Как восстановить симку Мегафона?
05.06.2019
5028
Содержание
- 1 Причины блокировки сим-карты Мегафона
- 2 Как узнать, можно ли восстановить номер?
- 3 Как разблокировать номер Мегафона?
- 4 Стоимость восстановления симки Мегафона
- 5 Подводим итоги
Пользуясь услугами мобильного оператора, абоненты могут даже не подозревать, что номер телефона не принадлежит им до конца жизни, а может быть заблокирован по тем или иным причинам. Когда человек не соблюдает условия соглашения, поставщик связи оставляет за собой право отключить сим-карту. Если после деактивации прошло не очень много времени, восстановление номера возможно. Сегодня мы поговорим о том, как восстановить номер Мегафона, если его всё-таки заблокировали.
Причины блокировки сим-карты Мегафона
Если вы являетесь абонентом Мегафона и не можете воспользоваться своей сим-картой, потому что она оказалась заблокированной, обратите внимание на причины, по которым могла произойти неприятность:
- Из-за задолженности по балансу.
- Если номер долго не использовался.
- При многократном введении неверных PIN- или PUK-кодов.
- После того, как владелец написал соответствующее заявление.
Рассмотрим каждую причину более подробно. Владелец номера Мегафона, не пополняющий свой баланс, рано или поздно сталкивается с тем, что его мобильный счёт становится минусовым, а значит, возможность звонить, отправлять сообщения и выходить в Интернет исчезает. Если своевременно погасить долг, проблем со связью не будет, но довольно часто абоненты просто отказываются вносить деньги, чтобы «вылезти» из минуса, предпочитая забыть о проблеме на неопределённое время.
Помните, если ваш долг не покрыт более 90 дней, вы рискуете лишиться номера! Оператор может в одностороннем порядке аннулировать с таким абонентом всяческие взаимоотношения и перепродать телефон новому владельцу. В подобном случае восстановить номер уже не удастся ни при каких обстоятельствах.
Похожая проблема может возникнуть у тех, кто давно не пользовался своим номером телефона, ведь если абонент не звонит, не пишет сообщения и не выходит во Всемирную паутину, система решает, что сим-карта больше не нужна человеку, а значит, её можно аннулировать и продать заново. Автоматическое расторжение договора между пользователем и клиентом происходит ровно через 90 суток после того, как по номеру совершены последние манипуляции.
Третья причина говорит сама за себя: блокировка номера может случиться при многократном ошибочном введение пин-кода или комбинации PUK. Поэтому важно быть очень внимательным, ведь как только абонент вводит неверные цифры в десятый раз, система закрывает доступ к номеру, и воспользоваться телефоном без помощи техподдержки уже не получится.
Ваша сим-карта не принадлежит вам официально, поскольку номер оформлен на родственника/друга/знакомого? В этом случае стоит связаться с тем, кто является владельцем SIM — возможно, человек написал заявление об утере в Мегафон, и поставщик связи целенаправленно блокирует телефон.
Определив причину возникновения неприятности, можно попробовать восстановить доступ к номеру несколькими способами. К сожалению, сделать это возможно не всегда. Далее поговорим о том, в каких случаях абонент может снова получить право пользоваться своей симкой Мегафона после блокировки.
Как узнать, можно ли восстановить номер?
Если вы обнаружили, что больше не можете пользоваться привычными цифрами, прежде всего стоит выяснить, каковы шансы вернуть «свою» собственность в рабочее состояние. Сделать это можно несколькими способами:
- На официальном ресурсе компании.
- С помощью СМС-запроса.
- Связавшись со службой поддержки оператора.
Самым простым и быстрым решением считается обращение онлайн. Для этого необходимо всего лишь зайти на сайт Мегафона и заполнить специальную форму для восстановления номера. Манипуляция доступна каждому желающему по активной ссылке «Напишите нам» — megafon.ru/help.
Способ кажется вам неудобным? Авторизуйтесь в личном кабинете — lk.megafon.ru (в качестве логина используются цифры номера, а запросить пароль можно на горячей линии оператора после того, как будет подтверждена ваша личность), затем свяжитесь со службой поддержки: специалисты в кратчайшие сроки ответят на ваши вопросы и помогут решить проблему, если это возможно.
Люди, не привыкшие пользоваться современными технологиями, могут прибегнуть к третьему способу — отправить соответствующее сообщение в систему оператора (вам понадобится любой номер Мегафона). Если условия соблюдены, нужно лишь создать новое СМС, где текст — это ФИО владельца номера, который хотелось бы восстановить, а также цифры того телефона. Получатель — 0500. После активации запроса система обработает информацию и пришлёт в ответ интересующие абонента данные.
Идентичным образом удастся продлить скорость на Мегафоне, если неожиданно закончился интернет-трафик — оператор позаботился, чтобы абоненты могли самостоятельно и быстро решать большинство проблем, используя сервис самообслуживания, USSD-запросы и так далее.
Полезно: помните, что вам доступно восстановление только той сим-карты, которая при покупке была оформлена на вас. Если владельцем в документах числится другой гражданин, совершить какие-либо манипуляции, в том числе и восстановление, можно только при условии его личного присутствия с паспортом.
Вы можете снова воспользоваться своей SIM, если она до сих пор свободна. Если ваш тарифный план перемещён в перечень архивных, продолжать пользоваться им не получится — нужно будет выбирать новые условия сотрудничества с оператором. Абоненты, чей номер перенесён из базы других поставщиков связи (например, вы переоформили номер МТС на Мегафон, сохранив привычную комбинацию), могут обратиться за восстановлением только в течение девяти дней с момента блокировки; при невыполнении данного условия решить проблему поможет оператор, у которого первоначально была приобретена карта.
Как разблокировать номер Мегафона?
Мы разобрались в причинах, по которым могут отключить номер на Мегафоне, а также выяснили, каким образом определить, подлежит ли восстановлению SIM абонента. Приступим к обсуждению способов, которые помогут пользователю стать владельцем своего старого номера заново.
Прежде всего стоит отметить, что процесс повторной активации напрямую зависит от того, по какой причине произошло отключение:
- Если вы лишились номера из-за того, что долго не пополняли баланс мобильного, находясь в минусе, первое, что стоит сделать — связаться с оператором связи и выяснить, не продан ли номер другому человеку. Если нет, вам останется лишь погасить имеющуюся задолженность, после чего оформить новые договорные отношения с Мегафоном. Для этого необходимо посетить офис продаж компании и обязательно иметь при себе паспорт. Помните, если тарифный план перенесён в архив, вам придётся выбрать новый.
- Если ваша сим-карта была неактивна более 90 суток, вам также нужно обратиться к специалистам любого салона связи Мегафон. Процедура восстановления идентична способу, описанному ранее.
- Вводили неправильные PIN- или PUK-коды множество раз и устройство заблокировалось? Вам снова не обойтись без помощи сотрудников компании: возьмите с собой паспорт и отправляйтесь в ближайший салон связи. После того как представитель оператора удостоверится, что вы действительно владели телефоном, номер будет разблокирован и пригоден для дальнейшего использования.
Если причиной отключения является добровольное согласие (написанное ранее заявление), поможет служба поддержки, связаться с которой удобнее всего через официальный портал корпорации. Воспользуйтесь активной ссылкой «Напишите нам» — вам ответят в кратчайшие сроки.
Также можно позвонить на горячую линию оператора по бесплатному номеру 8(800)-333-05-00. Если вызов осуществляется с сим-карты Мегафона, достаточно набрать короткую комбинацию 0500. Идентичные действия могут быть полезны в любой другой ситуации (например, когда речь касается настройки Интернета Мегафона).
Стоимость восстановления симки Мегафона
Восстановление сим-карты рассматриваемого нами оператора обойдётся пользователю в 0 рублей. Если речь идёт о «городском» или «красивом» номере, может взиматься дополнительная плата.
На заметку: не знаете, как подключить «Чёрный список» или отключить «Калейдоскоп» на Мегафоне? Обратитесь на горячую линию компании или к специалистам ближайшего салона связи.
Подводим итоги
Вашему вниманию была представлена информация, использовав которую, попробовать восстановить сотовый номер Мегафона при наличии возможности сможет каждый желающий. Важно не доводить до блокировки и вовремя выполнять все условия пользовательского соглашения вовремя — ведь существует риск потерять номер навсегда.
МегаФон: как восстановить номер
Никто из абонентов сотовой связи не застрахован от ситуации, в которых может потребоваться восстановление номера или сим-карты, и это не зависит от используемого оператора. Однако, решить возникающую проблему можно довольно просто, и это не займет много времени.
Сегодня рассказываем про восстановление номера на МегаФоне: как восстановить сим-карту при неисправности либо утерянную, как восстановить номер, заблокированный оператором, можно ли сделать это через интернет, и какая стоимость услуг.
Восстановление номера
В ситуации, если абонент не пользуется своим номером телефона продолжительное время, то оператор может сначала заблокировать его, а также полностью отключить его. Через какое время происходит полная блокировка номера, зависит от используемого тарифа, и составляет от трех месяцев до полугода.
Если у вас случилась такая ситуация с номером МегаФон, то это не повод расстраиваться, поскольку можно восстановить заблокированный номер телефона. Рассказываем детально, про восстановление симки МегаФон и прежнего номера, сколько стоит восстановка сим-карты в таком случае, а в какой ситуации не получится восстановить обслуживание и вернуть свой номер.
Для начала нужно понимать, какое время прошло с момента блокировки. Так, если вам недоступно пользоваться услугами связи на своем номере, но сим-карта продолжает регистрироваться в сети, то для возобновления обслуживания достаточно просто внести деньги на баланс, чтобы совершить любое платное действие на тарифе без абонплаты, либо внести сумму для оплаты подключенного тарифа.
А вот если прошло более трех месяцев неиспользования номера, и сим-карта МегаФона уже не регистрируется в сети оператора, то можно попробовать подать заявление на восстановление. Обратите внимание, что в такой ситуации вы производите новое подключение к сети оператора.
Для начала нужно узнать, а можно ли восстановить сим-карту с прежним номером МегаФона — сделать это можно в салоне или онлайн, и от этого не зависит, сколько стоит такая услуга.
Удаленно вы можете уточнить эту информацию одним из этих способов. Так, с любого активного номера МегаФон своих друзей и знакомых отправьте бесплатное сообщение на телефон поддержки 0500, указав старый телефонный номер, который нужно восстановить, и полностью свои ФИО. Также можно обратиться в поддержку через чат в либо написать через форму обращений на операторском сайте из раздела поддержки.
В каком случае недоступно восстановить подключенный ранее номер на вашей сим-карте от компании МегаФона?
После отключения номера прошло длительное время — номер может повторно поступить в продажу. Если он уже приобретен и активирован, то получить прежний номер не получится.
Также проблема может возникнуть в ситуации, если номер был перенесен из сети другого в МегаФон. После отключения номера у вас есть всего девять дней, чтобы восстановить его обслуживания. После этого срока попробовать восстановить номер можно по обращению к оператору, к которому изначально относится данный телефон.
Если номер, используемый вами ранее на МегаФон доступен для восстановления, то восстановить сим-карту сможете по обращению в салон с паспортом. При подаче заявки потребуется погасить задолженность перед оператором (при наличии), а также оплатить подключение на выбранный тариф.
