-
+8 (800) 200-36-00
— бесплатная единая справочная — пн-пт 8:00-21:00 -
+7 (383) 363-04-04
— многоканальный -
+7 (383) 363-32-98
— телефон-факс - +7 (383) 363-05-55
Сан Сити, Карла Маркса площадь, 7
Новосибирская область, Новосибирск, Россия, 630048
Показать на карте
К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании 2ГИС.
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:
О компании
Продавай тому, кто точно готов покупать! *
Парковка МФК Сан Сити на 350 мест — Первые 2 часа — бесплатно, третий и последующие часы — 50 руб/час
Сферы деятельности
Кратко об организации
Компания 2ГИС из Новосибирска предлагает клиентам товары и услуги в 2 сферах, в том числе Реклама в СМИ, Справочники.
Располагается по адресу Сан Сити, Карла Маркса площадь, 7 в Новосибирске.
Связаться с представителем компании 2ГИС по всем вопросам вы можете по телефонам +8 (800) 2003600, +7 (383) 3630404, +7 (383) 3633298, +7 (383) 3630555, на сайтах www.2gis.ru, nsk.2gis.ru, info.2gis.ru, в социальных сетях , , , , по e-mail inf@nsk.2gis.ru.
Похожие компании поблизости
Рекламная группа «SIS» — это энергичная команда профессионалов своего дела, имеющая солидный опыт в правильном подборе для Вашей вакансии того или иного СМИ в регионах России.
агентство интернет-маркетинга
Мы знаем что нужно клиенту и понимаем какая реклама будет эффективной.
Рекламное агентство полного цикла
Рекламное агентство полного цикла
Информация
-
Новосибирск, площадь Карла Маркса, 7 — 13, 14 этаж
-
Площадь Маркса • 360 м
-
Студенческая • 1400 м
О компании
2ГИС — бесплатный геоинформационный сервис, который помогает людям жить в городе.
Более 40 000 000 пользователей в более чем 330 городах в странах мира регулярно используют 2ГИС в личных целях и для решения бизнес-задач.
Отзывы
862
-
Оценки
-
C ответами компании
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Каждый раз при подаче жалобы на отзыв, приходится оставлять отрицательный отзыв здесь, по другому жалобы просто игнорируются. Рассмотрите пожалуйста ЖАЛОБЫ.
-
-
0
-
sushigeiha написала 4 отзыва об этом месте
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С отзывами в 2гис, как с мёртвыми, либо хорошо, либо никак. Негативные отзывы будут заблокированы потому что, цитирую модератора: «вы занижаете рейтинг, это нарушение». Как так — использование функции сервиса нарушение?
Не важно, какая у вас репутация, сколько лет вашему аккаунту, какая у вас динамика по отзывам в целом. Если владелец точки…
Показать целиком
С отзывами в 2гис, как с мёртвыми, либо хорошо, либо никак. Негативные отзывы будут заблокированы потому что, цитирую модератора: «вы занижаете рейтинг, это нарушение». Как так — использование функции сервиса нарушение?
Не важно, какая у вас репутация, сколько лет вашему аккаунту, какая у вас динамика по отзывам в целом. Если владелец точки захочет, жизни вашему отзыву он не даст, а если всё совсем плохо, просто удалит компанию и добавит её снова. Последнее и произошло, я перезалил отзыв, он не нарушал правила пол года, но вдруг он начал «занижать рейтинг, это нарушение», ладно, может модератор вредный попался, отправил еще пару раз (правки-то не нужны, об этом не пишет модер, и до этого отзыв был доступен) и вот — отзыв теперь «нарушает правила», какие и где — известно только неприкосновенному модератору. Спросить вы не сможете никак, а поддержка игнорит, нас, таких негативщиков, пруд пруди — зачем думать о плохом, это вредно. Ну и вишенкой на торте я получаю бан на сообщения — ушлый владелец шарашкиной конторы, наживающийся за счет не разбирающихся граждан, доволен.
Я проиграл этот бой.
Прекрасно, замечательно 2гис, варитесь и дальше в собственном соку тщеславия.
2ГИС больше нет доверия ни в каком отношении.
UPD Не знаю читаете ли вы ответы, добавлю тут: «доказательства компании» фикция, прошу вас написать мне на почту, давайте общаться.
Ирина, мы никому не предоставляем персональную информацию своих пользователей. Советуем проверить компьютер вирусы и трояны, а на почту поставить двухфакторную аутентификацию.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Не поленюсь оставить отзыв о данной компании. На данный момент нахожусь в поисках работы. Рассматривала вакансию в данной компании. На одном из основных джоббордов нашего города предложили перед отправкой резюме задать сопутствующие вопросы посредством их выборки. Что я и сделала. Но не учла, что с вопросами отправляется и резюме тоже….
Показать целиком
Добрый день. Не поленюсь оставить отзыв о данной компании. На данный момент нахожусь в поисках работы. Рассматривала вакансию в данной компании. На одном из основных джоббордов нашего города предложили перед отправкой резюме задать сопутствующие вопросы посредством их выборки. Что я и сделала. Но не учла, что с вопросами отправляется и резюме тоже. В итоге на следующий день мне приходит отказ по моей кандидатуре. Причем не конкретные причины, а прости типа: бла-бла-бла вы нам (даже «Вы» HR-щик написал с маленькой буквы) не подходите и мы рады будем вернуться к диалогу в дальнейшем..В общем стандартный набор слов ничего не означающих. Но раз так получилось, что резюме мое все же рассмотрели, я попросила написать причины отказа, но это просто проигноривали и ничего не ответили (прошло уже более двух недель) . Хотя судя описанию вакансии у меня релевантный опыт работы и даже чуть больше.
Компания 2ГИС позиционирует себя на рынке с высокой корпоративной культурой, а вот HR-служба страдает и, делаю вывод, малограмотна. Что даже на запрос соискателя о причинах отказах по его кандидатуре не может дать ответ в соответствии с законодательством. В общем пора повышать квалификацию вашим эчарам.
Всего самого доброго.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как мы можем найти ваше резюме — нам помогут какие-то идентификаторы. Проверим, почему вам не ответили и попросим HR рассказать о причинах.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самый лучший сервис по навигации в городе!
пользуюсь уже много лет, особенно нравится навигатор для авто
matveychik54, спасибо, что столько лет с нами 🥰
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нужна была информация по стоимости размещения вакансий. Система оказала такой, что ты звонишь, тебе назначают менеджера и далее не переводят на него, а говорят ждать его звонка. Жду звонка час. Не дожидаюсь. Перезваниваю, опять все повторяется, далее переводят на назначенного менеджера, а его нет на месте. Прошу перевести на другого, но нет — ждите…
Показать целиком
Нужна была информация по стоимости размещения вакансий. Система оказала такой, что ты звонишь, тебе назначают менеджера и далее не переводят на него, а говорят ждать его звонка. Жду звонка час. Не дожидаюсь. Перезваниваю, опять все повторяется, далее переводят на назначенного менеджера, а его нет на месте. Прошу перевести на другого, но нет — ждите звонка от этого менеджера. Видимо, про падающий рынок рекламы все неправда. И вот ведь странно — в конце годя через каждые две недели звонили разные менеджеры — хотели от нас размещения, сейчас клиент идет сам — а такое ощущение, что не надо.
vesna, извините. Подскажите, пожалуйста, название компании — свяжемся с вами.
Динамика изменения рейтинга
Оценки
- 419
- 69
- 95
- 80
- 199
В этой статье выясним, как работает горячая линия «2ГИС», по каким номерам можно дозвониться? Как написать в службу поддержки?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки «2ГИС»?
- Какой телефон горячей линии «2ГИС»?
