Если вы забыли пароль или имя пользователя или не можете получить код подтверждения, воспользуйтесь инструкциями из этой статьи. Они помогут вам восстановить доступ к аккаунту Google, после чего вы снова сможете пользоваться такими сервисами, как Gmail, Google Play и Фото.
Совет. Если вы используете аккаунт учебного заведения или организации, возможно, эти инструкции не помогут. В таком случае обратитесь за помощью к администратору.
Если вы забыли пароль
- Следуйте инструкциям по восстановлению доступа к Gmail или аккаунту Google.
- Ответьте на предлагаемые вопросы, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта.
- При необходимости воспользуйтесь советами из этой статьи.
- Сбросьте пароль и выберите новый, ранее не использовавшийся в этом аккаунте. Узнайте, как создать надежный пароль.
Если вы забыли адрес электронной почты для входа в аккаунт
- Чтобы найти имя пользователя, следуйте инструкциям. Потребуется следующая информация:
- номер телефона или резервный адрес электронной почты для аккаунта;
- полные имя и фамилия, указанные в аккаунте.
- Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта.
- Появится список имен пользователей, подходящих для вашего аккаунта.
Если вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то ещё
Если вам кажется, что кто-то посторонний получил доступ к вашему аккаунту Google, следуйте инструкциям на этой странице.
Если вы не можете войти в аккаунт по другой причине
Если ваш случай не описан в этой статье, воспользуйтесь советами по восстановлению доступа к аккаунту.
Как восстановить удаленный аккаунт Google
Если вы недавно удалили аккаунт и хотите его восстановить, следуйте инструкциям из этой статьи.
По-прежнему не удается войти в аккаунт?
Создайте новый аккаунт
Если вам не удается войти в аккаунт, прочитайте советы по восстановлению доступа.
Если это не помогло, вы можете создать новый аккаунт Google.
Не доверяйте сервисам по восстановлению аккаунтов и паролей
Сотрудники Google не могут входить в аккаунт от вашего имени. Мы также не сотрудничаем с сервисами, которые обещают восстановить ваш пароль или аккаунт. Никому не сообщайте свои пароли или коды подтверждения.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Не могу войти в учётную запись Google — почему?
Если вы пытаетесь авторизоваться с другого ресурса (например, соцсети) и ничего не выходит, сначала убедитесь в его работоспособности. Перейдите по адресу google.com, нажмите кнопку «Войти» и повторите попытку. При неудаче на самом сервисе Google точно можно утверждать — есть проблемы с доступом.
Ошибка авторизации учётной записи Гугл возможна по многим причинам:
- неверный пароль;
- неправильно введен логин;
- аккаунт был удален;
- произошла блокировка.
Во всех случаях нужно вернуть доступ, но для этого потребуются разные действия.
Не помню пароль — как его восстановить?
Если войти в аккаунт Гугл не удалось, под полем откройте ссылку «Забыли пароль?». Далее, в зависимости от настроек учётной записи, будут предложены доступные способы.
По ранее используемому паролю
Если вы уже меняли его хотя бы раз, система первым делом попросит вас ввести любой из них. При успешном входе будет предложено установить новый пароль (за исключением уже использованных).
Этот способ будет полезен только при срочной замене пароля, который пользователь не запомнил. В остальных случаях нажмите «Другой способ».
С помощью номера телефона или E-mail
Когда в настройках Гугл аккаунта указан мобильный телефон или резервная почта, система предложит использовать их для получения доступа.
В новом окне появится предложение восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона. Вы увидите 3 последние цифры привязанного телефона и кнопку «Получить СМС» — нажмите на нее. Спустя короткое время на него поступит сообщение с кодом, который необходимо указать на сайте. С 2020 года также доступно подтверждение номера по звонку.
Восстановить доступ к аккаунту Гугл можно и с помощью резервной почты. После ввода на указанный адрес придет сообщение со ссылкой, по которой требуется перейти.
Независимо от выбранного способа, в новом окне вас попросят указать новый пароль дважды и сохранить его.
Через Android
Получить доступ к учётной записи Google можно с телефона, который к ней привязан.
Как восстановить аккаунт Гугл на Андроиде – инструкция:
- на сайте обратите внимание на модель устройства и число;
- на телефоне откройте уведомление от Google;
- нажатием «Да» подтвердите восстановление и введите комбинацию цифр с помощью клавиатуры;
- по завершению откроется окно сброса пароля.
Немного иначе обстоит дело, если вы выполнили сброс собственного телефона и удалили весь контент с его памяти.
Как восстановить Гугл аккаунт после сброса настроек телефона:
- перейдите по адресу accounts.google.com/signin/recovery
- введите ваш логин;
- укажите любой из паролей, который помните.
Далее появится окно с вводом нового пароля, либо дальнейшая инструкция для получения доступа. Процедура аналогична описанной инструкции ниже. Однако в этом случае вы используете привязанный к учетной записи смартфон, поэтому процесс пройдет проще и быстрее.
Когда ни один способ не подошел
Если в настройках нет привязанных телефонов и E-mail, либо вы их не вспомнили — поможет обращение в поддержку.
Форма с заявкой откроется после пропуска всех ранее предложенных способов восстановления аккаунта.
В ней предложат ввести следующие данные:
• дата регистрации и последнего входа в учётную запись (не обязательно вводить точные дни);
• наиболее часто используемые сервисы Google (например, если вы только устанавливали приложения на Андроид, укажите Play Market);
• привязанные к аккаунту адреса и телефоны (даже если нет доступа к ним);
• ответ на контрольный вопрос;
• электронная почта (она нужна для отправки дальнейших инструкций).
Совет! Полнота и достоверность этих данных повышает шанс восстановления учётной записи Гугл, но они не являются решающими. Если хотите гарантированно вернуть его, отправьте заявку с подключением к тому же интернет-провайдеру (или Wi-Fi сети), с которого чаще всего проходили авторизацию. Также при включенной геолокации важна местность (восстанавливайте доступ дома или на работе, где чаще и находитесь).
Забыл логин, как поступить?
Нажмите «Забыли адрес электронной почты» и после укажите привязанный телефон или E-mail. Если не получилось, проверьте свои SMS и другие ящики электронной почты. На одном из них обязательно будет сообщение о регистрации аккаунта и уведомления от других сервисов Google.
Если нет сообщения (вы могли его удалить), тогда просто вводим все контакты. В отличие от пароля, здесь попытки бесконечны (только капча появляется).
Каждый раз система будет указывать все привязанные учётные записи или выдаст сообщение о том, что аккаунт не найдет. Когда появится ваш логин, выберите его. Далее следуйте инструкции по восстановлению пароля из раздела выше.
Ранее удалил аккаунт Гугл — как восстановить его?
Если вы самостоятельно ранее закрыли учётную запись, достаточно выполнить стандартный вход. Появится сообщение «Аккаунт был удален, но вы можете восстановить его». Подтвердите выбор и следуйте инструкции.
Как восстановить удаленный аккаунт Гугл самим сервисом? Это невозможно и пользователь теряет его навсегда. Администрация Google может самостоятельно удалить учетную запись в следующих случаях:
- она закрыта более месяца назад;
- пользователь заблокирован за нарушения;
- была длительная неактивность более 1 года.
Аккаунт заблокирован — его можно вернуть?
Вероятность восстановления зависит от причин блокировки. Обратитесь в поддержку Google, заполнив форму на сайте. Она схожа с той, которая используется для получения доступа. Высока вероятность разблокировки учетной записи только в том случае, если нарушение было, но оно не явное или совершено не вами (взлом с последующим спамом).
