Был жертвой, чеки есть обратно поступлений не было было снято с карты около 17 тысяч рублей вот номер счёта тому кому переводил 40914810610217717718, как вернуть деньги, тут
Был жертвой, чеки есть обратно поступлений не было было снято с карты около 17 тысяч рублей вот номер счёта тому кому переводил 40914810610217717718, как вернуть деньги , тут
30 декабря 2022, 14:59, вопрос №3548232, Павел, г. Москва
Можно ли привлечь к ответственности по статье УК РФ 159 п
Здравствуйте. В интернете познакомилась с человеком, очень хорошо общались, втерся в доверие. 12.08.2021 попросил дать 150 тыс рублей, сроком до 24.02.2022. Согласилась и перевела на банковскую карту. Когда пришел срок выплаты, сказал, что пока не может и попросил подождать. Периодически напоминал, что скоро отдаст. В июле 2022 написал, что поедет на спецоперацию и вернёт долг. В сентябре «уехал», заблокировал мой номер везде. Я думала, что он вернётся и ждала. Но узнала, что он не ездил. А просто пропал, на сообщения с другого номера не отвечает. Есть выписка с банковской карты, переписки. Я знаю его ФИО, номер телефона, предполагаемое место работы. Он не скрывается, но на мои сообщения не отвечает, передавала ему сообщения через третьих лиц, он им отвечает. Можно ли привлечь к ответственности по статье УК РФ 159 п.1? Или по другой статье? Что для этого необходимо? Мы находимся в разных городах и личных встреч не было
29 декабря 2022, 12:20, вопрос №3547365, Мария, г. Москва
Пару месяцев назад жила у знакомого, через некоторое время к нему приезжает его друг пожить из другого
Пару месяцев назад жила у знакомого, через некоторое время к нему приезжает его друг пожить из другого города, за неделю совместного проживания и времяпровождения он просит взять на мое имя микрозаймы на пару дней, я поверила и оставила его с моим паспортом и телефоном одного, а сама спать пошла. По итогу микрозаймов он набрал на 50 тысяч рублей и его обещанное день-два длится месяц и каждый раз отмазки почему он не может оплатить. На себя он взять не мог так как у него по каким то причинам не было документов. Хочу пойти в полицию, так как мне приносит это неудобства, так как он и на мою карту деньги получал, а потом только себе на счет переводил, то у меня во всех банках займы пытаются списать деньги мои. Переписка с ним есть где он подтверждает что это делал он
27 декабря 2022, 15:32, вопрос №3545438, Елизавета, г. Санкт-Петербург
Содержание статьи
Показать
Скрыть
Привязка карты к телефону дает ее владельцу дополнительные возможности. Разбираемся, как привязать карту к телефону и зачем это нужно.
Любую банковскую карту можно привязать к телефону, причем как к телефонному номеру, так и к самому устройству. Это позволяет оперативно получать информацию о трансакциях по карте, совершать различные банковские операции непосредственно с телефона, оплачивать покупки смартфоном без использования самой карточки и многое другое.
Что означает привязка карты к телефону
При оформлении банковской карты обычно необходимо указать номер мобильного телефона. Он используется для подключения мобильного банка и для предоставления доступа в личный кабинет. В дальнейшем на привязанный к карте номер телефона банк будет направлять уведомления об операциях по карте, пароли для совершения операций в интернете, коды для входа в личный кабинет и другую информацию.
Подобрать дебетовую карту
Обычно указанный при оформлении карты номер телефона привязывается к ней автоматически, никаких дополнительных действий для этого совершать не нужно. В редких случаях владельцу карточки приходится самостоятельно привязывать телефонный номер в офисе банка или через дистанционные каналы обслуживания: личный кабинет, контактный центр и т. д. Если требуется изменить привязанный к карте номер телефона, это тоже можно сделать через сервисы банка.
Для чего привязывать карту к телефону
Привязка карты к телефону дает ее владельцу дополнительные возможности, которые можно условно разделить на три группы.
- Контроль за состоянием счета в режиме онлайн. Банк направляет на привязанный к карте телефон уведомления об операциях, информацию о статусе карты и другие сведения.
- Управление счетом через мобильное приложение. Через приложение можно совершать практически все банковские операции по карте: открывать, закрывать, блокировать и перевыпускать карты, переводить деньги, оплачивать услуги и так далее.
- Оплата покупок через смартфон. Если у телефона есть встроенный NFC-модуль (технология беспроводной передачи данных), можно добавить карту в сервис бесконтактных платежей и расплачиваться за покупки смартфоном.
Перечень доступных опций зависит от модели телефона. С кнопочным телефоном можно только получать уведомления и отправлять в банк запросы в формате СМС — например, для блокировки карты или запроса баланса. Для установки приложения банка нужно более современное устройство, а для бесконтактной оплаты — смартфон с NFC-модулем или камерой, которая будет считывать QR-коды для оплаты.
Как привязать карту Сбербанка к номеру телефона
Как и в других банках, в Сбербанке к карте привязывается тот номер телефона, который владелец карточки указывает при ее оформлении. Если требуется самостоятельно привязать или изменить номер телефона, сделать это можно разными способами:
- В любом офисе банка. При себе необходимо иметь паспорт.
- По номеру 900, если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона. Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные. Работает при звонках с территории России.
- В банкомате Сбербанка: «Все услуги» → «Информация и сервисы» → «Уведомления» (СМС и Push-уведомления).
- В приложении «Сбербанк Онлайн» или через личный кабинет на сайте банка. Выберите в списке продуктов нужную карту → «Настройки» → «Уведомления».
Как зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн» самостоятельно
Как изменить номер телефона, подключенный к карте Сбербанка
Изменить подключенный к карте номер телефона можно в банкомате или приложении банка:
- В банкомате Сбербанка: «Все услуги» → «Информация и сервисы» → «Уведомления» (СМС и Push-уведомления) → «Изменить номер телефона».
- В разделе в приложении «Сбербанк Онлайн»: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» → выберите свой номер → «Изменить» → следуйте подсказкам.
Важно: пока банк проверяет новый номер телефона, на него не будут приходить коды для подтверждения покупок и не будут работать запросы на номер 900. Обычно проверка номера занимает несколько дней.
Можно ли привязать второй номер к карте Сбербанка
К одной карте Сбербанка можно одновременно привязать несколько телефонных номеров, на которые будут направляться сообщения от банка. Как и с основным номером, добавлять номера можно через офис банка, через контактный центр, в банкомате и личном кабинете.
Подобрать кредитную карту
Важно: плата за услугу «Мобильный банк» будет взиматься отдельно за каждый привязанный к карте номер телефона.
Преимущества привязки к номеру
Привязка карты к номеру телефона дает ряд преимуществ, например:
- мгновенное получение уведомлений о списаниях средств, пополнениях счета, входящих или исходящих переводах;
- получение кодов подтверждения для оплаты покупок в интернете и для входа в сервисы банка;
- возможность быстро узнать баланс карты;
- доступ ко многим банковским операциям непосредственно с мобильного телефона и так далее.
Можно ли к одному телефону привязать карты разных банков
Многие люди одновременно пользуются картами разных банков. Все эти карты можно привязать к одному номеру телефона.
В некоторых банках есть ограничения по количеству карт, подключенных к одному номеру, но эти ограничения не распространяются на карты других банков.
#}
Ставка: от 5.5%
Платеж: 9 059 ₽
#}
Правила безопасности
Дистанционные сервисы упрощают получение банковских услуг, но и увеличивают риски. Чтобы обезопасить свои деньги на банковских счетах, нужно соблюдать рекомендованные банком правила безопасности:
- в случае утраты телефона, к которому привязана банковская карта, обратитесь в банк и попросите временно заблокировать сервис. Затем заблокируйте свою сим-карту у сотового оператора;
- не сообщайте одноразовые пароли и коды из СМС посторонним людям, даже если они представляются сотрудниками банка или правоохранительных органов;
- не устанавливайте на телефон непроверенные финансовые приложения и программы для удаленного доступа;
- не совершайте с картой какие-либо действия по указанию посторонних людей: не снимайте и не переводите деньги на «безопасные счета», не привязывайте карту к чужому телефону и так далее.
Памятка вместо заключения
- Привязка банковской карты к номеру телефона позволяет оперативно отслеживать операции по карте, расплачиваться за покупки в интернете, пользоваться мобильным банком и совершать другие операции.
- Привязать карту к номеру телефона можно через офис или контактный центр банка, а также в банкомате и личном кабинете.
- К одной карте можно привязать несколько телефонных номеров, также как к одному номеру могут быть привязаны карты разных банков.
- Чтобы обезопасить свои деньги на банковских счетах, нужно соблюдать рекомендованные банком правила безопасности.
С помощью сервиса Банки.ру вы можете подобрать кредитные и дебетовые карты, а также карты рассрочки, найти подходящий вклад или накопительный счет и научиться инвестировать.
Еще по теме:
Пять причин оформить карту «Мир», если вы еще этого не сделали
Сбербанк разрешил менять номер привязанного к карте телефона в приложении … По каждой карте пользователь сможет подключить или отключить уведомления (поменять тариф) и изменить номер телефона одновременно для всех привязанных к нему карт.
Можно ли 2 карты Сбербанка привязать к разным номерам?
Можно ли привязать две карты Сбербанка к разным номерам телефонов, разделив «Сбербанк Онлайн» и СМС-уведомления? Т. е. так, чтобы привязать карту к разным номерам телефона и чтобы действия по одной не отображались на номере, привязанном к другой.
Можно ли подключить два номера телефона к Сбербанк Онлайн?
На сколько устройств можно установить приложение? Вы можете использовать приложение СберБанк Онлайн с одного аккаунта на десяти различных устройствах.
Как привязать чужую карту к своему Сбербанк онлайн?
Добавить карту, которая принадлежит постороннему субъекту, в профиль интернет банкинга Сбербанка невозможно. Это противоречит политике конфиденциальности. Можно лишь при входе использовать логин и пароль другого субъекта, который попросил о помощи и не может самостоятельно добавить в систему карту.
Как привязать 2 номер к карте Сбербанк?
В банкомате СберБанка найдите «Все операции» → «Информация и сервисы» → «СМС-банк (Мобильный банк)» → «Изменить номер». В разделе в приложении СберБанк Онлайн: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» → выберите свой номер → «Изменить» → следуйте подсказкам.
Можно ли одну карту привязать к двум Сбербанк онлайн?
► Вы можете привязать одну и ту же карту дважды к разным телефонам.
Можно ли одну карту привязать к двум телефонам?
Могу ли я добавить одну и ту же банковскую карту на несколько устройств? Да. Если необходимо использовать Google Pay с несколькими устройствами, требуется добавить данные о карте на каждое устройство.
Можно ли иметь две карты Сбербанка?
Ответ:Каждый клиент имеет право оформить в своём банке нужное для комфортной работы количество карт — но только дебетовых, и каждая карта будет привязана к своему счёту. Ограничений по количеству карт не встречала.
Можно ли привязать одну карту к двум телефонам Apple Pay?
Максимальное количество устройств, к которым можно привязать карту — 99. … К одному устройству можно привязать определенное количество карт, в зависимости от модели: для iPhone 8, Apple watch 3 и выше — максимум 12 карт. для iPhone 5SE,6, 6S, 7, 7S ,Apple Watch 1 и 2 версии и iPad(все) — 8 карт.
Как переустановить Сбербанк Онлайн на новый телефон?
Зайдите в App Store, Play Market или «Магазин приложений» → Введите «СберБанк Онлайн» в поиске → Обновить. Также убедитесь, что на вашем устройстве есть достаточно памяти, чтобы обновить приложение.
Как поменять номер телефона на банковскую карту?
Горячая линия Для осуществления смены мобильного номера, вы также можете позвонить на бесплатный по России телефон 8 800 555 55 50 в клиентскую поддержку. Если ваша сим-карта не утрачена, но вы ее хотите заменить, то вы всегда можете обратиться к специалистам банка, просто позвонив на круглосуточную горячую линию.
Как зарегистрировать новую карту в Сбербанк Онлайн?
Для добавления необходимо авторизоваться на сайте Сбербанк Онлайн, зайти в раздел «Мои карты», выбрать пункт «Карты» и «Добавить карту».
Как объединить две карты в Сбербанк Онлайн?
Можно добавить еще одну карту в мобильный банк Сбербанка, после чего она отобразится в списке. Для этого достаточно перейти к списку «Карты» и далее «добавить карту».
Как подключить перевод по номеру телефона Сбербанк?
Для перевода по номеру телефона отправьте СМС: «Перевод 9ХХХХХХХХХ 500», где 9ХХ1234567 — десятизначный номер мобильного телефона получателя, к которому подключён СМС-банк, а 500 — сумма перевода в рублях. Таким способом можно переводить только на карты СберБанка. Лимит — 8000 ₽ в сутки.
Основные и дополнительные карты — это что
Обратите внимание, если после оформления пластика он не отобразился в личном кабинете в системе Сбербанка онлайн, то обязательно обратитесь с данным вопросом к сотрудникам кредитно-финансовой организации.
Платежная карта – это та, к которой подключена к услуге Мобильный банк и в которой списывается плата за обслуживание сервиса, остальные информационные.
После удачного подключения услуги пользователь получится SMS сообщение с текстом, что к основной карте №XXXX, подключена услуга Мобильный банк, и далее список подключенных информационных карт.
Сколько можно иметь личных кабинетов в сбербанке онлайн? Возможно ли имея уже один зарегистрированный личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн», зарегистрировать еще один или даже несколько?
Хорошо. Вполне себе работоспособный вариант, если у вас 2 или даже больше банковские карты. И удобно если в телефоне стоит 2 сим-карты для двух личных кабинетов. На самом деле очень удобно.
Давайте все вместе подключим по два личных кабинета, а зачем по два, давайте по три четыре. И будет в банке великая путаница. Один человек — одно имя, одна семья, один паспорт, один личный кабинет. вполне себе логично.
В саппорте по тел. сказали, что невозможно подключить 2-й ЛК на другой счет (карту).
Все счета и карты будут оформлены на конкретное лицо и отображаются в одном месте.
И это правильно! Там в кабинете и отображается список всех карт и счетов одного человека. Если надо два личных кабинета — то проще и понятнее завести его, например, на жену, маму и т.д.
Виктория, получается что ваш друг привязал свою карту к своему номеру телефона. И каждый раз сообщает вам пароль для входа, который приходит ему на телефон? Вы можете попробовать заходить по-разному. Он на сайте, а вы в приложении.
А какой банк Вы считаете надежным?
СберУралсиб
Мнение эксперта
Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Официально операторы категорически против дублирования SIM-карты: подобная услуга на территории Российской федерации не предоставляется. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Как включить в телефоне вторую сим-карту — пошаговая инструкция
- мобильный банк может подключить только держатель банковской карты в том или ином банке, где у него оформлена эта банковская карта. Если у вас отсутствуют какие-либо банковские карты в том или ином банке, то и подключить мобильный банк в этом банке вы не сможете. Мобильный банк можно подключить только имея на руках оформленную банковскую карту или это можно сделать во время непосредственного оформления банковской карты (о том, как подключить мобильный банк более детально рассказано далее);
- мобильный банк «работает» посредством мобильной связи и его необходимо подключать, имея определенный номер мобильного телефона, команды с которого в виде СМС и будут отсылаться. Очевидно, что стационарные телефоны для этого не годятся;
- мобильный банк доступен 24 часа в сутки, в отличие от отделений банков, которые доступны только в рабочие дни и в рабочее время.
Любой пользователь может самостоятельно сделать копию своей сим-карты. Чаще всего данный способ используется для подключения нескольких телефонов на одно устройство.
Нужно ли добавить карту при перевыпуске
Если срок действия карточки подходит к концу, не нужно добавлять новую. После замены в главном меню будет отображаться новый продукт с актуальным сроком. Все настройки, шаблоны, автоплатежи, чеки и истории операций сохранятся.
- Отсутствием данных, видимости отдельных продуктов. При входе в систему владелец может не видеть часть счетов. Проблема часто связана со сменой паспортных данных, которые внесены в базу Сбербанка, но еще не загрузились в систему интернет-сервисов. Требуется прийти в офис с паспортом для корректировки анкеты клиента.
- Длительной загрузкой. Если вход в систему занимает более 5 минут, требуется проверить онлайн соединение.
- Задержкой кодов. Если клиент не оплатил «Полный» пакет «Мобильного банка», сервис временно приостанавливается до погашения долга. Заполненная память телефона – частая причина отсутствия уведомлений с 900 при активной услуге.
Чтобы добавить карту в «Сбербанк Онлайн», требуются чеки или номер платежного средства. Необходимым условием является услуга «Мобильный банк». Регистрация и добавление карточки в системе – бесплатные.
Один номер на 2 сим-карты — подключение и использование
Большая четверка — МегаФон, МТС, Теле2 и Билайн — такой возможности абонентам не предоставляют, несмотря на мировую практику. И здесь даже не вопрос цены. Все действия, связанные с клонированием симки, абонент выполняет на свой страх и риск.
Мнение эксперта
Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Банковские продукты Сбербанка России настолько востребованы среди населения, что данный коммерческий банк захватил около 70% всего финансового рынка России. Причем у большинства клиентов есть по несколько разновидностей пластика от данного банка: А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Сбербанк онлайн две карты на один номер. Основные и дополнительные карты — это что. Как подключить мобильный банк
Реальной альтернативой может быть только использование пакета интернета на нескольких номерах. Однако для этого потребуется не только оплачивать такую услугу, но и купить дополнительную сим-карту того же оператора.
Да. Это и есть ключевой момент, в котором iPhone 13 (и остальные модели соседних линеек) отличаются от предыдущих поколений.
Вторая eSIM добавляется так же, как и раньше: просто заходите в меню Настройки -> Сотовая связь и нажимаете на пункт Добавить новый тариф. Далее используете QR-код, предоставленный оператором, или вводите коды тарифа вручную.
Я проверил входящие звонки, входящие SMS, и приходят они без проблем и каких-либо переключений с вашей стороны. Это действительно две активные eSIM.
Вывод: вы можете отказаться от физической SIM-карты в iPhone 13 и при этом использовать 2 eSIM одновременно, ничего не потеряв.
Мнение эксперта
Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Дубликатор можно приобрести через интернет или купить в ближайшем магазине. В комплекте с устройством обычно можно увидеть ПО. Не всегда клонирование может произойти удачно.
А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Я проверил, как работают две eSIM одновременно на iPhone 13. Есть ограничение
Оператор сотовой связи МТС ранее представлял подобную услугу, с помощью которой к одной сим-карте можно подключить до трех телефонов. Активация каждого из них составляла 30 рублей.
Дублирование симки
Для клонирования потребуется специальное устройство, а также чистая сим-карта. Приобрести их можно через интернет-магазины, а стоимость составляет от 300 до 1000 рублей.
Альтернативой покупки дубликатора, является использование соответствующей услуги от “народных умельцев”. Однако этот вариант несет в себе дополнительные риски для пользователя, поскольку нет гарантии того, что будут выполнен только один дубль вашего номера.
Чтобы избежать этого, необходимо учитывать, что невозможно одновременно совершать звонки с двух симок. Если с одной совершается звонок, то вторая не должна использоваться в данный момент.
Как добавить карту в Сбербанк Онлайн и приложение: инструкция 2023 |
Придя в отделение банка, лучше уточнить у сотрудников банка, какие именно банкоматы и платежные терминалы поддерживают данную возможность, а какие нет. Как правило, сотрудники банка и помогут вам подключить данную услугу.
Мнение эксперта
Сергеева Марина Анатольевна, эксперт по банковским продуктам
Задать вопрос эксперту
Так, в последнее время я все чаще получаю письма от пользователей банковских карт с просьбой рассказать более подробно об этой услуге. А если у вас еще есть вопросы, задавайте их мне!
Как сделать две сим-карты на один номер — инструкция
В отделении банка вам дадут образец заявления для подключения мобильного банка, в котором необходимо будет указать номер телефона, паспортные данные, номер вашей карты и др.
🛑Чтобы получить консультацию бесплатно, пройдите опрос
Франк Адиль Вячеславович
Обновлено 13.01.2022
Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.
Вопрос, как привязать другой номер к карте Сбербанка, возникает чаще всего при потере доступа к старой сим-карте. Однако, бывают ситуации, когда доступ утерян не был — просто клиенту нужно было по тем или иным обстоятельствам сменить номер сотового. Перепривязка своих карт и счетов к новому номеру — обязательная процедура, т.к. в противном случае клиент рискует потерять все свои деньги в самый неожиданный момент. В настоящей статье мы рассказываем о том, как быстрее и эффективнее всего сменить номер через банкомат, в отделении банка, через Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии.
Содержание
- Способы смены привязанного номера телефона
- В отделении Сбербанка
- Через банкомат
- Через Сбербанк Онлайн
- По телефону горячей линии
- Как узнать, какой номер привязан сейчас?
- Краткое резюме статьи
Способы смены привязанного номера телефона
Когда у клиента появляется новый номер телефона, возникает ряд сложностей: много современных сервисов привязываются к номеру телефона, из-за чего приходится производить смену. Сервис Сбербанка не стал исключением: при смене номера телефона, в обязательном порядке нужно перепривязать свои счета к новому номеру. В противном случае, спустя время, новый владелец старого номера может легко получить доступ к вашим деньгам.
Справка: операторы мобильной связи не закрепляют номера за определенным человеком. При смене сим-карты, а также при ее бездействии на протяжении более полугода, номер снова попадает в базу данных свободных номеров. Соответственно, любой желающий сможет оформить себе сим-карту на номер, который когда-то был вашим. Именно поэтому обязательно нужно при смене оператора или сим-карты поменять номер, к которому привязаны ваши счета в Сбербанке.
Способов сменить номер много:
- Это можно сделать лично в отделении банка;
- Через банкомат;
- Через Сбербанк Онлайн;
- Наконец, это можно сделать по телефону горячей линии Сбербанка.
Разберем их по порядку.
В отделении Сбербанка
Это самый простой способ ответить на вопрос, как сменить номер, привязанный к карте Сбербанка. Сотрудники банка должны в обязательном порядке удовлетворять просьбы клиентов по части банковского сервиса — в эти услуги входит и перепривязка номера телефона.
Достаточно лишь показать свой паспорт сотруднику банка и озвучить ему свою просьбу. Операционист попросит вас указать новый номер, к которому вы привяжете счета. Операция производится за минуту, о ее результатах оператор вам сообщит сразу же.
Через банкомат
Все, что нужно — найти соответствующий терминал. Вставьте в аппарат самообслуживания любую карточку Сбербанка, к счету которой у вас привязан старый мобильный номер, — это может быть и кредитка, и дебетовая карта, и карточка с овердрафтом.
Введите четырехзначный пин-код. Далее возможны два варианта: установка нового номера напрямую или же через отключение-подключение мобильного банка. Выбор того или иного способа зависит от функциональных способностей банкомата. В первом случае вам нужно пройти в раздел «Личные данные» или «Управление личным кабинетом». Там вы найдете раздел «Смена мобильного номера». Укажите новый номер и подтвердите операцию.
Во втором случае в главном меню найдите опцию «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный Банк». В открывшемся меню нажмите на вкладку «Отключить мобильный банк». Затем снова войдите в это меню, но кликните на этот раз на кнопку «Подключить мобильный банк». Укажите ваш новый мобильный номер и подтвердите операцию. Готово — счета в Сбербанке уже привязаны к новому номеру сотового.
Через Сбербанк Онлайн
Давайте разберемся, как привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона через интернет. Раньше эта опция была недоступна из соображений безопасности, но теперь клиент все-таки может сменить настройки. Просто для этого нужно пройти усиленную систему защиты — это сделано для того, чтобы клиенты не становились жертвами мошенников.
Сначала может показаться, что произвести такую операцию сложно, но если действовать по инструкции, то даже с малыми навыками пользования компьютером смену номера можно произвести за пять минут.
- Пройдите в личный кабинет, введя логин и пароль;
- В меню справа выйдете в раздел «Настройки Сбербанка Онлайн»;
- Далее выберите пункт «Мобильный банк»;
- В опциях найдите «Смена привязанного номера»;
- После ввода нового номера система попросит вас подтвердить личность. Для этого сначала на новый, а затем на старый телефон будут высланы СМС. В смс содержится код, который нужно ввести в соответствующее поле;
- Если все введено правильно, новый номер закрепляется за аккаунтом.
По телефону горячей линии
Все просто — наберите номер 900 или 8 800 555 55 50 (оба номера обслуживаются полностью бесплатно, если звонок исходит с территории РФ). Затем в роботизированном меню выйдете на живого оператора. Сообщите ему, что вы желаете сменить номер, к которому привязаны ваши карты и счета.
Оператор в соображениях безопасности сначала удостоверится, что вы в самом деле тот, за кого себя выдаете. Для этого он попросит назвать ФИО, номер и серию паспорта, а также ответ на контрольный вопрос. Если вы не помните контрольную информацию, ее можно вычитать из договора обслуживания или договора кредитования.
После проверки личности озвучьте оператору новую цифровую комбинацию, к которой будут привязаны счета. Сотрудник выполнит просьбу за пару минут.
Как узнать, какой номер привязан сейчас?
Теперь мы разобрались, как изменить номер телефона, к которому привязана карта. Но что делать, если непонятно, к какому на данный момент номеру привязаны ваши счета? Это можно сделать следующими способами:
- Проверить информацию в договоре кредитования или договоре обслуживания — там номер указывается в обязательном порядке;
- Получить сведения можно по номерам горячей линии 900 или 8 800 555 55 50. Предварительно нужно пройти проверку личности, о которой мы писали выше;
- Вы можете отправить СМС с содержанием «СПРАВКА» или «ИНФО» на номер «900». В случае, если у вас подключен мобильный банк, в течение пары минут на ваш сотовый будет выслано ответное смс, в котором и будет приведена необходимая информация;
- На главной странице Сбербанка Онлайн;
- Через банкомат в разделе «Личные данные» или «Личный кабинет».
Краткое резюме статьи
Перепривязка номера требуется в ситуациях, когда доступ к старому номеру был утерян или когда доступ к нему был сознательно закрыт — например, при смене оператора. В любом случае пользователю нужно перепривязать свои счета, т.к. оставлять их привязанными к старому номеру может быть очень опасно.
Произвести соответствующую операцию можно в отделении банка, по номеру горячей линии «900», через банкомат и, с недавних пор, через Сбербанк Онлайн. За операцию не взимают плату.
Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.
Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?
Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:
- В любом офисе Банка по паспорту.
- В приложении Сбербанк Онлайн.
- У специалиста банка по телефону.
- С помощью Мобильный банк.
- В банкомате Сбербанка.
При наличии доступа к сервису Сбербанк Онлайн пользователь может узнать нужную информацию о привязанном номере самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться в системе, перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанные с ними телефонные номера.
Информацию о привязанных номерах можно узнать через сервис Мобильный банк. Для этого отправьте сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО» (возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «INFO»).
Вы также можете обратиться к специалисту Банка – в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.
Можно ли поменять телефон?
Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:
- в банкомате;
- в мобильном приложении;
- в офисе;
- по телефону.
Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?
В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:
- Авторизуйтесь в системе Сбербанк Онлайн.
- Нажмите на карту, которая вас интересует.
- Раскройте вкладку «Настройки».
- Зайдите в раздел «Уведомления».
- Кликните на номер телефона.
- В нижней части экрана нажмите «Изменить номер телефона».
- Введите новый номер.
- Подтвердите свои действия.
В приложении для ПК изменить номер невозможно.
Через банкомат
Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:
- Вставьте карту в приемник.
- Введите пин-код для идентификации.
- Нажмите кнопку «Все операции».
- Зайдите в раздел «Информация и сервисы».
- Раскройте вкладку «СМС-банк».
- Кликните по кнопке «Изменить номер».
Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:
- Вставьте карту в приемник.
- Введите пин-код.
- Нажмите кнопку «Все операции».
- Зайдите в раздел «Информация и сервисы».
- Раскройте вкладку «СМС-банк».
- В меню выберите «Отключить».
- Укажите, какие именно опции вы хотите отключить.
- Введите текущий номер телефона и нажмите кнопку «Далее».
- Кликните по кнопке «Отключить».
- Возьмите чек об операции и сохраните его до получения смс-подтверждения.
После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.
Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.
В офисе банка
Если самостоятельно изменить номер по какой-либо причине не получается, вы можете обратиться в любой из офисов Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт. Для внесения изменений потребуется написать заявление, в котором необходимо указать следующие данные:
- причину изменения номера (например, смена номера, потеря сим-карты, другая причина);
- номера телефонов и банковских карт, подключенных к сервису Мобильный банк.
Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.
Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту.
Через контактный центр
При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.
Сохраняются ли данные при смене телефона?
Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!