Довольно часто пользователи iPhone сталкиваются с проблемой с активацией iMessage. Смартфон может сообщать об ожидании активации iMessage, писать, что к серверу iMessage не удается подключиться, либо же просто не отправлять сообщения, даже если все настройки, казалось бы, сделаны правильно. О том, что делать в случае, если не активируется iMessage рассказали в этом руководстве.
Примечание: в инструкции мы перечислили различные способы исправления ошибки с невозможностью активации iMessage начав с простых методов и закончив довольно нестандартными. Если один или несколько из указанных способов вы уже опробовали, просто перемещайтесь далее по списку — что-нибудь точно поможет!
Обновлено 18 мая 2018 года! Из-за блокировок Роскомнадзора у многих абонентов «Билайна» перестал работать iMessage. Проблема в этом случае решается только одним способом — использованием VPN, например, вот этого бесплатного приложения или проверенного приложения HideMy.name. Ожидается, что проблема с iMessage у абонентов «Билайна» будет иметь временный характер.
Перезагрузите iPhone
Начнем с простейшего — способа решения проблемы принудительной перезагрузкой, помогающей сбросить программные ошибки iOS. Зажмите кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.
Пополните счет
Активация iMessage происходит после отправки служебного сообщения, стоимостью в несколько рублей. Убедитесь в том, что на счету вашего телефона есть средства и при необходимости пополните баланс, после чего повторно попробуйте активировать iMessage.
Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что iMessage произвольно «отваливается», из-за чего происходят многократные списания средств со счета мобильного телефона. Если вы наткнулись на эту инструкцию с целью найти решение именно этой проблемы, то испробуйте перечисленные ниже способы — они могут помочь избавиться от проблемы.
Сбросьте настройки сети
Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети». Эта операция часто является спасительной в случае с различными проблемами, связанными с iMessage. Обращаем внимание, что при сбросе настроек сети сохраненные пароли к точкам Wi-Fi удалятся.
Укажите данные о себе в настройках
Далеко не все знают, но правильной работе iMessage может мешать отсутствие указанных данных о владельце iPhone в параметрах смартфона. Для этого:
Шаг 1. Заполните свой контакт в контактной книге iPhone по максимуму.
Шаг 2. В меню «Настройки» → «Почта, адреса, календари» → «Мои данные» выберите свой контакт.
Активируйте автоматическую установку времени
И еще один простой, но крайне действенный способ решения проблем с активацией iMessage. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Дата и время» и переведите переключатель «Автоматически» в активное положение. Также убедитесь, что «Часовой пояс» в этом же меню указан верно.
Активируйте iMessage с другой SIM-карты
Если ни один из перечисленных выше способов не помог решить проблему, попытайтесь активировать iMessage с другой SIM-карты. Согласно отзывам на нашем форуме, после успешной активации iMessage начинает работать без сбоев даже после установки SIM-карты владельца iPhone.
Подождите несколько дней
И еще одно дополнение от посетителей форума. В большинстве случаев проблема с активацией iMessage по номеру телефона возникает после установки новой версии iOS или смене пароля Apple ID. И очень часто она решается сама собой, по прошествии нескольких дней.
Привяжите iMessage к почте
Если же ничего не помогает, а iMessage отправлять жизненно необходимо, выручит привязка мессенджера к ящику электронной почты, который начнет выступать в качестве вашего номера. Для этого:
Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки» → «Сообщения» и выключите iMessage.
Шаг 2. Извлеките SIM-карту из iPhone и подключитесь к сети Wi-Fi.
Шаг 3. Перейдите в «Настройки» → «Сообщения» и включите iMessage.
Шаг 4. В этом же меню выберите «Отправка/прием» и в разделе «Ваш адрес для сообщений iMessage» поставьте флажок напротив почтового адреса, который должен являться логином iMessage.
После выполнения этих настроек iMessage успешно активируется и вы сможете продолжить общение через мессенджер.
Смотрите также:
- Не поворачивается экран iPhone или iPad — что делать
- Как поставить дату на фото на iPhone
- Как слушать аудиокниги на iPhone (FAQ)
✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.
Всем здравствовать! iMessage и FaceTime — это просто замечательные сервисы от компании Apple. Думаю, вряд ли кто-то будет с этим спорить. Да, недостатки у них есть, но пользоваться ими — одно сплошное удовольствие. Однако, перед тем как начать получать это самое удовольствие, их необходимо включить. И вот здесь начинаются проблемы — сбои и ошибки во время активации, к сожалению, не такая уж и редкость.