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, просто прочтите внимательнее все пункты правил сервиса, с которыми вы соглашаетесь при регистрации Google аккаунта.
Мою учетную запись взломали — что мне делать?
Вы уверены в вводимом пароле, но он не подошел? Первым делом проверьте резервную почту или СМС. Если чужой пользователь получил доступ к вашему аккаунту Гугл — обязательно придет уведомление о выполненном входе с неизвестного устройства.
Как восстановить доступ к взломанному Гугл аккаунту? Достаточно сбросить пароль и ввести новый. После этого обязательно проверьте учётную запись на наличие чужих устройств и контактов. При обнаружении удалите их.
Совет! Обязательно проверьте все телефоны и почтовые ящики, которые вы указали в настройках аккаунта. Сервис Google защищает его достаточно надёжно. Несанкционированный доступ к нему чаще происходит благодаря взлому другого привязанного контакта.
Пароль введен верно, но доступ не открывается
При авторизации с нового телефона или ноутбука, вас об этом уведомят и попросят ввести номер действующего телефона. Но вы его не помните и хотите получить доступ?
В таком случае авторизуйтесь со старого устройству (которое система уже знает) и используйте резервный код. Их всего 10 и они одноразовые, но позволяют гарантированно получить доступ к аккаунту Гугл. Найти их можно в «Безопасность» => «Вход в аккаунт Google» => «Двухэтапная аутентификация». В открывшемся окне будет раздел резервных кодов и рядом кнопка «Показать» — нажмите на нее.
Этот способ удобен, если вам срочно требуется скачать приложение или посмотреть почту с чужого устройства. Но для постоянного входа нового телефона или ПК придется отвязывать недействительный номер.
Впрочем, иногда возникает и прямо противоположная потребность — удалить аккаунт. Здесь тоже ничего сложного — мы рассказывали, к примеру, как удалить аккаунт Яндекс или ТикТок
Забыли пароль
Такой способ подойдет тем пользователям, у которых есть абсолютно вся информация для восстановления аккаунта. При регистрации аккаунта обязательно нужно заполнять все данные, которые смогут помочь в восстановлении. Если у вас есть все необходимые данные, для восстановления пароля гугл аккаунта следует выполнить несколько простых шагов: Перейти на Google Account Recovery и в открывшемся окне выбираем строку «Я не помню пароль».
Выбор нужного пункта
Затем введите адрес электронной почты аккаунта, который хотите восстановить и нажмите «Продолжить».
Ввод данных в строке «Я не помню пароль»
Откроется строка, в которой нужно ввести пароль, который вы помните. Если пароль не удается вспомнить вообще, нажмите кнопку «Затрудняюсь ответить».
Ввод пароля
После нажатия кнопки «Затрудняюсь ответить» система автоматически перейдет к форме восстановления пароля. Здесь вы можете произвести восстановление аккаунта гугл по номеру телефона, к которому привязан аккаунт. Система предложит выбрать наиболее удобный для вас вариант — смс-сообщение или голосовой вызов.
Восстановление аккаунта через номер телефона
В случае, если у вас нет доступа к указанному номеру телефона, есть соответствующая кнопка. После нажатия на нее выйдет другая форма, в которой нужно будет ввести адрес запасной электронной почты.
Внимание! Если у вас не были указаны номер мобильного телефона и адрес запасной электронной почты, этот способ вам не подойдет!
Отсутствует номер телефона и запасная почта
При отсутствии контактных данных, восстановить аккаунт, все же, можно. Однако, это будет немного сложнее. Для этого вы также нажимаете на вариант «Я не помню пароль» в Google Account Recovery, после чего откроется специальная форма. В ней нужно будет ответить на несколько вопросов по использованию аккаунта. Эта процедура необходима, поскольку Google заботится о безопасности данных своих пользователей. Если вы не помните точные ответы на вопросы и даты, дайте хотя бы приблизительный ответ. Все поля обязательны для заполнения!
Восстановление с помощью ответов на вопросы
После того, как вы заполните данные, система распознает вас как владельца (в том случае, если ответы даны точно или приблизительно верно), и вам будет открыта форма для установки нового пароля.
Восстановление с помощью мобильного телефона
Для того, чтобы в дальнейшем можно было воспользоваться этим способом, при регистрации нужно включить функцию восстановления пароля по номеру мобильного телефона. Таким образом, при утере пароля, его восстановление не займет много времени. Этим способом можно произвести восстановление аккаунта гугл на телефоне. Для того, чтобы провести операцию восстановления пароля, выполните несколько простых действий:
- 1. Перейдите на страницу поддержки и введите в специальном поле номер телефона, который был указан при регистрации.
Страница поддержки
- 2. После нажатия кнопки «Далее», перед вами возникнет небольшое окно с кодом, который нужно ввести в поле ниже и нажать «Продолжить». После этого откроется следующее окошко, в котором необходимо выбрать способ получения кода для сброса пароля — смс-сообщение или голосовой вызов.
Выбор способа получения кода для восстановления
- 3. После того, как вы выберете подходящий вариант, откроется следующее окно с полем для ввода кода. Если код введен верно, старый пароль сбросится, и вы сможете установить новый.
Внимание! Количество отправляемых смс в сутки ограничено! Также бывают случаи, когда смс приходит не сразу, поэтому, если вы не дождались смс-сообщения и отправили еще несколько запросов, верным будет последний вариант кода в сообщении.
Аккаунт полностью забыт
У вас был аккаунт в гугл, и вы внезапно о нем вспомнили, но не помните даже логин — этот способ для вас. Для восстановления необходимо перейти на сайт gmail.com. Перед вами откроется окно для входа. В нем нажимаем кнопку «Не удается войти в аккаунт».
Вход в гугл аккаунт
Перед вами возникнет окно с вариантами для восстановления. Выбираете «Я не помню имя пользователя» и нажимаете кнопку «Продолжить».
Выбор пункта «Я не помню имя пользователя»
В новом окне внимательно заполняете поля. Все поля обязательны для заполнения. Здесь нужно ввести адрес запасной электронной почты, фамилию и имя при регистрации и ввести код с картинки, после чего нажать «Отправить».
Заполнение формы восстановления
После проведенных манипуляций, на запасной адрес электронной почты вам будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению.
Аккаунт был удален
Удаленный аккаунт гугл можно восстановить только в течение одной недели после удаления. После этого аккаунт удаляется навсегда без возможности восстановления. Для этого открываем сайт gmail.com и вводим логин и пароль от аккаунта.
Вход в систему
Восстановить аккаунт можно только при помощи отправки кода на номер мобильного телефона. Для этого нужно выбрать более удобный способ получения кода — смс-сообщение или голосовой вызов.
Восстановление аккаунта с помощью мобильного телефона
Если воспользоваться номером телефона и запасной электронной почтой в данный момент невозможно, вы можете воспользоваться восстановлением с помощью предоставления информации об аккаунте. Данные нужно предоставлять максимально точные, чтобы система распознала вас как владельца аккаунта. Если ответы будут неверные, система не восстановит аккаунт. В этом случае проблему разрешить можно будет только регистрацией нового аккаунта.
Подтверждение успешного восстановления
Синхронизация с телефоном после смены пароля
Сначала выберите способ восстановления или смены пароля, после чего установите новый пароль. После смены пароля активируйте синхронизацию с приложением в мобильном телефоне.
Установка нового пароля
Если синхронизация не произошла автоматически, тогда нужно зайти в настройки телефона, и через них остановите приложение самостоятельно. После этого приложение нужно запустить, и оно запросит новый пароль.
Заключение
Сейчас аккаунт в системе Google дает доступ ко всем сервисам под одним именем. Это очень удобно и просто в использовании. Также практически ни одна регистрация на сторонних ресурсах не может пройти без указания электронной почты. Именно поэтому аккаунт в гугл стоит иметь. Но есть вы забыли пароль или даже логин для входа в свой аккаунт — не беда. Восстановить его достаточно просто, особенно, если вы помните (или у вас записаны) некоторые данные, такие как секретное слово, дата регистрации и прочее. Во время регистрации не стоит пренебрегать вводом всех необходимых данных для последующего восстановления аккаунта. Обязательно нужно заполнять все поля, особенно фамилию и имя, а также номер мобильного телефона и адрес запасной электронной почты.
Пользуетесь WhatsApp? 6 неочевидных функций мессенджера , о которых вы, возможно, не подозревали. Они помогут вам в повседневном общении. А о том, как продлить время автономной работы смартфона можно прочитать здесь.
Источник GeekHACKER.RU — Как восстановить аккаунт Google: Самые действенные способы
Содержание
- Восстановление доступа при потере пароля
- Альтернативные методы
- Восстановление при отсутствии логина и пароля
- Как восстановить Гугл аккаунт на телефоне Андроид
- Восстановление заблокированного аккаунта
- Полезные советы
- Частые вопросы
Восстановить аккаунт Гугл понадобится после потери пароля, удаления профиля или его блокировки. Это можно сделать несколькими способами. Но в каждом случае нужно иметь доступ к телефону, e-mail и знать некоторую другую личную информацию. Восстановление аккаунта происходит по четким инструкциям, которые наведены ниже.
Восстановление доступа при потере пароля
Вернуть доступ к своей учетной записи при потере пароля можно следующим способом:
- Перейдите на страницу https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin.
- Укажите свой телефон или e-mail, после чего нажмите «Далее».
- Укажите последний пароль от аккаунта Google, который можете вспомнить. После ввода старой комбинации нажмите «Далее».
- Система отобразит аккаунт и попросит подтвердить, что именно вы являетесь его владельцем. На мобильное устройство, на котором тоже использовалась учетная запись, поступит специальный запрос.
- Нажмите «Да».
- Если все сделать правильно, появится форма для ввода нового пароля. Введите приемлемую комбинацию символов (дважды), после чего нажмите «Изменить пароль».
На заметку:
Если у вас отсутствует доступ к мобильному устройству, которое предложено системой для восстановления учетной записи, используйте другие методы, чтобы сбросить пароль.
Альтернативные методы
Восстанавливать доступ к учетной записи Гугл можно и другими способами:
- Перейдите к стандартному окну, где происходит восстановление учетной записи (https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin). Введите номер мобильного или e-mail и нажмите «Далее».
- Нажмите «Другой способ».
- Гугл предложит отправить подтверждение на номер телефона, который привязан к почте.
- Выберите указать код из смс или подтвердить изменения через звонок.
- При выборе смс в соответствующее поле введите полученную в сообщении на телефон комбинацию цифр.
- Если доступ к телефону утрачен, нажмите «У меня нет доступа…». В таком случае код подтверждения потупит на резервный электронный ящик. Он должен быть ранее указан в учетной записи пользователя.
- Если вышеуказанные методы не подходят, снова нажмите «Другой способ». Введите ответ на секретный вопрос, который ранее был введен в настройках учетной записи.
- Еще раз нажмите «Другой способ». Система попросит указать примерный месяц и год, когда был создан аккаунт.
- Если не знаете, что написать, жмите «Другой способ». Система попросит вписать контактный e-mail, на который поступит ответ от службы поддержки Google.
- Если еще раз нажать «Другой способ», система укажет, что не удалось войти в аккаунт.
На заметку:
При отсутствии доступа к телефону или резервной электронной почте попытайтесь указать максимально много информации о своей учетной записи. Это повысит вероятность положительного результата.
Восстановление при отсутствии логина и пароля
Если пользователь забыл логин и пароль, придерживайтесь следующей инструкции, чтобы восстановить доступ к учетной записи:
- Перейдите на страницу https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin.
- Кликните ссылку «Забыли адрес почты?».
- Введите привязанный номер телефона или резервный e-mail. Нажмите «Далее».
- Впишите свое имя и фамилию. Нажмите «Далее».
- Если указать телефон, на него поступит смс с кодом подтверждения. Введите его в соответствующую форму, после чего нажмите «Далее».
- Если все сделано правильно, отобразится ваш аккаунт Гугл. Перейдите к стандартной процедуре восстановления и установите новый пароль.
На заметку:
Если к аккаунту Гугл не привязано дополнительной почты или телефона, восстановить к ней доступ, не зная логина, нереально.
Как восстановить Гугл аккаунт на телефоне Андроид
Восстановить аккаунт Гугл на Андроиде довольно просто, используя сервис Google Account Recove. Это необходимо и после сброса настроек, когда пользователь забыл пароль. Схема работы аналогична той, что работает на компьютере:
- Перейдите на страницу https://www.google.com/accounts/recovery.
- В появившемся меню Рекавери выберите «Я не помню пароль», после чего кликните «Затрудняюсь ответить».
- Выберите способ восстановления через телефон, введите его.
- На мобильный поступит смс с кодом. Введите его в соответствующем поле.
- Придумайте новый пароль, который нужно ввести дважды.
Чтобы восстановить контакты и прочую информацию, нужно выполнить синхронизацию аккаунта и телефона:
- Перейдите в раздел с настройками, где найдите пункт «Приложения», после чего Gmail.
- В открывшемся окне кликните «Остановить», после чего «Очистить кэш».
- Закройте настройки, после чего запустите Gmail.
- Создайте резервную копию всех данных на телефоне.
- Снова перейдите в настройки телефона. Перейдите в раздел «Аккаунты и синхронизация».
- В появившемся списке найдите Google и нажмите «Удалить».
На заметку:
После удаления аккаунта повторно добавьте его в систему. После этого произойдет полное восстановление всех настроек.
Восстановление заблокированного аккаунта
Заблокированный аккаунт можно восстановить, если пользователь несерьезно нарушил правила использования сервиса. В некоторых случаях доступ к учетной записи ограничивается навсегда.
Чтобы восстановить заблокированный аккаунт, придерживайтесь инструкций:
- Перейдите на страницу https://support.google.com/accounts/contact/disabled2.
- Заполните форму запроса на восстановление. Укажите адрес, к которому утерян доступ и e-mail, по которому служба безопасности может связаться с вами.
- Нажмите «Отправить».
- Дождитесь письма от службы безопасности Гугл, где будут указано решение по конкретной ситуации.
Чаще всего Google блокируют учетные записи по причине рассылки спама или выполнением действий, которые представляют опасность для других пользователей.
Полезные советы
Совет №1
Чтобы восстановление учетной записи прошло успешно, придерживайтесь простых советов:
- Если во время восстановления доступа вы получили отказ, через некоторое время попробуйте пройти всю процедуру сначала.
- Если появился вопрос, на который вы не знаете ответа, попробуйте угадать.
- Для выполнения всей процедуры используйте обычное устройство и место входа (дома, на работе).
- При вводе старого пароля укажите самый новый вариант из всех существующих.
Совет №2
Ссылки, которые могут понадобиться пользователю, для восстановления доступа к своей учетной записи Гугл:
Условия использования | https://policies.google.com/terms |
Политика конфиденциальности | https://policies.google.com/privacy?hl=ru_ru |
Правила использования отдельных продуктов | https://support.google.com/accounts/answer/147806 |
Частые вопросы
Как восстановить доступ к удаленному аккаунту?
Если пользователь удалил аккаунт недавно, доступ к нему можно снова открыть через обычную форму восстановления. Но когда прошло слишком много времени, учетная запись будет уничтожена.
Как восстановить телефон, если нет доступа к аккаунту Гугл?
Привязка к телефонам Андроид аккаунтов Гугл обеспечивает им дополнительную защиту от злоумышленников. Если вы не можете авторизоваться в своей учетной записи, для дальнейшего использования смартфона обратитесь в сервисный центр. Они помогут разблокировать гаджет, но вся информация, которая была на нем, уничтожится. Привяжите смартфон к новой учетной записи и продолжайте его эксплуатацию. Не используйте для восстановления программы, скачанные и интернета. Это может привести к непредвиденным последствиям.
Как восстановить аккаунт гугл на новом телефоне?
Восстановление аккаунта
- Чтобы восстановить доступ к Gmail или аккаунту Google, следуйте инструкциям на странице восстановления аккаунта.
- Если система попросит указать последний пароль, введите самый актуальный, который помните.
- Когда вам предложат, сбросьте пароль.
Как восстановить аккаунт Гугл после удаления или сброса настроек, восстановление по номеру телефона. Вернуть доступ к своей учетной записи при потере пароля можно следующим способом:
- Перейдите на страницу https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin.
- Укажите свой телефон или e-mail, после чего нажмите «Далее».
- Укажите последний пароль от аккаунта Google, который можете вспомнить. После ввода старой комбинации нажмите «Далее».
- Система отобразит аккаунт и попросит подтвердить, что именно вы являетесь его владельцем. На мобильное устройство, на котором тоже использовалась учетная запись, поступит специальный запрос.
- Нажмите «Да».
- Если все сделать правильно, появится форма для ввода нового пароля. Введите приемлемую комбинацию символов (дважды), после чего нажмите «Изменить пароль».
- Как войти в свой аккаунт гугл с нового телефона?
- Как восстановить Гугл аккаунт на новый телефон?
- Что делать если не могу восстановить аккаунт Гугл?
- Как войти в свой старый аккаунт гугл на телефоне?
- Что делать если я не могу войти в аккаунт Google?
- Как восстановить аккаунт гугл если забыл номер телефона?
- Как перенести данные со старого телефона на новый?
- Как войти в аккаунт Гугл если забыл пароль и нет доступа к телефону?
- Можно ли восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона?
- Можно ли восстановить аккаунт в гугл?
- Как восстановить данные из аккаунта Google?
- Как найти свой аккаунт в гугле?
- Как восстановить аккаунт Google на Android?
- Как войти в свой аккаунт с другого телефона?
- Почему не могу войти в аккаунт гугл на другом устройстве?
- Как узнать свой пароль от гугла если ты его забыл?
- Как добавить новое устройство в гугл аккаунт?
- Как скачать свои данные в аккаунте Google?
- Как вернуть аккаунт в Gmail?
- Как подтвердить аккаунт Google без смс?
- Что делать если забыл пароль от электронной почты Gmail?
- Можно ли войти в аккаунт с другого устройства?
- Как сделать вход в аккаунт гугл?
- Как найти свой аккаунт на телефоне?
Как войти в свой аккаунт гугл с нового телефона?
Вход с помощью телефона:
- При входе в аккаунт Google введите свой адрес электронной почты или номер телефона.
- Нажмите Далее. Система напомнит вам проверить телефон.
- Разблокируйте телефон Android.
- Когда на телефоне появится уведомление «Это вы пытаетесь войти в аккаунт?», нажмите Да.
Как восстановить Гугл аккаунт на новый телефон?
Как восстановить Гугл аккаунт после сброса настроек телефона:
- перейдите по адресу accounts.google.com/signin/recovery.
- введите ваш логин;
- укажите любой из паролей, который помните.
Что делать если не могу восстановить аккаунт Гугл?
Перейдите на страницу восстановления аккаунта.
Укажите адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом:
Как войти в свой старый аккаунт гугл на телефоне?
Вы можете войти в аккаунт Google, используя номер телефона.
Обратите внимание, что сначала нужно добавить номер телефона в аккаунт Google:
Что делать если я не могу войти в аккаунт Google?
4. Что делать, если появляется ошибка «Не удалось войти в аккаунт»:
- Убедитесь, что на устройстве установлены правильные дата, время и часовой пояс.
- Перезагрузите мобильное устройство.
- Подключитесь к другому источнику интернета (другой Wi-Fi или мобильный интернет).
- Попробуйте войти в аккаунт еще раз.
Как восстановить аккаунт гугл если забыл номер телефона?
На данный момент единственная возможность восстановить аккаунт является только эта форма https://accounts.google.com/signin/recovery. Попробуйте пройти проверку на стационарном компьютере, который чаще всего используете и тот, который использовали при регистрации аккаунта.
Как перенести данные со старого телефона на новый?
Нажмите Резервная копия с устройства Android. Следуйте инструкциям на экране, чтобы перенести данные:
- Включите новое устройство.
- Нажмите Начать.
- Когда появится запрос, подключитесь к сети Wi-Fi.
- Выберите копирование приложений и данных со старого устройства.
- Проверьте доступ к сообщениям, фотографиям и видео.
Как войти в аккаунт Гугл если забыл пароль и нет доступа к телефону?
Укажите контактный адрес электронной почты, к которому у вас сейчас есть доступ.Вас попросят ответить на секретные вопросы, связанные с вашим аккаунтом:
- Если вы не знаете ответ, постарайтесь угадать.
- Если вы считаете, что ответили верно, но видите сообщение об ошибке, попробуйте переформулировать ответ.
Можно ли восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона?
Также можно восстановить аккаунт Гугл по номеру телефона. В этом случае вы получите код на мобильный номер, который был указан как резервный. После ввода вам тоже предложат задать новый пароль.
Можно ли восстановить аккаунт в гугл?
Если вы удалили аккаунт Google недавно, возможно, его удастся восстановить. Если с момента удаления аккаунта прошло много времени, восстановить данные, которые хранились в аккаунте, может быть невозможно.
Как восстановить данные из аккаунта Google?
Чтобы восстановить аккаунт из резервной копии после сброса настроек, следуйте инструкциям на экране.Важно!:
- Откройте приложение «Настройки» на телефоне.
- Нажмите Google. Резервное копирование.
- Проверьте список скопированных данных в разделе «Сведения о резервном копировании».
Как найти свой аккаунт в гугле?
- Войдите в консоль администратора Google. Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
- В окне поиска введите имя или адрес электронной почты пользователя.
- В появившемся списке выберите нужный аккаунт и нажмите на него, чтобы перейти на соответствующую страницу.
Как восстановить аккаунт Google на Android?
Как добавить на устройство аккаунт Google или стороннего сервиса:
- Откройте настройки телефона.
- Выберите Аккаунты.
- В нижней части экрана нажмите Добавить аккаунт.
- Выберите тип аккаунта.
- Чтобы добавить аккаунт Google, нажмите Google.
- Чтобы добавить другой личный аккаунт, выберите Личный (IMAP) или Личный (POP3).
Как войти в свой аккаунт с другого телефона?
- Запустите браузер (например, Chrome) на устройстве Android.
- Откройте окно в режиме инкогнито.
- Откройте любой сервис Google (например, сайт www.google.com) и войдите в аккаунт.
- Закончив работу, закройте все окна в режиме инкогнито или выйдите из системы следующим способом:
Почему не могу войти в аккаунт гугл на другом устройстве?
Попытка входа в аккаунт Google может быть заблокирована по одной из следующих причин: сторонний сервис не предоставляет необходимые данные для подтверждения вашей личности; вы выполняете вход из нового места или с нового устройства.
Как узнать свой пароль от гугла если ты его забыл?
Если у вас есть все необходимые данные, для восстановления пароля гугл аккаунта следует выполнить несколько простых шагов: Перейти на Google Account Recovery и в открывшемся окне выбираем строку «Я не помню пароль». Затем введите адрес электронной почты аккаунта, который хотите восстановить и нажмите «Продолжить».
Как добавить новое устройство в гугл аккаунт?
Как добавлять и использовать аккаунты в Google Play:
- Если у вас нет аккаунта, создайте его.
- Откройте настройки устройства.
- Нажмите Аккаунты Добавить аккаунт Google.
- Следуйте инструкциям на экране.
- Чтобы добавить другие аккаунты, повторите эти действия.
Как скачать свои данные в аккаунте Google?
Добавить на Диск:
- В разделе «Способ получения» выберите Добавить на Диск.
- Нажмите Создать экспорт.
- В полученном письме выберите Показать на Google Диске. Вы увидите папку со своими данными, распределенными по продуктам.
- Чтобы скачать данные, нажмите на значок «Скачать» в верхней части экрана.
Как вернуть аккаунт в Gmail?
Сделать это просто:
- Перейдите на страницу восстановления аккаунта.
- Введите почтовый адрес или телефон, который был привязан.
- Нажмите «Попытаться восстановить аккаунт».
- Введите пароль от аккаунта.
Как подтвердить аккаунт Google без смс?
Проверьте свою почту:
- Во время регистрации аккаунта вы получите письмо от Google. Откройте его и найдите код подтверждения.
- Для завершения регистрации введите код при появлении запроса.
Что делать если забыл пароль от электронной почты Gmail?
Войдите на сайт Google и откройте верификационную форму пользователя. Введите логин профиля (это электронная почта, привязанная к Gmail). Когда система запросит пароль, то нажмите на кнопку внизу слева, чтобы запустить процесс восстановления. Теперь необходимо указать старый пароль, который использовали в прошлом.
Можно ли войти в аккаунт с другого устройства?
Чтобы войти в аккаунт на чужом компьютере или мобильном устройстве, воспользуйтесь режимом инкогнито. Этот режим подойдет для: общедоступных компьютеров (например, в библиотеке или интернет-кафе); устройств, которые вы взяли на время у друзей или родственников.
Как сделать вход в аккаунт гугл?
Примечание:
- Откройте страницу входа в аккаунт Google.
- Нажмите Создать аккаунт.
- Введите свое имя.
- Укажите имя пользователя в соответствующем поле.
- Введите пароль и подтвердите его. Подсказка.
- Нажмите Далее. Добавьте и подтвердите номер телефона (необязательно).
- Нажмите Далее.
Как найти свой аккаунт на телефоне?
Шаг 1. Как посмотреть общие сведения:
- Откройте страницу Аккаунт Google.
- На панели навигации нажмите Данные и конфиденциальность.
- В разделе «Управление данными и конфиденциальностью» выберите Какие данные хранятся в приложениях и сервисах, которыми вы пользуетесь Сохраненные данные из сервисов Google.
Ответить
При регистрации нового ящика обязательно следует заполнять поля, которые отвечают за восстановление контроля над почтой. От этого зависит то, сколько времени вы потратите, чтобы вернуть себе почту.
При потере пароля, вопрос как восстановить аккаунт Google, решить довольно просто. Существует два варианта развития событий.
Update — 2019.12.18Данную инструкцию мы написали в 2018 году, но она по-прежнему актуальна. Если в процессе восстановления у вас возникнут затруднения, вы можете обратиться к нам в комментариях. Постарайтесь детально описать суть вашей проблемы, а мы обязательно постараемся вам помочь.
Вариант № 1: У вас есть вся информация, которая нужна для восстановления
2Выбрать в открывшемся окне первый пункт ”Я не помню пароль”.
3Затем, ввести адрес почты, которая указана, как запасная.
4На экране высветится страничка с окном, куда надо написать старый пароль. Вы его не помните, поэтому нужно выбрать пункт “Затрудняюсь ответить”.
5Затем, идет перенаправление на страничку для восстановления доступа.
6Система порекомендует восстановить аккаунт google, используя смс или телефонный звонок. Тут уж выбирайте более удобный для вас вариант.
7В случае если телефонный номер не указан, нужно воспользоваться e-mail, который указывался в настройках как запасной. На неге будут высланы дальнейшие инструкции, при помощи которых, легко удастся получить контроль, над аккаунтом.
Читайте также: Как узнать дату создания почты Gmail и аккаунта гугл (Google)? | 2 Проверенных способа
Вариант № 2: У меня нет ни почты, не номер телефона
В ситуациях, когда не указаны ни почта и не номер телефона, все же возможно восстановление контроля над аккаунтом. Для этого требуется написать ответы на вопросы от гугл.
Очень хорошо, если вы помните ответ на секретный вопрос, тогда проблем не возникнет. После того, как система убедится, что доступ пытается получить настоящий владелец, откроется страница, где нужно указать новый пароль.
Читайте также: Программы для бэкапа: сохраняем данные правильно | ТОП-15 Лучших для Windows + Android
Вариант № 3: Как восстановить аккаунт google по номеру телефона
При регистрации электронной почты, очень удобно подключить функцию “восстановление данных при помощи смс”. Таким образом, восстановить пароль не займет у вас много времени.
Нужно выполнить такой алгоритм действий:
1Ввести номер телефона, привязанный к аккаунту на странице поддержки паролей.
2Ввести код с картинки на открывшейся страничке и нажать на кнопку “Продолжить”.
3Выбрать пункт, который позволит получить смс на телефон.
4Записать полученные цифры во вновь открывшемся окне.
5Задать новый пароль. Готово.
Проблемы при использовании этого метода заключаются в том, что смс часто не приходит. Также, существует ограничение по количеству сообщений, которые можно отправить в течение суток.
Если, вы не дождались, когда придёт смс и отправили еще несколько запросов – действующим будет тот, который дойдет в последнюю очередь.
Читайте также: [Инструкция] Как разблокировать графический ключ Android (Андроид): Все способы
Вариант №4: Восстановление забытого аккаунта google
Способ, как восстановить забытый аккаунт гугл, довольно прост.
Необходимо зайти на gmail.com
Выбрать пункт ”Не удается войти в аккаунт” Откроется окно с формой восстановления логина и пароля. Затем, выбрать пункт — “Я не помню имя пользователя” в данном случае.
И нажать на кнопку “Продолжить”.
Теперь нужно указать некоторые данные вашего почтового ящика.
Введите код с картинки, и отправьте запрос.
Хорошо, если есть дополнительный электронный адрес. Тогда способ восстановления намного упрощается.
Поставьте в открывшемся окне галочку “При входе в систему возникают другие проблемы” и дальше, проследуйте по пути восстановления аккаунта, предлагаемого google.
Вариант № 5: Как восстановить доступ к удаленному аккаунту google
В случае если аккаунт гугл был удален недавно (не прошла еще неделя), его можно попробовать возобновить. По истечению этого срока данные удаляются и учетной записи больше не существует.
Введите логин и пароль на странице входа.
