Можно ли сообщать водителю номер телефона и е mail пользователя

Добрый день.

Номер телефона является персональными данными, а можете ли Вы его передавать зависит от положений Вашего договора с водителем и конкретной ситуации (кому передавать, зачем и т.д.).
I) Прежде всего нужно учитывать, что в сфере работы диспетчерских такси (служб заказа такси, диспетчерских пунктов, диспетчерских служб такси – это по сути все синонимы) со своими заказами на услуги такси (включая тех, у кого есть мобильное приложение, тех, кто передает заказы по рациям, по мессенджерам, телефону и т.д.), то есть на услуги по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (тех, кто сотрудничает с агрегаторами Яндекс.Такси и т.п. мы сейчас в расчет не берем (там свои особенности), так как из вопроса следует, что у Вас свои заказы) есть 2 варианта работы:
1. Заключение с водителями договора на информационные услуги.
2. Заключение агентского договора с водителями на поиск и передачу заказов.
Принимать решение о том, на каком варианте лучше остановиться нужно исходя из схемы работы, ситуаций может быть 2:
Ситуация №1. У Вас есть заказы с оплатой по безналу от клиентов (как правило это корпоративные клиенты, которые заказывают у Вас услуги по перевозке сотрудников, либо это касается ситуаций, когда у Вас есть мобильное приложение для пассажиров с возможностью оплатить в приложении через эквайринг), с которых Вы удерживаете свой %, а остальное передаете водителю.
Ситуация №2. У Вас нет безналичных оплат от клиентов и как следствие все обороты по Вашему р/с – это поступления Вашей комиссии от водителей, как правило, путем внесения Вам денег на некий виртуальный «баланс» (иногда этот баланс водителя фиксируется в мобильном приложении для водителя, а иногда Вы просто сами ведете внутренний учет), с которого потом списывается Ваша комиссия по мере выполнения водителями заказов.
II) Оплата налогов и выбор системы налогообложения.
В ситуации №2 в принципе никаких проблем нет, поскольку все что падает Вам на р/с является Вашим доходом, поэтому Вы просто заключаете договор с водителем, платите налоги со своего оборота и все. Обычно в этом случае выбирается система налогообложения УСН 6%.
В ситуации №1 немного сложнее, поскольку не все суммы, которые падают Вам на р/с, являются Вашим доходом.
Например, Вам за год на р/с поступило 20 млн руб. Из них Ваш доход – это только 2 млн руб. (комиссия диспетчерской). Оставшиеся 18 млн руб. – это деньги, перечисленные водителям, которые не являются Вашим доходом. Риск заключается в том, что налоговая может потребовать оплатить налоги со всего оборота.
Решением в данном случае является агентский договор, который позволяет Вам платить налоги не со всего оборота в том числе при УСН 6%.
«Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 05.08.2000 N 117-ФЗ
НК РФ Статья 251. Доходы, не учитываемые при определении налоговой базы
1. При определении налоговой базы не учитываются следующие доходы:
9) в виде имущества (включая денежные средства), поступившего комиссионеру, агенту и (или) иному поверенному в связи с исполнением обязательств по договору комиссии, агентскому договору или другому аналогичному договору, а также в счет возмещения затрат, произведенных комиссионером, агентом и (или) иным поверенным за комитента, принципала и (или) иного доверителя, если такие затраты не подлежат включению в состав расходов комиссионера, агента и (или) иного поверенного в соответствии с условиями заключенных договоров. К указанным доходам не относится комиссионное, агентское или иное аналогичное вознаграждение.
Из указанной нормы следует, что если компания заключает агентский договор и будет по нему получать денежные средства, то она не будет платить налоги с денежных средств, перечисляемых принципалу.
Указанная позиция также отражена в Письме МинФина от 21 апреля 2014 г. N 03-11-06/2/18218.
То есть Вы можете применять УСН 6% в данном случае и платить налог 6% только с суммы своей комиссии и не платить налог с денег, перечисляемых водителям. Также нужно учитывать, что ст. 346.16 НК РФ не позволяет в рамках УСН 15% ставить выплаты водителям себе в расходы, поэтому смысла пытаться применить УСН 15% и ставить выплаты водителям в расходы нет.
И дополнительно к указанному обоснованию у меня есть более 100 ответов налоговых на мои личные запросы относительно деятельности диспетчерских такси, в том числе из ИФНС г. Москвы, г. Санкт-Петербурга, г. Новосибирска, г. Нижнего Новгорода, г. Волгограда, г. Самары, г. Перми, г. Краснодара, г. Ростова-на-Дону, г. Челябинска, г. Кирова, г. Ярославля, г. Уфы, г. Архангельска, г. Мурманска и т.д. с подтверждением того, что диспетчерские не платят налоги с тех денег, которые они перечисляют водителям-физическим лицам, а платят налоги только с суммы своей комиссии (агентского вознаграждения). Но это исключительно при условии, что у Вас грамотный агентский договор, а не скачанный/взятый непонятно от куда, запросы были именно по моему агентскому договору, по которому работают мои клиенты.
Отмечу, что ЕНВД или патент (ПСН) не подходят для работы диспетчерских, которые просто передают заказы водителям.
Но здесь принципиально важно понимать, что указанные положения распространяются только на агентские договоры, но не распространяются на договоры на оказание информационных, диспетчерских и прочих услуг (см. приведенный п.9 ч.1 ст. 251 НК РФ)!
Очень частая ошибка – люди заключают с водителем договор, по которому они оказывают водителю какие-либо услуги и называют это агентским договором, однако нужно понимать, что договор на оказание каких-либо услуг и агентский договор – это совершенно разные виды договоров и, если Вы одно с другим спутаете, то есть хорошие шансы, что налоговая потребует от Вас оплатить налоги со всего оборота, а именно:
— Договоры на оказание услуг регулируются Главой 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг» (ст. 779 ГК РФ – 783.1 ГК РФ) и в отличие от агентского договора в НК РФ нет никаких положений, которые бы позволяли по договору на оказание услуг платить налоги не со всего оборота.
— Агентские договоры регулируются Главой 52 Гражданского кодекса РФ «Агентирование» (ст. 1005 ГК РФ – 1011 ГК РФ) и на них распространяется п.9 ч.1 ст. 251 НК РФ.
Вывод №1: если у Вас есть безналичные платежи, то с водителями нужно заключать агентский договор. Если у Вас нет безналичных платежей, то по сути с точки зрения налогов не принципиально какой договор у Вас будет с водителем – агентский, на информационные услуги или еще какой-то, поскольку такой проблемы в этом случае изначально нет.
III) НДФЛ за водителей.
В ситуации №2, когда у Вас нет безналичных заказов и Вы ничего сами водителю не перечисляете, а все оплаты происходят наличными от пассажира водителю, проблем нет – Вы ничего водителю не перечисляете = вопрос об НДФЛ и страховых взносах не встает.
В ситуации №1, когда у Вас есть оплаты по безналу и Вы должны часть денежных средств перечислять водителям, встает вопрос о том, должны ли Вы платить за него НДФЛ и страховые взносы.
В ситуациях, когда водитель ИП или самозанятый формально такой вопрос не стоит –не должны (хотя нужно понимать, что, если ИП или самозанятый будет получать оплаты только от Вас, то есть Вы будете для него единственным источником поступлений, у Вас есть определенные риски признания отношений трудовыми, поэтому нужно крайне внимательно подходить к выстраиванию документов и выбору форм сотрудничества со всеми категориями водителей – и с ИП и с самозанятыми и с физическими лицами).
Что касается ситуаций, когда водитель просто физическое лицо (для многих это подавляющее большинство водителей) нужно понимать, что решение здесь то же самое – агентский договор. По агентскому договору водитель является Принципалом, а мы его Агентом, поэтому мы не являемся для него источником выплаты денежных средств и как следствие не должны платить за него НДФЛ и страховые взносы.
Обоснование:
В соответствии с п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.
Согласно п. п. 1 и 2 ст. 226 Налогового кодекса РФ налоговыми агентами признаются, в частности, российские организации, являющиеся источником выплаты доходов налогоплательщику, за исключением доходов, в отношении которых исчисление и уплата налога на доходы физических лиц осуществляются в соответствии со ст. ст. 214.3, 214.4, 214.5, 214.6, 226.1, 227 и 228 НК РФ.
Источником выплаты доходов налогоплательщику является организация или физическое лицо, от которых налогоплательщик получает доход (ст. 11 НК РФ).
На основании п. 4 ст. 226 НК РФ налоговые агенты обязаны удержать начисленную сумму налога непосредственно из доходов налогоплательщика при их фактической выплате.
Вместе с тем, согласно разъяснениям, изложенным в Письмах МинФина от 15.04.2016 N 03-04-05/21896, от 24.02.2016 N 03-04-06/10104, от 24.02.2016 N 03-04-06/10099 агент не является источником дохода для принципала и как следствие не является его налоговым агентом.
И аналогично по вопросу НДФЛ у меня есть более 100 ответов налоговых на мои запросы относительно деятельности диспетчерских со всей страны, в том числе из г. Москвы, г. Санкт-Петербурга, г. Новосибирска, г. Нижнего Новгорода, г. Волгограда, г. Самары, г. Перми, г. Краснодара, г. Ростова-на-Дону, г. Челябинска, г. Кирова, г. Ярославля, г. Уфы, г. Архангельска, г. Мурманска и т.д. с подтверждением того, что диспетчерские не платят НДФЛ за водителей-физических лиц, поскольку они не являются источником выплаты денежных средств.
В дополнение еще есть Письмо Минфина России от 3 сентября 2015 г. № 03-04-06/50972 с разъяснениями конкретно по работе по агентскому договору с водителями такси-физическими лицами.
При этом отмечу, что, например, вариант «просто рассчитываться с водителями наличными без следов» не пройдет, поскольку если у Вас будет нормальный оборот, но не будет видно отношений с водителями, то налоговая быстро поймет, что у Вас есть кто-то, кто выполняет все эти заказы и докопается (это касается ситуаций, когда обороты больше, чем сам ИП один или директор в случае с ООО могут «накатать»).
Вывод №2: Для того, чтобы Вы имели право не платить НДФЛ и страховые взносы за водителей, Вы должны заключить с ними агентский договор. Договор на информационные услуги здесь аналогично не подходит. И аналогично если с Вашей Стороны нет перечислений водителю – можно заключать и договор на информационные услуги, поскольку в этой ситуации у Вас не будет расчетов с водителями.
IV) Риски штрафов за нарушения транспортного законодательства
Как Вы знаете, ближайшее время штрафы по КоАП РФ вырастут в разы и достигнут угрожающих размеров (хотя в сфере такси они и ранее были немаленькие), поэтому этот вопрос сейчас один из самых актуальных.
На практике с точки зрения транспортного законодательства есть 2 требования, которые часто не соблюдаются:
1.               С точки зрения закона у водителя должна быть лицензия (разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, далее по тексту для простоты буду писать просто «лицензия»), требование не распространяется на ситуации, когда у Вас все перевозки – это перевозки по предварительным заказам (трансферы).
2.               С точки зрения закона Перевозчик (в нашем случае водитель) должен быть индивидуальным предпринимателем, а он у нас физическое лицо.
И вот здесь возникает ключевой вопрос: кто будет нести ответственность за отсутствие лицензии (и как следствие за отсутствие путевого листа и т.д.) и отсутствие статуса ИП – сам водитель или диспетчерская также может быть привлечена к ответственности за отсутствие у водителя лицензии/статуса ИП?
Сразу отмечу, что по моей личной практике указанный вопрос мало касается взаимоотношений с налоговыми органами. Как уже было приведено выше – на уровне МинФина и ФНС есть огромное количестве разъяснений, из которых следует, что Вы с водителями вправе заключать договоры как с физическими лицами. Причина здесь довольно простая – налоговый орган не является органом, в предмет ведения которого входит контроль за соблюдением транспортного законодательства. Налоговую интересуют только Ваши налоги. Если налоги оплачены в соответствии с законодательством – налоговой все равно на наличие или отсутствие у водителей лицензий, поскольку они руководствуются исключительно положениями НК РФ, а не транспортным законодательством.
Поэтому по текущей практике этот вопрос больше касается различных проверок со стороны ГИБДД и иных органов, которые контролируют исполнение транспортного законодательства.
Здесь есть смысл обратиться к судебной практике. Я не буду подробно разбирать судебную практику по этому вопросу, однако отмечу, что по текущей практике ответственность за отсутствие лицензий несет непосредственно сам водитель, если авто не в собственности диспетчерской (о ситуации, когда авто в собственности диспетчерской речь пойдет дальше).