Важно! Сохранить при восстановлении прежний тариф доступно только в том случае, если на момент обращения он не относится к архивным.
Получение дубликата SIM
Существенно отличается алгоритм действий, если абоненту необходимо выполнить замену неисправной симки, либо восстановить сим-карту с номером, который абонент МегаФона потерял.
В этом случае важно учитывать, что может потребоваться предварительная блокировка номера по инициативе самого абонента. Это является обязательным, если у вас украден телефон либо сим потеряна. Такая услуга будет для вас бесплатной на протяжении семи дней с подачи заявления, и позволит не беспокоится, что мошенники могут использовать доступ к вашему номеру и привязанным на нем аккаунтам, включая банковские. Сделать это можно через чат на сайте оператора, либо по звонку в контактный центр с любого номера.
Цена вопроса в такой ситуации нулевая, поскольку восстановить номер при замене потерянной или неисправности сим-карты МегаФона можно бесплатно. Для этого нужно прийти в любой из офисов компании, и подать заявление на получение новой сим. Обращение принимается только от владельца номера и предъявлении паспорта.
Получив новую симкарту, абонент сможет использовать ее уже через несколько минут. При таком восстановлении номера абонент сохраняет средства на счете, используемый тариф (даже если он архивный), а также все активированные на номере опции.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Периодически мы сталкиваемся с необходимостью включить отключенный ранее номер. Как разблокировать сим карту Мегафон: способ напрямую зависит от того, по какой причине произошло отключение. Далее мы разберем этот вопрос детально.
Причины блокировки сим карты
Для удобства мы разобьем причины, почему заблокировали сим карту Мегафон на добровольные — по желанию (и заявлению) абонента, и автоматические, устанавливаемые системой по определенным поводам.
По заявлению владельца
- По желанию и причинам, не связанным с утратой. Услуга отключения номера предоставляется при условии, что он не заблокирован из-за неуплаты.
- Утрата сим-карты — потеря или кража. Отключение производится вне зависимости от наличия средств на счету.
Автоматическое отключение по поводам
- Задолженность по счету. Отрицательный баланс на протяжении более чем 90 дней. По истечении этого периода договор с абонентом может быть расторгнут без его желания, в одностороннем порядке. Разблокировка этого номера Мегафон может стать невозможной, если к моменту, когда вы решите это сделать он уже будет продан другому абоненту.
- Неиспользование номера более 90 дней. Также влечет за собой расторжение договора. Что делать, если заблокировали симку Megafon в этом случае мы расскажем ниже.
- Абонент более 10 раз ошибся при вводе PUK или PIN-кода. Кодов для разблокировки на такие случаи не существует.
Как разблокировать сим-карту
Способы, как разблокировать симку Мегафон, напрямую зависят от того, по какой причине наступило отключение телефона. Ниже мы приводим информацию в такой же последовательности, как это было сделано в предыдущем разделе статьи.
Разблокировать при добровольном отключение:
- По желанию. Если вы делали предустановленную разблокировку, то номер включится в назначенный день. Если нет — через 180 дней после добровольного отключения. Раньше срока разблокировать симкарту Мегафона можно через интернет, обратитесь в поддержку оператора удобным для вас способом, например с помощью сайта оператора в разделе «Поддержка» — «Часто задаваемые вопросы» — «Напишите нам»
Или позвоните оператору по номеру телефона: 8 800 333-05-00 или 0500 .
- По утрате сим-карты. Абонент имеет право на бесплатное получение новой карточки с прежним номером. Для этого нужно явиться в офис оператора, взяв с собой документ (паспорт или водительские права), на который была оформлена симка.
Как самостоятельно разблокировать сим карту Мегафон после ее автоматического отключения:
- Задолженность по счету. Если речь идет только о приостановке обслуживания — просто пополняем счет и продолжаем пользоваться телефоном. В случае, когда прошло более 90 дней сначала нужно выяснить через поддержку, можно ли восстановить заблокированную сим карту Мегафон. Далее, если ответ положительный — погашение задолженности и посещение офиса оператора для заключения нового договора на обслуживание.
- Неиспользование симки более чем 90 дней. Тот же самый путь: обращение в службу поддержку, а затем, если номер еще не продан другому абоненту, заключение нового договора и покупка новой сим-карты с прежними данными — т.е полная разблокировка сим карты Мегафон.
- Как разблокировать номер телефона Мегафон при отключении из-за ошибок в PUK или PIN-кодах. Только личное посещение офиса оператора с документами, удостоверяющими личность и подтверждающими, что вы являетесь владельцем сим-карты.
Обратите внимание: если сим-карта зарегистрирована не на вас, то в салон связи должен прийти и юридический владелец — человек, на которого был оформлен договор на обслуживание. Также вы можете взять у него доверенность, заверенную у нотариуса. Без этого получится только устная консультация на тему “сим карта Мегафон заблокирована что делать” — больше сотрудники салона помочь ничем не смогут.
Вот и все, мы полностью рассказали вам про то, как разблокировать сим, выбирайте любой способ, который вам больше нравиться!
Блокировка карты бывает связана с желанием клиента, но также может быть совершена оператором при наличии на то весомых причин. Пользователь может заблокировать номер по причине утери или кражи, для заморозки счета на несколько месяцев, а также по ошибке.
Содержание
- Почему МегаФон блокирует номер
- Как узнать, заблокирована ли сим-карта МегаФон
- Как разблокировать симку МегаФон
- Если неправильно введен PIN-код
- В каких случаях разблокировка невозможна
- Как разблокировать сим-карту МегаФон, если не знаешь PUK-код
- Как узнать, можно ли разблокировать сим-карту МегаФон, если долго не пользовался
- Разблокировка сим-карт на модемах МегаФон
Почему МегаФон блокирует номер
Среди основных критериев, по которым оператор МегаФон может закрыть лицевой счет своего абонента, можно выявить:
- Наличие большой задолженности.
- Неоднократное введение некорректного PIN или PUK-кода.
- Неиспользование на протяжении 6 месяцев.
При отсутствии любых действий по сим-карте в течение полугода оператор в 100 процентах случаев блокирует номер пользователя. Через некоторое время он снова поступит в продажу. Поэтому восстановить личный телефон по истечении данного срока, скорее всего, будет невозможно. Телефон уже будет зарегистрирован на нового пользователя.
За восстановление МегаФон не взимает плату, так же как и за блокировку. Но иногда возникают случаи, при которых симку восстановить не получится. При таком раскладе потребуется приобрести новый номер, заплатить за выпуск и выбранный тариф.
Как узнать, заблокирована ли сим-карта МегаФон
При заморозке номера клиентом МегаФон присылает сообщение, в тексте которого прописано, что телефон больше не является функциональным. Если лицевой счет блокируется в связи с криминальным подтекстом (кража), подтверждение дает оператор, принимающий заявку пользователя. При подаче заявления в операционном офисе МегаФон сотрудник компании даст пользователю выписку, подтверждающую недееспособность телефона. Если есть подозрения на то, что сим-карта была заблокирована оператором, стоит вставить ее в устройство и попробовать сделать звонок.
Заблокированная карточка МегаФон не отображается в аппарате и с нее не осуществляются вызовы. Номер теряет свою функциональность.
Как разблокировать симку МегаФон
Если клиент планирует дальше пользоваться услугами оператора МегаФон, можно отменить заморозку счета. Существует несколько методов, позволяющих разблокировать карточку:
- Пополнить лицевой счет.
- Связаться с технической поддержкой МегаФона.
- Зайти в личный кабинет пользователя через сайт и разблокировать сим-карту онлайн.
- Скачать приложение на мобильный телефон.
- Посетить офис МегаФон в своем городе.
Данные способы разблокировки универсальны и подходят практически ко всем случаям, вне зависимости от того, что стало причиной заморозки номера. Убедившись, что ни один из указанных вариантов не подходит, следует начинать искать более сложную причину блокировки.
Следует учитывать, что любой из вышеуказанных способов подходит абоненту только в том случае, если договор оформлен на него. Иногда номер оформляется на близкого родственника или супруга, в таком случае разморозку номера необходимо производить в присутствии данного лица.
Пополнение баланса
Зачастую номер блокируют из-за большого долга на лицевом счете, минусового баланса. Для того чтобы разморозить симку, следует узнать сумму задолженности и погасить в короткий срок. В таком случае блокировка снимается автоматически, а пользователю приходит СМС-уведомление о том, что номер готов к использованию. Если сообщение с подобным текстом получено не было, следует позвонить на горячую линию оператора МегаФон и уведомить о переводе средств. После того как специалист уточнит информацию, он обязан уведомить абонента, разблокирована ли сим-карта.
Узнать баланс на номере МегаФон можно в личном кабинете или при помощи USSD-команды: *100#
В личном кабинете на офсайте МегаФона
Официальный сайт МегаФона позволяет решить большую часть возникающих вопросов по блокировке номера. В разделе «часто задаваемые вопросы» можно найти ответы по конкретной ситуации и возможно, даже решить проблему. Если ситуация по-прежнему останется неясна, следует авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона, подлежащему восстановлению.
Посредством авторизации в личном кабинете можно попытаться разблокировать сим-карту. В случае возникновения проблем следует связаться с операторами в онлайн-чате. Можно скачать официальное приложение МегаФон для смартфона. Принцип действия сервиса аналогичен официальному сайту и при его помощи можно разблокировать номер онлайн, а также посредством обращения к оператору в чате.
USSD-команда
При личной блокировке номера можно попробовать восстановить его работоспособность посредством команды *105*156*0# и дождаться ответа системы. В том случае, если блокировка носила временный характер и больше не требуется, данная команда сработает и номер будет разморожен. Можно попытаться восстановить номер, отправив СМС на контактный телефон 0500. В тексте сообщения следует указать подлежащий восстановлению номер и имя владельца по договору. Отправлять СМС нужно с активного номера любого оператора РФ.
При помощи звонка оператору
Для разблокировки симки можно обратиться к операторам call-центра МегаФон по официальному номеру 8-800-333-05-00. Специалист может потребовать озвучить конфиденциальную информацию, паспортные данные и номер телефона. Клиент должен быть готов озвучить всю необходимую информацию, поэтому документы следует подготовить заранее.
Посетить ближайший офис оператора
Для более эффективного решения вопроса можно обратиться в представительство оператора МегаФон в своем городе. При личном визите придется взять с собой оригиналы документов и, возможно, заполнить заявление в зависимости от ситуации. Если симка оформлена на другого человека, посетить офис придется ему.
Если неправильно введен PIN-код
PIN-код защищает сим-карту от мошенников. Как правило, данная защита устанавливается самим абонентом и является конфиденциальной информацией. Если цифры кода будут утеряны, их не сможет оператор МегаФон подсказать ни при личном обращении в компанию, ни по телефону. Созданный номер абонент должен записать на договоре или в заметках, чтобы не заблокировать симку по ошибке.
Пользователю дается три попытки для того, чтобы ввести PIN-код. Если с трех раз не получится указать корректные цифры, номер будет заблокирован до ввода PUK кода.
