Не могу говорить позвоните позже как отключить

Как отклонить входящий вызов, но автоматически отправить звонящему SMS с объяснением причины?

На большинстве смартфонов есть функция, которая позволяет отклонить вызов, но при этом объяснить собеседнику причину этого действия в формате SMS. Расскажем, как работают быстрые ответы, и как добавить к существующим вариантам свой собственный.

Что такое быстрый ответ на звонок на смартфоне?

Быстрые ответы на звонок — функция на смартфоне, которая позволяет отправить причину отклонения вызова собеседнику в виде SMS-сообщения. Например, если абонент за рулем и не может говорить, на входящий вызов можно отправить быстрый ответ «Не могу говорить. Я в дороге» или другой с тем же смыслом. По умолчанию на смартфоне уже есть несколько заготовленных ответов. Среди них можно встретить:

• «Не могу говорить. Перезвоните позже».
• «Я перезвоню».
• «Напишите мне» и другие.

Пользователь может добавлять и свои варианты фраз. На разных моделях настройки быстрых ответов слегка отличаются, поэтому рассмотрим самые популярные варианты.

Настройка быстрых ответов на звонок на Xiaomi и Redmi

Чтобы включить быстрые ответы или отредактировать их на смартфонах Xiaomi и Redmi, нужно:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать раздел «Приложения», а затем «Системные приложения».
3. Найти приложение «Вызовы».
4. Перейти в меню «Расширенные настройки».
5. Нажать на строку «Быстрые ответы».
6. Перевести ползунок в активное положение.

Чуть ниже будет отображен список доступных вариантов для быстрых ответов. Добавить еще один нельзя, но можно изменить любой из уже существующих вариантов. Для этого на него нужно нажать, стереть вариант по умолчанию и ввести собственную фразу.

После того как быстрые ответы будут активированы в настройках, во время входящего звонка рядом с иконками принятия и отклонения вызова появится значок сообщения. Его необходимо потянуть вверх, а затем выбрать нужный вариант быстрого ответа. Так собеседник получит SMS с тем содержанием, которое выбрал пользователь.

Настройка быстрых ответов на звонок на Samsung

Чтобы изменить настройки быстрых ответов на Samsung, пользователю нужно перейти в приложение «Телефон» — то, откуда совершаются вызовы. После этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажать на три точки в углу экрана.
2. Выбрать строку «Настройки».
3. Перейти в пункт «Быстрые ответы».
4. Здесь можно ввести собственный вариант ответа, нажав на строку с полем «Введите сообщение».

Во время входящего звонка на Samsung внизу экрана появится надпись «Отправить сообщение». Чтобы воспользоваться функцией быстрого ответа, необходимо потянуть эту надпись вверх (провести пальцем), а затем выбрать подходящий под ситуацию вариант.

Настройка быстрых ответов на звонок на Huawei и Honor

Настроить быстрые ответы на смартфонах Huawei и Honor можно следующим образом:

1. Открыть приложение «Телефон».
2. Нажать на троеточие в углу экрана.
3. Выбрать «Настройки».
4. В разделе «Прочее» нажать на строку «Ответить в SMS-сообщении».
5. Чтобы изменить вариант и ввести свой, нужно нажать на любую фразу из списка и отредактировать ее.

Во время входящего звонка на экране появится соответствующий значок сообщения, на который нужно нажать, а после выбрать вариант из предложенных.

На смартфонах других производителей инструкция может немного отличаться, но настройки быстрых ответов почти всегда находятся где-то в настройках вызовов. Получить к ним доступ можно через приложение «Телефон» или «Вызовы» — иконка с изображением телефонной трубки на главном экране смартфона. Например, на чистом Android 13 этот раздел называется «Отклонить с помощью SMS».

В этой теме 3 сообщения

Голосовая почта — это довольно распространенная услуга операторов сотовой связи, позволяющая собеседникам, которые не могут вам дозвониться, оставить сообщение. В условиях 2022 года, когда существует огромное количество альтернативных способов связи (социальные сети и мессенджеры), в ней практически нет смысла. Тем более, что порой просьба оставить голосовое сообщение произносится ботом в совершенно неподходящей ситуации. Поэтому важно знать, как отключить автоответчик на телефоне, и мы расскажем обо всех методах, помогающих это сделать.

Как отключить автоответчик на Андроид

Непроизвольная работа автоответчика может быть связана с работой некоторых функций на вашем телефоне Андроид. Следовательно, чтобы отключить автоответчик, предварительно нужно:

• деактивировать режим «Не беспокоить»;
• выключить переадресацию;
• проверить, нет ли номера звонящего вам человека в черном списке;
• выбрать более новый стандарт связи (4G).

Режим «Не беспокоить» может быть причиной активации голосовой почты

Подробно об этих функциях и способах их отключения мы говорили в отдельном материале, так что сегодня не будем заострять на них внимание. Лучше давайте разберемся, как отключить услугу голосовой почты у разных операторов сотовой связи.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Как отключить автоответчик МТС

Голосовая почта МТС является популярной услугой, доставляющей, впрочем, немало неудобств. Чтобы отключить автоответчик на телефоне, вы, будучи клиентом этого оператора, можете отправить СМС-сообщение с текстом «2919» на номер 111 или ввести USSD-запрос *111*2919# через номеронабиратель.

Также отключить автоответчик можно через приложение Мой МТС, доступное для скачивания в магазине Google Play. Авторизуйтесь, перейдите в раздел «Услуги», найдите «Голосовую почту» и деактивируйте опцию. То же самое вы можете сделать в личном кабинете МТС на официальном сайте компании, или позвонив по номеру 0890.

Как отключить автоответчик на МегаФоне

Если у вас работает голосовая почта МегаФон, то нужно действовать схожим образом, но с использованием других запросов и команд. В частности, чтобы отключить автоответчик, требуется ввести USSD-запрос 105*1300# в номеронабирателе или отправить SMS с текстом «1300» на номер 000105.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Если эти способы кажутся вам неудобными и архаичными, воспользуйтесь приложением МегаФон. Как и аналог от МТС, софт этого оператора тоже позволяет управлять самыми разными услугами, включая автоответчик. Наконец, есть короткий номер МегаФон — 0500. С его помощью можно связаться со службой поддержки или выполнить отключение голосовой почты, опираясь на подсказки бота.

Голосовая почта билайн

На билайне услуга называется иначе — Автоответчик. При этом она выполняет ту же функцию, что и опция на МТС и МегаФоне. Следовательно, и деактивировать ее можно аналогичным образом. Вот, как отключить автоответчик билайн:

• воспользуйтесь USSD-командой *110*010#;
• наберите короткий номер билайн 0611 и следуйте дальнейшим инструкциям;
• деактивируйте опцию через приложение;
• откажитесь от услуги в личном кабинете.

В отличие от других операторов сотовой связи, билайн не позволяет отключить голосовую почту при помощи СМС-сообщения. Но вряд ли это станет для вас серьезным препятствием, так как и без SMS способов предостаточно.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Голосовая почта Теле 2

На Tele2 все предельно просто. Воспользуйтесь USSD-запросом *121*1#, если хотите отключить голосовую почту Теле 2, или *121#, если вы вдруг желаете включить автоответчик. Также не забывайте о приложении Мой Tele2 из Google Play, возможностях официального сайта и о том, что всегда можно позвонить по короткому номеру 611, чтобы получить консультацию или настроить ту или иную опцию.

Как отключить автоответчик Тинькофф

У Тинькофф Мобайл есть автоответчик Олег, который делает все то же самое, что боты голосовой почты у других операторов сотовой связи. Чтобы выключить Олега, нужно:

1. Запустить приложение Тинькофф Мобайл.
2. Авторизоваться.
3. Открыть настройки.
4. Перейти в раздел «Приложения».
5. Деактивировать опцию «Привет, Олег».

Теперь голосовой помощник Тинькофф больше не будет докучать вашим собеседникам, которые пытаются дозвониться. Но, увы, иным образом отключить автоответчик нельзя, поэтому держите под рукой интернет.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Как отключить автоответчик Алиса

В этом году мы рассказывали, что после очередного обновления приложение Яндекс обзавелось функцией голосовой почты, которая работает вне зависимости от используемых вами услуг оператора сотовой связи. Вы можете вернуться к тому материалу, чтобы получить больше информации про автоответчик Алиса. А сейчас поговорим о другом. Если голосовая почта надоела, и вы не знаете, как отключить автоответчик Алиса на телефоне, действуйте по инструкции:

1. Запустите приложение и откройте его настройки.
2. Перейдите в раздел «Настройки», расположенный под пунктом «Телефонный ассистент».
3. Отключите все сценария для автоматического ответа Алисы.

Управление опцией доступно во всех приложениях Яндекса, включая недавно вышедший Яндекс Старт и хорошо известный Yandex Browser. Также изменить необходимые настройки можно через Алису, загрузив на смартфон соответствующий софт.

В последнее время очень много абонентов разных операторов (преимущественно Теле2 и МТС) стали указывать на тот факт, что при попытке позвонить, их вызов обрывается и сервисный робот сообщает, что аппарат вызываемого абонента занят и звонок был переадресован. В статье мы рассмотрим, отчего такая ситуация возникает и почему ваш вызов переадресовывают.

Аппарат вызываемого абонента занят — это сервисное сообщение от оператора связи, которое указывает на две основные причины: на номере вызываемого активна опция переадресации, либо в данный момент активен другой разговор. В редких случаях такое сообщение возникает из-за технических причин, связанных с качеством сети.

Аппарат вызываемого абонента занят при звонке

Далее мы опишем все возможные причины. Причем многие из них будут актуальны для операторов МТС, Теле2, Билайн или Мегафон. В зависимости от вашей ситуации сразу просим указать в комментариях — в чем скрывалась ваша причина и какой способ вам помог. В описании решений мы отбросим самую банальную причину — абонент в момент звонка действительно разговаривает по первой линии.

Вариант #1: аппарат занят из-за переадресации

В последнее время опция «переадресация звонков» набрала большую популярность. Люди активно подключают эту функцию, так как она является бесплатной и имеет разнообразную настройку. Например, на Tele2 можно активировать эту опцию по отсутствию ответа или в момент занятой линии.

Самое интересное — эту функцию абонент мог лично не включать. Например, у абонентов Теле2 переадресация назначается автоматически на номер голосовой почты, если они подключаются к услугам «Кто звонил» или «Голосовая почта». В последнем случае будет активен «Автоответчик». Можете дождаться когда робот закончит свое сообщение, после чего прозвучит сигнал, а вы сможете записать короткое аудиосообщение.

На некоторых тарифах услуга переадресации включена по умолчанию

Если при наборе другого абонента постоянно выскакивает оповещение о занятости, свяжитесь с ним другим способом и попросите проверить, активна ли на номере переадресация. Наиболее проще ему это сделать через:

• Специалиста поддержки, его же можно попросить об отключении этой опции.
• Тоже самое легко делается через личный кабинет, искать нужно в «Подключенных услугах».
• Для настройки или точечного отключения типов переадресаций у каждого оператора привязаны свои короткие ussd-команды. В сети много информации по этому поводу, но команда отмены любой переадресаций у всех операторов общая: ##002#. Пускай проблемный абонент применит эту команду и перезапустит свое устройство.

Специалист поддержки укажет, какой тип переадресации установлен

Вариант #2: аппарат занят из-за технических моментов

Также немаловажным моментом следует признать общее качество связи, блокирующие настройки на самом устройстве, либо общие неполадки аппарата. В любом случае, если отключение переадресации не дало эффекта, вызываемому абоненту нужно у себя проверить следующее:

1. Проверить, не внесен ли ваш контакт в список заблокированных. Порой в черный список вносят не нарочно — тапнув на лишнюю функцию при работе с контактами. Другой момент — внесение в ЧС на уровне оператора. Все операторы большой четверки имеют в своем пакете эту блокирующую функцию. В общем — проверьте этот момент.
2. Если на устройстве имеются сторонние приложения типа «звонилки» или «автоопределители номеров» — их лучше отключить на некоторое время.
3. Бывает все намного банальнее — владелец нечаянно активировал автономный режим на своем смартфоне (режим в самолете).
4. В очень редких случаях на телефоне может сидеть вирусный зловред, который влияет на входящие и исходящие вызовы. Попробуйте пройтись антивирусным сканером, в любом случае — это лишним не будет.

Если все это не помогает и робот постоянно диктует фразу «Аппарат вызываемого абонента занят» — можно говорить о проблемах со стороны самого оператора. Возможно работа сотовой вышки временно нарушена и нужно немного подождать.

Есть вариант что сбоит и сам телефон (чип антенны). Конечно, в этом случае должна выводится ботом фраза «Аппарат вызываемого абонента выключен или находится вне зоны действия сети», но на форумах есть несколько отзывов, что именно после смены мобильного сообщение о занятости абонента прекращалось и можно было спокойно звонить. В любом случае, нельзя исключать этот момент, поэтому ознакомьтесь с нашим подробным материалом по этой теме.

Заключение

Теперь вы понимаете, что автоматическое оповещение «Аппарат вызываемого абонента занят ваш звонок был переадресован» является сервисным и в большинстве случаев связано с активацией функции переадресации на специальный номер голосового сервисы. Советую связаться с таким абонентом иным способом и сообщить ему о проблеме, настоятельно порекомендуйте обратиться к менеджеру поддержки.

Может кто вталкивался. Звоню клиенту. Номера моего он не знает. В ответ «вызываемый абонент занят, пожалуйста перезвоните позднее». И так и через 5 минут и через час. Что это может означать? Клиент сам оставил заявку на сайте, чтобы ему перезвонили.

«В настоящее время абонент занят или недоступен» – интерпретация фразы автоответчика мобильного оператора, которой пользуются практически все сотовые компании. Она не означает наличие существенных неполадок в сети, но может помешать звонить по набранному номеру. Отказ в соединении объясняется несколькими причинами, которые возможно выявить самостоятельно или при помощи специалистов компании.

Что значит «в настоящее время абонент занят или не может ответить»?

С этим сообщением каждый клиент оператора сталкивался во время совершения телефонного звонка. Это явление может свидетельствовать о наличии неполадок или естественной невозможности ответить на телефон. Фраза дословно означает, что человек:

• недоступен;
• разговаривает с другими пользователями сети;
• не может подойти к телефону и др.

Часто перед появлением характерной фразы клиент слышит длинные гудки. Но в некоторых ситуациях их не возникает.

Причины

Отсутствие связи может стать следствием явлений:

1. Человек находится вне зоны покрытия. Сигнал может быть слишком слабым для соединения. Этот эффект также вероятен при включении клиентов авиарежима.
2. Отсутствие средств на балансе. Вероятность явления выше у клиентов, пользующихся старыми тарифными планами или не подключивших услугу «Активный ноль».
3. Перегрузка линии.
4. Потенциальный собеседник не может или не хочет брать трубку. В этом случае рекомендуется оставлять сообщение на автоответчик или попробовать перезвонить позднее.
5. Звонивший находится в «черном списке». Беседа в этом случае невозможна.

Если установить причину самостоятельно не удается, рекомендуется позвонить на горячую линию компании или обратиться непосредственно в центр обслуживания и продаж.

Заключение

Невозможность дозвониться клиенту, когда автоответчик выдает фразу «в настоящее время абонент не может ответить», не всегда означает, что он отключил телефон. Для явления может быть несколько причин. Если совершение звонка принципиально важно, звонившему следует самостоятельно найти причину невозможности дозвониться. Если сделать это не удается, разрешается обратиться к специалистам.