Номер горячей линии жко телефона

Города
и районы области

№ №
телефонов

Режим работы
«горячей линии»

Примечание

Города

1. Азов

112

Круглосуточно

ЕДДС

2. Батайск

112

7-03-01

7-03-11

7-03-12

круглосуточно

09:00-18:00

ЕДДС

Управление

жилищно-коммунального

хозяйства города Батайска

3. Белая Калитва и Белокалитвинский район

2-55-57

Круглосуточно

ООО Управляющая компания «Белокалитвинская»

2-70-67,
8-988-999-04-18

Круглосуточно

ООО «Стройком»

3-35-21

Круглосуточно

ООО «КалитваДомСервис»

8-928-130-79-34,
8-988-945-42-47

Круглосуточно

ООО «Монолит»

2-71-65,
8-928-229-32-71

Круглосуточно

Филиал «Белокалитвинский»

5-46-11,
8-928-155-59-72

Круглосуточно

ГУП РО «Управление развития систем водоснабжения»

2-64-48

Круглосуточно

Белокалитвинский район тепловых сетей филиала АО «Донэнерго» Тепловые сети

8-928-229-41-46, 8-928-627-77-08

Круглосуточно

ООО «Распределенная генерация»

4. Волгодонск

26-15-83

25-20-40

22-09-49

Круглосуточно

с 9.00. до 18.00

с 9.00. до 18.00

МКУ «Управление ГОЧС города Волгодонска»

МКУ «Департамент строительства и городского хозяйства»

Администрация города Волгодонска

5. Гуково

(86361) 5-90-90

Круглосуточно

ЕДДС

6. Донецк

2-24-08, 3-52-15

2-25-48, 2-22-68

круглосуточно

с 9.00 до 18.00, выходной: суббота, воскресенье

ЕДДС

МУ УЖКХ, транспорта и связи г. Донецка

7. Зверево

+7 (86355) 2-55-20

+7 (86355) 6-00-35,

+7 (86355) 6-00-36

Круглосуточно

9:00 – 18:00

9:00 – 18:00

ЕДДС

МКУ УЖКХ

МКУ УЖКХ

8. Каменск-Шахтинский

+7 (86365) 7-24-19

+7 (8632) 59-04-38

+7 (86365) 7-50-59

+7 9281848355

+7 9281120121

Круглосуточно

8-00-17-00

круглосуточно

8.00-17.00

8.00-17.00

МУП «Каменсктеплосеть»

 СК ДТВу

ОАО «Исток»

МУП «Тепло МРЗ»

ГУП РО «УРСВ»

9. Красный Сулин и Красносулинский район

5-34-05

Круглосуточно

ЕДДС

10. Миллерово и

Миллеровский район

2-68-74

9-00 – 18-00

Отдел вопросам жилищно-коммунального хозяйства, строительства, транспорта и связи

11. Новочеркасск

112

+7 (8635) 22-34-82

круглосуточно

08:30-17:30

12. Новошахтинск

2-04-83

круглосуточно

МКУ г. Новошахтинска «Управление городского хозяйства»

2-62-10

круглосуточно

ЕДДС (служба «112)

13. Ростов-на-Дону

05

112

круглосуточно

круглосуточно

МУ “Департамент ЖКХ и энергетики”

ЕДДС

14. Сальск

“05”

5-12-58

круглосуточно

8-00 — 17-00

ЕДДС

Сектор контроля администрации района

15. Таганрог

“05”

+7 (8634) 431-406

Круглосуточно

Аварийно-диспетчерская служба

16. Шахты

22-60-01

 

МКУ «Департамент городского хозяйства»

Районы:

17. Азовский

46-7-47

Круглосуточно

Служба «112»

18. Аксайский

5 -51-75

Круглосуточно

ЕДДС Аксайского района

5-51-36

08-00 — 17-00

Управление коммунально-дорожного хозяйства (УКДХ) Администрации Аксайского района

5-64-62

08-00 — 17-00

Диспетчер АРТС

5-38-38

08-00 — 17-00

Диспетчер АО «Аксайская ПМК РСВС»

3-22-62

08-00 — 17-00

АРС «МРСК Юга» «Донэнерго»

5-40-68

08-00 — 17-00

«Донэнерго» межрайонные электросети

19. Багаевский

3-00-13

3-27-74, 32-4-32

Круглосуточно

8-00-18-00

Диспетчерская служба водоканала

Отдел ЖКХ Администрации района

20. Боковский

3-16-92

3-13-92

08-00 — 17-00

круглосуточно

Сектор капитального строительства при

администрации района

ЕДДС района

21. Верхнедонской

(86364) 3-10-43

круглосуточно

ЕДДС

22. Веселовский

6-13-87

8-00 –17-00

МУП ЖКХ, отдел бухгалтерии

23. Волгодонской

7-02-18,

7-01-39

7-02-55

7-03-39

8-00 – 17-00

круглосуточно

8-00 – 17-00

ООО ММП ЖКХ « Содружество»

ЕДДС

Отдел строительства и муниципального хозяйства администрации района

24. Дубовский

+7 (86377) 2-02-70 (доб.104)

8:00 — 20:00

заместитель главы Администрации Дубовского района по вопросам муниципального хозяйства — начальник ОСАЖКХ

+7 (86377) 2-03-76

круглосуточно

ЕДДС

25. Егорлыкский

+7 (86370) 21-5-46

8:00 – 17:00

Администрация района

26. Заветинский

+7 (86378) 22-5-70

Круглосуточно

МБУ «Управление  по делам ГО и ЧС Заветинского района

27. Зерноградский

40-112

Круглосуточно

ГО и ЧС района, ЕДДС администрации района

28. Зимовниковский

3-35-05

Круглосуточно

ЕДДС

29. Кагальницкий

+7 (86345) 9-69-51

8:00 – 17:00

МП ЖКХ Кагальницкого сельского поселения

30. Каменский

96-5-47

96-5-48

круглосуточно

ЕДДС

95-1-97

8:00 – 17:00

Отдел жизнеобеспечения Каменского района

31. Кашарский

+7 (863 88) 2-13-86

круглосуточно

ЖКХ   МКУ «Отдел по делам ГО ЧС»

32. Константиновский

«06»

2-11-80

Круглосуточно

8-00 – 17-00

ОДС

Отдел строительства

33. Куйбышевский

3-13-98

8-00 – 17-00

Администрация района

34. Мартыновский

21-1-37

круглосуточно

ЕДДС

35. Матвеево -Курганский

2-09-20

8-00 -17-00

Отдел координации работы отраслей ЖКХ, строительства, транспорта и связи администрации района

36. Милютинский

2-31-07

09:00 – 18:00

Отдел координации работы отраслей ЖКХ, архитектуры, строительства, транспорта, энергетики и связи

2-14-06

круглосуточно

МКУ Милютинского района «Управление по делам ГО и ЧС»

37. Морозовский

+7 (86384) 5-04-78

8:00 – 17:00

Отдел ЖКХ, энергетики, строительства, транспорта, жилищных программ администрации района

+7 (86384) 5-08-67

8:00 – 17:00

МУП «Управление водно-коммунального хозяйства»

+7 (86384) 5-03-08,

                   5-06-83

8:00 – 17:00

ООО «Эко»

+7 (86384) 5-12-59,

                   5-12-60,

                   5-12-61

8:00 – 17:00

ООО «Технология»

38. Мясниковский

+7 (86349) 2-19-00

+7 (86349) 2-10-71

+7 (86349) 2-17-95

Круглосуточно

8:00 -18:00

8:00 -17:00

ЕДДС

ООО «МП «Коммунсервис»

МУП «Мясниковское ВКХ»

39. Неклиновский

3-53-60

2-00-80

круглосуточно

9-00 -18-00

ЕДДС

Отдел ЖКХ и связи МКУ Неклиновского района «Управление капитального строительства»

40. Обливский

(86396) 2-29-11

круглосуточно

Единая диспетчерская служба Обливского района

41. Октябрьский

2-02-22

2-22-16

круглосуточно

8:00 -18:00

ЕДДС

Муниципальное казенное учреждение «Департамент строительства и жилищно-коммунального хозяйства» Октябрьского района

42. Орловский

« 05»

32-7-03

Круглосуточно

8-00 – 17-00

ЕДДС

МУ “Служба заказчика” района

43. Песчанокопский

+7 (86373) 2-05-32

8:00 – 17:00

Администрации района

44. Пролетарский

9-90-08

9-76-11

Круглосуточно

8-00-18-00

ЕДДС

Служба Заказчика по ЖКУ

45. Ремонтненский

+7 (86379) 32-9-11

+7 (86379) 31-3-64

Круглосуточно

9:00 -17:15

ЕДДС

отдел координации отраслей ЖКХ, строительства, транспорта и связи администрации Ремонтненского района

46. Р.Несветайский

30-4-57, 30-2-34

круглосуточно

МКУ «Управление по ГО и ЧС» Родионово-Несветайского района

47. Семикаракорский

4-16-90

с 8-00 до 17-00

МУП ЖКХ

4-07-35

(в отопительный период)

МУП ЖКХ

4-01-80

4-03-16

4-03-17

с 8-00 до 17-00

Управление строительства, архитектуры и ЖКХ

4-24-84, 112

круглосуточно

ЕДДС

48. Советский

2-32-17

2-35-82

8-00 – 17-00

8-00 – 17-00

Директор МП ЖКХ

Отдел экономики и прогнозирования администрации района

49. Тарасовский

31-5-09

31-1-32

Крулосуточно

Круглосуточно

Диспетчерская при администрации района

50. Тацинский

2-10-06

Круглосуточно

ЕДДС

51. Усть-Донецкий

9-20-70

9-16-25

Круглосуточно

8:00 — 17:00

ЕДДС

ООО УК “Жилкомсервис»

52. Целинский

9-10-31

9-19-87

круглосуточно

8:00 – 17:00

ЕДДС

Отдел координации работы отраслей строительства, транспорта, связи и топливно-энергетических ресурсов администрации Целинского района

53. Цимлянский

+7 (86391) 5-11-88

8:00 – 17:00

МУП ЖКХ при администрации района

54. Чертковский

2-26-06

2-34-54

8:00 – 17:00

круглосуточно

Администрация района

ЕДДС Администрации района

55. Шолоховский

+7 (86353) 21-1-91

+7 (86353) 2-27-65

8:00 – 17:00

8:00 – 16:00

МКУ «Служба муниципального хозяйства»

МУП «Теплоэнерго»

По телефону региональной горячей линии ЖКХ собственники и арендаторы жилых помещений могут пожаловаться на недобросовестные управляющие компании, платежи за коммунальные услуги, льготы и т.д.

Урегулировать вопрос качества жилищно-коммунальных услуг и задать свои вопросы можно непосредственно управляющей компании.

Татарстан (республика)

+7 (843) 236-91-44 (руководитель)

Алтайский край

+7 (3852) 56-64-32 (горячая линия)

+7 (3852) 56-64-28 (канцелярия)

Амурская область

+7 (4162) 22-16-80

+7 (4162) 22-16-00 (горячая линия)

Архангельская область

+7 (8182) 21-27-18

Астраханская область

+7 (8512) 24-50-22

+7 (8512) 24-50-18 (горячая линия)

Белгородская область

+7 (4722) 35-30-67 (начальник управления)

+7 (4722) 32-90-19

+7 (4722) 32-91-86 (горячая линия)

Брянская область

+7 (4832) 64-46-62

+7 (4832) 32-24-20 (горячая линия)

Владимирская область

+7 (4922) 32-60-13

Волгоградская область

+7 (8442) 35-21-50 (горячая линия)

Вологодская область

+7 (8172) 23-01-76 (горячая линия)

Воронежская область

+7 (473) 212-76-26

+7 (473) 212-59-44 (горячая линия)

Санкт-Петербург

+7 (812) 576-07-01

+7 (812) 576-06-80

+7 (812) 417-41-11

Ленинградская область

+7 (812) 611-40-49

+7 (812) 611-49-46

+7 (812) 539-51-73 (горячая линия)

Москва

+7 (499) 763-18-56 (горячая линия)

Московская область

+7 (498) 602-84-32 (горячая линия)

Севастополь

+7 (8692) 42-34-94

+7 (8692) 42-31-48 (горячая линия)

Еврейская автономная область

+7 (42622) 7-03-23 (горячая линия)

+7 (42622) 2-06-27 (справочная)

Забайкальский край

+7 (3022) 28-27-07 (горячая линия)

Ивановская область

+7 (4932) 41-76-57

+7 (4932) 41-05-61 (горячая линия)

