Нет доступа к номеру телефона qiwi

Содержание

  1. Киви кошелек восстановить пароль через телефон
  2. Как восстановить Киви кошелек если нет доступа к почте?
  3. Как восстановить Киви кошелек без номера телефона?
  4. Как восстановить Киви кошелек по номеру телефона забыл пароль
  5. Подводя итоги
  6. Особенности восстановления
  7. Способы восстановления QIWI-кошелька
  8. Инструкция восстановления пароля через телефон
  9. Придумываем новый пароль
  10. Привязка кошелька к электронной почте
  11. Заявка на восстановление пароля на сайте
  12. Звонок в службу поддержки
  13. Рекомендации по восстановлению

Современному деловому человеку в силу особенностей деятельности часто приходится помнить огромное количество информации. В стандартной кратковременной памяти задерживается только нужная на то или иное время информация. Возникает острая необходимость решать вопрос, как восстановить Киви кошелек если потерял сим карту. Это не проблема, при необходимости пароль разрешено восстановить за несколько минут и полностью восстановиться.

Если был потерян или забыт пароль от Киви, не стоит тратить часы на подбор возможных комбинаций, не нужно напрягаться, мучать память и стараться вспомнить заветное цифровое или буквенное сочетание. Провести восстановление допустимо и более простыми, доступными методами.

Киви кошелек восстановить пароль через телефон

Одним из самых простых и быстрых методов решения вопроса, как восстановить пароль на Киви кошельке,является использование телефона, на который он был ранее зарегистрирован. Потребуется выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт QIWI.
  2. Нажать на кнопку «Войти».
  3. Ввести номер телефона в графу с логином.
  4. Поскольку пароль забыт, потребуется нажать на «Напомнить пароль».
  5. Проставляется капча.
  6. На телефон автоматически отправляется СМС с кодом и его нужно ввести в специальном окне.
  7. Подтверждается процесс.
  8. Придумывается новый пароль, полностью соответствующий установленному количеству символов.

Вот и все, что может потребоваться при восстановлении пароля от Киви кошелька, после чего можно без проблем производить необходимые платежи и финансовые переводы.

Как восстановить Киви кошелек если нет доступа к почте?

Для привязки почты, потребуется зайти в настройки аккаунта, в раздел, отвечающий за безопасность. В специальной графе вводится почта и нажимается кнопка активации. В последующем при помощи почты можно будет восстанавливать утерянный пароль. Для этого после запроса системы, направленного на напоминание пароля, потребуется указать не телефон, но почту.

При отсутствии возможности восстановить доступ при помощи телефона, потребуется действовать уже через службу поддержки. Потребуется предоставить копии личных документов – паспорт, если он был внесен в данные платежной системы или договора сотового оператора телефона, привязанного к аккаунту.

Как восстановить Киви кошелек без номера телефона?

Если по определенной причине пользователь платежной системы не имеет возможности использовать простой метод восстановления доступа, можно обратиться в сервис системной поддержки. Для этой цели выполняется следующая последовательность действий:

  • Заполняется специальная форма обращение, также можно зайти в раздел Помощи, выбрав пункт, связанный поддержкой;
  • В открывшемся списке выбирается строка по Восстановлению;
  • Указывается логин для осуществления входа;
  • Вносятся данные почты.

Чтобы ускорить процесс обращения и избежать появления дополнительных вопросов, желательно максимально подробно описать возникшую проблему.

Как восстановить Киви кошелек по номеру телефона забыл пароль

Самым простым методом решения проблемы, как восстановить Киви кошелек по номеру телефона, является отправка запроса кода, направленного на изменение общей комбинации данных. Если же сим-карта была заблокирована или полностью утеряна, выполнить данную форму восстановления не получится.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Исправить ситуацию разрешается только при помощи восстановления сим-карты. Для этой цели можно запросить официальный договор сотового оператора, составленный в процессе приобретения стартового пакета. Если данной возможности нет, можно обратиться с просьбой восстановления сим-карты.

Потребуется сказать сотрудникам трафик, используемый по карте, примерный баланс, три крайние номера, сохраненные в истории звонков.

Подводя итоги

Если ни один из перечисленных методов не подходит, не нужно отчаиваться. Всегда есть возможность связаться с сотрудниками платежной системы через специальную службу поддержки. Профессионалы осуществляют свою работу в круглосуточном режиме, в любое время готовы помочь восстановить все через телефон или без номера телефона. Если пользователь забыл пароль, всегда есть возможность провести восстановление через почту. Не стоит также отчаиваться, если нет доступа к почте, если номер заблокирован или по иной причине нет доступа к номеру телефона. В этом случае потребуется потратить немного больше времени, но все равно доступ всегда можно восстановить.

Недавно потеряла сим карту, в электронном виде имею киви кошелек, как вывести оттуда остатки денег, просит код подтверждения, но номера же у меня нет.

Если Вы потеряли симкарту, приходите в офис Вашего оператора, сообщаете об этом. При этом, вовсе не обязательно иметь договор и быть официальным владельцем симкарты. Я уже восстанавливала симкарту, которая была зарегистрирована на чужое имя. Мне задали вопросы что-то типа: Какой у Вас тариф? Сколько денег оставалось на счету? Как давно пользовались? Какие услуги были подключены? Когда пополняли счет? Все ответила, симкарту быстро восстановили.

Только после восстановления симкарты Вы сможете посещать qiwi кошелек, других методов не существует. Для оплаты через qiwi потребуются одноразовые пароли, которые приходят на мобильный.

Восстановление кошелька QIWI — процесс, который выполняет пользователь, потерявший или забывший пароль от аккаунта. Участникам системы, которые еще не знакомы со способами возврата доступа к денежным средствам, нужно рассмотреть доступные варианты и привести инструкции для их исполнения.

Особенности восстановления

Восстановить Киви можно несколькими способами, но важно помнить об особенностях процесса. У пользователя обязательно должен быть доступ к почтовому адресу или телефону, номер которого указывался при регистрации. Вернуть деньги со счета можно и без этих нюансов, но процедура затянется на несколько часов или дней.

Важно убедиться, что доступ к почте и телефону есть, перед тем как задать вопрос о том, что делать, если забыл пароль от Киви. Это самые быстрые варианты восстановления денежных средств.

Способы восстановления QIWI-кошелька

Перед тем как ответить на вопрос, как восстановить доступ к киви-кошельку, стоит разобраться в вариантах, которые есть у пользователей. Основные способы:

  1. Восстановление денежных средств с помощью мобильного телефона.
  2. Генерация нового пароля после подтверждения через электронную почту.
  3. Создание заявки на восстановление через официальный сайт QIWI.
  4. Обращение в службу поддержки платежной системы.

Рассмотрим подробнее каждый способ, который позволяет восстановить пароль на Киви.

Инструкция восстановления пароля через телефон

Каждый киви-бумажник привязан к номеру сотового. Проблема в том, что телефон используется только в качестве логина — наличие доступа к устройству не требуется. Если SIM-карта уже не используется, проблема потери пароля становится ощутимее.

Как восстановить забытый пароль в Киви-кошельке по номеру мобильного, если есть доступ к СИМ-карте:

  1. Если забыт ключ, создать новый можно в момент авторизации на официальном сайте платежной системы. Вводят номер сотового телефона и нажимают «Напомнить» под второй строкой.

  1. Система предложит поставить галочку, чтобы убедиться, что действия выполняются человеком.

  1. На номер телефона придет СМС с кодом. Символы вписываются в единственную строку и нажимается «Подтвердить». Если сообщения нет, его можно отправить повторно через полторы минуты.

  1. Создание нового пароля. От пользователя требуется соблюдение условий.

Инструкция о том, как восстановить киви-кошелек по номеру телефона, окончена. Осталось разобраться в ситуации, когда SIM-карта уже не используется.

Если ключ от QIWI-кошелька утерян, а СИМ-карта заблокирована, заполняется специальная форма в службе поддержки на вывод оставшихся денег оператором на номер телефона. Потребуется договор с сотовым оператором и паспорт.

Придумываем новый пароль

Существует проблема, когда люди, восстанавливающие аккаунт через телефон, не могут придумать новый пароль. Если ключ входа не был скомпрометирован, не нужно подбирать символы, которые трудно запоминаются и ни с чем не ассоциируются. Достаточно ввести старый ключ, нажав кнопку Caps Lock.

Если пользователь забыл пароль от киви-кошелька, а бумажник попал в руки злоумышленников, нужно создать принципиально новый ключ. Для надежной защиты денежных средств требуется следовать правилам:

  1. Ключ должен состоять из букв и цифр.
  2. Некоторые символы стоит писать «капсом».
  3. Нельзя связывать ключ с фамилией или датой рождения владельца кошелька.

Пароль не должен передаваться сторонним лицам даже под предлогом проверки от администрации сервиса. Лучше не записывать и не фотографировать ключ на телефон, особенно если устройство подключено к облачным сервисам.

Привязка кошелька к электронной почте

К аккаунту счета Киви можно дополнительно привязать адрес электронной почты. Восстановление пароля будет проходить через email-ящик. Это второстепенный способ защиты от злоумышленников, которые завладели SIM-картой пользователя.

Инструкция по привязке почты:

  1. Войти в аккаунт и открыть вкладку «Профиль» в дополнительном меню, которое открывается стрелкой, расположенной рядом с номером.

  1. В меню слева выбирают «Настройки безопасности».

  1. Найти пункт «Привязка почты» и поставить галочку в пункте «Отключено».

  1. Ввести адрес электронной почты и нажать соответствующую кнопку.

  1. Завершить добавление адреса можно через указанную в пришедшем письме ссылку.

  1. Если алгоритм выполнен правильно, активируется дополнительная защита аккаунта.

Заявка на восстановление пароля на сайте

Чтобы вывести остаток денег с Киви, не используя номер сотового, придется оставлять заявку на сайте. Процедура поможет создать новый ключ, который не нужно путать с PIN-кодом для входа через терминал.

Инструкция по написанию обращения в поддержку:

  1. На главной странице платежной системы нужно найти кнопку «Помощь», которая находится внизу.

  1. Выбрать часто задаваемый вопрос в разделе «Безопасность» — о восстановлении доступа к балансу.

  1. Пользователю предлагается 3 варианта. Открывают последний и находят гиперссылку для обращения.

  1. Указывают данные кошелька и паспорта.

  1. Дополнительно администрация требует фото страниц из паспорта и указания дат последних транзакций.

Если инструкция соблюдена, аккаунт Киви разблокируют, иначе придется писать обращение заново. Ошибка может привести к отказу в разблокировке, поэтому лучше не терять SIM-карту и доступ к почте.

Звонок в службу поддержки

Если аккаунт невозможно разблокировать из-за отказа со стороны администрации, а причина не разъясняется, звонок в поддержку позволяет решить проблему. Номер можно найти на официальном сайте. На момент написания статьи актуален следующий: 8 800 707-77-59.

Рекомендации по восстановлению

Чтобы не потерять доступ к кабинету на сайте QIWI еще раз, достаточно следовать рекомендациям при восстановлении:

  1. Не стоит подбирать свой пароль из числа случайно сгенерированных на специальных сервисах. Часто «рандом»-сайты — мошеннические ресурсы.
  2. Если восстановление дошло до связи с технической поддержкой, описывать проблему нужно четко, не путаясь в датах.
  3. Качество изображений для заявки должно быть достаточным для чтения информации из паспорта.

Восстановление пароля от платежной системы QIWI — задача не самая сложная. Если сохранился доступ к зарегистрированной в системе SIM-карте, это дело нескольких минут. В противном случае поможет техническая поддержка.

Номер телефона пользователя при  регистрации Киви кошелька, автоматически является основой для входа в личный кабинет киви. Когда сим карта с номером телефона, на которой был зарегистрирован киви кошелек потеряна и заблокирована то доступ к кошельку невозможен. Не являясь «крутым» экспертом по этому вопросу расскажу, что мне помогло.

Зачем вам киви кошелек

Делать кошелек, чтобы было, как у людей я бы не стал. Какой с него прок, ведь поступлений на него все равно нет. Это все равно, что купить 10 бумажников положить их перед собой и ждать на  них денег.

Почему я об этом, потому что я встречал людей которые считают что заведя QIWI, деньги на него сами упадут и все будет в шоколаде, нет,  QIWI  кошель это всего лишь виртуальный бумажник.

Но если вы фрилансер, или ждете поступлений электронными деньгами от конкретных людей или организаций, то КИВИ кошелек необходим.

Что нужно сделать в первую очередь

Не полагайтесь на СМС. Код при входе в кошелек в качестве пароля ненадежен. Необходимо придумать пароль самому, чтобы, когда телефон с номером кошелька будет утерян или блокирован, в кошелек вы все таки вошли. Обязательно запишите пароль, я использую для этого блокнот Windows. Пароль может быть довольно сложным. Пишите его в блокноте без номера телефона. Так он будет другим бесполезен.

Работайте легально. Если  вам всерьез необходим  QIWI придется открыться. Для этого необходимо ввести все данные о себе: ИНН паспорт, СНИЛС и т.д, либо подтвердить свою запись на QIWI кошельке с помощью госуслуг. Поэтому еще раз подумайте нужен ли такой кошель вам.

Что дает подтвержденная запись. Переводы на другие платежные системы, переводы на банковскую карту, возможность выпуска карты киви  и т.д.

После регистрации и пополнения кошелька

  • Сделайте пару переводов на другие платежные системы или банковские карты.

Когда имея телефон вы переводите деньги с QIWI на другие платежные системы, КИВИ  запоминает эту операцию и предоставляет возможность осуществить ее повторно без SMS  кода. Это будет очень полезно, если на кошельке остались деньги, а телефона с привязанным номером уже нет.

  • Закажите карту QIWI только не виртуальную, а реальную стоит она 300 рублей за 3 года и 500 рублей за 5 лет. Даже если доступа  к кошельку нет по карте вы можете совершать платежи и покупки.

Привяжите аккаунты в соцсетях особенно  аккаунт гугл   к кошельку это может быть бесценно когда телефон утерян.

Что меня спасло

Телефон с номером от киви был утерян. Но я знал номер телефона  к которому был привязан аккаунт (личный кабинет киви) кроме того у меня был пароль от кошелька. Более того QIWI имел подтвержденную учетную запись и был привязан к соцсетям.

Благодаря этому я в кошелек зашел без проблем не имея телефона и СМС для подтверждения входа.

Далее. Я несколько раз когда еще был телефон, делал переводы на Яндекс деньги и на Сбербанк. Это позволило вывести деньги с кошелька без СМС на те же счета. Так я спас почти все свои  деньги, а это ни много ни мало 5000 рублей.

А вот карту QIWI сервис оформить не дал,  требовал СМС код, но телефона то нет, поэтому  с оформлением карты «пролет». Оформляйте карту QIWI заранее, когда владеете телефоном.

Оформление QIWI на виртуальные номера

В сети интернет много советов как оформить QIWI кошелек на виртуальные номера или «левые симки». Да это можно сделать, но в этом случае вы будете иметь статус «Минимальный», он практически бесполезен.

Все плюшки как выпуск карты QIWI переводы на другие карты и счета доступны только с «Основного» статуса кошелька, а чтобы его получить нужно открыться. Так какой прок в левых симках и виртуальных  номерах?

Многие снимают галочки и отключают SMS подтверждения платежей (отключить это можно имея на  руках телефон СМС подтверждением), да возможно это и будет очень полезно, когда телефон утерян. С другой стороны воспользоваться этим может любой и перевести  ваши деньги куда угодно.

Когда безопасность включена переводить можно без СМС подтверждения, только на счета и карты, на которые вы ранее делали платежи. Думаю это более разумно.

Сколько киви кошельков можно иметь

На одних персональных данных можно иметь до  5 QIWI кошельков. Беда только в том что даже создав новый QIWI на другой номер на ваши данные перевести деньги с КИВИ, где   кошелька, где утерян телефон, вы не сможете необходимо SMS  подтверждение, а его нет.

Что же делать с QIWI кошельком

Киви кошелек,  у которого потерялся номер телефона и СМС подтверждение невозможно я решил закрыть. Кстати кошелек можно закрыть только тогда когда на нем не будет средств. Если останется хотя бы 1 руб. его служба поддержки попросит вывести.

Вывести на банковскую карту маленькие суммы не получиться, комиссия больше  сумм вывода. Единственный выход сотовый телефон. Так что, имея сотовый для подтверждения СМС сделайте вывод денег на баланс сотового. Когда телефон утерян, а операция по выводу на мобильный имеется можно вывести деньги не имея СМС подтверждения.

Когда на балансе кошелька Киви 0 руб, его закрывают через сутки если обратиться с просьбой об этом в службу поддержки.

И через год (365 дней), с момента последней активности пользователя в личном кабинете кошелька, при условии, если баланс QIWI кошелька будет равен  0 руб.

Уже просмотрели 803

Бывает так случается, что был забыт пароль, или сменился телефон, или утеряна сим-карта. Как же обновить данные в платежной системе КИВИ и зайти в свой аккаунт?

1. Если я забыл пароль и не могу авторизоваться на сайте

К кошельку привязан номер телефона

  • Перейдите на страницу входа и укажите номер своего КИВИ Кошелька
  • В поле “Пароль” выберите “Напомнить”
  • На ваш телефон будет направлен одноразовый код для смены пароля
  • Затем введите код из SMS и придумайте новый безопасный пароль

К кошельку привязан номер телефона и почта

  • Перейдите на страницу входа и укажите номер кошелька
  • Вполе “Пароль” выберите “Напомнить”
  • На ваш номер будет направлен одноразовый код для смены пароля
  • Укажите код из сообщения SMS
  • Далее введите код из письма, отправленного на электронную почту
  • Придумайте новый безопасный пароль

Лучший пароль — это произвольное сочетание не менее 7 символов, среди которых строчные и заглавные латинские буквы и цифры.

Если у вас нет доступа к почте, которая привязана к QIWI Кошельку, заполните форму обращения в службу поддержки для ее отвязки.

2. SIM-карта перестала действовать

Восстановите SIM-карту в салоне сотовой связи. Если восстановить не удалось и у вас остались деньги в Кошельке, то заполните форму ниже в службу поддержки, для переноса денег на новый номер кошелька вам понадобится паспорт и договор с сотовым оператором на ваш номер телефона.

3. Если я забыл код доступа и не могу зайти в приложение

К кошельку привязан номер телефона

  • Выберите “Забыли код доступа?”
  • Далее “Восстановить”
  • Введите номер Кошелька и нажмите “Далее”
  • На ваш номер будет направлено SMS с одноразовым кодом
  • Введите полученный код из СМС
  • Придумайте новый код доступа — вы будете вводить его при входе в приложение

К кошельку привязан номер телефона и почта

  • Выберите “Забыли код доступа?”
  • Далее “Восстановить”
  • Введите номер Кошелька и нажмите “Далее”
  • На ваш номер будет направлено SMS с одноразовым кодом
  • Укажите код из SMS
  • Укажите код из письма, отправленного на почту
  • Придумайте новый код доступа — вы будете вводить его при входе в приложение

Если у вас нет доступа к электронной почте, которая привязана к QIWI Кошельку, заполните форму обращения в службу поддержки для ее отвязки.

Как восстановить доступ к QIWI Кошельку

Как восстановить PIN-код от QIWI Кошелька?

К кошельку привязан номер телефона

Восстановите PIN-код бесплатно в QIWI Терминале:

  • На экране терминала выберите “QIWI Кошелек”
  • Нажмите “Войти”
  • В открывшейся форме введите номер телефона и нажмите “Далее”
  • Нажмите “Восстановить PIN-код” — на ваш номер будет направлено SMS с PIN-кодом
  • Отправьте SMS с текстом PIN на номер 7494 (стоимость SMS согласно тарифу вашего сотового оператора)
  • На Ваш номер будет направлено SMS с PIN-кодом для входа в QIWI Кошелек на QIWI Терминале.

К кошельку привязан номер телефона и почта

Восстановите PIN-код бесплатно в QIWI Терминале:

  • На экране терминала выберите “QIWI Кошелек”
  • Нажмите “Войти”
  • В открывшейся форме введите номер телефона и нажмите “Далее”
  • Нажмите “Восстановить PIN-код” — на ваш номер будет направлено SMS с PIN-кодом и письмо на e-mail
  • Далее перейдите по ссылке для восстановления PIN-кода, которая указана в письме

Для восстановления PIN-кода необходимо:

  • Отвязать почту на сайте в разделе «Профиль» — > «Безопасность» или в мобильном приложении в разделе «Профиль»
  • Далее воспользоваться одним из способов, как восстановить PIN-код по SMS или в QIWI терминале

Как перевести деньги с QIWI Кошелька, к которому нет доступа?

Если SIM-карта утеряна

Восстановите SIM-карту в салоне сотовой связи. Если восстановить не удалось и у вас остались деньги в Кошельке, то заполните форму в службу поддержки. Для переноса денег на новый номер кошелька вам понадобится паспорт и договор с сотовым оператором на ваш номер телефона.

SIM-карта заблокирована

Если SIM-карта не подлежит восстановлению, а у вас остались деньги в Кошельке, то заполните форму в службу поддержки. Для переноса денег на новый номер кошелька вам понадобится паспорт и договор с сотовым оператором на ваш номер телефона.

Электронная почта заблокирована

Обратитесь в службу поддержки вашего почтового сервиса для восстановления доступа. Если восстановить доступ к почте не удалось, то заполните форму обращения в службу поддержки для отвязки почты от QIWI Кошелька.

