Некорректный номер телефона при регистрации телеграмм

Телеграмм – это популярный мессенджер для обмена текстовыми и голосовыми сообщениями. Разработчики сделали проект кроссплатформенным, чтобы добиться максимального охвата аудитории. Однако проблемы технического плана никуда не делись. Поэтому сегодня мы поговорим о том, почему не получается зарегистрироваться в Телеграмме. Также рассмотрим возможные причины неполадки и методы их устранения.

Идентификация проблемы

Как правило, пользователи сталкиваются с двумя типами ошибок во время создания новой учетной записи: не приходит проверочный код на указанный номер телефона, либо же что-то мешает корректной работе приложения.

Нет кода подтверждения

Есть несколько вариантов того, почему на указанный при регистрации аккаунта номер не приходит код подтверждения. Рассмотрим особенности каждого.

Номер указан некорректно — во время заполнения пустого поля удостоверьтесь, что телефон введен правильно. Также проследите, чтобы он начинался с кода страны вашей страны, то есть сохранялся международный формат.

Номер телефона использовался при регистрации ранее — если у вас уже есть аккаунт и вы потеряли к нему доступ, то система выдаст ошибку при указании во время регистрации «занятого» номера. Поэтому рекомендуем восстановить старую учетную запись, либо же связаться со службой поддержки, чтобы она удалила ее.

Виртуальная номер — это довольно популярный способ оставаться относительно анонимным в сети, используя виртуальные номера. Однако сервисы отличаются между собой, и их некорректную работу никто не отменял. Если кода подтверждения все нет, попробуйте другой номер или используйте настоящий телефон.

Отправка огромного числа запросов в Телеграмм — система проекта также не идеальна, и может не справляться с потоком информации. Поэтому рекомендуем немного подождать обработки заявки на проверочный код. Есть вероятность, что смс зависло на серверах оператора и вы скоро получите код подтверждения.

Технические сбои у мобильного оператора — если вы используете реально существующий номер в системе оператора мобильной связи, то есть вероятность, что на линии произошла поломка. Поэтому подождите немного или свяжитесь с call-центром компании для выяснения ситуации на линии.

Оператор посчитал входящее сообщение спамом и заблокировал его — в обязанности оператора мобильной связи не входит фильтрация поступающих на ваш номер сообщений, однако всякое может быть. Подождите смс-сообщения в течении некоторого времени (каждый случай индивидуален) и свяжитесь с оператором для выяснения ситуации.

Некачественное интернет-соединение

Проблемы с получением кода активации может быть из-за низкой скорости беспроводной сети, если вы используете не номер телефона, а альтернативную копию телеграмма для получения кода подтверждения.

Поэтому проверьте настройки, а также оптоволоконный кабель на предмет механических повреждений. Если дело не в роутере, перезапустите ПК или смартфон, активируйте функцию «забыть сеть», чтобы сбросить сохраненные ранее параметры.

Если вы используете мобильный интернет, проверьте количество доступного трафика и баланс на счету. В крайнем случае, свяжитесь с провайдером для выяснения ситуации на линии.

Блокировка или несовместимость

Если вы территориально находитесь в области блокировки мессенджера, используйте VPN-сервисы, чтобы маскировать местоположение своей машины. Скачать подобные утилиты можно в Play маркете или AppStore, используйте также браузеры со встроенной функцией прокси-серверов для получения доступа к «поисковой» версии Телеграмма.

Еще одна причина отсутствия кода подтверждения и общей невозможности установить приложение – это несовместимость приложения с актуальным устройством. Телеграмм поддерживает работу с такими операционными системами:

1. iOS не ниже версии 8.0 на iPhone, iPad, iPod Touch и Apple Watch.
2. Версия Андроид ОС зависит от конкретного устройства.
3. Windows, MacOS и Linux популярных версия для ПК.

Техподдержка

Последняя возможность получить доступ к функционалу Telegram – это обратиться за помощью в службу технической поддержки проекта:

1. Разблокируем смартфон и тапаем по иконке браузера на рабочем столе.
2. Переходим на официальную страничку техподдержки проекта: telegram.org/support.
3. Пролистываем страничку до нахождения раздела «please, describe your problem».
4. В соответствующем окне максимально подробно описываем проблема.
5. В пустых полях для ввода указывает адрес электронной почты для обратной связи.
6. Подтверждаем кнопкой «Submit».

Как только специалисты получат письмо, и обработают ваш запрос, на указанную почту придет ответ.

Примечательно: для описания ситуации используйте английский язык или онлайн-сервисы для перевода. Это значительно ускорит процесс рассмотрения заявки.

Подведем итоги

Есть несколько причин, почему не удается зарегистрироваться в Телеграмме. Как правило, пользователи жалуются на отсутствие кода подтверждения. Альтернативная проблема – это территориальная блокировка приложения или некорректная работа антивирусного ПО.

Задаетесь вопросом: «Почему не могу зарегистрироваться в Телеграмме с телефона?», не знаете, что делать? Не отчаивайтесь – мы разберем самые распространенные проблемы и попробуем найти самостоятельные пути решения, чтобы успешно зарегистрироваться. Приступаем к всестороннему изучению вопроса!

Не приходит код активации

Крайне распространенная проблема – Телеграм не регистрирует телефонный номер, потому что код активации не приходит. Случаются сбои и неполадки – системные и пользовательские ошибки, которые можно легко исправить.

Если вы не можете зарегистрироваться в Телеграмме с телефона, причинами возникновения проблемы могут быть:

• Неверно указанный номер мобильного;
• Номер телефона, используемый при регистрации ранее;
• Виртуальная мобильная комбинация;
• Отправка огромного числа запросов в Телеграмм сразу;
• Технические сбои со стороны мобильного оператора;
• Оператор посчитал входящее сообщение спамом и заблокировал его;
• Вы не можете получить доступ к номеру телефона, поэтому зарегистрироваться нельзя.

Как видите, ошибок может быть множество! Но не стоит переживать – даже если не получается зарегистрироваться в Телеграм, выход есть.

Рекомендуем срочно принять следующие меры:

• Удостоверьтесь, что сим-карта находится в рабочем состоянии;
• Проверьте баланс и положите денежные средства при необходимости;
• Убедитесь, что телефонный номер был введен верно (не лишним будет обратить внимание на формат);
• Не злоупотребляйте с числом запросов – если сообщение не приходит сразу, немного подождите;
• Если использовался виртуальный номер – выберите реальную комбинацию и попробуйте снова;
• Позвоните оператору сотовой связи и задайте вопрос, как долго будут продолжаться технические трудности.

Если вы устранили все возможные причины, но не можете зарегистрироваться в Телеграмме с телефона просто ждите – в течение нескольких часов (каждый случай индивидуален) вы получите желанное СМС-сообщение с кодом и сможете ввести его в соответствующее поле.

Плохое интернет-соединение

Одна из самых распространенных причин, почему не регистрируется телефон в Telegram – недостаточно качественное подключение к интернету. Исправить ситуацию можно – рекомендуем следующие действия:

• Перезагрузите роутер или смартфон;
• Войдите в авиарежим на несколько минут и выйдите из него;

• Попробуйте подключиться к другой сети – мобильной или беспроводной;
• Проверьте, есть ли на счету достаточное количество средств;
• Убедитесь, что интернет-опция на мобильном активирована.

Если ничего не помогает зарегистрироваться в Телеграм – наберите номер службы поддержки оператора и узнайте, с чем связаны технические неполадки подключения.

Блокировка приложения Телеграмм

Главный ответ на вопрос, что делать, если в Телеграмме не получается зарегистрироваться – не паниковать! Не стоит забывать о том, что на территории России мессенджер официально заблокирован.

Несмотря на то, что большинство пользователей может пользоваться приложением без ограничений, некоторые сталкиваются с трудностями и не могут зарегистрироваться в Телеграмме с телефона. Чтобы обойти блокировку, рекомендуем сделать следующее:

• Подключитесь к прокси-серверу;
• Скачайте приложение, предоставляющее ВПН, например Secure VPN;

• Воспользуйтесь браузером с встроенным прокси – например, Опера.