Стоит ли отчаиваться, переживать, выкидывать смартфон, слать угрозы Тиму Куку и остальным работникам «яблочной» корпорации? Нет! Можно ли с этим что-то сделать? Конечно! Давайте рассмотрим все причины ошибки активации сервисов iMessage и FaceTime, а также способы борьбы с этим редкостным безобразием.
Поехали же быстро и решительно!
Небольшое отступление. В данной инструкции будет рассматриваться именно невозможность первого включения. Если регистрация iMessage или FaceTime сначала проходит, но через некоторое время они «просят» ее снова и снова (при этом постоянно списываются деньги) — решение будет немного другим. Вот оно!
Итак, сервисы не активируются — почему это происходит?
Вот три основные причины:
- Виновата сим-карта или оператор связи.
- Проблема с iPhone или iPad.
- Компания Apple — она тоже бывает не без греха.
Что делать? Разберем каждый случай поподробней.
Сбой активации iMessage — проблема в симке или операторе
Да, первым делом стоит обратить внимание на то, какой сим-картой вы пользуетесь и нет ли с ней каких-либо проблем.
Дело в том, что для регистрации iMessage или FaceTime с вашего iPhone должна быть отправлена специальная смс-ка в Великобританию. Самое интересное, в «отправленных» ее не будет видно. Узнать о ней можно только через детализацию расходов.
Итак, если сообщение не отправляется — активация не происходит. Поэтому действуем:
- Проверяем баланс счета. Сообщение стоит не очень дорого (5-15 рублей), но эти деньги должны быть на счету.
- Ваш тариф должен поддерживать отправку смс за границу. Особенно актуально для владельцев корпоративных тарифов.
- Звоним на горячую линию оператору и узнаем, а все ли у них хорошо?
Кстати, именно третий пункт является самой частой причиной массовых сбоев. При подготовке статьи я прочитал немало источников и отметил, что в разное время проблемы с включением iMessage были у всех операторов. МТС, Билайн, Мегафон — без разницы.
Не включается iMessage — проверяем настройки iOS
На самом деле, iOS практически всегда работает «как швейцарские часы» и обвинять ее в ошибках с активацией FaceTime и iMessage — это пустая трата времени. В большинстве случаях. Хотя… «глюки» все-таки возможны. Поэтому:
- Перезагружаем устройство — жестко и решительно.
- Открываем настройки даты и времени — выставляем «Автоматический режим».
- Включаем геолокацию (навигацию), Wi-Fi.
- Переходим в «Настройки — Основные — Сброс» и выполняем сброс сетевых настроек.
При каждом действии пробуем отключить, а затем включить iMessage и FaceTime — проверяем, работает или нет?
Сбои у компании Apple
Как уже было отмечено выше — сама Apple тоже не без греха. В некоторых случаях, ее серверы просто не справляются с нагрузкой, а значит сервисы передачи сообщений и видеозвонков будут работать с ошибкой.
Чаще всего это происходит в дни выхода новых версий iOS. А уж если вчера или позавчера была презентация нового iPhone или iPad — сбои практически обеспечены. Хотя и в «обычные» дни все возможно. Узнать об этих проблемах можно:
- Через специальный он-лайн сервис компании — именно там можно посмотреть, какие из служб Apple сейчас работают нестабильно (подробная инструкция). Видите красный или желтый индикатор-предупреждение напротив iMessage или FaceTime? Активировать их прямо сейчас не получится.
- Позвонить в русскоязычную службу поддержки. Как правило, врать там не будут и честно признают временные неполадки.
Какой из этого вывод? Очень простой: единственное, что мы можем сделать в этом случае — только ждать. Одна радость — ждать придется не долго.
Пожалуй, это все. В конце стоит отметить, что по моему собственному опыту, самые распространенные причины ошибки — это проблемы с сим-картой (оператором) или серверами Apple. И затрагивают они, как правило, далеко не одного человека.
P.S. Обязательно пишите в комментарии и узнайте, быть может вы такой не один и сбои действительно коснулись абсолютно всех (крайне желательно указать оператора сотовой связи — так будет намного проще ориентироваться). В общем — не молчите, ставьте «лайки», давайте решать проблему активации вместе!
Дорогие друзья! Минутка полезной информации:
1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18.34; 10.12.2021 в 00.31)) — очень приятно!
Столкнулись с ожиданием активации iMessage, которое слегка затянулось? Не переживайте, вы сможете обмениваться мгновенными сообщениями! Просто придется вмешаться в автоматическую настройку: что делать, мы вам подробно расскажем. Чиатйте наш обзор, чтобы исправить возникшую ошибку и перейти к переписке с коллегами и друзьями!
Возможные трудности
Если у вас не активируется iMessage, не паникуйте – это рядовая ситуация, которая может случиться с каждым. Давайте для начала пройдемся по перечню распространенных проблем, которые могут возникнуть перед пользователем:
- Ожидание активации;
- Не удалось выполнить активацию;
- Произошла ошибка активации;
- Не удалось выполнить вход, проверьте сетевое подключение;
- Не удается подключиться к серверу iMessage. Повторите попытку.
Если при активации iMessage произошла ошибка и вы увидели на экране одно из приведенных выше сообщений, нужно разобраться с проблемой! Давайте обсудим наиболее распространенные причины «поломки» и научимся устранять неполадки быстро и самостоятельно.
Проверяем настройки
Вы удивитесь, но справиться с техническими трудностями сможет каждый – это не так сложно. Ошибка активации iMessage и долгое ожидание поправимы, первое, что мы рекомендуем сделать – проверить настройки смартфона.
- Разблокируйте Айфон;
- Сделайте свайп вверх по экрану и убедитесь, что мобильные сети или беспроводное подключение активированы;
- Перейдите к настройкам и кликните «Вай-фай» или «Сотовая связь», в зависимости от типа подключения;
- Проверьте соединение с определенной сетью.
Напоминаем – при активации опции происходит обмен СМС-сообщениями с оператором. В некоторых случаях со счета могут сниматься средства, заранее проверьте баланс. Если на счету не будет денег, произойдет очередной сбой активации iMessage с ожиданием.
С первой частью настраивания мы разобрались – теперь возвращаемся к основному меню и делаем следующее:
- Найдите раздел «Основные»;
- Щелкните по кнопке «Дата и время»;
- Убедитесь в том, что выбран верный часовой пояс – при необходимости внесите корректировки.
Элементарные меры приняты – давайте двигаться дальше, если вам по-прежнему не удалось выполнить активацию iMessage из-за длительного ожидания.
Отключение и перезапуск
Как опытные пользователи вы уже знаете, что перезагрузка помогает решить огромное количество неполадок – этот метод успешно работает в любой области. Опробуем его при решении вопроса, как активировать iMessage на iPhone и забыть об ожидании.
Нам необходимо сделать следующее:
- Откройте настройки смартфона и найдите меню «Сообщения»;
- Найдите название опции (это первая строка) и переведите тумблер в неактивное положение;
- Он подсвечивался зеленым, а должен стать серого цвета.
Что делать при ожидании активации в айМесседж, мы уже знаем – но это лишь первый этап, закрываем меню «Сообщения» и возвращаемся назад:
- Откройте раздел «FaceTime»;
- Найдите кнопку «Фэйс Тайм» и отключите тумблер напротив по аналогии;
- Теперь зажмите кнопку выключения до появления значка перезагрузки;
- Свайпните для перезагрузки и ждите включения Айфона.
Продолжаем разбираться, что делать при ожидании активации iMessage – теперь телефон перезагружен, можно приступать к завершающей части манипуляций:
- Вновь откройте настройки и заходите в раздел «Сообщения»;
- Включайте небезызвестную нам опцию щелчком тумблера;
- Переходите к меню «Фэйс Тайм» и активируйте соответствующую услугу.
Готово! Теперь все должно работать как часы – мы смогли исправить небольшое затруднение. Если ожидание активации iMessage очень долго не завершается, хотя вы делали все по инструкции – давайте попробуем предпринять другие шаги. Читайте ниже!
Дополнительные решения
Не все новые пользователи знают, что активация службы может занять много времени – до 24 часов. Поэтому иногда нужно просто подождать, опция включится автоматически по прошествии некоторого количества времени. Что делать, если при активации iMessage произошла ошибка и после суток ожидания ничего не заработало?
Есть несколько способов решения проблемы. Первый – проверить, насколько свежая версия обновления установлена на устройстве:
- Откройте настройки и перейдите к разделу «Основные»;
- Кликните по строке «Обновление ПО»;
- Если после проверки загрузится доступная версия, жмите на значок «Загрузить и установить».
Очень рекомендуем сразу же включить опцию автообновления, чтобы не забывать устанавливать свежие версии операционной системы.
Действие второе – если при активации iMessage произошла ошибка «Повторите попытку» и ожидание затянулось, нужно убедиться в следующем:
- Свяжитесь с оператором с помощью службы поддержки – по телефону или в онлайн-чате;
- Назовите личные данные и задайте вопрос, подключена ли на вашем номере услуга передачи СМС-сообщений.
Также вы можете самостоятельно посмотреть эту информацию в личном кабинете абонента через приложение или официальный сайт.
