (справочная служба банка): 147 или на официальном веб-сайте кредитной организации www.belarusbank.by. Актуальная информация и ссылки в этом разделе приведены по состоянию на июль 2021 года. Бесплатные звонки с операторов Белоруссии: «МТС», «А1» и «life:)»

Техподдержка клиентов и справочная служба открытого акционерного общества «Сберегательный банк «Беларусбанк» (Joint Stock Company «Savings Bank «Belarusbank». Лицензия на осуществление банковской деятельности НБ РБ № 1 от 11.01.2019) работают для вас круглосуточно, без перерывов и выходных дней. Все беседы клиентов банка с сотрудниками горячей линии записываются в целях оперативного контроля качества клиентского обслуживания и устранения проблем.

Максим Демченко

Шрифт

A

A

Подразделение занимается рассматриванием заявок на получение кредитов, работой с потенциальными заемщиками, оформлением необходимой для займов документации. Специалисты кредитного отдела Беларусбанка решают указанные вопросы в часы работы финансовой организации.

Беларусбанк – крупный банк Республики Беларусь. По данным Википедии — это банк №1 в Республике. Для разных типов клиентов предусмотрены разнообразные программы: есть как потребительские займы, так и предложения для покупки квартиры или автомобиля.

Кредитный отдел по работе с физическими лицами

Специалисты при работе с физическими лицами оказывают консультационные услуги, предоставляют информацию об условиях получения кредитов и их погашения, помогают правильно заполнить заявку на кредит, а также проводят предварительную проверку документов и кредитной истории клиента и принимают предварительное решение по заявке.

График работы

Горячая линия позволяет оперативно получить профессиональное консультирование и ответы на интересующие вопросы. Позвонить в Беларусбанк на телефон горячей линии для справок можно внутри страны и из-за рубежа. Консультация обеспечивает быстрое решение проблемных вопросов различной сложности.

Телефон справочной Беларусбанка и режим работы

Чтобы связаться с горячей линией следует набрать:

1. Внутри страны справочный номер телефона Беларусбанка – 147
   .
2. Из-за рубежа – номер +375-17-218-84-31
   .

Стоимость услуг связи зависит от оператора. Уточняйте тарифы за соединение у своих операторов мобильной (стационарной) связи. Предоставление информации работника банка для физических лиц полностью бесплатное.

Важно отметить, телефон справка Беларусбанка работает не круглосуточно. Режим его работы такой:

• по будням (понедельник – пятница) с 08-30 до 20-00;
• по выходным (суббота, воскресенье) с 09-00 до 16-00;
• по праздникам не работают, либо предоставляют услуги в режиме выходного дня.

Имея под рукой мобильный телефон вы сможете разрешить практически любую нестандартную ситуацию, связанную с обслуживанием в Беларусбанке. Поэтому целесообразно запомнить в телефонной книге номера контакт центра финансового учреждения
.

Какие вопросы можно решить в справочном центре

Обращаться в справочный центр можно с любым вопросом. Каждое обращение тут фиксируется и заявителю предоставляется быстрый ответ. Ни одно обращение не остается без внимания.

Среди распространенных вопросов выделяют:

• звонки для блокировки карты;
• оставление заявок на получение кредитов или оформление страховых полисов. Кредитный отдел финансового учреждения обрабатывает такие обращения в считанные часы;
• информация о состоянии банковского (карточного) счета;
• консультирование по финансовым вопросам, связанным с деятельностью кредитного учреждения. Разъясняют по вопросам депозитов, выпуска карточек, дистанционного обслуживания, переводов денег, обмена валют;
• оформление и дальнейшее получение в ближайшем отделении справочной информации.

Телефонное обращение существенно ускоряет процесс получения необходимой для понимания ситуации информации или данных. Сделать это можно с любой точки мира
.

Другие способы обращения в банк

Учитывая, что получить информацию по телефону можно не в любое время, банк предлагает дополнительные круглосуточные сервисные службы для решения нестандартных ситуаций. Тут стоит выделить:

1. С его помощью клиент может получить любую справочную информацию, связанную с движением денег по карточке или счете.
2. Блок онлайн консультирования, расположенный на официальном сайте. Можно получить подсказки и ответы для решения различных технических проблем. Вопросы кредитования или движения финансов будут переадресованы соответствующим специалистам.
3. Электронная почта. Всегда можно написать электронное письмо. Адрес смотрите на сайте компании с центром в Минске.
4. Личным посещением отделения. Позволяют решить все вопросы. Работают по определённому графику.
5. Обращением в социальные сети.