Если нет возможности вспомнить логин и пароль, воспользуйтесь способом восстановления данных.
В таком случае google предложит восстановить почтовый ящик, используя ваш номер телефона. Он должен быть указан в дополнительных настройках безопасности почты.
Если нет возможности воспользоваться привязанным номером телефона или дополнительной почтой, нужно ответить на вопросы, задаваемые системой.
Нужно будет предоставить информацию, когда вы в последний раз заходили в систему; указать контакты, записанные в адресной книге и т.д. Если все ответы будут верны, гугл поймет, что ящик собирается восстановить истинный его собственник.
По итогу будет принято решение о восстановлении учетной записи. Пользователю порекомендуют поменять пароль или же в течение суток вышлют письмо с инструкцией.
Во втором случае, нужно будет выполнить указания, описанные в письме.
В случае неправильных ответов на вопросы системы – аутентификация личности не будет произведена, страницу не разблокируют. Эта ситуация может быть разрешена лишь регистрацией нового аккаунта.
Читайте также: Как изменить фон в гугл хром (Google Chrome): прокачиваем оформление браузера
Вариант № 6: Синхронизация аккаунта с телефоном после смены пароля
В наше время актуален вопрос присутствия почтового адреса на стационарном компьютере и в мобильном телефоне.
Сменив пароль на компьютере, синхронизируйте приложение на мобильном. Может быть, система сама запросит новый.
Если этого не случилось, зайдите в настройки телефона, остановите приложение вручную, а потом запустите его заново.
Бывает ситуация, когда забыла аккаунт гугл и не имеешь понятия, как восстановить контроль.
Для этого нужно, чтобы в настройках почты были указаны дополнительный почтовый ящик и номер телефона.
Стоит, также, записывать такие данные, как кодовое слово, день, когда страница была создана или, хотя бы, когда был произведен последний вход в систему.
Выводы
Электронная почта – это способ связи между людьми и континентами XXI столетия. Все чаще ей доверяется важнейшая информация, с ней связаны множество страничек и аккаунтов.
Поэтому не стоит пренебрегать безопасностью. И уж точно, необходимо потрудится при заполнении дополнительных разделов, которые отвечают за восстановления контроля.
Также, рекомендую посмотреть видео, что бы точно разобраться в тонкостях работы по восстановлению аккаунта
ВИДЕО: Как удалить и восстановить аккаунт Гугл (Google)
ВИДЕО: Как восстановить аккаунт Гугл (Google) если забыл пароль на телефоне
Как восстановить аккаунт Гугл (Google) если забыл пароль на телефоне
Как восстановить забытый аккаунт гугл (Google)? | ТОП-6 Самых действенных способов
Вы подзабыли пароль
Подобный метод – отличное решение для имеющих полную информацию для восстановления аккаунта: они внимательно подошли к заполнению регистрационных данных. Чтобы получить доступ в аккаунт Гугл, переходите на Google Account Recovery и в появившемся окошке отмечайте строчку: «Я не помню пароль».
Потом укажите адрес электронной почты и кликните: «Продолжить». Появится страница с формой, где надо ввести старый парольный код. Поскольку вы забыли его, отмечайте пункт: «Затрудняюсь ответить».
После этого автоматически откроется форма восстановления аккаунта по номеру сотового, к которому он привязан. Выберите подходящий вам вариант – SMS либо голосовой вызов.
Если, регистрируясь, вы не привязали сотовый, надо воспользоваться «электронкой», которая указывалась в настройках как запасной вариант. На нее вышлют дальнейшие инструкции, посредством которых вы легко получите доступ. После этого можно выполнять любые действия на ресурсе Google.com.
У вас нет ни адреса почты, ни телефонного номера
Даже если контактная информация утеряна, восстановление данных возможно. Но это посложнее. Заходите на Google Account Recovery и жмите: «Я не помню пароль». В появившейся специальной форме надо дать ответы на вопросы.
Приблизительные ответы также учитываются, если вы затрудняетесь сделать это точно.
Можно:
- Ввести любой парольный код, который припомните. Если окажется, что это – последний, доступ возобновится. Если не припоминаете никакого, жмите «Другой вопрос».
- Указать дату регистрации, выбрав месяц и год в календаре.
- Вписать альтернативный, куда придет код подтверждения.
Также нужно ответить на кодовый вопрос, чтобы система поняла, что доступ пытается получить настоящий обладатель профиля. После чего вы перейдете на страницу, где надо ввести новый пароль.
Вы хотите восстановить аккаунт по номеру телефона
Этот вариант подойдет, если в ходе регистрации была активирована опция, позволяющая восстановить пароль по номеру телефона.
Для восстановления надо сделать пять простых шагов:
- Введите, привязанный к аккаунту, на страничке поддержки паролей.
- Впишите данные с картинки на открывшейся странице и кликните: «Продолжить».
- Выберите пункт -оповещения на телефон.
- Впишите цифры из сообщения во вновь открывшееся окошко.
- Введите новый парольный код.
Недостаток данного способа в том, что SMS может не прийти или задержаться в пути. Кроме этого имеется ограничение на количество отправленных SMS, в течение суток. При отправке нескольких повторных запросов, если сообщение долго не приходит, вводить цифры нужно с последнего пришедшего SMS.
После замены пароля стоит синхронизировать аккаунтные данные Гугл в телефоне и на ПК. Возможно, новый парольный код будет запрошен автоматически. В противном случае откройте настройки мобильного, остановите приложение вручную, а потом запустите его снова.
Вы не помните точное имя пользователя
Даже в подобной ситуации «вернуть к жизни» забытый аккаунт Гугл несложно. Нужно зайти на gmail.com и кликнуть: «Не удается войти в аккаунт». Вы перейдете на страничку восстановления логина и пароля. Кликайте: «Я не помню имя пользователя» и жмите: «Продолжить».
Следующим шагом введите телефонный номер либо дополнительную «электронку», указанные при регистрации профиля. От системы поступит запрос на указание парольного кода. Если вы не помните его, вбейте любой другой, который использовался на профиле. Также потребуется указать имя и фамилию, как при регистрации. Проделав это, ждите сообщения с кодом подтверждения на дополнительный e-mail либо смартфон в зависимости от метода восстановления.
Если ничего не получается, войдите снова и в появившемся окне кликните «При входе в систему возникают другие проблемы». После действуйте по инструкции, и, вероятно, через несколько минут вы снова будете контролировать ваш аккаунт.
Вас заблокировали
Если вы нарушили правила в сервисах компании Google, ваш профиль могут заблокировать. Не стоит унывать. При незначительном нарушении либо взломе аккаунта злоумышленниками, вы легко «реанимируете» доступ.
Для начала перейдите на страницу с формой подачи заявки на восстановление почты, находящейся в разделе справки Google. На вопрос о входе в аккаунт ответьте «Да».
Следующие шаги:
- Напишите e-mail заблокированной «учетки».
- Потом вбейте e-mail от любого ящика, к которому имеется доступ, для связи с вами.
- Укажите дополнительные сведения об профиле. Не забудьте сообщить, чем вы занимались, до того как вас заблокировали, с причиной, из-за которой действие аккаунта приостановили. Вероятность разблокировки вашей учетной записи администрацией сервиса возрастет, если вы более подробно опишите ситуацию.
На указанную вами «электронку» должен прийти ответ. В среднем, на рассмотрение заявок от пользователей уходит от 7 дней до месяца. Окончательное решение принимается в зависимости от серьезности нарушения правил пользования сервисом, приведшего к блокировке учетной записи.
Ваш аккаунт Google удален
В случае если с момента удаления вашей записи прошло менее семи дней, ее можно попытаться восстановить. По прошествии недельного срока информация стирается: учетной записи больше нет.
Но если недельный срок еще не вышел, можно произвести следующие действия:
- Вбейте логин и парольный код на странице входа.
- Если вы их не помните, прибегните к методу восстановления данных. В этом случае от системы поступит предложение восстановления вашего почтового ящика через ваш. Он должен быть указан в дополнительных настройках безопасности почты.
- Если не получается воспользоваться привязанным номером либо дополнительной «электронкой», ответьте на вопросы, которые задает система, введите дату последнего посещения аккаунта. Можно ввести контакты, внесенные в адресную книгу. Если вы дадите верные ответы, то проблем с восстановлением почты не возникнет.
В результате вашу «учетку» восстановят. Пользователю посоветуют сменить парольный код либо в течение 24 часов пришлют на почту инструкцию, шагам которой необходимо следовать.
Если на вопросы будут даны неверные ответы – вы не пройдете аутентификацию личности, аккаунт останется заблокированным, восстановление учетной записи невозможно. В этой ситуации поможет только создание новой «учетки».
Иногда аккаунт становится недоступным после сброса настроек Android. Действовать нужно через привязанный номер телефона либо через дополнительную почту. Если номер сотового неактуален, либо «электронка» указывалась одна, придется отправлять письменный запрос в поддержку Google и ждать дополнительных инструкций.
Важно! В интернете имеются сервисы, обещающие восстановление кодов от забытых аккаунтов. Но даже работники Google не имеют права входить в учетную запись от имени пользователя. Поэтому интернет-предложения предполагают незаконный доступ к данным.
Если восстановление авторизационных сведений невозможно, зарегистрируйте новый профиль. Чтобы не было проблем впоследствии, указывайте в настройках почты запасной адрес «электронки» и номер телефона. Для облегчения восстановления доступа рекомендуется записывать кодовое слово, дату создания профиля либо день последнего входа в «учетку». Во избежание захвата страницы мошенниками, можно активировать двухфакторную аутентификацию, которая будет запрашивать дополнительное подтверждение при каждом входе.
Подробная инструкция с восстановительными действиями – на видео:
Google аккаунт — сердце большинства смартфонов, работающих на операционной системе Android. Мобильное устройство просит нас авторизоваться или создать учетную запись при первом включении, но, как показывает практика, после этого многие люди забывают и о своем профиле в экосистеме Google, и о пароле для входа в него. Все это выливается в массу трудностей во время настройки нового смартфона, а также при повторной попытке авторизоваться. Если вы оказались в подобной ситуации, то обязательно дочитайте текст до конца, чтобы узнать, как восстановить забытый пароль Гугл аккаунта.
Ситуация не из приятных, но все можно исправить
Содержание
- 1 Как узнать пароль от аккаунта Гугл
- 2 Как восстановить Гугл аккаунт, если забыл пароль
- 3 Как восстановить аккаунт Гугл, если забыл логин
- 4 Как создать новый аккаунт Гугл
Как узнать пароль от аккаунта Гугл
Чаще всего людям, которые забыли пароль Гугл, предлагают сразу перейти к его сбросу. Но я не рекомендую делать это на первых порах. Во-первых, чтобы не выдумывать новый пароль. Во-вторых, потому что просто есть более рациональный метод решения проблемы.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы
Вы наверняка входили в аккаунт Google через один из браузеров, установленных на телефоне. А в процессе авторизации многие веб-обозреватели предлагают сохранить пароль. Поэтому первым делом предлагаю сделать следующее:
- Откройте страницу авторизации Google через браузер, в котором вы предположительно входили в учетную запись.
- Если на странице входа автоматически будет заполнено окно с логином — нажмите «Далее». Если нет — введите адрес электронной почты вручную.
- Поставьте галочку напротив пункта «Показать пароль», если веб-обозреватель использует автозаполнение.
Если вы уже входили в аккаунт, а в браузере было включено автосохранение, то сможете увидеть пароль
Есть еще один вариант, как узнать свой пароль от Гугл через веб-обозреватель. Показываю, что нужно делать, на примере Яндекс Браузера:
- Запустите веб-обозреватель.
- Откройте меню нажатием на «три полоски».
- Перейдите в раздел «Мои данные», а затем — «Пароли».
- Отыщите в списке свою учетную запись Google и нажмите на нее.
В вашем браузере список паролей может отображаться в другом месте
Если в списке есть ваш аккаунт Google, то браузер покажет сохраненные логин и пароль. И это касается всех веб-обозревателей, так что обязательно проверьте каждое приложение, через которое выполнялся вход в учетную запись Гугл. В том числе на компьютере и других умных устройствах.
🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс
Как восстановить Гугл аккаунт, если забыл пароль
Если найти пароль не получится, придется задаться вопросом, как восстановить Google на Андроиде. Отвечу на него небольшой инструкцией:
- Перейдите на страницу авторизации Гугл.
- Введите логин (адрес электронной почты) и нажмите кнопку «Далее».
- Тапните по надписи «Забыли пароль».
- Следуйте дальнейшим указаниям, которые появятся на экране.
В случае успешной аутентификации вам останется придумать новый пароль
Способ восстановления пароля Гугл напрямую зависит от того, какие данные вы указали в настройках учетной записи. Чем больше информации, тем выше шанс на возвращение доступа. Как правило, Google предлагает вернуть аккаунт через:
- ввод предыдущего пароля;
- всплывающее уведомление на смартфоне;
- отправку кода на привязанный номер;
- отправку сообщения на резервный адрес электронной почты;
- ответ на секретный вопрос;
- указание даты регистрации.
Если предложенный Google вариант восстановления не подходит (например, вы не помните ответ на секретный вопрос), нажмите кнопку «Другой способ». В конечном итоге вы увидите перед собой окно создания нового пароля и сможете восстановить аккаунт Гугл.
⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым
Как восстановить аккаунт Гугл, если забыл логин
Бывает, что человек одновременно забыл логин и пароль Гугл. К счастью, эта ситуация тоже не является безвыходной. А для восстановления доступа нужно действовать следующим образом:
- Откройте страницу входа в аккаунт Google.
- Нажмите кнопку «Забыли адрес электронной почты».
- Укажите номер телефона или резервный e-mail, привязанный к учетной записи.
- Введите имя и фамилию, указанные при регистрации.
- Нажмите кнопку «Отправить», чтобы получить код подтверждения на телефон, или письмо на резервную почту.
- Введите полученный код.
- Выберете учетную запись Гугл, в которую нужно войти.
- Введите пароль от аккаунта. Если не помните — воспользуйтесь опцией «Забыли пароль» и следуйте дальнейшим указаниям.
Чтобы войти без логина, нужно знать адрес резервной почты или номер телефона, привязанный к аккаунту
Как вы понимаете, восстановить доступ получится только в том случае, если к аккаунту были привязаны резервная почта или номер телефона. Иначе вернуть учетную запись не получится и придется регистрировать новый профиль.
❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате
Как создать новый аккаунт Гугл
На нашем сайте мы уже подробно рассказывали о том, как создать аккаунт Google. Поэтому сейчас только краткая инструкция без лишних деталей:
- Откройте страницу регистрации Google.
- Укажите имя и фамилию, а также придумайте логин и пароль.
- Введите дату своего рождения, попутно указав резервный адрес электронной почты (опционально) или номер телефона (по желанию).
- Прочитайте пользовательское соглашение и нажмите кнопку «Принимаю».
