Горячая линия Пенсионного фонда России
Деятельность Пенсионного фонда охватывает всю территорию Российской Федерации. Основной задачей этой организации является начисление и выплата пенсионных пособий. Помимо этого ПФ РФ оказывает обширный спектр социальных услуг, включая выдачу сертификатов на материнский капитал, софинансирование пенсий и перевод накоплений в негосударственные пенсионные фонды. Для эффективного дистанционного взаимодействия с гражданами ПФ РФ создал многофункциональную службу поддержки.
Телефон горячей линии Пенсионного фонда России
Какие вопросы можно решить по горячей линии?
Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?
Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети
Телефон горячей линии Пенсионного фонда России
Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.
Помимо основного номера, для полноты охвата аудитории, гражданам России предоставлено еще ряд номеров, по которым можно связаться с представителями пенсионного фонда:
- 8(800)51-05-555, 8(800)77-55-445 — эти номера выполняют функцию основных, дозвонившись по которым можно получить компетентный ответ на любой, интересующий гражданина вопрос. Это бесплатные телефоны горячей линии, предназначенные для звонков с любого стационарного или мобильного номера;
- 8(495)98-70-909 — городской номер, предназначенный для связи с ПФ жителей столицы и Московской области;
- 8(495)98-62-612 — номер для связи со специалистами, обладающими информацией для консультации по вопросам пенсионного страхования;
- 8(495)18-91-970 — по указанному номеру горячей линии можно получить консультацию о персонификации физических-лиц пенсионеров.
Помимо основных номеров, у каждого регионального ПФ есть свои телефоны для связи с гражданами. Чтобы осуществить поиск нужного номера необходимо:
- зайти на официальный сайт ПФР и выбрать подходящую область;
- после перехода клиентам станет доступна информация о региональном отделении и о его подразделениях;
- кликнув на контакты региона, получим доступ ко всем отделениям ПФ в Архангельской области;
- при нажатии на каждое из подразделений будет доступна полная информация о его работе и номер для связи.
Какие вопросы можно решить по горячей линии?
Горячая линия ПФР для физических лиц работает круглосуточно, поэтому связаться с консультантом можно в любое удобное время и получить ответы практически на все интересующие вопросы. Консультанты любезно представят информацию по таким общим вопросам:
- Для чего нужен СНИЛС, как его получить, и где можно посмотреть его уникальный номер?
- На сколько будет проиндексирована страховая пенсия в текущем году?
- Что такое материнский капитал? Кто может быть его получателем? Какие документы необходимо предоставить для получения сертификата? На что можно использовать выделенные государством средства?
- Как протекает пенсионная реформа и что будет с обязательными страховыми выплатами в ближайшем будущем?
- Можно ли проконсультироваться со специалистом непосредственно по вопросам оформления пенсии? Можно ли оформить все документы дистанционно? Как записаться в электронную очередь, чтобы прийти к нужному консультанту строго по выделенному времени?
- Какой пакет документов нужно подготовить для получения определенного социального отчисления?
- Как создать и пользоваться в дальнейшем «личным кабинетом»? Как быть, если нет учетной записи в ГосУслугах?
- Возможен ли перевод накопленных государственных пенсионных средств в негосударственный ПФ? Возможен ли такой перевод, без согласия собственника этих накоплений.
- Где найти информацию об обслуживающем ПФ, находящемся в регионе проживания гражданина? Как связаться с нужным отделением ПФ?
- Как разобраться в работе официального сайта ПФ?
- Почему произошла задержка по выплате пенсии?
- Как можно увеличить размер пенсии?
- Какую надбавку пенсионер получит, если продолжит работать официально?
Помимо вопросов, граждане могут выразить благодарность, или наоборот, оставить жалобу на работу конкретного подразделения ПФ в целом или отдельного специалиста.
Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?
Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.
Обращение в ПФ РФ через официальный сайт и социальные сети
Функционал официального сайта ПФР прост и удобен в использовании. С помощью опций «Онлайн-консультант» и «Виртуальная приемная» граждане могут получить ответы на самые актуальные вопросы. Доступ ко всем возможностям сайта получают пользователи, зарегистрированные в Личном кабинете. Не так давно Пенсионный фонд запустил бесплатное мобильное приложение, которое будет полезно настоящим и будущим пенсионерам. Мобильное приложение позволяет следить за состоянием своего лицевого счета, контролировать уплату страховых взносов работодателем, записываться на прием, оформлять документы и обращаться в службу поддержки. Консультационный центр ПФР также доступен в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте».
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Управление Пенсионного Фонда в Волгодонске в Ростовской области: адрес на карте, телефон горячей линии, официальный сайт, часы и график работы, отзывы и районы города.
Карточка отделения Пенсионного Фонда в Ростовской области в Волгодонске с рейтингом, отзывами и фотографиями. Адреса, телефоны, часы работы, схему проезда и ссылку на официальный сайт вы можете найти выше.
По телефону или в личном кабинете Вы всегда можете уточнить информацию о расчете, начислении и выплате пенсий, узнать какие документы необходимы для оформления материнского капитала, социальных льгот и пособий.
Центр выплаты пенсий в Волгодонске
Центр по выплате пенсий и обработке информации пенсионного фонда Российской Федерации в Волгодонске работает в штатном режиме, вся подробная информация по телефону +7 (8639) 27-20-27.
Официальный сайт Пенсионного Фонда в Волгодонске
Официальный сайт ПФР в Волгодонске доступен по адресу — pfr.gov.ru
Личный кабинет ПФР в Волгодонске доступен по адресу — es.pfrf.ru
Телефон горячей линии Пенсионного Фонда в Волгодонске
Бесплатный телефон горячей линии для справок и консультации: +7 (8639) 27-20-27.
Запись на прием в Пенсионный Фонд в Волгодонске
Чтобы осущестивть запись на прием в Пенсионный Фонд через в Волгодонске в Ростовской области воспользуйтесь номером телефона для записи, который расположен во вкладке — Контакты. В случае, если Вы хотите совершить предварительную онлайн запись в ПФР через интернет используйте портал Госуслуги, либо официальный сайт es.pfrf.ru.
Подать жалобу на ПФР в Волгодонске
Вы можете подать жалобу на Пенсионный фонд Российской в Волгодонске в Ростовской области в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента:
- Нарушение сроков предоставления услуги;
- Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
- Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
- Отказ в предоставлении государственной услуги;
- Отказ в приеме документов;
- Требование дополнительной платы;
- Требование дополнительных документов.
Если Вас интересует работа в Пенсионном Фонде в Волгодонске в Ростовской области, Вы можете ознакомиться со списком акутальных вакансий на официальном сайте. Отзывы сотрудников и посетителей, расположенные ниже на странице, помогут Вам изучить потенциального работодателя, понять стоит ли устраиваться именно в это отделение ПФР.
Позвонив по указанному телефону, любой желающий может в режиме реального времени получить консультацию у операторов «Единого контакт-центра» по вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда.
На первой линии отвечает виртуальный помощник, который даёт ответы на самые типовые и популярные вопросы, касающиеся получения материнского капитала, получения СНИЛС, вариантов доставки пенсии и т. п.
При необходимости в более детальной информации, виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии, который предоставляет консультации о датах доставки пенсий и социальных выплат, осуществляет запись на приём, информирует о статусе заявления.
Если требуется персонифицированная информация, то вызов перенаправляется на оператора второй линии. Консультация осуществляется лишь при условии, что клиент предварительно подал заявление в территориальный орган и ему определили кодовое слово, или он самостоятельно установил код в личном кабинете ПФР. После идентификации личности обратившегося путём проверки корректности данных (фамилия, имя, отчество, СНИЛС, кодовое слово), оператор предоставит ему информацию.
Консультацию по телефону ЕКЦ можно получить ежедневно в рабочие дни (понедельник — пятница) с 08:00 до 17:00.
Обращаем внимание, что обслуживание телефонных номеров 8-800-600-0574, 8 (8512) 61-19-44 будет прекращено в ближайшее время.
Перейти к контенту
( 5 оценок, среднее 3.2 из 5 )
В этом материале можно узнать всю актуальную информацию об отделениях Пенсионного фонда Российской федерации (ПФР) в Волгодонске: телефоны отделения и горячей линии, адрес отделения, графим и режим работы, официальный сайт сайта региона.
347380, Ростовская обл, г Волгодонск, ул Маршала Кошевого, д 2
ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН:
Пн. 9:00 — 18:00 Обед: 13:00 — 13:45
Вт. 9:00 — 18:00 Обед: 13:00 — 13:45
Ср. 9:00 — 18:00 Обед: 13:00 — 13:45
Чт. 9:00 — 18:00 Обед: 13:00 — 13:45
Пт. 9:00 — 16:45 Обед: 13:00 — 13:45
Сб. Выходной день
Вс. Выходной день
ГРАФИК ПРИЕМА СТРАХОВАТЕЛЕЙ:
Пн. 9:00 — 18:00 Обед: 13:00 — 13:45
Вт. 9:00 — 18:00 Обед: 13:00 — 13:45
Ср. 9:00 — 18:00 Обед: 13:00 — 13:45
Чт. 9:00 — 18:00 Обед: 13:00 — 13:45
Пт. 9:00 — 16:45 Обед: 13:00 — 13:45
Сб. Выходной день
Вс. Выходной день
Горячая линия
Для того, чтобы связаться с горячей линией ПФР в Волгодонске, воспользуйтесь бесплатным номером телефона ниже:
Телефоны
( 5 оценок, среднее 3.2 из 5 )
Управление Пенсионного фонда России — Волгодонск
| Полное наименование: | Управление Пенсионного фонда России города Волгодонск Ростовской области |
| Сокращенное наименование: | УПФР города Волгодонск Ростовской области |
| Город: | Волгодонск |
| Официальный сайт: |
//www.pfrf.ru |
| Сервисы: |
Личный кабинет Онлайн-запись на прием Пенсионный калькулятор Направить обращение в Пенсионный фонд России |
| Услуги: |
Материнский капитал Страховая пенсия по старости |
| E-mail: | e-mail отсутствует |
| Телефон: | +7 (8639) 27-20-27 (горячая линия) +7 (8639) 27-20-45 (вопросы материнского капитала) +7 (8639) 27-21-00 (вопросы персонифицированного учета) +7 (8639) 27-23-30 (телефон доверия для обращения граждан по фактам выплат «серой» зарплаты) |
| Адрес: | Ростовская область, Волгодонск, улица Маршала Кошевого, 2 |
| Режим работы: |
Прием граждан и страхователей |
| Информация: |
|
Документы и справки
Новости
Описание
Полное название: Управление Пенсионного фонда России города Волгодонск Ростовской области
Сокращенное название: УПФР города Волгодонск Ростовской области
Город: Волгодонск
Официальный сайт: https://sfr.gov.ru — общий сайт для всего региона
Онлайн-сервисы: Личный кабинет Запись на прием онлайн Пенсионный калькулятор
E-mail: e-mail отсутствует
Телефон: +7 (8639) 27-20-27 (горячая линия)
+7 (8639) 27-20-45 (вопросы материнского капитала)
+7 (8639) 27-21-00 (вопросы персонифицированного учета)
+7 (8639) 27-23-30 (телефон доверия для обращения граждан по фактам выплат «серой» зарплаты)
Адрес отделения: Ростовская область, Волгодонск, улица Маршала Кошевого, 2
Режим работы отделения:
Приём граждан и страхователей
понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45
пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45
Обязательно уточняйте режим и время работы по телефону или на официальном сайте!
Свое мнение и отзывы о работе отделения ПФР вы можете оставлять в комментариях.
Схема проезда на карте
Главная
Новости
Дополнительный многоканальный номер «горячей линии» заработал в отделении Пенсионного фонда по Ростовской области
Дополнительный многоканальный номер «горячей линии» заработал в отделении Пенсионного фонда по Ростовской области
Версия для печати
Дата
публикации: 31 авг. 2020 12:15
Консультационная помощь ПФР стала для жителей региона еще доступнее: в отделении ПФР по Ростовской заработал дополнительный многоканальный номер горячей линии. Звонки на номер для жителей области бесплатны как со стационарных, так и с мобильных телефонов.
«Звонки от граждан принимаются теперь и по номеру 8-800-600-01-95», — уточнил управляющий ОПФР по Ростовской области Евгений Петров. – Многоканальный номер доступен для жителей региона в будние дни в рабочее время. Специалисты консультируют обратившихся граждан по всем вопросам пенсионного обеспечения, материнского капитала, электронных услугах Пенсионного фонда и многим другим вопросам. Новый номер создан в целях расширения информированности граждан об электронных сервисах ПФР и повышения доступности госуслуг.
К сведению. В отделении ПФР по Ростовской области также работает телефон «горячей линии» (863)306-10-20. С апрель по июль специалисты приняли свыше 77 тысяч звонков от жителей Дона. В каждом управлении ПФР в городах и районах области также работают свои телефоны «горячих линий», которые указаны на сайте ПФР www.pfrf.ru в разделе «Контакты региона».
Размещено: 31 авг. 2020 12:15