Если вы не получили ответа по телефону, воспользуйтесь любым другим альтернативным способом связи с финансовым учреждением и его специалистами
.

Иногда, у клиентов банка возникают вопросы по обслуживанию карты. Чтобы решить возникшую ситуацию — достаточно просто позвонить в контакт-центр и сотрудник банка сможет помочь.

Как работает сервисный центр

Если у клиентов возникают вопросы касаемо пользования картой, управления счётом и контроль всех операций необходимо обратиться в справочную ОАО АСБ Беларусбанка. Для этого нужно всего лишь совершить звонок на комбинацию цифр 147.

Оплата за звонок происходит согласно тарифу мобильного оператора. Работает сервисный центр в будние дни с 10.00 до 20.00. Если решить вопрос нужно в выходной день, то не проблема. До 17.00 звонок клиента примут и помогут. В государственные праздники — выходной!

Так же клиенты банка могут позвонить в контактный центр из другой страны. Если пользователь совершает звонок оператору банка, то он в автоматическом режиме предоставляет согласие на обработку всех персональных данных и так же принимает участие в некоторых опросах.

То есть, по завершению звонка клиенту могут позвонить и провести опрос об качестве обслуживания и эффективности решения проблемы.

Вопросы, которые решаются при помощи звонка в контактный центр

Во время звонка клиент может получить ответы на следующие вопросы:

• вид депозита и также ;
• ознакомление с новыми или существующими кредитными продуктами банка (закрытие, оформление и т.д.);
• интересные предложения для или физических лиц;
• детальная информация о работе ;
• транзакции и переводы;
• текущий курс валют;
• покупка разных драгоценных материалов.

За всю эту дополнительную информацию банк не снимает никаких комиссионных. То есть будет сниматься только цена за звонок, в соответствии с тарифом мобильного оператора.

Мы уделяем особое внимание качеству работы сотрудников контакт-центра. Будьте уверены в их внимательности, вежливости, компетентности. Экономьте свое время – решайте вопросы дистанционно.

единый справочный номер доступен
на всей территории Республики Беларусь

375 17 218 84 31,

в т.ч. для звонков из-за пределов Республики Беларусь

Режим работы:

пн.-пт.:
8.30 – 20.00*
сб.-вс.:
9.00 – 16.00*

*кроме праздничных дней

Обращаем ваше внимание!
Операторы связи взимают плату за звонки согласно установленным тарифам.

Примечание:
Обращение клиента в контакт-центр подтверждает его согласие на участие в проводимых банком телефонных опросах.

Контакт-центр ОАО «АСБ Беларусбанк» – первый в стране обладатель сертификата соответствия требованиям международного стандарта ISO18295-1:2017.

Cертификат выдан на основании представленного положительного отчета по итогам наблюдательного аудита Международным институтом сертификации контактных центров Austrian Standard Plus и действителен до 22 июня 2022 года
.

«Беларусбанк» в социальных сетях:

Примечание:
Не волнуйтесь, если ответ на Ваш вопрос не появился немедленно. Наши специалисты обязательно ответят, и Ваш вопрос не останется без внимания.

Широкий спектр банковских услуг

Предоставляем консультационно-справочную информацию по всему спектру банковских продуктов и услуг:

• депозиты,

• платежные карточки,

  сервисы Интернет-банкинг/М-банкинг/SMS-банкинг/автооплата/BELARUSBANK Pay,

  денежные переводы,

  валютно-обменные и другие банковские операции.

Осуществляем блокировку/разблокировку системы « ».

Принимаем заявки на оформление банковских продуктов и услуг:

• потребительских кредитов (в т.ч. овердрафтов),
• платежных карточек,
• страхового полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (Автогражданка).

Принимаем заявки на получение:

• справки о наличии/отсутствии вкладных счетов в ОАО «АСБ Беларусбанк»,
• справки по счету с использованием платежной карточки (о наличии и движении денежных средств по счету, о наличии (отсутствии) задолженности по овердрафтному кредиту),
• выписки по счету с использованием платежной карточки.

Осуществляем прием, регистрацию заявлений о рассмотрении спорных ситуаций, возникших при использовании платежных карточек.

Показать номер   Добавить комментарий

Банк всегда должен быть на связи с клиентами, независимо от того где он находиться. Клиенты Беларусбанка — граждане Беларуси и иностранцы.  Вопросы, касающиеся деятельности финансовой организации, решаются с помощью обратной связи.