Все еще задаетесь вопросом: «Почему я не могу зарегистрироваться в Телеграмме»? Есть еще один вариант решения проблемы!

Устройство не поддерживает программу

Рекомендуем проверить, поддерживает ли ваше устройство мобильное приложение, если вы не можете зарегистрироваться в Телеграмме с телефона! Зачастую старые девайсы просто не в силах «потянуть» программу.

Мессенджер Телеграмм поддерживается следующими операционными системами:

• iOs не ниже версии 8.0 – работает на  iPhone, iPad, iPod Touch и Apple Watch;
• Версия Андроид зависит от устройства;
• На ПК – Windows, MacOS, Linux.

Проверить совместимость можно в магазине программ Эп Стор и Гугл Плей Маркет – вы увидите соответствующую информацию, если откроете страницу приложения Телеграмм. Готово, больше вам не придется жаловаться друзьям: «Я не могу зарегистрироваться в Телеграм»!

Если ничего не помогло

Напоследок дадим полезный совет. Если у вас не регистрируется Телеграм на Андроиде или Айфоне, хотя вы приняли соответствующие меры и воспользовались нашими советами – попробуйте обратиться в службу поддержки. Алгоритм действий таков:

• Перейдите по ссылке telegram.org/support;
• Найдите раздел «Please, describe your problem» и подробно опишите ситуацию на английском языке;

• Укажите контактный адрес электронной почты и мобильный телефон, используемый при регистрации;
• Отправьте запрос нажатием соответствующей кнопки и ждите ответа!

Мы нашли доступные ответы на вопрос, почему Телеграм не регистрирует на телефоне! Используйте инструкции, чтобы решить проблему самостоятельно за несколько минут и перейти, наконец, к дружескому или деловому общению!

Профиль в Telegram привязывается к номеру телефона. На один номер может быть зарегистрирован только один аккаунт. Для того чтобы зарегистрироваться в Телеграм или войти в уже созданный аккаунт, необходимо подтвердить своё действие с помощью кода, пришедшего по СМС.

Если код не приходит, то зарегистрироваться или войти в Telegram не получится, и иногда эта проблема возникает. В данной статье разберёмся, почему код подтверждения от Telegram не приходит и узнаем, как выйти из такой ситуации.

Что делать, если не приходит код подтверждения от Telegram?

В Telegram, как и во многих других сервисах, есть возможность повторить запрос СМС сообщения с кодом. И часто, когда сообщение не приходит, пользователи многократно повторяют его отправку. Но мало смысла это делать, если проблема не решена. СМС просто также не придёт, как не пришло и в первый раз. Но от многократных попыток отправки ситуация может усугубиться и возможность отправлять СМС будет ограничена на некоторое значительное время. Поэтому не выяснив, почему не приходит СМС, не стоит постоянно повторять его отправку.

А чтобы попытаться узнать, почему не приходит сообщение, воспользуйтесь советами из этой статьи.

СМС может прийти не сразу

Не нужно торопиться что-либо предпринимать, если прошло ещё слишком мало времени. СМС может прийти с опозданием, поэтому надо подождать минут 10-15. Если по истечении этого времени сообщения нет, то приступайте к дальнейшим действиям для поиска причины.

Перезагрузка смартфона

Первым делом выполните простое действие, которое решает большинство проблем — выключить смартфон и включить. Возможно из-за какого-либо сбоя СМС не удаётся принять и перезагрузка решит эту проблему.

Указан неверный номер телефона

Частая ошибка — это указание неверного телефона при регистрации или входе. Очевидно, если ошибиться хоть на одну цифру, то это будет уже другой номер и СМС будет отправлено в другое место. Поэтому проверьте правильность написания телефона. Также приложение иногда не правильно определяет страну и код указывается неверный (так бывает при использовании VPN). Поэтому код страны тоже проверьте.

Проверка доступности сети

Если СМС сообщение от Telegram не приходит, то проверьте, доступна ли на смартфоне мобильная сеть. Если сигнал плохой или отсутствует, то сообщение может не прийти.

Если вы видите, что проблема в уровне сигнала, то предпримите следующие действия:

• Перезагрузите смартфон.
• Попробуйте вынуть SIM-карту из слота и вставить обратно.
• Протрите контактные площадки SIM-карты канцелярским ластиком, чтобы очистить их.
• Попробуйте вставить SIM-карту в другой смартфон.
• Если всё это не помогает, то SIM-карта не исправна. Тогда придётся обратиться к оператору связи, чтобы получить у них другую SIM-карту с таким же номером телефона.

СМС могло прийти, но вы его не находите

Так может произойти в том случае, если на смартфоне отключены уведомления о приходящих сообщения, или сообщения попадают в спам или оно пришло, вы его случайно открыли, но не заметили, и теперь его нет в непрочитанных.

Рекомендуется сделать следующее:

1. Проверьте включены ли уведомления на смартфоне.
2. Проверьте папку спам.
3. Проверьте все входящие СМС, в том числе и те, которые были прочитаны.

Недостаточно памяти смартфона

SMS-сообщения хранятся в специальной памяти, выделенной операционной системой для них. Обычно это отдельная память, а не та, которая используя для хранения файлов пользователя. Если эта память заканчивается, то новые сообщения перестают поступать. Поэтому попробуйте удалить все или хотя бы 2-3 ненужных вам СМС сообщения, чтобы освободить память и потом принять сообщение от Telegram.

СМС может прийти в профиль Telegram на другом устройстве

Если вы ожидаете СМС сообщение не для того, чтобы зарегистрироваться в Telegram, а чтобы авторизоваться в нём, например, на смартфоне, и при этом вы сейчас авторизованы на другом устройстве, например, на компьютере, то код для подтверждения придёт не на телефон по СМС, а в личные сообщения на том устройстве, где вы уже авторизованы.

СМС не приходит на виртуальные номера

Если для регистрации в Telegram вы используете виртуальный номер телефона, то у вас ничего не получится, потому что данный мессенджер не поддерживает их. Зарегистрироваться в Телеграмм можно только на физические номера телефона, имея SIM-карту, вставленную в смартфон.

Версия приложения

СМС-сообщение для подтверждения может не прийти в том случае, если версия приложения не обновлена. При этом даже автоматическое обновление из Google Play, App Store и других магазинов приложений может быть иногда не самой последней. Последнюю и гарантированно актуальную версию приложения можно скачать на сайте разработчика https://telegram.org/apps.

Также для доступа в свой профиль не используйте неофициальные приложения, выпущенные сторонними разработчиками или скачанными в сомнительных местах. Кроме того, что они могут работать с такими перебоями, они ещё могут быть и не безопасными. Надёжными источниками приложения являются официальный сайт Telegram (https://telegram.org), магазины приложений Google Play, App Store, App Gallery и Galaxy App.

Telegram может быть заблокирован в стране

В некоторых странах мессенджер заблокирован. Тогда сообщение для подтверждения может не прийти на телефон. При этом даже использование VPN не всегда решает эту проблему. В этом случае получить код подтверждения никак не получится.

Если вы собираетесь уехать в страну, где Telegram заблокирован, то чтобы не попасть в ситуацию, когда СМС не приходит, возьмите с собой устройство с уже авторизованным профилем, и не выходите из него, чтобы необходимости в получении СМС не было.

Можно ли зарегистрироваться в Telegram, не указывая номер телефона

Обычно описанные способы решают проблему с доставкой СМС-сообщения. Но если, всё-таки, у пользователя не получается это сделать, то у него возникает вопрос — можно ли зарегистрироваться, не указывая номер телефона, чтобы не ожидать сообщение с подтверждением.

Однако, без номера телефона зарегистрироваться в Telegram нельзя. Профиль в мессенджере привязывается к номеру и он является необходимым в данном процессе. Но это не значит, что ваш номер будет всем доступен — настройки конфиденциальности позволяют его скрыть.

Кстати, зарегистрироваться в Telegram можно только с мобильного устройства, используя официальное приложение. С других устройств регистрация недоступна. А вот после регистрации уже можно заходить в созданный профиль на любых других устройствах.

Рекомендуем вам посмотреть это видео: