02.03.2020
Ситуации бывают всякие, и необходимость в корректировке собственных контактных данных может возникнуть по разным причинам. Как поменять номер на Теле2 не меняя Сим карты, предоставляет ли оператор такую услугу и как ею воспользоваться — мы расскажем в этой статье.
Кратко по теме
Чтобы изменить свои старые контактные данные, абонент должен лично посетить офис Теле2, взяв с собой документы. Также это может быть доверенное лицо, имеющее при себе нотариально заверенный пакет документов. Плата за услугу – от 50 рублей.
Описание процедуры
Начнем с варианта вопроса, который наверняка пришел вам в голову первым: можно ли поменять номер телефона на Теле2, не меняя Сим карты, через интернет, и если да – то как? К сожалению, удаленно сделать ничего не получится. Такие правила установлены из соображений безопасности: действия такого рода затрагивают персональные данные человека. И внесение в них каких-либо корректировок в договор должно быть доступно только тому, на кого зарегистрирована сим-карта. Все прочее будет являться прямым нарушением закона.
Задаётесь вопросом, почему с телефона снимают деньги на Теле2, читайте статью указанную в ссылке.
Таким образом, сменить номер телефона Теле2, не меняя сим карту можно на следующих условиях:
- Вы владелец SIM, пришли в салон связи с документом, который удостоверяет вашу личность.
- Вы не владелец, но он пришел с вами (взяв документы, естественно) в салон связи.
- Вы не владелец, но пришли с нотариально заверенной доверенностью от него и собственным документом, удостоверяющим вашу личность.
Обратите внимание: на счете перед сменой номера Теле2 на новый не должно быть задолженности. Поэтому советуем вам проверить баланс ( *105#) и, если нужно, пополнить его. Если через несколько дней ожидается списание абонентской платы по данному тарифу – пополняем счет на эту сумму заранее.
Читайте также: со скольки лет можно покупать сим карту Теле2.
Как выглядит процедура смены номера сотового
Сам процесс корректировки контактных данных без замены сим карты – это простой, совершенно не хлопотный для абонента Теле2 процесс. Ну если не считать необходимость потратить время на поход в офис оператора. Смотрите:
- Берем документы и идем в офис Теле2.
- Озвучиваем консультанту свое желание поменять номер, который был подключен ранее.
- Если нужна какая-то определенная комбинация цифр – уведомляем об этом консультанта, и он по возможности старается выполнить этот запрос.
- Пишем заявление. Как это сделать вам подскажут. Расплачиваемся.
- Ждем момента смены. Это произойдет не сразу, по времени, которое потребуется на это системе, вас сориентирует консультант. Также рекомендуем вам прочитать нашу статью про то, со скольки лет можно покупать сим карту Теле2.
Да, речь о том, как сменить номер на Теле2 не меняя сим карты бесплатно не идет. Базовая стоимость услуги (за простую комбинацию цифр)– 50 рублей. За серебряный, платиновый, золотой и т. д. с вас попросят больше. Их стоимость можно заранее посмотреть в интернет-магазине оператора, в соответствующем разделе.
Также предлагаем вам почитать о том, почему телефон не видит сим карту Тele2.
Важно! Прежде чем идти в выбранный офис Теле2, позвоните в него, чтобы убедиться, что там могут оказывать подобные услуги. Если по этому адресу не принимают заявки на смену номера, спросите у тамошнего консультанта, куда обратиться далее, – скорее всего вам помогут. Еще можно позвонить по номеру 611 и получить всю информацию у оператора.
Ситуации, когда требуется замена мобильного номера на другой, не редкость. Для многих, данная процедура связана с приобретением новой SIM-карты. Для удобства клиентов, оператор Теле2 разработал удобные варианты по замене номеров.
Содержание
- Услуга «Смена номера» Теле2
- Стоимость смены номера на Теле2
- Как выбрать красивый номер у Теле2
Услуга «Смена номера» Теле2
Услуга позволяет изменить существующие цифры на любые понравившиеся путем совершения простых манипуляций.
Замена может проводиться двумя способами:
- через покупку новой сим-карты;
- изменения проводятся на действующей SIM.
Первый вариант является стандартным и подразумевает заключение нового договора в офисе провайдера, получение карты и ее активацию. Старое соглашение расторгается или остается неизменным.
Чем неудобен такой вариант:
- абонент должен заново настраивать и подключать действующие услуги и подписки;
- если старый номер подключен на архивный тариф, вновь активировать его получится.
Во избежание таких проблем можно остаться на старой сим-карте, использовав комфортные варианты перехода на другой номер.
Условия для замены следующие:
- Положительный баланс лицевого счета. Проверить состояние средств на счете можно через короткую комбинацию *105#. Если денег недостаточно или баланс находится в минусе, перед использованием услуги нужно провести его пополнение. Сделать это можно при помощи банковской карты или в ближайшем офисе салона связи.
- Идентификация личности. Клиент должен иметь на руках паспорт. Без предоставления данных, оператор откажет в оказании услуг. Удостоверение личности должно принадлежать тому лицу, на которое изначально был оформлен номер.
После поступления заявки на замену телефона, должно пройти немного времени, прежде чем услуга заработает и нужные изменения вступят в силу.
Ранее действующий тарифный план изменен не будет, баланс не обнулится. Все активированные услуги останутся доступными. Процедура по замене займет не более 10-15 минут.
Как поменять номер телефона на Теле2 через личный кабинет
Удобным и функциональным инструментом, позволяющим в дистанционном режиме управлять услугами оператора, без обращения в офис компании или сервисную службу, является личный кабинет.
Благодаря сервису клиент получает доступ к следующим данным:
- о действующем тарифном плане;
- самостоятельном переходе на другие пакеты услуг;
- активация и закрытие опций;
- проведение финансовых расчетов;
- операции с SIM-картой.
Сменить номер Теле2 через личный кабинет не представляется возможным. Но через официальный сайт компании можно сделать заказ карты с другими цифрами.
Что для этого потребуется:
- перейти на официальный портал оператора;
- на главной странице выбрать раздел «интернет-магазин»;
- найти пункт, связанный со сменой мобильных номеров;
- выбрать подходящий вариант и добавить его в корзину;
- продолжить оформление;
- на странице появится форма для заполнения;
- указав все необходимые сведения, выбрать тарифный план и нажать «Оформить заказ».
После поступления в работу поданной заявки с клиентом свяжется оператор и уточнит адрес и время доставки SIM-карты.
Звонок в службу поддержки
Являясь клиентом Tele2, гражданин может позвонить в справочный центр по короткому телефону «611». Звонок бесплатный.
Порядок действий:
- в тоновом режиме произведется переключение на специалиста;
- звонящему следует объяснить цель обращения;
- оператор попросит назвать личные данные (ФИО, паспортные данные лица, на которого оформлена карта);
- получив нужные сведения, будет проведена замена номера на другую цифровую комбинацию.
В технической поддержке оператора можно получить любую другую информацию относительно услуг связи и других продуктов компании.
Достаточно часто центры по работе с обращениями клиентов бывают перезагружены. Ожидание ответа может занять определенное время. Чтобы усложнять процесс общения с оператором, клиенты используют онлайн-сервисы, где можно найти ответы на интересующие вопросы или получить дополнительную информацию.
Какие варианты для связи с провайдером Теле2 может использовать абонент:
- Вызов на короткую комбинацию 611. Для связи с консультантом нужно нажать цифру «0» или дождаться его ответа по умолчанию.
- Использовав телефон 8 800 555 0611. Доступен для связи не во всех точках страны. Узнать, действует ли набор в конкретном регионе, можно на официальном сайте оператора.