О Беларусбанке

Его история  началась почти 100 лет назад с создания в Минске сберегательных касс. За долгие годы существования он  не раз претерпевал  реорганизации. Как самостоятельная единица существует с 1991 года. В 1995 году после слияния Сбербанка  Беларуси и коммерческого банка «Беларусбанк» появилась ОАО «Сберегательный банк «Беларусбанк». Это динамично развивающаяся финансовая организация, имеющая филиалы в странах ближнего и дальнего зарубежья. Он входит в десятку  крупнейших банков СНГ и не раз получал престижные премии, как у себя на родине, так и за рубежом.  Банк оказывает полный спектр финансовых услуг физическим и юридическим лицам:

• вклады и инвестиции;
• лизинг и кредиты;
• платежные карты;
• переводы, в том числе международные;
• страхование;
• обмен валюты;
• платежи.

Интернет-банкинг- возможность пользоваться услугами банка не выходя из дома.

Горячая линия

Как физические, так и юридические лица, находящиеся на территории Беларуси по всем вопросам, касающимся работы банка, обращаются на горячую линию службы техподдержки с коротким номером

147

Он единый для всех мобильных операторов. Какова стоимость звонка на номер 147? Он бесплатный для всех сотовых операторов. Звонки принимаются не круглосуточно. Справки и консультацию получают в часы работы call-центра:

• с понедельника по пятницу с 8:30 до 20:00;
• в субботу и воскресенье, если они не попадают на праздничные дни, — с 9 утра до 16:00.

Онлайн-консультанты квалифицированно ответят на все вопросы. Несмотря на огромную нагрузку, — более миллиона обращений в год, ни одно из них не остается без ответа. Квалификация контакт-центра Беларусбанка подтверждена сертификатом института сертификации — ISO18295-1:2017.

Другие телефоны

Если нужно позвонить со стационарного телефона или из другой страны набирает городской номер Беларусбанка

+375 (17) 218 8431

За звонок придется заплатить в соответствии с тарифом сотового оператора.

Если нужно позвонить в кредитный отдел, набирают номер горячей линии 147 или +375 (17) 218 8431. Справочная служба ответит на все вопросы. Онлайн-консультант  доступен в рабочие дни с 9:00 утра до 8:00 вечера. По каким вопросам обращаются в колл-центр?

• Получение сведений о предоставляемых банковских услугах и продуктах.
• Блокировка или разблокировка интернет-банка, консультации по работе с ним.
• Подача заявки на потребительский кредит или оформление платежных карт а также полиса автострахования.
• Заявка на получение справки о вкладах или выписки со счета.

Справочная служба рассматривает заявления о спорных ситуациях.

Другие способы контакта с Беларусбанком

У  банка есть официальный сайт, ведут со странички в соцсетях, мобильное приложение.

Сайт

Официальный сайт Беларусбанка — belarusbank.by/ содержит максимум информации о своей работе. Она предназначена частным клиентам, юридическим лицам, акционерам и инвесторам. На сайте имеется онлайн-консультант, обращения принимаются в рабочие дни с 9:00 утра до 8:00 вечера. Здесь же даны подробные контакты, включая телефоны горячей линии, перечислены онлайн-сервисы.

Соц. сети

Странички в соцсетях — хороший способ сделать доступную информацию о предлагаемых банковских продуктах, проводимых акциях и новинках. Ведущий банк Беларуси можно найти:

• Вконтакте —
  
• Фейсбуке —
  
• Твиттере —
  
• в Инстаграм —
  
• на Ютюбе —
  

Электронная почта

Обратиться в банк можно по электронной почте —

info@belarusbank.by.  Если речь идет о спорных вопросах, информация лучше подкреплять файлами с копиями документов.

Личный кабинет

Личный кабинет — это интернет-банкинг. Вход в него находится на официальном сайте — ibank.asb.by/wps/….

Здесь выполняются все банковские операции, офис посещать — не нужно. Если в работе интернет-банка наметились проблемы — срочно обращаются в службу технической поддержки.

Приложения в Google Play и App Store

Мобильное приложение — тот же Интернет банк, только в мобильном телефоне. Загрузите его можно через AppStore —

или Google Play —

Viber, Telegram

Чтобы попасть в сообщество в Вайбере заходят по ссылке — invite.viber.com/. Начать чат в Телеграм можно, кликнув

Ведущий банк Беларуси стабильно и динамично развивается, количество клиентов — растет, обратная связь с ними соответствует международным стандартам.

Автор Ангелина Якушева Просмотров 28к. Опубликовано 10.05.2019
Обновлено 05.10.2019

Горячая линия позволяет оперативно получить профессиональное консультирование и ответы на интересующие вопросы. Позвонить в Беларусбанк на телефон горячей линии для справок можно внутри страны и из-за рубежа. Консультация обеспечивает быстрое решение проблемных вопросов различной сложности.

Телефон справочной Беларусбанка и режим работы

Чтобы связаться с горячей линией следует набрать:

1. Внутри страны справочный номер телефона Беларусбанка – 147.
2. Из-за рубежа – номер +375-17-218-84-31.

Стоимость услуг связи зависит от оператора. Уточняйте тарифы за соединение у своих операторов мобильной (стационарной) связи. Предоставление информации работника банка для физических лиц полностью бесплатное.

Важно отметить, телефон справка Беларусбанка работает не круглосуточно. Режим его работы такой:

• по будням (понедельник – пятница) с 08-30 до 20-00;
• по выходным (суббота, воскресенье) с 09-00 до 16-00;
• по праздникам не работают, либо предоставляют услуги в режиме выходного дня.

Имея под рукой мобильный телефон вы сможете разрешить практически любую нестандартную ситуацию, связанную с обслуживанием в Беларусбанке. Поэтому целесообразно запомнить в телефонной книге номера контакт центра финансового учреждения.

Какие вопросы можно решить в справочном центре

Обращаться в справочный центр можно с любым вопросом. Каждое обращение тут фиксируется и заявителю предоставляется быстрый ответ. Ни одно обращение не остается без внимания.

Среди распространенных вопросов выделяют:

• звонки для блокировки карты;
• оставление заявок на получение кредитов или оформление страховых полисов. Кредитный отдел финансового учреждения обрабатывает такие обращения в считанные часы;
• информация о состоянии банковского (карточного) счета;
• консультирование по финансовым вопросам, связанным с деятельностью кредитного учреждения. Разъясняют по вопросам депозитов, выпуска карточек, дистанционного обслуживания, переводов денег, обмена валют;
• оформление и дальнейшее получение в ближайшем отделении справочной информации.

Телефонное обращение существенно ускоряет процесс получения необходимой для понимания ситуации информации или данных. Сделать это можно с любой точки мира.

Другие способы обращения в банк

Учитывая, что получить информацию по телефону можно не в любое время, банк предлагает дополнительные круглосуточные сервисные службы для решения нестандартных ситуаций. Тут стоит выделить:

1. Интернет-банкинг. С его помощью клиент может получить любую справочную информацию, связанную с движением денег по карточке или счете.
2. Блок онлайн консультирования, расположенный на официальном сайте. Можно получить подсказки и ответы для решения различных технических проблем. Вопросы кредитования или движения финансов будут переадресованы соответствующим специалистам.
3. Электронная почта. Всегда можно написать электронное письмо. Адрес смотрите на сайте компании с центром в Минске.
4. Личным посещением отделения. Позволяют решить все вопросы. Работают по определённому графику.
5. Обращением в социальные сети.

Если вы не получили ответа по телефону, воспользуйтесь любым другим альтернативным способом связи с финансовым учреждением и его специалистами.

Заключение

Одного пятиминутного телефонного звонка достаточно, чтобы заблокировать, разблокировать карту, оставить заявку на кредит, получить информацию о состоянии своего счета и другую повседневную информацию. Куда-либо дальше идти тут не требуется. Просто, быстро, надежно, профессионально.

Учитывайте, операторы могут снимать плату за соединение.

( 4 оценки, среднее 4.75 из 5 )

Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности «Экономист-менеджер». Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам.

Беларусбанк – один из крупнейших банков Беларуси, имеющий свои филиалы и представителя на всей территории Белоруссии.

Беларусбанк осуществляет кредитование физических и юридических лиц, принимает вклады от населения, проводит валютные операции, имеет действующие представительства в других странах, в частности, в России. Благодаря качественности и оперативности оказываемых услуг, Беларусбанк пользуется популярностью у клиентов.

Для удобства клиентов в системе банка работают услуги  инфо-киоск, смс–банк, интернет-банк, упрощающие процесс осуществления платежей и получения информации о счетах и операциях с ними.

Телефон горячей линии Беларусбанка

Получить консультацию по работе Беларусбанка, о действующих кредитных предложениях, способах получения наличных денег и проведения безналичных платежей, а так быстро решить возникшие затруднения можно по телефону «горячей» линии, функционирующей в круглосуточном режиме.

Телефоны горячей линии банка Беларусбанка:

• 8801-100-44-44
• 8801-100-54-54
• 147

Телефоны и адреса филиалов (отделений) Беларусбанка в Минске

В случае, когда по какой либо причине получить консультацию по телефону не удалось, клиент может обратиться в контакт-центр, к онлайн–специалисту, либо обратится в филиал банка в своем городе.

Оделение на улице Уральской

• Минск, ул. Уральская, 16

Отделение на Партизанском проспекте

• Минск, Партизанский просп., 147

Отделение на улице Жилуновича

• Минск, ул. Жилуновича, 4

Отделение на проспекте Рокоссовского

• Минск, Рокоссовского просп., 33

Отделение на проспекте Независимости

• Минск, просп. Независимости, 103

Отделение на улице Притыцкого

• Минск, ул. Притыцкого, 48

Отделение на улице Гамарника

• Минск, ул. Гамарника, 16

Отделение на улице Уборевича

• Минск, ул. Уборевича, 26

Отделение на улице Калиновского

• Минск, ул. Калиновского, 55

Отделение на улице Франциска Скорины

• Минск, ул. Франциска Скорины, 20

Отделение на проспекте Независимости

• Минск, просп. Независимости, 56

Отделение на улице Смирнова

• Минск, ул. Смирнова, 11

Отделение на улице Мельникайте

• Минск, ул. Мельникайте, 14

Отделение на Долгобродской улице

• Минск, ул. Долгобродская, 1

Отделение на проспекте Независимости

• Минск, просп. Независимости, 91

Отделение на улице Якуба Коласа

• Минск, ул. Якуба Коласа, 12

Официальный сайт Беларусбанка: belarusbank.by

Ваш репост и оценка статьи:

Похожие статьи

1. Банки-партнеры Беларусбанка
2. Погашение ипотеки материнским капиталом
3. Как узнать обо всех доступных мерах соцподдержки
4. Федеральные выплаты пенсионерам в 2022 году
5. Кредит или рассрочка — что выгоднее?

Мы уделяем особое внимание качеству работы сотрудников контакт-центра. Будьте уверены в их внимательности, вежливости, компетентности. Экономьте свое время – решайте вопросы дистанционно.

147

единый справочный номер доступен
на всей территории Республики Беларусь

+375 17 218 84 31,
в т.ч. для звонков из-за пределов Республики Беларусь

Режим работы:

пн.-пт.: 8.30 – 21.00*
сб.-вс.: 9.00 – 17.00*

*кроме праздничных дней
                                                                        

Обращаем ваше внимание!
Операторы связи взимают плату за звонки согласно установленным тарифам.

Примечание: Обращение клиента в контакт-центр подтверждает его согласие на участие в проводимых банком телефонных опросах.

Контакт-центр ОАО «АСБ Беларусбанк» – первый в стране обладатель сертификата соответствия требованиям международного стандарта ISO18295-1:2017.

Cертификат выдан на основании представленного положительного отчета по итогам наблюдательного аудита Международным институтом сертификации контактных центров Austrian Standard Plus и действителен до 22 июня 2022 года.

Подробнее

«Беларусбанк» в социальных сетях:

Примечание: Не волнуйтесь, если ответ на Ваш вопрос не появился немедленно. Наши специалисты обязательно ответят, и Ваш вопрос не останется без внимания.

---

Широкий спектр банковских услуг

Предоставляем консультационно-справочную информацию по всему спектру банковских продуктов и услуг:

• депозиты,

• кредиты,

• платежные карточки,

• сервисы Интернет-банкинг/М-банкинг/SMS-банкинг/автооплата,

• денежные переводы,

• валютно-обменные и другие банковские операции.

---

Осуществляем блокировку/разблокировку системы «Интернет-банкинг».

---

Принимаем заявки на оформление банковских продуктов и услуг:

• потребительских кредитов (в т.ч. овердрафтов),
• платежных карточек,
• страхового полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (Автогражданка).

---

Принимаем заявки на получение:

• справки о наличии/отсутствии вкладных счетов в ОАО «АСБ Беларусбанк»,
• справки по счету с использованием платежной карточки (о наличии и движении денежных средств по счету, о наличии (отсутствии) задолженности по овердрафтному кредиту),
• выписки по счету с использованием платежной карточки.

---

Осуществляем прием, регистрацию заявлений о рассмотрении спорных ситуаций, возникших при использовании платежных карточек.