Например, в Постановлении Арбитражного суда Дальневосточного округа Ф03-3096/2017 от 15 августа 2017 г. по делу А24-4570/2016 судом рассматривался спор между Федеральной антимонопольной службой (ФАС) и диспетчерской такси, а именно ФАС предъявила к диспетчерской претензии о том, что она передает заказы такси водителям-физическим лицам без лицензии и требовала прекратить подобную деятельность, оформить лицензии, однако суд не согласился с данной позицией, настоял на том, что диспетчерская – это просто посредник, которая имеет договор с водителем, из которого следует, что все обязанности по оказанию услуг по перевозке возложены на водителя и как следствие она не несет ответственности за соблюдение водителем требований транспортного законодательства.
Вывод суда: диспетчерская, передавая заказы водителю, не является перевозчиком, в данной ситуации перевозчиком является сам водитель = диспетчерская не несет ответственности за отсутствие лицензий у водителей.
Однако важно учитывать, что все это актуально исключительно при грамотном оформлении документов и при грамотной схеме работы.
Также стоит учитывать, если Вы от имени своей компании, на которую оформлена диспетчерская, будете выдавать водителям путевые листы или оформите лицензии на себя – все риски перейдут на Вас (вообще в ситуации, когда есть лицензия на авто, ответственность всегда будет нести компания, на которую оформлена лицензия), поэтому этого делать нельзя (про схему работы со своими авто речь пойдет дальше).
Вывод №3: При грамотном оформлении деятельности по сегодняшней практике все штрафы будут «падать» на водителя. При этом в договоре с водителем обязательно должны быть правильно прописаны пункты про то, что по всем нарушениям транспортного законодательства водитель несет ответственность сам, а также прописать перечень тех требований, которым водитель должен отвечать.
V) Риски ответственности за ДТП (причинение вреда здоровью пассажиров, другим авто, имуществу и т.д.).
Вот этот вопрос самый непростой. Дело в том, что даже сами агрегаторы такси, например, тот же Яндекс.Такси (и это при том, что сам Яндекс.Такси работает только с ИП и ООО и по своим документам все полностью перекладывает в части ответственности на них) не может защититься от того, что суды по искам по ДТП взыскивают ущерб с Яндекса.
Таких Решений куча, например, можно обратить внимание на Решение Ленинского районного суда г. Оренбурга от 26.07.2019 г. по делу №2-4007/2019.
Причем риски, как правило, остаются независимо от того, какой договор мы заключаем с водителем – хоть агентский, хоть на оказание информационных услуг.
Например, в Определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 09.01.2018 N 5-КГ17-220 Верховный суд признал тот факт, что диспетчерская, которая просто оказывала информационные услуги водителю, несет ответственность за совершенные водителями ДТП.
На самом деле есть определенные варианты настройки деятельности таким образом, чтобы минимизировать риски ответственности за ДТП с водителями, однако здесь я их уже приводить не буду, так как это достаточно большой объем информации.
VI) Отмечу, что есть 3 формы заключения договора с водителем:
1. Водитель приезжает к Вам в офис и там подписывает договор — здесь думаю все понятно. 2. Договор можно заключить путем обмена сканами, если к примеру, если водителю неудобно подъехать к Вам в офис или Вы подключаете водителей с других городов. То есть Вы высылаете скан подписанного Вами договора, водитель его распечатывает, подписывает со своей стороны и направляет обратно Вам. В этом случае в договоре обязательно прописывается, что он заключается путем обмена сканами.
3. Договор-оферта. Этот способ сейчас набирает наибольшую популярность среди диспетчерских — Вы размещаете у себя на сайте или в мобильном приложении для водителя договор-оферту, в нем прописаны все условия сотрудничества. Однако здесь есть ряд обязательных требований, которые нужно соблюдать, включая:
3.1. Наличие грамотной формы заявки на сайте.
3.2. Наличие грамотного договора-оферты с водителем.
3.3. Правильное формирование реестра водителей по итогам заполнения формы заявки на сайте (этот пункт как правило вызывает наибольшие затруднения, так как к реестру есть ряд требований и не каждый разработчик может их грамотно реализовать на практике так, как это нужно налоговой).
Отмечу, что если грамотно все оформить, то при работе через оферту у Вас весь документооборот будет в удобном и полностью электронном виде и «вживую» встречаться с водителями Вам не нужно будет и вручную тоже ничего подписывать не нужно будет.
VII) ОКВЭД.
Отмечу, что для диспетчерских со своими заказами мы используем в качестве основного код ОКВЭД «63.99.1 Деятельность по оказанию консультационных и информационных услуг».
Но здесь правда нужно добавить оговорку про то, что нужно каждую ситуацию смотреть индивидуально и иногда мы корректируем ОКВЭД с клиентами, в частности часто мы еще используем также следующие коды ОКВЭД:
82.20 Деятельность центров обработки телефонных вызовов.
62.09 Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая.
63.11 Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность.
63.91 Деятельность информационных агентств.
VIII) Также отмечу, что частой проблемой является ведение расчетов с нерезидентами (то есть когда водитель нерезидент РФ). По нерезидентам есть ряд особенностей по заключению договора (однако сразу отмечу, что особенности несущественны и с нерезидентами Вы заключаете также агентский договор/договор на информ. услуги, как и с резидентами, то есть законно работать с нерезидентами можно). Также если Вы будете перечислять деньги водителям-нерезидентам, то Вы попадете на валютный контроль и там тоже есть свои особенности, в том числе в плане подбора адекватных банковских тарифов.
IX) Также отдельный большой вопрос – РАБОТА НА СВОИХ АВТОМОБИЛЯХ, когда автомобиль водителю предоставляет сама компания, на которую оформлена диспетчерская. Тут возникает уже множество дополнительных нюансов, а, кроме того, при кривой схеме работы со своими авто есть немалые риски признания отношений с водителями трудовыми.
Х) ТАКЖЕ ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО С ИЮЛЯ 2019 Г. ВСТУПИЛ В СИЛУ ЗАКОН ОБ ОНЛАЙН КАССАХ В ТАКСИ. ДАННЫЙ ЗАКОН АНАЛОГИЧНО НАКЛАДЫВАЕТ ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ОТПЕЧАТОК НА МОДЕЛЬ РАБОТЫ ДИСПЕТЧЕРСКИХ.
Однако эти нюансы здесь я описывать не буду (объема не хватит), но с радостью готов буду с ними поделиться с любым желающим в чате (кнопка «общаться в чате» возле фотографии аккаунта).
С Уважением,
Васильев Дмитрий.

