Неск номер телефона краснодар

Контакты отделения

Западное отделение филиала:

г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 226

Часы работы:

Пн — Чт   с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45

Пт             с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30

Сб — Вс     выходной

Часы работы касс отделения:

Пн — Чт   с 08:00 до 17:00

Пт             с 08:00 до 15:30

Сб — Вс     выходной

Центр по обслуживанию потребителей:

ул. им. Федора Лузана, д. 4 (рядом с ГМ «Магнит)

Приём граждан с 05.10.2020 в данном офисе временно прекращен
Прием осуществляется по адресу:  ул. Красных Партизан, д. 226.

Центр по обслуживанию потребителей

пр-т Чекистов, 38

Часы работы:

Пн — Чт   с 08:00 до 17:00

Пт             с 08:00 до 15:30

Сб — Вс     выходной

Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:

Телефоны: +7(861) 944-77-36, +7(903) 411-77-36

Начальник отделения: Ланская Виолетта Данияловна 

О личном приеме граждан начальником отделения
Личный прием граждан начальник отделения ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в отделение.
Сотрудники отделения по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.

Карасунское отделение филиала:

г. Краснодар, ул. Тюляева, д. 2/1

Часы работы:

Пн — Чт   с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45

Пт             с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30

Сб — Вс     выходной

Часы работы касс отделения:

Пн — Чт   с 08:00 до 17:00

Пт             с 08:00 до 15:30

Сб — Вс     выходной

Центр по обслуживанию потребителей:

ул. Трудовой Славы, д. 13, кв. 112

Часы работы:

Пн — Чт   с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45

Пт             с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30

Сб — Вс     выходной

Центр по обслуживанию потребителей:

ул. Уральская, 79/1 «СБС Мегамолл»

Часы работы:

Пн — Вс  с 10:00 до 21:00

Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:

Телефоны: +7(861) 944-77-39, +7(903) 411-77-39

Начальник отделения: Филькина Яна Олеговна

О личном приеме граждан начальником отделения
Личный прием граждан начальник отделения ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в отделение.
Сотрудники отделения по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время. 

Прикубанское отделение филиала:

г. Краснодар, ул. Каляева, д. 261

Часы работы:

Пн — Чт   с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45

Пт             с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30

Сб — Вс     выходной

Часы работы касс отделения:

Пн — Чт   с 08:00 до 17:00

Пт             с 08:00 до 15:30

Сб — Вс     выходной

Центр по обслуживанию потребителей:

ул. Атарбекова, 40

Часы работы:

Пн — Чт   с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45

Пт             с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30

Сб — Вс     выходной

Центр по обслуживанию потребителей:

ул. Российская, д. 72/2

Часы работы:

Пн — Чт   с 08:00 до 17:00

Пт             с 08:00 до 15:30

Сб — Вс     выходной

Центр по обслуживанию потребителей:

ул. им. Александра Покрышкина, 25/А, корпус 2, помещения 26-33.

Часы работы:

Пн — Чт   с 08:00 до 17:00

Пт             с 08:00 до 15:30

Сб — Вс     выходной

Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:

Телефоны: +7(861) 944-77-35, +7(903) 411-77-35

Начальник отделения:  Тарасова Наталья Юрьевна

О личном приеме граждан начальником отделения
Личный прием граждан начальник отделения ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в отделение.
Сотрудники отделения по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время. 

Центральное отделение филиала:

г. Краснодар, ул. Старокубанская, д. 114 (4 этаж)

Часы работы:

Пн — Чт   с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45

Пт             с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30

Сб — Вс     выходной

Часы работы касс отделения:

Пн — Чт    с 08:00 до 17:00 без перерыва

Пт              с 08:00 до 15:30 без перерыва

Cб —  Вс        выходной

Центр по обслуживанию потребителей:

ул. Седина, д. 142

Часы работы:

Пн — Чт   с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45

Пт             с 08:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:30

Сб — Вс     выходной

Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:

Телефоны: +7(861) 944-77-38, +7(903) 411-77-38

Начальник отделения: Новикова Екатерина Олеговна

О личном приеме граждан начальником отделения
Личный прием граждан начальник отделения ведет ежедневно, кроме выходных дней, в течение рабочего дня.
При обращении в Контакт-центр о личной встрече с руководителем, обращение оперативно направляется в отделение.
Сотрудники отделения по предоставленным потребителями контактным данным связываются с ними и организовывают приём в удобное для них время.

Контакты компании

Контакт-центр

Единый номер для приёма обращений потребителей:

+7(861) 944-77-40

+7(903) 411-77-40

8-800-600-02-20

Электронная почта: contact@nesk.ru

Единый номер для приёма обращений
потребителей на замену приборов учета
электроэнергии и выполнение 
электромонтажных работ:

8-903-453-06-74

Единые телефоны для приёма показаний:

+7(861) 944-77-34

+7(903) 411-77-34

Приём показаний осуществляется круглосуточно.

Телефон для передачи показаний SMS-сообщением (Инструкция):

+7(903) 767-64-28

Исполнительный аппарат АО «НЭСК»:

Телефон: +7(861) 992-70-00

Факс: +7(861) 992-70-55

Адрес: 

350033, г. Краснодар, переулок Переправный, 13, офис 101

Контакты отделения

Западное отделение филиала:

г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 226

Центр по обслуживанию потребителей:

ул. им. Федора Лузана, д. 4 (рядом с ГМ «Магнит); пр-т Чекистов, 38

Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:

Телефоны: +7(861) 944-77-36, +7(903) 411-77-36Почта: contact@nesk.ru

Начальник отделения: Перевалова Марина Борисовна

Карасунское отделение филиала:

г. Краснодар, ул. Тюляева, д. 2/1

Центр по обслуживанию потребителей:
ул. Трудовой Славы, д. 13, офис 113.

Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:

Телефоны: +7(861) 944-77-39, +7(903) 411-77-39Почта: contact@nesk.ru

Начальник отделения: Бештокова Сакенат Алимовна

Прикубанское отделение филиала:

г. Краснодар, ул. Каляева, д. 261

Центр по обслуживанию потребителей:
ул. Российская, д. 72/2

Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:

Телефоны: +7(861) 944-77-35, +7(903) 411-77-35Почта: contact@nesk.ru

Начальник отделения: Панарин Алексей Алексеевич

Центральное отделение филиала:

г. Краснодар, ул. Старокубанская, д. 114 (4 этаж)

Телефоны: +7(861) 944-77-38, +7(903) 411-77-38

Почта: contact@nesk.ru

Начальник отделения: Новикова Екатерина Олеговна

Адреса и телефоны для приема показаний приборов учета:

Контакты компании

Контакт-центр:

+7(861) 944-77-40
+7(903) 411-77-40
8-800-600-02-20

В этой статье узнаем как работает горячая линия НЭСК, по каким номерам можно дозвониться? Как отправляют обращения онлайн и для каких случаев предназначена служба поддержки?

О компании

НЭСК — является одной из крупнейших компаний в сфере сбыта и транспортировки электроэнергии. Основная деятельность выполняется в пределах Южного региона РФ. Общее количество клиентов среди частных лиц превышает 1 000 000 человек. Подключенных компаний и организаций насчитывается более 50 000. На рынке сбытовых услуг организация уже более 15 лет.

Чтобы получить информацию о деятельности, справку относительно тарифов, изменений в работе, отправить жалобу или отзыв, необходимо связываться с контакт-центром.

Как написать в службу поддержки НЭСК?

Кроме сервисов на самом сайте НЭСК, которые принимают показания, можно отправить сообщение в поддержку напрямую. Делается это по электронной почте, независимо от того, кто вы — частное либо юридическое лицо.

Адрес, по которому нужно отправлять запросы единый — contact@nesk.ru.

Какой телефон горячей линии НЭСК?

Для общения с клиентами используется, как региональные номера, так и телефон горячей линии по каждому населенному пункту.

Единый контакт-центр по обработке обращений доступен по номеру — 8 800 600 02 20. Звонки по нему бесплатные с любых городских или мобильных устройств.

Обратите внимание, что точные телефоны для связи в своем городе можно выяснить на сайте — https://www.nesk.ru. Выбрав в главном меню населенный пункт — Краснодар, Геленджик, Сочи, Новороссийск и другие.

Горячая линия для юридических лиц

Номера телефонов по которым могут обращаться юридические или частные лица совпадает. Пообщаться с операторами НЭСК можно по следующим номерам:

• +7 (861) 944 77 40.
• +7 (903) 411 77 40.
• 8 800 600 02 20.

Звонки по городским номерам тарифицируются по условиям оператора, дозвониться по телефону 8800 можно бесплатно.

Телефоны для приема показаний

Передать показания можно ежедневно с 08:00 до 22:00:

• +7 (861) 944 77 34.
• +7 (903) 411 77 34.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь специалистов компании может понадобиться в различных ситуациях, например:

• Передача показаний.
• Уведомление о проблемах.
• Сообщение о неисправности оборудования.
• Сложности с оплатой.
• Проблемы с доступом к личному кабинету и т.д.

Служба поддержки Электросети НЭКС поможет при составлении официальных запросов, как с жалобой, так и обычных уведомлений.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка НЭКС может оказаться неэффективной в случае, если клиента будут интересовать вопросы, связанные с другими организациями, задействованными в этой области. По сторонним темам, не относящимся к работе НЭКС, операторы call-центра не могут сообщать никаких сведений.

Отказ последует и при желании выяснить личные данные третьих лиц или сотрудников, а также при использовании нецензурной лексики и оскорблениях.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

1. Позвонив.
2. Написав сообщение по электронной почте.

Не рекомендуется выражать официальные претензии в социальных сетях. Причиной тому необходимость указания личных данных, как ФИО, контакты. Поэтому отдавайте предпочтение почте либо call-центру. Можно сообщить о претензиях и лично, обратившись в одно из представительств компании.

Другие способы связи

Служба поддержки НЭСК готова ответить на просьбы клиентов и другим способом, например в социальной сети.

Оставляйте комментарии в сообществах:

• ВКонтакте — https://vk.com/public182683420.
• Одноклассники — https://ok.ru/group/60419222601775.
• Instagram — https://www.instagram.com/ao.nesk.
• Twitter — https://twitter.com/ao_nesk.

Можно читать новости, узнавать изменения в работе, оставлять комментарии и делиться впечатлениями с другими пользователями ресурса.

Время работы

Режим работы горячей линии и техподдержки онлайн, ежедневный с 08:00 до 22:00.