---

Банк не взимает плату за предоставление информации.

В этой статье выясним, как работает горячая линия Беларусбанка, можно ли дозвониться по телефону? Готовы ли принимать обращения специалисты техподдержки в электронном формате, на какие вопросы смогут ответить сотрудники контакт-центра?

О банке

БеларусБанк — одно из крупнейших финансовых учреждений на банковском секторе Беларуси. Оказываются услуги, как для частного, так и юридического лица. Кредиты, оформление депозитов, выплата дивидендов, организация переводов, платежи, оплата услуг далеко не полный список возможностей.

Если хотите больше узнать о банке, услугах, порядке работы отделений, рекомендуем связаться с контакт-центром.

Как написать в службу поддержки Беларусбанка?

Клиенты смогут связаться и онлайн, заполнив форму на сайте — https://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/vip-service/30633.

Оставляйте обращения только с подробным описанием проблемы и указанием контактных, личных сведений о себе.

Аналогично на сайте можно написать в онлайн чат, где сотрудники отвечают в течение 1-3 минут и могут проконсультировать вообще по любой теме.

Если стараетесь самостоятельно разобраться в вопросе, может пригодиться справка созданная службой поддержки Беларусбанка с детальными ответами по часто задаваемым вопросам. Больше информации смотрите на официальном сайте — https://belarusbank.by/ru/33139/press/29690.

Написать в службу поддержки можно и через социальную сеть — Facebook.

Связь с поддержкой через мессенджеры

Хотите больше знать о предлагаемых продуктах и получать информацию об акциях?

Рекомендуем подписаться на рассылку через мессенджеры — Viber и Telegram.

Телефон горячей линии Беларусбанка

Основное внимание клиентов при возникновении сложных и спорных моментов, обращается на call-центр. Ведь так можно разобраться в ситуации быстрей.

Позвонить в Беларуси можно по горячей линии справочного центра — 147. Номер телефона короткий и доступен для звонков со всех сотовых, а также стационарных устройств бесплатно.

Телефон горячей линии для звонков из-за границы — +375 17 218 84 31. Тарификация зависит от условий вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса и телефоны отделений банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Служба поддержки готовы оказать помощь в разнообразных ситуациях, вызванных, как действиями клиента, так и проблемами с доступом в личный кабинет, сложностями с использованием банковских продуктов.

Если нужна помощь при желании заблокировать карту или активировать личный кабинет, закрыть счет, заблокировать перевод и т.д. Обращайтесь в контакт-центр по горячей линии или используйте альтернативу.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка в некоторых ситуациях отказывает в любой консультации клиентам из-за того, что интересующая информация относится к закрытым сведениям.

Иногда помочь клиенту нельзя, потому что сам человек отказывается представиться или назвать причину и тему своего обращения.

Связь со службой поддержки через приложение

Почти у любого банковского учреждения есть свое мобильное приложение, Беларусбанк не исключение.

Установив приложение можно общаться с менеджерами, отправлять запросы через раздел «Техподдержка», осуществлять переводы, оплачивать услуги.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Многие продукты доступны только после авторизации в личном кабинете.

Для входа используйте ссылку — https://ibank.asb.by/wps/portal/ibank/Home/login.

Интернет-банк представляет собой защищенную площадку, через которую можно переводить средства, оформлять кредиты, общаться с менеджерами и проводить другие операции. Чтобы отправить сообщение кликните по вкладке «Поддержка».

Как написать жалобу?

При использовании услуг банка, невольно можно столкнуться с какими-то трудностями, неудобствами, после чего клиентам хочется оставить свой отзыв об этом. Поэтому в организации стараются внимательно относиться ко всем замечаниям.

Оставить жалобу стало возможно, как по горячей линии, так и другим способом, например, написав в чат или составив сообщение на сайте.

Другие способы связи

Общая информация о банке доступна и в социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/asb.belarusbank.
• Одноклассники — https://ok.ru/asb.belarusbank.
• Facebook — https://www.facebook.com/asb.belarusbank.
• Instagram — https://www.instagram.com/asb.belarusbank.
• Twitter  — https://twitter.com/asb_belarusbank.
• YouTube  — https://www.youtube.com/user/asbbelarusbank.

Авторизуйтесь и оставляйте комментарии. Делитесь впечатлениями или просматривайте свежие новости.

Время работы

Режим работы контакт центра ежедневный, но ограничен в период с 09:00 до 20:00.