В каких случаях разблокировка невозможна
Разблокировка невозможна в следующих случаях:
- PUK-код введен некорректно с нескольких попыток.
- Сим-карта была переоформлена на другого клиента организации в связи с истечением срока давности.
- Номер зарегистрирован на постороннего человека, связаться с которым не представляется возможным.
Любой из трех пунктов является причиной вечной блокировки номера для конкретного абонента. Разморозить симку в таком случае не удастся и следует обратиться в офис МегаФон для оформления нового договора. Абонент имеет право подключить тот же тариф, но только не в том случае, если он является архивным.
Как разблокировать сим-карту МегаФон, если не знаешь PUK-код
Необходимость вводить PUK код возникает в том случае, если после трех попыток PIN-код был введен неверно. Цифры кода принадлежат к сугубо личной и конфиденциальной информации. Указывается PUK в договоре, прилагаемом к сим-карте при покупке. Также можно обнаружить код на пластиковом носителе, в который была заключена симка при покупке. PUK закрыт защитным слоем, который необходимо предварительно стереть.
Угадать PUK код невозможно. На его ввод дается всего 10 попыток, по истечении которых разблокировать номер не получится. Блокировка будет наложена навсегда и единственным выходом станет приобретение новой сим-карты.
При утере документов и пластиковой карты, прилагающихся к симке, следует связаться с оператором call-центра или обратиться в отделение салона связи МегаФон. Представитель оператора назовет PUK код после уточнения паспортных данных клиента. Если номер оформлен на другого человека, обращаться в контакт-центр придется ему лично.
Как узнать, можно ли разблокировать сим-карту МегаФон, если долго не пользовался
Когда номер является неактивным в течение полугода, восстановить его становится невозможно. Поскольку по истечении данного срока оператор МегаФон блокирует номер и выставляет его на продажу, тем самым давая возможность оформить его на нового пользователя. Если у симки появился новый хозяин, восстановить ее старому владельцу уже не представится возможным.
Если сим-карта была закрыта по неактивности, но еще не реализована новому абоненту, есть шанс ее разморозить посредством обращения в компанию. Уточнить статус устаревшего номера и оформить документы на восстановление можно посетив салон оператора, по телефону горячей линии или при помощи личного кабинета на сайте.
Разблокировка сим-карт на модемах МегаФон
Для модемов используются специализированные симки МегаФон, с тарифом рассчитанным на преимущественное пользование интернетом. Чтобы разблокировать данную симку, потребуются аналогичные действия, как и для телефонного номера. Для начала стоит попробовать обратиться на горячую линию оператора МегаФон или использовать онлайн-чат на сайте. Если при виртуальном общении разблокировать сим-карту не удастся, нужно будет посетить офис продаж, для того чтобы написать заявление на восстановление и предъявить личные документы, подтверждающие, что номер был оформлен на заявителя.
Обновлено: 13.02.2023
Если вы не пользовались номером более 90 дней, и он отключён, его можно восстановить.
Для этого обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность.
Для восстановления номера необходимо:
- погасить задолженность, если она есть;
- выбрать и подключить один из действующих тарифов.
Стоимость восстановления номера
Стоимость восстановления красивых и городских номеров уточняйте дополнительно.
Итоги
Получение при необходимости новой симкарты не займет много времени, и обойдется абсолютно бесплатно. Все что нужно сделать в этом случае — заблокировать номер и прийти в салон связи для ее получения. Сделать это можно даже не выходя их дома, и заказать сим с доставкой — стоимость зависит от адреса. При необходимости срочной доставки необходимо заплатить четыреста рублей, и карта будет на руках в течение дня.
Предлагает оператор и возможность получить свое прежний номер, даже если он был отключен, и контракт расторгнут. Единственным препятствием в этом может стать то, что номер уже куплен другим пользователем, но такое возможно только если с момента отключения прошло достаточно продолжительное время. Стоимость такого восстановления номера может быть бесплатной, и зависит от категории номера, и восстановить использование можно не только мобильного, но и городского номера.
Если нужна новая сим карта
Неважно, что случилось со старой сим картой МегаФона, поскольку это не имеет значение при восстановлении симки, даже если нужно просто получить sim другого формата. Уже прошли те времена, когда эта процедура была сложной и платной, поскольку теперь восстановить сим карту можно бесплатно, и вопрос сколько стоит замена не актуален, если готовы сами прийти в салон МегаФон, либо заказать доставку на дом.
Тем не менее необходимо знать несколько достаточно простых правил, которые позволят восстановить сим карту с номером МегаФона быстрее, поскольку сделать это можно не только в салоне, но и через интернет. В этом случае уже имеет значение, что случилось со старой карточкой.
Так, если украли телефон, или сим карта утеряна, то первое, что необходимо сделать, прежде чем восстановить номер МегаФон, заблокировать его. В этом случае можно будет быть уверенным, что деньги на счету сохранятся, и ими не воспользуется кто-то другой. Разумеется, что надеяться на то, что получится найти потерянную сим карту МегаФона, не стоит.
Заблокировать номер и старую сим карту можно несколькими способами— позвонить оператору, сделать это в своем кабинете, или оставить заявку в онлайн на сайте МегаФона. Главное, что нужно делать это сразу после того, как возникла необходимость восстановить сим карту МегаФон.
Восстановить потерянную или вышедшую из строя сим карту МегаФон можно в любом салоне оператора в Москве. Многие абоненты спрашивают, можно ли восстановить или произвести замену сим карты МегаФона без паспорта? Ответ на этот вопрос — да. Вместо паспорта можно использовать любой другой документ, среди которых водительское удостоверение, загранпаспорт, или соцкарта с фото. Исключение составляет восстановление корпоративной сим карты Мегафона, поскольку ее восстановить можно только при наличии доверенности на получение новой карточки с подписью руководителя и печатью компании.
Также восстановить сим карту МегаФона можно в онлайн без визита в офис оператора, для чего необходимо подать заявление на восстановление номера. После этого необходимо дождаться звонка, для согласования времени и места доставки сим карты. По Москве это делается курьерской доставкой в течение до четырех дней бесплатно, и за двести рублей за пределы МКАД. При желании можно воспользоваться платной экспресс доставкой в течение дня — стоимость такого восстановления сим карты МегаФон составит 400 рублей.
Существует и возможность восстановить сим карту с номером МегаФон если пользователь потерял симку, или она перестала работать в другом регионе. В этой ситуации восстановление возможно также при оформлении заявки по телефону, или на сайте МегаФона, а получить сим карту можно доставкой или почтой.
Восстановление симки без ее владельца
В этом случае также доступно восстановить номер, даже если нет возможности личного присутствия в офисе оператора владельца.
Самый простой способ — можно восстановить сим-карту, если имеется оформленная доверенность. Однако это не просто письменно согласие от владельца, а официально заверенный у нотариуса документ. Аналогичным образом можно получить новую карточку, если договор оформлен на корпоративного пользователя.
А вот если потребовалось восстановить симку, но ее владелец умер, то получить дубликат могут его наследники. При себе необходимо иметь справку о смерти, а также документ о вступлении в наследство. В этом случае будет не только выдана новая сим-карта, но и переоформление договора на нового абонента.
Однако не всегда есть возможность использовать доверенность от владельца номера, и с данной проблемой сталкивается большинство абонентов, интересующихся данным вопросом. Что же делать, если потерял сим-карту, либо она не работает, но оформлена на другого человека — получится ли восстановить?
Отметим, что данная проблема не нова, и чаще всего она возникает по старым номерам, оформленным много лет назад, еще до введения законодательной нормы, регламентирующей оформление на конечного пользователя услугами связи.
В этом случае рекомендуем обратиться в офис своего оператора, чтобы попробовать переоформить номер на свое имя. Рекомендуем выполнить данную процедуру даже в том случае, если сейчас у вас нет необходимости в восстановлении номера — в последующем, сможете воспользоваться данной услугой.
Ваш оператор может пойти вам на встречу, если сумеете доказать, что именно вы являетесь владельцем сим-карты, несмотря на официальный договор на другого человека. Для этого потребуется:
- Активная сим-карта с номером телефона;
- Отсутствие финансовой блокировки;
- Данные, подтверждающие использование сим-карты.
Более детально остановимся на том, что подразумевается под данными, подтверждающими пользование вашей сим-картой.
Оператор может проверить активность использования номера на основе детализации. Вам потребуется назвать номера по исходящим вызовам, минимум за последние десять суток. Также рекомендуем иметь документы, подтверждающие пополнение баланса номера с вашей банковской карты — это может быть выписка с картсчета, полученная в банке.
Важно! Наличие перечисленных документов и данных не гарантирует, что вам не будет отказано в переоформлении договора без настоящего владельца. Рекомендуем перед визитом в офис сотового оператора связаться с поддержкой, и уточнить порядок действий в сложившейся ситуации. Для вас мы подготовили список номеров основных операторов России.
Как восстановить симку Мегафон
Многие люди пользуются sim-картами на протяжении длительного срока. Номер знают все друзья, коллеги, партнеры. Иногда человек может потерять телефон вместе с симкой или его могут украсть. В таких случаях нужно знать, как восстановить номер Мегафон. Это поможет не лишиться не только удобств, но и денег на балансе, а вор не сможет ими воспользоваться.
Восстановление сим-карты без владельца
Восстановление сим-карты может потребоваться в самых разных ситуациях, и это необязательно потеря либо кража телефона. Она может стать неисправной при длительном или неправильном использовании, либо не поддерживать работу LTE интернета.
Где восстановить СИМ-карту Мегафон
Если вы решили сделать восстановление недействительного или утерянного номера, то необходимо знать, куда обратиться за помощью. Забирать пластик нужно непосредственно из офиса компании, который работает в вашем городе. Если же вы живете в Московском регионе, то существует сервис курьерской доставки пакетов для клиентов. Есть несколько вариантов, где можно восстановить СИМ-карту:
- через онлайн кабинет на сайте;
- в офисе оператора;
- по телефону.
Как получить дубликат СИМ-карты Мегафон в офисе компании
Абоненты, которые переживают, сколько стоит восстановить СИМ-карту Мегафон, могут успокоиться. Стоимость данной услуги равна 0 рублей. У оператора по всей стране, в каждом городе находятся отделения, где вы можете заказать восстановить симку. Это касается любых ситуаций: просроченные пакеты, утеря мобильного, неверный ввод PUK-кода. Для всех этих случаев абоненту необходимо выполнить следующее:
Восстановление номера Мегафон по телефону
Причин для блокировки симки может быть две – потеря аппарата с карточкой или ситуация, когда абонент длительное время не пользовался ею. В первом случае необходимо сразу же заблокировать номер и заняться процедурой его восстановления. Для этого нужно:
- Набрать сервисный номер 0500.
- Нажать клавишу соединение с оператором и объяснить ситуацию с утерей СИМ-карты.
- По запросу сотрудника предоставьте паспортные данные или номер договора, возможно, понадобится ответить на секретный вопрос.
- После оформления заявки специалист пригласит вас забрать «пластик» из любого отделения компании.
Если же вы ищете, как восстановить симку Мегафон, которая больше полугода лежала у вас без дела, то процедура будет точно такой же за исключением одного условия. После блокировки все номера снова попадают в общую базу и могут быть проданы повторно. Если это произошло, то на выбор есть два варианта действий:
- Попытаться связаться с новым владельцем, объяснить ситуацию и попросить оказать содействие в возвращении карточки.
- Если человек откажется пойти навстречу, то восстановить номер возможности нет никакой. Остается лишь закрыть старый договор и оформить новую симку.
Как восстановить СИМ-карту Мегафон через интернет
Интернет стал частью современной жизни практически каждого человека. Он предоставляет еще один способ, как легко восстановить симку Мегафон. Абонент может заказать новый пластик или вернуть старый через официальный сайт компании. Необходимо сделать следующее:
Вернуть старый номер
Обычно в случае, если абонент не использует свой номер более трех месяцев, то оператор блокирует его. В этой ситуации также есть возможность вернуть свой старый номер МегаФон, а цена получения новой сим карты, и доступности восстановить номер, зависит от его категории.
Разумеется, что многое зависит и от того, как долго не использовался номер, и сколько прошло времени с момента его блокировки. Если прошел продолжительный период, то может быть ситуация, когда номер уже снова поступил в продажу и имеет нового владельца.
Рассказываем, как узнать, можно ли восстановить номер:
Если повезло, и номер все еще свободен, то можно приступить к его восстановлению. Первым пунктом в этом вопросе является обращение к оператору, и подача заявки на получение своего прежнего номера. Это можно сделать по номеру 0500 , где окажут помощь и детально проконсультируют о получении новой сим карты и восстановлении прежнего номера МегаФон.
Определенные нюансы существуют при восстановлении номера, который был перенесен из сети другого оператора. Для восстановления номера в МегаФоне потребуется подать заявку в течение девяти дней после его отключения. После этого можно снова подключить номер только у того провайдера, которому изначально принадлежал абонентский номер.
При оплате восстановления также необходимо заплатить за приобретение нового стартового комплекта. Эта сумма зависит от выбранного тарифного пакета, поскольку при восстановлении старый тариф восстанавливается, только если он открыт для новых подключений. А вот если во время блокировки номера была задолженность на балансе, то ее также необходимо погасить.
Подробнее
Как узнать, можно ли восстановить номер и сколько это стоит
- Напишите в чат поддержки в Личном кабинете.
- Оставьте обращение.
- Позвоните на 0500 с номера МегаФона, 8 800 550‑05‑00 с любого номера.
Вы можете восстановить только тот номер, который ранее был оформлен на вас.
Если на момент обращения номер уже передали другому клиенту, восстановить номер невозможно.
Прежний тариф можно сохранить, если на момент обращения он не является архивным.
Если вы переносили свой номер от другого оператора, то восстановить его в МегаФоне можно в течение 9 дней с момента закрытия номера. Если прошло более 9 дней, восстановить номер можно только у прежнего оператора.
Общие правила замены симки
Независимо от оператора связи, действуют единые правила того, как можно получить с прежним телефонным номером новую симку. Отличия могут заключаться только по некоторым организационным моментам, а также стоимости.
Так, у разных операторов действуют собственные правила доставки сим-карты, и как происходит ее активация в данном случае. Для примера, у одного оператора достаточно предъявить курьеру паспорт при получении своего заказа, а у другого — выполнить дистанционную активацию.
Отличаться может и услуги, позволяющей получить новую карточку. Так, у большинства операторов замена бесплатная, и может потребоваться только оплатить доставку, если получаете симку не в офисе компании. А вот на Билайн это обойдется в тридцать рублей, даже если получаете дубликат в операторском офисе.
Однако, неизменным остается правило, позволяющее восстановить используемый телефонный номер и сим-карту лишь тем, на кого оформлен договор. Однако есть исключения из данного правила — расскажем про них детально.
МегаФон: восстановить номер и сим карту
Никто не в силах полностью ограничить себя от непредвиденных ситуаций, среди которых и необходимость восстановления номера мобильного, или получение новой сим карты. Причин для этого может быть множество. Так, для замены симкарты достаточно ее повреждения при установке в телефон, а номер может быть заблокирован по ряду причин, в том числе и если длительное время не использовался абонентом.
Сегодня мы расскажем, как получить новую сим карту МегаФона в случае ее потери или поломки, и сколько это стоит, а также о том, как восстановить свой старый номер телефона, если он отключен оператором.
Как восстановить заблокированную СИМ-карту
В некоторых случаях телефон может заблокировать оператор или неумышленно сам абонент. Существует несколько причин, которые приводят к блокировке:
- неверный ввод PIN или PUK;
- длительное бездействие (отсутствие пополнения счета, совершенных звонков);
- добровольная блокировка, если карточка утеряна.
Для каждого из этих случаев используется свой метод, как восстановить симку Мегафон. К примеру, в первом случае, когда введен неверный ПИН, необходимо найти коробку от вашего стартового пакета. На нем должен быть написан ПАК-пароль, который разблокирует телефон. Следует учитывать, что после 8 неверных вводов этого кода симка блокируется навсегда, и вам придется заказывать ее снова у оператора.
Если коробка не сохранилась, то PUK-код также написан на пластиковой карточке, в которой находилась SIM при покупке. При наличии регистрации в личном кабинете на сайте оператора связи выяснить пароль можно и внутри него. Необходимая информация расположена в разделе, где описан ваш тарифный план. При желании можно совершить звонок в центр обслуживания клиентов с другого мобильного с симкой Мегафона на номер 0500. Вам необходимо:
- подготовить паспортные данные;
- при наличии договора найти и его;
- дождаться связи со специалистом;
- объяснить суть проблемы и запросить PUK-код для вашей карточки;
- называть сотруднику надо свои паспортные данные, номер договора;
- после этого вам будет выдан ПАК пароль.
Последний способ полностью подходит и в случае, если заблокировать номер пришлось самостоятельно при утере телефона. Получить пластик придется лично в отделении компании в вашем регионе или оформить заявление на курьерскую доставку, если вы живете в Москве или Подмосковье. Данные паспорта нужны для подтверждения, что вы – владелец симки. При длительном бездействии пакета восстановление происходит так же, но надо сразу положить деньги на счет.
Можно ли восстановить СИМ-карту мегафон без владельца
Иногда складывается ситуация, что владелец карточки не может самостоятельно заняться восстановлением симки. К примеру, это пожилая родственница, которая уже не выходит из дома. Карточка порой оформлена на родителей, либо абонент переехал в другой город, а SIM нужна срочно. В этом случае на официального владельца должна быть оформлена доверенность, где указано право на получение и заказ нового «пластика». Это же касается утерянных или заблокированных корпоративных номеров. Документ должен быть оформлен на бланке компании с печатью.
Если же контактов или связи с человеком, который покупал стартовый пакет, не имеется, то по правилам компании получить вновь симку возможности нет. Заказать выдачу нового «пластика» может только владелец. Исключение составляют случаи, когда удается доказать, что вы уже длительное время являетесь пользователем номера, к примеру, ответите на секретный вопрос, укажете телефоны, на которые часто совершались звонки.
Как восстановить утерянную СИМ-карту
Каждый абонент мобильной компании Megafon имеет возможность восстановить контроль над своим номером телефона. Оператор идет навстречу своим клиентам и оказывает все услуги бесплатно. Сперва пользователю следует провести добровольную блокировку симки, чтобы у злоумышленника не было возможности потратить с нее деньги или совершать дорогостоящие звонки. Далее надо провести восстановление СИМ-карты Мегафон.
Вы получите дубликат вместе с тарифным планом, бонусным баллами, всеми подключенными услугами и опциями. Абонент вернет себе все, кроме контактов, потому что данная информация хранится на sim-карте. Эти данные восстановлению не подлежат. Получить карточку вы можете следующими способами:
- заказать через интернет;
- лично посетить офис оператора;
- позвонить в центр поддержки и оформить запрос на восстановление.
Читайте также:
- Защити себя когда кто то inside
- Как нарисовать оракула
- Как сделать нашивки brawl stars
- Чем выше заберешься hitman
- Crusader kings 3 фракции как бороться
СОДЕРЖАНИЕ
1. Как восстановить утерянную СИМ-карту
2. Как восстановить заблокированную СИМ-карту
3. Можно ли восстановить СИМ-карту мегафон без владельца
4. Где восстановить СИМ-карту Мегафон
4.1. Как получить дубликат СИМ-карты Мегафон в офисе компании
4.2. Восстановление номера Мегафон по телефону
4.3. Как восстановить СИМ-карту Мегафон через интернет
Многие люди пользуются sim-картами на протяжении длительного срока. Номер знают все друзья, коллеги, партнеры. Иногда человек может потерять телефон вместе с симкой или его могут украсть. В таких случаях нужно знать, как восстановить номер Мегафон. Это поможет не лишиться не только удобств, но и денег на балансе, а вор не сможет ими воспользоваться.
Как восстановить утерянную СИМ-карту
Каждый абонент мобильной компании Megafon имеет возможность восстановить контроль над своим номером телефона. Оператор идет навстречу своим клиентам и оказывает все услуги бесплатно. Сперва пользователю следует провести добровольную блокировку симки, чтобы у злоумышленника не было возможности потратить с нее деньги или совершать дорогостоящие звонки. Далее надо провести восстановление СИМ-карты Мегафон.
Вы получите дубликат вместе с тарифным планом, бонусным баллами, всеми подключенными услугами и опциями. Абонент вернет себе все, кроме контактов, потому что данная информация хранится на sim-карте. Эти данные восстановлению не подлежат. Получить карточку вы можете следующими способами:
- заказать через интернет;
- лично посетить офис оператора;
- позвонить в центр поддержки и оформить запрос на восстановление.
Как восстановить заблокированную СИМ-карту
В некоторых случаях телефон может заблокировать оператор или неумышленно сам абонент. Существует несколько причин, которые приводят к блокировке:
- неверный ввод PIN или PUK;
- длительное бездействие (отсутствие пополнения счета, совершенных звонков);
- добровольная блокировка, если карточка утеряна.
Для каждого из этих случаев используется свой метод, как восстановить симку Мегафон. К примеру, в первом случае, когда введен неверный ПИН, необходимо найти коробку от вашего стартового пакета. На нем должен быть написан ПАК-пароль, который разблокирует телефон. Следует учитывать, что после 8 неверных вводов этого кода симка блокируется навсегда, и вам придется заказывать ее снова у оператора.
Если коробка не сохранилась, то PUK-код также написан на пластиковой карточке, в которой находилась SIM при покупке. При наличии регистрации в личном кабинете на сайте оператора связи выяснить пароль можно и внутри него. Необходимая информация расположена в разделе, где описан ваш тарифный план. При желании можно совершить звонок в центр обслуживания клиентов с другого мобильного с симкой Мегафона на номер 0500. Вам необходимо:
- подготовить паспортные данные;
- при наличии договора найти и его;
- дождаться связи со специалистом;
- объяснить суть проблемы и запросить PUK-код для вашей карточки;
- называть сотруднику надо свои паспортные данные, номер договора;
- после этого вам будет выдан ПАК пароль.
Последний способ полностью подходит и в случае, если заблокировать номер пришлось самостоятельно при утере телефона. Получить пластик придется лично в отделении компании в вашем регионе или оформить заявление на курьерскую доставку, если вы живете в Москве или Подмосковье. Данные паспорта нужны для подтверждения, что вы – владелец симки. При длительном бездействии пакета восстановление происходит так же, но надо сразу положить деньги на счет.
Можно ли восстановить СИМ-карту мегафон без владельца
Иногда складывается ситуация, что владелец карточки не может самостоятельно заняться восстановлением симки. К примеру, это пожилая родственница, которая уже не выходит из дома. Карточка порой оформлена на родителей, либо абонент переехал в другой город, а SIM нужна срочно. В этом случае на официального владельца должна быть оформлена доверенность, где указано право на получение и заказ нового «пластика». Это же касается утерянных или заблокированных корпоративных номеров. Документ должен быть оформлен на бланке компании с печатью.
Если же контактов или связи с человеком, который покупал стартовый пакет, не имеется, то по правилам компании получить вновь симку возможности нет. Заказать выдачу нового «пластика» может только владелец. Исключение составляют случаи, когда удается доказать, что вы уже длительное время являетесь пользователем номера, к примеру, ответите на секретный вопрос, укажете телефоны, на которые часто совершались звонки.
Где восстановить СИМ-карту Мегафон
Если вы решили сделать восстановление недействительного или утерянного номера, то необходимо знать, куда обратиться за помощью. Забирать пластик нужно непосредственно из офиса компании, который работает в вашем городе. Если же вы живете в Московском регионе, то существует сервис курьерской доставки пакетов для клиентов. Есть несколько вариантов, где можно восстановить СИМ-карту:
- через онлайн кабинет на сайте;
- в офисе оператора;
- по телефону.
Как получить дубликат СИМ-карты Мегафон в офисе компании
Абоненты, которые переживают, сколько стоит восстановить СИМ-карту Мегафон, могут успокоиться. Стоимость данной услуги равна 0 рублей. У оператора по всей стране, в каждом городе находятся отделения, где вы можете заказать восстановить симку. Это касается любых ситуаций: просроченные пакеты, утеря мобильного, неверный ввод PUK-кода. Для всех этих случаев абоненту необходимо выполнить следующее:
- взять с собой договор, паспорт;
- если зарегистрирован номер на другого человека – доверенность на восстановление;
- прийти в любое из отделений Мегафон города;
- предоставить необходимые данные сотруднику;
- через 10-15 минут вы вновь получите симку со своим старым номером, всеми деньгами, которые были на балансе, подключенными опциями, услугами, бонусами;
- старая симка работать перестанет.
Восстановление номера Мегафон по телефону
Причин для блокировки симки может быть две – потеря аппарата с карточкой или ситуация, когда абонент длительное время не пользовался ею. В первом случае необходимо сразу же заблокировать номер и заняться процедурой его восстановления. Для этого нужно:
- Набрать сервисный номер 0500.
- Нажать клавишу соединение с оператором и объяснить ситуацию с утерей СИМ-карты.
- По запросу сотрудника предоставьте паспортные данные или номер договора, возможно, понадобится ответить на секретный вопрос.
- После оформления заявки специалист пригласит вас забрать «пластик» из любого отделения компании.
Если же вы ищете, как восстановить симку Мегафон, которая больше полугода лежала у вас без дела, то процедура будет точно такой же за исключением одного условия. После блокировки все номера снова попадают в общую базу и могут быть проданы повторно. Если это произошло, то на выбор есть два варианта действий:
- Попытаться связаться с новым владельцем, объяснить ситуацию и попросить оказать содействие в возвращении карточки.
- Если человек откажется пойти навстречу, то восстановить номер возможности нет никакой. Остается лишь закрыть старый договор и оформить новую симку.
Как восстановить СИМ-карту Мегафон через интернет
Интернет стал частью современной жизни практически каждого человека. Он предоставляет еще один способ, как легко восстановить симку Мегафон. Абонент может заказать новый пластик или вернуть старый через официальный сайт компании. Необходимо сделать следующее:
- Перейдите на страницу Мегафон.
- Нажмите в верхнем меню раздел «Интернет-магазин».
- Выберите на странице пункт «Тарифы и номера».
- На новой вкладке будет два варианта на выбор: заказать или восстановить симку. Выбирайте второй.
- Перед вами появится форма: заполните все поля.
- После заполнения нажмите кнопку «Оформить».
- В ближайшее время с вами свяжется работник компании.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
1 человек ответили
Спасибо, за Ваш отзыв!
человек ответили
Что-то пошло не так и Ваш голос не был учтен.
Нашли в тексте ошибку?
Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!
Как на МегаФоне разблокировать сим-карту
Если человек собрался в долгое путешествие, то он может добровольно заблокировать свою симку, информация об этой услуге находится на официальном сайте МегаФона. Если же телефон заблокирован за неуплату или долгое неиспользование, то абоненту понадобится разблокировать номер для дальнейшего использования. Однако стоит заметить, что если карточка не функционировала более шести месяцев, то она уже доступна для покупки другим человеком. Для того чтобы клиенты знали о том, как на МегаФоне разблокировать сим-карту, специалисты компании создали список с полезной информацией о данной услуге. Чтобы снять блокировку со своего номера, абонент может использовать три способа. Далее подробно рассказываем, как разблокировать сим карту МегаФон.
- Звонок уполномоченному оператору МегаФона. Обратившись за информацией к сотруднику компании, клиент должен будет назвать свои паспортные данные. После этого сотрудник уточнит причины, по которым был заблокирован номер, и подскажет, как снова его активировать (через Интернет, в офисе компании и т.д.).
- Посещение офиса для выяснения информации о причинах блокировки абонентской карты, а также оформление услуги активации своего номера. Перед тем как разблокировать симку МегаФона, представитель центра должен удостовериться в личности клиента (паспорт и т.д.). В том случае, если есть возможность разблокировать карточку МегаФон, сотрудник попросит предъявить документы, подтверждающие право на владение сим-картой.
- Услуга активации карты в личном кабинете сайта компании. Разблокировать МегаФон номер можно, зайдя на официальную страницу оператора, наполненную различной информацией, и войти в свой личный кабинет. Там можно быстро найти услугу снятия блока. Для регистрации в таком кабинете нужно использовать PUK1 в качестве пароля.
Как узнать пак и пин код
Но что делать, если пользователь утерял заветные цифры. Рассмотрим популярные и проверенные способы как узнать комбинацию:
- Попробуйте отыскать пластиковую карточку, на которой напечатаны коды.
- Обратитесь в отделение обслуживания и продаж провайдера.
- Наберите контакт технической службы поддержки Мегафон – 0500.
- На официальном сайте провайдера находится онлайн-чат с class=»aligncenter» width=»757″ height=»597″[/img]Он представляет собой улучшенную систему обратной связи. Напишите интересующий вопрос и в короткий срок получите подробный ответ и решение проблемы.
В статье подробно разобрали, как узнать и получить PUK от своей SIM карты Мегафон для активации. В дальнейшем рекомендуем не выкидывать карточку с цифровой последовательностью, а сохранить ее в надежном месте. Чтобы при блокировке телефонного номера могли в любой момент найти ее.
Как снять блокировку с карты МегаФон – нюансы услуги
Специалисты компании напоминают клиентам, что при исчерпании лимита введения PUK-кода (10 раз) номер блокируется навсегда, и услуга повторной активации невозможна. Для того чтобы не совершить такой ошибки, рекомендуется обращение за информацией о PUK-коде к консультанту сервисного центра (тел.). Информация о том, как разблокировать карту МегаФон при отсутствии или потере документации, есть у специалистов контактного центра. После долгого неиспользования карточки абонент может получить информацию о том, есть ли возможность восстановления номера, отправив смс-сообщение на короткий номер 0500. В тексте должен быть указан телефон, который нужно активировать, и личные данные владельца. Услуга выдачи бесплатной симки с прежними данными доступна при потере симки и тоже требует наличия паспортной информации о владельце. Если абонент подключил услугу добровольной блокировки, то блок сим-карты автоматически снимется в указанный клиентом день. Для того чтобы активировать карту, заблокированную за неуплату, нужно пополнить счет на требуемую сумму для восстановления предыдущих пакетов услуг (минуты, смс-сообщения, интернет-трафик и т.д.).
Видео о разблокировке сим-карты МегаФон:
Что такое PUK-код
PUK-код представляет собой последовательность из 8 цифр и используется для разблокировки SIM-карт при неправильном вводе PIN-кода. Он привязан к SIM-картам и не подлежит изменению. То есть, при покупке номера мы получаем SIM-карту, к которой жёстко привязан PUK-код и поддающийся изменению PIN-код.
Сам PUK-код печатается на пластиковом основании, терять которое нежелательно – иначе придётся прибегать к процедурам восстановления PUK-кода. Трижды ошибившись в вводе PIN-кода, мы своими действиями приводим SIM-карту к блокировке – телефон начинает запрашивать PUK-код. На его ввод даётся десять попыток.
Способы разблокировки сим-карты Мегафона
В зависимости от типа блокировки будут разные способы решения проблемы. Например, при принудительном ограничении связи со стороны сотового оператора достаточно внести нужную сумму на счет и дождаться активации. В других ситуациях можно выбрать один из следующих методов:
- позвонить в службу поддержки;
- зайти в ЛК на сайте;
- посетить ближайший офис Мегафон.
Разблокировка через ЛК
Ниже представлены инструкции по каждому способу.
Разблокировка по телефону
Для дистанционной разблокировки сим-карты Мегафон надо позвонить по бесплатному номеру телефона 8-800-333-0500. Дождавшись ответа оператора, необходимо предоставить все ваши сведения (владельца карточки), включая паспортные данные и ответ на контрольный вопрос, заданный при подписании договора.
Важно! Если в процессе диалога с сотрудником технической поддержки не получится дать точную и достоверную информацию, сим-карту не восстановят и вам придется отправляться в офис оператора.
Разблокировка сим-карты в офисе Мегафона
В салоне Мегафон можно выполнить целый комплекс услуг связи:
- подключить или отключить дополнительные услуги;
- купить и активировать сим-карту;
- заблокировать sim и разблокировать ее.
Чтобы выполнить последний пункт, потребуется паспорт и личное присутствие владельца карточки. Сотрудник офиса предоставит форму для заполнения. После заявления вам восстановят симку, либо предоставят новую с сохранением номера.
Если использовать второй вариант, то номера, записанные на карточке, будут стерты.
Разблокировка через интернет
Для любителей все делать онлайн использование ЛК на сайте lk.mtgafon.ru будет самым удобным способом возврата активности сим-карты. Для регистрации в личном кабинете понадобится не более 5 минут. Там надо указать номер своего телефона и пароль, который запрашивают при заполнении формы.
Зайдя на страницы ЛК, найдите раздел «Настройки» — «Блокировка номера» и там окажется заветная кнопка – «Разблокировать». После этого полная функциональности сим-карты будет восстановлена.
Важно! Такой метод не сработает, если sim была утеряна и заблокирована вручную, а также при финансовой блокировке.
Другие способы
В зависимости от типа блокировки можно выбрать следующие методы восстановления работоспособности карточки:
- пополнить баланс при финансовом блоке;
- ввести правильный пин или пак-код;
- начать пользоваться услугами Мегафон после использования «Добровольной блокировки».
Подробнее о каждой ситуации можно прочесть на официальном сайте сотового оператора.
Выводы
Сложности при авторизации аккаунта абонента мобильного оператора могут возникнуть у всех. При этом некоторые ошибки легко поддаются устранению, а другие – требуют вмешательства представителей компании. Если аккаунт перестает функционировать внезапно без внесения изменений, вероятно три основных причины: блокировка, технический сбой, перегрузка серверов.
Ничто так не вдохновляет, как замечания. Ничто не портит день сильнее, чем обильная похвала. Артемий Лебедев ©
Несколько дней на стандартную процедуру обмена письмами с просьбой выслать пароль на электронную почту и…
Ух, ты.. Пользователь заблокирован?!
Видимо зачем портить статистику перед праздниками? Проще заблокировать пользователя, лишив его доступа в личный кабинет и можно уходить спокойно (вопросов нет, логика понятна).
31 декабря приезжаем в офис Мегафон (Новослободская ул., 23) и ничего. Никто из сотрудников не может обьяснить происходящее.
Но у нас же есть возможность дать доступ к лицевым счетам с другого мобильного номера! И…
Скриншот сделан несколько секунд назад
…конечно же ничего не изменилось.
- Мегафон личный кабинет — Официальный сайт
Мегафон, у меня несколько вопросов:
1. Как нам все таки починить личный кабинет?
2. Почему служба технической поддержки, занимается бесконечными отписками? Как стало возможно, что проблема воспроизводиться на компьютерах у сотрудников в Офисах, Колл-Центрах, у клиента, а ТП проведя не однократно очень внимательную проверку ничего не находит?
3. Как возможно такое, что у клиента нет возможности пообщаться, задать уточняющие вопросы непосредственно специалисту решающему его вопрос?
Мысли в слух
:
Вы убили старую версию биллинга
B2B PORTAL B2B PORTAL
Это была единственная возможность переводить деньги между лицевыми счетами и номерами телефонов в рамках компании, но не дали ничего в замен. Зачем нам новый обновленный личный кабинет если он:
1. Не работает
2. В нем нет действительно необходимого функционала.
#мегафон
«Почему я не могу войти в Личный кабинет Мегафон?» — с таким вопросом абоненты обращаются в службу поддержки своего оператора. Внутренние ошибки системы возникают на различных этапах взаимодействия с сервисом: при входе в ЛК или мобильное приложение, а так же во время работы с интернет-помощником (например, при попытке отключить ту или иную услугу, сменить тариф).
Неполадки в работе системы случаются как на стороне провайдера, так и на стороне пользователя. Разобраться в чем дело, понять причину сбоя и устранить его помогает код ошибки, который отображается в информационном сообщении.
В этом обзоре рассмотрим наиболее распространенные ошибки, возникающие при работе с сервисом самообслуживания, их возможные причины и способы устранения.
Как разблокировать модем?
Под разблокировкой модема можно подразумевать открытие доступа к услугам интернета и ТВ после финансового блока. Или переход от одного сотового оператора к другому и необходимость unlock прошивку устройства для восприятия симок других провайдеров связи.
IMEI модема есть с обратной стороны устройства
В первом случае все просто – пополняете счет, дожидаетесь поступления средств на баланс и активации пакета услуг. Во втором, стоит проделать определенные манипуляции через специальные программы на ПК. Ход работы с перепрошивкой устройства будет следующий:
- Установить на ПК соответствующую программу, например, DC-Unlocker. Она подходит для разблокировки всех модемов разных операторов связи.
- Найти на модеме IMEI – уникальный идентификационный номер. Ввести его в положенную графу в программе.
- Оплатить услугу. Стоимость зависит от типа устройства. Для сервисных центров предусмотрены скидки.
- Пользоваться модемом с тарифами от других операторов.
Если вы не знаете, как разблокировать модем самостоятельно, лучше обратиться к специалистам, которые быстро разлочат устройство за доступную цену.
Совет: не надо идти в офис Мегафона с просьбой разблокировать модем для использования других сим-карт с более выгодными тарифами на безлимитный интернет. Сотрудники сделают вид, что не понимают о чем идет речь.
Ошибка при входе в личный кабинет Мегафон
При попытке входа в личный кабинет Мегафон, а также при попытке запуска мобильного приложения управления услугами могут возникать ошибки вызванные как сбоями в самом устройстве, так и в связи с проблемами «на той стороне провода», то есть со стороны оператора.
В первую очередь следует проверить правильность ввода данных.
Совершите следующие действия для избавления от вышеуказанной ошибки:
- Если ошибка возникает при пользовании Гугл Хром — попробуйте воспользоваться Оперой или Мозилой
- Как сказано выше — проверьте, правильно ли введен логин и пароль
- Если запуск осуществляется с мобильного приложения — проверьте, не вышла ли новая версия. В связи с несоответствием актуальности версии приложения пользователя также может не допускать к сервису
- Позвоните оператору Мегафон
Как разблокировать номер Мегафона?
Бывают случаи, когда блокируется сам номер. Например, вы слишком часто ввели неправильный пин-код, а PUK-кода у вас нет. Редко встречается блокировка от оператора, если с вашего номера поступала подозрительная рассылка, похожая на спам. А также финансовые блоки, связанные с отсутствием денег на счету.
Решить все проблемы можно через офис сотового оператора. Консультанты помогут разблокировать сим-карту или предложат замену. Последний вариант используется при подозрении на спам, так как доказать, что отправки не было или это была не рекламная рассылка довольно сложно.
При этом при любой блокировке можно позвонить по номеру 0500 с сим-карты Мегафона и попросить помощи у консультанта.
Можно ли самому заблокировать Личный кабинет Мегафон?
Закрыть или заблокировать Личный кабинет, пока вы являетесь абонентом Мегафона, невозможно.
Если считаете, что сервис для вас бесполезен, просто не пользуйтесь им. При расторжении договора обслуживания с ПАО Мегафон, оператор отключит ЛК и заблокирует к нему доступ автоматически. Абоненту не нужно предпринимать каких-либо действий для этого.
Случается, что при посещении сайта Мегафона пользователя автоматически перекидывает в Личный кабинет. Это происходит если включена опция автоматического входа. Отключите ее в настройках сервиса, передвинув ползунок напротив опции «Автовход» в положение «отключено» (должен сменить цвет на серый). Это означает, что вы закрыли Личный кабинет, теперь войти в интернет-помощник можно только с помощью пароля.
Как разблокировать номер телефона Мегафон
Существует масс причин блокировки сим-карты. Но, независимо от оснований произошедшего, неизменным остаётся тот факт, что с заблокированного мобильного невозможно совершать звонки, отправлять сообщения или пользоваться связью. Поэтому пользователям обязательно необходимо знать, как разблокировать номер телефона Мегафон. Даже в ситуациях, когда блокировка производилась по желанию и личному запросу пользователя, может появиться острая необходимость вернуть доступ к звонкам. Если не выяснить, как это сделать, можно столкнуться с неприятностями, которых лучше избежать. Тем более, в 2021 году на восстановление работы сотового потребуется потратить несколько минут, а иногда даже мгновений.
Заявление на разблокировку в офисе
Чтобы разблокировать свой номер от Мегафона. Обратитесь за содействием к специалистам. Напишите заявление на возобновление работы. Укажите паспортные данные, ведь услуга доступна только владельцам симки.
Если SIM украли или вы ее потеряли, единственный способ вернуть номер телефона – заказать новый дубликат. Процедура выполняется бесплатно. В данном случае все контакты из библиотеки будут утеряны.
https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin
Внимание! Восстановить симку возможно только, если провайдер не оформил ее на другого потребителя.
Если телефонный номер провайдер приостановил в обслуживании, его можно легко разблокировать и восстановить. Для этого используйте любой способ, указанный в статье, по любым вопросам обращайтесь к представителям компании Мегафон.
Загрузка …
Проверьте по номеру откуда звонили
Люди, которые временно не желают пользоваться , но при этом хотят сохранить собственные мобильные номера, обычно прибегают к «добровольным блокировкам» сим-карт. Дабы выполнить такие действия, абонентам достаточно будет:
- отправить короткие СМС на специально выделенный номер — 0500, указав в них свои полные Ф.И.О., а также действующие мобильные телефоны;
- посетить главный сайт и использовать там соответствующие пункты для блокировок карточек;
- воспользоваться разделами под названиями «Поддержка» на сайте фирмы, заполнить предложенные формы и отправить заявки;
- посетить ближайшие салоны «Мегафона», захватив с собой личные паспорта.
Читайте про операторов: Офисы Теле2 — адреса салонов связи Tele2
Но блокировать собственные номера подобным образом разрешается на 180 дней максимум. К тому же в данное время балансы клиентов не должны быть нулевыми, это действительно чрезвычайно важно. Ведь оператор начнёт ежедневно снимать со счетов абонентов по 1 руб. за предоставленные услуги.
Для восстановлений требуемых сим-карт от «Мегафона», можно также воспользоваться главным сайтом данной компании. Достаточно лишь пройти крайне простые процедуры регистрации, чтобы мгновенно получить неограниченный доступ к разнообразному функционалу. К нему относится, например, управление действующими тарифами и мобильными счетами.
Произвести повторные активации сим-карточек в дальнейшем будет очень легко. Абонентам следует лишь посетить разделы с названиями «Настройки», отыскать там пункты, касающиеся блокировок номеров и нажать на кнопки, позволяющие снять их. Таким образом клиенты смогут вновь совершать необходимые звонки, отправлять сообщения и пользоваться иными выгодными услугами от .
Основные причины блокировки
Чтобы понять, как восстановить утерянную связь, необходимо разобраться в причинах блокировки. Ведь именно они способны стать надёжной подсказкой, позволяющей выбрать правильный порядок действий.
В зависимости от ситуации, сим-карта блокируется:
- по личному требованию пользователя;
- за неуплату и появление задолженностей;
- при отсутствии активности абонента в течение 90 последних 90 суток.
Отдельно необходимо упомянуть о возможности провести вечную блокировку, для которой пользователь обязан посетить офис сотовой компании. Её главная положительная и отрицательная сторона полностью совпадают и заключаются в невозможности вернуть к работе подобный номер. Плюс заключается в надёжности выбранного подхода, а минус в безвозвратно уничтоженной сим-карте.
Способы разблокировки
Варианты и способы разблокировки номера Мегафон тесно связаны с причинами недоступности услуг связи. В зависимости от оснований блокировки, пользователям придётся:
- пополнить баланс на сумму задолженности;
- посетить ближайший фирменный салон мобильного оператора;
- набрать специальную USSD-команду *105*156*0# и дождаться реакции системы;
- вернуть работоспособность телефону через интернет в личном кабинете клиента;
- позвонить по сервисному номеру 0500 и попросить помощи у оператора.
Дополнительно следует указать, что в некоторых случаях, когда работа симки приостановлена её владельцем, достаточно подождать. Это связано с правилами блокирования, требующими указания времени восстановления номера.
Восстановления карточек, добровольно заблокированных клиентами
Если пользователи укажут конкретные сроки «добровольных блокировок», то в дальнейшем им вообще не придётся совершать хоть какие-то действия для повторных активаций своих номеров. обязательно позаботится о восстановлениях сим-карт клиентов после истечений данного времени. Впрочем, даже если люди не назначат таких сроков, ровно через 180 дней всё равно произойдут разблокировки номеров в автоматическом режиме.
После этого у абонентов будет ещё 90 дней для того, чтобы решить: хотят они пользоваться имеющимися мобильными номерами в дальнейшем или уже нет. А если клиенты вдруг пожелают разблокировать сим-карты досрочно, то им понадобится отправить короткие СМС либо позвонить на всё тот же выделенный номер 0500. Кроме того, можно воспользоваться и определёнными USSD-командами.
Что делать абонентам, которые приобрели мобильные номера менее шести месяцев тому назад, но давно не пользовались ими?
Если люди купили сим-карточки «Мегафона» буквально пару месяцев тому назад, но по каким-то личным причинам не пользовались ими в течение длительного времени, то однажды они могут обнаружить, что их мобильные номера больше не обслуживаются указанным оператором. Как выйти из таких сложнейших ситуаций?
- Попросту позвонив (абсолютно бесплатно) на специально выделенный компанией номер — 88003330500. В дальнейшем достаточно будет следовать подсказкам опытных сотрудников. Однако, если люди находятся за границей во время совершений звонков, то за роуминг с них снимут определённые средства.
- Воспользовавшись коротким номером 0500. Но в таких случаях клиентам понадобится внимательно выслушать рекомендации инновационных «автоинформаторов» для восстановлений сим-карт. Чтобы связаться с оператором, следует дополнительно нажать на кнопку «0».
Но здесь есть ещё некоторые по-настоящему важные нюансы. При удалённых активациях карточек, людям потребуется подтвердить свои личности. Потому следует заранее подготовить паспорта на тот случай, если оператор попросит клиентов чётко назвать их номера. Кроме всего прочего, порой абонентов спрашивают о неких «кодовых словах», которые всегда указываются во время приобретений сим-карт от «Мегафона».
Читайте про операторов: Сколько стоит симка Йота для телефона: цена симки
Как поступить при потере сим-карты?
Отдельного внимания заслуживают случаи, когда сим-карта оказалась потеряна или украдена. Единственное, решение, позволяющее сохранить привычный номер, заключается в визите в офис продаж сотовой компании. Абонент обязан взять паспорт и указать работающему в магазине специалисту причину своего визита. В результате ему выдадут новую симку, которая будет содержать тот же номер, тарифный план и опции, что были подключены ранее.
Не удастся разблокировать с телефона и те номера, которые были неактивны более 90 суток. В данном случае потребуется отправиться в салон и попросить заменить старую симку аналогичной. Если комбинация свободна, сотрудник офиса мгновенно выполнит просьбу.
Что делать, если SIM-карта не работает? Причин для блокировки сим-карты достаточно много. Чтобы разобраться, как разблокировать номера Мегафона, следует понять, по какой причине карта могла заблокироваться. Установленная причинно-следственная связь поможет оперативно разобраться с возникшей дилеммой.
Справка: прежде чем озадачить себя проблемой, как разблокировать сим-карту, рекомендуется вспомнить, когда абонент последний раз использовал номер. Если срок составляет свыше 6 месяцев, скорее всего, номер телефона зарегистрирован на другого абонента и разблокировка сим-карты невозможна.
Из-за чего сим-карта может оказаться заблокированной?
Существует несколько возможных ситуаций, при которых пользователь либо оператор блокирует номер:
- Недостаток средств на счете.
- Полное прекращение использования услуг на срок более 90 дней.
- Задолженность за использование услуг сотовой связи.
- Утеряна карточка.
- Самостоятельная блокировка по личным мотивам.
- Неправильный ввод PIN-кода и PUK-кода.
Первый случай – самый простой. При пополнении баланса блокировка может сняться, после чего можно вновь пользоваться услугами Мегафона. Остальные – требуют более детального подхода к тому, как разблокировать сим-карту.
Как разблокировать сим-карту. Способы повторной активации
Независимо от возникшей ситуации, которая повлекла блокировку SIM-карты, существует всего четыре пути решения проблемы:
1-й способ. Обратиться к сотрудникам салона связи Мегафон. Если заблокирована старая сим-карта Мегафон или сим-карта потеряна, можно обратиться к оператору салона Мегафон. В случае со старой картой нужно быть готовым, что номер окажется не подлежащим к восстановлению. По причине утери оператор в ближайшее время заменит сим-карту. В момент посещения точки продаж нужно предварительно убедиться, что паспорт владельца с собой.
2-й способ. Личный кабинет. В интернете не трудно найти личный кабинет оператора сотовой связи Мегафон. Там доступна исчерпывающая информация о том, как разблокировать сим-карту. Часто пользователь прибегает к услуге «Добровольная блокировка». Это очень удобно, если клиент выезжает из страны или просто на неопределенное время отпала нужда эксплуатации номера. Здесь владелец просто задает параметры для повторной активации сразу в процессе блокировки. Когда наступит нужда восстановить доступ к услугам данной связи досрочно, оператор рекомендует активировать номер через личный кабинет. Сначала в разделе “Настройки” находят «Блокировка номера», а затем снимают ее. Если абонент не зарегистрирован в личном кабинете, то при входе туда можно использовать PUK-код. PUK – последовательность цифр, которая отображена на документации, получаемой при приобретении сим-карты. Он также прописан на пластиковом носителе симки стирающимся слоем, рядом с PIN-кодом.
3-й способ. Звонок техподдержке 0500. Если нет возможности воспользоваться интернетом и решить проблему через ЛК, на вопрос, как досрочно разблокировать сим-карту Мегафон после собственноручно произведенной блокировки, ответит специалист службы поддержки. Консультант попросит данные паспорта гражданина РФ для подтверждения владения картой и окажет всестороннюю консультацию. Чтобы связаться с оператором call-центра, можно набрать 0500, нажать «0» или оставаться на линии, ожидая связи со специалистом.
4-й способ. PUK-код. Бывает, что карта оказывается заблокированной из-за неверно введенного PIN-кода, можно найти PUK- код в документации, предоставляемой при приобретении SIM и ввести в требуемое поле.
Как разблокировать сим-карту при отсутствии PUK-кода?
Мобильный оператор предусмотрел все возможные ситуации. Нередко пользователь запрашивает у Мегафона, как можно разблокировать сим карту. Весьма распространены ситуации, когда владелец средства связи забывает ПИН-код. После трех неудачных попыток наступает необходимость прибегнуть к поиску ПУК-кода. Не реже случается, что документация SIM-карты теряется, и пользователь не может при необходимости им воспользоваться. Отчаиваться не стоит. Один незатруднительный звонок в службу контактного центра Мегафон поможет исправить недоразумение. Нужно лишь взять паспорт владельца симки и набрать незатейливый номер абонентской службы. Оператор продиктует персональный код. Однако, если клиент уже использовал 10 попыток ввода, номер останется отключенным навсегда.
Как разблокировать симку в модеме оператора мобильной связи Мегафон?
Чтобы понять, как разблокировать в модеме сим-карту Мегафон, нужно иметь доступ в интернет и последовательно выполнить несколько несложных действий:
- зайти в диспетчер устройств на компьютере;
- открыть раздел «Модем», найти собственное устройство, кликнуть;
- на экране отобразится пункт «Свойства». Следует выбрать раздел «Диагностика» и нажать «Опросить»;
- IMEI будет указан внизу окна;
- при помощи интернета найти программу для генерирования кодов IMEI и установить ее;
- при запуске программы следует внести в указанное поле найденный код и нажать «Старт»;
- когда появится «Анлок», необходимо переписать его;
- вставить сим-карту в устройство и внести полученный код разблокировки.
Этот метод подходит для смены карты, если предыдущую заблокировали или появилась потребность заменить действующую.
В эпоху информационных технологий невозможно остаться без помощи. Дельные инструкции могут дать консультанты call-центра, менеджеры в салонах связи, интернет-источники. Способов огромное количество. Что-то обязательно поможет.
Как можно разблокировать сим-карту «Мегафон» при помощи телефона и интернета: подробная инструкция для абонентов + полезные рекомендации по разблокировке модема
Если сим-карты пользователей вдруг окажутся заблокированными, то люди не смогут совершать требуемые звонки, отправлять короткие СМС либо выходить в интернет при необходимости. Достаточно часто подобное случается именно с теми абонентами, которые вообще не пользуются собственными номерами уже более шести месяцев.
Компания «Мегафон» попросту лично блокирует карточки таких «неактивных» клиентов, ведь они не приносят ей абсолютно никакой прибыли. А после этого конкретные номера вновь поступают в продажу. Потому людям, которые на протяжении длительного времени не используют собственные сим-карты, следует помнить о том, что в один прекрасный день они, возможно, уже не смогут их восстановить. Ведь номера будут принадлежать совершенно другим абонентам.
Однако, если клиенты всё-таки вставят карточки в мобильные телефоны до того, как оператор расторгнет заключённые с ними договоры, то получат специальные СМС. В данных уведомлениях будет указано, что сроки действий номеров фактически истекли и у людей есть ровно десять дней для совершений каких угодно платных операций (звонков/отправок сообщений). Только так абоненты смогут сохранить свои номера.
- Почему люди вообще отдают предпочтение именно компании «Мегафон»?
- Есть ли у данного оператора хоть какие-то существенные минусы?
- Наиболее распространённые причины блокировок современных сим-карт
- Как можно самостоятельно заблокировать используемые номера «Мегафона»?
- Восстановления карточек, добровольно заблокированных клиентами
- Как быстро разблокировать используемые сим-карты при помощи интернета?
- Разблокировки модемов путём замен применяемых сим-карт
- Стоит ли обращаться за помощью в ближайшие офисы компании «Мегафон»?
- Чрезвычайно полезная информация об уникальных «PUK-кодах»
Почему люди вообще отдают предпочтение именно компании «Мегафон»?
Компания «Мегафон», как известно, ныне является одним из лидеров на отечественном рынке. Сейчас её услугами регулярно пользуется где-то 73 млн. человек. Почему? Да потому, что у данного оператора есть масса неоспоримых положительных особенностей:
- применение в работе наиболее современных технологий;
- чрезвычайно высокая скорость имеющегося мобильного интернета;
- внушительная зона покрытия по стране.
Компания такого типа всегда старается «быть на высоте». Подтверждением этого, к примеру, является тот факт, что возможность мобильной видеосвязи впервые появилась как раз у «Мегафона». Кроме того, оператор постоянно применяет лишь новейшее оборудование, благодаря чему потенциальные абоненты получают великолепную скорость столь необходимого им интернета. А базовые станции фирмы сегодня установлены практически во всех городах РФ.
Есть ли у данного оператора хоть какие-то существенные минусы?
Несмотря на многочисленные преимущества, у популярного «Мегафона», к сожалению, имеется и пара достаточно веских недостатков. Речь, в первую очередь, идёт об ужасной работе специализированной справочной службы этой компании. Порой дозвониться оператору бывает слишком уж проблематично. Да и работники контактного центра часто допускают крайне серьёзные ошибки.
Но это ещё далеко не всё. Разнообразные тарифные планы, предлагающиеся ныне подобным оператором, со временем становятся слишком запутанными. А это вызывает недовольство у подавляющего большинства клиентов компании, само собой.
Наиболее распространённые причины блокировок современных сим-карт
В основном компания «Мегафон» временно перестаёт обслуживать сим-карточки определённых абонентов из-за того, что:
- На балансах клиентов в течение длительного времени вообще отсутствуют хоть какие-то средства.
- У людей появились существенные задолженности.
- Пользователи не совершали абсолютно никаких платных действий в течение 90 дней.
Если клиенты не будут своевременно, а главное, — регулярно пополнять собственные мобильные счета, то оператор попросту со временем откажет им в предоставлениях любых услуг. Также «Мегафон» может заблокировать сим-карты тех абонентов, которые вообще не будут никуда звонить, отправлять СМС либо выходить в интернет на протяжении нескольких месяцев. И это, кстати, вполне логично.
Хотя существуют ещё такие вещи, как «добровольные блокировки». Что это означает? На самом деле, всё совершенно элементарно. В определённых ситуациях клиенты самостоятельно блокируют имеющиеся номера «Мегафона». Подобные действия совершаются, например, после потерь карточек либо их краж вместе с телефонами. К тому же на такой шаг обычно идут те люди, которые надолго выезжают за границу и не желают из-за этого нести существенные убытки.
Как можно самостоятельно заблокировать используемые номера «Мегафона»?
Люди, которые временно не желают пользоваться услугами оператора «Мегафон», но при этом хотят сохранить собственные мобильные номера, обычно прибегают к «добровольным блокировкам» сим-карт. Дабы выполнить такие действия, абонентам достаточно будет:
- отправить короткие СМС на специально выделенный номер — 0500, указав в них свои полные Ф.И.О., а также действующие мобильные телефоны;
- посетить главный сайт компании, войти в «Личные кабинеты» и использовать там соответствующие пункты для блокировок карточек;
- воспользоваться разделами под названиями «Поддержка» на сайте фирмы, заполнить предложенные формы и отправить заявки;
- посетить ближайшие салоны «Мегафона», захватив с собой личные паспорта.
Но блокировать собственные номера подобным образом разрешается на 180 дней максимум. К тому же в данное время балансы клиентов не должны быть нулевыми, это действительно чрезвычайно важно. Ведь оператор начнёт ежедневно снимать со счетов абонентов по 1 руб. за предоставленные услуги.
Восстановления карточек, добровольно заблокированных клиентами
Если пользователи укажут конкретные сроки «добровольных блокировок», то в дальнейшем им вообще не придётся совершать хоть какие-то действия для повторных активаций своих номеров. Компания «Мегафон» обязательно позаботится о восстановлениях сим-карт клиентов после истечений данного времени. Впрочем, даже если люди не назначат таких сроков, ровно через 180 дней всё равно произойдут разблокировки номеров в автоматическом режиме.
После этого у абонентов будет ещё 90 дней для того, чтобы решить: хотят они пользоваться имеющимися мобильными номерами в дальнейшем или уже нет. А если клиенты вдруг пожелают разблокировать сим-карты досрочно, то им понадобится отправить короткие СМС либо позвонить на всё тот же выделенный номер 0500. Кроме того, можно воспользоваться и определёнными USSD-командами.
Людям нужно будет набрать на своих мобильных телефонах следующие комбинации — *105*156*0, нажать на кнопку «решётка», а затем кликнуть на стандартные клавиши вызовов, вот и всё. В принципе можно также обратиться в ближайшие салоны «Мегафона», захватив с собой личные паспорта. Там квалифицированные сотрудники помогут абонентам решить проблемы за кратчайшее время.
Что делать абонентам, которые приобрели мобильные номера менее шести месяцев тому назад, но давно не пользовались ими?
Если люди купили сим-карточки «Мегафона» буквально пару месяцев тому назад, но по каким-то личным причинам не пользовались ими в течение длительного времени, то однажды они могут обнаружить, что их мобильные номера больше не обслуживаются указанным оператором. Как выйти из таких сложнейших ситуаций? Сделать это в принципе можно следующим образом:
- Попросту позвонив (абсолютно бесплатно) на специально выделенный компанией номер — 88003330500. В дальнейшем достаточно будет следовать подсказкам опытных сотрудников. Однако, если люди находятся за границей во время совершений звонков, то за роуминг с них снимут определённые средства.
- Воспользовавшись коротким номером 0500. Но в таких случаях клиентам понадобится внимательно выслушать рекомендации инновационных «автоинформаторов» для восстановлений сим-карт. Чтобы связаться с оператором, следует дополнительно нажать на кнопку «0».
Но здесь есть ещё некоторые по-настоящему важные нюансы. При удалённых активациях карточек, людям потребуется подтвердить свои личности. Потому следует заранее подготовить паспорта на тот случай, если оператор попросит клиентов чётко назвать их номера. Кроме всего прочего, порой абонентов спрашивают о неких «кодовых словах», которые всегда указываются во время приобретений сим-карт от «Мегафона».
Как быстро разблокировать используемые сим-карты при помощи интернета?
Для восстановлений требуемых сим-карт от «Мегафона», можно также воспользоваться главным сайтом данной компании. Достаточно лишь пройти крайне простые процедуры регистрации, чтобы мгновенно получить неограниченный доступ к разнообразному функционалу. К нему относится, например, управление действующими тарифами и мобильными счетами.
А чтобы зарегистрироваться на сайте выбранного оператора за считанные минуты, людям понадобится всего лишь ввести собственные телефонные номера в соответствующие поля. После этого они получат короткие СМС, содержащие уникальные пароли. Именно их следует применять во время входов в «Личные кабинеты».
Произвести повторные активации сим-карточек в дальнейшем будет очень легко. Абонентам следует лишь посетить разделы с названиями «Настройки», отыскать там пункты, касающиеся блокировок номеров и нажать на кнопки, позволяющие снять их. Таким образом клиенты смогут вновь совершать необходимые звонки, отправлять сообщения и пользоваться иными выгодными услугами от компании «Мегафон».
Разблокировки модемов путём замен применяемых сим-карт
Кроме стандартных, ныне существуют ещё и специальные сим-карты от «Мегафона», которые устанавливаются прямо в небольшие модемы. Именно они и обеспечивают доступ к интернету. Если указанные карточки вдруг окажутся заблокированными, людям придётся обратиться к собственному оператору для решений возникших проблем. Однако, можно в принципе попытаться выйти из сложившихся ситуаций самостоятельно, заменив уже «непригодные» сим-карты на новые.
Чтобы выполнить подобные действия, абонентам сперва потребуется узнать персональные «Imei-номера» имеющихся модемов.
Делается это обычно так:
- Изначально пользователям следует отыскать кнопки «Пуск» на своих компьютерах и нажать на них.
- Затем им понадобится попросту кликнуть по иконкам «Мой компьютер».
- Дальше людям надо найти пункты под названиями «Свойства», а потом выбрать там вкладки, касающиеся используемых устройств и оборудования.
- После этого достаточно будет нажать на кнопки «Диспетчер устройств».
- Когда на экранах появятся вкладки со всеми доступными модемами, абонентам придётся кликнуть по ним и выбрать в списках нужные приборы.
- Затем необходимо будет войти в «Свойства» требуемых модемов, выбрать пункты, позволяющие произвести их диагностику, и нажать на кнопки «Опросить».
- В конце на экранах как раз и появятся «Imei-номера» используемых устройств.
После этого людям потребуется отыскать в сети особые программы, дающие возможность генерировать «Imei-коды». На самом деле, это вовсе не трудно. Найденные приложения необходимо будет установить и запустить, чтобы продолжить начатую работу. Затем абонентам стоит вписать уже известные номера модемов в адресные строки. Желательно попросту скопировать и аккуратно вставить их, дабы случайно не ошибиться.
Дальше достаточно лишь нажать на кнопки «Старт» и подождать, пока на экранах появятся так называемые значения «Unlock». Их тоже рекомендуется скопировать. Ведь без подобных значений вновь запустить модемы с новыми сим-картами от «Мегафона» будет нереально.
Следующим шагом станут замены карточек. Для этого нужно осторожно извлечь имеющиеся модемы из специальных «USB-портов». Затем людям понадобится открыть устройства и вытащить старые сим-карты, установив на их места новые. Чтобы завершить процедуры, достаточно будет опять закрыть крышки приборов и подключить модемы к «USB-разъёмам» собственных компьютеров. А для корректной работы устройств, следует ещё дополнительно ввести сохранённые значения «Unlock». После этого всё должно функционировать так, как раньше.
Стоит ли обращаться за помощью в ближайшие офисы компании «Мегафон»?
Специализированные салоны связи и офисы компании «Мегафон» ныне располагаются не только фактически во всех крупнейших городах страны, но и в относительно небольших населённых пунктах. А квалифицированные сотрудники, работающие там, с радостью помогают клиентам решать какие угодно вопросы, касающиеся действующих тарифов, личных счетов или же услуг, предоставленных оператором.
Чтобы быстро разблокировать нужные сим-карты, людям достаточно будет принести собственные паспорта. А со всеми адресами офисов можно детально ознакомиться на главном сайте упомянутой компании. Только сперва клиентам понадобится выбрать города, в которых они проживают.
Чрезвычайно полезная информация об уникальных «PUK-кодах»
Некоторые клиенты компании «Мегафон» предпочитают защищать собственные телефоны при помощи разнообразных «PUK-кодов». Да, это далеко не самый надёжный метод. Но именно благодаря ему третьи лица не смогут получить доступ к услугам сотовой связи, если люди потеряют имеющиеся сим-карточки. Ведь из-за неправильных вводов «PIN-кодов» номера сразу же заблокируют. А чтобы вновь активировать карточки, потребуется ввести уже «PUK-коды».
Как их узнать в случаях крайней необходимости? Есть пару распространённых способов:
- Абоненты могут позвонить в справочную службу и запросить требуемые коды.
- Люди имеют право обратиться в офисы компании «Мегафон».
- Все клиенты могут узнать коды, тщательно осмотрев пластиковые основания используемых сим-карт.
Конечно же, проще всего отыскать основания, из которых раньше «выламывались» карточки, чтобы просмотреть необходимые данные. Да и кроме «PUK-кодов», здесь ещё всегда указываются «PIN-коды», а это по-настоящему важно. Для разблокировок номеров, следует ввести уже известные цифры в появившиеся поля на своих мобильных телефонах. После этого система попросит пользователей вписать новые «PIN-коды», которые позволяют моментально активировать карточки.
Стоит добавить, что «PUK-коды» привязываются к конкретным сим-картам, а потому они являются неизменными. Соответственно, когда клиенты «Мегафона» позвонят в справочную службу, опытные сотрудники смогут без труда увидеть требуемые цифры в так называемой «биллинговой системе». Людям достаточно будет лишь воспользоваться коротким номером 0500 и дождаться ответа консультантов. Однако, чтобы сотрудники назвали запрашиваемые коды, абонентам, как обычно, придётся пройти обязательные идентификации по паспортным данным.