Иркутская область

+7 (3952) 70-33-50

+7 (3952) 70-33-42 (горячая линия)

Калининградская область

+7 (4012) 53-37-56

+7 (4012) 53-12-73

Калужская область

+7 (4842) 50-06-31

+7 (4842) 50-06-31 (горячая линия)

Камчатский край

+7 (4152) 26-08-64

+7 (4152) 26-08-64 (горячая линия)

Кемеровская область

+7 (3842) 36-33-46

+7 (3842) 36-93-32 (горячая линия)

Кировская область

+7 (8332) 32-05-88

+7 (8332) 27-27-44 (горячая линия)

Костромская область

+7 (4942) 45-54-92 (горячая линия)

Краснодарский край

+7 (861) 259-44-03

+7 (861) 251-64-36

+7 (861) 259-10-30 (горячая линия)

Красноярский край

+7 (391) 212-46-31 (горячая линия)

Курганская область

+7 (3522) 43-21-45 (горячая линия)

+7 (3522) 43-32-17

Курская область

+7 (4712) 51-28-31

+7 (4712) 51-37-72 (горячая линия)

Липецкая область

+7 (4742) 22-13-17

+7 (4742) 22-13-16 (горячая линия)

Магаданская область

+7 (4132) 64-85-79 (горячая линия)

Мурманская область

8 (800) 250-78-25 (горячая линия)

Ненецкий автономный округ

+7 (81853) 4-83-50

+7 (81853) 4-62-98

+7 (81853) 2-38-77 (горячая линия)

Нижегородская область

+7 (831) 430-11-64 (горячая линия)

Новгородская область

+7 (8162) 78-02-10

+7 (8162) 66-20-84

+7 (8162) 78-02-17 (горячая линия)

Новосибирская область

+7 (383) 202-07-57 (приемная)

+7 (383) 303-44-69 (горячая линия)

Омская область

+7 (3812) 69-37-28

+7 (3812) 69-37-04 (горячая линия)

Оренбургская область

+7 (3532) 43-69-02

+7 (3532) 43-69-03

+7 (3532) 43-69-11 (горячая линия)

Орловская область

+7 (4862) 54-02-17

+7 (4862) 54-41-78 (горячая линия)

Пензенская область

+7 (8412) 94-13-91

8 (800) 700-86-06 (горячая линия)

Пермский край

+7 (342) 236-21-31

+7 (342) 241-14-50 (горячая линия)

Приморский край

+7 (423) 243-26-40 (приемная)

Псковская область

+7 (8112) 29-98-21

+7 (811) 29-98-27 (горячая линия)

Адыгея (республика)

+7 (8772) 57-04-09

Алтай (республика)

+7 (38822) 6-43-09 (справки)

Башкортостан (республика)

+7 (347) 218-10-65

+7 (347) 218-10-70

+7 (937) 845-28-42 (горячая линия)

Бурятия (республика)

+7 (3012) 46-20-22

Дагестан (республика)

+7 (8722) 51-73-18

+7 (8722) 51-63-31

+7 (8722) 63-09-37 (горячая линия)

Ингушетия (республика)

+7 (8732) 26-49-51 (приемная)

Калмыкия (республика)

+7 (84722) 3-36-52

+7 (84722) 3-56-58

+7 (84722) 3-23-42 (горячая линия)

Карелия (республика)

+7 (8142) 26-41-30 (горячая линия)

+7 (8142) 78-03-44

Коми (республика)

+7 (8212) 30-48-59 (горячая линия)

+7 (8212) 30-48-90

Крым (республика)

+7 (3652) 25-44-95

+7 (3652) 60-11-29

+7 (3652) 60-11-29 (горячая линия)

Марий Эл (республика)

+7 (8362) 42-22-51

Мордовия (республика)

+7 (8342) 23-02-84

+7 (8342) 39-16-68 (горячая линия)

Саха (республика)

+7 (4112) 34-26-44 (горячая линия)

Северная Осетия (республика)

+7 (8672) 51-91-70

+7 (8672) 76-90-77

Тыва (республика)

+7 (39422) 5-68-00

+7 (39422) 5-68-01 (горячая линия)

Хакасия (республика)

+7 (3902) 22-24-12

Ростовская область

+7 (863) 210-22-16

+7 (863) 210-21-79

+7 (863) 210-22-14 (горячая линия)

Рязанская область

+7 (4912) 21-78-40

+7 (4912) 21-70-80 (горячая линия)

Самарская область

+7 (846) 200-02-56

+7 (846) 207-06-78

Саратовская область

+7 (8452) 27-54-39 (горячая линия)

Сахалинская область

+7 (4242) 50-60-62 (горячая линия)

Свердловская область

+7 (343) 312-07-52 (приемная)

+7 (343) 312-00-32

Смоленская область

+7 (4812) 20-55-88 (горячая линия)

+7 (4812) 20-55-88 (приемная)

Ставропольский край

+7 (8652) 28-30-80

+7 (8652) 28-30-60 (горячая линия)

Тамбовская область

+7 (4752) 79-02-52 (горячая линия)

Тверская область

+7 (4822) 52-12-13 (горячая линия)

+7 (4822) 65-50-11 (гостехнадзор города Калуги)

Томская область

+7 (3822) 90-55-40 (горячая линия)

+7 (3822) 90-55-70

Тульская область

+7 (4872) 24-51-60

+7 (4872) 24-51-63

Тюменская область

+7 (3452) 42-74-72 (горячая линия)

+7 (3452) 42-75-39

Удмуртия (республика)

+7 (3412) 39-00-01

Ульяновская область

+7 (8422) 44-52-19

Хабаровский край

+7 (4212) 31-29-96 (горячая линия)

Ханты-Мансийский автономный округ

+7 (3467) 32-80-03

+7 (3467) 36-01-30

Челябинская область

+7 (351) 727-78-88

8 (800) 302-94-82 (горячая линия)

Чечня (республика)

+7 (8712) 29-65-21 (горячая линия)

+7 (8712) 29-65-23

Чувашия (республика)

+7 (8352) 64-22-66 (приемная)

Чукотский автономный округ

+7 (42722) 6-90-31

+7 (42722) 6-35-08 (приемная)

Ямало-Ненецкий автономный округ

+7 (34922) 3-99-90 (горячая линия)

+7 (34922) 3-99-97

Ярославская область

+7 (4852) 78-56-52 (горячая линия)

Кабардино-Балкария (республика)

+7 (8662) 40-93-82

+7 (8662) 42-25-27

Карачаево-Черкесия (республика)

+7 (8782) 26-10-18 (горячая линия)

+7 (8782) 26-02-87

По вопросам качества услуг ЖКХ, капитального ремонта, переселения из ветхого и аварийного жилья и для направления жалоб на органы власти работает федеральная горячая линия Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства.

Позвонить на «горячую линию» Фонда ЖКХ можно по номеру 8 (800) 700-89-89 в будни с 7:00 до 18:00 по московскому времени, звонок по России бесплатный.

Читайте также: Горячая линия Пенсионного Фонда России (ПФР): бесплатный телефон. Все номера регионов: круглосуточно

Источник gogov.ru

Если человек считает, что жилищно-коммунальное предприятие нарушает правила или не выполняет свои обязанности, то в таком случае человек может позвонить по круглосуточному номеру горячей линии. С помощью такого звонка можно составить жалобу, которую потом будет рассматривать Генеральная прокуратура. С помощью нашей статьи вы узнаете о том, зачем нужна горячая линия и какие существуют основные номера для решения ЖКХ-проблем.

Основные номера горячей линии ЖКХ

Сегодня существует большое количество горячих номеров ЖКХ, с помощью которых можно подать жалобу на работников жилищно-коммунального предприятия. Причины подачи жалобы могут быть разными — это может быть некорректное оказание коммунальных услуг, задержка платежки, завышение цен по жилищно-коммунальным услугам и так далее. Следует понимать, что существует не один, а несколько федеральных номеров ЖКХ. Различные регионы могут создавать и свои экстренные линии для решения коммунальных проблем. Большинство номеров ЖКХ являются бесплатными, а жаловаться по ним на коммунальное хозяйство можно круглосуточно. Аналогичные службы есть не только в России, но и на территории Украины, Белоруссии и так далее.

Давайте перечислим основные телефоны горячих линий ЖКХ:

• 8 800 700 88 00 — это прямая горячая линия Счетной палаты РФ. Этот телефон является федеральным, поэтому по нему могут позвонить жители все регионов России. В Счетную палату можно позвонить по таким вопросам — завышенные тарифы, невыполнение сотрудниками ЖКХ-предприятия своих обязательств и так далее. Этот телефонный номер является основным, а звонить по нему можно с 9 до 18 часов (выходные отсутствуют). Если сотрудник горячей линии посчитает, что ваш случай достоин рассмотрения, то в таком случае после вашего обращения будет составлена жалоба, которая будет отправлена в Генеральную прокуратуру для проведения проверки.
• 8 800 700 89 89 — это прямая горячая линия Фонда содействию реформирования ЖХК (ФСР ЖКХ). Этот телефон является федеральным, поэтому по нему могут звонить все жители России. ФСР ЖКХ представляет собой государствую организацию, в компетенции которой находится рассмотрение таких жалоб — неправильный подсчет обязательных ежемесячных платежей, отказ сотрудников ЖКХ-организации от выполнения своих обязательств, задержка платежных квитанций и так далее. После подачи жалобы сотрудники ФСР ЖКХ должны провести расследование, а в случае обнаружения нарушений ФСР может обратиться в суд для защиты прав пострадавшего лица.
• +7 495 777 77 77 — это горячая линия московской службы, которая занимается решением жилищных проблем. После звонка вы должны выбрать тип жалобы — после этого вас переключат на оператора, который занимается решением проблем вашего типа. Действует этот номер только на территории Московской области.
• +7 812 576-24-25 и +7 812 576 24 28 — это номера санкт-петербургских служб, которые занимаются решением ЖКХ-проблем. Во время звонка вы должны выбрать вопрос, который вас интересует; после этого вас переключат на нужного вам оператора. Звонить по этому номеру имеет смысл только жителям Ленинградской области.
• 8 800 700 89 89 — это федеральная служба, которая занимается консультированием граждан по вопросам экономии. По этому номеру нельзя подать жалобу, однако с его помощью можно узнать о том, как экономить на электроэнергии, отоплении, воде, газе и так далее. Звонить по нему могут все жители Российской Федерации.

Заключение

Теперь вы знаете о том, что представляет собой круглосуточная горячая линия ЖКХ. Подведем итоги. Если человек считает, что работники ЖКХ-предприятия несправедливо с ним обошлись (завышение тарифов, невыполнение своих обязательств, задержка платежки и так далее), то в таком случае он может подать жалобу. Подать жалобу можно с помощью горячей линии ЖКХ. Федеральные горячие линии для подачи жалобы — это номер Счетной палаты, номер ФСР ЖКХ и так далее. Существуют и региональные экстренные линии, с помощью которых можно подать жалобу на жилищно-коммунальные организации (действуют они во всех крупных городах). Существуют линии, которые занимаются консультированием гражданам по вопросам оказания услуг и экономии.

Единый диспетчерский центр. Телефон

Что такое ЕДЦ?

Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) — Многофункциональный операторский центр, принимающий от горожан заявки на оказание услуг в сфере ЖКХ с удобным, многоканальным и единым номером телефона: +7 (495) 539-53-53
Запуск состоялся в 2016 году, ориентировочно, в июле месяце. Горячая линия работает круглосуточно.

Часто граждане ищут и находят номер : едц телефон, единый диспетчерский центр телефон, единый номер диспетчерской жкх, единый диспетчерский центр жкх телефон, номер телефона едс итд…. в нашем справочнике

Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДС) ?

На сегодняшний день большинство сервисов (диспетчерских служб, управляющих компаний) подключены к единому диспетчерскому центру (ЕДЦ). В единый диспетчерский центр вы можете обратиться в случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения, если вы застряли в лифте или лифт неисправен, а также по вопросам ремонта внутриквартирного оборудования:

• по телефону: +7 (495) 539-53-53 диспетчерская служба работает круглосуточно;
• через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении;
• подать заявку онлайн через сервис «Электронный дом», а также в приложении «Электронный дом Москва» (App Store, Google Play);
• подать онлайн-заявку через сервис «Вызов мастера» на mos.ru или edc.mos.ru

Если ваш дом не подключен к ЕДЦ, необходимо связаться с диспетчерской вашей управляющей компании (контакты можно найти на сайте «Дома Москвы»).

С номерами горячих линий «Мосводоканала», «Мосгаза», «МОЭКа», «Мосэнергосбыта» и других организаций, работающих в сфере ЖКХ в Москве, вы можете ознакомиться на mos.ru.

