Номер алчевск нет телефона лугаком

Интернет провайдер «Мегалинк» продолжает подключения в г. Алчевск. Подключение производится по технологии gigabit GPON — Интернет на скорости 1 гигабит/с.

Что дает абонентам технология gigabit GPON?

Надежная связь. Если раньше при работе в интернет регулярно были обрывы или падала скорость, а техническая служба ничем не могла вам помочь, ссылаясь на отсутствие технической возможности, то в случае подключения интернета от компании «Мегалинк» по технологии gigabit GPON таких проблем не может быть в принципе. Если кабель не поврежден, то интернет всегда будет работать на заявленной в вашем тарифе скорости.

Высокая скорость работы Интернет. Технология gigabit GPON позволяет заметно увеличить объем передаваемой информации. Скорость подключения к интернету по технологии gigabit GPON ограничена лишь вашим тарифным планом. Кроме того, технология gigabit GPON дает еще одно преимущество абонентам — это симметричный канал. Симметричный канал gigabit GPON предполагает одинаковую высокую скорость для исходящего и входящего каналов. Кроме того, синхронная линия позволяет размещать игровые и веб-сервера прямо у себя дома, при этом нет необходимости платить хостинг-компаниям за размещение информации на сервере.

Доступ к внутренним ресурсам Домашней сети «Мегалинк» без ограничения скорости. Для всех абонентов, подключенных к интернету по технологии gigabit GPON, скорость доступа к внутренним ресурсам «Домашней сети» не ограничена тарифным планом. В «Домашней сети» для абонентов доступно большое количество разнообразных цифровых телеканалов при помощи «Интерактивного телевидения IPTV». Данная услуга предоставляется бесплатно в рамках всех актуальных тарифных планов «Мегалинк» на услуги доступа к сети Интернет по технологии gigabit GPON.

Интерактивное телевидение IPTV. IPTV (Internet Protocol Television) – это современная технология, позволяющая эффективно передавать телевизионный сигнал через сеть Интернет. IPTV-вещание не имеет ограничения по количеству телеканалов и количеству транслируемого контента.

В зависимости от Ваших предпочтений Ваш телевизор транслирует сейчас несколько каналов. Провайдер при помощи цифрового телевидения показывает 150 и более каналов. Вроде бы, чего еще душе желать. Вы садитесь перед телевизором… и вдруг ловите себя на мысли, что уже несколько минут раздраженно перебираете клавиши ТВ-пульта, — вроде бы много каналов, а смотреть нечего. При помощи интерактивного телевидения Вы можете включить телепередачу которая была днём ( например ), пока Вы были на работе. Теперь Вам не нужно подстраиваться под телепрограмму.

Пользователям интерактивного ТВ доступны такие функции, как:

• отображение ТВ программы на телевизионном экране;
• пауза, запись, перемотка телепередачи;

Теперь о технической стороне вопроса. К плюсам пользования интерактивным телевидением можно отнести:

• отсутствие «бликов» и искажений картинки;
• качество изображение (особенно на HD-каналах — впечатляет);
• возможность просмотра телеканалов используя Ваш любимый плеер* или купив IPTV приставку у нашего провайдера
• при использовании нашего плеера, Вы можете использовать Ваш смартфон для управления телеканалами удалённо, т.е. Ваш смартфон теперь может быть пультом!

* — плеер должен поддерживать возможность воспроизведения потока при помощи URL-адреса

Условия Подключения:

Подключение бесплатно. Ознакомиться с актуальными тарифами можно по следующей ссылке ( кликабельно ).

Доступные акции:

Ознакомиться с полным списком доступных акций можно по следующей ссылке ( кликабельно ). Вот некоторые из них:

Абонентская плата 50,00 руб/мес*  Звонки внутри сети «Лугаком» 0 руб/мин*  SMS (за 1 исходящее сообщение) 0 руб/сообщение*  Звонки на номера фиксированной связи ЛНР 1,50 руб/мин  Звонки на международные направления от 5,00 руб/мин*  Мобильный интернет 0*  *Абонентская плата снимается пропорционально календарным дням месяца (пример: в сентябре 30 дней, значит по 1,67 руб/сутки). В тарифный план ежемесячно включены, 3000 пакетных минут внутри сети, стоимость каждой последующей минуты сверх пакета 0,05 рублей и 300 пакетных SMS внутри сети, стоимость каждого последующего SMS сверх пакета 1,00руб. Подробную информацию о стоимости звонков в международных направлениях Вы можете посмотреть на сайте lugacom.su или обратиться в круглосуточный центр поддержки клиентов по телефонам: 422 (для Абонентов сети Лугаком бесплатно); (0642) 33-11-11 (для Абонентов других Операторов связи в соответствии с действующими тарифами). Услуга мобильный интернет предоставляется в тестовом режиме с условной стоимостью 0,00 рублей до окончания тестового периода.

__________________________________________________________ 

Как узнать свой номер телефона?  С помощью команды на телефоне или смартфоне:  Наберите короткую команду *161# Номер отобразится на экране. Запрос бесплатный.

_________________________________________________________ 

Как разблокировать номер?  Если номер заблокирован из-за недостатка средств на счёте, пополните свой баланс.  Если вы не совершали платных действий с номера более 90 дней, он может быть заблокирован. Для восстановления номера необходимо пополнить свой баланс электронным платежом (терминал, Гос.банк ЛНР, почта ЛНР)

___________________________________________________________

Как переоформить договор на другого человека?  Обратитесь в ЦОА вместе с тем человеком, на которого будет переоформлен договор, и заполните заявление на переоформление договора. Номер можно передать как частному лицу, так и представителю юридического лица. (с собой иметь документы, удостоверяющие личность )  Стоимость переоформления номера — 60.00 ₽.

____________________________________________________________

Как подключить услугу мобильный интернет?  Обратитесь в Контакт центр по номеру 422 либо в ЦОА. Подключение происходит лично по номеру. Предоставляется бесплатно*  * На данном этапе происходит тестирование мобильного интернета Оператора Лугаком. Участие может принять любой желающий. Услуга предоставляется бесплатно,но при условии положительного баланса.  Что значит режим тестирования ?  Тестирование – это проверка, которая позволяет определить: соответствует ли реальное поведение программы ожидаемому, выполнив специально подобранный набор тестов. Тест – это выполнение определенных условий и действий, необходимых для проверки работы тестируемой функции или её части. В режиме тестирования предоставляемый трафик интернета может снижаться либо не иметь подключения передачи данных.  Скорость передачи данных зависит от характеристик устройства, особенностей рельефа местности, материала стен здания, погодных условий и загруженности сети.

_____________________________________________________________

Как настроить мобильный интернет на смартфоне / планшете, использующих ОС iOS, Android или Windows Phone?  Когда вы устанавливаете в смартфон или планшет новую СМАРТ-карту,подключаете услугу, настройки мобильного интернета вводятся в ручную.  Настройки:  Зайдите в настройки:  iOS: Настройки → Сотовая связь → Сотовая сеть передачи данных.  Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Точки доступа (APN).  Windows Phone: Настройки → Передача данных → Добавить точку интернет-доступа.  Введите данные:  Имя настроек: 25599  APN: internet  Тип APN: default  MCC: 255  MNC: 99  Включите режим «Передача данных»:  iOS: Настройки → Сотовая связь → Голос и данные → 2G/3G/LTE.  Android: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть.  Windows Phone: Настройки → Передача данных.

_____________________________________________________________

Как узнать баланс?  Чтобы узнать баланс на телефоне или смартфоне:  Наберите короткую команду *101#. Баланс отобразится на экране. Запрос бесплатный.

_____________________________________________________________

Как пополнить баланс?  Выберите любой удобный способ:  Пополняйте счёт наличными:  Отделение Гос.банка ЛНР  Отделение почты ЛНР  Платежные терминалы  Приобретайте ​карты оплаты «ЛУгаком» в отделении почты ЛНР, киосках и других точках продаж, номиналом на 50,00 и 100,00 ₽*  Стоимость карточки оплаты «Лугаком» не должна превышать 10% номинальной стоимости самой карточки

____________________________________________________________ 

Что делать, если платёж на номер не поступил?  Задержка в поступлении платежа может составлять от 5 минут до нескольких часов. Если платёж так и не поступил, проверьте, правильно ли указан номер на чеке и свяжитесь со службой поддержки платёжной системы. Номер телефона указан на чеке.  Пополнение карточки оплаты: от 5 минут до нескольких часов. Если платёж так и не поступил, проверьте, правильно ли ввели код пополнения, либо свяжитесь с Оператором по номеру 422 (круглосуточно и бесплатно)  Если вы ошиблись и случайно пополнили другой номер «Лугаком»,  Переоформить платёж по телефону можно, если:  оба номера — ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, — зарегистрированы на физических лиц и принадлежат «Лугакому»;  Абонент которому пополнили баланс подтвердил ошибочное пополнение и дал согласие о переводе денежных средств по номеру 422 (круглосуточно и бесплатно);  в номере допущено не более двух ошибок.  Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь по месту оплаты или в офис этого оператора.

_____________________________________________________________

Почему я не могу позвонить на сеть операторов Украины?  — Работа в данном направлении ведется.

_____________________________________________________________

Как позвонить на номера РФ Операторов?  Стоимость звонков — 5 руб мин. на все операторы без платы за соединение. +7 (код оператора) номер 

_____________________________________________________________

Как воспользоваться роумингом?  Роуминг для Абонентов «Лугаком» на данный момент не предоставляется  _____________________________________________________________ 

В какой денежной единице пополнение?  — Пополнение в российских рублях ₽.

_____________________________________________________________ 

Как настроить переадресацию?  Условная переадресация:  • Переадресация если отсутствует ответ: данная услуга предназначена для переадресации звонка на другой указанный номер при отсутствии ответа на звонок Абонента в течении 30 секунд.  USSD запрос: *61*38072ХХХХХХХ# (подключение), ##002# (отключение);  • Переадресация если номер мобильного устройства занят: данная услуга предназначена для переадресации звонка на другой указанный номер если номер мобильного устройства занят.  USSD запрос: *67*38072ХХХХХХХ# (подключение), ##002# (отключение);  • Переадресация если невозможно соединится с номером мобильного устройства: данная услуга предназначена для переадресации звонка на другой указанный номер если мобильное устройство отключено или находится вне зоны действия сети.  USSD запрос: *62*38072ХХХХХХХ# (подключение), ##002# (отключение);  Безусловная переадресация:  Данная услуга предназначена для переадресации всех звонков Абонента на другой номер, даже при включенном мобильном устройстве  USSD запрос: *21*38072ХХХХХХХ# (подключение), ##002# (отключение) 

_____________________________________________________________

Как настроить ожидание вызова?  Услуга «Ожидание вызова»:  Данная услуга позволяет во время разговора с Абонентом принять вторую линию (либо совершить звонок другому Абоненту), а также удержать первую линию до завершения разговора.  USSD запрос: *43# (подключение), #43# (отключение).

_____________________________________________________________

Как отправить сообщение «Перезвони»?  Услуга «Перезвоните мне»:  Данная услуга позволяет отправлять СМС-запрос с текстом «Перезвоните мне, пожалуйста!» другому Абоненту при отрицательном балансе. Услуга является бесплатной.  • Запрос доступен только внутри сети Оператора «Лугаком»;  • Услуга предоставляется бесплатно.  USSD запрос: *104*072ХХХХХХХ# клавиша вызова.

_____________________________________________________________

Как позвонить в экстренную службу?  Звонок бесплатен.  Телефоны экстренных служб:  Пожарная охрана — 101;  Полиция — 102;  Скорая медицинская помощь — 103;  Аварийная служба газовой сети — 104.

_____________________________________________________________

Как я могу восстановить утерянную СМАРТ-карту?  Вы можете обратится в ЦОА по адресу г.Луганск ул.Карла Маркса 26а. При себе иметь паспорт и Договор на оказание услуг подвижной связи, полученный Вами в точке продажи при приобретении СМАРТ-карты Лугаком.  Либо, если Вы проживаете в другом населённом пункте:  Для Восстановления Вашей карты Вам необходимо оплатить в отделении Госбанка ЛНР 70,00 российских рублей на реквизиты:  Оператор  Государственное Унитарное предприятие  Луганской Народной Республики  «Луганские коммуникации»  91001, Луганская Народная Республика  г. Луганск, ул. К. Маркса, 26а  р/с 26002001322419 Государственный банк ЛНР  МФО 400008, код ЕГРЮЛ №61122254  За услуги Лугаком: восстановление номера 70 руб  Далее прислать письмо со следующими документами:  1. квитанцию об оплате услуги 70,00руб (либо копию квитанции об оплате);  2. Договор о предоставлении услуг подвижной связи на данный номер, который оформляли в торговой точке. (либо ксерокопию Вашего Договора);  3. Написать заявление  После получения письма на предприятии в течение 3-х рабочих дней будет выполнено восстановление Вашего номера и СМАРТ-карта будет выслана по адресу отправителя. Сроки доставки письма на адрес отправителя зависят от логистики Почты ЛНР.

_____________________________________________________________

Я потерял Договор об оказании услуг подвижной связи, что делать?  Вы можете обратиться в ЦОА по адресу г.Луганск ул.Карла Маркса 26а для получения дубликата Договора.

_____________________________________________________________

По всем вопросам касательно пользования услугами ГУП ЛНР «Луганские коммуникации» обращайтесь по телефонам:  422, (072) 300-11-11 (с мобильных телефонов сети «Лугаком»);  (0642) 33-11-11 (с телефонных номеров других операторов связи).  Центры обслуживания абонентов г. Луганск:  г. Луганск, ул. К. Маркса, дом 26А.  График работы:  Пн. — Пт. 8.00 — 17.00;  Суббота 9.00 – 15.00;  Воскресенье – выходной.  Центры обслуживания абонентов г. Стаханов:  г. Стаханов, ул. Ленина, дом 3. Тел. 064-449-49-49;  График работы:  Пн. — Пт. 8.00 — 16.30;  Суббота, Воскресенье – выходной.

_____________________________________________________________

Могу ли я отписаться от получения СМС-рассылок?  Вы можете отказаться от смс рекламного характера, обратившись в контакт центр по номеру 422. Для отказа от смс информационного характера Вам нужно будет написать заявление.

_____________________________________________________________

Как позвонить на городской телефон с номера Лугаком?  Для совершения звонков на номера фиксированной связи необходимо набирать номер, начиная с кода города. Например, для звонков в г. Луганск: 0642-ХХ-ХХ-ХХ, где 0642 — код города, а ХХ-ХХ-ХХ — номер Абонента. Тарификация звонка составляет 1,50 руб/мин.  На номера экстренных служб Вы можете совершать звонки путём прямого набора номеров 101, 102, 103, 104

_____________________________________________________________

Что делать, если не работает карта Лугаком?  Для начала – Убедитесь, что СМАРТ-карта не заблокирована по причине долгого непополнения баланса. Если карта только приобретена либо баланс номера пополнялся в течение 3-х месяцев, переставьте СМАРТ-карту в другое мобильное устройство. Если в другом устройстве СМАРТ-карта работает, данная ситуация связана с особенностями вашего мобильного устройства: версия прошивки, работоспособность радиомодуля либо другие аппаратные особенности.  Если СМАРТ-карта не работает в разных устройствах, для тестирования СМАРТ-карты Вам необходимо обратиться в Центр обслуживания Абонентов по адресу: г. Луганск, ул. К. Маркса, 26а. При себе необходимо иметь Договор об оказании услуг на тестируемую СМАРТ-карту и паспорт.

_____________________________________________________________

Как заказать определённый номер Лугаком.  Вы можете воспользоваться услугой Номер на заказ. Указанный Вами номер доступен для заказа.  Услуга Номер на заказ подразумевает выпуск СМАРТ-карты с заказанным Вами номером, за исключением номерных комбинаций, содержащих 5, 6, 7 одинаковых цифр подряд. Также номер должен быть свободен для заказа, т.е. его не должен купить другой Абонент. Стоимость данной услуги = 3000 российских рублей.  Услугой Вы можете воспользоваться в Центре обслуживания Абонентов по адресу: г. Луганск, ул. К. Маркса, 26а 

_____________________________________________________________

На данный момент Вы можете воспользоваться пополнением  баланса с помощью платёжной системы Яндекс Деньги. Вам необходимо перейти на  официальный сайт Оператора Лугаком и воспользоваться опцией «Пополнить  через интернет» http://lugacom.su/mobilnaya-svyaz/chastnym-licam/gde-..