На сайте кино просят ввести номер телефона

Не могу отменить подписку КИНО 1ТВ.ру!!!!!!!!!!!!!! Уже который месяц снимают по 359 рублей! Пытаюсь зайти по номеру телефона и отменить эту подписку, пишет, что нет такого пользователя! Сегодня, 06.02.23г, вообще два раза сняли деньги, в 0.45!

Плохое качество просмотров. Постоянно выбивает фильм, начинаешь устанавливать, запрашивает карту, хоть подписка оформлена на месяц! Так сняли три раза по 359 рублей!!!! Пищит на экране : не возможно загрузить видео, а с карты снимается моментально! Зачем брать за подписку, если после каждого выхода снимать деньги!?

Как без моего ведома снимаются деньги!
Я в шоке и расстроена.
Кому нибудь удалось отключится от этого беспредела

на протяжении нескольких месяцев с моей карты ,помимо моей воли списывают деньги в сумме 359 рублей ежемесячно , якобы за оплату товаров и услуг Данная услуга мне не предоставляется .Получить выход на оператора не представляется возможным.Прошу данное обращение рассматривать как досудебное опубличное обращение в адрес KINO 1 TV RU SPB G RUS.Последнее списание 11 декабря 2022 года в 17 часов 45 минут оплата товаров и услуг,Код авторизации 282008 списание осуществлялос вышеназванной организацией. vjq ntktajy 8 913 913 31 02 ,Em [email protected]

Самый позорный сервис, списали 359 р, отказалась от подписки через день после подключения, отключили но не вернули деньги. Переписывалась 5 дней скрины скидывала, они как на лайте под дурачков косят. Позор законам РФ, если каждая собака может составить свой договор по своим правилам и законам о защите прав потребителей можно вытереть задний проход!

Прикиньте я тоже лаханулся 🤣. 1000 р на ветер. Вот вам законы вот и 1канал. Нее Вернее Онал 😂.Карту засветил буду перевыпускать

Ребята, что же это делается! Как так можно! Я такая же лошара, подписалась за 1 рубль, не пользовалась. НО! Внимание! Я отключалась 2 раза в своём личном кабинете, безрезультатно! Ещё и деньги сняли, сволочи, когда до зарплаты ещё неделя, а ребёнок заболел. Я так рассердилась, ну что же это за свинство! Нигде мы не защищены!

Пишите под моим сообщением все пострадавшие от этого сервиса, предлагаю объединиться и подать иск на этих мошенников, по-другому и не скажешь.
Я помню как отключала подписку, но в итоге случайным образом (в выписке банковской карты) увидела как с меня списывали 6 месяц по 359 руб. Написала в поддержку, в итоге «вы подписались, если бы не подписались не было бы списания»

Срочно отключите подписку. тел. +7 900 259 59 11.

В течении нескольких месяцев пытаюсь отписаться от KINO 1TV RU, делаю все пошагово.
На сайт не захожу, но подписка автоматически пролангируется. Как написать жалобу?

Включил телевизор через wi-fi,выбрал просмотр за 1 рубль, через неделю списали 599, за подписку, придётся менять засветившеюся карту. Что-что, а такого развода от первого канала не ожидал. На сайте отсутствует группа поддержки клиентов. Кино1 ТВ-отстой

Пробную подписку за 1р подключила в апреле. Далее решила не продлевать, нажав на отмену подписки. Высветилось сообщение о том что списания не будет. Однако уже 4 месяца списыватся по 359р. Карту отвязать нет возможности, в меню нет такой графы. Сотрудники просто посылают , уже который день веду переписку чтоб отдыхали карту , прекратили списывать деньги и вернули уже сворованные. В ответ только одно, вы не отключали ни чего.
Почитала отзывы, практически у всех написавший отзыв та же проблема, подписка за 1р далее внаглую списывают деньги и отключить смогла только после очередного списания , скачав приложение. Через сайт ни как. В письме не однократно просила отключить подписку, так как технически у меня не получается. Ответ один *ничем помочь не иожем*. Видимо необходимо всем пострадавшим от этих жуликов написать Эл заявление в прокуратуру. Пусть проверят почему на протяжении стольких месяцев продолжают незаконно списывать денежные средства

В моем телевизоре не активны каналы » цифровое семейство», хотя в профиле стоит информация , что следующая оплата 09.06.22. В чем дело?

Отвратительная работа сайта. Несколько месяцев назад оформила подписку. Потом стало неактуально. С февраля пытаюсь отменить подписку, но безрезультатно. Много раз писала в службу поддержки, толку никакого. Пришла к выводу что единственный вариант поменять карту. Отвратительно!!!! Помощи — ноль!!!!!

Ваши контакты не работают !! Дежурный юрист обещает перезвонить и пропадает!! С меня сняли 359 руб.23.04.22г хотя я не подписывалась!! Если не вернете и не Вам бог снимете еще ,буду обращаться в прокуратуру..Я пенсионер,и не знаешь куда эту пенсию пускать,а тут вы со своими запросами!! Жить легко хотите !! Вы со своих бабушек и дедушек спишите денежку,а потом спросите их,каково им.Жду от вас ответа и буду жаловаться.

Как и многие телезрители, встретившиеся в этом чате, оформил рублевую подписку на 2 недели на канал кино 1 TV. Как и многие, был невнимателен и не прочитал ни про условия просмотра по окончании льготного периода, ни пользовательское соглашение. И где же мошенничество или обман? Сам подписался, сам смотрел, сам не отказался от автопродления подписки. Но главное — не в этом. Честный и цивилизованный сервис согласился с моей просьбой вернуть деньги, ушедшие с карты на оплату подписки.

Я не подписывалась,не понимаю ккк так,а деньги снимают.Хочу отписаться,срочно 89021308642

Сделала подписку только на 2 недели за 1 руб , потом хотела отключить . Так как напоминания на этом сайте отсутствуют — я забыла(( . Как только сняли 749р , я сразу написала в чат . Отвечает программа не живой оператор . Ситуацию я объяснила — что собиралась отключить , т к только на 2 недели подписывалась , чтобы вернули деньги ,ничего не добилась ((( Очень пожалела что зашла на этот сайт(( Деньги лежали на карте на кредит..

Приложение 1tv не может привлечь клиентов, не умеет продвигать свой контент и зарабатывает деньги на том, что человек забыл отключить автопродление. Также они бесконечно предлагают подписку за 1 руб., не уточняя, что это лишь для новых клиентов, по факту снимают 359 р. и отказываются возвращать деньги. Телефона поддержки у них нет, как в других приложениях, таких как OKKO IVI, MEGOGO, которые всегда возвращают деньги, если клиент забыл отключить автопродление или ошибочно оплатил фильм.
Кроме того, они берут деньги за сериалы, которые уже прошли по 1 каналу, в то время как в тв приложениях Россия 1 и СТС сериалы этих каналов можно посмотреть бесплатно.
Что сказать компания фактически ворует деньги у клиентов, прикрываясь пользовательским соглашением.
1tv — одно сплошное разочарование!

как вернуть деньги за подписку kino 1tv.ru. На [email protected] нет никакой почты,а просто сайт с вопросами,что за разводы,вы хотя бы СМС отсылали что подписка есть и где ей управлять.

При подписке за 1р. на 14 дней, с дальнейшим продлением за 359р.

Через 7 дней списали 599р!

Как я подписался на другую подписку — не понимаю))

Служба поддержки меня поддержала: «…Информация об условиях предоставления подписки доводится непосредственно в окне оформления подписки (см. пример во вложении). Считается, что вы внимательно ознакомились с данными условиями, если решили оформить данную услугу.»

Вывод: Внимательно читайте условия. Найдите отключение автопродления!

Заманивают на сайте kino.1tv.ru подпиской за 1 рубль. Подписавшись за 1 рубль, нет возможности отменить подписку, как например на окко. Через пару недель, когда заканчивается пробный период подписки, неожиданно списывается более крупная сумма (359р). Этот нечистый на руку сервис пользуется забывчивостью людей. Считаю это уловкой и обманом!
В диалоге со службой поддержки начинают тыкать на пользовательское соглашение, мол я сам виноват.
В итоге деньги за подписку (359р), которая мне не нужна, так и не вернули.
Будьте осторожны!

Добрый день! У меня сняли 599 рублей без предупреждения, сейчас нет ни подписки, и не отвечают как исправить ситуацию. Месяц назад подписку отменила, вот результат. Что дальше делать, как возможно решить этот вопрос?

Добрый день. У меня была пробная подписка 1 ТВ, далее списали 359,00 за мес. пользования подпиской. Я в личном кабинете отключала продление подписки, но волшебным образом сегодня с меня списали еще 359,00 и опять не работает отмена подписки!!!!!
Я не пользуюсь подпиской и теперь больше уж точно не воспользуюсь!!!!! Верните списанные с моей карты деньги!!!!

Предлагаю написать коллективную жалобу!!!! с меня 3 месяца подряд снимали деньги, без моего разрешения и никаким образом меня не ставили в известность!!!!!

И я стала жертвой этих мошенников!!!То , что я в шоке это ничего не сказать!На сообщение в тех. поддержку ни кто не реагирует , телефонов нет , чтоб позвонить . искала сериал в интернете наткнулась на предложение 1 рубль , ну думаю оплачу …. оплатила … и что вы думаете ?! Этот фильм — сериал у меня не загрузился я так и не посмотрела не фильм ,ну и естественно я и не стала возвращать этот рубль , а вчера 27.12.2020 у меня прошло списание по карте 359 руб. я в шоке так как я не пользуюсь их приложением … ни одного фильма не посмотрела у них ! Считаю , что мне обязаны вернуть деньги!!!! Пишу в тех поддержку , но там ни кто и не отвечает и главное телефонов нет . И вообще нам нужно всем собраться ( пострадавшим) и подать на них заявление в прокуратуру т.к. это не повод если человек не отменил вовремя подписку и не пользовался их услугами не возвращать денежные средства ! Все возвращают , а у вас нет это как так ?!Это уже получается мошенничество! Сколько уже народу пострадало это даже не укладывается в голове ,а в интернете каждый второй пишет , что с него списаны денежные средства и никто не оповещает , что будет списание!

Оформил подписку за 1 рубль 22.12.2020, а уже сегодня сняли 359 рублей, все попытки отписаться как я понял ни к чему не приведут, будут продолжать списывать деньги втихаря с карты, независимо пользуешься ты или нет подпиской. Сохраню сообщение и буду писать на юр. адрес, на «первый канал». После соответственно в Роспотребнадзор, и следом в прокуратуру. Сайт построен таким образом, чтобы от подписки отписаться было невозможно. Воруют деньги без твоего ведома. Чисто «Мошенничество».

P.S. Поэтому меняйте программу сервиса kino.1tv.ru , ищите новых программистов, а пока они не выпустили свой новый продукт, этот «продукт» закрывайте! Срочно!!! Прямо сегодня!!! 23.12.2020года!!! А я пойду в сбербанк менять карту и это по вашей вине, из-за вашей вопиющей некомпетенции! Надеюсь Первый канал меня услышал, что под их крылышком пригрелся аспид!

Всё равно вы не компетентны и дольше будете продолжать обманывать население страны, а оно будет продолжать менять карты из-за вас и тратить народные средства на это вместо оборонки! Т.к. у вас опять не работает отмена подписки: у вас лаги в программе ! В всплывающем окне по отмене подписки появляются 2 варианта:1) оставить подписку( хотя должно быть отменить подписку; 2) и Отменить ( отменить что? Предыдущую команду как и раньше и из-за чего на вас сыпится град жалоб, а за халатность вас можно к суду привлечь! Эта халатность разработчиков этого сервиса, сервиса под названием: kino.1tv.ru, а может не халатность, а злой умысел с целью наживы!!! Если не примите меры в ближайшее будущее, то будете приалечены к судебному процессу о расстрате государственных средств и нанесении ущерба гражданам!

На вашем гнутом сайте не работает отключение подписки, что говорит о вашей компетенции как мошенников. Вы черти!

На вашем долбаном сайте ге работает отключение подписки, что говорит о вашей компетенции как мошенников

Я решила посмотреть новую серию своего любимого сериала «Метод». Где это можно сделать максимально безопасно, как ни на официальном сайте первого канала? Зашла на сайт, выбрала сериал. Мне было предложено купить подписку на две недели за 1 рубль. Я, конечно же, не задумываясь согласилась, а зря… Через 2 недели сняли 359 рублей с карты. Иначе как мошенничеством я это назвать не могу… Не ожидала такого от первого канала… Никаких предупреждений о списании не было. Прошу вернуть денежные средства!

Почему сняли деньги, не работает авторизация на1 кино тв.
Не могу отключить подписку, а деньги снимают.
Мошенники!!!

Не ожидал от первого канала такого кидалова. Раньше относился к нему положительно, но сейчас всё доверие пропало. Обманываете людей хуче ,чем мошенники ,которые сидят в тюрьмах.
Я как и все, не ожидая подвоха, ответил положительно на предложение в интернете : посмотреть сериал за 1 руб. Согласился ввел оплатил данный руб., так как находился на официальном сайте. Больше услугами не пользоваля и через 13 дней приходит снятие с карты 359 руб.
Я на это согласие не давал ,и мошеннические действия 100%.
Просьба вернуть незаконно списанные дегьги

Купила подписку за 1 руль для просмотра сериала. Никаких уведомлений о том что далее подписка 359 руб. не было. Автоматическое продление не подключала, разрешение на списание денежных средств не давала. Вчера списали с карты за продление подписки, без всяких предупреждений. Порталом не пользуюсь уже несколько дней и пользоваться не собираюсь. Продление мне не нужно. Написала в тех поддержку с просьбой о возврате денежных средств. Возвращать отказываются. Считаю что сайт вводит в заблуждение, заманивает подпиской за 1 руб, узнавая данные карты для дальнейшего несанкционированного списания. После отказа о возврате денежных средств, почитала отзывы и я не одна такая. Значит дело вовсе не во мне, а в работе вашего сайта. Буду жаловаться Роспотребнадзор, за мошенничество и обман людей.

Как не красиво, обманывать граждан, без разрешения списывать деньги с карты, получается обман, мошенничество. Требую вернуть.

Как только запрашивают ТРИ!!! Последние цифры карты НИКОМУ!!! Не ВЕРЬТЕ!!!!

Заходите на сайт https://kinotv.net там все абсолютно бесплатно, без регистрации и никаких подписок нет.

с меня тоже обманным путем сняли 359р 02.09.2020 хотя для этого нужно было продлить подписку на сайте я не продлял но деньги сняли автоматом.Обращусь в суд.

отмените подписку
ничего не смотрю
89815519771

Кто дал право списывать без разрешения и подтверждения чужие деньги!!! Это воровство и мошенничество!!! Я подписалась за 1 руб. на один фильм давно-давно! В просмотрах у меня один фильм! Только 01.08.20 узнала, что с меня ежемесячно списывали 360 руб! Без подтверждения,без согласия, без уведомлений о списании!!! Раньше хоть Сбербанк онлайн бил звонкой СМС о списании и кому, а потом там стало это беззвучно отражаться в уведомлениях, зайдешь-увидишь, не зайдешь и не поймешь ничего,движений очень много! Сколько же народу обмануто!!! Надо уголовное дело заводить! Верните мне мои деньги,проверьте трафик, я не пользовалась вашими услугами и ничего не смотрела! У меня детей трое, мужа ни одного, мне НЕКОГДА!!!

Почему не показываете митинг в хобаровске?

Оформил подписку за 1 рубль 27.05, посмотрел сериал, после больше не пользовался услугами сайта kino1tv.ru, но сегодня 26.06 у меня автоматически списали средства с карты в качестве продления подписки, согласия я не давал. При оформлении подписки нет ни какой информации, о том что она будет автоматически продлеваться. Просто в наглую списали деньги. Не подключайте подписку за 1 рубль, и не пользуйтесь их услугами.

Да, меня тоже обманули. Первый канал, придумал хитрую схему мошенничества, благодаря своим связям
они могут списывать ваши деньги без вашего согласия.
Включается автоплатеж, а вы даже не знаете. Вот так они все организовали.

Всем привет!
Я также как и многие оформил подписку за 1 рубль.
ВОПРОС мой решился за 3 дня. СИТУАЦИИ у всех понятно РАЗНЫЕ, напишите письмо на сайте обращение с ВАШЕЙ аргументацией отказа от ОФОРМЛЕННОЙ подписке в льготный период за 1 рубль. Первый канал РЕШИТ ПРИНЯТЬ ваши аргументы, или как говорит часто суд — «аргументы заявителя оставить без внимания по следующим основаниям …».
Аргументируйте — в истории просмотра ВИДНО как активно вы пользовались услугой, ВАШИХ аргументов не так много, НО попытайтесь, а ВДРУГ получится вернуть деньги.

Я в обще не заходила на сайт… И уж тем более ничего не оформляла. Мне хватило опыта с сайтом ivi, у них там такая же ерунда, подписываешься за 1 руб, а потом автоматическая подписка за полную стоимость. Кстати, отключить тоже не просто было. Так вот, после такого опыта никогда больше никуда не подписывалась. Сегодня случайным образом зашла в сбербанк онлайн и увидела списание 359 руб. в пользу сайта КИНО1ТВ, как же так. Это же нужно хотя бы было номер карты написать, СМС ввести, чего я точно не делала. В общем, пришла к выводу, нужно заходить в онлайн кабинет и проверять все списания, т.к. не понятно, как давно это длиться и кто еще может списывать деньги на пустом месте.

Отключите подписку пожалуйста
+79287743773

1 канал это ГОСУДАРСТВЕННОЕ СМИ России !!! Кто вор? Ответ не требуется.

+79603634222, Написала в чат «помощь», так эе обращаюсь сюда, не могу отключить подписку, нет конопки «автопродление», которую, как пишите, нужно отключить/, не хотелось бы блокировать карту, денег на этой карте всегда не больше 90 руб.
Прошу отключить подписку.

Добрый день!Помогите отключить подписку 8-985-216-90-16

Купила просмотр фильма за 1 рубль на месяц 29.03. 2020г. Сегодня,т.е. через неделю,05.04.2020 с моего счета без моего ведома списана сумма 749,что едва ли не в два раза превышает сумму продления подписки. Мошенники,боком выйдут вам наши кровные, рейтинг падает,так хоть так поддерживаете себе безбедную жизнь!!!!

Осторожно мошенники! Оплатила просмотр одного фильма, без запроса списали денежные средства! Не пользуйтесь этим ресурсом!

Сервис построен на автоматическом продлении подписки. Сам по себе не интересен. То есть взимают с нас деньги без нашего ведома, Никому не пришел чек ОФД. Абсолютный уход от налогов. Реальная причина для обращения в Роспотребнадзор и ИФНС.

Я тоже попала в такую же ситуацию. Дело в том, что управление подпиской не работает! Автопродление ставится автоматом. Карточка с которой списывается сумма тоже нигде не видна. Удалить ее невозможно или поменять на другую. И это в период КАРАНТИНА, когда везде открывают бесплатный допуск на видеопросмотры! Надо писать в роспотребнадор! В любом платном приложении, после окончания тестирования, должно быть предложено продлить платно или отказаться. Данное приложение без права выбора должно быть удалено!

Жалоба на платформу kino1tv.ruУдалить
В эфире 1 канала был показан сериал Магомаев. Сериал мне понравился, но некоторые серии я пропустила. Стала искать в интернете и наткнулась на платформу 1 канала kino1tv.ru За 1 рубль предложили подписку на 2 недели. Я радостно оплатила рубль и стала смотреть сериал в прекрасном качестве.
Но дьявол, как говориться, кроется в деталях. Сегодня ночью у меня с карты сняли 349 рублей. Цена подписки на платформу kino1tv на месяц. Я написала в техподдержку, объяснила, что согласия не давала на пролонгации подписки и попросила вернуть деньги на карту.
Обращаю внимание, что я уже несколько дней не обращалась к данной платформе.
На что мне от поддержки пришел ласковый ответ, мол, сама дура. Пролонгация подписки автоматическая и отключить ее можно только в личном кабинете.
Наверное, я единственная такая дура, кто не лезет в личный кабинет. Теперь не то, что буду. У меня теперь прививка от всех киноплатформ.
Причем удалить данные моей карты с сайта 1 канала нет никакой возможности. Теперь только блокировать и перевыпускать карту. Ибо никто не застрахован от «сбоя в личном кабинете»
И напоследок. Сейчас в реклама киноплатформ кричат о бесплатных подписках или подписках за рубль во время пароизоляции, но 1 канала мне ярко подтвердил старую народную мудрость — бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
PS А теперь посмотрю, появится ли отзыв и сколько провисит…

прошу отключить подписку, не пользовалась не разу!!! тел. 89139802118

Они мошенники!
Списание денег и подписка без предупреждения.
Что бы блокировать можно перевыпустить карту или попробовать отключить подписку (если она снова не включится)

В личный кабинет не заходила, подписку не оформляла никогда! Только лишь просмотр одного фильма за 1р. Через 2 недели снято ещё 359р.
Требую вернуть деньги за неоказанную услугу! Иначе это называется воровство и ваш сервис объявлю мошенническим.

В личный кабинет не заходила, подписку не оформляла никогда! Только лишь просмотр за 1р.
Требую вернуть деньги за неоказанную услугу! Иначе это называется воровство и ваш сервис объявлю мошенническим.

Прошу срочно отменить подписку . 89277099733

продление подписки на kino1tv.ru не планировала,сайтом не пользуюсь,сообщение о автопродлении не получала,а деньги сняли,хочу отменить подписку!Верните деньги!!!

Способ развода на невнимательности:
Покупая подписку за 1 рубль требуют написать номер телефона: если ошибиться на 1 символ то все, ты не сможешь зайти в личный кабинет НИКАК. а подписка куплена и отменить ее можно только переиздав карту, здорово)))

Каждый мошенник получит сполна.Если не сам,то его близкие.Наши деньги выйдут им боком.
.

Ну ладно Воры убогие деньги списываете 3 месяц кряду,сегодня блокирнул карту и решил месяц посмотреть ваш говноконтент,а пароль на вход ваш говносайт не высылает!Как за оплаченные 359р посмотреть «ваши» говнофильмы?

Интересная история, на сайте подписка отключена, в приложении тоже была. А сегодня сама включилась и деньги списались!

У меня тоже сняли все деньги!!!

Отвезать карту от подписки кино 1 тв удалось только, заблокировав и снова переиздав карту!

Обращалась несколько раз на сайте kino1tv используя обратную связь с проблемой: с моей карты списаны деньги за подписку 749 руб., которую я не оформляла. Оформляла пробную версию за 0 руб. Через неделю была списана указанная сумма с моей кредитной карты, которую пришлось указывать для пробной версии. В моем личном кабинете эта покупка не отражена, значит, кто-то использовал карту и списал деньги себе в карман? Подписка, несмотря на списанные деньги, не доступна! Прошу разобраться и вернуть деньги на мою карту! Прилагаю скрин и справку из Сбербанка. Списаны деньги 18.01.2020 г.

Здравствуйте! Нет, такой галочки, как автоплатеж или автоподписка. А деньги списывают😠 Я не пользуюсь вашим сайтом и вашими услугами! Прошу отключить подписку и деньги больше не списывать. Я вам ничего не должна! Номер телефона личного кабинета: 89246293242. Спасибо.

У меня ежемесячное
автоматически продление подписки , деньги снимаются с карты сегодня сняли в очередной раз, но смотреть уже месяца три я не могу не одну серию, требуется оплата, что происходит, это выглядит , как мошенничество , деньги снимаем, а услугу не оказываем , а ведь у меня есть подтверждение снятия сумм.
Я много лет пользуюсь подпиской и все было нормально, объясните что сейчас происходит
Я надеюсь на ответ и на решение проблемы.

Отключите подписку пожалуйста 89635715721

Хочу чтобы мне отменили подписку. Прошу объяснения по какой причине с меня списали 359 рублей?

А кто знает, как ее отменить в итоге ? Я помню , я не сохраняла данные карты , а эти твари списали с меня каким -то образом 359 р . Так что каждый месяц будет ???

Лохотрон, списали деньги с карты, тоже купилась на подписку за 1 рубль, в итоге списали 359 рублей через месяц автоматически.

нормально.как и у всех автоматом продлили подписку.как и у всех снимают деньги.и думаю как и все я не могу зайти в лич кабинет чтоб ее отменить к сожалению карта основная .так что как и все я лох