Мотив изменить номер телефона через интернет

Замена абонентского номера

Позволяет выбрать новый абонентский номер из нумерации, выделенной для подключения.
Выбор абонентского номера предоставляется строго из нумерации, выделенной для конкретного адреса подключения.

Плата за выбор номера взимается сверх платы за предоставление доступа к телефонной сети.

Услуга предоставляется по заявлению абонента.

Стоимость

Для физических лиц цена указана с учетом всех налогов. Для юридических лиц НДС начисляется дополнительно.

В Екатеринбурге, Краснотурьинске и Нижнем Тагиле возможен выбор номеров I и II категории.
При замене абонентского номера на номер I или II также взимается плата за услугу «Замена абонентского номера».

Правила классификации номеров

Обновлено: 13.02.2023

И несмотря на то, что с 2014 года стала доступной услуга сохранения номера при смене мобильного оператора, в жизни бывают случаи, когда надо сменить номер , и причины могут быть для этого самые разные: переезд в другой город, расставание с любимым человеком, желание начать новую жизнь в новом окружении и т.д. О том, как это сделать наиболее безболезненно , сохранив желаемые контакты, и пойдет речь в сегодняшнем материале!

Операторы давно позаботились о том, чтобы абонент смог к ним перейти от конкурента, ведь до 2014 года сменить оператора можно было только сменив номер телефона , а это — один из барьеров, препятствующих подключениям новых абонентов. Я сам работал в МТС до 2010 года и прекрасно помню, что возражение «Не хочу менять номер телефона» было одним из самых болезненных и проблемных для менеджеров по продажам.

Именно поэтому операторы разработали услугу, позволяющую сделать смену номера максимально легкой и комфортной . Услуга абсолютно бесплатна у всех операторов. Суть ее в следующем.

• Со своего «старого» номера Вы ставите переадресацию на специальный сервисный номер, выделенный специально для Вас.
• Далее в зависимости от оператора и настроек услуги: звонящий либо слышит автоответчик, что номер абонента изменен и диктует новый номер, либо просто сообщает что номер абонента изменен и новый номер будет направлен в СМС. Последний вариант удобен тем, что абонент может сам решить, кому давать новый номер, а кому — нет. Это удобно.

Важно то, что на «старом» номере баланс должен быть положительным (хоть 1 рубль), деньги при переадресации сниматься не будут (операторы это предусмотрели, включая автоответчик в режиме «предответа», соответственно, факта соединения не происходит).

Вообще, вариантов настройки этой услуги масса, и у операторов они различаются. Давайте пройдемся по мобильным операторам и посмотрим, как у них с этим обстоят дела.

Билайн («Легкий шаг в Билайн»)

У желто-черно полосатого оператора услуга называется «Легкий шаг в Билайн» и имеет следующие 2 варианта оповещения — сплошное и выборочное:

МТС («Мой новый номер»)

У краснояйцевых эта услуга называется просто — «Мой новый номер». И действительно, чем проще, тем лучше — чего заморачиваться?

У МТС аж целых 3 варианта оповещения абонентов:

Подробнее о работе этой услуги и настройках Вы можете почитать на сайте операторов по приведенным ссылкам.

Теле2 («Новый номер»)

У бело-черного оператора эта услуга тоже называется просто — «Новый номер». Они тоже позаботились о конфиденциальности и предусмотрели 2 режима информирования — обычный (по умолчанию) и скрытый. Подробнее об этом написано на официальном сайте Теле2 .

Если вы хотите поменять номер телефона, то вам нужно знать, что в некоторых ситуациях можно сохранить сим-карту, чтобы не тратиться на приобретение новой. Кроме того, новую симку нужно будет регистрировать, а вся эта волокита может отнять немало времени. При смене номера телефона стоит сохранить сим-карту, если вы не планируете менять оператора.

Когда стоит сохранять сим-карту

Основные причины, почему стоит сохранить сим-карту:

• цифровое сочетание стало привычным за долгий период использования;
• номер рабочий, то есть прикреплен к конкретной организации;
• абонента по цифрам находят клиенты;
• не хочется обзванивать всех знакомых и коллег с известием о смене.

По перечисленным выше мотивам понятно, что пользователи по веским причинам желают оставить себе номер. При этом также нужно узнать о тарифах, которые предоставляют мобильные операторы и о способах перехода.

Некоторые из них предоставляют возможность сменить номер за небольшую плату удаленно, благодаря чему вам даже не нужно будет посещать офис оператора. Тем не менее, такая возможность предоставляется далеко не всем пользователям, поэтому для того клиенту нужно будет с паспортом и телефоном обратиться в офис своего оператора.

Как сменить номер телефона на Билайн

Чтобы сменить номер телефона, будучи клиентом Билайна, нужно будет воспользоваться возможностями услуги «Номер на выбор». На официальном сайте компании пользователь сможет узнать больше информации об этой услуге. Если вкратце, то любой зарегистрировавшийся клиент, который находится подключенным уже на протяжении месяца, может заменить телефон из личного кабинета или официального сайта приложения. Обязательными условиями являются:

• Отсутствие задолженностей на счету;
• Наличие старой сим-карты, с которой будете проходить замена;
• Наличие доступа к телефону, чтобы можно было получить смс с кодом для проведения операции.

Где выбрать

Выбрать новый номер можно на официальном сайте компании или во время работы в личном кабинете. Если вы пользуетесь официальным приложением от компании Билайн, то можно выбрать цифры напрямую оттуда. Там будет несколько вкладок. Самые простые цифры имеются классификацию «Обычные», за ними идут бронзовые, далее серебряные, а потом золотые, самые дорогие.

Инструкция по смене

• Позвоните на горячую линию 8 800 700-06-11;
• Дождитесь ответа оператора и попросите его помочь вам.

Через личный кабинет:

• В личном кабинете ищем меню «Услуги».
• Отыскиваем там нужный нам «Номер на выбор».
• Выбираем категорию, которая нужна.
• Просматриваем и нажимаем на те цифры, которые понравился больше всего.
• Подтверждаем выбор и ждём уведомления.

Стоимость услуги

Стоимость услуги зависит от того, какую категорию вы выбрали. На данный момент компания Билайн предоставляет своим клиентам возможность выбрать одну из четырёх категорий, которые отличаются по простоте комбинации и стоимости:

Как изменить свой номер в Мегафон

Чтобы изменить собственный федеральный номер, будучи клиентом компании Мегафон, не должно быть задолженностей. Кроме того, нужно взять сим-карту, а также иметь при себе доступ к мобильному номеру, который собираетесь сменить. Здесь есть сразу пять категорий:

• Обычный;
• Бронзовый;
• Серебряный;
• Золотой;
• Платиновый.

Где выбрать

Чтобы выбрать новый номер, клиенту нужно будет воспользоваться личным кабинетом, который есть у каждого абонента компании Мегафон. Кроме того, сделать это можно еще и с помощью официального приложения. Там клиенту предлагают целый перечень номеров, среди которых он выбирает тот, который ему больше нравится. Номера рассортированы по категориям.

Инструкция по смене

Придя в офис компании Мегафон, пользователь может попросить о помощи у специалистов, которые за пару минут объяснят вам все детали и нюансы смены. Под их чётким руководством за 10-15 минут клиент может сменить цифры, оплатив стоимость услуги + цену категории.

Через личный кабинет:

• можно воспользоваться поиском, введя «Смена номера».
• Выбрать услугу.
• Выбрать категорию.
• Нажать на номер, который вам больше нравится.
• Оплатить услугу.

Стоимость услуги

В зависимости от того, номер какого класса вы выбираете, стоимость услуги будет расти. Стандартный номер и оплата услуги – 100 рублей:

• Бронзовый: 200 рублей. Городской: 3000 рублей.
• Серебряный: 400 рублей. Городской : 5000 рублей.
• Золотой: 800 рублей. Городской: 10000 рублей.
• Платиновый: 1500 рублей.
• Городской: 15000 рублей.

Замена номера в МТС

Несмотря на то, что компания МТС весьма активна не только в России, но и других странах СНГ, смена номера их клиентами – это довольно долгий процесс, который нельзя провести удаленно. В тот момент, как Мегафон или Билайн предлагает клиентам самостоятельно выбирать цифры, разбивая их на разные категории, компания МТС позволяет провести похожую процедуру только с предъявленным паспортом в офисе. Пользователь не сможет выбрать другой номер телефона самостоятельно.

Где выбрать

Как было сказано выше, МТС не дает возможности клиенту заплатить более высокую цену за возможность самостоятельно выбрать цифры, который будет запоминающимся или удобным. Может быть, позже оператор позволит клиентам определять их будущий номер, но пока что эта возможность ограничена.

Инструкция по смене

• Берем документы, подтверждающие личность (паспорт, права) и приходим к представителям компании МТС в их офис.
• Просим выдать заявление о смене.
• Погашаем любые задолженности.
• Выбираем тарифный план.
• Пополняем счет с расчетом на оплату услуги «Смена номера», стоимость которой составляет 3.36 рубля.

Стоимость услуги

Если вы являетесь клиентом компании МТС и хотите сменить цифры, то можете быть обрадованы тем, что плата за эту услугу составит каких-то 3.36 рубля. К сожалению, выбрать номер самостоятельно не представляется возможным, зато если вы устали от спама или постоянных звонков, избавиться от массы назойливых промоутеров можно будет за мизерную цену.

Как поменять свой номер телефона на Теле2

Теле2 – это довольно крупный оператор, предоставляющий своим клиентам массу приятных бонусов и скидок, особенно если они длительное время пользуются услугами компании в разных сферах, например, телевидение или домашний интернет. Конечно, услуга смены также доступна для клиентов Теле2. Кроме того, компания дает возможность выбрать, как они говорят, «красивый», который легко запомнить, но за дополнительную плату.

Где выбрать

Выбрать новый можно во время обращения к специалистам, в офисе компании. Удаленно провернуть это дело у пользователя не получится, но зато специалисты на месте предоставят вам выбор нескольких комбинаций. Присутствует сортировка по категориям, которая дает возможность клиенту выбрать свой новый номер не случайно, а получив желаемую комбинацию цифр.

Инструкция по смене

Уникальных или особенных инструкций по смене номера в компании Теле2 нет. Здесь всё также, как и у других операторов. Тем не менее, еще до похода в офис к специалистам, желательно обратить особое внимание на то, оплачены ли все задолженности. Довольно часто бывает так, что из-за того, что последний платёж по тарифному плану не внесён, а из-за этого сменить номер не получается. Задержки, дополнительные расходы и процесс смены откладывается еще на сутки. Поэтому рекомендуем читателям сразу проверить и оплатить любые задолженности.

Вам также обязательно нужно взять с собой старую сим-карту с номером, который вы хотите поменять и паспорт, подтверждающий вашу личность. Без обоих элементов процесс смены номера будет невозможным. Все остальные инструкции, которые касаются замены старого номера на новый, вам предоставят сотрудники Теле2.

Стоимость услуги

• Подключение обычного: 50 рублей.
• Подключение серебряного: 1000 рублей.
• Подключение золотого: 3000 рублей.
• Подключение платинового : 15000 рублей.

Платиновый – это комбинация из пяти или шести одинаковых цифр, а золотой отличается тем, что в нём 4 одинаковых цифры, идущие в конце. Серебряный хорошо запоминается на слух, хоть визуально может ничем не отличаться от случайного, обычного номера.

Как заменить номер телефона на Yota

Yota – это один из самых удобных компаний-операторов на территории России. Несмотря на то, что большая часть их услуг стоит довольно дорого, вы гарантировано получите пользу и даже экономию в будущем. Одним из доказательств того, что Yota – это комфорт и удобство для клиента, является то, что смена телефона может проводится удаленно, без участия специалистов. Кроме того, во время проведения смены, клиент сам вводит его в форму, что дает большую свободу при покупке нового номера.

Где выбрать

Основная особенность заключается в том, что новые цифры вы не выбираете, а сами вводите. Это означает, что при желании вы сможете сами составить комбинацию, а система скажет, сколько будет стоить услуга. Также бывают случаи, когда введенные пользователем цифры заняты, из-за чего нужно будет ввести другую комбинацию, но это не так страшно, когда вам, чтобы отыскать нужную комбинацию, нужно пролистывать большое количество номеров. Это действительно неудобно.

Инструкция по смене

• Заходим в мобильное приложение Yota.
• Нажимайте на ваш мобильный номер.
• В новом окне появится форма, в которую можно будет ввести ваши новые цифры.
• Если пролистать немного ниже, то можно будет ознакомиться с предложенными вариантами, которые могут подойти для более непривередливых пользователей, которым важно просто сменить номер, а не получить комбинацию из 4-5 одинаковых цифр.
• Пополняем счет на сумму оплаты.

Стоимость услуги

В зависимости от простоты комбинации, стоимость услуги будет варьироваться. Кроме того, если вы не впервые проделываете подобную операцию, то к стоимости нужно будет прибавить еще 100 рублей. Первая смена происходит бесплатно.

Смена номера на Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл – это мобильный оператор, который только начинает развиваться, но уже сейчас, на ранних стадиях, может предлагать клиенту вполне достойные услуги и возможности. Среди них – смена номера телефона, которая происходит удаленно. Ценовая категория имеет особое значение, будет зависеть, простой ли будет комбинация цифр или нет. Перечень довольно широкий, начиная со 100 рублей, заканчивая 25000 рублей.

Где выбрать

Выбрать новый номер можно на сайте Тинькофф Мобайл или же в официальном приложении.

Инструкция по смене

В мобильном приложении нажимаем на шестеренку возле личного номера, и выбираем «Смена номера». Там вам предоставят широкий выбор, отсортированных по цене. На официальном сайте для проведения этой операции нужно будет посетить выбрать вкладку «Мобайл», далее «Красивые номера», а уже в этом окне выбрать тот, который вам больше импонирует.

Стоимость услуги

Если вы приобретаете стандартный номер, который находится в категории «Бесплатные», то вам придется оплатить только сумму за услугу – 100 рублей. Если клиент выбирает платный, то сумма услуги аннулируется, и он платит только за номер. На данный момент есть выбор от 490 рублей до 24 900.

Смена номера на Danycom

Несмотря на то, что компания DANYCOM не может похвастать невероятной популярностью, она всё равно готова давать своим клиентам удобные привилегии во время пользования тарифными планами и услугами. Стоит отметить, что у данного оператора реализована еще и возможность смены номера, провести которую можно удаленно. Клиенту не нужно ходить в офис с документами, чтобы подтверждать свою личность, что очень удобно.

Где выбрать

Оператор сотовой связи от DANYCOM с радостью поможет вам выбрать номер телефона, спросив, какая именно категория вас интересует, и для чего вы хотите сменить цифры. Если вы хотите выбрать золотой или платиновый, то он может попросить вас озвучить желаемые цифры, чтобы проверить, доступен ли он сейчас.

Инструкция по смене

Если вы переживаете о том, что сменить номер будет очень сложно или боитесь, что сделаете что-то не так, то можете расслабиться, так как здесь во всем вам поможет оператор, который и будет отвечать за смену. Вы будете инструктировать его, объясняя, какой именно вам нужен, а также соглашаться или отказываться.

Стоимость услуги

• Стандартный: 50 рублей.
• Бронзовый: 2000 рублей.
• Серебряный: 5000 рублей.
• Золотой: 10000 рублей.

Смена номера в последние годы – процедура несложная. Абонентам предлагается переходить от оператора к оператору со своим старым номером. Главное, знать все нюансы и процесс перехода.

Чтобы оператор связи присвоил абоненту другой номер обязательно требуется заявление от этого абонента, заполняемое в офисе. Исполняя это заявление оператор позволяет абоненту выбрать номер из небольшого списка. Дополнительно (за дополнительную плату) могут быть предоставлены «красивые» номера с посторяющимися цифрами.

Как только услуга оформлена, и информация внемена в систему абонентского обслуживания (CRM) срабатывает интергационный механизм, который отправляет команду в домашний регистр, где хранится профиль абонета (HLR). (Кстати, обычно нельзя выполнить произвольную смену номера. В больших городах у оператора несколько HLR-ов, по которым распределены поддиапазоны номеров и диапазоны номеров SIM-карт. Новый номер можно взять только из номеров, закреплённых за тем же HLR-ом; иначе придётся сменить также и SIM-карту.) С этого момента необходимо перерегистрироваться в сети (перевключить телефон) и с этого момента абонент пользуется новым номером.

Старый номер помечается как номер, находящийся в резерве. У некоторых операторов этот резерв называется «отстой». Номер числится в базе занных в отстое на протяжении месяца-трёх. Это зависит от оператора связи, и наличия у него достаточного количества свободных номеров в номерной ёмкости. (Номерную ёмкость регулирует Минкомсвязи.)

Вывод номеров из «отстоя» в «продажи» обычно автоматизирован. Например, ежедневно некая процедура получает список номеров, которые уже отстоялись и меняет их статус на «свободный».Номер становится досупным для выбора при заключении новых контрактов или при оказании услуги Смена номера.

Иногда случаются ошибки. Например, когда в продажу попадают «недоотстоявшиеся» номера. На моей практике, когда я работал у одного регионального оператора связи, вывод номеров из отстоя был ручной процедурой, которая выполнялясь раз в одну-две недели. Однажды в продажу попали номера которые были отобраны только вчера. Было несклько неприятных кейсов, например пара абонентов с расторгутыми вчера контрактами хотели вернуть себе номера, но не могли, так как номера уже «уплыли».

Чаще всего абонентов интересует возможность смены оператора с сохранением используемого номера, однако, иногда бывают и ситуации, когда, напротив, необходимо сменить только телефонный номер, и сохранить оператора, используемый тариф. У каждого может быть свой повод изменить номер телефона, основной из которых является не просто желание поменять цифры в сотовом номере, а замена на красивый золотой номер.

Рассказываем сегодня, как можно сменить номер телефона не меняя сим карту: сколько стоит изменить номер мобильного, и можно ли поменять онлайн через интернет.

Возможно ли смена

Многим процедура кажется сложной, но если возникла необходимость сменить телефонный номер, или хотите поменять в нем одну либо несколько последних цифр телефона, то это не составит труда. Услуга смены сотового номера, предоставляется всеми сотовыми операторами, а поменять можно не только федеральный, но и городской номер телефона на МТС, и МегаФон, не меняя для этого сим-карту, но на Билайн изменит цифры можно только федерального номера.

Обратите внимание, что несмотря на то, как именно хотите изменить свой номер — одну цифру в своем телефоне, или полностью сменить городской или федеральный номер, необходимо будет оплатить предоставление услуги, позволяющей заменить номер на своей симке.

У всех операторов можно изменить как одну цифру номера телефона, так и полностью выполнить его смену, включая подбор номера из категории красивых, и именно от этого зависит то, сколько стоит заменить номер.

Также у операторов отличаются условия того, как часто можно изменить тел номер, не меняя свою симку. Так, для абонентов МТС действует ограничение, что можно поменять цифры номера не чаще, чем один раз в неделю, а для билайновских клиентов этот срок составляет десять дней.

Среди ограничений, отметим то, что невозможна смена номера без замены сим-карты, если он перенесен от другого сотового оператора. В этом случае потребуется перейти на обслуживание к своему первоначальному оператору. Сменить у него номер, а после этого снова вернуться на прежнего сотового оператора.

Замена сотового номера

Абонент любого сотового оператора может изменить цифры в своем номере даже не выходя из дома. Для этого потребуется только подключение к интернету, а на МТС достаточно позвонить в контактный центр.

На сайтах сотовых операторов Билайн и МегаФон можно подобрать новый номер, и подтвердить его замену, просто отправив заявку. Для подтверждения потребуется использовать авторизацию в системе самообслуживания, или же использовать специальный код, поступающий в СМС.

Для выбора доступны не только случайные номера, но и подбор по категориям, маскам, выбор по дате. Также можно воспользоваться подбором похожего номера.

Также у любого оператора можно произвести замену в любом из официальных офисов. При себе требуется иметь документ, подтверждающий, что именно вы владелец телефонного номера.v
Главным вопросом для тех, кто желает произвести замену номера, является то, сколько стоит получение нового. В зависимости от оператора, услуга имеет фиксированную стоимость, если ваш номер телефона поменялся на обычный. Дешевле всего это обойдется на Билайне — тридцать рублей. На МегаФоне и МТС замена на обычный стоит сто и семьдесят три рубля соответственно.

Дополнительно стоит отметить, что за подбор телефонного номера МТС берет плату в размере двухсот пятидесяти рублей. У остальных операторов “большой тройки” то, сколько стоит поменять цифры в номере, зависит только от категории выбранного.

Минимальные цены стартуют от семисот рублей. Отметим, что выбор номера у сотовых операторов, как ни странно, не самый широкий, а деление на категории довольно условное.

Поэтому если вы желаете не просто изменить номер, а получить красивое сочетание, то стоит задуматься о замене с сим-картой. Этот вариант не только позволит получить действительно красивое сочетание цифр по более привлекательной стоимости, но и выбрать тариф для нового номера из числа эксклюзивных вариантов.

Замена номера с сим-картой — это подключение нового номера с подписанием договора. В этом случае абонент не сохраняет свой стаж, но может получить более выгодные условия обслуживания. Деньги со старого номера можно получить через офис оператора, обратившись с заявлением на закрытие старого контракта.

Теперь для того чтобы стать абонентом МОТИВ и сохранить свой телефонный номер, не нужно приезжать в салон связи.

Сотрудники компании привезут документы к будущему абоненту домой или в офис и помогут заполнить. К тому же, с 21 сентября процедура переноса номера стала бесплатной.

История отмены «мобильного рабства»

На этапе разработки закона об отмене «мобильного рабства», т.е. о возможности переноса абонентского номера в другую сеть, в разных регионах России проводились опросы, которые показали, что как минимум каждый десятый абонент хочет воспользоваться такой услугой. Для внедрения услуги была проведена работа по модернизации сетей, проработано множество организационных вопросов.

Закон об отмене «мобильного рабства» вступил в силу 1 декабря 2013 года. С этого времени услугой по переходу к другому оператору с сохранением номера воспользовались, по данным «Российской газеты», уже почти 2 миллиона граждан, и еще 2,5 миллиона в настоящее время ждут положительного решения о переносе номера. В Курганской области за этот период на МОТИВ со своим номером уже перешли около тысячи человек. Особенно часто абоненты других операторов стали обращаться в МОТИВ после появления тарифной линейки «ВМЕСТО!» (все исходящими вызовами на номера региона подключения бесплатны). Кроме того, абонентов привлекает высокоскоростной мобильный Интернет по технологии 4G.

Таким образом, услуга «переход с сохранением номера» становится все более востребованной: многие абоненты со временем находят более выгодные условия у других операторов, но при этом для них остается важным, чтобы их номер был известен каждому из списка контактов. Ведь многие не отвечают на звонки с незнакомых номеров – из соображений безопасности или из-за нехватки времени.

Условия перехода

Чтобы перейти к другому оператору со своим номером, необходимо учитывать несколько условий:

1. Переход возможен только в пределах одного региона (при переезде в другую область одновременно сменить оператора и сохранить номер не получится).

2. У абонента не должно быть задолженности перед сегодняшним оператором.

Процедура переноса номера

Бонусы

При переходе в МОТИВ новый абонент получает:

— 10 рублей на счет (после перехода операции по пополнению баланса через различные платежные системы могут осуществляться некорректно в течение 1-3 дней),

— месяц безлимитного 4G-Интернета на максимальной скорости,

— 60 минут исходящих вызовов на номера любых операторов региона подключения,

Читайте также:

  

• Как запустить react native на телефоне

  

• Пропал значок вайбер на телефоне как восстановить

  

• Для чего нужны гаджеты

  

• Если клиент забыл телефон в автомобиле партнера каковы ваши действия

  

• Как разобрать автомобильную зарядку для телефона

Теперь подключаясь к сети МОТИВ, вы не потеряете ни одного контакта! Оставайтесь на связи со своими друзьями и близкими даже при смене номера благодаря услуге «Новый номер»!

Лидирующие позиции среди региональных операторов связи занимает “Мотив”. Услуги доступны в четырех субъектах Федерации, а тарифные предложения компании могут составить конкуренцию любому оператору “большой четверки”.

Среди предложений компании выгодные тарифы и опции, позволяющие использовать голосовую связь и интернет на максимально выгодных условиях. А чтобы использование номера “Мотив” было удобным, для управления можно использовать не только приложение и кабинет абонента на сайте, но и USSD запросы.

Как управлять своим номером с помощью команд на “Мотиве” – в нашем обзоре: как проверить баланс, остаток пакета минут, узнать сколько осталось трафика, а также подключать услуги и опции.

В последние несколько лет все популярнее среди абонентов любого сотового провайдера, использование приложения для управления телефонным номером. Так можно максимально просто получить актуальную информацию прямо на смартфоне.

Однако в определенных ситуациях это не самый удобный способ. Для использования приложения или кабинета на веб-сайте, необходимо подключение к интернету. Не получится ими воспользоваться и в случае, если у вас простой телефон для звонков.

А вот с помощью команд, управлять своим номером “Мотив” можно в любой ситуации, независимо от типа телефона. Без подключения к интернету, достаточно ввести на клавиатуре нужный запрос, чтобы уже через пару секунд получить нужные данные.

Использование USSD запросов на “Мотиве” бесплатное. Списания предусмотрены только в случае, если с использованием команды подключается платная услуга или меняется тариф. Однако и в этом случае плата взимается за услугу или смену тарифа, а не использование USSD.

Есть несколько запросов с телефона, знать которые наизусть должен каждый абонент. И это относится не только к абонентам “Мотива”, но и любого другого сотового оператора.

С помощью основных команд, можно в реальном времени отслеживать состояние своего баланса, а также проверять остаток пакетов по используемому тарифному плану:

При наборе этих запросов, на экране телефона отображается запрошенная информация. По умолчанию она отображается кириллицей, но ее могут поддерживать не все устройства. Если в ответе видите нечитаемые символы, то достаточно набрать *100*1#, чтобы информация отображалась в кодировке латиницей. Вернуться на русскую кодировку можно по запросу *100#.

На “Мотиве” есть несколько способов перейти на обслуживание по условиям другого тарифного плана. Для этого можно использовать приложение, перейти через веб-сайт, а также по звонку на номер поддержки 111.

Однако если уже выбрали новый тарифный план, то с помощью USSD запросов также можно выполнить переход.

Приводим перечень команд для смены тарифного плана:

С помощью запросов можно поменять тариф и на симке, используемой только для интернета. Для этого достаточно установить ее в телефон, чтобы переключиться на нужный тарифный план. Универсальный тариф “Интернет для всего” подключается по запросу *104*965#, а если симку используете в умном устройстве, то по запросу *104*78# можно подключить “Для умных вещей”.

Простые в использовании команды, помогают не только сделать использование телефона выгоднее, но и удобнее. Набрав нужную комбинацию, можно подключить любую из доступных услуг. 

Однако перед тем как произвести активацию, рекомендуется уточнить условия ее использования. Многие услуги могут быть платными, и после активации с баланса списывается их стоимость.

Для активации услуг и опций, наберите с телефона:

Обращаем внимание, что стоимость и доступность услуг и опций, зависит от подключенных на номере тарифа. Выше мы привели команды, позволяющие уточнить свой тарифный план, а также выбрать другой.

Оставаться на связи в любой ситуации, также можно при активации услуг или сервисов с помощью коротких запросов. Так, если хотите получать информацию о пропущенных если телефон был отключен, то наберите *104*17#. На ряде тарифов без абонплаты, услуга “Пропущенный вызов” стоит 1 руб. в сутки.

Также с помощью USSD можно настроить на своем телефоне переадресацию. Она позволит оставаться на связи даже в случае, если телефон разрядился, поскольку сможете ответить с другого номера. Для подключения услуги нужно набрать *104*14# – списывается разовый платеж за подключение 12 руб. Настроить переадресацию можно также по USSD:

Если использование услуги больше не требуется, то отключать ее не нужно. Достаточно отменить установленные правила перенаправления звонков на другой номер. Для этого отправьте со своего телефона с сим-картой “Мотив” запрос ##21#.

Компания МОТИВ напоминает о том, что каждый может поменять оператора, сохранив при этом свой номер. Что такое MNP и как перейти в другую сеть с сохранением номера – об этом МОТИВ расскажет подробнее.

MNP (mobile number portability) – возможность поменять оператора сотовой связи, сохранив свой имеющийся номер телефона.

Во-первых, номер должен быть зарегистрирован на абонента, а не на другое лицо. Во-вторых, у абонента не должно быть долгов перед своим оператором связи и номер не должен быть заблокирован. В-третьих, перенос номера осуществляется строго в пределах одного региона, т. е. нельзя перенести номер, зарегистрированный, к примеру, в Челябинской области, в Курганскую область.

Чтобы перейти в сеть МОТИВ из сети другого оператора, сохранив при этом свой номер, абоненту нужно сделать следующее:

• прийти в любой офис компании МОТИВ;
• написать заявление о переносе номера;
• выбрать тариф, заключить договор, получить новую SIM-карту;
• ждать SMS-уведомления с подтверждением даты и времени переноса;
• в назначенное время переноса поставить в телефон новую SIM-карту вместо прежней.

Абонент может указать желаемую дату, но не менее восьми рабочих дней. Во время ожидания переноса ограничения в пользовании услугами связи нет. Однако в сам момент переноса номера, дата и время которого будут прописаны в уведомляющем SMS-сообщении, телефон может быть вне зоны действия сети около получаса.

Переход в сеть МОТИВ с сохранением своего номера обойдется абонентам в 100 рублей.

Это основные вопросы, которые могут возникнуть у абонентов, решивших поменять оператора с сохранением номера. Уточнить все нюансы перехода в сеть МОТИВ можно по телефону контакт-центра компании: 8 800 240 0000 (звонок бесплатный).