Иногда, ЕДЦ, ОДС, ЕДС сокращения путают, но имеют ввиду одну и ту же службу и номер телефона! 
У ЕДЦ ЖКХ есть номер технической поддержки — +7 (495) 268-01-68

Если не знать телефон едц жкх, одс телефон, телефон едс, телефон одс, то заявку можно подать и через портал MOS.ru или GOSUSLUGI.ru, который входит в перечень отечественных социально значимых информационных ресурсов, при доступе к которым услуги связи по передаче данных и по предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» оказываются абоненту — гражданину Российской Федерации без взимания платы.

Также, есть и Единый справочный номер г. Москвы — +7 (495) 777-77-77

Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.

Многие по-разному называют единый диспетчерский центр: единая диспетчерская, единая диспетчерская служба, единая диспетчерская москва, единая диспетчерская жкх, единая дежурная диспетчерская, единая дежурно диспетчерская служба, единая диспетчерская служба города, единая аварийная диспетчерская, единое диспетчерское управление, единая диспетчерская служба муниципального образования, единый город диспетчерская — это сервис:

•  Единая диспетчерская : 8 (495) 539-53-53 диспетчерская служба работает круглосуточно

Обращение в диспетчерскую службу

обращение в аварийно диспетчерскую службу нужно делать — например, если:

• вашу квартиру заливает водой;
• нет горячей или холодной воды;
• в доме нет электричества;
• засорилась канализация;
• вы почувствовали запах газа в подъезде.

Также вы можете оставить заявку или звонок в диспетчерскую, если:

• неисправны электроприборы в местах общего пользования, неисправна проводка в квартире;
• взломана или неисправна дверь на чердак;
• вы почувствовали в подъезде посторонние запахи или увидели грызунов или насекомых;
• в лифте застрял человек;
• лифт неисправен;
• требуется бункер для вывоза мусора.

Куда подать жалобу на УК

Давайте разберемся, кому жаловаться на управляющую компанию. Перечислим организации, куда обычно жильцам нужно подавать жалобу на домоуправляющую компанию, если работа УК оказалась неэффективной и противоречит интересам собственников и закону. Когда управляющая компания ничего не делает, жаловаться на УК можно:

• руководителю УК;
• в администрацию;
• в государственную жилищную инспекцию;
• в ФАС;
• в Роспотребнадзор;
• в прокуратуру.

Также можно подать иск в суд.

Держиева Елена Алексеевна

Ведущий юрист по трудовому праву • Стаж 10 лет

Если управляющая компания не справляется со своими обязанностями, жильцы могут пожаловаться на нее в государственные инстанции. Наши юристы расскажут, куда именно лучше обратиться, помогут составить жалобу и восстановить справедливость.

Руководителю УК

Как правило, собственники жилья считают, что жаловаться на работу ЖЭУ в саму организацию бесполезно. Однако такое мнение не всегда правильное. Сотрудники УК отлично понимают, что с письменным заявлением жильцы идут в компанию, если у них уже закончилось терпение. Скорее всего, такие граждане не остановятся на жалобе в управляющую компанию, если не решить проблему, и отправятся в другие инстанции. Вот почему чаще всего управляющие стараются выполнить требования жильцов, написавших заявления на обслуживающую компанию на этом первом этапе, чтобы не усугублять дело.

Правда, иногда бывает и так, что на заявление нет ответа или он поступает слишком поздно. А порой заявитель получает ответ вовремя, хотя, по сути, никто так и не решил вопрос.

Пример

Гражданка Крылова У.Е., проживающая на последнем этаже многоквартирного дома, много раз обращалась в УК с просьбой починить крышу, которая в межсезонье постоянно протекала. На устные просьбы ответа не последовало. И с помощью своего сына гражданка Крылова направила заявление заказной почтой в адрес управляющей компании. В течение семи дней женщина получила ответ. Однако его содержание свидетельствовало о том, что проблему не собираются решать. В письме было обозначено количество средств, поступивших в компанию за текущий год, и перечислены расходы, на которые эти деньги ушли. Сотрудник УК сообщил о нехватке средств и пообещал решить проблему в неопределенном будущем. Конечно, нельзя назвать такое письмо прямым отказом, но это и не решение проблемы. Крылова У.Е. решила жаловаться на ДУК в другие органы, чтобы найти управу на УК.

Договоренности жильцов с представителями управляющей компании регулируются ФЗ «О защите прав потребителя», поэтому при подаче письменного заявления гражданином следует:

• вести речь о несоответствии предоставленных услуг заказчику;
• потребовать устранить недостатки предоставленной услуги;
• составить документ с претензией в двух экземплярах. Один надо передать в УК, а на втором поставить штамп о принятии и подпись секретаря. Отметки о принятии с указанием даты будут доказательством факты обращения;
• указать в заявлении способ обратного информирования и свои контакты.

Если вы решили обратиться к директору УК, и точно не знаете, как правильно составить жалобу, можете воспользоваться вариантом, составленным нашими юристами:

Образец жалобы

Образец жалобы руководству управляющей компании

Жалоба на УК в городскую администрацию

Текст должен быть небольшим (1-3 страницы), емким и читабельным. Жалоба на УК в администрацию должна содержать следующую информацию:

№	Что должна содержать жалоба
1	Отдел администрации, в который вы направляете обращение;
2	Данные заявителя: ФИО, адрес регистрации, номер телефона, e-mail;
3	Название документа: “Жалоба на действия/бездействие управляющей компании”;
4	Подробное описание проблемы с указанием фактов;
5	Ссылки на законы при обозначении нарушений со стороны УК;
6	Требования заявителя, сообщающие, какие действия и какой результат ожидаются;
7	Список дополнительных документов, доказывающих перечисленные в жалобе факты;
8	Дату составления;
9	Подпись заявителя.

В качестве дополнительных документов выступают:

1. Договор с УК;
2. Квитанции и чеки;
3. Акты и выставленные счета;
4. Переписка с УК;
5. Фото-, аудио-, видеоматериалы, свидетельствующие о незаконных действиях коммунальщиков;
6. Заключение независимой экспертизы;
7. Прочие необходимые материалы.

Если подается коллективная жалоба, в ней следует указать данные всех заявителей в конце документа или на его обратной стороне или приложить отдельный лист с данными и подписями всех лиц, направивших жалобу.

Образец жалобы в администрацию города на управляющую компанию можно посмотреть ниже:

Образец жалобы

Образец жалобы в администрацию на управляющую компанию

Жалоба в государственную жилищную инспекцию

Жаловаться на ЖЭК можно и в ГЖИ, которая занимается любыми вопросами, связанными с ненадлежащим техническим обслуживанием многоквартирного дома. Жилищная инспекция всегда проводит тщательную проверку, и чаще всего в итоге привлекает виновных лиц к административной ответственности. Так что с помощью жилищной инспекции вы найдете управу на управляющую компанию.

Ей выпишут штраф, руководитель получит предписание об устранении всех нарушений, выявленных в ходе проверки. Если его не выполнить в установленный срок, УК получит новые штрафы.

Жалобу можно подать при личном посещении инспекции, заказным письмом или в электронной форме, посетив сайт инспекции. Вы можете воспользоваться нашим примерным образцом жалобы на УК в жилищную инспекцию:

Образец жалобы

Образец жалобы на управляющую компанию в госжилинспекцию

Жалоба в ФАС

В Федеральную антимонопольную службу — можно обратиться с ходатайством о проверке тарифов на услуги, установленных управляющей компанией. для обращения в ФАС не нужно до этого переписываться с УК, за вас это сделает сама служба.

Важно! Найдите свое территориальное управление на сайте ФАС во вкладке «Территориальные органы». Там нужно выбрать свой регион, а во вкладке «Написать в УФАС» отправить обращение онлайн.

Жалоба в Роспотребнадзор

Жалоба на управляющую компанию в Роспотребнадзор должна основываться на требованиях ЖК РФ, ГК РФ и законе «О защите прав потребителей». В заявлении могут быть отражены:

• необоснованное повышение тарифов и размеров оплаты за услуги ЖКХ;
• сомнения в том, что реальные расходы соответствуют заявленным;
• нарушения законодательства при составлении договоров между компанией и жильцами дома;
• отказ УК предоставить собственникам квартир сведения об объеме, качестве и сроках предоставления платных коммунальных услуг;
• необходимость проверить бухгалтерскую отчетность по деятельности УК.

Полномочия данного ведомства гораздо шире, чем у ГЖИ. Например, только Роспотребнадзор вправе вернуть собственникам квартир деньги за некачественно предоставленную услугу ЖКХ.

Пример

С крыш многоквартирного дома свисали огромные сосульки, и во время оттепели они стали падать вниз. Это создало опасную ситуацию для жильцов и прохожих. Собственники жилья дома знали, что их управляющая компания выполняет свои требования не в полной мере, т.к. прежде у них уже были претензии к УК по другим вопросам, которые руководство отказалось решать. С учетом реальной опасности причинения вреда жизни и здоровью людям, жильцы решили найти управу на управляющую компанию и составили коллективную жалобу в Роспотребнадзор. Сотрудники инстанции провели проверку в тот же день, и крыши сразу же были почищены.

Порядок подачи жалобы

Итак, какие шаги нужны для того, чтобы пожаловаться на работу управляющей компании в Роспотребнадзор:

1. Зайдите на сайт www.rospotrebnadzor.ru и получите сведения о месте нахождения, адресах и контактах территориального органа Роспотребнадзора, куда будет направлена жалоба;
2. Выберите способ направления жалобы:

• через Интернет;
• лично в территориальном подразделении;
• почтой России с уведомлением;
• по e-mail depart@gsen.ru;
• факсом на номер +7(499) 973-26-43 (г. Москва).

Как правильно составить жалобу

Теперь расскажем, как правильно написать жалобу. Специальных требований к составлению текста нет, но в заявлении обязательно нужно указать следующее:

№	Сведения в заявлении
1	Название государственного органа (или данные его руководителя);
2	Свои данные (включая электронный адрес);
3	Суть проблемы, которую будет решать Роспотребнадзор;
4	Список документов, являющихся подтверждением обозначенных фактов (их прилагают к жалобе).

Чего не должно быть в тексте обращения:

• речевых конструкций, которые трудно прочитать;
• нецензурной брани, оскорбительных слов.;
• повторов фактов;

Не забудьте указать в жалобе фамилию заявителя и адрес, по которому следует направить ответ. В конце поставьте подпись.

Чтобы избежать ошибок, воспользуйтесь нашим образцом:

Образец жалобы

Образец жалобы на управляющую компанию в Роспотребнадзор

Как пожаловаться на УК в прокуратуру

В районную прокуратуру нужно обращаться уже после того, как не последовало никаких мер после жалоб в другие контролирующие органы. Иначе, скорее всего, жалобу перенаправят в Роспотребнадзор или ГЖИ.

Помощники прокурора будут заниматься вашей жалобой только в том случае, если УК уже неоднократно нарушала законодательство.

Иногда бывает так, что жалобы были написаны во все инстанции, однако меры не предпринимались, и, с точки зрения проверяющих, нарушений не было. Если даже после проведенных проверок вы полагаете, что УК обманывает вас в расчетах, а обязанности по договорам не выполняются, обращайтесь в районную прокуратуру.

В прокуратуре жалобу рассматривают до 30 дней. Есть есть основания, прокурор района готовит акт, на основании которого виновные лица будут привлечены к ответственности.

Результат такой проверки — предписание об устранении нарушений, а также штраф, если для него имеются основания. Образец жалобы в прокуратуру на УК вы можете взять у нас:

Образец заявления

Образец заявления на управляющую компанию в прокуратуру

Если прокуратура бездействует

Если и прокуратура не реагирует, эффективнее всего жаловаться депутатам – или областным, или государственной думы РФ. Также можете обратиться к муниципальным депутатам, однако это не столь эффективно. Хорошо, если депутат отправит запрос прокурору области по жалобе. По подобному запросу обеспечена наиболее полная проверка.

Можете попытаться оставить обращение в приемной Госдумы РФ или через сайт депутата, которого вы выбрали. В своем обращении попросите его направить депутатский запрос прокурору области и указать на бездействие местной прокуратуры.

Образец жалобы

Образец жалобы депутату на управляющую компанию

Когда надо обращаться в суд

Есть вопросы , которые лучше решать именно через суд, а не путем жалоб. Особенно, если речь идет о защите прав потребителей: в таком случае собственники квартир могут рассчитывать на взыскание потребительского штрафа, а иногда и морального вреда. Еслиу вас есть полная уверенность в том, что вы правы, не тратьте время и нервы на переписку с органами власти. Сразу обращайтесь к юристу и в суд после получения ответа управляющей компании.

Вы можете обратиться в суд, чтобы обязать управляющую компанию устранить недостатки в обслуживании дома, выполнить ваши требования или чтобы взыскать с УК компенсацию ущерба и морального вреда. Также можете потребовать, чтобы с УК взыскали штраф за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке в размере 50% от присужденной суммы.

Вам не придется платить государственную пошлину за подачу такого иска в суд, если цена иска не превышает одного миллиона руб. Если сумма иска больше — госпошлина рассчитывается, исходя из цены иска за вычетом одного миллиона.

Образец заявления

Образец искового заявления на управляющую компанию в суд бесплатно

Судебная практика: иск на управляющую компанию

Гражданин Щукин И. А., действующий в интересах несовершеннолетних Щукиной Е.И., Щукина Г.И. и Щукина И.И., обратился в суд с исковым заявлением к Бентхен М.В. о признании недействительным решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Собрание было проведено в форме очно-заочного голосования. Истец заявил, что решения общего собрания приняты в отсутствие кворума, а потому недействительны. Также он сообщил, что копии решений и протокола общего собрания не были предоставлены в орган государственного жилищного надзора своевременно. Мосжилинспекция указанными документами не располагала. И что это свидетельствует о нарушении процедуры подсчета голосов.

Решением Головинского районного суда г. Москвы от 15.05.2018 г. исковые требования были удовлетворены. Решение суда первой инстанции было оставлено без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 8.11.2018 г. Отчетчик Бентхен М.В. поставил вопрос об отмене вынесенных судебных постановлений в кассационной жалобе.

Кассационная жалоба Бентхен М.В. с делом передана для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ, которая посчитала, что имеются основания для отмены состоявшихся по делу судебных постановлений, так как они были вынесены с существенными нарушениями норм материального и процессуального права. Ответчик, чтобы предоставить доказательства, опровергающие доводы истца, повторно обратилась к суду с просьбой оказать содействие в истребовании доказательства наличия кворума из Мосжилинспекции. Но это ходатайство не было разрешено судом первой инстанции. Ответчица сообщила, что выполняла свои обязанности должным образом и предоставляла суду апелляционной инстанции доказательства того,что Мосжилинспекция получала копии документов, касающихся общего собрания.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ определила отменить решение Головинского районного суда г. Москвы от 15.05.2018 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 8.11.2018 г. и направить дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции (Дело № 5-КГ19-105, Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ 3.09.2019 г., г. Москва).

Жалоба на управляющую компанию через Госуслуги

Портал Госуслуги дает возможность прямого обращения через Интернет по подведомственным вопросам в любой орган власти. Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и подтвердить свою личность в МФЦ либо через Сбербанк. После этого вам будут доступны многие возможности: можно будет встать на очередь в детский сад, записаться на прием в ГИБДД, писать жалобу на УК в Роспотребнадзор и т.д.

Частые вопросы

Как оставить жалобу на управляющую компанию через мос.ру?

+

Войдите на портал «Наш город» через сайт Правительства Москвы, если вы уже там зарегистрированы. Или пройдите регистрацию, если прежде этого не делали. Сообщите о проблеме или внесите предложение по улучшению работы управляющей компании и коммунальных служб.

Куда жаловаться на бездействие управляющей компании в Москве через Интернет?

+

Если вы живете в Москве, можно обратиться прямо к мэру столицы: передать лично письменное обращение либо воспользоваться веб-сайтом. Оставить жалобу можно в электронной приемной Правительства Москвы. В правом верхнем углу найдите вкладку «Обратная связь», через нее перейдите в электронную приемную и заполните форму с обращением.

Куда пожаловаться на ЖЭУ?

+

Все будет зависеть от вашей конкретной ситуации. Обратиться можно в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, к руководителю УК, в органы государственного жилищного надзора, муниципального или общественного жилищного контроля, в Роспотребнадзор, в прокуратуру или в суд.

Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве по горячей линии?

+

В столице существует единая горячая линия. Москвичи могут обратиться на нее по любым вопросам, связанным с жизнедеятельностью города. Номер легко запомнить: +7 (495) 777-77-77. Позвонив по нему, вы можете получить справку или ответы на вопросы по поводу работы государственных служб и учреждений. Если вы хотите пожаловаться на жкх напрямую в Жилищную инспекцию — номер телефона горячей линии Госжилинспекции МО — 8 (800) 550-50-30. Если в Роспотребнадзор — звоните по горячей линии Роспотребнадзора 8 (800) 100-00-04.

Если пожаловаться на УК, сколько рассматривается обращение?

+

Если вы подали обращение в виде претензии, ждать придется три дня, если в виде жалобы – 10 дней, если же это было заявление или обращение – ожидание составит 30 дней.

Как пожаловаться на управляющую компанию по вопросам ЖКХ в Москве?

+

В Москве работает специальная служба по вопросам ЖКХ, ее номер 8 (800) 700-89-89. Также можете позвонить по горячей линии мэрии Москвы, чтобы обратиться в приемную Правительства + 7 (495) 633-51-90. Также вы можете обратиться туда лично с понедельника по субботу, заранее уточнив по телефону часы приема.

Заключение эксперта

Подводя итоги, отметим, что управляющая компания обязана выполнять условия договора,который был заключен с жильцами многоквартирного дома. Если УК не справляется со своими обязанностями, собственникам жилья нужно написать жалобу директору УК. И если на нее нет реакции, и проблема не решается, следует направлять заявление в такие инстанции, как Гocжилинcпeкция, администрация, ФAC, Pocпoтpeбнaдзop, пpoкypaтypа, cyд. После рассмотрения заявления они выдают предписание, в котором будет указано, какие надо устранить нарушения и в какой срок. Управляющую компанию могут лишить лицензии за нарушение закона. В таком случае жильцам следует заключить договор с новой УК или образовать ТСЖ.

В этой статье выясним, работает ли горячая линия ЖКХ, по каким телефонам можно дозвониться в call-центр? Какие есть альтернативные способы обращений, можно ли отправлять запросы или жалобы в электронном виде?

О ЖКХ

Сфера ЖКХ во все времена была сложной и противоречивой, но организации в этом направлении должны своевременно и оперативно оказывать услуги для населения, как информационного характера, так и проводить технические работы. Не всегда удается организациям выполнять свои обязательства в должной форме, поэтому населению приходится обращаться за разъяснениями и подробным разбирательством в контакт-центр.