Если ничего не помогает, iMessage не активируется на номер телефона и не работает даже после долгого ожидания, попробуйте использовать адрес электронной почты:
- Откройте меню «Сообщения» и найдите раздел «Отправка/прием»;
- Убедитесь, что используется верный Apple ID;
- В разделе «Вы можете получать и отправлять новые сообщения…» отметьте галочкой электронный почтовый адрес.
Вы делали все по инструкции, но справиться с проблемой не получилось? Самое время обратиться в службу поддержки Эпл! Но для начала обязательно найдите серийный номер своего устройства.
Найти серийный номер можно так:
- Откройте настройки и перейдите к «Основным»;
- Кликайте на строку «Об этом устройстве».
Действующий телефон для связи с саппортом на территории России – 8 800 555 67 34.
Если дозвониться не получилось, оставьте запрос на обратный звонок!
- Перейдите по ссылке https://getsupport.apple.com/;
- В списке выберите нужный продукт;
- В специальном поле введите суть возникшей проблемы;
- Выберите подходящий вариант – чат (запустится на экране в течение пяти минут), чтобы начать переписку с поддержкой;
- Или нажмите на кнопку звонка, введите личные данные согласно запросу на экране – остается подождать ответа.
Мы рассказали, почему не активируется iMessage на iPhone – не переживайте, столкнувшись с проблемой вы сможете справиться самостоятельно. Наши советы помогут сориентироваться в самой сложной ситуации – несколько простых действий и вы будете обмениваться сообщениями с родными и друзьями.
Возможно, вы недавно перешли с Android на iOS или перешли со старого iPhone на новый и настраиваете все, включая iMessage. Но, похоже, вы столкнулись с проблемой. Ваш iMessage застревает на экране ошибки «Ожидание активации» и не хочет работать даже после нескольких попыток и часов ожидания. Если мой прогноз верен, вот 6 советов по устранению проблемы iMessage, ожидающей активации в iOS 14 или iPadOS 14.
При активации iMessage на iOS вы можете столкнуться с 5 знакомыми сообщениями об ошибках:
- Ожидание активации
- Не удалось связаться с сервером iMessage. Попробуй снова
- При активации произошла ошибка
- Активация не удалась
- Не удалось войти, проверьте подключение к сети
Независимо от того, какое из этих сообщений об ошибках появилось на вашем iPhone или iPad, следующие решения могут помочь вам решить проблемы с активацией iMessage в iOS 14 или предыдущих версиях.
О чем следует помнить, если iMessage не работает на вашем iPhone
Прежде всего, убедитесь, что вы отметили основные требования, поскольку они играют ключевую роль в успешной активации iMessage.
- Для активации iMessage требуется стабильное подключение к Интернету. Поэтому убедитесь, что ваше устройство подключено к сотовой сети или сети Wi-Fi.
- Вам потребуются SMS-сообщения, чтобы активировать ваш номер телефона с помощью iMessage.
- Активация iMessage занимает до 24 часов.
- Убедитесь, что ваш оператор позволяет отправлять и получать SMS-сообщения.
- На случай, если ваш оператор не указан на странице поддержки операторов беспроводной связи Apple, убедитесь, что вы можете отправлять и получать международные SMS.
- Apple также позволяет вам использовать свой адрес электронной почты с iMessage.
1. Включить/выключить режим полета
Самый первый совет, который вы должны попробовать, это включить / выключить режим полета. Хотя это может показаться забавным, режим полета может помочь решить случайные проблемы, связанные с сетью. Поэтому, прежде чем пробовать другие решения для устранения проблемы с активацией iMessage на вашем iPhone / iPad, обязательно попробуйте.
- На iPhone и iPad с Face ID: проведите вниз от правого верхнего угла экрана, чтобы получить доступ к Пункту управления. Затем нажмите кнопку режима полета, чтобы включить его.
- На iPhone и iPad с Touch ID: проведите пальцем снизу вверх, чтобы получить доступ к Центру управления, а затем нажмите кнопку режима полета, чтобы активировать его.
Подождите некоторое время, а затем отключите режим полета. Теперь перейдите в «Сообщения» в приложении «Настройки», чтобы проверить, исчезла ли ошибка iMessage, ожидающая активации. Если проблема решена, вы готовы к работе!
2. Выключите/включите iMessage и перезагрузите устройство.
Если первый прием не помог вам решить проблему с активацией iMessage на вашем устройстве iOS 14, выключите iMessage и перезагрузите устройство. Иногда простое включение и выключение переключателя iMessage позволяет устранить эту ошибку.
Сначала перейдите в «Настройки -> Сообщения» и выключите переключатель рядом с iMessage. Затем выполните следующие действия, чтобы перезагрузить iPhone или iPad.
- На iPhone X, 11 и 12: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения или увеличения громкости и боковую кнопку. Затем перетащите ползунок отключения питания, чтобы выключить устройство. После этого нажмите и удерживайте боковую кнопку, чтобы перезагрузить устройство.
- На iPhone SE 2, 8 или более ранних моделях: нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем перетащите ползунок выключения питания, чтобы выключить устройство. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить устройство.
- На iPad без кнопки «Домой»: нажмите и удерживайте кнопку увеличения или уменьшения громкости и верхнюю кнопку. После этого перетащите ползунок отключения питания, чтобы выключить iPad. Затем нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, чтобы включить устройство.
- На iPad с кнопкой «Домой»: нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, а затем перетащите ползунок выключения, чтобы выключить iPad. Затем снова нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, чтобы перезагрузить устройство.
Как только ваше устройство перезагрузится, включите переключатель iMessage. Теперь подождите некоторое время, чтобы проверить, успешно ли прошла активация iMessage на вашем устройстве.
3. Убедитесь, что ваш часовой пояс установлен правильно
Apple рекомендует пользователям правильно установить часовой пояс для успешной активации iMessage. Поэтому обязательно установите этот важный флажок, чтобы избежать ошибки «Ожидание активации». Для этого перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Дата и время». Теперь включите переключатель «Установить автоматически».
Примечание :
- Если доступно обновление часового пояса, вы получите предупреждение об этом. Обязательно разрешите вашему iPhone или iPad использовать его текущее местоположение для определения правильного часового пояса.
- Чтобы сделать это, перейдите в «Настройки» -> «Конфиденциальность» -> «Службы геолокации» -> «Системные службы», а затем включите переключатель рядом с параметром «Настройка часового пояса».
4. Проверьте статус системы Apple для iMessage
Всякий раз, когда система Apple выходит из строя, многие ее основные службы и функции, включая iMessage, перестают работать. Поэтому обязательно проверьте состояние системы Apple для iMessage, чтобы определить, работает ли оно нормально.
Перейдите на страницу состояния системы Apple. Если круг рядом с iMessage зеленый, это означает, что он работает. Однако, если рядом с iMessage есть красный или желтый кружок, это означает, что в службе произошел сбой. Теперь все, что вы можете сделать, чтобы избавиться от этой проблемы (как вы уже догадались!), — это дождаться решения внутренних проблем.
5. Сбросить настройки сети
Как указано выше, ненадежное подключение к Интернету может быть одной из основных причин того, что iMessage не работает должным образом на вашем iPhone / iPad. Итак, убедитесь, что ваше Wi-Fi или сотовое соединение на должном уровне.
Если вы обнаружите, что ваше подключение к Интернету слабое или оно не работает должным образом, вы можете сбросить настройки сети, чтобы попытаться решить эту проблему.
Для этого перейдите в приложение «Настройки» на вашем устройстве -> Общие -> Сброс. Теперь нажмите «Сбросить настройки сети», введите пароль своего устройства, а затем снова нажмите «Сбросить настройки сети», чтобы подтвердить действие.
Имейте в виду, что сетевые настройки вашего устройства iOS будут сброшены до заводских значений по умолчанию, и вам нужно будет снова ввести пароль Wi-Fi. Теперь активируйте iMessage, и ошибка «Ожидание активации» должна исчезнуть.
6. Обновление программного обеспечения
Если ни один из упомянутых выше приемов не помогает решить проблему ожидания активации iMessage, велика вероятность, что виновником является устаревшее программное обеспечение. Итак, каково решение? Довольно просто, проверьте наличие обновлений программного обеспечения.
С каждым обновлением программного обеспечения Apple выпускает несколько исправлений ошибок и улучшений производительности. Надеемся, что обновление вашего устройства iOS до последней версии программного обеспечения может решить проблему.
Перейдите в приложение «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление программного обеспечения». Затем сделайте все необходимое для обновления программного обеспечения на вашем устройстве iOS/iPadOS.
Решить проблему ожидания активации iMessage на iPhone
Вот и все! Я думаю, вы, должно быть, наконец решили проблему с активацией iMessage на вашем устройстве iOS. Из того, что я могу сказать, основываясь на своем опыте, эти уловки часто исправляют ошибку iMessage, которая не работает на моем iPhone.
Более того, во многих случаях простое включение/выключение переключателя iMessage и перезагрузка устройства помогает. Если вы все еще сталкиваетесь с какими-либо проблемами, сообщите нам об этом в комментариях.