Напишите номер единого телефона пожарных служб и спасателей мчс россии

Случилось какое-то происшествие или есть желание внести предложения в работу территориального органа – следует обратиться к представителям аварийно-спасательной службы. Рассмотрим способы, доступные для соединения с оператором организации.

Телефон бесплатной горячей линии МЧС

Единым экстренным телефоном пожарной службы и спасателей является номер 101. В справочную Министерства по чрезвычайным ситуациям, можно обратиться, набрав +7 495 983 7901. Телефон доверия государственного органа состоит из такой комбинации цифр + 7 495 400 9999. Информация представлена на странице официального сайта организации – http://www.mchs.gov.ru/.

Доступен также номер отдела по работе с обращениями в административно-правовом направлении – 8 495 983 6559, телефон для регистрации входящих документов МЧС России: 8 495 983 6548, доб. 5354, 5015, а также отправка факса 8 495 624 1946. Получить актуальную информацию относительно доступных контактов можно перейдя во вкладку «Контакты» официального сайта МЧС.

Чтобы определить контакты, доступные в Краснодарском крае, необходимо заполнить поля в разделе «Справочник МЧС России». Для этого следует выбрать соответствующий вариант из предложенного списка. Перечень открывается при нажатии на поле для ввода информации.

Так телефон доверия в Краснодарском крае – +7861 268 6440. По нему можно связаться с представителями территориального органа МЧС РФ, выполняющего контроль отдела государственного пожарного надзора. Аналогичным способом можно определить номера для обращения к сотрудникам горячей линии МЧС Сочи.

Для жителей Москвы и области отведены такие контакты:

• Телефон доверия +7 495 637 2222, +7 499 743 0272;
• Территориального органа МЧС РФ по пожарной безопасности 637 5319, 542 2145, 542 2146.

Граждане Российской Федерации также обладают возможностью связаться с представителями МЧС и другими методами.

Другие способы связи

Для обращения в службу поддержки гражданами Российской Федерации по вопросам, связанным с чрезвычайными происшествиями, предусмотрены другие способы. К примеру, обращение можно направить в бумажном или электронном виде. Адрес государственного учреждения указан на официальном сайте – город Москва, проспект Театральный, 3, индекс 109012. Единым электронным адресом, который предназначен для получения информации о проведении независимой экспертизы, является – [email protected].

Также написать сообщение можно непосредственно на официальном сайте МЧС. Для этого необходимо нажать кнопку «Обращения граждан», расположенную в верхней строке главной страницы. Затем следует выбрать ссылку «электронной форме», написать письмо и отправить.

Получить консультацию можно также с помощью групп социальных сетей в Twitter, Вконтакте, Фейсбук и Одноклассники. Обращения пользователей, направленные в службу МЧС России любым из доступных способов, рассматриваются специальным отделом, выполняющим административно-правовое управление территориального органа Российской Федерации. При анализе писем или устных заявлений гарантируется конфиденциальность. Исключение составляют ситуации, когда решение вопроса должно сопровождаться разглашением полученной информации. При этом гражданина предварительно ставят в известность о невозможности дать ответ без открытия определенных сведений.

Администрация территориального органа МЧС внимательно относится к запросам журналистов и стремится предоставить максимально качественные ответы. По этой причине требуется соблюдение определенного порядка подачи обращения. Подробная инструкция содержится на официальном сайте в разделе «Средствам массовой информации».

Отправить запрос можно на адрес электронной почты [email protected]. Время приема заявок 9:00 – 18:00. Получить подтверждение о получении письма можно, позвонив по специальному номеру 8 495 983 6854 или по факсу 8 495 983 6862.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Представители МЧС предоставляют ответы на вопросы связанные с деятельностью территориального государственного органа. Согласно закону РФ №59 (от 02.05.2006), все поступившие обращения обязательно проходят процедуру регистрации. Операция осуществляется в течение 3-х дней с момента принятия письма. Ответ направляется гражданину на электронный адрес, который был указан. Самые распространенные вопросы, а также ответы на них, публикуются на официальном сайте Министерства.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Служба поддержки не может ответить на вопросы, не входящие в поле компетентности Министерства. При возникновении таких ситуаций, обращение направляется в соответствующую инстанцию. Перевод вопроса может осуществляться на протяжении 7 дней, с момента регистрации обращения в первом государственном органе. Подобные манипуляции обязательно сопровождаются уведомлением гражданина о переадресации письма.

Если человек многократно обращался в Министерство с одним и тем же вопросом, при этом ему предоставлялся ответ в бумажном виде, тогда представители организации имеют право прекратить с ним переписку. Исключением составляют ситуации, когда гражданин указывает в новом письме какие-либо дополнительные факты или сведения.

Время ответа и компетентность специалистов

В клиентской службе поддержки работают только компетентные специалисты, они всегда готовы оказать помощь, принять жалобу или предложение. Обращения, направленные в Министерство письменно или по электронной почте, рассматриваются руководством на протяжении 30-ти дней с момента его регистрации.

МЧС, полиция, скорая помощь, номера ваших родственников и близких друзей, номер вашего мобильного телефона.

Обязательно научите ребёнка, как нужно вызывать экстренные службы с телефона, какие цифры номера набирать и что сказать диспетчеру службы.

«101», «112» – единый номер вызова экстренных оперативных служб с мобильных телефонов для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях;

«01», «101» – единый для набора со всех стационарных телефонов;

Расскажите ребёнку, что нужно сообщить диспетчеру при звонке в экстренную службу:

1. Адрес – называть нужно в первую очередь: даже если связь прервется, спасатели все равно будут знать, куда ехать.

2. Объект – где это случилось: во дворе, в квартире, в подвале, на складе и так далее;

3. Что случилось – сообщить конкретно: горит телевизор, мебель; чувствуется запах газа;

4. Если диспетчер попросит, нужно уточнить номер дома, подъезда, квартиры, код для входа в подъезд и так далее;

5. Назвать свою фамилию и телефон.

Кроме того, не забудьте объяснить детям, что вызов экстренных служб – это не игрушки: нельзя баловаться, обманывать операторов. Последствия ложного звонка могут быть очень серьезными.

А также, уважаемые родители, помните, что ни при каких обстоятельствах нельзя оставлять ребенка дошкольного возраста одного дома без присмотра!

В случае возникновения чрезвычайной ситуации звоните в ЕДИНУЮ СЛУЖБУ СПАСЕНИЯ по телефону «01» (с сотовых телефонов – 101,112). Единый «телефон доверия» Главного управления МЧС России по Республике Карелия – (8142) 79-99-99.

Экстренные оперативные службы – это службы или организации, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи заявителю, перечень которых определяется Правительством Российской Федерации, имеющие силы и средства постоянной готовности, предназначенные для экстренного или неотложного реагирования на вызовы.

Перечень (состав) экстренных оперативных служб

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 № 894 всего утверждено 6 экстренных оперативных служб, а именно:

1. Служба пожарной охраны.
2. Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях (ЧС).
3. Полиция.
4. Служба скорой медицинской помощи.
5. Аварийная служба газовой сети.
6. Служба «Антитеррор».

Вызов экстренных оперативных служб

Оператор связи обязан обеспечить возможность круглосуточного бесплатного для пользователя услугами связи вызова экстренных оперативных служб в соответствии с вышеуказанным перечнем.

Бесплатный вызов экстренных оперативных служб должен быть обеспечен каждому пользователю услугами связи посредством набора единого номера вызова экстренных оперативных служб, а также установленных в соответствии с российской системой и планом нумерации номеров вызовов соответствующих экстренных оперативных служб.

Срок передачи операторами связи вызовов в систему обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру определяется федеральным органом исполнительной власти в области связи в отношении каждого субъекта Российской Федерации.

Оператор связи обязан предоставить операторам системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру информацию о месте нахождения пользовательского оборудования (оконечного оборудования), с которого были осуществлены вызов или передача сообщения о происшествии, и иную необходимую для обеспечения реагирования по вызову или сообщению о происшествии по единому номеру информацию, порядок предоставления и объем которых, в том числе правила определения места нахождения пользовательского оборудования, определяются федеральным органом исполнительной власти в области связи. Согласие пользователя услугами связи, осуществившего вызов или передачу сообщения о происшествии по единому номеру вызова экстренных оперативных служб, на обработку и предоставление персональных данных, предусмотренных настоящим пунктом, не требуется.

Оператор связи обязан обеспечить возможность вызова экстренных оперативных служб инвалидами путем отправления коротких текстовых сообщений через подвижную радиотелефонную связь.

Расходы операторов связи, понесенные в связи с обеспечением вызова экстренных оперативных служб, в том числе расходы, связанные с оказанием услуг по присоединению сетей связи экстренных оперативных служб к сети связи общего пользования и передаче и приему сообщений этих служб, возмещаются на основании договоров, заключаемых операторами связи с органами и организациями, создавшими соответствующие экстренные оперативные службы.

Телефоны экстренных оперативных служб

Как было уже написано выше, единый номер вызова экстренных служб – номер «112» доступен даже без SIM-карты.

После набора данного номера Вы услышите голосовое сообщение с инструкцией и далее необходимо на выбор набрать:

• «1» – пожарная служба;
• «2» – полиция;
• «3» – скорая медицинская помощь;
• «4» – аварийная служба газовой сети.

Номер «112» – также единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях.

С 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб (к номерам уже имеющимся добавили цифру 1 (например, вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас «102» и т.д).

Пожарная охрана 01 и 101

Пожарную охрану необходимо вызывать при любом признаке пожара – задымлении или возникновении открытого горения.

Здесь дорога каждая минута! Чем раньше прибудет подразделение пожарной охраны, тем больше вероятность на быструю локализацию пожара и спасение людей и имущества.

Во время разговора с диспетчером (радиотелефонистом) пункта связи пожарной части сохраняйте спокойствие, говорите чётко и по существу.

Что сообщить?

1. Адрес (ориентиры, названия мест), где произошел пожар.
2. Конкретизировать, где горит (подвал, чердак, квартира, этаж, на какой местности).
3. Что горит (электропроводка, предметы интерьера, установка, дом в целом).
4. Сообщить диспетчеру Вашу фамилию (имя, отчество при необходимости), иные данные для контакта с Вами (телефон, место работы и т.п.).

Или воспользоваться универсальной формулой для лучшего запоминания: «Где горит, что горит, кто говорит!».

Что делать потом?

Дополнительный материал по теме:

Ответственность за ложный вызов пожарных

Полиция 02 и 102

Вызывать полицию следует, если Вы стали свидетелем правонарушения, либо подозреваете, что такое нарушение совершается.

Также вызвать наряд полиции необходимо не только для пресечения, но и для предотвращения противоправных деяний. То есть, в том случае, если преступление еще не совершено, но у вас есть все основания полагать, что оно будет реализовано.

В любом из этих случаев сообщите дежурную часть МВД России и попросите выслать наряд полиции.

Что сообщить?

1. Адрес места происшествия (ориентиры, названия мест).
2. Характер правонарушения.
3. Ваши данные желательно, но не обязательно.
4. Телефон, по которому можно с Вами связаться

Что делать потом?

После вызова наряда полиции Вы не обязаны находится на месте совершения преступления или иного противоправного деяния. В случае необходимости поддерживайте связь с диспетчером дежурной части по телефону, сообщая ему дополнительные сведения.

Служба скорой медицинской помощи 03 и 103

Вызывать службу скорой медицинской помощи необходимо при любом значительном ухудшении самочувствия или при необходимости оказания медицинской помощи пострадавшему. Не важно, что послужило причиной – авария, пожар, иное чрезвычайное происшествие (ситуация) или обострение хронического заболевания.

В ходе разговора с диспетчером станции скорой помощи постарайтесь четко сообщить как можно больше подробной информации о Вашем состоянии или пострадавшего (больного).

Что сообщить?

1. Где Вы находитесь или пострадавший, которому нужна медицинская помощь (адрес или иные ориентиры – названия мест).
2. Характер болезни или травмы, а также что произошло и в следствие чего она была получена.
3. Иные данные по запросу диспетчера.
4. Номер контактного телефона.

Что делать потом?

При необходимости – поддерживать телефонную связь с диспетчером, выполняя его рекомендации по первой помощи пострадавшему (больному). Ждать приезда работников скорой помощи. По их приезду сопроводить к пострадавшему (пациенту).

Аварийная служба газовой сети 04 и 104

Вызывать аварийную службу газовой сети следует незамедлительно, как только обнаружите в помещении характерный запах.

Поскольку при утечке газа возникает непосредственная угроза взрыва, оперативность прибытия специалистов даёт возможность предотвратить трагические последствия. Определить точное место утечки газа своими силами установить очень сложно, поэтому необходимо будет для устранения аварии перекрыть всю домовую газовую магистраль.

Что сообщить?

1. Адрес дома, где обнаружена утечка газа.
2. Место с сильной концентрацией газа (№ подъезда, этаж, № квартиры т.д.).
3. Ваши данные (имени и фамилии будет достаточно).
4. Телефон, по которому можно с Вами связаться.

Что делать потом?

1. Предпринять все меры для оповещения и эвакуации жильцов дома.
2. Не пользоваться в загазованном помещении спичками, зажигалками и электроприборами, в том числе и не включать освещение.
3. По возможности обеспечить вентиляцию помещений, раскрыв окна и двери.

Источники:

1. Постановление Правительства РФ от 27.11.2021 № 2071 «Об утверждении Правил взаимодействия сил и средств систем обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру “112”».
2. Постановление Правительства РФ от 31.12.2004 № 894 «Об утверждении перечня экстренных оперативных служб, вызов которых круглосуточно и бесплатно обязан обеспечить оператор связи пользователю услугами связи, и о назначении единого номера вызова экстренных оперативных служб».
3. Статья 52 Федерального закона РФ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».

Госорганы › Единый телефон горячей линии МЧС России — как позвонить в справочную

Горячая линия МЧС — номер телефона доверия и справочной

При возникновении чрезвычайных ситуаций любой гражданин может обратиться за помощью в МЧС России по единому номеру телефона горячей линии (телефон доверия).

«Горячая линия» создана для предоставления консультаций населению. Также, позвонив на эти номера, граждане могут оставлять свои предложения, основная цель которых — совершенствование деятельности. Граждане могут направлять информацию относительно недостатков работы организации, фактах нарушений служебных полномочий, законности со стороны специалистов МЧС в России.

По всем субъектам российской Федерации начали действовать «телефоны доверия» и единые номера горячей линии МЧС. Такой подход увеличивает качество предоставляемых услуг населению, что исключает вероятность бездействия со стороны государственных служб при возникновении экстренных ситуаций.

Позвонив оператору на единый телефон доверия, можно задать свои вопросы, а также получить консультацию и оставить жалобу. Звонки на телефон горячей линии МЧС оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора связи.

Горячая линия МЧС России — как позвонить в справочную

Бесплатный номер телефона горячей линии МЧС России:

+7 (499) 216-99-99

Операторы могут проинформировать о проведении необходимых мероприятий, а также передать информацию в другие службы экстренного реагирования. В частности, в МЧС можно обратиться в следующих ситуациях:

• бытовые происшествия (вынужденный взлом двери, замыкания электрической цепи, утечка газа);
• крупные ДТП, которые могут нанести серьезный ущерб окружающим и инфраструктуре
• чрезвычайные происшествия природного характера (пожары, затопления, оползни)
• обрушения зданий и другие происшествия и катастрофы.

Оказание помощи по телефону является бесплатным. Звонок оплачивается по тарифам мобильного оператора или оператора стационарной связи.

Справочная службы МЧС России:

+7 (499) 216-79-01

Единый телефон пожарных и спасателей для звонков с мобильного:

101

Контакты МЧС: адрес, официальный сайт, обращение

Полное и сокращенное наименование федерального органа исполнительной власти: Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России).

Отзывы

Оставить отзыв

Как вызвать экстренные службы

Куда звонить в экстренных ситуациях. Как вызвать пожарных, спасателей, полицию, скорую помощь или службу газа

Какие номера телефона можно использовать для вызова пожарных и спасателей?

При пожаре или другой чрезвычайной ситуации, которые могут угрожать здоровью и жизни людей или причинить материальный ущерб, абонентам сотовой связи для экстренного вызова службы спасения необходимо набрать телефон прямой связи — 101 или 112.

Какой номер телефона у пожарных?

Вступивший в силу закон позволит ввести ее уже по всей России. Связаться с экстренными службами можно и по их отдельным номерам: 101 — пожарная служба, 102 — полиция, 103 — скорая медицинская помощь, 104 — служба газа.

Как вызвать пожарных с мобильного телефона?

Если вы обнаружили пожар, немедленно вызовите пожарную охрану. Это следует сделать из безопасного места: например, из соседней квартиры со стационарного телефона 01 или с мобильного телефона номер 101. Необходимо сообщить следующие сведения: 1.

Почему пожарных вызывают по номеру телефона 01?

Почему пожарных вызывают по телефону именно «01»? (

«01» самый простой и короткий номер, его легко запомнить. Этот номер легко набрать даже в темноте и на ощупь.

Что за номер 02?

1 — пожарная служба; 2 — полиция; 3 — скорая медицинская помощь; 4 — аварийная служба газовой сети.

Как вызвать спасателей?

Чтобы вызвать спасателей, позвоните с мобильного или городского телефона по номерам 101 или 112. Спасателей необходимо вызывать в случае чрезвычайных ситуаций природного или техногенного характера.

Какие номера спасательных служб?

Телефоны вызова этих служб действительны для всех регионов РФ. 001 — Вызов пожарной охраны или спасателей 002 — Вызов полиции 003 — Вызов скорой медицинской помощи 004 — Вызов аварийной газовой службы Page 2 С сотового без сим карты Также для экстренного вызова специальных служб работает номер 112. Звонок бесплатный.

Что за номер 101?

Служба пожарной охраны: 101; — полиция: 102; — служба скорой медицинской помощи: 103; — аварийная служба газовой сети: 104.

Что за номер 103?

С начала текущего года вступил в силу приказ Минкомсвязи России вносящий изменения в существующую систему нумерации. Сегодня обратиться в скорую помощь можно по единому, круглосуточному, бесплатному номеру 103.

Что за номер 112 в России?

Систе́ма-112 — единый номер вызова экстренных оперативных служб, основанный по инициативе Европейского союза в 1991 году. Действует в странах СНГ и Европы, на территории Российской Федерации, а также в Исландии, Норвегии, Швейцарии, княжестве Лихтенштейн и других.

Какой номер телефона у полиции?

Вызов полиции — 102.

Как звонить в мчс?

Пожарно-спасательная служба МЧС России — 101 (набор номера осуществляется как с мобильного, так и со стационарного телефонов). Единый номер вызова экстренных оперативных служб -112.

Что это за номер 911?

Номер 911. Номер, объединяющий службу спасения, скорую помощь, полицию и тому подобные структуры на территории США и Канады — 911.

Что это за номер 04?

04 — аварийная служба газовой сети.

Что за номер 05?

СПРАВОЧНИК «КОДЫ РЕГИОНОВ»

Что за номера 101 102 103 104?

Она объединит все службы — 101 (пожарная), 102 (полиция), 103 (скорая) и 104 (аварийная служба газа).

Какие телефоны экстренных служб?

Телефоны экстренных оперативных служб на территории РФ:

• О вызове экстренных оперативных служб.
• «101» — служба пожарной охраны;
• «102» — служба полиции;
• «103» — служба скорой медицинской помощи;
• «104» — аварийная служба газовой сети.

Чем отличается 101 от 112?

При этом номера экстренных служб 101, 102, 103, 104 сохраняются. Абонента, позвонившего на единый номер 112, всегда смогут перевести на любую из оперативных служб: милицию, пожарную, скорую помощь, аварийную службу газа. Такой же номер действует во всех европейских странах. Запомнить его нетрудно.

Как позвонить в службу 112 с мобильного?

Позвонить по «экстренному» номеру «112» можно с любого стационарного или мобильного телефона — надо просто набрать «112». Иногда при наборе номера «112» со стационарного телефона организации требуется сначала набрать цифру для выхода в городскую сеть, а затем набрать «112».

Кто принимает звонки в пожарной части?

Диспетчер не только принимает звонки. Он уточняет информацию — что и где горит, есть ли угроза людям, и исходя из полученных сведений, формирует и передаёт решение о количестве высылаемой техники и пожарных. Кроме того, диспетчер связывается с полицией, скорой и другими службами.

Когда нужно вызвать пожарную охрану?

Во всех случаях после принятия первоочередных действий по обеспечению личной безопасности о возникновении пожара необходимо немедленно сообщить в пожарную охрану по телефону «01» (с городского) или «112» (с сотовых телефонов).

Что означает красный цвет на пожарной машине?

С 1914 по 1925 год T был доступен в одном цвете — черном. Когда пожарные машины выезжали на улицы, было к месту покрасить их в красный цвет, чтобы выделиться из парка легковых автомобилей компании.

Как правильно называется пожарная служба?

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОТИВОПОЖАРНАЯ СЛУЖБА МЧС РОССИИ (ГПС МЧС РОССИИ)

Что за номер 105?

Что такое 03?

Телефонный номер экстренного вызова скорой помощи (см. Номера телефонов экстренных служб).

Кто отвечает на вызов 101?

101 (01) — МЧС (Пожарная охрана и спасатели) (Для вызова пожарной охраны со стационарных телефонов в населённых пунктах устанавливается единый номер — 01). Пожарная служба занимается не только тушением огня.

Как вызвать пожарных с мобильного мтс?

Номера экстренных служб доступны в любой момент времени, даже при финансовой блокировке услуг:

• 112 — Единый номер экстренных служб
• 101 — Пожарная служба
• 102 — Полиция
• 103 — Скорая помощь
• 104 — Служба газа
• 100 — Служба точного времени

Ответить