- Через личный кабинет. Здесь можно узнать множество полезной информации, начиная с проверки баланса и заканчивая действующим трафиком. По желанию клиента доступно управление различными опциями и программами. Находясь в кабинете, открывается функция – задать вопрос в службу технической поддержки при помощи специальной формы обратной связи. Поступающие запросы обрабатываются максимально быстро, ответ приходит на указанный электронный адрес.
- Задать вопрос на официальном сайте оператора. Услуга доступна даже при отсутствии регистрации в личном кабинете клиент. В нижней части, на главной странице, имеется раздел «Запрос в службу поддержки». Появится специальная форма для заполнения, после чего запрос автоматически отправится в службу поддержки.
- Обратиться в службу поддержки через программу Viber в аккаунт Теле2 Россия. Находится во вкладке «Контакты» — раздел «Мой паблик аккаунты».
- Через официальную группу Теле2 в социальной сети «ВК». Здесь можно задать интересующий вопрос и получить ответ в кратчайшие сроки.
Замена номера оператора Теле2 простая и удобная услуга. Воспользоваться ей может любой желающий. При возникновении каких-либо проблем, клиент всегда может рассчитывать на помощь консультантов компании.
В офисе Теле2
Узнать адреса и график работы близлежащих офисов, можно на сайте компании или позвонив в службу поддержки клиентов Теле2. Какие нюансы необходимо учитывать при обращении в представительство оператора:
- клиент должен иметь при себе паспорт;
- если SIM-карта была оформлена на другое лицо, его присутствие обязательно;
- баланс абонента на момент обращения в офис должен быть положительным.
Выслушав цель визита, консультант проведет необходимую процедуру по замене номера. В офисе клиент сможет получить дополнительную интересующую информацию о пользовании сотовой связью, имеющимися программами и действующими услугами.
Стоимость смены номера на Теле2
Абоненту потребуется заплатить около 30-50 рублей. Такие цены действуют в отношении обычных цифровых рядов. Если абонент решит оформить красивый или запоминающийся номер, то цену будет увеличена в несколько раз.
Как выбрать красивый номер у Теле2
Для подбора другого номера необходимо сначала определиться, какой вид требуется. Выбирать можно из обычных бесплатных и красивых. К последним относятся телефоны по типу «бронзовые», «серебряные», «платиновые» и «золотые». Цена за такие цифровые комбинации может достигать 15 000 рублей. Все зависит от региона и особенностей комбинации.
Выбирать простые цифры нужно в том случае, если:
- телефон выступает только в качестве средства связи;
- контакт клиента не отражается в рекламных материалах;
- окружение абонента и он сам пользуется только телефонными книгами, и нет необходимости запоминать цифры.
Красивые цифры целесообразно оформлять в следующих случаях:
- работа абонента связана с рекламой или продажами, где номер предоставляется в качестве обратной связи;
- особое значение имеет наличие эксклюзивной цифровой комбинации;
- в номер абонент хочет заложить памятные даты (например, совой или близкого человека день рождения).
Любой номер телефона, независимо от его «красоты» — это уникальный цифровой набор чисел, повторов которого существовать не может. Комбинация чисел относится к федеральному значению и не имеет привязки к месту нахождения абонента.
В зависимости от региона будет меняться цена на номер. Например, в Кемеровской области самая дорогая комбинация цифр будет стоить 3 000 рублей. На сайте любой желающий может выбрать понравившийся номер.
Для Москвы и Московской области ценовой барьер «красивого» номера составит от 1 000 до 15 000 рублей. За самую большую сумму можно получить комбинацию повторяющихся цифр, например, 977 310-66-00 или 977 312-90-00.
Покупка проводится только через официальный сайт провайдера. Абонент может быть уверен, что оплаченные им денежные средства были переведены именно за нужную услугу.
Понравившейся номер необходимо добавить в корзину, после чего можно приступать к его оформлению. Для этого:
- выбирается подходящий тариф и нажимается кнопка «Оформить»;
- вводятся личные данные абонента (номер и серия паспорта, ФИО, адрес);
- указывается способ получения симки;
- контактный номер.
Далее необходимо нажать «Оформить заказ». Через некоторое время с заказчиком свяжется консультант и обговорит все дополнительные нюансы.
Как оповестить близких о смене номера
Меняя номер телефона, клиенту важно помнить о том, что другие лица могут потерять связь с ним. Чтобы переход был комфортным, можно воспользоваться несколькими вариантами:
- Переадресация вызовов. Услуга бесплатная и действует на всех тарифных планах. Подходит в том случае, если абонент не отказался от старого номера полностью. В таком случае, звонок, поступающий на него, будет автоматически переводиться на новый номер. Для подключения набирается команда **21*номер телефона# и далее вызов. После звездочки указывается номер, на который настраивается переадресация.
- Услуга «Новый номер». Не будет иметь значение, к какому оператору принадлежал старый номер. Клиент может без проблем оповестить нужных людей о произошедших изменениях его контакта. Услуга работает следующим образом – звонивший услышит голосовое сообщение, содержащее информацию о смене номера адресата звонка. На старом телефоне баланс должен быть положительным. Настройку можно сделать только в отношении трех номеров (включая других операторов). Услуга действует в течение 90 дней. При желании ее можно подключить повторно. Для подключения отправляется СМС на номер 444 с текстом 81 (пробел) старый номер.
Услуги по оповещению очень удобны. Клиенту не придется тратить личное время на то, что обзванивать весь список абонентов из телефонной книги.
Оператор сотовой связи Tele2 заботится о своих клиентах, делая связь доступной и выгодной. Разрабатывая и совершенствуя новые и действующие программы, провайдер старается облегчить сотрудничество с ним абонентов.
Желание поменять номер возникает по ряду причин – не нравится действующая комбинация цифр или хочется скрыться от «надоедливых» звонков. Для многих замена связана с покупкой новой SIM-карты. Чтобы сменить номер Теле2, достаточно знать, какие быстрые и удобные методы предлагает оператор своим клиентам.
Содержание
- 3 способа, как сменить номер Теле2
- Как сменить номер Теле2 в Личном кабинете?
- Поменять номер через офис
- Звонок оператору
- Услуга смены номера на другой без замены SIM-карты
3 способа, как сменить номер Теле2
Услуга по замене доступна всем абонентам поставщика сотовой связи Теле2. При желании клиент может подобрать для себя красивый телефон из одинаково стоящих рядом цифр или взять простую числовую комбинацию.
Смена номера Теле2 доступна тремя способами:
- при помощи интернет-сервиса;
- при личном посещении официального офиса провайдера;
- через звонок в службу клиентской поддержки.
Внимание! Каждый из указанных способов требует соблюдения определенного алгоритма действий.
Как сменить номер Теле2 в Личном кабинете?
Сменить действующий номер Теле2 в личном кабинете нельзя. Приложение не поддерживает такой функции, но включает много другой полезной информации. Выполнить процедуру можно через интернет-сайт Теле2. Дополнительная регистрация не требуется.
Алгоритм действий будет следующий:
- в интернете задается поиск веб-страницы Теле2 (доступно через поисковые системы «Яндекс», «Гугл» и пр.);
- перейдя по ссылке, пользователь оказывается на главной странице сайта, где нужно перейти в раздел «Интернет-магазин»;
- на появившейся странице для выбора представлены разные цифровые варианты;
- выбрав подходящий вариант, нужно нажать на значок «корзина»;
- при нажатии кнопки «оформить заказ», сайт перенаправит пользователя в раздел для заполнения небольшой анкеты, куда нужно вписать ФИО, паспортные данные лица, на которого будет оформляться номер, адрес проживания, сотовый телефон для связи, указать способ получения;
- после заполнения анкеты сайт покажет стоимость услуги;
- завершить процедуру нужно нажатием кнопки «оформить заказ».
К сведению! Процедура по замене стоит ориентировочно 50 рублей. Цена может изменяться в зависимости от региона проживания абонента.
Будет предложен выбор тарифного плана, который стоит от 200 рублей. Если речь идет «красивых» комбинациях, то их стоимость будет составлять 1 000 и 3 000 рублей.В течение нескольких минут, на связь с пользователем выйдет менеджер компании, чтобы уточнить срок подготовки, адреса центров, где можно завершить оформление по смене.
В этом же разделе, клиент может перенести телефон другого сотового оператора. Это означает, что цифровая комбинация останется прежней, но фактически, абонент будет пользоваться услугами оператора Теле2.
Поменять номер через офис
Если клиенту удобнее посетить лично офис компании, стоит не забывать о следующих нюансах:
- при себе всегда нужно иметь паспорт;
- четко излагается цель прихода – смена действующей цифровой телефонной комбинации;
- при необходимости получения определенного вида комбинации и сохранения действующей симки клиент заранее говорит о таком желании работнику офиса;
- пишется заявление по установленному образцу (подробности заполнения можно уточнить у консультанта);
- производится оплата.
Внимание! Смена может произойти не сразу. О точных сроках сообщит консультант.
Звонок оператору
Данный метод удобен тем, что можно менять цифровые комбинации телефона в удобное время, в любом месте. Для замены необходимо набрать короткий вызов оператора 611. Звонок для абонентов бесплатный. В тоновом режиме звонящий будет переведен на разговоров с менеджером. Нужно быть готовым назвать паспортные данные, ФИО и дату рождения. Получив необходимые сведения для идентификации клиента менеджер выслушает пожелания и произведет необходимые действия по замене.
Услуга смены номера на другой без замены SIM-карты
Изменить номер Теле2 можно без покупки новой симкарты. Это достаточно удобная и привлекательная услуга для всех клиентов оператора. Изменять числовые комбинации можно неограниченное число раз. Причины, по которым требуется сделать замену, не важны.
Оповещение о замене
Для клиентов, прошедших процедуру по смене, действует специальная услуга «Новый номер». Предоставляется бесплатно и достаточно удобна, так как не требует самостоятельно производить оповещение своих знакомых, друзей, родственников или коллег по работе.
Что требуется для подключения:
- отправить уведомление на короткую комбинацию «444» текстовое сообщение «89 Х», где 89Х – это старый телефон;
- в ответ абонент получает активирующий код;
- далее набирается команда **21*код активации#.
К сведению! Все абоненты, которые будут пытаться дозвониться на старый телефон, услышат голос автоинформатора о смене.
Нет ничего сложного в том, как поменять номер на Теле2. Достаточно знать доступные варианты и то, как их правильно применить.
Если у абонента возникает необходимость поменять номер телефона своего сотового, то чаще всего приобретается новая симка, а старый номер либо отправляется на полку, либо контракт по нему закрывается. Такой вариант прост, но имеет и свои недостатки. Однако есть и другой вариант смены телефонного номера, позволяющий произвести замену быстро, но тоже не лишен минусов.
Сегодня расскажем, как поменять номер телефона сотового оператора Теле2: сколько стоит смена и какие варианты доступны, можно ли сменить его на выбор самостоятельно в онлайн, или изменение доступно только через офисы.
Варианты замены
Можно выделить две основные причины, почему абонент оператора Теле2 решился на замену номера, и каждый из них подразумевает свои действия, как изменить его максимально выгодно и удобно.
Так, возникает ситуация, в которой на действующий номер поступает много посторонних вызовов либо сообщений, или просто необходимо ограничить общение с определенными контактами. В таком случае не важно, как менять номер, поскольку любой из вариантов, позволяющих изменить номер Теле 2, подойдет.
А вот если смена номера имеет имиджевую составляющую, что особенно актуально для бизнеса, желающего использовать красивый номер Tele2, то сменить его нужно учитывая определенные моменты. Так, можно поменять даже всего одну цифру в используемом номере Теле2, и ваши контакты уже не смогут на него дозвониться. Поэтому, если необходимо сохранить связь, то не каждый из вариантов сменить номер Теле 2 подойдет.
Самым простым вариантом смены телефонного номера сотового, и это относится не только к Теле2, является покупка нового. Среди преимуществ такого варианта — возможность выбора любого понравившегося номера, а не только из списка предлагаемого самим сотовым операторов, сохранение своих контактов, благодаря информированию о смене. Учитывая возможность покупки новой симки через дилеров, можно изменить даже одну цифру в номере Теле2, провести смену с большим выбором вариантов, сделать это в онлайн, и даже бесплатно.
Преимуществом такого варианта является то, что купив новый номер, вы сможете воспользоваться сервисом “Мой новый номер”, и не пропустить ни одного звонка на ваш старый номер. Главное условие — следить за активностью старого, чтобы он не был заблокирован, и был доступен для получения входящих, хоть и не будет использоваться.
Важно! Чтобы избежать лишних затрат, рекомендуется перевести старый номер на тариф без обязательных платежей, отключить платные услуги и подписки.
Второй вариант смены номера через специальный сервис сотового оператора. Основное преимущество в том, что вы сможете получить новый номер на выбор, сохраняя свой тариф, средства на балансе, и все используемые услуги, включая архивные, и недоступные для новых активаций.
Однако, несмотря на явные преимущества, такой вариант имеет и недостатки. Так, у вас не будет возможности сохранить контакты, знающие ваш прежний номер, и оповестить о смене можно только тех людей, номера которых есть в ваших контактах или базе номеров клиентов.
Вторым недостатком является то, что заменить номер Теле2, таким образом, можно только на те, что доступны у сотового оператор в каталоге на момент обращения. Поэтому у вас не получится выбрать красивый номер, и перенести его на свою сим-карту, используя предложения дилеров оператора.
Не стоит забывать и про стоимость смены номера, что актуально при желании использования нового номера с красивым сочетанием цифр. У всех сотовых операторов шкала оценки номеров по категориям не широкая, и не всегда можно сделать выгодное приобретение красивого номера по лучшей цене.
Также у вас не получится произвести смену номера онлайн, поскольку у Теле2 это доступно только при визите в салон компании. Сделать это может как владелец номера, так и любой другой человек, получивший от владельца нотариально заверенную доверенность на управление договором.
Как упростить смену номера
Если выбираете вариант смены номера покупкой новой симки, то максимально упростить этот процесс поможет приобретение через интернет. Достаточно выбрать интересующий номер, оформить заявку, и получить симку и пакет документов по ней с доставкой домой либо в свой офис.
Отметим, что так вы сможете не только выбрать номер, но и тариф, использовать который можно будет сразу после активации.
После получения новой симки, можно активировать сервис “Новый номер”, и настроить уведомления о смене. Отметим, что услуга доступна бесплатно, и позволяет как сообщать свой новый номер звонящим на прежний, так и только самому знать, кто пытался дозвониться на старый. Активируя скрытый режим информирования, вы сможете не только ограничить нежелательные контакты с новым номером, но и сохранить общение с остальными.
Если же для вас важно сохранить используемый тариф, активированные сервисы, средства на балансе, то воспользуйтесь сменой номера через сотового оператора. Для этого достаточно прийти в любой из его офисов, и подать соответствующую заявку. Сотрудник салона поможет вам с выбором нового номера, и предложит заменить ваш действующий номер как на обычный, так и из категорий красивых. Замена номера услуга не бесплатная, а стоимость зависит от категории выбранного нового номера. Подключение обычного обойдется в пятидесяти рублей, а красивого — от одной до пятнадцати тысяч.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Просмотров 135
Обновлено 09.08.2022
Необходимость сменить номер Теле2 может возникнуть по разным причинам. Оператор Теле2 понимает это и предоставляет два варианта действий, если абоненту понадобилось осуществить такую процедуру:
- Без расторжения действующего договора на оказание услуг связи.
- Заключение нового договора.
Со вторым вариантом все просто: достаточно взять свой паспорт, посетить ближайший офис Теле2, подписать договор абонентского обслуживания, получить и активировать симку.
Но смена номера Теле2 возможна и без закрытия счета. При этом нет необходимости менять сим карту и заключать новый договор. Но офис оператора связи в любом случае придется посетить.
Сменить номер Tele2 без личного посещения офиса через интернет, звонком по номеру 611 или другим способом в данный момент невозможно. Необходимо личное присутствие, для подтверждения личности абонента.
Содержание
- Без закрытия счета
- Смена номера в офисе
- Стоимость
- Как оповестить, что сменился номер Теле2
- Подключение
- Отключение
- Продление услуги
- Включение скрытого режима
Без закрытия счета
Осуществить данную процедуру без закрытия счета можно двумя способами:
- посетить офис лично;
- позвонить по номеру 611 и подать заявку, после этого явиться в указанный офис.
Смена номера в офисе
Перед посещением офиса, позвоните по номеру 611 и проконсультируйтесь со специалистом службы поддержки. Он подскажет ближайший офис Теле2, в который можно обратиться, подробно объяснит, как поменять номер, назовет стоимость этой услуги в вашем регионе.
Необходимо иметь в виду:
- с собой нужно иметь паспорт, другой документ удостоверяющий личность;
- если договор оформлен на другое лицо (родителей, жену, родственников и т.д.), оно обязательно должно присутствовать;
- на счету должен быть положительный баланс.
Если лицо, на которое оформлен договор оказания услуг связи Теле2, не имеет возможности лично явиться в офис для оформления документов, допускается внесение изменений в договор через другое лицо, права которого должны быть заверены нотариально.
Стоимость
Услуга смены номера без закрытия счета платная. Стоимость смены обычного номера не превышает 50 рублей и зависит от региона. За дополнительную плату, можно сменить свой номер Теле2 на красивый и легко запоминающийся (золотые и серебряные номера).
Как оповестить, что сменился номер Теле2
Итак, как сменить номер Теле2 мы разобрались. Но у некоторых абонентов возникает вопрос, как оповестить об этом всех людей своей телефонной книги. Самый простой способ — разослать всем контактам из телефонной книги СМС-сообщения о смене. Если пользователь открыл новый счет в Теле2, оператор предлагает бесплатную услугу «Новый номер», которая позволяет автоматически оповестить всех о новом номере, при входящем звонке на старый.
Обратите внимание на следующий факт! Услуга не предоставляется, если абонент сменил номер без замены сим-карты (заключения нового договора). Для предоставления услуги нужна старая действующая SIM-карта.
Подключение
Для подключения услуги необходимо:
- Написать сообщение 81 89ХХХХХХХХХХХ, где 89ХХХХХХХХХХ – старый телефон, и отправить его на 444 с новой симки.
- В ответ придет код активации.
- Вставить старую SIM-карту и набрать код **21*ПолученныйКодАктивации#Вызов.
Отключение
Для отключения услуги нужно отправить смс с текстом 88 на 444.
Продление услуги
Для продления услуги необходимо отправить сообщение с текстом 93 на 444.
Если абонент не желает сообщать всем звонившим свой новый номер, есть возможность включить скрытый режим оповещения. В этом режиме владельцу приходят оповещения обо всех входящих звонках на старую сим-карту.
Включение скрытого режима
Для включения скрытого режима нужно набрать текстовое сообщение 86 2 и отправить его на 444.
Управление услугой осуществляется путем отправки SMS на 444:
- 88 – отключение;
- 93 – продление;
- 86 2 — включение скрытого режима (набирать без кавычек, с пробелом).
Вы устали от своего номера телефона? Хочется что-то более удобное и легко запоминающееся? В этом случае Теле2 предлагает своим абонентам услугу по замене действующего номера на новый.
Проведение операции возможно при личном обращении владельца SIM-карты с документом, удостоверяющим личность. Как правило, достаточно предоставить один из нижеследующих документов:
- паспорт гражданина Российской Федерации;
- иностранный паспорт (для иностранных граждан);
- временное удостоверение личности;
- удостоверение личности военнослужащего Российской Федерации;
- паспорт моряка;
- военный билет (для граждан, проходящих службу по призыву);
- разрешение на временное проживание или вид на жительство (для лиц без гражданства).
Узнать, где находится ближайший офис, можно на официальном сайте оператора или позвонив в справочно-информационную службу 611. Адреса офисов города, а также график работы, можно посмотреть на сайте компании https://www.tele2.ru/offices.
Владельцу SIM-карты не обязательно лично обращаться в салон связи, можно выполнить операцию через доверенное лицо. В этом случае от вас понадобится нотариально заверенная доверенность на его имя.
В доверенности обязательно должны быть указаны ФИО владельца SIM-карты и паспортные данные. Остальную информацию лучше уточнить у нотариуса.
Вы можете совершить операцию, не меняя карты или приобрести новую.
Содержание
- Стоимость услуги
- Как приобрести красивый номер?
- Сколько стоит?
- Как сменить номер Теле2 в личном кабинете?
Стоимость услуги
Обратите внимание! К сожалению, в настоящее время оператор не предоставляет такую услугу на бесплатной основе.
Стоимость услуги зависит от того, какой номер вы хотите подключить. Для жителей Москвы и Московской области замена действующего на «обычный» стоит 50 рублей.
За дополнительную плату вы можете купить красивые номера с легко запоминающимися комбинациями цифр.
Как приобрести красивый номер?
Вы можете сделать это, выбрав наиболее подходящий для вас способ:
- В офисах компании.
- Через интернет-магазин Теле2.
Если вы решили обратиться в офис компании, вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.
Совершить покупку SIM-карты можно через интернет-магазин. Для этого вам нужно выполнить несколько шагов:
- открыть страничку интернет-магазина;
- в каталоге выбрать наиболее подходящий номер, учитывая:
• стоимость (максимальная 30 000 рублей),
• тип (золотой, платиновый, серебряный, обычный),
• категорию (федеральный, городской); - затем выбрать тарифный план;
- добавить выбранные пункты в корзину;
- щелкнуть по ссылке «Оформить заказ»;
- заполнить предложенную форму;
- проверить выбранные позиции;
- подтвердить покупку, нажав на «Подтвердить заказ».
Вы можете получить заказ только в офисе компании при предъявлении паспорта.
Сколько стоит?
Для жителей Москвы и Московской области расценки таковы:
- «серебряный» – 3000 руб.;
- «золотой» – 9000 руб.;
- «платиновый» – 15000 руб.
Получить подробную информацию о стоимости услуги вы можете в центрах обслуживания компании.
Оператор разработал простой и функциональный Личный кабинет, позволяющий решать большинство возникающих вопросов без обращения в офис. Клиентам компании предоставлено большое количество возможностей:
- получение информации о действующем тарифе,
- смена тарифного плана,
- управление услугами (выбор, подключение, отключение),
- пополнение счета без комиссии,
- бесплатный заказ детализации,
- блокировка SIM-карты и т.д.
Клиенты оператора часто задают вопрос, как сменить номер на Теле2 через интернет. Несмотря на возрастающее количество операций, доступных в интернете, пока сменить номер Теле2 онлайн нельзя. Смена номера возможна только при личном обращении владельца карты в офис компании с паспортом или через доверенное лицо с нотариально заверенной доверенностью.