Как написать обращение в ЖКХ?

Не так давно был запущен официальный сайт службы, регулирующий и контролирующий действия тех или иных подчиненных компаний. Поэтому теперь, влиять на работу всей муниципальной системы граждане могут с помощью интернета.

Чтобы написать обращение, можно воспользоваться специальной формой на сайте — https://www.mos.ru/feedback/reception. Здесь же представлены контакты для обращений в соответствующие инстанции.

В отдельных случаях граждане могут обращаться и другим путем. Например, многие службы «ведут» официальные страницы в соц. сетях. Поэтому посетив сообщество можно узнать новости, изменения и задать вопрос, оставив комментарий в одной из колонок.

Какой телефон горячей линии ЖКХ?

В Москве работает единая горячая линия — +7 (495) 777-77-77, на которую москвичи могут обратиться по любому вопросу, связанному с жизнедеятельностью города.

Телефон горячей линии для каждой службы свой, поэтому обратите пристальное внимание к расписанным ниже разделам.

Диспетчерская департамента ЖКХ г. Москвы

Номер телефона для связи с населением единый — +7 (495) 539 53 53. По вопросам водоснабжения, электроснабжения, отопления или канализации, обращаться можно и по другим номерам:

• +7 (495) 681 73 67.
• +7 (495) 681 05 49.

Подразделение Департамента ЖКХ г. Москвы по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог

Все вопросы нужно адресовать в call-центр по номеру — +7 (495) 620 27 60.

 АО «МОСВОДОКАНАЛ»

Единая приемная доступна по горячей линии — +7 (495) 763 34 34.

АО «МОСЛИФТ»

Горячий номер приемной по рабочим часам — +7 (495) 755 01 01.

ОАО «МОС ОТИС»

Все вопросы по лифтовому хозяйству можно адресовать в справочный центр по горячей линии — 8 800 200 68 47. Звонки принимаются со всех сотовых, городских устройств.

ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»

Если возникли претензии, то обращайтесь по линии — +7 (495) 518 33 83. Если хотите выяснить, где пребывает автомобиль, набирайте ответственную службу — +7 (495) 531 25 55.

ГБУ «Гормост»

Если тема связанна с некачественным содержанием примостовой территории, то звоните по горячему телефону — +7 (495) 632 58 07.

ГУП «Мосводосток»

Отдел обращений — +7 (495) 657 87 03. Тарификация зависит от условий оператора.

ПАО «МОЭК»

Справочная служба готова обработать запрос по телефону — +7 (495) 539 59 59.

ПАО «МОЭСК»

Контакты для обратной связи с гражданами и обработкой запросов — 8 800 700 40 70.

АО «ОЭК»

Составить официальный запрос в организацию или сообщить о проблемах можно по горячей линии — +7 (495) 587 87 60.

ГУП «Моссвет»

Проблемы, связанные с поставками электричества решаются в удаленном порядке. Оставить жалобу и другой запрос можно по номеру — +7 (495) 609 08 02.

АО «МОСГАЗ»

Газовая служба имеет общий контакт центр — 04, но и обрабатывает заявки по номеру — +7 (495) 660 20 02. Звонки бесплатные.

КП «МЭД»

Связь поддерживается по номеру — +7 (495) 981 41 41.

ГУП «Москоллектор»

По всем запросам, связанным с канализационной инфраструктурой в Москве и области, можно обращаться по единому контактному телефону — +7 (499) 222 22 01.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы организаций связанных с жилищно-коммунальным хозяйством города Москвы можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

В зависимости от подразделения ЖКХ, граждане могут сообщать жалобы, выдвигать пожелания или оставлять отзывы. Подача запросов касается одной из сфер деятельности и не может затрагивать иные сферы.

Для примера, по вопросам ЖКХ граждане могут обращаться в связи:

• С претензиями о недолжном уходе, состоянием подъездов.
• Заказать уборку, вывоз мусора и т.д.
• Запросить сведения о том, как меняются счетчики теплоносителя, воды или электричества.
• Можно выяснить и другие темы, как поменять управляющую компанию и т.д.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка ЖКХ справляется даже в самых серьезных проблемах, избавляя москвичей от необходимости посещения офисов. Иногда необходимо подавать письменные заявления, о чем они будут уведомлены оператором call-центра.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно с помощью единого портала, ссылка указана выше или позвонив по телефонам организации. В форме жалобы необходимо указать личные данные, контакты, тему и детали, при желании прикрепив доп. материалы (фото, видео).

Другие способы связи

Портал www.mos.ru ведет сообщества в известных социальных сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/mos.
• Одноклассники — https://ok.ru/moscow.
• Facebook — https://www.facebook.com/mosru.official.
• Instagram — https://www.instagram.com/mosru_official.
• Twitter — https://twitter.com/Moscow.
• LiveJournal — https://msk.livejournal.com.

Время работы

Режим работы зависит от конкретной организации, поэтому точные сведения необходимо уточнять по указанным номерам.

ГУ МВД России по Ростовской области

Дежурная часть: 8 863 249-35-01; 8 863 249-35-02; 8 863 249-34-01; 8 863 249-34-02.
Телефон доверия (горячая линия): 8 863 249-24-77.
Телефон доверия УМВД России по городу Ростову-на-Дону: 8 863 249-14-28.

Управление ГИБДД МВД Ростовской области

Дежурная часть: 8 863 249-34-04.
Телефон доверия: 8 863 249-24-77.

ГУ МЧС России по Ростовской области

Единый телефон доверия: 8 863 239-99-99, 8 863 269-51-92.

Управление Ростпотребнадзора по Ростовской области

Консультации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
Горячая линия: 8 800 100-74-17.

УФСБ России по Ростовской области

Телефон доверия: 8 863 283-10-10.
Телефон дежурного: 8 863 249-55-44; 8 863 240-49-90.

Прокуратура Ростовской области

Телефоны доверия: 8 863 210-55-99.
Телефон дежурного прокурора: 8 863 210-55-99.

Следственный комитет России

Телефон доверия: 8 863 227-01-85.
Телефон «Остановим коррупцию»: 8 863 227-02-32
Телефонная линия «Ребёнок в опасности!»: 8 800 100-02-27.

Информация предоставлена сайтом телефоныдоверия.рф