22 Декабря 2015


123 830



В избр.
Сохранено

Является ли номер телефона персональными данными

В данной статье рассмотрим, является ли номер телефона персональными данными и можно ли передавать номера телефонов абонентов третьим лицам.

В соответствии со статьей 7 Федерального закона « О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ лица (далее-Закон), получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных. В настоящее время все чаще номера телефонов передаются и используются без согласия абонента, так как в законодательстве четко не указано, что они являются персональными данными.

Казалось бы, набор цифр номера телефона никак не может персонифицировать субъекта персональных данных, он полностью обезличен. Но добавьте к этим цифрам ФИО и ситуация в корне изменится. Плюс, если этот номер закреплен за конкретным физическим лицом по договору с оператором связи, то говорить об обезличенности набора цифр вовсе не приходится.

И действительно, согласно ст. 3 Закона, персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), то есть его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация, в связи с чем можно сделать вывод, что номер мобильного телефона также является персональными данными.

Но ст. 3 Закона также вводит понятие обезличивания персональных данных, которое включает в себя действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных. Сам по себе номер телефона без указания сведений о его владельце, является информацией обезличенной, то есть набор цифр нельзя признать персональной информацией.

А вот если номер телефона использован с указанием на ФИО его владельца, то такая информация уже носит характер конфиденциальной, и может быть использована только с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Ст. 44.1. Закона «О связи» 07.07.2003 N 126-ФЗ с изменениями, вступившими в силу 21.10.2014г., также закрепляет, что если по номеру телефона можно как-либо идентифицировать абонента, то необходимо согласие абонента, например на рассылку рекламной информации.

Выводы:

1. Номер телефона является персональными данными;

2. Передача персональных данных третьим лицам без согласия субъекта персональных данных незаконна;

3. Использование номеров телефонов в случае отсутствия дополнительных сведений об их владельцах также требует согласия.

Читайте также:

1. Кто имеет право осуществлять обработку персональных данных

2. Какими законами регулируются СМС рассылки

3. Как победить СМС спам

Автор: TargetSMS.ru — СМС-рассылки для бизнеса

Не давайте номер — под каким бы предлогом его у вас не просили.

Номер запрашивают только злоумышленники — он им нужен для спам-рассылок, рекламных звонков и предложений оформить кредит.

Настоящие пассажиры не будут просить ваш номер телефона — они могут с вами связаться через приложение.

Как злоумышленники выманивают номер

Злоумышленники пишут в чат или в комментариях к заказу под каким-то выдуманным предлогом:

  • такси вызвано другому человеку или иностранцу;

  • нужно что-то передать или забрать;

  • нужно что-то купить, а они потом переведут деньги по номеру телефона.

Если так не получается, они пытаются получить номер более изощрёнными способами:

  • указывают в комментариях свой номер и просят перезвонить перед подачей;

  • представляются якобы сервисом Яндекс.Такси и просят отправить личные данные в мессенджер;

  • представляются сотрудниками банка и говорят о подозрительной операции по вашей кредитной карте.

Особые случаи

Вам могут позвонить и представиться сотрудниками органов безопасности — попросить об услуге, задать вопрос или даже пригласить приехать к ним. Злоумышленники они или нет — неизвестно. Предоставьте контакты вашего таксопарка и попросите звонящих обратиться туда с официальным запросом.

Когда вы отправляете номер, система автоматически меняет его на общий телефон сервиса: +7 (495) 999-99-99. Поэтому злоумышленники просят написать номер телефона в необычном формате, например, чередуя цифры с буквами или символами: 7а91а1а11а1а111а1; +7девять169999999; +79! 69999999.

Почему настоящий пассажир не будет просить у вас номер

Водитель и пассажир могут связаться друг с другом через приложение, поэтому им не нужен ваш личный номер телефона, чтобы позвонить перед подачей.

В пассажирском приложении есть опция «Заказ другому человеку». При подаче такси человеку придёт сообщение с номером машины и зашифрованным номером водителя, поэтому просить номер отдельно в комментариях или чате не нужно.

В некоторых городах уже действует тариф «Экспресс» — его может выбрать пользователь, чтобы отправить какую-либо посылку.

Если такси вызывает иностранец, ему не нужен ваш номер телефона — пассажир может написать в чат, где текст автоматически переведётся на русский и наоборот.

Если пассажиру нужно что-то купить во время поездки, вы можете предложить ему остановиться, чтобы он зашёл в магазин. Покупать что-то за свой счёт мы не рекомендуем — нет гарантии, что вам их вернут.

Сервис Яндекс.Такси запрашивает данные у водителей только через Яндекс Про, в центрах для водителей или при обращении в службу поддержки. Мессенджеры для этого не используются.

Как Яндекс.Такси защищает данные водителей

Чтобы обеспечить безопасность, мы шифруем в приложении настоящие номера — пассажир и водитель не видят номера друг друга. Во время звонка водитель слышит робота, который соединяет его с пассажиром. То же самое происходит, когда пассажир звонит водителю. Шифрование работает в большинстве регионов России и ближайшее время покроет всю территорию РФ.

Пожалуйста, будьте внимательны. Злоумышленники под любыми предлогами будут пытаться получить ваш номер телефона. Не соглашайтесь, лучше напишите нам в службу поддержки или закажите обратный звонок — мы примем меры, чтобы он оставил вас в покое и не пытался связаться с другими водителями-партнёрами.

Правительство отнесло e-mail и номер телефона к персональным данным.

Юридическая компания «Рафиков и Партнеры»

Привет. Меня зовут Рустам Рафиков, я юрист, управляющий партнер юридической компании «Рафиков и Партнёры». В статье рассказываю про новое законодательство и рассматриваю вопрос — является ли номер телефона и электронной почты персональными данными.

Время прочтения: 1,5 мин.

13 сентября 2019 г. Правительство РФ дополнило состав персональных данных которые размещаются в единой биометрической системе. Теперь к персональным данным относятся следующие сведения:

​Выдержка из Постановления Правительства РФ от 13.09.019 N 1197 Правительство РФ

Что является персональными данными?

Согласно закону, к персональным данным относится любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Роскомнадзор ранее разъяснял, что такими данными могут быть: фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес места жительства, паспортные данные, образование, место работы, должность, доходы, ИНН, данные военного билета, СНИЛС, медицинского полиса, сведения о движимом и недвижимом имуществе, о ценных бумагах и кредитных обязательствах, сведения о вкладах в банках и номера счетов, сведения о состоянии здоровья, о судимости, сведения о членах семьи (о детях) и так далее.

Проще говоря, если по определённым данным можно вычислить (идентифицировать) лицо, которому принадлежат указанные данные, то такие данные являются персональными.

