Недействительный номер телефона стим

Номер телефона – это дополнительная защита вашего аккаунта. Он позволит восстановить доступ, если вы забыли пароль, не можете пользоваться мобильным аутентификатором или зайти на электронную почту.

В этой инструкции расскажем, как привязать номер телефона к Steam (всего 2 способа) и что делать в случае, если устройство или сим-карта потерялась.

Способ 1

Подключите мобильный аутентификатор, телефон привяжется к аккаунту в процессе его активации автоматически.

Способ 2

Запустите клиент Steam или авторизуйтесь на сайте https://store.steampowered.com/login/?redir=&redir_ssl=1, затем кликните по своему логину в правом верхнем углу окна и выберите «Об аккаунте».

В разделе «Контактная информация» нажмите на строку «Привязать».

На следующей странице введите номер вашего мобильного и нажмите «Далее». В случае необходимости сначала смените страну.

На указанный номер придет сообщение с цифровым кодом. Введите его на следующей странице и нажмите «Далее».

Примечание: если код не пришел, нажмите «Отправить снова». Если и это не дало результата, попытайтесь прикрепить к аккаунту номер другого оператора.

На следующей странице вы увидите сообщение об успешном завершении операции. Нажмите «Готово».

Если телефон потеряется

Во-первых, как можно быстрее заблокируйте сим-карту, обратившись в ближайший офис мобильного оператора с паспортом. Пока вы это не сделаете, ваш аккаунт будет находиться под угрозой взлома.

Во-вторых, восстановите защиту. Сделать это можно тремя способами.

Способ 1: Восстановите прикрепленный номер, обратившись к своему оператору за новой сим-картой.

Если на утерянном смартфоне был установлен мобильный аутентификатор, имея доступ к прикрепленному номеру телефона вы также сможете отключить его, а затем включить заново на новом устройстве. Ну или не включать пока – как вам больше нравится.

Способ 2: Если аккаунт был защищен с помощью обычного Steam Guard, удалите номер в настройках профиля отправив код подтверждения на прикрепленную электронную почту.

Способ 3: Если восстановить симку не получается, а аккаунт был защищен с помощью мобильного аутентификатора, который остался на потерянном телефоне, выполнить удаление привязанного номера получится только одновременно со сбросом аутентификатора. Для этого понадобится доступ к прикрепленной почте и код восстановления, который вы получили после активации защиты (начинается на R).

Запустите клиент Steam, зайдите на страницу «Об аккаунте» и перейдите в раздел для управления прикрепленным телефоном. Здесь выберите «Удалить».

После этого – «У меня больше нет доступа к мобильному аутентификатору».

Теперь – «У меня больше нет доступа к этому номеру».

А потом – «Отправить код подтверждения на…».

Теперь вам нужно ввести полученный по почте код и кликнуть по кнопке «Продолжить».

Примечание: если не видите письмо с кодом на почте, проверьте папку «Спам». Письма и там нет? Попробуйте отправить код еще раз, нажав на соответствующую кнопку. Если и это не дало результата, обратитесь в поддержку.

На следующей странице введите код восстановления и нажмите «Удалить мобильный аутентификатор Steam».

Примечание: после деактивации аутентификатора вам нужно будет снова войти в аккаунт, введя свой пароль и еще один код, который будет прислан на почту. Если войти не удается, смените пароль к аккаунту.

Далее появится страница, на которой можно сменить адрес электронной почты и вновь активировать мобильный аутентификатор.

Steam является одной из самых популярных игровых платформ для компьютера. Через неё вы можете как приобретать эксклюзивные игрушки, так и играть в бесплатные. Всё что вам нужно — наличие интернет-соединения и зарегистрированная учётная запись. Примечательно, что пользоваться аккаунтом можно как через браузер, так и установив официальный клиент.

Платформа Steam предоставляет множество дополнительных сервисов. Но всё же основная функция — это приобретение игр. Вы можете пополнять свой счёт, чтобы в случае необходимости можно было купить любимую игру со скидкой. Кроме того, присутствует возможности заработать определённые средства. Как и любое место, где водятся деньги, платформа не остаётся без внимания злоумышленников. Известно множество случаев, когда учётные записи взламывались, а накопленные на них средства воровались.

Как можно обезопасить себя от такой неприятности? Одним из наиболее эффективных способов станет привязка телефона. Какие это даст дополнительные преимущества? Как привязать номер телефона к Steam? Можно ли заменить его на другой? Ответы на эти вопросы вы найдёте, внимательно прочитав наше руководство.

Зачем нужно добавлять телефон в аккаунт Steam

Самая главная причина, по которой необходимо привязать номер телефона к аккаунту Steam — это безопасность. Потерять доступ к учётной записи довольно легко, если не соблюдать основных мер предосторожности. Да, существует множество способов, когда любые предпринятые меры окажутся бессильными: уязвимость браузера, использование вредоносных программ для перехвата вводимых данных, заражённые вирусом аксессуары для игр, использование незащищённого подключения.

Но всё же во многих случаях привязка мобильного может стать непреодолимым препятствием для злоумышленника. Представим, что он пытается подобрать пароль к вашей учётной записи. Пусть у него это даже получилось. Но тут на экране высвечивается информация, что требуется ввести полученный в SMS-сообщении код. Поскольку доступа к вашему телефону у него нет, попытка взлома окажется неудачной. Кроме того, мобильный значительно упростит процедуру восстановления доступа, даже если вы стали жертвой взлома. В каких случаях это может помочь?

• потеря пароля;
• утрачен доступ к электронной почте;
• взлом аккаунта;
• установка мобильного приложения Steam Guard на другой смартфон.

Как привязать номер телефона к аккаунту

Привязка мобильного к Steam очень проста. Для этого нужно сделать следующие шаги:

1. Войдите в учётную запись Steam, используя любой браузер либо официальный клиент для вашей операционной системы.
2. В правом верхнем углу вы увидите название своего аккаунта. Нажмите на него и в выпадающем списке перейдите по ссылке «Об аккаунте».
3. Раздел «Контактная информация» содержит информацию о вашей электронной почте. Найдите кнопку «Привязать телефон».

   

   Привязка номера телефона в аккаунте Steam

4. Напечатайте номер в формате + (код страны) (код оператора) (телефон). Никаких кавычек и пробелов ставить не нужно. Для России он будет выглядеть примерно так: +79991234567. Нажмите кнопку «Далее».

   

   Добавление номера телефона в аккаунте Steam

5. Симка должна быть активной, а девайс – способным принимать SMS-сообщения. Буквально через несколько секунд придёт код подтверждения.
6. Добавьте код в соответствующее окошко. Сразу же после этого система оповестит вас об успешной привязке.

Как удалить номер телефона

Введите учётные данные своего аккаунта Steam в браузере или официальном клиенте.

1. В верхнем правом углу кликните по названию учётки и перейдите по ссылке «Об аккаунте», которая появится в выпадающем списке.
2. Найдите ссылку «Управление номером телефона», после чего кликните «Удалить номер телефона».

   

   Удаление номера телефона в аккаунте Steam

3. К вам на сотовый придёт код подтверждения. Нужно ввести его в соответствующую графу. Система должна выдать подтверждение об успешной отвязке от Стима.

Редакция сайта, а также служба технической поддержки Steam не рекомендуют выполнять отвязку. Если же вы принимаете именно такое решение, будьте готовы к тому, что безопасность учётной записи будет под угрозой. В таком случае читайте, как поменять номер телефона в Стиме.

Как сменить номер

После того как вы удалили мобильный с учётной записи, выполните привязку другого. Для этого в меню управления нужно нажать кнопку «Изменить номер». Вам будет предложено две опции:

• при условии доступа к обоим симкам вы должны будете подтвердить каждую из них;
• если доступа к старому номеру нет, удалите его и добавьте новый.

Заключение

Теперь вы знаете, как добавить, как поменять и как отвязать номер телефона от Стима. Если ваши друзья не могут найти решение проблемы, посоветуйте им ссылку на эту страницу.

Выполнили ли вы привязку к учётной записи Steam? Возникали ли у вас сложности технического характера? Напишите нам свои ответы в комментариях.

Пользователи приложения часто теряются в ситуации, когда появляется ошибка подтверждения в Стиме на телефоне. Причины могут быть различными, начиная со временных сбоев в работе, заканчивая неправильно выставленным часовым поясом или проблемами в работе оператора. Ниже рассмотрим шаги, позволяющие исправить сбои без обращения в поддержку.

Исправьте ошибки со временем

Одна из причин, почему возникает ошибка подтверждения Steam — проблема со временем. Сбои происходят во время обмена информации в Стиме с помощью мобильного аутентификатора. Как результат, пользователям не приходит необходимое подтверждение или происходят другие ошибки, к примеру, сбои в обмене предметами инвентаря.

Установите время вручную

В ситуации, когда не приходит код подтверждения Стим или возникают иные ошибки, задайте правильный часовой пояс на смартфоне. Для этого войдите в настройки мобильного устройства и выключите автоматическое определение параметра. Попробуйте выставить разные пояса, а после проверьте, появляется ошибка на телефоне или нет. Как вариант, вообще выключите часовые пояса и установите время вручную. Иногда такой кардинальный шаг помогает в решении проблемы.

Активируйте автоматическое определение пояса

При появлении ошибки подтверждения в Стиме попробуйте сделать наоборот и выставьте автоматическое определение часового пояса на телефоне. Как и в прошлом случае, необходимо зайти в настройки, а после поставить нужную отметку. В дальнейшем можно в любой момент вернуть параметры на прежнюю отметку.

Выключите мобильный аутентификатор

Одна из причин, почему не приходит код подтверждения Стим на телефон — сбои в работе Steam Guard. Если вы не нуждаетесь в серьезной защите, отключите эту опцию полностью. Для этого пройдите следующие шаги:

• Войдите в приложение Стим.
• Введите логин и пароль.
• В раскрывающемся меню выберите Steam Guard.

• В меню для работы найдите кнопку удаления помощника.
• Изучите предупреждение о степени защиты и подтвердите решение.

После выполнения такого шага можно избежать проблем со временем и ошибок подтверждения при отправлении кода. После отключения опции код приходит на электронную почту, а не через телефон, что исключает многие трудности. Со временем можно снова включить Steam Guard и проверить, появляется ошибка подтверждения в Стим на телефоне или нет.

Если очередная проверка показала отсутствие проблем, защиту можно оставить. При этом эксперты утверждают, что в большинстве случаев применение дополнительного помощника не имеет смысла, ведь подтверждения по e-mail более чем достаточно.

Советуем прочитать интересную статью о том, как включить подтверждение обмена в Стиме!

Проверьте мобильного оператора

При рассмотрении вопроса, что делать, если не приходит код подтверждения Steam, не забывайте о возможных проблемах с оператором мобильной связи. Убедитесь, что он может отправлять сообщения с шестизначного телефонного номера. Кроме того, необходимо проверить, что оператор поддерживает получение сообщений с подобных телефонных номеров.  Помните об ограничения Стим. Ошибка часто вызвана частой отправкой СМС, что в короткий временной промежуток является недопустимым.

Выждите некоторое время

При появлении ошибки в подтверждении на телефоне не торопитесь паниковать. Возможно, проблема вызвана временным сбоем в работе сервиса, поэтому подождите несколько минут, а после этого повторите запрос снова.

Проверьте папку Спам

После отключения Steam Guard письмо с кодом направляется на e-mail. Но и в этом случае встречается много вопросов, почему не приходит подтверждение Steam на почту. Причина может быть в том, что письмо приходит не в обычный раздел Входящие, а в Спам, поэтому его также необходимо проверить.

Убедитесь, что кода нет в приложении

После авторизации программы в Стим на телефоне код подтверждения приходит не в СМС, а через приложения. Многие ждут сообщения и считают его отсутствие ошибкой. Для решения проблемы достаточно войти в программу и найти нужную комбинацию.

Если ничего не помогает

Иногда решить ошибку с подтверждением в Стиме на телефоне рассмотренными выше методами не удается. В таком случае попробуйте установить приложение Steam Guard Authenticator. Помните, что программа не официальная, и ее можно скачать только на GitHub. Судя по текущей версии, доступной для скачивания, код чистый и безопасный для пользователей.

Ставьте софт на ПК и используйте его. Не забудьте поставить R-код, генерирующий любое из приложений (на телефоне или компьютере), а также создающий папку для хранения ключей. Наличие R-кода и ключей позволяют отключить Steam Guard, а после вернуть доступ к учетной записи, если что-то пошло не по сценарию. Если вместо R-кода появляется пустое окно, значит, проблема с установкой времени.

Что делать, если появилась ошибка записи на диск Стим? Инструкция здесь.

Итоги

Теперь вы знаете, что означает ошибка подтверждения в Стиме на телефоне, почему происходит такая проблема, и как ее решить. Рассмотренные шаги часто дают необходимые результаты, а при отсутствии эффекта всегда можно обратиться в сообщество Steam или за консультацией к службе поддержки.

As technology is evolving, our presence on the internet is more at high risk than ever before. Simply protecting your accounts using a password isn’t the most effective way to secure your personal data.

The reason is pretty simple. The majority of people do not use strong passwords to protect their online accounts. While you should set an easy-to-remember password, you should also remember that it could be easy to guess for attackers.

In such situations, 2FA or Two-Factor authentication apps come into play. The Google Authenticator app is the most widely used 2FA app for Android and iOS users.

Online gaming is a big industry now, and it involves billions of dollars worth of transactions every year. Steam, the popular cloud-based gaming library, is the one-stop shop for all things related to gaming.

Notably, it also has its very own authenticator app called Steam Guard. Although the Steam Guard works perfectly well in most situations, there are some users who are facing the Steam Guard mobile authenticator app not working issue.

Thankfully, we have this guide exactly for this reason. Here, we will explain some of the effective methods that you can apply and possibly resolve the Steam Guard mobile authenticator not working problem.

Let us check them out.

What is Steam Guard authenticator app and why use it?

Steam Guard is an authenticator app that Steam lets its users use to safeguard their Steam account. It provides an additional layer of security to the account.

It works similarly to how other 2FA authenticator apps work. After you have set up the Steam Guard authenticator app, every time you try to log in to your account, it will generate a code on your smartphone.

You need to enter this code on the Steam login page in order to access your account. The best part about the Steam Guard app is that the generated code lasts for about 30 seconds, after which you need to generate a new code.

Moreover, the code is unguessable and you will receive it either at your email address or on the Steam mobile app on your smartphone.

If you are still wondering why you should use the Steam Guard authenticator app, then you should check out the below list.

• It keeps your Steam account safe, which ultimately saves you thousands of dollars’ worth of games you have purchased.
• The thief would need to possess your physical phone in order to access your Steam account, which makes it more secure than a password.
• If you have valuable in-game purchases, such as in games like Dota2 and CS:GO.
• Using the Steam Guard authenticator, you also get benefits such as the Steam trading functionality or the ability to buy and sell items on the Steam Market.

Let us check out the solutions that you can apply to fix the Steam Guard mobile authenticator not working issue.

How can I fix the Steam Guard not working problem?

1. Restart phone

1. Take your phone and long-press the Power button.
2. Select the Power off button.
3. Turn on your phone by long-pressing the Power button after waiting for about 10 seconds.

Often, a simple restart can do wonders and fix common problems related to mobile apps. You can try this solution to fix the Steam Guard not working problem as well.

2. Check date and time

1. Open the Settings menu on your phone.
2. Scroll down and tap on System.
3. Tap on Date & time.
4. Make sure to enable the toggle next to Use network-provided time and Use network-provided time zone.

Here, it is more important to match the date and time on your smartphone with the current time of the country in which you created your Steam account.

3. Update the app

1. Open Google Play Store and click on your Profile icon.
2. Navigate to Manage apps & device.
3. Tap on See details button.
4. Click on the Steam app and hit the Update button if there is a new update available.

New updates not only bring new features to the app but also bring bug fixes for the existing bugs within the app.

The Steam Guard mobile authenticator not working issue could be a result of a bug present in the app. So, always ensure that you have the latest version of the app installed on your phone to prevent such issues.

4. Clear app cache

1. Open Settings menu on your phone.
2. Select Apps & notifications.
3. Tap on See all apps button.
4. Scroll down and tap on Steam.
5. Tap on Storage & cache.
6. Hit the Clear cache button.

Cache files are temporary files that are stored on your phone to open the app and its features a bit quicker.

However, these are also junk files that just pile up and, if corrupted, can cause issues such as the Steam Guard mobile authenticator app not working.

So, it is advised that you clear cache files for not just the Steam app but also for other apps as well to avoid such problems.

5. Reinstall app

1. Long-press the Steam app icon.
2. Select Uninstall.
3. Head over to Google Play Store.
4. Search Steam in the search bar.
5. Install the app.
6. Set it up and see if this fixes the issue or not.

6. Check server

Many problems on Steam are often due to server issues from the platform’s end. If that is the case, then there isn’t much that you can do.

You can make use of websites such as IsItDownRightNow or DownDetector to know whether Steam is currently experiencing any server issues or not.

What can I do to fix Steam Guard not showing code error?

1. Restart Steam and Steam Guard

1. Close Steam by pressing the X or close button at the top toolbar of the app.
2. Alternatively, right-click on the Start menu and select Task Manager.
3. Select Steam and press End Task button at the bottom.
4. Grab your phone, and close Steam Guard app on it.
5. Relaunch the Steam Guard app on your phone and the Steam app on your Windows 11 PC.

Start the process, and you should receive the Steam code via email. If not, then try the below solution.

2. Check all your email folders

It is very important to note that Steam will send you the code to your registered email address. And often, the Steam Guard code lands in the Spam folder.

So, make sure to check all the folders such as Spam, Primary, and others. If you are still not able to locate the Steam Guard code, then follow the next solution.

3. Reconnect Steam account

1. Open the Steam app and click on your email id button at the top. Select Log out.
2. Hit LOGOUT again.
3. Again open the Steam app.
4. Login with your credentials and check if Steam Guard is showing code or not.

4. Re-enable Steam Guard authenticator

1. Open the Steam app.
2. Click on Steam at the top-left corner and select Settings.
3. Select MANAGE STEAM GUARD ACCOUNT SECURITY button.
4. Click on Turn Steam Guard off option.
5. Select Disable Steam Guard.
6. Steam will send a confirmation to your registered email ID regarding turning off the Steam Guard.
7. Click on Disable Steam Guard buton.

Steam Guard is a good way to keep your Steam account secured from online attacks. Since only the owner of the account gets the temporary codes generated by the Steam Guard, your account is less prone to get compromised.

Moreover, if you are using Steam Guard, then you also get access to the trading functionality within the Steam platform. This means you can purchase or sell items on the Steam marketplace.

Let us know your thoughts on this topic in the comments section below. You can also let us know which of the above-mentioned methods helped you fix the Steam Guard mobile authenticator not working issue.