Можно ли на госуслугах добавить второй номер телефона

Как добавить второй номер телефона в госуслуги?

Если старого номера телефона нет и посетитель желает добавить свой новый номер в индивидуальные данные на сайте, ему потребуется войти в личный кабинет, зайти во вкладку «Персональная информация», в поле «Контактные данные» найти рамку голубого цвета «+ Добавить мобильный телефон», ввести номер и кликнуть мышкой «Сохранить», подтвердить операцию, ввести код, пришедший в СМС.

• В центре обслуживания предъявите паспорт и СНИЛС, попросите оператора восстановить доступ к учётной записи и указать новый номер телефона
• Сотрудник центра обслуживания проверит вашу личность и пришлёт на телефон одноразовый код для первого входа.
• При первом входе на Госуслуги укажите в качестве логина СНИЛС

Как на госуслугах добавить второй номер телефона?

Для упрощенной и стандартной учетной записи:

• Откройте портал gosuslugi.ru в браузере с компьютера или смартфона.
• Авторизуйтесь и перейдите в «Профиль» в личном кабинете.
• Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.
• Укажите новый номер и нажмите «Получить код». На новый телефон поступит SMS с кодом.

Можно ли на один и тот же номер телефона зарегистрироваться в госуслугах?

На Едином портале госуслуг начал работать упрощенный способ регистрации. С 9 июня 2014 г. пользователи могут завести аккаунт в ЕСИА (Единой системе идентификации и аутентификации), используя лишь номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Можно ли зарегистрироваться на госуслугах с чужого телефона?

Войти по номеру телефона

Для этого в форму ввода личных данных для аккаунта вписываем ваш мобильный, указанный при регистрации, и уникальный пароль. Если вход осуществляется с чужого устройства, то лучше указать это галочкой под введенными данными и кликнуть клавишу «Войти».

Как добавить рабочий номер на госуслугах?

Как юрлицам и ИП внести сведения о корпоративных номерах:

• Зайдите в личный кабинет госуслуг как ИП или представитель компании.
• Найдите раздел «Регистрация и активация корпоративных сим-карт».
• Выберите, как у вас используются сим-карты — в технических устройствах или в телефонах сотрудников.
• Перейдите в заявление.

Как привязать номер телефона к другому номеру?

Привязка телефона:

• Откройте окно профиля.
• Введите номер в поле «Телефон».
• Дождитесь SMS-сообщения с четырехзначным кодом. Получение такого сообщения бесплатно.
• Введите код из SMS-сообщения в поле «Код из SMS».
• Если вы ввели верный код, номер телефона будет подтвержден автоматически.

Как добавить телефон в госуслуги через Сбербанк Онлайн?

• Шаг 1. Войдите в СберБанк Онлайн В поисковой строке введите «Регистрация на Госуслугах».
• Шаг 2. Проверьте и заполните личные данные: СНИЛС
• Шаг 3. Подтвердите регистрацию с помощью бесплатного СМС С номера 0919 вам придёт СМС с кодом подтверждения от Госуслуг.
• Шаг 4. Дождитесь уведомления со статусом регистрации

Как зарегистрировать мужа на госуслугах со своего телефона?

Необходимо ввести все личные данные на сайте портала гослуслуг (https://esia.gosuslugi.ru):

• Подтвердить адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
• Пройти проверку данных.
• Подтвердить свою личность.
• Используя код активации окончательно активировать свой аккаунт на портале госуслуг.

Можно ли создать второй аккаунт в госуслугах?

• На странице регистрации выберите вариант «Другой способ регистрации»
• Укажите свои ФИО, телефон и электронную почту
• Подтвердите учётную запись по телефону, введя код из смс. Проверка кода произойдёт автоматически после ввода последней цифры.
• Придумайте или сгенерируйте пароль

Можно ли зарегистрироваться на госуслугах второй раз?

Как и паспорт гражданина РФ, учетная запись на госуслугах может быть только одна. Не придется регистрироваться повторно для доступа к другим государственным порталам и сайтам.

Как подтвердить Госуслуги другого человека?

Лично, посетив один из Центров обслуживания с паспортом и СНИЛС; почтой, заказав из профиля код подтверждения личности по Почте России; электронной подписью — можно использовать Квалифицированную электронную подпись (КЭП) или Универсальную электронную карту (УЭК).

Как зайти на Госуслуги к другому человеку?

Для входа с логином и паролем:

• Откройте страницу для ввода логина и пароля
• Введите логин — им может быть номер телефона, адрес электронной почты, СНИЛС
• Введите пароль, который вы придумали при регистрации. Если не помните пароль — восстановите его
• Нажмите кнопку «Войти»

Как зарегистрировать родителей на Госуслугах?

Зайдите на сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Появится простая форма создания профиля. Впишите полное имя и фамилию несовершеннолетнего — точно так, как они указаны в свидетельстве о рождении. Введите номер телефона или адрес почты, достаточно одного из этих параметров.

Как подтвердить рабочий номер на госуслугах?

Перейдите на сайт Госуслуг:

• Нажмите кнопку Войти и, указав адрес почты и пароль, зайдите в аккаунт.
• Перейдите в личный кабинет, нажав на строку с фамилией в верхней части страницы.
• Выберите вкладку Настройки.
• Найдите строку Изменить номер телефона.
• На телефон поступит проверочный СМС-код.

Сколько сим-карт может быть оформлено на одного человека?

Гражданин России вправе иметь столько симок, сколько хочет, это гарантировано Гражданским кодексом РФ, поскольку оператор связи не вправе отказать в заключении договора об оказании услуг связи. При покупке сим-карты и заключении договора важно предоставить достоверные паспортные данные.

Как привязать корпоративный номер в госуслугах?

Как сотруднику активировать корпоративную сим-карту на Госуслугах:

• Ответить на запрос об активации сим-карты. Он придёт в личный кабинет после того, как организация или ИП передаст сведения оператору связи
• Самостоятельно внести сведения о корпоративном номере с помощью услуги Активация корпоративной сим-карты.

Как изменить номер телефона в личном кабинете миграционной службы?

Если есть доступ к личному кабинету

Нажмите на номер телефона в правом верхнему углу и выберите Настройки. Под полем Номер телефона нажмите Изменить.

Как зарегистрировать телефон в госуслугах?

Есть два варианта:

• дождитесь запроса на подтверждение симкарты на госуслугах. Он придет от оператора связи в личный кабинет. Проверьте номер и подтвердите, что используете его.
• зарегистрируйте свой номер самостоятельно. Нужно будет указать ИНН работодателя — на кого оформлена карта.

Зачем подтверждать номер телефона через госуслуги?

С 1 июня 2021 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 07.07.2003 года № 126‑ФЗ «О связи» в рамках № 533‑ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», согласно которому все пользователи должны подтвердить свои номера на портале Госуслуги, иначе номера могут быть заблокированы уже начиная с 1

Можно ли один и тот же номер сотового телефона указать в разных профилях?

Можно ли один и тот же номер мобильного телефона указать в разных профилях? | FAQ вопрос-ответ по Одноклассникам На сайте Одноклассники один номер телефона может быть «привязан» только к одному профилю. Если номер телефона не использовался в течение трёх месяцев на сайте, то его можно указать в другом профиле.

Как зайти на сайт Госуслуги если поменял номер телефона?

В том случае, если номер телефона изменился или нет электронной почты, восстановить доступ к электронному ресурсу можно в ближайшем Центре обслуживания, осуществляющим подтверждение личности в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.

Как зайти в Госуслуги если нет доступа к номеру?

Лично в центре обслуживания — если нет доступа к телефону и почте из личного кабинета:

• Выберите удобный центр обслуживания
• Возьмите с собой паспорт и СНИЛС
• Предъявите документы и попросите оператора восстановить пароль от Госуслуг

Можно ли зарегистрироваться на Госуслугах без личного присутствия?

В избранное Большинство госуслуг можно оформить онлайн без личного посещения МФЦ через федеральный портал gosuslugi.ru или региональный портал госуслуг Санкт-Петербурга gu.spb.ru. Для это необходим ключ простой электронной подписи — подтвержденная учетная запись в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Как отвязать рабочий номер от госуслуг?

Для этого достаточно на Портале «Госуслуги» нажать на кнопку «удалить» напротив соответствующего корпоративного номера в блоке «Корпоративная связь».

Чем отличается корпоративный номер от обычного?

Еще одна полезная вещь — номера корпоративного контракта всегда будут находиться в собственности компании. А значит, контактный номер для клиентов останется прежним, если менеджер уволится. Такое невозможно, если сотрудники пользуются личными номерами.

Как можно зарегистрировать номер?

Активация номера: *110# Для регистрации номера отправьте Смс на номер 607 или 6007 с текстом: ИИН После регистрации номер необходимо зарегистрировать устройство (Телефон) на номер 6006 с текстом: ИИН

Зачем регистрировать корпоративный номер на госуслугах?

Регистрация корпоративных номеров нужна для отслеживания «серых номеров», которые используют мошенники для звонков. Правила регистрации сим-карт в устройствах прописаны в постановлении Правительства от 31.05.2021 № 844. А для работников — внесены Федеральным законом от 30.12.2020 № 533.

Ответить

Новости

Как изменить номер телефона на портале госуслуг

В избранное

Чтобы изменить номер телефона в своей учетной записи на Едином портале госуслуг, следуйте простой инструкции.

Для упрощенной и стандартной учетной записи

1. Откройте портал gosuslugi.ru в браузере с компьютера или смартфона.
2. Авторизуйтесь и перейдите в «Профиль» в личном кабинете.
3. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.
4. Укажите новый номер и нажмите «Получить код». На новый телефон поступит SMS с кодом. Введите его в нужное поле, чтобы сохранить новый контакт.

Для подтвержденной учетной записи

1. Откройте портал gosuslugi.ru в браузере с компьютера или смартфона.
2. Авторизуйтесь и перейдите в «Профиль» в личном кабинете.
3. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона.
4. Укажите новый номер и нажмите «Получить код». На новый телефон поступит SMS с кодом. Введите его в нужное поле и нажмите кнопку «Продолжить».
5. На прежний номер вам поступит SMS с кодом подтверждения. Введите его в появившемся окне в личном кабинете.

Если доступа к прежним контактам нет, изменить номер телефона можно одним из следующих способов.

1. Повторите регистрацию учетной записи через онлайн-банк, клиентом которого вы являетесь (СберБанк, Почта Банк, РНКБ Банк). Указанный в банке телефон будет перенесен в ваш аккаунт на госуслугах.
2. Обратитесь лично в МФЦ или в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Попросите оператора восстановить доступ к учетной записи и указать новый номер телефона.

Обратите внимание, что на один и тот же номер можно зарегистрировать только одну учетную запись на госуслугах.

Чтобы обезопасить свой аккаунт от мошенников, не сообщайте никому коды подтверждения и пароли для входа в личный кабинет. Сообщения от Единого портала госуслуг поступают от отправителя gosuslugi и номера 0919. Для дополнительной защиты аккаунта придумайте сложный пароль, установите контрольный вопрос, включите двухфакторную аутентификацию и оповещения о входе.

В случае затруднений при регистрации учетной записи или смене номера телефона обратитесь в службу технической поддержки Единого портала госуслуг:

• тел. 8 (800) 100-70-10 (бесплатно по России);
• тел. 115 (для мобильных телефонов).

Последнее обновление информации: 27.12.2021

Одно физическое лицо, зарегистрированное на портале Госуслуг, может создать один профиль индивидуального предпринимателя и сколько угодно профилей юридических лиц и государственных органов. Зарегистрировать или добавить учётную запись государственного органа, юрлица или предпринимателя можно только на портале Госуслуг.

Повторная регистрация действительно возможна, но предварительно нужно удалить уже существующий аккаунт.

Можно ли создать два аккаунта в госуслугах?

Как добавить ещё одну организацию | Портал государственных услуг Российской Федерации Одно физическое лицо, зарегистрированное на портале Госуслуг, может создать один профиль индивидуального предпринимателя и сколько угодно профилей юридических лиц и государственных органов.

Как на госуслугах зарегистрировать еще одного пользователя?

Необходимо ввести все личные данные на сайте портала гослуслуг (https://esia.gosuslugi.ru):

• Подтвердить адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
• Пройти проверку данных.
• Подтвердить свою личность.
• Используя код активации окончательно активировать свой аккаунт на портале госуслуг.

Как объединить две учетные записи на госуслугах?

Чтобы объединить учетные записи, пользователю необходимо: Войти на портал «Наш город» под любой учетной записью; В личном кабинете перейти на вкладку «Мои данные»; Выбрать в перечне учетных записей те из них, которые вы хотите объединить.

Можно ли к госуслугам привязать 2 номера?

Обратите внимание, что на один и тот же номер можно зарегистрировать только одну учетную запись на госуслугах. Чтобы обезопасить свой аккаунт от мошенников, не сообщайте никому коды подтверждения и пароли для входа в личный кабинет. Сообщения от Единого портала госуслуг поступают от отправителя gosuslugi и номера 0919.

Как создать 2 учетную запись?

Создание учетной записи пользователя в Windows:

• Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
• Выберите элемент «Учетные записи», а затем — Другие учетные записи.
• Нажмите или щелкните элемент Добавить учетную запись.

Сколько аккаунтов на госуслугах?

Количество граждан, которые воспользовались сервисами единого портала Госуслуг в 2020 году, составило 56 млн человек Москва, 12 мая 2021 года. — В 2020 году количество зарегистрированных пользователей на портале Госуслуг увеличилось на 12 млн человек и превысило 78 млн граждан. Это почти 2/3 всех граждан старше 14 лет.

Как зарегистрировать дочь на госуслугах?

Зайдите на главную страницу ресурса www.gosuslugi.ru под своим логином и паролем. Перейдите в личный кабинет Госуслуги, щелкнув по фамилии вверху страницы, войдите в раздел Мои данные и контакты. Найдите опцию Добавить информацию о ребенке. Заполните и сохраните данные на всех детей.

Можно ли зарегистрироваться на госуслугах без номера телефона?

Однако, чтобы получить стандартную учетную запись придется указать также данные паспорта и СНИЛС. То есть регистрация на Госуслугах без СНИЛС возможна, так как СНИЛС можно указать позже в Личном кабинете, а вот регистрация на Госуслугах без телефона невозможна!

Можно ли зарегистрироваться на госуслугах без посещения Мфц?

При условии, что Вы являетесь клиентом одного из банков — «Сбербанк», «Тинькофф» или «Почта Банк», Вы можете зарегистрировать и (или) подтвердить свою учетную запись в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях без необходимости посещения МФЦ или центров обслуживания.

Как сделать 2 разные учетные записи на телефоне?

На вкладке Android откройте Настройки, затем нажмите Учетные записи, Добавить учетную запись и Google. Вам будет предложено войти в систему с учетными данными, связанными с вашим новым именем пользователя и паролем. Теперь вы можете пользоваться своими рабочими приложениями из двух аккаунтов.

Что будет если удалить учетную запись на Госуслугах?

Если вы решили удалить учетную запись Единого портала государственных услуг, то помните — после этого ваши данные восстановить будет невозможно (заявления, сообщения, история платежей, данные документов). Всю информацию необходимо будет вводить заново.

Чем отличаются учетные записи на Госуслугах?

Есть три типа учетных записей:

Стандартная дает доступ к ограниченному набору услуг: запись к врачу, регистрация автомобиля. Подтвержденная позволяет пользоваться всеми услугами на портале: регистрация по месту жительства, запись ребенка в детский сад, загранпаспорт.

Как подтвердить 2 номер телефона на госуслугах?

Перейдите на сайт Госуслуг:

• Нажмите кнопку Войти и, указав адрес почты и пароль, зайдите в аккаунт.
• Перейдите в личный кабинет, нажав на строку с фамилией в верхней части страницы.
• Выберите вкладку Настройки.
• Найдите строку Изменить номер телефона.
• На телефон поступит проверочный СМС-код.

Как получить доступ к госуслугам если нет номера телефона?

В центре обслуживания можно восстановить доступ к учетной записи, даже если потеряли телефон или сменили электронную почту. Достаточно взять с собой паспорт и СНИЛС.Как восстановить доступ на Госуслуги?:

• Найдите ближайший к вам центр обслуживания.
• Предъявите СНИЛС и паспорт сотруднику.
• Войдите с новым паролем.

Как удалить учетную запись на гос услугах?

• Перейдите в раздел «Учётная запись» личного кабинета
• Под блоком с ФИО и контактными данными нажмите на ссылку «Удалить учётную запись»
• Введите свой пароль и код с картинки — это нужно, чтобы подтвердить действие
• Учётная запись и все связанные с ней данные исчезнут — восстановить их уже не получится.

Что делать если учетная запись на госуслугах уже существует?

Способ решения проблемы простой — восстановите доступ к старому кабинету, а после удалите его. Все данные исчезнут вместе с ним, что позволит использовать СНИЛС в актуальном профиле. Наберите www.gosuslugi.ru в адресной строке браузера. Нажмите ссылку Войти, укажите, что у вас отсутствует пароль.

Как узнать есть ли вторая учетная запись на госуслугах?

Для этого потребуется:

• Открыть портал Госуслуг и войти в свою учетную запись. Затем кликнуть на своё имя и инициалы в правом верхнем углу, после чего выбрать вкладку «Профиль»;
• На открывшейся странице справа можно увидеть статус своей учетной записи.

Как подтвердить учетную запись на госуслугах если нет карты?

Лично, посетив один из Центров обслуживания с паспортом и СНИЛС; почтой, заказав из профиля код подтверждения личности по Почте России; электронной подписью — можно использовать Квалифицированную электронную подпись (КЭП) или Универсальную электронную карту (УЭК).

Как добавить номер телефона в госуслугах если уже зарегистрирован?

• Перейдите в личный кабинет
• Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона или адресом почты. Введите новые данные и нажмите кнопку «Получить код» — код подтверждения придёт на новый номер
• Введите код.
• На старый номер телефона и электронную почту придёт дополнительный код подтверждения.

Можно ли зарегистрироваться на госуслугах без электронной почты?

Вместо почты можно указать номер своего мобильного телефона. При этом мобильный телефон у Вас должен быть под рукой, ибо на телефон автоматически придет SMS с кодом подтверждения. Этот код надо будет ввести на сайте Госуслуг, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем телефона.

Зачем мошенникам доступ к госуслугам?

Мошенники продолжают обманывать людей, используя известность портала «Госуслуги». Они звонят и рассылают письма от имени сотрудников сервиса и выдают несуществующие операции за реальные. Их цель — сбить человека с толку, получить доступ в личный кабинет и к персональным данным.

Как поменять учетные записи?

Нажмите кнопку « Пуск», щелкните правой кнопкой мыши значок имени учетной записи (или рисунок), а затем выберите «Переключить пользователя».

Как переключиться с одной учетной записи на другую?

Выбрать другого пользователя мы можем с помощью горячих клавиш «Alt» + «F4»:

• Находясь на рабочем столе Windows (окна приложений должны быть свернуты), нажимаем комбинацию клавиш «Alt» + «F4».
• Появится экран, где в левом нижнем углу будут перечислены все учетные записи.

Как получить полный доступ к госуслугам?

Для получения полного доступа к электронным государственным услугам нужна подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги. По окончании проверки на Ваш электронный адрес будет направлено уведомление. В случае успешной проверки Ваших данных статус Вашей учетной записи сменится с «Упрощенная» на «Стандартная».

Нужно ли подтвердить номер телефона на госуслугах?

С 1 июня 2021 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 07.07.2003 года № 126‑ФЗ «О связи» в рамках № 533‑ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», согласно которому все пользователи должны подтвердить свои номера на портале Госуслуги, иначе номера будут заблокированы.

Что делать если не получается подтвердить номер телефона на госуслугах?

Если вы уже зарегистрированы на портале Госуслуг, но не подтверждали номер телефона (регистрировались давно), тогда можете зайти в настройки своего профиля в личном кабинете Госуслуг и подтвердить свой номер телефона при помощи кода в смс сообщении.

Сколько будет подтверждаться учетная запись на госуслугах?

Стандартная учетная запись. Для оформления такой записи необходимо указать данные паспорта, номер СНИЛС, и отправить информацию на проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС (Федеральную Миграционную службу). Проверка выполняется автоматически и может занять от 15 мин. до 3 суток.

Можно ли иметь два личных кабинета на Госуслугах?

А зарегистрировать вторую учетную запись Госуслуг (когда у вас уже есть одна), вы также не сможете, так как портал не позволит использовать личные данные для другой учетки повторно.

Какие 3 вида учетной записи существует на сайте Госуслуги?

Есть три типа учетных записей:

Стандартная дает доступ к ограниченному набору услуг: запись к врачу, регистрация автомобиля. Подтвержденная позволяет пользоваться всеми услугами на портале: регистрация по месту жительства, запись ребенка в детский сад, загранпаспорт.

Как узнать есть ли вторая учетная запись на Госуслугах?

Для этого потребуется:

• Открыть портал Госуслуг и войти в свою учетную запись. Затем кликнуть на своё имя и инициалы в правом верхнем углу, после чего выбрать вкладку «Профиль»;
• На открывшейся странице справа можно увидеть статус своей учетной записи.

Можно ли зарегистрироваться на Госуслугах без номера телефона?

Однако, чтобы получить стандартную учетную запись придется указать также данные паспорта и СНИЛС. То есть регистрация на Госуслугах без СНИЛС возможна, так как СНИЛС можно указать позже в Личном кабинете, а вот регистрация на Госуслугах без телефона невозможна!

Ответить

Для чего нужен номер телефона на Госуслугах и как его поменять. Какие данные можно изменить в учетной записи Госуслуг. Возможные проблемы при смене номера.

Для чего нужен номер телефона на Госуслугах

На этом сайте мобильный телефон необходим в следующих ситуациях:

1. Во время регистрации от пользователя требуется указание личных данных. В их число входят номер СНИЛС, действующий адрес электронной почты и номер телефона. Для проверки истинности последнего, на него будет отправлено СМС-сообщение с проверочным кодом. Это делается в течение нескольких секунд после ввода регистрационных данных. Полученную комбинацию нужно ввести в соответствующее поле. После подтверждения ввода регистрация будет окончена.
2. После проведения регистрации входные данные рекомендуется записать и тщательно хранить. Однако иногда их можно безвозвратно утратить. В Госуслугах в этом случае предоставляется возможность восстановить доступ. Для этого можно воспользоваться тем мобильным телефоном, номер которого был указан при регистрации на сайте. Для этого нужно пройти специальную процедуру, в результате которой пароль будет отправлен на телефон при помощи СМС-сообщения.
3. Для работы в Госуслугах предусмотрены различные уровни доступа. Чем он выше, тем больше возможностей предоставляется пользователю. При первоначальной регистрации предоставляется наиболее низкий из них. Продолжить можно при помощи следующих способов: обращение в МФЦ, обратиться онлайн через банк Тинькофф или воспользовавшись услугами Почты России. Второй из этих способов доступен только тем, у кого есть карта этого банка. В первых двух случаях подтверждение успешной регистрации осуществляется с помощью отсылки СМС-сообщения на номер мобильного телефона.
4. Использование более надёжного метода идентификации при входе требует отсылки СМС-сообщения с проверочным кодом на телефон и ввода. Без этого доступ в Госуслуги предоставлен не будет. При двухфакторной идентификации нужно будет сначала ввести пароль и логин, потом проверочный код. В качестве логина могут быть применены: номер телефона, адрес электронной почты или номер СНИЛС.

Мобильный телефон может использоваться также для отслеживания процедуры оформления документов. Один из возможных вариантов для этого состоит в том, что результаты сообщают при помощи СМС.

Как поменять телефон в Госуслугах

Использование телефона в работе на сайте Госуслуг удобно, однако иногда возникают ситуации, когда прежняя сим-карта недоступна. Это может происходить, например, по следующим причинам:

1. Сим-карта перестала работать. При этом мобильный оператор может предоставить другую с тем же номером. Однако в некоторых случаях может отсутствовать возможность для такого обращения.
2. Телефон был утерян или украден.
3. Владелец смартфона решил поменять номер телефона.
4. Пользователь перешёл на более выгодный пакет и не имеет возможности сохранить прежний номер.
5. Человек решил перейти к другому оператору. Это удобно, если у него более выгодные условия или лучше покрытие. Такая ситуация часто возникает при переезде в другую местность.

В этих и аналогичных случаях для обращения в Госуслуги по-прежнему необходим действующий номер мобильного телефона. Чтобы исправить ситуацию, нужно знать, какие действия предпринять, чтобы дальше пользоваться новым.

Как провести замену номера показано в видео:

Нужно помнить, что для входа необходимо в качестве логина при входе в личный кабинет использовать номер телефона, номер СНИЛС или адрес электронной почты. Первой возможностью, старым телефонным номером, обычно в такой ситуации воспользоваться нельзя, но можно применить два других варианта.

Для замены номера предпринимают следующие действия:

1. Заходят на сайт Госуслуги по ссылке.
2. Вводят логин и пароль для входа в личный кабинет.
3. Выбирают раздел «Мои данные и контакты».
4. В соответствующей строке надо ввести новый номер телефона и подтвердить его. Для доступа к вводу нового значения, нужно кликнуть по старому — после этого откроется поле для ввода.
5. На новый номер придёт СМС с проверочным кодом. Её нужно ввести в соответствующее поле и подтвердить.

После этого новый номер станет активным и будет использоваться в дальнейшем.

Если для входа использовалась двухфакторная идентификация, то без старого телефона войти не получится. В этом случае замену номера можно оформить, посетив с паспортом Многофункциональный центр. О расположении ближайшего из них можно узнать на следующей странице госуслуг.

Возможна ситуация, когда номер мобильного телефона ранее не вводился. В этом случае нужно действовать следующим образом:

1. Войти на сайт.
2. Перейти в личный кабинет, с помощью указания в качестве логина электронной почты.
3. Перейти в раздел с контактными данными. В нижней части страницы нажать на кнопку «Добавить номер телефона».
4. Ввести номер смартфона и подтвердить его.
5. На него придёт СМС с проверочным кодом. Его необходимо ввести и подтвердить.

Поле этого номер можно будет использовать в дальнейшем. Номер телефона разрешается изменять неограниченное число раз. После проведения проверки его можно использовать.

Какие данные можно изменить в учетной записи Госуслуг

При необходимости изменить другие данные в личном кабинете нужно перейти на вкладку «Документы». На странице будут приведены их названия. Для корректировки нужно будет кликнуть на соответствующий прямоугольник и выполнить ввод нового значения.

Для изменения персональной информации можно воспользоваться ещё одним способом. После входа в личный кабинет нужно перейти по ссылке «Мои личные данные и контакты».

Могут возникнуть проблемы с доступом к адресу электронной почты. Это бывает, например, в следующих случаях:

1. Сайт почты считает, то пользователь использует аккаунт слишком редко. Некоторые на этом основании прекращают доступ к адресу.
2. Данные были утеряны. Эта ситуация обычно возникает, когда пользователь долгое время не нуждался в использовании электронной почты.

Также возможны другие причины. При регистрации на Госуслугах требуется подтверждение не только телефона, но и почты. Делается это при помощи отсылки письма с проверочным кодом. После получения его нужно ввести в соответствующее поле на сайте Госуслуг. В разделе контактных данных стоят отметки о том, были ли подтверждены телефон и почта.

В этом видео показано, как восстановить доступ в портал Госуслуг:

Если необходимо её заменить, то это можно сделать аналогично тому, как производилась замена номера телефона. Для этого делают следующие действия:

1. Переходят на сайт.
2. Входят в личный кабинет, используя номер СНИЛС или номер телефона. Это невозможно, если была установлена двухфакторная идентификация. В таком случае замену проводят, обратившись в МФЦ.
3. Переходят в раздел, где отображены контактные данные.
4. Кликают по прежнему адресу электронной почты. В открывшееся поле для ввода вводят новый адрес.
5. После подтверждения на почту отправляется электронное письмо с проверочным кодом. Его нужно прочесть и ввести в соответствующее поле. После подтверждения ввода новый адрес станет активным.

Пользователи имеют возможность использовать приложение для смартфонов «Мои Госуслуги». Если скачать и установить, то его можно использовать для замены данных в учётной записи Госуслуг. Функционал приложения аналогичен тому, который предоставлен в личном кабинете.

Возможные проблемы при смене номера

Процедура смены номера позволяет легко заменить используемый номер телефона. Однако иногда проверочный код может не прийти. Это может произойти по следующим причинам:

1. По какой-то причине такой номер уже применяется для доступа в другой учётной записи Госуслуг.
2. При вводе номера была допущена ошибка.
3. Возникли проблемы с сим-картой. Это может произойти по различным причинам. Например, она неисправна или заблокирована оператором.

Если в этот момент сайт перегружен, то нужно подождать в течение некоторого времени и провести процедуру повторно.

Ссылка для входа в личный кабинет

Если для доступа была установлена двухфакторная проверка, то нужно учитывать, что без старого номера воспользоваться ей нельзя. Использование такого способа доступа к личной информации делает её более защищённой, но при этом номер телефона и адрес электронной почты должны быть активными. В таком случае при смене телефона следует обращаться в МФЦ.

Если возникают вопросы во время замены номера, то их можно выяснить, позвонив в службу поддержки по телефону 8-800-100-70-10.

Портал Госуслуги — это востребованный интернет ресурс. Важно, чтобы данные, необходимые для доступа к нему, тщательно сохранялись. Удобно, если они записаны на бумаги и их держат отдельно. Госуслуги позволяют легко и удобно осуществлять оформление документов в большинстве ситуаций. При утере или изменении важной информации существуют простые процедуры восстановления доступа, которыми легко воспользоваться.

Указание номера своего телефона на портале Госуслуг необходимо для совершения следующих действий:

1. Регистрация. При регистрации на портале сервис сразу же просит вас указать номер СНИЛС, адрес электронной почты и номер телефона. Затем на мобильный телефон приходит СМС с кодом подтверждения регистрации.
2. Восстановление доступа к учетной записи. Для аккаунтов с указанным номером мобильного телефона есть возможность восстановления доступа и смены пароля в случае, если, например, его забыли. В противном случае единственный вариант действий – обратиться в МФЦ.
3. Подтверждение учетной записи. Указанный номер телефона и зарегистрированная учетная запись вовсе не гарантирует вам то, что вы получите доступ ко всем услугам на сайте. Для того чтобы аккаунт мог пользоваться всеми возможными сервисами, необходимо получить статус подтвержденной учетной записи. Сделать это можно несколькими способами: лично в Центре обслуживания Госуслуг, онлайн через банк Тинькофф или Почта Банк (только для держателей карт), через Почту России. В первых двух случаях потребуется телефон с номером, указанным в личных данных, на него вышлют информацию о подтверждении.
4. Двухфакторная проверка входа. Обычно для входа на Госуслуги на месте логина нужно указать электронную почту или СНИЛС, или номер телефона. Но если вы выберете более безопасную двухэтапную проверку входа, то необходимо будет каждый раз иметь телефон под рукой. Помимо постоянного пароля от аккаунта, вы должны будете вводить проверочный код из СМС.
5. Уведомление о результатах оказываемых услуг. Удобство сервиса Госуслуги заключается не только в доступе к получению услуг онлайн, но и в том, что ход рассмотрения заявки можно отслеживать. Один из вариантов – уведомления обо всех изменениях на телефон.

Изменение контактных данных на портале

В правилах сайта мобильный телефон (наряду с электронной почтой, адресом проживания и регистрации) относится к категории контактных данных пользователя.

Если по каким-либо причинам вам нужно изменить номер телефона, то вы можете это сделать при наличии телефона с новой СИМ-картой рядом.

Алгоритм действий:

• Войти на сайт Госуслуги и открыть «Личный кабинет».

• Нажать на кнопку «Мои данные и контакты».

• В разделе «Контактная информация» найти номер телефона.

• Редактировать номер и нажать кнопку «Сохранить».

• Дождаться СМС с кодом подтверждения и ввести его в форму на сайте.

Бывает так, что сайт выдает ошибку, или код подтверждения не приходит на телефон. Это может происходить по следующим причинам:

1. Номер уже используется в другой учетной записи.
2. Неверно указан номер.
3. Проблемы с используемой СИМ-картой. Возможно, она заблокирована оператором.
4. Сайт перегружен. Попробуйте позже.

Удаление номера телефона на сайте Госуслуги

Если старый номер утерян, а новый вы вносить в контактные данные пока не собираетесь, стоит удалить тот мобильный, к которому у вас нет доступа. Это также можно сделать в настройках «Контактных данных».