Не создавайте новый аккаунт, пока не попробуете все способы восстановления
В конце еще раз напомню, что для более простого доступа к аккаунту и расширения возможностей восстановления логина или пароля нужно стараться заполнить все поля, предлагаемые Google. Так вы не только упростите вход, но и обезопасите учетную запись от взлома, в чем вам также поможет двухфакторная аутентификация.
Аккаунт Google является ключом для доступа во многие сервисы, например, YouTube, Gmail, Google+, Play Market (для Android). Если по каким-либо причинам доступа к учетной записи нету, то соответственно многие сервисы будут иметь ограничение доступа. В этом материале будет подробно разобраны способы восстановления аккаунта Гугл.
Восстановление аккаунта
При создании учетной записи Гугл, пользователям необходимо обращать внимание на дополнительные поля, которые отвечают за восстановление доступа к профилю. Не стоит игнорировать заполнение подобной информации, иначе выполнить восстановление будет крайне затруднительно. Далее рассмотрим подробно варианты возврата доступа к профилю. Инструкция актуальная для всех сервисов Google и позволяет восстановить доступ к YouTube, Gmail, Playmarket и другим сервисам.
Восстановление пароля
Узнать пароль от аккаунта можно, только если он где-то сохранен или записан. Если пользователь забыл пароль, то в этом случае будет несколько вариантов восстановления аккаунта Гугл, рассмотрим подробнее:
- для начала необходимо перейти на страницу accounts.google.comrecovery;
- далее, внизу формы, щелкаем по вкладке «Забыли пароль» и вводим ключ, который помните;
- откроется новая страница «Проблемы со входом в систему», где отмечаем чекбокс «Я не помню пароль»;
- далее требуется ввести запасной адрес электронной почты;
- после отобразится новое окно, где вновь требуется ввести ключ, щелкаем «Затрудняюсь ответить»;
- затем пользователя переадресует на страницу возврата доступа;
- сервис отправит смс-сообщение с ключом доступа на номер телефона, указанный при регистрации;
- если телефон не был указан, то вводим резервный адрес почты (дополнительный почтовый ящик, который будет использоваться для восстановления, он указывается при регистрации). Инструкции по дальнейшим действиям отправляются на электронный ящик или высылается в смс-сообщении.
Запасная почта и телефон недоступны
Если у пользователя нет возможности восстановить профиль с помощью номера телефона и резервного адреса электронной почты, то потребуется ответить на контрольные вопросы. На основании ответов будет проведена автоматическая проверка записи, действительно ли принадлежит она пользователю или он пытается взломать ее.
Инструкция:
- переходим на страницу Гугл рекавери — «Восстановление доступа»;
- далее потребуется ввод номера телефона или электронного адреса, так как доступа к ним нет, щелкаем «Другой способ»;
- в начале необходимо указать примерную дату регистрации и время последнего успешного входа;
- после начнется обработка ответов, если система удостоверится, что профиль принадлежит пользователю, будет предложено изменить пароль и войти в учетную запись.
Восстановление аккаунта по номеру телефона
Когда происходит процесс регистрации, Google предлагает ввести номер телефона, который будет являться ключом восстановления, при утере данных. Если номер был привязан к аккаунту, то проблем с возвращением доступа не будет.
Инструкция:
- переходим на страницу восстановления доступа;
- щелкаем по вкладке «Я не помню пароль» и вводим логин;
- далее предлагается выполнить восстановление с помощью телефонного номера;
- вводим номер и после чего отправляется смс-сообщение или дозвон роботом. В смс-сообщении будет указан код, с помощью которого можно выполнить разблокировку. Если был выбран способ дозвона роботом, то код будет продиктован;
- вписываем цифры в специальное поле и нажимаем «Готово».
Недостатками данного метода является то, что смс-сообщение иногда не приходит или поступает через несколько часов. Также есть определенный лимит на предоставление кода.
Что делать, если забыл аккаунт
Для разблокировки доступа к профилю Гугл, если был забыт адрес, потребуется обратиться к сервису Gmail:
Восстановление после удаления
Если пользователь удалил профиль из системы, то его можно вернуть. Нужно отметить, что восстановление можно выполнить только, если профиль был удален менее недели назад.
Инструкция:
- переходим на страницу ввода логина и пароля;
- если нет возможности вспомнить данные учетной записи, то восстанавливаем данные;
- потребуется ввести номер телефона, указанный при регистрации;
- если нет возможности использовать номер или адрес почты, то придется ответить на контрольные вопросы системы. При этом указываются такие данные: контакты в адресной книге, последний успешный вход в систему, дата регистрации. Если все было указано верно, то появится сообщение об успешном подтверждении.
Разблокировка аккаунта
В некоторых случаях, Google блокирует профили пользователей, это связано с нарушением правил использования сервиса. Частые причины блокировки следующие: рассылка спама, подозрение системы, что учетная запись взломана, исчерпан лимит на рассылку писем.
Инструкция:
- если вы считаете, что профиль заблокирован по ошибке, то требуется заполнить форму обратной связи;
- как правило, если аккаунт заблокирован, система сообщает причины данного решения и проблемы, которые послужили этому действию;
- пользователю требуется исправить все имеющиеся замечания и подать апелляцию, заполнив специальную форму;
- если аккаунт был заблокирован по причине нарушение правил использования платежной системы, то требуется пополнить баланс аккаунта и подать апелляцию, перейдя по соответствующей ссылке выше;
- если деньги были перечислены на счет с помощью банковской карты, то необходимо приложить соответствующие квитанции, подтверждающие оплату или скриншот с номером транзакции, если перевод был осуществлен с помощью мобильного банка;
- при блокировке доступа к профилю на основании подозрений в несанкционированном доступе, взломе, рассылке спама, использовании нескольких профилей, непристойных сценах, экстремистских материалах и т.д., необходимо вновь заполнить форму обратной связи, и ассистенты компании помогут разблокировать учетную запись.
Как найти аккаунт по номеру телефона
Если известен только номер телефона, то можно воспользоваться специальной формой поиск, чтобы узнать свой аккаунт в Гугл. Но даже в этом случае придется указать имя пользователя, которое было указано при регистрации профиля.
Восстановление со смартфона или планшета Андроид
Выполнить восстановление аккаунта можно и с помощью устройства Андроид, сделать это можно следующим образом:
- переходим на страницу входа в систему и щелкаем по вкладке «Забыли адрес электронной почты»;
- далее требуется ввести резервный адрес e-mail или номер телефона;
- вводим номер телефона или почту. При использовании номера телефона, будет выслано смс-сообщение с кодом доступа. При использовании электронного ящика, инструкция по восстановлению будет отправлена на резервный адрес;
- после проделанных действий, необходимо придумать новый пароль и нажать по кнопке «Готово».
Синхронизация после смены пароля
После того, как была произведена смена пароля, требуется настроить синхронизацию между устройством и аккаунтом.
Инструкция:
- для начала переходим в «Настройки» в меню смартфона;
- далее прокручиваем список и выбираем «Приложения»;
- необходимо перейти в список «Установленные» и выбрать приложение «Gmail»;
- тапаем по нему и выбираем «Остановить» и «Очистить кэш»;
- далее закрываем меню «Настройки» и запускаем приложение с главного экрана;
- затем выполняем резервное копирование данных, во избежание их безвозвратного удаления;
- далее открываем «Настройки» и «Аккаунты»;
- в списке выбираем аккаунт «Google» и удаляем его;
- в заключение необходимо вновь добавить аккаунт на устройство, для обновления настроек.