- Телефоны в городах России
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
2GIS (2ГИС) — известная международная компания, занимающаяся выпуском и поддержкой картографических материалов. Выпускаются электронные, печатные справочники с описанием городов и компаний.
Если интересуют контент вопросы, рекламная продукция, то уточнить интересующие темы можно в контакт-центре, позвонив или написав обращение онлайн.
Как написать в службу поддержки «2ГИС»?
Способов связаться со службой поддержки не так уже и много, однако они есть:
- Отправка писем по электронной почте: info@2gis.ru.
- Заполнение формы обратной связи на сайте: https://help.2gis.ru/feedback.
В обоих случаях от пользователей требуют корректных запросов, с указанием контактных сведений, темы и причин. Опишите суть вопроса, возможно, понадобиться прикрепить доп. материалы.
В остальном на сайте 2GIS пользователи могут самостоятельно ознакомиться с большинством информации, посетив подраздел «Часто задаваемые вопросы».
Какой телефон горячей линии «2ГИС»?
Какой номер телефона справочного центра? Как получить консультацию и ответы от специалистов?
В России независимо от региона создан единый call-центр по обработке обращений.
Дозвониться можно на бесплатный телефон горячей линии — 8 800 200 36 00.
Звонки доступны со всех стационарных, сотовых устройств, в пределах РФ.
Телефоны в городах России
Кроме единой горячей линии, в каждом регионе есть свой номер для связи с местным представительством.
Обратите внимание на телефоны в некоторых населенных пунктах:
- Москва — +7 (495) 604 10 34.
- Санкт-Петербург — +7 (812) 401 64 83.
- Новосибирск — +7 (383) 363 13 82.
- Краснодар — 8 (800) 250 23 25.
- Уфа — +7 (347) 211 95 17.
Контакты в других городах смотрите на сайте.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Если заметили ошибку и хотите внести коррективы, пользователи могут написать обращение онлайн или набрать телефон call-центра по региону.
Пользователей проконсультируют по вопросам сотрудничества, работы платформы и отдельных сервисов.
Сотрудники техподдержки постараются помочь в любых вопросах, связанных с работой «2ГИС».
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка «2ГИС» старается реагировать на большую часть запросов, но иногда ответить на сообщение бывает проблематично.
Техподдержка не может разглашать личную информацию о третьих лицах или раскрывать закрытые, конфиденциальные сведения о работе системы.
Связь со службой поддержки через приложение
Связаться с техподдержкой возможно и другим способом, к примеру, установив мобильное приложение на свой смартфон.
Программу можно скачать на устройства, работающие под Android или iOS.
Кликайте по вкладке «Помощь» и заполняйте всплывающее «окно».
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно таким же образом, как и большую часть обращений:
- По электронной почте.
- Через вкладку «Обратная связь».
- Написав комментарий в соц. сети.
- Позвонив в call-центр «2ГИС».
2ГИС на карте Москвы — Яндекс.Карты
Жалоба должна содержать подробное описание с корректно выбранной темой и причинами.
Другие способы связи
Возникли трудности, хотели бы оставить жалобу или отзыв о работе системы «2ГИС», то можно воспользоваться ресурсами социальных сетей.
Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями и просматривайте новости в официальных сообществах:
- ВКонтакте — https://vk.com/2gis.
- Facebook — https://facebook.com/2GISGlobal.
- Instagram — https://instagram.com/2gis.
- Twitter — https://twitter.com/2gis.
- YouTube — https://youtube.com/channel/UCLNua2HHbyRfJqWA4JCSCrQ.
Время работы
Режим работы техподдержки «2ГИС» ежедневный с 08:00 до 18:00.
На чтение 3 мин Просмотров 18.3к. Опубликовано 21.01.2021
Обновлено 10.01.2021
В этой статье узнаем, как устроена горячая линия 2ГИС, какие телефоны для связи? Как отправить обращение в службу поддержки?
Содержание
- О компании
- Горячая линия 2GIS
- Адрес компании
- Как написать в службу поддержки?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через мобильное приложение
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать жалобу?
- График работы
О компании
2GIS (2ГИС) — одна из крупнейших международных компаний, выпускающих картографические справочники. Свою деятельность «сервис» начал ещё в конце 1990-х годов, выпуская справочную литературу о туристических направлениях и предприятиях городов в РФ и некоторых других странах (Беларусь, Украина, Казахстан, Кипр, Азербайджан, ОАЭ, Чехия и т.д.).
По вопросам сотрудничества или обсуждения опубликованной информации, частные или юр. лица могут обращаться, как по телефону, так и онлайн.
Горячая линия 2GIS
Для большинства городов в РФ запущен единый телефон горячей линии 2ГИС: 8 (800) 200 36 00.
Звонки бесплатные и активны со всех стационарных и сотовых аппаратов.
Отдельный номер телефона представлен и для многих филиалов в городах, например:
- Москва: +7 (495) 604 10 34.
- Санкт-Петербург: +7 (812) 401 64 83.
- Новосибирск: +7 (383) 363 13 82.
Больше о контактах компании смотрите на официальном сайте: https://content.2gis.ru/contacts.
Адрес компании
Адрес компании доступен на Яндекс Картах.
2ГИС Справочник в Москве
Как написать в службу поддержки?
Пообщаться с представителями компании можно и в другой форме, например, оставив электронное обращение одним из способов:
- Написав сообщение через подраздел «Обратная связь»: https://help.2gis.ru/feedback.
- Направив официальное письмо по почте: info@2gis.ru.
Обратите внимание, что техподдержка 2GIS требует корректного составления запросов, с указанием:
- Темы.
- Причин.
- Подробностей.
- ФИО.
- Контактов.
Социальные сети
Пообщаться со службой поддержки на общие темы можно и в неформальном ключе, оставив комментарий в одной из соц. сетей:
- ВКонтакте: https://vk.com/2gis.
- Facebook: https://facebook.com/2GISGlobal.
- Instagram: https://instagram.com/2gis.
- Twitter: https://twitter.com/2gis.
- Youtube: https://youtube.com/channel/UCLNua2HHbyRfJqWA4JCSCrQ.
Пользователи могут обсуждать изменения, высказываться о пожеланиях, просматривать справочную информацию и т.д.
Обращение в поддержку через мобильное приложение
Связаться со специалистами можно и через официальное расширение 2 ГИС для смартфонов, установленное из магазина приложений. Подойдут устройства работающие под Android и iOS.
Без дополнительной авторизации, пользователи могут направить жалобу, пожелание, замечание или вопрос, обратившись к подразделу «Техподдержка».
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Помощь сотрудников компании может понадобиться, если хотите изменить информацию о предприятии, что-то дополнить в уже имеющейся справке и т.д.
Специалисты охотно идут на встречу, так как это влияет на качество «продукта» от компании.
По вопросам сотрудничества юридические лица также могут связаться, как с главным представительством, так и отделениями по городам.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка отвечает, как по общим, так и техническим вопросам.
Исключения введены лишь для запросов, касающихся конфиденциальной информации о посторонних лицах или предприятиях.
Пользователи могут обратиться в ГИС с претензиями, пожеланиями или вопросами.
Как подать жалобу?
Зачастую с жалобами обращаются по горячей линии или оставляя сообщение через мобильное приложение. Эффективность работы специалистов в таком режиме наиболее высокая.
Но, написать жалобу можно и другими способами, к примеру:
- Заполнив форму «Обратная связь».
- Отправив письмо по почте.
- Оставив комментарий в соц. сети.
2ГИС на карте Москвы — Яндекс.Карты
График работы
Режим работы техподдержки и горячей линии ежедневный с 08:00 до 18:00.