Как отвязать электронную почту от QIWI Кошелька?

Привязать и отвязать почту вы можете:

  • На сайте в разделе «Профиль» — > «Безопасность»
  • Вмобильном приложении в разделе «Профиль»

Если у вас нет доступа к QIWI Кошельку — в личном кабинете заполните форму для отвязки почты.

Активному пользователю сети Интернет постоянно приходиться хранить в своей голове большое количество информации от различных социальных сетей, онлайн-сервисов и прочих аккаунтов. Скорее всего, вы хотя бы раз забывали пароль от того или иного сервиса. Но не стоит паниковать, ведь службы безопасности подавляющего большинства сайтов предусматривают такое развитие событий и дают своим посетителям шанс на восстановление доступа по идентифицирующим их данным. Каким образом происходит процедура восстановления пароля в электронной платежной системе Qiwi, и какие для этого предусмотрены способы, рассмотрено в этой статье.

Содержание

  1. Что делать, если не подходит старый пароль
  2. Как узнать пароль от Киви кошелька на официальном сайте
  3. Узнать пароль от Qiwi по номеру телефона
  4. Самостоятельное восстановление пароля Qiwi с помощью e-mail
  5. Как оформить заявку в службу поддержки на восстановление доступа к учетной записи

Что делать, если не подходит старый пароль

Придуманный пользователем при регистрации пароль по истечении времени не может потерять своей актуальности. Поэтому, если при входе в личный кабинет Qiwi Wallet система выдает ошибку, что данные введены неправильно, это свидетельствует о том, что владелец аккаунта, скорее всего, их забыл и вводит неправильно.

Как восстановить пароль от Qiwi

В данном случае пароль подлежит восстановлению несколькими способами:

  1. С помощью номера телефона, который был использован при регистрации.
  2. Если в настройках аккаунта пользователь привязывал почтовый ящик, пароль можно восстановить через адрес электронной почты.
  3. Восстановить доступ к учетной записи можно и на официальном сайте Qiwi, оформив заявку в службу поддержки клиентов сервиса.

Как узнать пароль от Киви кошелька на официальном сайте

Если доступ к аккаунту на официальном сайте Qiwi сохранен, но пользователь не помнит свой пароль, то в этом случае у него есть возможность уточнить всю необходимую для входа информацию в профиле. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. В правом верхнем углу главной страницы, рядом с номером телефона, открыть меню нажатием на стрелочку, направленную вниз:

Открытие меню

  1. В открывшемся меню выбрать раздел «Профиль»:

Раздел

  1. На странице профиля необходимо перейти на вкладку «Безопасность». Под заголовком «Безопасность и вход», напротив надписи «Пароль», нажать на кнопку «Сменить»:

Безопасность и вход

  1. Когда вышеперечисленные действия будут выполнены, откроется окно «Придумайте пароль», где у пользователя появится возможность узнать пароль от Киви кошелька, посредством нажатия на «глазик» в строке под надписью «Новый пароль». После этого шифр откроется, что позволит посмотреть действующий ключ доступа. При желании здесь же можно будет изменить пароль для входа в аккаунт на более подходящий.

Изменение пароля

Узнать пароль от Qiwi по номеру телефона

Если владелец аккаунта в Qiwi Wallet не помнит свой пароль, то узнать его по номеру телефона не получится. Однако пользователь может с помощью мобильного его изменить, и тем самым восстановить доступ. Данная процедура несложная, главное — это наличие номера телефона, использованного при регистрации кошелька. Весь процесс выглядит следующим образом:

  1. На главной странице сайта нужно нажать на «Вход» и ввести номер телефона, на который был зарегистрирован аккаунт в Киви. Под строкой «Пароль» следует нажать на кнопку «Напомнить», при этом в саму строку никаких данных вводить не нужно.Напоминание пароля
  2. На указанный номер будет выслано сообщение с четырехзначным кодом, который необходимо ввести в строку под надписью «Введите код из SMS». Далее нужно нажать на кнопку «Подтвердить».

Ввод кода из СМС

  1. После успешного выполнения указанных выше действий система предложит придумать новый пароль для входа от 7 до 30 символов, с использованием латинских букв (заглавных и строчных) и цифр, а также не должен совпадать с предыдущим. После того как ключ придуман, следует нажать на кнопку «Восстановить». На этом процесс восстановления будет успешно завершен, и пользователь без проблем сможет продолжить использовать свой кошелек.

Восстановление пароля

Самостоятельное восстановление пароля Qiwi с помощью e-mail

Чтобы у пользователя была возможность восстановить доступ к аккунту с помощью электронной почты, на этапе регистрации или в любое другое время необходимо привязать ее адрес к своему профилю. Для этого нужно:

  1. Войти в меню профиля и перейти в раздел «Мои данные», где напротив надписи «Почта» нужно будет нажать на кнопку «Привязать».Мои данные
  1. После этого откроется окно с заголовком «Привязка почты к Qiwi кошельку», где будет строка для ввода адреса электронной почты. Необходимо указывать только актуальный адрес, к которому у пользователя есть доступ. Затем нужно поставить галочку возле «Использовать почту для изменения пароля», если этого не сделать, восстановление пароля через e-mail будет невозможно, и нажать на кнопку «Привязать почту».Привязка почты
  1. На указанный адрес будет отправлено письмо с кодом подтверждения почты, который необходимо указать в соответствующей строке. Далее нужно нажать на кнопку «Продолжить».Подтверждение привязки
  1. Если все будет выполнено в соответствии с данной инструкцией, то почта будет успешно привязана, об этом система оповестит высветившимся окном с надписью «Почта привязана».

Окончание привязки почты

При восстановлении пароля через e-mail нельзя обойтись без номера телефона, так как код подтверждения приходит сначала на мобильный, а затем еще один код отправляется на почту. Для успешного доступа необходимо наличие этих кодов в совокупности.

Процедура восстановления по адресу электронной почты похожа на восстановление по номеру телефона:

  1. Нажимаем «Войти», вводим номер телефона и кликаем «Напомнить».

Напомнить пароль

  1. Затем вводим код из SMS-сообщения и нажимаем «Подтвердить».

Ввод кода из СМС-сообщения

  1. Следующим шагом будет отправка кода на привязанный к аккаунту почтовый ящик, который нужно ввести в соответствующую строку. Еще раз нажимаем «Подтвердить».

Отправка кода на почтовый ящик

  1. Далее в открывшемся окне нужно ввести новый пароль для входа и нажать «Восстановить».

Восстановление пароля

Как оформить заявку в службу поддержки на восстановление доступа к учетной записи

Доступ к учетной записи в Киви кошельке клиент может восстановить еще одним способом — направлением заявки в службу поддержки. Для того чтобы воспользоваться данной возможностью, пользователю нужно:

  1. В самом низу главной страницы электронной платежной системы Qiwi перейти в раздел «Помощь».

Раздел

  1. На открывшейся странице выбрать вкладку «Безопасность».

Вкладка

  1. В открывшемся списке сервисов следует развернуть меню доступа к Qiwi Кошельку и нажать на ссылку «Как восстановить пароль от Qiwi Кошелька?»

Как восстановить пароль от Qiwi Кошелька

  1. Затем откроется форма, которую нужно будет заполнить всеми необходимыми данными и описать сложившуюся ситуацию. Стоит отметить, что наличие паспортных данных пользователя для восстановления таким способом обязательно. После заполнения формы следует нажать на кнопку «Отправить» и ожидать ответа специалистов службы безопасности Киви.

Заполнение необходимых данных

Перейти к контенту

Вопросы

Время чтения 2 мин.Обновлено 28.09.2019

Первое: номер телефона можно восстановить — обратитесь с документами к оператору.

Второе: отвязать номер не получится — это невозможно. Но можно завести новый кошелёк на новый номер и с документами (договор на сим-карту и паспорт) на предыдущий номер обратиться в Киви с просьбой перевести деньги со старого на новый кошелёк.

Если ваш номер за долгим неиспользованием оператор продал другому лицу, то есть номер сменил собственника, значит что новый собственник может получить доступ к вашему кошельку, просто восстановив пароль. Причём, как нам сказали в службе поддержки Qiwi — это будет вполне законным, поскольку киви кошелёк привязан к телефонному номер и владелец номера — становится владельцем кошелька.

Похожая ситуация: как отвязать телефон от киви?

Как можно восстановить киви кошелёк я потеряла сим карту

В вашем случае самое простое — зайти в салон оператора и получить новую симку взамен утерянной — дело на 5-10 минут, нужен паспорт.

Ещё вариант — восстанавливать через сапорт киви https://qiwi.com/support/security/subject26/vosstanovit-dostup — долго, но как показывает практика наших читателей — вполне возможно — обычно открывают кошелёк на новый номер и после проверок киви переводит деньги на новый аккаунт.

Потерял телефон и забыл пароль от Киви, как восстановить доступ, отключить кошелёк от утерянного номера?

Как поступить, если вы забыли пароль от Qiwi кошелька? Это не проблема – восстановить пароль от личного кабинета Киви можно в считанные минуты простыми методами.

Разработчики Qiwi Visa Wallet предусмотрели несколько вариантов получения доступа к кошельку для забывчивых пользователей:

  • восстановление пароля от Киви по номеру телефона;
  • привязка кошелька к почте;
  • отправка заявки на сайте;
  • помощь службы поддержки.

Инструкция: восстановление пароля через телефон

Киви кошелек привязан к сим-карте владельца. Это позволяет без труда сбросить пароль, чтобы затем создать новый по инструкции ниже.

восстановить пароль киви с телефона

  1. Заходим на официальный сайт Qiwi Visa Wallet и нажимаем кнопу «Войти».
  2. В форме входа вписываем номер телефона (он же номер кошелька) и жмем «напомнить пароль».
  3. Отмечаем галочкой проверочную капчу и дожидаемся смс с кодом подтверждения.введение кода из смс
  4. Полученный код необходимо ввести в открывшееся диалоговое окно. Тут же система предложит придумать новый пароль. Для безопасности, он должен отвечать нескольким правилам. Доступ восстановлен и вы можете войти в свой кабинет Qiwi!создание нового пароля

Новый пароль не должен быть связан с личными данными – фамилией, датой рождения или номером телефона пользователя. Не следует использовать и расположенные рядом на клавиатуре символы, например, qwerty123. Создайте сложный пароль с использованием латинских прописных и заглавных букв, а так же цифр.

Придумываем новый пароль

Если вы не знаете какой новый пароль можно придумать для кошелька, чтобы он был не слишком простым, воспользуйтесь одним из представленных ниже.

Примеры сложных паролей для Qiwi:

  1. EnAyu1e
  2. KGwsr3V
  3. 4LyfAvg
  4. OVDZ6ED
  5. zDD38dp
  6. WD3DLZn
  7. 4iadY88
  8. npp3zOJ
  9. Ggm2kRl
  10. YdWF4Po
  11. yBxw3mN
  12. VP8sbYF
  13. 4aGAzMT
  14. 8BGImAu
  15. ypD5naB

Привязка кошелька к электронной почте

Чтобы вновь получить доступ к кошельку, следует заранее связать аккаунт Киви с электронным ящиком. Сделать это можно на сайте, выбрав пункт меню «Настройки». Данное действие обеспечит дополнительную сохранность средств пользователя от злоумышленников и обеспечит дополнительный способ восстановления доступа к кошельку.

привязка email к аккаунту qiwi

Заявка на восстановление пароля на сайте

Тем, кто не может зайти в ящик электронной почты, сервис предлагает восстановить кошелек другим путем:

  1. Ищем внизу главной страницы сайта кнопку «помощь».
  2. В часто задаваемых вопросах выбираем «Как восстановить пароль или Pin-код».
  3. Заполняем специальную форму и дожидаемся ответа от службы поддержки.

восстановление доступа к киви на сайте через поддержку

Звонок в службу поддержки

Если у пользователя возникли какие-либо сложности с каким-либо из перечисленных способов, следует обратиться в круглосуточную справочную службу Qiwi по номеру 8-800-707-7759.

Звонок в поддержку осуществляется с номера, к которому привязан кошелек.

Итоги темы

Что можно порекомендовать людям, для которых потеря пароля – частое мероприятие? Забывчивость редко идет на пользу, поэтому осторожность не помешает.

  • не стоит давать свой телефон в руки чужому человеку, ведь кошелек привязан к сим-карте;
  • злоумышленники часто взламывают электронные ящики и профили в социальных сетях, поэтому пароль от Qiwi должен отличаться от кодов доступа к другим аккаунтам;
  • время от времени стоит самостоятельно менять пароль, даже если он не забыт.

Это тоже интересно:

  • Нефтяник ноябрьск номер телефона
  • Несчастный случай номер телефона
  • Нефтяник номер телефона новый уренгой
  • Несуществующий номер телефона сша
  • Нефтяник новокуйбышевск номер телефона

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии