Не указан номер телефона для регистрации - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Пользователь 306532

Постоянный посетитель

Сообщений: 99
Баллов: 17
Авторитет:

1
Рейтинг пользователя:

0
Регистрация: 19.01.2015

Здравствуйте.

После недавних обновлений битрикса стали звонить клиенты и жаловаться, что не могут оформить заказ.

У нас сделано так, что вся регистрация происходит автоматически, эмейл на уникальность не проверяется, письма о регистрации не приходят и на один адрес можно оформлять заказы повторно. Это сделано для того, чтобы не мучать людей ЛК и Асей регистрацией. Просо зашли люди и оформили заказ. Все работает стандартными методами битрикса.

Сейчас же, уже несколько звонков, что на этапе последнего оформления заказа, то есть подтверждения уже возникает ошибка: Ошибка регистрации нового пользователя: пользователь с номером телефона…. уже существует.

Что делать? Настройки не менялись, все как и было. Но видимо, мосле обновлений битрикса он стал проверять номер телефона на уникальность и говорить, что такой уже есть. В главном модуле да, появились две новый галки (у нас не активны), что использовать номер телефона и телефон является обязательным. Но про уникальность ничего. Как отключить эту новою функцию битрикса? Кто что посоветует?

Пользователь 252363 Заглянувший Сообщений: 10 Баллов: 1 Авторитет: 1 Рейтинг пользователя: 0 Регистрация: 28.05.2014	http://joxi.ru/D2PyBMGIqad6BA проверьте настройки главного модуля , может стоит галочка на регистрацию пользователя по номеру телефона ,

Пользователь 369480

Заглянувший

Сообщений: 1
Авторитет:

1
Рейтинг пользователя:

0
Регистрация: 12.08.2015

Путем изучения sale.order.ajax выяснилось, что в этой проблеме помогли настройки — в главном модуле установить

http://prntscr.com/oald3x

(если на вашем сайте это допустимо) и в настройках sale.order.ajax «ALLOW_APPEND_ORDER» => ‘Y’

GYRYs , если нашли другое решение, поделитесь, пожалуйста

Пользователь 306532 Постоянный посетитель Сообщений: 99 Баллов: 17 Авторитет: 1 Рейтинг пользователя: 0 Регистрация: 19.01.2015	В том то и дело, что там ничего не стоит. Написал в поддержку, они сняли галочку в настройках магазина в списке свойств заказа в телефоне «является как телефон». И вроде как, обсудят с разработчиками что делать.

Пользователь 252363

Заглянувший

Сообщений: 10
Баллов: 1
Авторитет:

1
Рейтинг пользователя:

0
Регистрация: 28.05.2014

Изучил что не так.
пока думаю что проблема пришла с этого обновления

Модуль «Интернет-магазин»

Обновление

18.6.500

«Добавлена возможность регистрации покупателей по номеру телефона в компоненте sale.order.ajax.»

Проблема даже не в компоненте , а в том как регистрируется пользователь и что при этом происходит с полем указанным как телефон.
В главном модуле добавились несколько классов отвечающие за обработку телефонов,
В момент регистрации пользователя с полем телефона происходит ряд проверок и нет ни каких условий на параметры/настройки модуля,
то есть процесс прохождения проверки телефона на уникальность и соответствие формату номера выбранной страны прямолинеен и обойти его не меняя ядро невозможно.
Единственное что можно сделать это не передавать этот параметр для регистрации пользователя.
а как это сделать уже сами решайте:

самый простой способ это отключить галочку в свойствах заказа «это поле является телефоном»
но в этом случае мы теряем весь функционал связанный с телефоном в модуле интернет магазин.

еще можно на событие до регистрации пользователя удалять данные по номеру телефона что бы обойти проверки.

Пользователь 306532 Постоянный посетитель Сообщений: 99 Баллов: 17 Авторитет: 1 Рейтинг пользователя: 0 Регистрация: 19.01.2015	Ждём решения от разработчиков

Пользователь 1242451

Заглянувший

Сообщений: 13
Баллов: 1
Авторитет:

1
Рейтинг пользователя:

0
Регистрация: 30.06.2017

09.07.2019 12:06:24

Цитата
GYRYs написал: Ждём решения от разработчиков

Поддерживаю. Вопрос теперь когда ждать обновления с доработкой по данному функционалу.

Пользователь 140482

Заглянувший

Сообщений: 12
Авторитет:

1
Рейтинг пользователя:

0
Регистрация: 04.09.2012

Тоже столкнулся в данной проблемой, опять прилетело кривое обновление.
Задолбали уже хрень выкатывать, не протестировав ничего.
Отдел тестирования у них вообще работает ?

Весной тоже пришло уведолмение что выкатили обновления и теперь для умного фильтра (catalog.smart.filter) работает предфильтрация …. сегодня проверил, ага, хрен там был, нихрена как не работало так и не работает.

Пользователь 252363

Заглянувший

Сообщений: 10
Баллов: 1
Авторитет:

1
Рейтинг пользователя:

0
Регистрация: 28.05.2014

10.07.2019 13:56:46

В файле class.php который находится в /bitrix/components/bitrix/sale.order.ajax есть функция она где то на 1700 rкакой то строке

Код

protected function registerAndLogIn($userProps)
   {
      $userId = false;
      $userData = $this->generateUserData($userProps);

      $fields = [
         'LOGIN' => $userData['NEW_LOGIN'],
         'NAME' => $userData['NEW_NAME'],
         'LAST_NAME' => $userData['NEW_LAST_NAME'],
         'PASSWORD' => $userData['NEW_PASSWORD'],
         'CONFIRM_PASSWORD' => $userData['NEW_PASSWORD_CONFIRM'],
         'EMAIL' => $userData['NEW_EMAIL'],
         'GROUP_ID' => $userData['GROUP_ID'],
         'ACTIVE' => 'Y',
         'LID' => $this->getSiteId(),
         'PHONE_NUMBER' => isset($userProps['PHONE']) ? $userProps['PHONE'] : '',
         'PERSONAL_PHONE' => isset($userProps['PHONE']) ? $this->getNormalizedPhone($userProps['PHONE']) : '',
         'PERSONAL_ZIP' => isset($userProps['ZIP']) ? $userProps['ZIP'] : '',
         'PERSONAL_STREET' => isset($userProps['ADDRESS']) ? $userProps['ADDRESS'] : '',
      ];

      if ($this->arParams['IS_LANDING_SHOP'] === 'Y')
      {
         $fields['GROUP_ID'] = BitrixCrmOrderBuyerGroup::getDefaultGroups();
         $fields['EXTERNAL_AUTH_ID'] = 'shop';

         // reset department for intranet
         $fields['UF_DEPARTMENT'] = [];

         // rewrite login with email
         if (!empty($userData['NEW_EMAIL']))
         {
            $fields['LOGIN'] = $userData['NEW_EMAIL'];
         }
      }

      $user = new CUser;
      $addResult = $user->Add($fields);

      if (intval($addResult) <= 0)
      {
         $this->addError(Loc::getMessage('STOF_ERROR_REG').((strlen($user->LAST_ERROR) > 0) ? ': '.$user->LAST_ERROR : ''), self::AUTH_BLOCK);
      }
      else
      {
         global $USER;

         $userId = intval($addResult);
         $USER->Authorize($addResult);

         if ($USER->IsAuthorized())
         {
            if ($this->arParams['SEND_NEW_USER_NOTIFY'] == 'Y')
            {
               if (
                  isset($this->arParams['CONTEXT_SITE_ID']) &&
                  $this->arParams['CONTEXT_SITE_ID'] > 0 &&
                  Loader::includeModule('landing')
               )
               {
                  $componentName = 'bitrix:landing.pub';
                  /** @var LandingPubComponent $className */
                  $className = CBitrixComponent::includeComponentClass($componentName);
                  $className::replaceUrlInLetter(
                     $this->arParams['CONTEXT_SITE_ID']
                  );
               }
               CUser::SendUserInfo($USER->GetID(), $this->getSiteId(), Loc::getMessage('INFO_REQ'), true);
            }
         }
         else
         {
            $this->addError(Loc::getMessage('STOF_ERROR_REG_CONFIRM'), self::AUTH_BLOCK);
         }
      }

      return $userId;
   }

меняем на предпоследнюю версию компонента где не было проблем с регистрацией пользователя с телефоном и его повторной авторизацией

Код

   protected function registerAndLogIn($userProps)
   {
      $userId = false;
      $userData = $this->generateUserData($userProps);

      $fields = [
         'LOGIN' => $userData['NEW_LOGIN'],
         'NAME' => $userData['NEW_NAME'],
         'LAST_NAME' => $userData['NEW_LAST_NAME'],
         'PASSWORD' => $userData['NEW_PASSWORD'],
         'CONFIRM_PASSWORD' => $userData['NEW_PASSWORD_CONFIRM'],
         'EMAIL' => $userData['NEW_EMAIL'],
         'GROUP_ID' => $userData['GROUP_ID'],
         'ACTIVE' => 'Y',
         'LID' => $this->getSiteId(),
         'PERSONAL_PHONE' => isset($userProps['PHONE']) ? $this->getNormalizedPhone($userProps['PHONE']) : '',
         'PERSONAL_ZIP' => isset($userProps['ZIP']) ? $userProps['ZIP'] : '',
         'PERSONAL_STREET' => isset($userProps['ADDRESS']) ? $userProps['ADDRESS'] : '',
      ];

      if ($this->arParams['IS_LANDING_SHOP'] === 'Y')
      {
         $fields['GROUP_ID'] = BitrixCrmOrderBuyerGroup::getDefaultGroups();
         $fields['EXTERNAL_AUTH_ID'] = 'shop';

         // reset department for intranet
         $fields['UF_DEPARTMENT'] = [];

         // rewrite login with email
         if (!empty($userData['NEW_EMAIL']))
         {
            $fields['LOGIN'] = $userData['NEW_EMAIL'];
         }
      }

      $user = new CUser;
      $addResult = $user->Add($fields);

      if (intval($addResult) <= 0)
      {
         $this->addError(Loc::getMessage('STOF_ERROR_REG').((strlen($user->LAST_ERROR) > 0) ? ': '.$user->LAST_ERROR : ''), self::AUTH_BLOCK);
      }
      else
      {
         global $USER;

         $userId = intval($addResult);
         $USER->Authorize($addResult);

         if ($USER->IsAuthorized())
         {
            if ($this->arParams['SEND_NEW_USER_NOTIFY'] == 'Y')
            {
               CUser::SendUserInfo($USER->GetID(), $this->getSiteId(), Loc::getMessage('INFO_REQ'), true);
            }
         }
         else
         {
            $this->addError(Loc::getMessage('STOF_ERROR_REG_CONFIRM'), self::AUTH_BLOCK);
         }
      }

      return $userId;
   }

и проблема решена

Пользователь 306532 Постоянный посетитель Сообщений: 99 Баллов: 17 Авторитет: 1 Рейтинг пользователя: 0 Регистрация: 19.01.2015	#10 0 11.07.2019 11:28:01 dpechurkin, В любом случае, хорошо чтобы они сами исправили и не надо было дорабатывать самостоятельно.

Пользователь 252363

Заглянувший

Сообщений: 10
Баллов: 1
Авторитет:

1
Рейтинг пользователя:

0
Регистрация: 28.05.2014

#11

22.07.2019 08:48:25

Цитата
GYRYs написал: dpechurkin , В любом случае, хорошо чтобы они сами исправили и не надо было дорабатывать самостоятельно.

это будет просто великолепно, но как мы знаем обновления приходят не так оперативно как хотелось бы. Это для тех кому сейчас нужно сделать правку, что бы не терять заказы.

Пользователь 306532 Постоянный посетитель Сообщений: 99 Баллов: 17 Авторитет: 1 Рейтинг пользователя: 0 Регистрация: 19.01.2015	#12 0 02.08.2019 11:17:10 Сегодня прислали информацию в запросе, что будет решение Модуль: sale, версия: 18.6.600 Решение: доработано Ждем обновления и… проверяем)

Пользователь 764867 Заглянувший Сообщений: 9 Авторитет: 1 Рейтинг пользователя: 0 Регистрация: 20.11.2016	#13 0 20.08.2019 13:09:42 Проблему удалось решить? Есть какое-то обновление, исправляющее ошибку?

Пользователь 252363 Заглянувший Сообщений: 10 Баллов: 1 Авторитет: 1 Рейтинг пользователя: 0 Регистрация: 28.05.2014	#14 0 20.08.2019 22:01:15 Updated: sale (18.6.600) []Обновление верстки шаблонов платёжных систем []Доработки и исправления ошибок обновление вышло 9 августа , есть кто обновился ? ушла проблема ?

Пользователь 65463

Постоянный посетитель

Сообщений: 112
Баллов: 17
Авторитет:

1
Рейтинг пользователя:

0
Регистрация: 11.09.2014

#15

13.09.2019 06:18:37

Проблема не ушла. Более того, похоже, усугубилась. Теперь в магазине ни зарегистрироваться невозможно, ни совершить покупку незарегистрированному пользоветелю.
Короче, битрикс умер!
Скажите, у кого работает, до какой версии битрикса можно откатиться, чтобы магазин заработал?

#16

12.01.2020 18:28:30

Столкнулись с той же проблемой — это жесть. Допустим пусть такая ошибка будет при оформлении заказа, так как пользователь сам дожен авторизоваться и сделать заказ. Но тут другая проблема, у нас сидит менеджер и по звонкам оформляет заказы в административном разделе через кнопочку «Добавить заказ». При указании номера, появляется ошибка «Ошибка регистрации нового пользователя: Пользователь с номером телефона НОМЕР уже существует.» И что делать с этим непонятно. Перешли на новое решение, поставили все обновы и теперь не понимаем на кой его сделали, эту авторизацию по номеру, если она ни с одной стороны нормально не работает. Ждем решения. На момент написания сообщения проблема актуальна с последними обновами.

Пользователь 1089577 Заглянувший Сообщений: 7 Авторитет: 1 Рейтинг пользователя: 0 Регистрация: 19.06.2017	#17 0 08.09.2020 13:52:17 Добрый день! Удалось найти решение, отличное от замены кода на старый из предыдущей редакции?

Пользователь 3551394 Заглянувший Сообщений: 20 Баллов: 1 Авторитет: 0 Рейтинг пользователя: 0 Регистрация: 17.09.2019	#18 0 28.09.2020 20:38:25 получилось у кого найти решение?

Пользователь 229543

Заглянувший

Сообщений: 4
Авторитет:

1
Рейтинг пользователя:

0
Регистрация: 03.12.2013

#19

02.04.2021 08:04:23

— Нужно скопировать компонент /bitrix/components/bitrix/sale.order.ajax в своё пространство: /local/components/bitrix/sale.order.ajax
— в файле /local/components/bitrix/sale.order.ajax/class.php закомментировать строку в функции registerAndLogIn :

Код
// 'PHONE_NUMBER' => isset($userProps['PHONE']) ? $userProps['PHONE'] : '',

Источник

Что нужно знать

Можно ли создать аккаунт Google без номера телефона

Да. Google не закрыла возможность создания учётных записей без ввода телефона. Завести аккаунт без привязки номера по‑прежнему можно. Необходимость подтверждения личности через отправку кода по СМС или с помощью звонка возникает не всегда, а лишь в некоторых случаях.

Почему система просит ввести телефон и как этого избежать

Обычно это происходит, если пользователь регистрировал слишком много аккаунтов, часто вводил неправильный пароль или входит с IP‑адресов, проявляющих подозрительную активность.

Есть несколько хитростей, которые повысят шансы на успех. Если не получается завести учётную запись без привязки номера, попробуйте сделать следующее:

Перед созданием нового аккаунта выйдите из текущего.
Подключайтесь через мобильный интернет или другую сеть, отличную от вашей обычной.
Используйте другой компьютер или Android‑устройство.
Укажите при регистрации возраст 15 лет или младше.
Создавайте учётную запись не с главной страницы Google, а из раздела «Аккаунт» по этой ссылке.

Как создать аккаунт Google без номера телефона

Зарегистрировать учётную запись Google без номера телефона можно из браузера на компьютере или смартфоне, а также через настройки любого Android‑устройства. Алгоритм действий во всех случаях мало чем различается.

Как создать аккаунт Google без номера телефона в браузере на компьютере или смартфоне

Перейдите по ссылке и кликните кнопку «Создать аккаунт».

Заполните имя и фамилию, выберите имя пользователя и пароль, а затем нажмите «Далее».

Впишите резервный адрес своей почты, чтобы при необходимости иметь возможность восстановить доступ к аккаунту, если забудете пароль. Укажите дату рождения, пол и снова кликните по кнопке «Далее».

Ознакомьтесь с условиями использования и согласитесь с ними, нажав кнопку «Принимаю».

После этого аккаунт должен быть готов к работе. Возможно, при повторном входе Google напомнит, что вы не указали номер, и спросит, хотите ли продолжить без него. Тогда просто нажмите «Подтвердить».

Если же запрос номера появится при регистрации, придётся ввести его или отменить создание аккаунта .

Как создать аккаунт Google без номера телефона на Android‑устройстве

Перейдите в системные настройки и откройте раздел «Аккаунты» или «Аккаунты и синхронизация» (в разных версиях название может отличаться). Выберите пункт «Добавить аккаунт».

Выберите Google, а затем нажмите «Создать аккаунт».

Выберите тип «Для себя» или «Для управления бизнесом. Введите имя и фамилию, коснитесь кнопки «Далее» для продолжения.

Укажите возраст, выберите один из предложенных адресов для ящика или создайте свой. Снова нажмите «Далее».

Задайте и повторите пароль. На экране ввода телефона выберите «Пропустить».

Проверьте, всё ли указано верно, и нажмите «Далее». Прочитайте и примите условия использования, нажав одонимённую кнопку.

Как защитить аккаунт Google без номера телефона

У аккаунта без подтверждённого номера есть недостатки. Например, вы не сможете восстановить забытый пароль через телефон. Поэтому нужно обязательно добавить в настройках учётной записи резервную почту, на которую будет приходить ссылка для сброса пароля.

Чтобы полноценно защитить новый аккаунт, включите двухфакторную аутентификацию. Получать код через СМС без привязки номера телефона вы не сможете. Вместо этого используйте приложение Google Authenticator — в нём будут отображаться одноразовые коды, необходимые для входа в профиль.

Этот материал впервые был опубликован в апреле 2018 года. В декабре 2020‑го мы обновили текст.

Идентификация проблемы

Как правило, пользователи сталкиваются с двумя типами ошибок во время создания новой учетной записи: не приходит проверочный код на указанный номер телефона, либо же что-то мешает корректной работе приложения.

Нет кода подтверждения

Есть несколько вариантов того, почему на указанный при регистрации аккаунта номер не приходит код подтверждения. Рассмотрим особенности каждого.

Номер указан некорректно — во время заполнения пустого поля удостоверьтесь, что телефон введен правильно. Также проследите, чтобы он начинался с кода страны вашей страны, то есть сохранялся международный формат.

Номер телефона использовался при регистрации ранее — если у вас уже есть аккаунт и вы потеряли к нему доступ, то система выдаст ошибку при указании во время регистрации «занятого» номера. Поэтому рекомендуем восстановить старую учетную запись, либо же связаться со службой поддержки, чтобы она удалила ее.

Виртуальная номер — это довольно популярный способ оставаться относительно анонимным в сети, используя виртуальные номера. Однако сервисы отличаются между собой, и их некорректную работу никто не отменял. Если кода подтверждения все нет, попробуйте другой номер или используйте настоящий телефон.

Отправка огромного числа запросов в Телеграмм — система проекта также не идеальна, и может не справляться с потоком информации. Поэтому рекомендуем немного подождать обработки заявки на проверочный код. Есть вероятность, что смс зависло на серверах оператора и вы скоро получите код подтверждения.

Технические сбои у мобильного оператора — если вы используете реально существующий номер в системе оператора мобильной связи, то есть вероятность, что на линии произошла поломка. Поэтому подождите немного или свяжитесь с call-центром компании для выяснения ситуации на линии.

Оператор посчитал входящее сообщение спамом и заблокировал его — в обязанности оператора мобильной связи не входит фильтрация поступающих на ваш номер сообщений, однако всякое может быть. Подождите смс-сообщения в течении некоторого времени (каждый случай индивидуален) и свяжитесь с оператором для выяснения ситуации.

Некачественное интернет-соединение

Проблемы с получением кода активации может быть из-за низкой скорости беспроводной сети, если вы используете не номер телефона, а альтернативную копию телеграмма для получения кода подтверждения.

Поэтому проверьте настройки, а также оптоволоконный кабель на предмет механических повреждений. Если дело не в роутере, перезапустите ПК или смартфон, активируйте функцию «забыть сеть», чтобы сбросить сохраненные ранее параметры.

Если вы используете мобильный интернет, проверьте количество доступного трафика и баланс на счету. В крайнем случае, свяжитесь с провайдером для выяснения ситуации на линии.

Блокировка или несовместимость

Если вы территориально находитесь в области блокировки мессенджера, используйте VPN-сервисы, чтобы маскировать местоположение своей машины. Скачать подобные утилиты можно в Play маркете или AppStore, используйте также браузеры со встроенной функцией прокси-серверов для получения доступа к «поисковой» версии Телеграмма.

Еще одна причина отсутствия кода подтверждения и общей невозможности установить приложение – это несовместимость приложения с актуальным устройством. Телеграмм поддерживает работу с такими операционными системами:

iOS не ниже версии 8.0 на iPhone, iPad, iPod Touch и Apple Watch.
Версия Андроид ОС зависит от конкретного устройства.
Windows, MacOS и Linux популярных версия для ПК.

Техподдержка

Последняя возможность получить доступ к функционалу Telegram – это обратиться за помощью в службу технической поддержки проекта:

Разблокируем смартфон и тапаем по иконке браузера на рабочем столе.
Переходим на официальную страничку техподдержки проекта: telegram.org/support.
Пролистываем страничку до нахождения раздела «please, describe your problem».
В соответствующем окне максимально подробно описываем проблема.
В пустых полях для ввода указывает адрес электронной почты для обратной связи.
Подтверждаем кнопкой «Submit».

Как только специалисты получат письмо, и обработают ваш запрос, на указанную почту придет ответ.

Примечательно: для описания ситуации используйте английский язык или онлайн-сервисы для перевода. Это значительно ускорит процесс рассмотрения заявки.

Подведем итоги

Есть несколько причин, почему не удается зарегистрироваться в Телеграмме. Как правило, пользователи жалуются на отсутствие кода подтверждения. Альтернативная проблема – это территориальная блокировка приложения или некорректная работа антивирусного ПО.

Источник

Zenly — это популярная программа, предназначенная для определения геолокации ваших друзей или родственников. Статистика гласит, что в 2021-м году число зарегистрированных соотечественников достигло 12-ти миллионов. Но осенью 2022-го года российские пользователи потеряли возможность создавать аккаунты, поскольку Zenly больше не работает с российскими номерами. Что с этим делать — узнайте в данном материале.

Zenly было разработано во Франции в 2014-м году. Через 2 года начало работать и на территории Российской Федерации. Пик популярности приложения в стране пришелся на 2021 год: оно стояло на 2-м месте по скачиваемости после всемирно известного маркетплейса AliExpress. Но, несмотря на востребованность соцсети среди россиян, разработчик объявил о свертывании разработки программы и переходе на более приоритетные задачи.

Социальная сеть по-прежнему распространяется бесплатно на Android и iOS. С ее помощью пользователи могут добровольно делиться своей геолокацией в реалтайме. Также программа позволяет вести чат и отслеживать текущий заряд смартфона собеседника.

«Ха-ха, нужен настоящий номер» или ошибка при создании аккаунта

До осени 2022-го года отечественные пользователи могли легко зарегистрироваться в Zenly. Но в один момент у россиян начала появляться данная ошибка.

Ха-ха, нужен настоящий номер

Догадок было много. Но главной причиной возникновения проблемы стало нежелание разработчика работать с пользователями из РФ. Это подтвердила техническая поддержка приложения, заявившая о том, что команда не жалует появление аккаунтов из «нежелательных» регионов. Очевидно, обновленная политика связана с затянувшимся Российско-Украинским конфликтом и наложенными санкциями со стороны США и ЕС.

Тем не менее, существующие ограничения можно обойти.

Шаг 1: предоставьте доступ к приложению

Чтобы сделать это, следуйте простой инструкции. В первую очередь найдите иконку Zenly на рабочем столе и зажмите ее, чтобы открылся выпадающий список. Дальше активируйте строку «О приложении».

Далее — «Разрешения».

Далее — «Телефон».

Далее — «Разрешить».

Теперь попробуйте вновь создать аккаунт. Если ошибка продолжает появляться, переходим к следующему способу.

Шаг 2: виртуальный номер

В интернете работают специальные сервисы, которые позволяют использовать виртуальный мобильный номер зарубежной страны. Выбрав подходящий, введите его при регистрации и получите СМС для подтверждения. Код приходит на том же сайте в специально отведенном окне, которое выглядит примерно так:

Подобных сервисов много и их можно найти с помощью поисковых сайтов. Помните, что виртуальный номер, выбранный вами, может быть занят. Это не проблема: достаточно пробовать все доступные варианты по очереди, пока регистрация не окажется успешной.

После создания аккаунта можно попробовать заменить виртуальный номер на свой (российский). При этом шанс на успешное выполнение не велик. Виной тому все те же антироссийские санкции.

Итог

Теперь вы знаете, почему Zenly не позволяет зарегистрировать российский номер. Если вам нужен аккаунт в социальной сети, попробуйте использовать вышеперечисленные обходные пути. Они просты и не займут много времени. Напишите в комментариях какой из способов сработал и наоборот. При получении новой информации мы добавим её в данный материал.

Источник

Не могу привязать номер к ВК — жалоба, причиной которой является недавнее его использование, привязка к другой странице, блокировка старого владельца или проблемы с сервером. Ниже рассмотрим, чем может объясняться такая ситуация, и что вы можете сделать для ее устранения своими силами.

Причины, почему вы не можете привязать профиль

Пользователи социальной сети нередко сталкиваются с ситуацией, когда не привязывается номер к ВК. Причин быть много:

Номер недавно применялся, и еще не вышло установленное время.
Телефон занят другим человеком.
Старый владелец был заблокирован.
К вводимым данным уже привязана страница.

Рассмотренные выше ситуации являются главным объяснением, почему не получается привязать номер в ВК. Понимание этих моментов позволяет сделать правильные шаги по привязке данных к профилю.

Что делать

Существует несколько шагов, что делать, если не удается привязать номер телефона ВКонтакте. Рассмотрим основные моменты, что вы можете сделать для решения вопроса.

Восстановление старой страницы

Если старый номер уже использовался для регистрации страницы, а не можете зарегистрировать другу, лучше попробовать восстановление. Это связано с тем, что для одного телефона может быть только один аккаунт. В случае регистрации следующей номер отвязывается от 1-й, и зайти на нее уже не получится. Для восстановления доступа необходимо перейти по ссылке connect.vk.com/restore/#/resetPassword, указать телефон / почтовый ящик, который использовался для входа, и следовать инструкции.

Если страница была удалена, вы можете ее восстановить в течение 7-ми месяцев. Для этого достаточно зайти на сайт ВК под своим логином и паролем, а потом нажать на соответствующую кнопку. В качестве логина выступает телефонные данные / адрес почты.

По истечении указанного периода вернуть доступ к странице уже не получится, но можно будет привязать новые сведения. Если восстановление не удается сделать через телефон, нужно воспользоваться ПК / ноутбуком.

Используйте полную версию

Пользователи, которые пишут, мол, не могу зарегистрироваться ВКонтакте на новый номер, часто решают вопрос через полную версию сайта. Это работает в случае, когда к телефону не привязана никакая страница, а при восстановлении указывается, что пользователь с введенными сведениями не найден. Это означает, что недавно на номере была страница, но телефон пока не освободился. ВК позволяет привязаться к нескольким профилям, но при подвязке новых телефонных данных от старого приходится отписаться. Для использования полной версии нужно зайти с ПК / ноутбука.

Если раньше вы решили привязать страницу, которая еще нужна, не нужно подвязывать к ней другой профиль. В этом случае высок риск потери первой страницы. Лучше использовать новые данные для регистрации.

Общий алгоритм следующий:

Зайдите в полную версию ВК на ПК / ноутбуке.
Запустите процесс регистрации.

Получите предупреждение о недавнем применении телефона и жмите на «сюда» для его использования.

Почитайте предупреждение. В нем указано, что вы можете привязать телефонные данные к профилю ВК только несколько раз и указывается количество попыток.

Многие ошибочно считают, что можно привязать один телефон на несколько аккаунтов ВК. Но это не так. Доступен только один профиль. Если вы согласны с этим, жмите соответствующий пункт. Если нет, кликните на соседнюю кнопку.

Разблокируйтесь

Бывает ситуация, когда вы купили SIM, а ней был номер, ранее привязанный к ВК. В таком случае в приложении появляется сообщение, что вы не можете его использовать. Причиной может быть блокировка вашей страницы или аккаунта прошлого владельца. В таком случае нужно подать заявку на разблокировку по ссылке vk.com/support?act=new&title=Просьба%20разблокировать%20номер.

В обращении нужно указать просьбу разблокировать номер, приложить фото / сканированную копию договора (другого документа). Необходимо, чтобы в документах было указано ФИО, телефонный номер. Фотографии нужно делать в хорошо освещенном помещении, чтобы снимки были разборчивыми.

При отсутствии договора в качестве альтернативы можно сделать фото пластиковой карточки, из которой выламывается СИМ, детализация по счету или иные документы, подтверждающие факт принадлежности вам. Прикрепление данных вы можете сделать через ПК / ноутбук и полную версию.

Выждите время

Если ВК не дает зарегистрироваться на номер, может помочь обычное ожидание. Бытует мнение, что в случае отвязки номера от страницы вы можете сразу его использовать. Это ошибочное представление. В таком случае подождите некоторое время и попробуйте привязать его снова. Чаще всего достаточно двух недель. Если этого периода недостаточно, вы можете использовать данные через два-три месяца.

Также в ВК не получится привязать номер, который подвязан к удаленному профилю. Это связано с тем, что сведения долгое время остаются подвязаны. Чтобы полностью «обнулить» возможности телефона, нужно подождать 7 месяцев (об этом упоминалось выше). Именно через этот срок происходит полное удаление из базы данных.

Уменьшить этот период вы можете только одним способом, если освободить данные от привязки к персональному аккаунту. Иными словами, вы можете поменять номер на какой-то другой и лишь после этого выполнять деактивацию.

Обратитесь в службу поддержки

Если ВК не привязывает номер телефона, попробуйте сделайте запрос на выполнение этого шага службе поддержки. В таком случае сделайте следующее:

Перейдите по ссылке vk.com/support?act=new&from=h&id=8622&title=Прошу%20разрешить%20привязку%20номера.

Расскажите подробнее о проблеме.

Укажите телефонные данные в международном формате.

Введите ссылку на страницу, которая интересует.

Добавьте файлы, подтверждающие наличие права на страничку (если есть).

Отправьте запрос.

Дожидайтесь ответа.

Служба поддержки определенное время обрабатывает запрос (иногда до нескольких дней). В это время нельзя регистрировать другую страничку на данные, к которым привязан базовый профиль. В ином случае с восстановлением доступа будет трудно.

Выждите, пока система восстановится

Некоторые жалуются, мол, не могу зарегистрировать номер в ВК, а на практике причина кроется о внутренних сбоях системы. В таком случае необходимо просто подождать. Специалисты в сжатые сроки должны исправить ситуацию, после чего нужно повторить попытку.

Обращения «не могу привязать номер ВКонтакте» все чаще приходят в службу поддержки. Но проблема легко решается, если знать основные требования системы к этому моменту и соблюдать правила. В комментариях расскажите, какой из способов вам помог, и что еще пользователи могут сделать для решения вопроса.

Источник