Myzaim номер телефона техподдержки

Сервис Березка, недавно переименованный в Мой займ, предлагает платную подписку с доступом к информации о МФО. Сервис не оказывает услуг микрокредитования, предоставляет список МФО и данные о них. Отписаться от сервиса можно по адресу электронной почты, телефону горячей линии, на официальном сайте.

Еще один адрес Березка займ — https://myzaim.io/, сфера деятельности компании осталась неизменной. Сервис предоставляет информацию о микрофинансовых организациях на платной основе, выступает в качестве посредника, не несет ответственность за размещенные данные, не согласует выгодные условия кредитования со своими партнерами.

Оформление подписки проходит на сайте, перевод средств проводится после заполнения анкеты и оставления данных банковской карты.

Перед тем, как оформить подписку, стоит знать:

• подключая услугу, вы проходите такой же алгоритм, как для получения микрозайма в МФО;
• оплата подписки проходит на постоянной основе.

Стоимость подписки составляет 332 рубля. Средства списываются с любой банковской карты рекуррентными платежами каждые шесть дней. Процесс оплаты проходит в ночное время суток, чтобы клиент не обратился за возвратом. Давать свое согласие не нужно, периодическая оплата автоматически активируется при заполнении данных анкеты.

Если денег на банковской карте недостаточно в момент списания, процедура будет повторена через определенный временной промежуток.

Быстрая отписка по ссылке

Отписка от платных услуг myzaim возможна после перехода по ссылке https://myzaim.io/payment/unsubscribe/?sub12=feed&sub5=myzaim. Далее нужно действовать следующим образом:

• прокручиваем главную страницу в самый низ или находим кнопку «Отписаться» в верхней части сайта;
• дожидаемся загрузки;
• указываем номер своего телефона;
• подтверждаем, что действие выполняет человек.

Через время вам перезвонит оператор, который скоординирует дальнейшие действия. Отказаться от платных услуг также можно в личном кабинете.

Инструкция отписки по электронной почте

Отписка от сервиса Березка-Займ может быть проведена с помощью электронного письма. Для этого:

• пишем текст обращения в произвольной форме с указанием причин отписки;
• уточняем свои личные данные, номер мобильного телефона и реквизиты карты в тексте;
• высылаем письмо по адресу support@myzaim.io.

Рассмотрение электронных писем проходит только в будние дни. Нужно отправить прошение в короткие сроки для сохранения личных средств.

Отказ от услуг по телефону 8 (800) 333 32 44

Горячая линия компании доступна по номеру 8 (800) 333 32 44. Для абонентов из России звонок проходит бесплатно. Специалисты колл-центра уточняют информацию о клиенте, спрашивают номер карты и телефона, отправляют запрос на отключения. Поддержка клиентов работает круглосуточно без выходных.

Отписка через блокировку карты

Блокировка карты в технической поддержке своего банка — альтернативный вариант решения проблемы, который стоит применить, если остальные способы не помогли. Алгоритм действий прост:

• обращаетесь в банк, где выпущена карта;
• оформляете заявку на блокировку.

Перед процедурой нужно снять все деньги с карты, чтобы подписка не оплачивалась автоматически в период рассмотрения заявки на блокировку.

Отключение интернет-платежей в настройках приложения банка, как способ отписки

Если банковская карта с оформленной подпиской необходима для совершения каких-либо финансовых операций, стоит активировать функцию ограничения покупок в интернете. Для этого:

• заходим в приложение своего банка;
• находим номер нужной карты;
• переходим в настройки;
• кликаем на раздел «Лимиты и ограничения»;
• нажимаем кнопку «Покупки в интернете без подтверждения СМС — кодом».

Могут быть разночтения в названии функции у финансовых учреждений. Например, в меню Россельхозбанка эта кнопка именуется «Запрет на операции в Интернете». После активирования опции без подтверждения по СМС не пройдет ни одна виртуальная покупка.

Инструкция по возврату

Деньги за подписку можно возместить у самой компании. Для этого оформляется заявка на возврат через электронную почту сервиса support@myzaim.io. Текст сообщения должен содержать персональную информацию о клиенте и причину обращения за компенсацией потраченных средств.

Образец заявления:

Я Ф.И.О
+7 (123) 456-78-90
01.01.1990г.

Ссылаясь на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ

Прошу вас вернуть мои денежные средства за оказание услуг от (дата списаний)

Список списаний для возврата:

MIR**** 14:39 покупка 332 р. myzaim.io и тд.

Прошение о возврате денежных средств может быть одобрено или не одобрено по усмотрению компании. Стоит подавать заявление в самое короткое время после анкетирования для увеличения шансов на возврат.

Myzaim.io оказывает помощь в получении займов людям с плохой кредитной историей и просрочками по выплатам. За свои услуги сервис каждые 6 дней списывает с привязанной карты 249 рублей не гарантируя при этом каких-либо положительных результатов. О том как отписаться от платных подписок будет рассказано в нижеследующем материале.

Сервис myzaim.io принадлежит компании «Березка займ» специализирующейся на услугах по обработке анкет пользователей желающих получить микрокредит без процентов на срок от одного дня до года. Компания аккумулирует предложения от микрофинансовых организаций которые собираются в открытых источниках и подбирает оптимальные пропозиции для потенциальных заемщиков. Клиент должен зарегистрировать аккаунт на сайте myzaim.io, заполнить анкету указав ФИО, информацию о месте жительства, социальном статусе и величине дохода и загрузить скан паспорта либо фото сделанное на смартфон. На основании предоставленных пользователем данных система:

• отправляет анкету клиента легальным микрокредитным организациям;
• собирает предложения от партнеров на основании пожеланий заказчика;
• предоставляет клиенту список организаций готовых выдать займ.

Myzaim.io гарантирует, что для одобрения заявки на получение займа пользователю не нужна проверка указанной в анкете информации и лишняя документация. Сервис не проверяет кредитную историю и рейтинг.

В интернете можно найти далеко не самые лестные отзывы о «Березка займ». В них говорится о том, что компания использует нечестные уловки для продвижения платных услуг и зачастую подписывает людей без их согласия. Многие пользователи жалуются на сервис «Березка займ» который по их мнению вводит людей в заблуждение выдавая себя за микрокредитную организацию. На самом же деле он является посредником между кредиторами и заемщиками. Владелец сервиса myzaim.io – индивидуальный предприниматель Абрамова Ирина Васильевна. Юридический адрес: Россия, город Ульяновск, улица Федерации, дом 4А, кабинет 9/1.

Стоимость услуг

Стоимость базового тарифа – двести сорок девять рублей за каждые шесть дней доступа. В него включены:

• безлимитный доступ к витрине кредитных предложений;
• SMS-информирование о предложениях от легальных МФО;
• интерактивные голосовые уведомления о статусе заявок (до десяти в месяц);
• информация о новых пропозициях которая приходит на электронную почту.

Бонусом каждому пользователю предоставляется информация о состоянии его финансового здоровья.

Способы отключения платных услуг

Отключить подписку Myzaim.io можно разными способами:

Быстрая отписка по ссылке

На странице myzaim.io/payment/unsubscribe/ находится форма для самостоятельного отключения платных услуг. Пользователь должен вбить номер своего телефона который был указан при регистрации, пройти защиту в виде капчи и нажать на кнопку «Продолжить».

Отказ от услуг по электронной почте

Согласно пункту 6.10 пользовательского соглашения клиент имеет право на расторжение договора посредством подачи заявления написанного в свободной форме. Отправлять заявление на отключение подписки нужно на электронную почту support@myzaim.io. В письме потребуется указать персональные данные и информацию о времени и дате списания, а также реквизит платежного инструмента с которого осуществлялся перевод в пользу онлайн-сервиса. Подписка отключается в течение пяти дней. На протяжении этого периода автоматические списания будут продолжаться.

Отказ от услуг по телефону

Номер телефона службы поддержки +7-800-333-32-44. Можно звонить по нему и задавать любые вопросы связанные с платными услугами и способами их отключения.

Блокировка карты

Блокировка – самый эффективный способ борьбы с несанкционированными списаниями, однако он не подходит владельцам зарплатных карт.

Отключение интернет-платежей в мобильном приложении

Для того чтобы защитить свои денежные средства от незаконных списаний рекомендуется воспользоваться функционалом мобильного приложения в котором можно установить запрет на онлайн-транзакции без подтверждения СМС-кодом.

Как вернуть деньги

Теоретически пользователь может вернуть деньги отправив соответствующий запрос на электронную почту support@myzaim.io, однако на практике сервис игнорирует письма клиентов  связанные с возвратом денежных средств. Рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов своего банка для подачи заявления на активацию процедуры chargeback.

Отзывы

Березка займ – мошеннический сервис. Запудривают людям мозги вынуждая их оформить платную подписку, но вместо обещанных денег начинают снимать с них оплату за свои никчемные услуги.

Геннадий Викторович, Пенза

Неоднократно предпринимала попытки отвязать свою карту от профиля на сайте myzaim.io – писала на электронную почту и звонила на горячую линию, но все безрезультатно. Техподдержка на обращения не реагирует. Пришлось установить запрет на все платежи через онлайн-банкинг.

Татьяна, Омск

Заключение

Отписаться от платных подписок сервиса Myzaim.io можно через личный кабинет, форму на странице myzaim.io/payment/unsubscribe/, электронную почту support@myzaim.io или горячую линию +7-800-3333244.