По этой же причине не являются персональными данными т.н. большие данные, которые представляют собой обезличенную информацию. Именно поэтому, законодатель с 01.10.2019 г. вводит статью 783.1 Гражданского кодекса про договор об оказании услуг по передаче информации (подробнее об этом писали здесь).

Номер телефона и e-mail — персональные данные?

Древний спор юристов о том, является ли номер телефона и e-mail персональными данными, кажется подходит к концу. Некоторые утверждали, что раз уж законодательство о рекламе требует получения согласия на рассылку по номеру телефону, значит здесь есть аналогия с получением согласия субъекта на обработку персональных данных (получение информации). Другие утверждали, что это касается законодательства о рекламе и номер телефона, сам по себе, является обезличенным набором цифр. А вот вместе с именем и фамилией, номер цифр позволяет идентифицировать абонента.

Такая же история с адресом электронной почты. Формально, по адресу электронной почты типа saylor.moon@pochta.com можно вычислить имя и фамилию обладателя, но иногда это бывает псевдонимом, ником (например, stervo4ka94@pochta.com). С другой стороны, при получении сообщения мы можем увидеть тег содержащий имя и фамилию обладателя почтового ящика.

Ну и наконец, чего греха таить, известна история с расследованием и выпуском фильма «Он вам не Димон». Авторы фильма утверждали, что идентифицировали личный электронный почтовый адрес председателя Правительства (как раз того, кто подписал постановление, о котором мы и говорим в статье).

Система идентификации граждан и «скоринг»

Всем известно, что государство заинтересовано в идентификации граждан для предоставления тех же госуслуг. Банки используют набор статистических методов для определения надежности, кредитоспособности и в целом, идентификации лица. Данная система иногда называется кредитным скорингом (от англ. scoring — подсчет очков).

К примеру, Ростелеком разрабатывает Единую биометрическую систему для идентификации граждан и получения ими финансовых услуг:

«Единая биометрическая система вместе с логином и паролем от Госуслуг (Единой системы идентификации и аутентификации — ЕСИА) позволяет банкам без личного присутствия гражданина открыть ему счет, вклад или предоставить кредит. Таким образом, банки могут завершить цифровизацию клиентского пути, а граждане получить возможность оцифровать волеизъявление и дистанционно подписывать документы.»

Еще в прошлом году Правительство утвердило состав сведений содержащихся в единой системе идентификации и аутентификации, а теперь дополнило его новыми персональными данными — номер телефона и адрес электронной почты.

Владельцам веб-сайтов рекомендуется присмотреться к данным, которые они получают и обрабатывают . Если вы обрабатываете персональные данные граждан, возможно необходимо разработать внутреннюю политику, согласие на обработку персональных данных (с учетом разумного объема и целей персональных данных), уведомить Роскомнадзор (встать в реестр).

Не забывайте, что предусмотрена уголовная ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия (так называемое «прайваси» или «right to privacy»).

Статья в Harvard Law Review 1890 г. положившая начало понятию privacy. ​Фото из личного архива, времен обучения в the University of Manchester. Рустам Рафиков

За нарушение законодательства о персональных данных, также предусмотрена административная ответственность. В некоторых случаях, размер штрафа при этом достигает до 300 тыс. руб.

Надеюсь, обзор был интересным. Что вы думаете о таком подходе? Пишите в комментарии.

  1. При даче объяснения
  2. При составлении административного протокола
  3. Для розыска неплательщиков штрафов
  4. Обязательно ли говорить?

После остановки автомобиля сотрудник ДПС начинает задавать водителю множество вопросов. В том, что полицейский интересуется его личными данными (фамилией, именем, датой рождения и пр.), обычно не усматривают ничего странного. Но вот вопрос о номере сотового телефона часто вызывает подозрения.

Нужно ли сообщать его инспектору ГИБДД, или можно отказаться? Повлечет ли несогласие какие-либо отрицательные последствия?

При даче объяснения

Даже если водитель ничего не нарушил, иногда от него требуется получить объяснение (например, если он стал свидетелем ДТП). Для этого у стражей порядка есть заранее подготовленные пустые бланки. Сотрудник ДПС вписывает туда сведения об автомобилисте, в том числе место его работы и номер телефона. Для этого в бланке объяснения есть специальные строки.

Инспектор ГИБДД просто спрашивает водителя о том, что указано в графах, иногда даже не задумываясь, зачем ему это нужно. Раз в бланке есть строчка для номера телефона, значит необходимо его туда вписать. 

При возникновении спорного вопроса может потребоваться найти автомобилиста. А если в объяснении указаны его контактные данные, полицейским будет намного проще это сделать. Поэтому те, кто разрабатывает шаблоны, включают в них такую графу.

Инспектор ГИБДД
Источник изображения: smi2.net

При составлении административного протокола

Бланк протокола об административном правонарушении не содержит специальной строки для номера телефона. Однако в нем есть раздел «Иные сведения, необходимые для разрешения дела». Здесь обычно и записывают контакты, по которым можно связаться с тем, кого привлекают к ответственности. Тут же указывается, каким языком владеет лицо, нужен ли ему переводчик, применялись в процессе оформления какие-либо технические средства и пр.

В этом случае номер телефона нужен для того, чтобы можно было вызвать водителя в отдел полиции или в суд для вынесения постановления. По закону должностное лицо вправе уведомить нарушителя любым доступным способом. Человеку можно просто отправить СМС-сообщение, в котором указано место и время рассмотрения дела. И он будет считаться извещенным должным образом. А в случае неявки решение смогут принять без него.

На практике правонарушителям чаще все-таки звонят. Это позволяет удостовериться в том, что нужная информация действительно дошла до того, кого привлекают к административной ответственности.

Для розыска неплательщиков штрафов

Если постановление о штрафе выносят сотрудники полиции, в дальнейшем они полностью отвечают за то, чтобы оно было исполнено в установленный срок (60 дней после вступления в законную силу). Если правонарушитель не погасит долг, инспектору ГИБДД, который его оштрафовал, придется отвечать за это перед руководством. С большой долей вероятности, его заставят найти водителя, чтобы привлечь его к ответственности по части 1 статьи 20.25 КоАП РФ.

Это − еще одна ситуация, в которой сотрудникам ДПС может пригодиться номер мобильного телефона. С его помощью они связываются с оштрафованным автомобилистом и назначают ему дату явки в отдел полиции.

Оформление нарушения
Источник изображения: drivenn.ru

Если неплательщик отказывается прибыть сам, инспекторы ГИБДД могут приехать к нему домой или на работу. В любом случае контактные данные помогают поддерживать с водителем связь, пока дело не будет процессуально завершено.

Сотрудник, отвечающий за исполнение административного законодательства, вносит номер в базу данных. Доступ к ней есть у каждого инспектора ГИБДД. Поэтому телефон водителя всегда будет у стражей порядка под рукой.

Обязательно ли говорить?

Номер сотового телефона − это конфиденциальная информация. Вы имеете полное право не сообщать его сотрудникам полиции. Если инспектор ГИБДД настаивает (что не вполне законно), можно сказать, что вы забыли телефон дома, а сам номер наизусть не помните. Некоторые отвечают, что у них вообще нет мобильного устройства или что они отдали его в пользование кому-либо из родственников.

В некоторых ситуациях наличие в базе данных телефонного номера может оказаться полезным. Например, в случае угона автомобиля с водителем можно будет быстро связаться, если пропавшую машину вдруг обнаружат. Есть множество других ситуаций, когда человека требуется быстро оповестить о чем-то, что для него важно (например, о происшествии с его родственником и пр.). Поэтому только вам решать, стоит ли называть инспектору ГИБДД свой личный номер.

image

Пару месяцев назад поднялся хайп по поводу изменения законодательства о персональных данных. Находчивые юристы стали наперебой убеждать, что любая форма обратной связи или виджет заказа обратного звонка на сайте свидетельствует об обработке персональных данных пользователей, Роскомнадзор уже штрафует за нарушения и нужно срочно вставать на учет.

Вся эта шумиха основана на мифах о персональных данных. Давайте разберемся, что произошло на самом деле, чем это грозит и как этого избежать.

Правила обработки персональных данных не изменились. В июле 2017 года вступили в силу поправки в КоАП РФ, ужесточающие ответственность за нарушение законодательства о персональных данных. Введены новые составы правонарушений и суммы штрафов повышены до 75 000 рублей. Это правда.

Но нужно понимать, что суммы штрафов для физических лиц на порядок, а для предпринимателей в разы ниже штрафов для юридических лиц. Максимальный штраф в 75 тыс. руб. установлен для юридических лиц по одному их 7 составов. В остальных случаях максимальный штраф колеблется от 30 до 50 тыс. руб.

Из неприятного – штрафы по различным составам частично могут складываться. Среди возможных нарушений в частности перечислены:

  • обработка персональных данных в случаях, не предусмотренных законом, или несовместимая с целями сбора персональных данных;
  • обработка персональных данных при отсутствии письменного согласия субъекта;
  • неисполнение обязанности по опубликованию политики по обработке персональных данных.

Однако беспокойство по данному поводу в большинстве случаев вызвано поверхностным пониманием закона о персональных данных. Чтоб оценить риски привлечения к ответственности рассмотрим 5 наиболее популярных мифов о персональных данных, блуждающих в умах интернет-сообщества.

1. Персональные данные — это любые сведения о физическом лице

На первый взгляд так и есть.

«Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)» (ч.1 ст.3 ФЗ «О персональных данных»).

Однако если переложить данную норму на обычный язык, персональными данными являются только те сведения, на основе которых можно установить личность человека или которые относятся к человеку, личность которого бесспорно известна.

Проверим тезис на информации о номере телефона или адресе электронной почты. У вас нет легального доступа к абонентской базе или базе пользователей почтового сервиса. Следовательно, сами по себе данные сведения не позволяют установить личность человека, который ими пользуется.

Поэтому данные нельзя считать персональными в том случае, если без использования дополнительной информации они не позволяют идентифицировать физическое лицо.

Если у вас остались сомнения в такой трактовке нормы, можно ознакомиться с первоисточником на сайте Роскомнадзора. Дословно норма Конвенции о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных звучит так:

«Персональные данные означают информацию, касающуюся конкретного или могущего быть идентифицированным лица (»субъекта данных»)» (ст.2 Конвенции).

Другими словами пока мистер «Х» вам не известен вы можете хранить о нем данные без нарушений. Например, по поводу телефонного номера «инкогнито» есть прямые ответы региональных отделений Роскомнадзора:

«Абонентский номер (номер телефона) служит для обозначения и возможности идентификации конечного оборудования абонента в сети связи при соединении с ним абонентских устройств из чего следует, что номер телефона без указания на его владельца не является информацией, на основании которой это лицо (субъекта персональных данных) можно однозначно идентифицировать и его использование не может подразумевать обработку персональных данных его владельца».

Выводы

Если форма обратной связи не предполагает предоставление помимо номера телефона или электронного адреса дополнительных сведений, идентифицирующих пользователя, такая информация не относится к персональных данным. Запрос имени совместно с номером телефона или email пользователя также не делает данные персональными, т.к. имя не идентифицирует гражданина.

«Гражданин приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая (ч.1 ст.19 ГК РФ)».

Поэтому с точки зрения гражданского законодательства просто имени не достаточно для возникновения юридических последствий. Как минимум, необходимы еще отчество и фамилия.

Аналогичным образом не относятся к ПДн сведения об IP, cookie, и прочие данные, собираемые в автоматическом режиме в связи с активностью на сайте или в приложении пользователя, не прошедшего полную идентификацию.

2. Оператор по обработке персональных – это лицо, осуществляющее их обработку

«Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными» (ч.2 ст.3).

Однако из данного правила есть исключение.

«Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора» (ч.3 ст.6).

Указанные лица не определяют «цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными», а потому не считаются операторами персональных данных.

На практике к таким лицам могут относиться любые консалтинговые и сервисные компании, включая облачные сервисы. Персональные данные предоставляются клиентами, они же и несут ответственность за легальность их обработки.

Аналогично любые сервисы не должны отвечать за обработку ПДн сотрудников клиентов, которые последние самостоятельно загружают в сервис. Именно клиент должен получить согласие субъекта персональных данных на передачу сервису и их обработку соответствующими способами.

Выводы

Не спешите

хоронить

считать себя оператором. Возможно, вы получили персональные данные для обработки от оператора, а не субъекта персональных данных.

3. Все сайты должны опубликовать Политику конфиденциальности

Действительно, в ФЗ «О персональных данных» есть норма о публикации Политики конфиденциальности:

«Оператор, осуществляющий сбор персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, обязан опубликовать в соответствующей информационно-телекоммуникационной сети документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также обеспечить возможность доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно-телекоммуникационной сети» (ч.2 ст.18.1).

Однако не забывайте о возможных исключениях из данного правила.

Во-первых, не все сведения о физическом лице относятся к персональным данным (см. миф 1).

Во-вторых, такие правила не возлагаются на лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора (см. миф 2 выше).

В-третьих, сам ФЗ «О персональных данных» не возлагает на физических лиц (в том числе ИП) обязанность издания документов, определяющих политику оператора в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных. Такие документы должны издаваться только юридическими лицами (пп.2 ч.1 ст.18.1).

4. На обработку персональных данных требуется письменное согласие

Действительно, в качестве первого условия обработки ПДн названо согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пп.1 ч.1 ст.6 ФЗ «О ПДн»).Но при этом не всегда обязательно оформлять согласие на бумаге за собственноручной подписью субъекта ПДн. Есть ряд дополнительных или взаимоисключающих правил.

1. Согласие на обработку ПДн не требуется лицу, действующему по поручению оператора (ч.4 ст.6)

2. Отдельное согласие не требуется в случаях, когда оператором выполняется обработка ПДн:

  • в целях заключения или исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных (пп.5 ч.1 ст.6);
  • к которым предоставлен доступ неограниченного круга лиц субъектом персональных данных либо по его просьбе (пп.10 ч.1 ст.6).

Таким образом в случае принятия пользовательского соглашения достаточно уведомить пользователя об обработке его персональных данных.

3. Согласие может быть дано оператору в иной форме

«Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом» (ч.1 ст.9).

Другими словами, если федеральный закон не требует получения согласия строго в письменной форме, оно может быть дано любым иным способом, в том числе путем совершения запрашиваемых действий. Например, такими действиями могут признаваться направление проверочного кода, указанного в СМС, переход по ссылке, направленной на электронную почту пользователя при регистрации в аккаунте и т.п.

4. Согласие в письменной форме может быть подписано электронной подписью

«Согласие в форме электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной подписью признается равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе» (ч.4 ст.9)

Здесь следует принимать во внимание, что под электронной подписью понимается усиленная квалифицированная электронная подпись (см. ч.3 ст.18 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи»).

5. Каждый оператор ПДн должен быть включен в реестр Роскомнадзора

Многие консультанты рекомендуют подать уведомление в Роскомнадзор для включения в реестр операторов персональных данных, ссылаясь на данную норму:

«Оператор до начала обработки персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных» (ч.1 ст.22).

Однако при этом забывают, что в той же статье закона предусмотрены исключения из данного правила. К рассматриваемой ситуации обработки ПДн частным интернет-сервисом относятся минимум два основания освобождения от обязанности подачи уведомления.

В частности оператор вправе осуществлять без уведомления Роскомнадзора обработку следующих персональных данных:

«полученных оператором в связи с заключением договора, стороной которого является субъект персональных данных, если персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных и используются оператором исключительно для исполнения указанного договора и заключения договоров с субъектом персональных данных» (пп.2 ч.2 ст.22)
«сделанных субъектом персональных данных общедоступными» (пп.4 ч.2 ст.22)

Выводы

1) В первом случае для обработки ПДн без уведомления Роскомнадзора достаточно предложить пользователю принять пользовательское соглашение, которое по сути является договором. Для получения сообщений на номер телефона и адрес электронной почты в любом случае необходимо получать согласие пользователя, поэтому принятие пользовательского соглашение решает две задачи одновременно: с одной стороны вы легально используете данные без уведомления Роскомнадзора, с другой – получаете согласие на обращение к пользователю по указанным номерам и адресам, включая при необходимости рекламную рассылку.

2) Второе исключение из правил касается общедоступных данных. Это основание может пригодиться социальной сети, доске объявлений или сайту поиска работы, где пользователи самостоятельно делают доступной информацию о себе. В таком случае нет необходимости не только уведомлять Роскомнадзор об обработки данной категории ПДн, но и получать дополнительное согласие пользователя на их обработку.

3) Помимо этого вспомните, что не все лица, осуществляющие обработку ПДн считаются операторами. Некоторые из них действуют по поручению оператора (см. миф 2 выше). Поэтому им не нужно направлять уведомление в Роскомнадзор об обработке ПДн, предоставленных оператором.

4) Отдельного упоминания заслуживает регомендация встать на учет «как бы чего не вышло». Это во всех отношениях вредный совет, т.к. Роскомнадзор должен проводить плановые проверки операторов, включенных в реестр. И тогда вам простая политика конфиденциальности не поможет: спросят все внутренние регламенты по информационной безопасности и проверят фактическое выполнение!

Обращайте внимание на детали – в них кроется

юрист

дьявол.

Источник

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.

Помогла ли вам данная статья?

Проголосовали 130 пользователей.

Воздержались 37 пользователей.

Вы должны помнить это ваш адрес электронной почты теперь считается конфиденциальной личной информацией. Если он попадет в чужие руки, ваш адрес электронной почты может быть использован для кражи вашей личности, доступа к другой вашей личной информации и многого другого.

Безопасно ли PayPal получать деньги от незнакомцев? По большей части, PayPal безопасен, когда вы используете его для отправки денег. Ни одна система не является полностью безопасной — сбои и утечки данных могут случиться с любой компанией в эпоху Интернета, даже с самой лучшей.

Что будет, если вы дадите мошеннику свой адрес электронной почты?

Что мошенники будут делать с вашим адресом электронной почты? Как только мошенник получит ваш адрес электронной почты, они будут использовать это, чтобы принести себе пользу любым возможным способом. Многие будут отправлять вам спам по электронной почте в надежде собрать личную информацию, например, номера кредитных карт. … Наконец, хакеры могут продавать ваши данные другим спамерам.

Как узнать, является ли электронная почта PayPal законной?

Настоящее электронное письмо от PayPal также будет адресовано вам по имени и не будет начинаться с «Уважаемый покупатель». Вход в свою учетную запись напрямую, а не переход по какой-либо ссылке в электронном письме — самый безопасный способ проверить, что происходит (если что-то происходит). Не отвечайте и не открывайте вложения, и если если сомневаетесь, обратитесь в PayPal чтобы быть уверенным на 100%.

Могу ли я получить взлом, открыв электронную почту?

Открытие вложения электронной почты является серьезным нарушением безопасности, если вы не знаете, что в нем содержится. Электронная почта сама по себе безвредна, но хакеры используют вложения и загрузки, чтобы внедрить вирусы на ваш компьютер. … Кроме того, он может просто взломать вашу электронную почту и начать рассылать спам, используя вашу учетную запись.

Когда кто-то отправляет вам деньги через PayPal, видят ли они ваш адрес?

Вы можете увидеть адрес электронной почты PayPal отправителя, его имя и необязательное примечание.. Наоборот.

Что хакер может сделать с вашим адресом электронной почты?

Если хакеры получат доступ к вашей электронной почте, они могут открытый путь к любому количеству других устройств и учетных записей. Они могут использовать вашу электронную почту для сброса паролей других учетных записей, получения доступа к кредитной информации или даже удаления учетных записей, таких как профили в социальных сетях.

Насколько безопасно читать спам?

Существует небольшая опасность открытия спам-сообщения, если пользователи не открывают ссылки или вложения.. Если ваше почтовое приложение или веб-почта автоматически загружает изображения, может происходить отслеживание. Загрузка прикрепленных файлов или щелчок по связанному тексту или изображениям открывает пользователей для таких угроз, как вредоносное ПО, программы-вымогатели или фишинг.

Как узнать, были ли взломаны ваши электронные письма?


Следующие шесть признаков указывают на то, что ваша учетная запись электронной почты могла быть взломана:

  • Ваш пароль был изменен. …
  • Письма в вашем почтовом ящике, которые вы не узнаете. …
  • Вы получаете неожиданные электронные письма. …
  • В вашем журнале отображаются разные IP-адреса. …
  • Друзья получают от вас спам? …
  • Небо чистое.

Отображает ли PayPal адрес электронной почты?

Личные кабинеты и премьер Учетные записи предназначены для отображения адреса электронной почты на экранах PayPal.. В бизнес-аккаунте будет отображаться название компании или группы, а также графический логотип компании.

Насколько безопасно делиться ссылкой PayPal?

Просто поделитесь своей собственной ссылкой PayPal.Me (paypal.me/YourName) с другими, и они могут отправлять вам деньги по любой причине. Им не обязательно знать ваш адрес электронной почты или номер мобильного телефона, или даже иметь приложение PayPal.

PayPal безопасен?

PayPal разработан, чтобы быть безопасным как для покупателей, так и для продавцов.. Вся информация, передаваемая между вашим устройством и серверами PayPal, защищена и зашифрована до тех пор, пока защищена используемая вами сеть.

Можно ли обмануть вас, выдав свой адрес электронной почты?

Мошенники используют электронная почта или текстовые сообщения, чтобы обманом предоставить им вашу личную информацию. … Если они получат эту информацию, они могут получить доступ к вашей электронной почте, банку или другим счетам. Мошенники запускают тысячи подобных фишинговых атак каждый день — и зачастую они успешны.

Могу ли я узнать, была ли моя электронная почта взломана?

Ваш пароль был изменен

Одним из наиболее очевидных признаков взлома вашей электронной почты является тот факт, что ты не можешь войти в это. Если ваш пароль электронной почты отклонен как неверный, и вы не меняли его, это явный признак того, что кто-то его изменил.

Как взломали мою электронную почту?

Как взломали мою электронную почту? К наиболее частым причинам взлома вашей электронной почты относятся: фишинг, отсутствие выхода из системы на общих компьютерах и неправильные пароли. Вот подробный обзор того, как кто-то, вероятно, скомпрометировал вашу учетную запись электронной почты. Вы попались на фишинговую аферу, в которой вас просили «подтвердить» свой пароль.

Может ли кто-нибудь читать мои электронные письма без моего ведома?

Короткий ответ: если они не хотят, чтобы вы знали, обычно есть способ помешать вам узнать об этом. Система отслеживает последнего пользователя, вошедшего в систему для почтового ящика, но этот атрибут нелегко просмотреть без инструментов администратора. Инструменты администратора, которые будут использоваться для просмотра того же почтового ящика.

Открывать подозрительное письмо — плохо?

Точно так же, как открытие текстового файла или веб-страницы в вашем браузере должно быть безопасным, открытие электронное сообщение также должно быть безопасным. Независимо от того, используете ли вы Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, Outlook, Thunderbird или другой веб-клиент или почтовый клиент для ПК, открытие электронного письма — даже подозрительного на вид — должно быть безопасным.

Можно ли получить взлом, открыв электронную почту на iPhone?

Недостаток в мобильной операционной системе Apple, возможно, сделал миллионы пользователей iPhone и iPad уязвимыми для Хакеры. … Когда электронное письмо было открыто, приложение вызывало сбой, вынуждая пользователя перезагрузиться. Во время перезагрузки хакеры смогут получить доступ к информации на устройстве.

Могут ли хакеры удалять электронные письма?

Когда вы «удаляете» свои электронные письма

Хорошая новость заключается в том, что по большей части хакеры не могут получить доступ к электронным письмам, которые навсегда удалены из папки корзины. Однако провайдеры электронной почты хранят резервные копии почтовых ящиков клиентов, и в некоторых случаях эти удаленные сообщения могут быть восстановлены, как правило, по решению суда.

Как хакеры получают ваш пароль?

Ваши пароли хранятся в защищенных системах с использованием специальных алгоритмов, известных как «Хеширование. » Хакеры пытаются получить доступ к этим паролям, используя различные методы, самый популярный из которых называется «Атака по словарю», когда компьютер пытается снова и снова.

Законна ли электронная почта PayPal PayPal?

Электронное письмо от PayPal всегда будет приходить с сайта paypal.com., как вы можете видеть в приведенном выше примере, легко подделать понятное имя, но полный адрес нельзя подделать. … Если он исходит из любого домена, кроме PayPal.com, он не является подлинным.

Как узнать, настоящий ли электронный адрес PayPal?


Как определить настоящие электронные письма PayPal

  1. Приходите с paypal.com. Мошенники могут легко подделать «понятное имя», но сложнее подделать полное имя. Отправитель типа «Служба PayPal (zxk1942R3@gmail.com)» не является сообщением от PayPal. …
  2. Обращайтесь к вам по имени и фамилии или по названию вашей компании.

Как я могу сообщить кому-либо свои данные PayPal?

Все, что вам нужно, это учетная запись PayPal с подтвержденный адрес электронной почты. Ваш адрес электронной почты — это единственное, что нужно кому-то для отправки вам денег. Как только платеж будет зачислен на ваш счет PayPal, мы сообщим вам об этом по электронной почте.

Это тоже интересно:

  • Можно ли создать свой номер телефона теле2
  • Можно ли установить вайбер на компьютер и телефон на один номер
  • Можно ли установить вайбер на двух телефонах на один номер
  • Можно ли создать новый apple id на тот же номер телефона
  • Можно ли указывать номер телефона на конверте

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии