Не показывает номер телефона продавца на авито что делать

С какой целью Авито скрывает настоящие номера телефонов продавцов?

Пользователи Авито знают, что при просмотре какого-либо объявления номер продавца изначально скрыт. Вместо него возле действия «Позвонить» располагается его зашифрованная версия в формате 8 (XXX) XXX-XX-XX. Чтобы просмотреть номер продавца, нужно нажать на действие «Показать номер».

В мобильном приложении для показа номера нужно выбрать действие «Позвонить» внизу объявления. Сразу звонок совершен не будет — перед этим покупатель увидит окошко с номером, где он сможет еще раз выбрать действие «Позвонить» и уже тогда свяжется с продавцом. Иногда появляется сообщение «Безопасный звонок через Авито».

Такой подход — только первая ступень защиты на платформе Авито. Даже нажав на действие «Посмотреть номер» или «Позвонить», покупатель не найдет настоящий номер владельца объявления. Вместо него отобразится временный номер, звонок на который переадресовывается на личный номер продавца. Временные номера в объявлении периодически меняются, но запутаться в них не получится, если помнить о следующих правилах:

• Если покупатель уже позвонил на временный номер, можно и дальше совершать на него звонки — его все еще будут переадресовывать на настоящий номер продавца, даже если временный номер в объявлении сменился.
• Если покупатель сохранил временный номер, но еще на него не звонил, после смены сохраненный номер перестанет быть действительным, и связаться с продавцом через него не получится.

При этом во время звонка продавец будет видеть настоящий номер покупатель, а покупатель в свою очередь при разговоре сможет попросить у владельца объявления его личный номер телефона для дальнейшего обсуждения сделки.

Почему Авито скрывает номер продавца?

Сервис временных номеров, а также сокрытие номера при просмотре объявления — это меры, которые Авито принял для борьбы со спамом и телефонным мошенничеством. Теперь злоумышленники, колл-центры, а также роботы не смогут просто так получить номера продавцов, чтобы добавить их в свою базу.

Чтобы увидеть временный номер, который тем не менее не получится использоваться для спам-рассылок, пользователю еще и придется войти в свой аккаунт на Авито — без этого номер показываться не будет.

И хотя многие пользователи жалуются, что после введения этих мер на их объявления стали откликаться реже, другие продавцы (особенно в сфере недвижимости) отмечают, что стали получать меньше звонков от мошенников и риэлтерских агентств.

Что делать, если Авито не показывает номер продавца?

Случается и так, что пользователи не могут найти телефон владельца объявления на платформе, или система отказывается его отображать. Если Авито не показывает номер продавца, причин для этого может быть несколько:

1. Покупатель не зашел в свой аккаунт. В этом случае на сайте появится окно с полями для ввода логина и пароля пользователя. И хотя служба поддержки Авито подтверждает, что посмотреть номер без регистрации и входа в свою учетную запись невозможно, в некоторых случаях это правило по каким-то причинам не работает, поэтому временный номер может отображаться даже если покупатель не вошел в свой аккаунт.
2. Продавец скрыл свой номер и предпочитает только текстовые сообщения. Тогда зеленое поле с действием «Показать номер» или «Позвонить» будет отсутствовать.
3. Система посчитала аккаунт покупателя подозрительным и поэтому не отображает номер телефона.
4. Нестабильное интернет-соединение, из-за чего страницу с информацией о номере не удается отобразить.

В остальных случаях временный номер должен быть всегда доступен после нажатия на соответствующее действие.

Чтобы не стать жертвой мошенников в Авито, изучите их обманные схемы.

Интернет-сервисы в ходе своего развития обрастают жесткими правилами и выстраивают систему ограничений. Если по неким причинам на Авито нельзя посмотреть номер телефона другого пользователя, почитайте нашу статью. В ней мы рассказываем, что делать в сложившейся ситуации.

Каким образом узнать номер продавца на Avito

Чтобы купить нужную вещь, необходимо связаться с ее текущим владельцем. Однако это бывает не всегда просто даже на сайте Авито.

Чтобы увидеть номер, делайте следующее:

1. Залогиньтесь на сайте.
2. Введите в строку поиска нужные данные и задайте нужные параметры.
3. Пролистайте ленту выдачи и выберите наиболее привлекательное объявление.
4. Наведите на него курсор.
5. Справа от фото появится кнопка «Показать телефон». Нажмите на нее.

Вы также можете перейти на страницу с товаром. Справа от изображения должна находиться крупная зеленая клавиша «Показать телефон». Щелкните по ней.

В ответ раскроется окно с нужной информацией. Наберите номер на своем смартфоне и сохраните в памяти устройства. Чтобы сведения не потерялись, отправьте их в «облако» с помощью специального мобильного сервиса.

Читайте также: Как удалить сообщение на Авито.

Почему нельзя посмотреть телефон пользователя на Авито

Сервис Avito дает пользователям возможность быстро позвонить или написать человеку, выложившему объявление. Однако иногда при попытке узнать телефон продавца пользователи сталкиваются с проблемами. Номер может не открываться или вовсе отсутствовать.

С чем это обычно связано:

На всякий случай обновите окно и проверьте, удастся ли вам получить доступ к телефону на этот раз. Как правило, в перечисленных случаях обычно остается доступной кнопка для перехода в чат. Воспользуйтесь ею.

Это может быть полезным: Как удалить отзыв на Авито.

Способ узнать контактные данные у закрытого объявления на Avito

Увидеть завершенные публикации можно, если они были добавлены пользователем в закладки на сайте Avito или в браузере. Чтобы посмотреть список сохраненных постов, наведите курсор на свое имя. Вы найдете его на верхней панели инструментов. После этого щелкните по клавише «Избранное».

Если же вы вели переписку с продавцом, то перейдите в его профиль из чата. Для этого кликните по фото или имени собеседника. Затем перейдите на вкладку «Завершенные».

Закрытые объявления помечены плашкой «Снято с публикации» или «Истек срок размещения». Номер телефона пользователя при этом не отображается справа от фото, даже если прежде он лежал в свободном доступе. Поэтому посмотреть его на Авито не получится.

Итак, почему объявление оказалось закрытым:

• Срок размещения публикаций на Avito постепенно закончился.
• Автор самостоятельно закрыл свои объявления о продаже.
• Публикации заблокированы администрацией.
• Привязанный к аккаунту номер телефона был указан в другом профиле.

Порой у пользователей возникают различные проблемы с приобретенными вещами, однако связаться с продавцом им не удается. Возможно, покупатель забыл сохранить нужный номер и теперь не знает, что делать.

Что можно предпринять в этой ситуации:

• Если вы списывались ранее с продавцом, оправьте ему еще одно сообщение. Попросите его выслать номер телефона в чате или открыть на Авито телефонный номер.
• Загуглите текст объявления или автора. Например, вставьте в поисковую строку его имя и фамилию. Можно также попробовать сделать скриншот фотографии. Это поможет воспользоваться «Поиском по картинкам».
• Заходите периодически на аккаунт продавца. Если там появятся новые объявления, они могут содержать телефонный номер.

Для поиска по тексту или имени необходимо использовать именно Гугл. Вы также можете попробовать использовать сайт ВКонтакте. Например, вбейте данные продавца в «Поиск» VK. Если будет результат, напишите этому человеку по нужному поводу.

Рекомендуем к прочтению: Как изменить город в объявлении на Авито.

Запрос номера телефона у техподдержки Авито

На площадке Авито вы можете выйти из многих проблемных ситуаций. Например, попробуйте обратиться за помощью в техподдержку. Наверняка номер продавца все еще хранится на серверах компании. И вам могут позволить посмотреть его номер телефона на сайте.

Итак, как написать в службу поддержки:

1. Нажмите на клавишу «Помощь», которую вы обнаружите в шапке сайта.
2. Листайте вниз до конца страницы. Внизу будет располагаться серый блок «Служба поддержки» с большой кнопкой «Задать вопрос». Кликните по ней.
3. Выберите из предложенного списка вариант, наиболее подходящий под вашу ситуацию. Например, «Поиск объявлений». Если вы пострадали от преступной деятельности, нажмите на заглавие раздела «Безопасность и нарушения».
4. Перейдя по ссылке «Поиск объявлений», пролистайте страницу вниз. Выберите пункт «Другой вопрос», если хотите написать обращение в поддержку.

С этой же страницы можно перейти на статью «Не получается позвонить продавцу». Нажмите на ее название, чтобы свериться с информацией из официального источника.

Использование архива Google, чтобы узнать контакты пользователя на Avito

Прежде пользователи могли обратиться к сервису Google. Это работало, если с момента закрытия публикации прошло немного времени.

Что нужно было делать:

1. Сохранить в буфер обмена адрес объявления.
2. Открыть Google.
3. Вставить в поиск скопированный текст и нажать на Enter.
4. Нажать на кнопку в виде обращенной вниз стрелочки.
5. Кликнуть на строчку «Сохраненная копия».
6. Навести курсор на кнопку «Позвонить».
7. В нижней части страницы отобразится телефонный номер.

Если стрелочки в виде треугольника нет, то открыть объявление не получится. Дело в том, что у него не осталось сохраненной копии. Хотя поддержка Авито периодически убирает подобные фичи, можно проверить этот метод на работоспособность с нескольких браузеров.

Поиск номера соискателя на сайте объявлений

На Avito работодатели могут разыскать хороших сотрудников. Однако, чтобы видеть номера соискателей, необходимо заплатить. При этом доступ предоставляется лишь к части телефонов. Это не всегда удобно, особенно – когда нужно быстро обработать большой объем информации.

Что делать в этом случае:

• Замените в адресной строке «.ru» на «.link». Это перебросит вас на сайт bullshit.agency.
• Скачайте парсер и следуйте инструкциям разработчиков.

Видео-инструкция

Одна из подобных программ называется Avito Monster. Она поможет посмотреть номер телефона продавца на сайте Авито. Из приложенного видео вы узнаете, как работать с программой. Однако можно выбирать любой удобный парсер.

«Авито» больше не показывает настоящие телефоны частных продавцов

Выключить подмену номера нельзя, это защита от мошенников и спамеров

Теперь у всех частных продавцов на «Авито» скрыты реальные номера телефонов.

Покупатели видят под объявлением подменные номера, пишет vc.ru со ссылкой на пресс-службу компании.

Раньше покупатель нажимал на кнопку «Позвонить» под объявлением и видел личный номер продавца из его профиля. Можно было позвонить напрямую, отправить смс или написать в каком-нибудь мессенджере. Теперь же «Авито» показывает подменный номер, который периодически меняет. Если человек набирает его, сервис переводит вызов на реальный номер продавца и предупреждает, что звонят по объявлению с «Авито».

Звонящий узнает реальный номер, только если продавец назовет его сам. А продавец, как и раньше, видит реальный номер звонящего.

Теперь сервис подменяет номер автоматически под объявлениями во всех категориях, кроме «Резюме» — в ней посмотреть личный телефон автора можно только платно. Отключить функцию нельзя. Так «Авито» хочет защитить пользователей от мошенников, спамеров и систем, которые собирают номера для продажи.

В «Авито» обещают, что подменный телефон не помешает покупателю связаться с продавцом: после первого звонка сервис запоминает связку и после замены временного номера в объявлении по-прежнему адресует звонки нужному человеку.