Если не зарегистрировать бонусную карту в системе, то бонусы с покупок начисляться не будут. Активировать карту Fix Price через телефон можно тремя способами:
- Звонок на горячую линию.
- Через мобильное приложение.
- Регистрация на сайте компании.
Зарегистрировать карту через смс-сообщение не получится, т.к. подобного способа компанией не предусмотрено. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.
Содержание
- 1 Звонок на горячую линию 8(800)
- 2 Активация через приложение
- 3 Регистрация через сайт
- 4 Что делать, если невозможно зарегистрировать карту на текущий номер
- 5 Восстановление карты
- 6 Как проверить, что карта активна
Звонок на горячую линию 8(800)
На упаковке карты указан телефон горячей линии, по которому можно активировать карту – 8(800) 775-35-15. Звонок по России бесплатный. При соединении голосовой робот предлагает выбрать из меню тему звонка. Вводим цифру 1.
«Оператор» предупреждает, что звонящий при продолжении активации карты автоматически дает свое согласие на обработку персональных данных и соглашается с правилами системы. При согласии необходимо сказать «да» либо нажать цифру 1. При отказе, сказать «нет» либо нажать цифру 2.
Далее необходимо озвучить:
- номер карты (9 выбитых цифр на ней);
- пин-код (последние 4 выбитых цифры);
- город проживания;
- пол;
- имя;
- дату рождения полностью.
После каждого вопроса механический голос повторяет ответ и просит подтвердить данные, произнеся «да» либо нажав цифру 1. Для отказа нужно сказать «нет» или ввести цифру 2.
Номер следует указывать тот, что выбит именно на карте. Иногда в комплекте идет брелок, который можно носить с собой. Код на нем отличается. По брелоку можно начислять бонусы, но списать их можно только с карты.
Совет: номер на брелоке рекомендую заклеить скотчем, т.к. он быстро стирается, особенно, если носить его на связке ключей. Клейкая лента сохранит штрих-код.
Последним вопросом оператор испрашивает согласие покупателя на получение им уведомлений о новостях компании, акциях и новинках. После поздравляет с успешной активацией карты.
К сожалению, пообщаться с живым оператором компания Фикс Прайс возможности не предоставляет. Поэтому всю информацию по правилам пользования и начисления бонусов придется узнавать самостоятельно через сайт, либо у сотрудников магазина.
При этом на сайте не создается личный кабинет. Чтобы зарегистрироваться, необходимо нажать «забыли пароль» и дождаться смс сообщения. После пароль можно будет поменять.
Активация через приложение
Для активации карты необходимо установить бесплатное мобильное приложение Fix Price (доступно для устройств на Android и iOs).
После скачивания открываем приложение и заполняем профиль.
Далее выбираем пункт «Программа лояльности».
Нажимаем кнопку «Зарегистрировать карту».
Интерфейс простой, графы понятны, поэтому проблем с заполнением возникнуть не должно.
Сначала вводится номер телефона, к которому будет привязана карта. Его необходимо подтвердить кодом. Вместо смс поступает звонок, отвечать на него не нужно. Кодом являются последние 4 цифры номера.
Далее необходимо указать имя, фамилию, отчество, пол и электронный почтовый ящик. Все графы обязательны для заполнения. Если одну из них пропустить, то программа не завершит активацию и выделит красным пропуски.
Придумайте пароль по которому будете заходить в приложение. Советую его сохранить, либо выбрать что-то простое и запоминающееся. Приложение часто «вылетает», а потому периодически придется заново в него заходить. Кстати, у нас есть статья про менеджер паролей KeePass, которая научит вас хранить пароли безопасно.
Далее вносится номер карты вместе с пин-кодом, всего 13 цифр. Нажать на кнопку «Завершить регистрацию».
Карта успешно активирована. Для начисления баллов потребуется штрих-код. Для его открытия необходимо нажать на изображение карты.
Рекомендую сразу выбрать любимые категории товаров, за покупку которых в течение месяца будет начисляться повышенный бонус. Для этого пролистать страницу вниз и выбрать одноименный пункт меню.
Лично я чаще всего покупаю бытовую химию и канцтовары. Сохраняю изменения.
После появляется сообщение об успешном выборе. Через месяц категории можно поменять.
В приложении можно найти ответы на самые популярные вопросы о работе компании и программе лояльности.
Несмотря на то, что можно пользоваться приложением для начисления бонусов, списать их можно только с физической карты. Поэтому не спешите избавляться от пластика.
Регистрация через сайт
Зарегистрироваться на сайте компании и активировать карту можно не только с компьютера, но и с телефона, если имеется подключение к интернету. Находим на странице кнопку «Зарегистрировать карту».
Далее заполняем анкету и вводим данные карты.
Далее нажать кнопку «выслать код», который необходимо продублировать в строке ниже. На электронную почту также высылается свой код отдельно. Придумать пароль от личного кабинета, обязательно заполнить все поля с персональными данными.
«Подписка» по желанию, можно ее не подтверждать, чтобы не получать рекламный спам. Поставить галочку согласие с условиями соглашения, и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Личный кабинет создан.
Что делать, если невозможно зарегистрировать карту на текущий номер
В процессе активации карты программа может выдать сообщение о том, что данный номер уже зарегистрирован в системе. Например, вот такое.
Чтобы привязать новую карту необходимо восстановить доступ к старой. Бывает так, что номер ранее принадлежал другому человеку, зарегистрированному в системе. Чтобы решить проблему, придется обращаться в техническую поддержку.
Восстановление карты
Если на утерянной карте имеются бонусы, то их можно вернуть. Для этого приобретается новая карта. Ее не стоит активировать!
На главной странице сайта программы лояльности внизу страницы есть форма обратной связи.
Для обращения необходимо заполнить все графы и в поле «сообщение» указать причину обращения. Обязательно добавьте старый и новый номера карт.
Как проверить, что карта активна
Самый простой способ проверки активности карты – спросить у кассира. Если карта не зарегистрирована, то программа выдаст соответствующее сообщение. Посмотреть состояние карты также можно в личном кабинете на сайте.
В приложении успешную регистрацию карты можно проверить через историю покупок.
Она будет заполнена только в том случае, если карта активна. Если поле пустое, карту необходимо активировать. Если один из вышеуказанных способов не сработал, и карта оказалась не зарегистрированной, рекомендую провести повторную активацию другим вариантом.
Не стоит бить тревогу, если на карте не оказалось бонусов. После покупки они становятся активными только через 2 недели. Раньше воспользоваться скидкой не получится. Срок «жизни» самих баллов не более полугода. Поэтому периодически бонусы нужно списывать.
Если с активацией карты возникли проблемы, можно обратиться к сотрудникам магазина за помощью и консультацией. Бывает так, что кассир не владеет всей информацией в силу малого опыта, в таком случае можно обратиться к администратору. Не стесняйтесь позвать более компетентного сотрудника. На самом сайте много полезной информации о правилах пользования картой, имеются ответы на часто задаваемые вопросы.
Видео на десерт: Вот Что Было Внутри Этого Странного Кокона
Преимущества карты Fix Price
Цены ещё ниже с картой!
Карта Fix Price — Ваш ключ в мир повышенной выгоды!
С картой Fix Price Вы начинаете получать выгоду с момента регистрации, а спец цены, любимые категории и акции созданы, чтобы делать Ваш шопинг ещё приятнее.
Всё честно: нами создана прозрачная система накопления баллов, которые можно тратить, на что пожелаете. Попробуйте уже сегодня!
Три шага к выгоде
Зарегистрируйтесь на сайте или в мобильном приложении
Выбирайте три любимые категории каждый месяц
Получайте выгоду до 30%
Как накопить баллы?
1
Купите Карту в магазине Fix Price, зарегистрируйте её на сайте и предъявляйте при оплате покупок.
2
Раз в месяц выбирайте три Любимые Категории в личном кабинете на сайте fix-price.com или в мобильном приложении Fix Price и управляйте своей выгодой от покупок!
3
Воспользуйтесь всеми преимуществами Карты! Участвуйте в акциях и получайте до 30% выгоды!
Полная версия правил
Экономьте на покупках ещё больше с картой Fix Price! Управляйте своей выгодой и участвуйте в акциях!
Проще — с приложением Fix Price!
Покупки с доставкой
и самовывозом,
а также карта
Fix Price в Вашем смартфоне
Для активации бонусной карты предусмотрено несколько вариантов. К распространенным относится сайт и мобильное приложение, а наиболее простому – телефонный звонок.
Активация через сайт
- Зайти на https://fix-price.ru/bonus.
- Нажать «Зарегистрировать карту».
- Если карту в магазине выдали и нужно лишь активировать ее, выбрать «Есть». В ином случае – «Нет» и пропустить следующий пункт инструкции.
- Ввести информацию о карте: ее номер с лицевой стороны, PIN – последние 4 цифры с номера.
- Указать номер телефона. Зарегистрировать карту можно только на российского оператора.
- Нажать «Выслать код», и после получения sms ввести символы в «Код из СМС».
- Указать адрес электронной почты. На него будет выслан код подтверждения.
- Ввести пароль. Требования к нему таковы: от 9 символов, минимум 1 из них – заглавная латинская буква, от 1 цифры.
- Заполнить личные данные: ФИО, дату рождения, пол, индекс (необязательно), регион, город.
Внимание! Зарегистрироваться на сайте могут лица от 18 лет. Это требование указано в подпункте 3 пункта 3 Программы Лояльности.
Возможные проблемы
- Не приходит СМС. Нужно проверить состояние сети, наличие средств на счете, отключить блокировку звонков и смс от неизвестных номеров. Подключение сервиса по блокировке рекламных смс у оператора также может вызвать данную проблему.
- Не приходит письмо на e-mail. Если адрес введен корректно, попробуйте ввести другой. Многие ресурсы не «любят» почтовую систему MAIL.ru. Письмо может попасть в папку «Спам»/«Нежелательная почта», поэтому сразу проверьте ее.
При покупке новой карты из-за утери предыдущей лучше воспользоваться данным способом. Оператор перенесет неиспользованные баллы на эту карточку. Так же недавно мы подробно расписали о карте лояльности АШАН – как получить и зарегистрировать карту, условия кешбека.
Через мобильное приложение
Как активировать карту Фикс прайс по телефону
Если возникли проблемы с активацией через сайт или приложение, нужно позвонить по номеру 8-800-775-35-15. Оператору предоставить нужную информацию.
Анастасия Табалина
Автор статей по настройке и управлению телефонами на базе Андроид и iOS. Помощь в мире онлайна и Интернета: поиск информации, обзоры приложений, программ, настройка и управление
Оценка статьи:
(2 оценок, среднее: 3,00 из 5)
Загрузка…
Самое читаемое:
13.02.2023
Этот номер нельзя использовать для подтверждения id Gmail: как исправить?
Непринятие номера для подтверждения ID Gmail — ошибка, с которой все чаще сталкиваются отечественные пользователи….
Далее
12.02.2023
Как исправить ошибку 524 в Роблокс, что она означает?
Ошибка под номером 524 в игре Roblox обычно возникает из-за перегруженности серверов. Ваше обращение попросту не было…
Далее
12.02.2023
Как отключить Antimalware Service Executable?
Пользователи Windows 10 нередко отмечают появление в списке задач неизвестных процессов, влияющих на…
Далее
12.02.2023
Как на Авито отключить доставку в выставленном объявлении
В каждом объявлении есть функция «Доставка». С точки зрения покупателей – эта опция полезна, но для продавцов –…
Далее
Воспользуйтесь бонусной выгодой Фикс Прайс: скидки до 30% на выбранные категории, промокоды на баллы и бесплатная адресная доставка товаров доступны покупателю после регистрации и активации физической карты Fix Price.
Как стать владельцем карты Фикс Прайс
Оформить карту можно двумя способами:
- Заплатить базовую стоимость на кассе любого магазина Фикс Прайс (55 рублей).
- Оформить доставку через интернет-магазин fix-price.com на сумму от 500 рублей и забрать карточку у курьера бесплатно.
Покупатели могут активировать пластиковую карточку с персонального компьютера или смартфона, используя последнюю версию браузера.
- Подключитесь к интернету и посетите домен fix-price.ru. Откройте пункт «Карта Фикс Прайс» и приступите к регистрации, нажав по кнопке Зарегистрировать карту.
- Вбейте собственный телефон в предлагаемом формате (код оператора и 7 цифр). В течение минуты поступит обратный звонок, — нужно запомнить и ввести 4 последние цифры в качестве подтверждающего кода.
- Укажите номер карточки Фикс Прайс (при наличии пластика).
- Заполните стандартную анкету с данными согласно правилам программы.
- Придумайте собственный пароль (используйте комбинацию букв и цифр в верхнем и нижнем регистре).
- На заключительном этапе согласитесь либо откажитесь от рекламной рассылки и дайте согласие на обработку личной информации, а затем щёлкните по надписи Зарегистрироваться.
По завершению обозначенных шагов открывается доступ к накоплениям по карте Fix Price, сканеру штрихкодов, истории списаний и спецценам.
Как проверить статус активации карты
- Авторизуйтесь по номеру телефона, который привязан к Вашему аккаунту. При условии успешной активации — на главной странице профиля отобразится виртуальный штрихкод карты.
- Альтернативный вариант — обратиться к кассиру Фикс Прайс. Сотрудник проверит статус по номеру мобильного/карты в считанные секунды.
Как добавить виртуальную карту в ЛК
- Установите последнюю версию мобильного приложения Fix Price, исходя из предустановленной операционной системы Вашего устройства.
- Запустите программу и войдите в персональный кабинет по номеру телефона. Если Вы не регистрировались в системе — заполните требуемую форму в электронном виде.
- В меню профиля выберите вкладку «Карта Fix Price» и активируйте штрихкод виртуальной карточки с уникальным идентификатором.
Потерял карту Fix Price: что делать
Рассмотрим варианты восстановления бонусного накопителя Фикс Прайс:
- Выпуск дополнительной карты. В данном случае покупателю предлагается привязать к текущему аккаунту (телефону) дополнительную карту через специалиста технической поддержки. Остаток баллов при этом переносится.
- Регистрация новой карты. Данный вариант предполагает разрыв связи между картой Фикс прайс и мобильным номером, подключенного к аккаунту. Бонусы со старой карты восстановить не удастся.
Привлекая покупателей и без того низкими ценами, сеть магазинов Фикс Прайс позволяет получить скидку по бонусной карте. Чтобы начать экономить, ее необходимо зарегистрировать. Далее расскажем о регистрации на сайте fix-price.ru и других способах активации. Также узнаем, где брать бонусы, какую скидку дает карта, как ее получить и следить за балансом.
- 1 Регистрируем карту Фикс Прайс — возможные способы
- 1.1 Регистрация на сайте fix-price.ru
- 1.2 Активация в приложении
- 1.3 Регистрация через оператора горячей линии
- 2 Условия получения баллов
- 2.1 Больше баллов по промокоду
- 3 Скидка по карте Fix Price — как это работает
- 4 Получаем карту в магазине и онлайн
- 5 Способы проверки баланса
Регистрируем карту Фикс Прайс — возможные способы
Возможность экономить, используя карту Фикс Прайс, появляется после регистрации ее владельца в программе лояльности торговой сети. Это идентифицирует и активирует карточку, что позволит предъявлять ее для начисления и списания расчетных единиц (баллов).
Как организаторы программы разрешают зарегистрировать бонусную карту клуба Фикс Прайс:
- через официальный сайт fix-price.ru;
- в мобильном приложении компании;
- по звонку на горячую линию.
Как видим, в зависимости от предпочтений и технических возможностей регистрацию можно пройти через интернет или телефон. Первые два способа пригодятся для самостоятельной проверки баланса баллов.
Активировать карту Fix Price по СМС или штрихкоду нельзя — процедура проходит по номеру дисконтки и телефона. Как — читайте далее.
Регистрация на сайте fix-price.ru
- Чтобы активировать карту Фикс Прайс путем бесплатной регистрации на официальном сайте, перейдите по ссылке fix-price.ru/bonus и нажмите «Зарегистрировать» (см. фото).
- Так как карточка у вас есть, выберите соответствующую кнопку.
- Укажите номер дисконтки, телефона и имейл, куда придут проверочные коды. Во избежание ошибок регистрации проверьте, что вам можно позвонить и отправить СМС.
- Введите коды подтверждения, придуманный пароль, оставьте данные о себе.
- Поставьте или снимите отметку в чекбоксах подписок. Согласитесь с правилами бонусной программы.
- Пройдите тест-капчу и нажмите «Зарегистрироваться».
Также вы можете сначала зарегистрировать личный кабинет, а потом добавить в него карту. Для этого на втором шаге регистрации по нашей инструкции нажмите «Нет» и следуйте подсказкам системы.
Активация в приложении
Для второго способа активации бонусной карты Фикс Прайс через интернет скачайте мобильное приложение торговой сети.
Откройте его, нажмите «Профиль», затем — «Зарегистрироваться». Пройдите процедуру, согласно требованиям системы.
Регистрация через оператора горячей линии
Если вы не хотите активировать карту онлайн, пройдите регистрацию по номеру телефона горячей линии магазина Фикс Прайс — 8 800 775 35 15. Регистрационную форму за вас заполнит оператор. Вам только нужно сообщить данные, которые требуют условия программы лояльности.
При регистрации таким способом вы упускаете возможность получать больше бонусов.
Условия получения баллов
Итак, бонусную карту Fix Price активировали, начинаем копить расчетные единицы. Для этого предъявляйте дисконтку (ее брелок или электронный штрихкод) до оплаты покупок.
Таблица. Как начисляются основные баллы в Фикс Прайсе.
* две любимые категории выбирают в личном кабинете каждый месяц.
Также организаторы программы лояльности регулярно проводят акции, в рамках которых предусмотрены дополнительные баллы. Например, на момент публикации статьи Фикс Прайс предлагал 8 бонусов за каждую позицию при покупке фруктового пюре «Сады Придонья», энергетического напитка Adrenaline Rush, соевого напитка Nemoloko. Полные правила можно прочитать по ссылке.
При каких условиях баллы не начисляются:
- стоимость покупки составляет 5000 р. и более;
- на балансе накоплено 1000 бонусов;
- рассматриваемую покупку частично оплатили баллами;
- покупатель приобретает алкогольную и/или табачную продукцию.
Внимание! Баллы становятся активными спустя две недели после начисления и без использования сгорают через 180 дней.
Больше баллов по промокоду
Дополнительные расчетные единицы могут предоставляться по промокоду. Он распространяется организатором программы лояльности в рамках специальных акций и вводится владельцем карты Фикс Прайс в личном кабинете.
Где взять промокод для обмена на баллы:
- посмотреть на промолистовке Fix Price;
- получить в рассылке по СМС или электронной почте;
- скопировать с сайта fix-price.ru (при соблюдении условий акции);
- найти в официальных сообществах торговой сети в социальных сетях.
На момент публикации статьи на сайте компании были доступны промокоды на 50 и 200 баллов (см. раздел «Акции»).
Инструкция, как войти в личный кабинет и ввести промокод:
- Перейдите по ссылке fix-price.ru, нажмите «Войти».
- Авторизуйтесь в личном кабинете по номеру телефона или имейл.
- Введите промокод в отведенное для него поле. Нажмите «Активировать».
Применить код можно и через приложение компании. Войдите в профиль, выберите соответствующий раздел, введите и активируйте промокод.
Активация дисконтной карты Фикс Прайс дает ее владельцу право на скидку не более 50 процентов. Одним баллом можно заменить один рубль от суммы чека.
Пример. Вы сходили в Фикс Прайс на 850 рублей. 425 из них (или меньше) можно отдать таким же количеством бонусов.
Баллы нельзя списать при покупке алкоголя и/или табачных изделий, а также при предъявлении скидочного брелока или штрихкода с экрана телефона.
Получаем карту в магазине и онлайн
Комплект из пластиковой карты и брелока можно купить в магазине Фикс Прайс по цене, определяемой организатором бонусной программы. Сколько он стоит, точно скажет кассир. Рассчитывайте на стоимость примерно в 50 рублей. Для сравнения: Выручай-карта Пятерочки стоит 10 рублей.
Бесплатно от Фикс Прайса можно получить виртуальную карту. Для этого нужно зарегистрировать пластиковую карточку через сайт или приложение (см. инструкции выше). После активации электронный аналог дисконтки появится в телефоне.
Онлайн-карта доступна только для начисления баллов. Об этом есть уведомление в приложении. Это значит, что списывать бонусы по электронному штрихкоду нельзя. Для применения скидки кассир сканирует магнитную полосу с обратной стороны карточки.
Нам не удалось связаться со специалистами службы поддержки клиентов Fix Price, чтобы выяснить, с чем связано такое ограничение.
Способы проверки баланса
Чтобы проверить баллы на карте Фикс Прайс, используйте тот же функционал, что и для регистрации:
- личный кабинет на fix-price.ru;
- мобильное приложение;
- обратную связь через телефон горячей линии 8 800 775 35 15.
Таким же образом можно узнать, сколько неактивных бонусов на балансе карточки.
Зарегистрировать и активировать карту Фикс Прайс необходимо для полноценного участия в программе лояльности одноименного магазина. Карточка позволяет не только получать скидки, но и накапливать бонусные баллы для дальнейшей оплаты товаров ими. Кроме того, владельцу становятся доступны специальные предложения, а также дополнительные привилегии. Рассмотрим, как проходит регистрация карты Fix Price через телефон по номеру карты и другие возможные способы.
Преимущества программы лояльности.
Хотя, постоянные посетители Fix Price осведомлены о достаточно низких ценах в этой сети магазинов, на этом не ограничиваются все преимущества. С бонусной картой покупатели могут:
- Пользоваться дополнительными скидками и к без того низкой стоимости товаров;
- Собирать бонусные баллы за совершенные покупки, а затем использовать их для оплаты до половины стоимости товаров;
- Ежемесячно выбирать две любимые категории с повышенным начислением бонусов до 10%;
- Получать ценные подарки, а также призы, участвуя в регулярных розыгрышах.
Стоит отметить, что срок действия карточки не ограничен. А при утере пластика, ее можно восстановить с переносом всех накоплений и истории покупок на новую.
Таким образом, главным «козырем» бонусной программы является накопление, а также использование баллов из расчета 1 балл, приравненный к 1 рублю. Однако, перед вступлением в клуб лояльности, следует знать о действующих ограничениях:
- Бонусами нельзя расплачиваться за алкоголь, энергетики и табачную продукцию;
- Баллами позволяется оплатить лишь до 50% размера покупки;
- Если за часть покупки списываются бонусы, то они за нее не начисляются;
- В течение 24 часов может быть начислено только до 100 баллов;
- Использовать бонусные накопления можно лишь спустя 2 недели после зачисления;
- За покупки от 5 000 рублей и более клиент не получает баллы;
- Максимальный лимит накоплений на бонусном счете равен 1000. Только после списания всей суммы или ее части можно возобновить начисление.
Как оформить карту?
Прежде чем переходить к процессу активации, необходимо получить пластиковый носитель. Такая карточка имеет традиционный вид, идентичный по размеру с банковской картой. Получить ее можно у кассира любой из торговых точек Фикс Прайс. Однако, стоит учитывать, что пластик участника программы является платным. Если, в некоторых магазинах при совершении покупки на определенную сумму, карта выдается безвозмездно, то в Фикс Прайс за нее придется заплатить 55 рублей. Тем не менее, это лишь символическая сумма, которая многократно окупится преимуществами ее эксплуатации.
Покупатель получает маленький темно-синий конверт, в котором содержатся сама карта, а также фирменный брелок. Последний, в свою очередь, дает возможность начислять баллы в любом из магазинов сети без использования карточки. Однако, он не позволит производить их списание. Оба элемента регистрируются одновременно, после того, как активировать карту Фикс Прайс. Итак, следующим шагом после получения карточки идет ее регистрация.
Как активировать карту Фикс Прайс по номеру карты?
После того, как «заветная карточка» окажется на руках, можно переходить к переводу ее в рабочее состояние. Чтобы активировать карту Фикс Прайс по номеру карты, необходимо:
- Через интернет посетить официальный сайт магазина по адресу fix-price.ru;
- На главной странице обратиться к пункту меню «Бонусная карта»;
- Кликнуть по кнопке «Зарегистрировать карту»;
Далее откроется регистрационная форма, в которой пользователю потребуется:
- Отметить наличие карточки соответствующей кнопкой;
- В изображении карты девять набрать знаков номера карты, а также четыре цифры пин-кода;
- Указать данные для входа в ЛК. В частности, телефон и электронную почту, на которые поступят сообщения с проверочным кодом. Комбинацию из шести цифр нужно ввести в соответствующие поля;
- Дважды набрать свой пароль;
- ФИО, регион проживания, а также день рождения и пол;
- Согласиться с обработкой предоставленной личной информации;
- Если необходимо, подписаться на СМС и почтовую рассылку;
- Завершить регистрацию карты Фикс Прайс, кликнув по последней кнопке.
В результате пользователь вступает в клуб лояльности и приобретает возможность пользоваться преимуществами, предоставленные для участников. Карточка приобретает статус «Активна». Как следствие, она может использоваться в магазинах сети. Вместе с тем, гражданин получает действующий личный кабинет и данные для входа в него.
Как активировать карту Фикс Прайс по телефону?
Приведенный выше способ регистрации пластика через интернет является наиболее предпочтительным. Поскольку, он удобен, не занимает много времени и полностью контролируем на всех этапах заполнения анкеты. Но, если по какой-то причине его невозможно реализовать, то можно обратиться к оператору службы поддержки. Для этого всего лишь нужно позвонить по бесплатному номеру 8 800 775 35 15.
Как правило, ответ специалиста не приходится долго ждать. Однако, для успешного прохождения регистрации, придется продиктовать ему свои персональные данные и номер карты Fix Price. Что потребует определенного времени. Такой способ актуален для тех, у кого отсутствует компьютер, интернет или не получается самостоятельно активировать карту Фикс Прайс.
Можно ли активировать карту Фикс Прайс по СМС?
Хотя, ряд розничных продовольственных сетей предоставляют своим клиентам проходить регистрацию через СМС-сообщение на специальный номер, карточку данного магазина так активировать не получится. Здесь попросту отсутствует подобный сервис.
Регистрация через приложение.
Альтернативным способом перевода карточки в рабочее состояние является ее активация в приложении для смартфона. Оно доступно для пользователей Android и iOS устройств. В свою очередь, последовательность действий следующая:
- Инсталировать приложение на свой девайс;
- Запустить его и разрешить определение местоположения по GPS;
- На главном экране перейти в меню «Профиль»;
- Нажать «Зарегистрироваться»;
- Откроется форма анкеты, аналогичная версии для компьютера;
- Ввести запрашиваемые данные, включая номер карты;
- Завершить активацию.
Использование приложения удобно еще и тем, что в нем содержится штрих-код электронной карты, дублирующий основную. Его можно показывать кассиру для сканирования и применять для зачисления или списания бонусов даже, ели под рукой нет пластиковой карточки.
Как начисляются баллы?
Итак, теперь карта активна и можно приступать к накоплению бонусов. А вот по какому принципу они начисляются, рассмотрим ниже:
Во-первых, карточку при каждой оплате необходимо предоставлять кассиру. Или штрих-код с мобильного в качестве запасного варианта. Только так баллы попадут на счет или будут списаны с него.
Во-вторых, количество баллов зависит от суммы покупки и предоставляются в размере:
- 1 %, если в кассу вносится менее 500 рублей;
- 2 %, если сумма оплаты превышает 500 рублей;
- 5 %, если товар из списка любимых категорий.
Вместе с тем, за каждую 4 покупку в календарном месяце количество бонусов удваивается до 2, 4, 10 % соответственно.
Читайте также:
Отсрочка платежа по кредиту для физических лиц.
Карта Лента Райффайзен: как активировать и пользоваться?
Как оформляются работники старше 65 лет на карантине?
Меры в связи с коронавирусом, принятые в России.
Первый магазин продовольственных и непродовольственных товаров сети Фикс Прайс был открыт в Химках в 2007 году. Изначально все представленные товары были по единой цене в 35 рублей, но из-за значительного расширения ассортимента в 2016 г. было введено несколько ценовых категорий: 55, 77, 99, 199 р., а также от 1 до 25 рублей на мелкие товары.
Несмотря на низкие цены, Фикс Прайс предлагает своим постоянным покупателям вступить в программу лояльности, позволяющую накапливать баллы и использовать их в качестве 50% скидки. В обзоре мы подробно расскажем об условиях бонусной программы, а также опишем её преимущества и недостатки.
Содержание
- 1 Как получить карту
- 2 Преимущества карты Fix Price
- 3 Регистрация карты по ее номеру
- 4 Активировать карту в мобильном приложении
- 5 Регистрация карты по телефону
- 6 Можно ли активировать карту Фикс Прайс по СМС
- 7 Брелок Fix Price
- 8 Регистрация брелка Фикс Прайс
- 9 Перерегистрация бонусной карты
- 10 Личный кабинет Fix Price
- 10.1 Войти по телефонному номеру
- 10.2 Войти через мобильное приложение
- 10.3 Добавление бонусной карты
- 10.4 Разделы личного кабинета
- 11 Как накопить бонусные баллы
- 12 Как проверить баланс бонусов
- 12.1 Через Личный кабинет
- 12.2 По телефону горячей линии
- 12.3 На кассе в магазине
- 13 Как воспользоваться бонусными баллами
- 14 Что делать при потере карты Фикс Прайс
- 15 Мобильное приложение Fix Price — основной функционал
- 15.1 Регулярно обновляющийся ассортимент
- 15.2 Поиск магазинов с помощью карты
- 15.3 Авторизация в Личном кабинете
- 15.4 Виртуальная бонусная карта
- 15.5 Каталог товаров в наличии
- 15.6 Связь с представителями магазина
- 16 Телефон горячей линии
Как получить карту
Для получения дисконтной карты Фикс Прайс необходимо обратиться к кассиру магазина. Стоимость бонус-карты составляет 55 рублей. После оплаты сотрудник выдаст небольшой синий конверт, в котором находится карточка и брелок, занимающий мало места и позволяющий накапливать баллы.
Участники клуба лояльности компании Фикс Прайс могут пользоваться следующими привилегиями:
- Накапливать баллы и использовать их в качестве скидки до 50% от стоимости товара;
- Участвовать в розыгрышах ценных призов и подарков;
- Начисление бонусов проходит по схеме, а за каждую четвёртую покупку в календарном месяце они увеличиваются в два раза.
Регистрация карты по ее номеру
Для успешного заполнения регистрационной формы рекомендуется запустить интернет-браузер с последним пакетом обновлений и действовать по инструкции:
Выбрать пункт «Зарегистрировать карту» на портале bonus.fix-price.ru, и подтвердить наличие карточки вводом номера и уникального пин-кода. Необходимые данные указаны на лицевой стороне пластика.
- Подтвердить номер мобильного устройства, указав действительные цифры кода российского оператора и номер. Далее нажать зеленый индикатор «Отправить код» и вбить динамический пароль из входящего SMS. Затребовать повторное подтверждение можно спустя 20 минут.
- Ввести имя почтового ящика и доменную зону сервера (например arturklimov @rambler.ru) с последующим подтверждением электронки.
- Вставить сгенерированный системой пароль или придумать собственный. Важно использовать надежное сочетание цифр, букв и регистра при вводе (не менее 9 знаков).
Далее необходимо заполнить анкету стандартного образца. ФИО, дата рождения, область и населенный пункт и Ваш пол. Почтовый индекс вбивать необязательно.
Перед финальным шагом регистрации карты Bonus Fix Price можно отказаться от автоматической подписки, а также внимательно прочитать положение публичного договора и условия обработки персональных данных.
Проверить введенные данные и кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
При внесении всех сведений без ошибок, Вы получите доступ в личный кабинет с возможностью копить бонусы, списывать их на скидку до 50% товарного чека, участвовать в конкурсах и розыгрышах ценных призов.
Активировать карту в мобильном приложении
Этот способ будет актуален только для пользователей Android и iPhone телефонов. Порядок действий следующий:
- Устанавливаем приложение на Android, доступное по ссылке в Play Market, iphone — App store.
- После установки приложения запускайте его и разрешите доступ к вашему местоположению (чтобы вручную не искать свой город, нужно включит GPS – уведомление всплывет по необходимости);
- Когда загрузится главная страница приложения нужно будет внизу выбрать пункт «Профиль» и нажмите на слово «Зарегистрироваться»
- Откроется страница с пустыми полями (Номер карты и пин-код, Придумайте и повторите пароль), заполните их и нажимайте «Далее».
- На других страницах тоже заполняйте поля и нажимайте «Далее» до тех пор, пока не окончите регистрацию.
Готово! Мы завершили регистрацию карты!
Регистрация карты по телефону
Чтобы активировать бонусную карточку ФиксПрайс в телефонном режиме, нужно:
- Набрать номер телефона Контактного центра Фикс Прайс 8 800 775 35 15;
- Подтвердить запрос на активацию нажатием соответствующей клавиши;
- Дождаться пока с вами свяжется оператор колл-центра (обратный звонок);
- Ответить на стандартные вопросы дежурного оператора;
- Подтвердить информацию с персональными данными.
После завершения звонка, оператор активирует карту Fix Price, а ее владелец получит доступ к Личному кабинету на сайте торговой сети, в котором ему станут доступны определенные функции и возможности.
Можно ли активировать карту Фикс Прайс по СМС
Хотя, ряд розничных продовольственных сетей предоставляют своим клиентам проходить регистрацию через СМС-сообщение на специальный номер, карточку данного магазина так активировать не получится. Здесь попросту отсутствует подобный сервис.
Брелок Fix Price
Когда покупатель приобретает бонусную карту fix price магазина Fix Price, то получает дополнительно брелок fix price. При покупке в магазине предъявите брелок и получите скидку за покупку. Баллы будут начислены в соответствии с Полными правилами программы лояльности. Обратите внимание, списание баллов по брелоку невозможно, для списания необходимо предъявить основную карту программы лояльности. На брелоке имеется номер карты покупателя, что позволяет использовать его вместо карты. Это удобно, когда одно картой пользуется семья. Брелок меньше размера, чем карта, что тоже удобно в использовании. Брелок регистрируется автоматически вместе с Картой, отдельная регистрация не требуется. Срок действия карты и брелока не ограничен. При повторном запуске созданного аккаунта на портале, после удачного завершения процесса регистрации, можно приступать к работе на сайте в разделе личном кабинете, с описанием разделов подробно можно ознакомится в статье о личном кабинете.
Регистрация брелка Фикс Прайс
Фирменный брелок магазина активируется совместно с основной картой покупателя.
Важно! С 2019 году все клиенты торговой сети обязаны пройти верификацию, подтвердив номер телефона на официальном сайте www.fix-price.ru/bonus.
Перерегистрация бонусной карты
К сожалению, повторно перерегистрировать карту не получится. Если вам необходимо внести изменения в личные данные или контакты, то это можно сделать в личном кабинете самостоятельно. При краже или утере, необходимо покупать новую карточку и проходить процедуру регистрации повторно.
Личный кабинет Fix Price
Попасть в личный кабинет Фикс Прайс могут только зарегистрированные члены бонусного клуба. Для получения доступа новым пользователям необходимо зарегистрироваться.
Войти по телефонному номеру
Для авторизации необходимо перейти по адресу fix-price.ru/personal и выполнить следующие действия в режиме онлайн:
- Ввести логин: номер телефона или e-mail;
- Вбить пароль, указанный при регистрации;
Если Вы забыли пароль, то для его быстрого восстановления необходимо воспользоваться соответствующей ссылкой.
В отдельном окне появится специальная форма, в которой нужно указать электронный почтовый ящик или номер мобильного телефона.
В некоторых случаях при попытке отправить пароль на указанный адрес может появиться сообщение о том, что системе не удается найти данного пользователя. В этом случается мы рекомендуем вам внимательно проверить введенные данные.
Внимание! Без пароля и зарегистрированной бонусной карты вы не сможете войти в личный кабинет, активировать промокод на дополнительные баллы либо списать накопленные бонусы.
Войти через мобильное приложение
Войти в личный кабинет интернет-магазина можно через официальное приложение, доступное для скачивания в Play Маркет или App Store. Для его установки нужно:
- В поисковой строке набрать «Fix Price Russian» и установить приложение на свое устройство.
- После установки осуществите вход в профиль, указав номер карты или номер телефона.
Добавление бонусной карты
При регистрации личного кабинета карта будет добавлена в него автоматически. Если бонусная карта Fix Price была утеряна, то ее владелец должен приобрести в кассе любого из магазинов сети новый пластиковый носитель и написать письмо в сервисную службу через форму обратной связи на официальном сайте программы для того, чтобы добавить новую карту в личный кабинет. Не нужно делать этого самостоятельно, так как впоследствии могут возникнуть проблемы с привязкой старого бонусного счета к новому пластиковому носителю. Форма обратной связи располагается в разделе «Правила» в нижней части страницы. В форме нужно заполнить свое имя, номер старой карты, телефон, электронный адрес, а в тексте сообщения описать ситуацию и обязательно указать номер старой и новой карточки.
Разделы личного кабинета
При входе в личный кабинет пользователь сразу попадает на страницу, на которой отображаются накопленные бонусы. Здесь же доступны следующие разделы:
- «Мои заказы», где выбранные из каталога товары;
- «Избранное», где товары из онлайн-каталога, которые пользователь добавил в этот раздел;
- «Личные данные». Здесь можно проверить ФИО, пол, е-mail, город проживания и дату рождения. В случае необходимости информацию можно изменить и сохранить обновленные сведения.
Чтобы попасть на главную страницу, достаточно нажать на логотип магазина, который отображается в левом верхнем углу. Здесь, как и на странице учетной записи, доступны следующие разделы: ∙ «Каталог товаров». Если кликнуть на эту вкладку, откроется список всех категорий товаров. Это очень удобно, так как можно выбрать нужную категорию и не тратить дополнительное время на поиск конкретной вещи из всего списка;
- «Адреса магазинов». Здесь отображается список магазинов «Fix Price» с точными адресами в конкретном городе или населенном пункте;
- «Акции». В этом разделе можно просмотреть все актуальные акции и иные выгодные предложения;
- «Бонусная карта». Этот раздел содержит всю информацию по карте, ответы на актуальные вопросы;
- «Интернет-магазин». Здесь пользователь узнает, какие товары можно заказать онлайн. И также возможно просмотреть адреса пунктов выдачи и другую информацию по доставке товара;
- «Добрые дела в вашем городе». «Fix Price» систематически организовывает благотворительные мероприятия. В этом разделе – какие мероприятия уже прошли, а какие только планируются, заявка для предложения своего доброго дела;
- «Работа у нас». Информация об имеющихся вакансиях, об условиях стажировки, контакты сотрудников, с которыми можно связаться по данному вопросу.
В нижней части страницы дополнительные разделы, содержащие более подробную информацию о магазине «Fix Price». Там же располагается кнопка «Напишите нам», позволяющая отправить необходимый запрос менеджерам.
Как накопить бонусные баллы
Если у вас появилось желание накопить бонусные баллы, то вам нужно знать следующую информацию! За каждую совершенную покупку начисляются баллы:
- 1% за покупку до 500 рублей;
- 2% за покупку от 500 рублей;
- 5% за покупку более 500 рублей, на товары из «Любимой категории»;
За каждую 4 покупку вы получаете в 2 раза больше баллов. Баллы не начисляются, если вы покупаете энергетические напитки, алкогольную и табачную продукцию.
Баллами можно воспользоваться через 14 дней после того, как совершили покупку в магазине Фикс Прайс.
Как проверить баланс бонусов
Чтобы баллы на карте Фикс Прайс не «сгорели» и были потрачены с пользой, нужно регулярно следить за состоянием счета и начислением-списанием бонусов, а также за специальными предложениями торговой сети.
Проверять количество накопленных баллов можно одним из следующих способов:
- Через Интернет в Личном кабинете участника бонусной программы;
- Поинтересоваться данной информацией у кассира магазина Fix Price;
- Позвонить на горячую линию торговой сети.
Через Личный кабинет
Отслеживание движение бонусных баллов через Личный кабинет на официальном сайте Fix Price – самый удобный и выгодный метод, поскольку владелец дисконтной карты может не только посмотреть актуальные данные о состоянии счета, но и находиться всегда в курсе событий и новостей.
Кроме того, в личном кабинете доступна:
- Актуальная информация о проводящихся конкурсах, розыгрышах, акциях;
- Сведения о поступлении новых товаров;
- Возможность совершать покупки, не выходя из дому – через онлайн-магазин Fix Price;
- Сведения об условиях проведения того или иного мероприятия, а также об определении победителя и проведения процедуры награждения;
- Возможность быстро связаться со службой технической поддержки клиентов и много других привилегий и полезных функций.
По телефону горячей линии
Если же у вас нет доступа к сети Интернет, и вы желаете в данный момент узнать состояние счета, вы можете позвонить в Контактный центр по номеру 8 800 775 35 15. Набрав указанный номер, нужно следовать указаниям автоответчика или дождаться соединения с оператором. Он задаст несколько уточняющих вопросов и предоставит вам сведения о балансе карты Фикс Прайс.
Регулярная проверка состояния бонусного счета на карте Fix Price позволит избежать пустого «сгорания» баллов, и вы сумеете их потратить вовремя и с пользой. Иногда могут случаться курьезы, связанные с техническим сбоем в системе и баллы могут быть зачислены ошибочно, после чего система спишет их автоматически. Не стоит обращать внимание на эту системную ошибку, это бывает крайне редко.
Использование дисконтной карты Fix Price дает владельцам много преимуществ, выгод и прочих привилегий, которые недоступны случайному покупателю. Главное, не забывать о накопленных баллах и использовать их до истечения срока действия.
На кассе в магазине
Те, кто не привык или не имеет возможности регулярно заходить в Личный кабинет, могут узнавать сведения о балансе bonus карты у кассира в магазине Fix Price. Для этого достаточно просто предъявить ему свою пластиковую карту и попросить сообщить вам о доступном количестве бонусов. Вы также можете спросить, когда заканчивается срок их действия, чтобы успеть вовремя их израсходовать.
Как воспользоваться бонусными баллами
Для использования бонусов надо на кассе любого магазина Fix Price предъявить основную бонусную карту и попросить кассира списать их. При списании 1 бонусный балл приравнивают к 1 рублю. Начисление бонусов за покупку, оплаченную частично баллами, не происходит.
Максимум бонусами можно оплатить до 50% от стоимости покупки. Остальная часть стоимости должна быть внесена наличными деньгами или со счета банковской карты.
Что делать при потере карты Фикс Прайс
В первую очередь, необходимо отправиться в любой магазин и купить новую карту. Далее вам необходимо написать Fix Price, перейдя на страницу www.fix-price.ru/bonus.
В самом низу страницы будет форма обратной связи. Указываете ФИО, электронный адрес, номер (желательно тот, на который регистрировали потерянную карту). В сообщении вам нужно указать:
- Номер потерянной карты;
- Номер карты, которую вы приобрели после потери старой.
Сотрудники сети магазинов рассмотрят вашу заявку и перенесут накопленные баллы на новую карту.
Внимание! Невозможно самостоятельно перенести бонусы со старой карты на новую. Ни в коем случае не нужно проходить самостоятельную регистрацию новой карты. Так как из-за данной регистрации сотрудники не смогут привязать вашу новую карту к уже имеющемуся бонусному счету.
Мобильное приложение Fix Price — основной функционал
Приложение поделено на несколько так называемых категорий, каждая из которых определенно полезна покупателю. О разделах мы поговорим позже. А пока что разберемся, чем в общем интересна программа:
Регулярно обновляющийся ассортимент
В приложении есть раздел с ассортиментом, который всегда актуальный. То есть, все товары, акции, специальные предложения, которые вы видите в разделе, стопроцентно будут доступны для вас в магазинах (товары при наличии). Огромный бонус раздела в том, что вы можете узнать, имеется ли конкретный товар в интересующем вас магазине по «такому-то» адресу.
Поиск магазинов с помощью карты
Найти ближайший от вас магазин элементарно — воспользуйтесь картой! Вы можете узнать о способах оплаты в конкретном магазине, его время работы. Информация безошибочная и обновляется.
Авторизация в Личном кабинете
Если вы еще не зарегистрированы в программе лояльности, сделать это можно через мобильное приложение Fix Price. Суть программы в том, что вы будете совершать покупки, за которые накапливаются баллы. Их в дальнейшем вы можете потратить на покупки. В Личном кабинете вы всегда можете отследить актуальный бонусный баланс. Для регистрации через приложение требуется карта.
Виртуальная бонусная карта
В приложении (после регистрации, авторизации в Личном кабинете) у вас будет штрих-код. Его вам необходимо предъявить кассиру, чтобы за покупку были начислены баллы. Благодаря этому пропадает необходимость носить физическую карту.
Каталог товаров в наличии
Вы собираетесь отправиться в ближайший Фикс Прайс и хотите убедиться, что в конкретном магазине есть интересующие вас товары? Ознакомьтесь с каталогом нужного вам магазина.
Связь с представителями магазина
Если вы хотите написать жалобу, обратиться в Fix Price с предложением, сделать это можно в режиме онлайн через мобильную программу.
Телефон горячей линии
При возникновении дополнительных вопросов задают их оператору колл-центра Fix price по телефону горячей линии 8 (800) 775-35-15. Специалисты помогут в разрешении спорных моментов, дополнительно озвучат правила проекта, подскажут сроки и адрес доставки. Также если возникнут сложные вопросы можно задать их в форме обратной связи.
Просмотров:
66