Мосэнергосбыт москвы номер телефона

Звонки в Контактный центр Мосэнергосбыт принимаются по многоканальному телефону +7 (495) 981-981-9 ежедневно с 8-30 до 20-30.(звонок оплачивается по тарифу оператора).

В часы пик для передачи данных, оплаты услуг, консультации специалиста, получения информации по счетам рекомендуем воспользоваться личным кабинетом Мосэнергосбыт.

Также задать Ваши вопросы можно на сайте Мосэнергосбыт в режиме онлайн.

С помощью виртуальной приёмной каждый может связаться со специалистом компании Мосэнергосбыт, уточнить интересующие вопросы, оставить жалобу или положительный отзыв.

Телефоны и адреса отделений Мосэнергосбыт в Москве и Московской области

Мосэнергосбыт осуществляет широкий спектр электромонтажных работ в Москве и Подмосковье для различных организаций и предприятий.

Заказать интересующую услугу Вы можете по телефону +7 (499) 550-03-55 (ежедневно, с 8.30 до 20.30) либо + 7 (499) 550-33-77 (прием онлайн-заказов круглосуточно).

Также заказать необходимую услугу можно в любом из отделений Мосэнергосбыт или используя личный кабинет клиента.

Функционал горячей линии МосЭнергоСбыта

Контактный центр создан для упрощения обслуживания абонентов. Теперь потребителям не нужно посещать отделения компании, чтобы отправить жалобу или получить консультацию. Достаточно набрать телефон контактного центра и решить возникшие затруднения. Операторы рассматривают следующие вопросы:

1. Проблемы с использованием официального сайта, личного кабинета:
2. Передача показаний счетчиков;
3. Проверка задолженности или размера начислений;
4. Использование льгот;
5. Вызов специалистов для ремонта электрического оборудования;
6. Получение информации о тарифах;
7. Отправка жалобы на отсутствие электроснабжения.

Дополнительные способы связи

МосЭнергоСбыт обладает официальным сайтом. Виртуальная приемная располагается на главной странице ресурса. Заполните предложенную форму персональными данными. Укажите адрес проживания, лицевой счет, контактные данные. Выберете из предложенного списка тему – например, вопрос, отзыв или претензия. Внимательно проверьте форму и нажмите кнопку «Отправить».

Работает электронная почта info@mosenergosbyt.ru для отправки электронных писем. Составляя обращение, указывайте контактные данные, тему вопроса, подробное описание проблемы. Рекомендуется прикрепить доказательства – фото или видео. Например, это могут быть снимки экрана компьютера. Сотрудники поддержки внимательно рассмотрят обращение и незамедлительно дадут ответ. Рассмотренный способ связи идеально подходит для передачи жалоб, пожеланий, отзывов. Если проблема требует срочного решения, лучше пользоваться горячей линией. Операторы контактного центра отвечают практически сразу в отличие от сотрудников электронной приемной.

Компания Мосэнергосбыт достаточно трепетно относится к обратной связи со своими пользователями. Для этого представители организации создали множество способов коммуникации с ними. Вы можете написать им на электронный адрес, позвонить по номеру телефона, отправить факс, а также лично приехать в один из контактных центров Мосэнергосбыт, которые находятся как в Москве, так и по многим городам Московской области.

Телефон компании Мосэнергосбыт для юридических и физических лиц

Телефон для связи с оператором Мосэнергосбыт +7 (499) 550-9-550. Вы можете позвонить туда по любым вопросам, просьбам и предложениям. Дозвониться вы сможете с 8:30 до 20:30 по московскому времени. Если вы хотите быстро связаться с оператором, не тратя время на ожидания, пока он обслужит других людей, звоните с 14:30 дня – в это время обычно самая низкая загруженность. С 8:30 до 9:30, а также с 11:30 до 13:00 обычно очень высокая загруженность, поэтому шансы быстро связаться с оператором чрезвычайно малы.

Факс вы можете отправить по номеру +7 (499) 550-03-33 в любое время. Представители компании обязательно увидят его.

Кроме того, если у вас дело несрочное, вы можете не звонить в компанию Мосэнергосбыт, а написать на ее официальный почтовый ящик [email protected]. Представители компании обязательно ответят вам, однако для этого им понадобится некоторое время. Если вам нужен мгновенный ответ, лучше позвоните по телефону.

Номер телефона горячей линии Мосэнергосбыт

Аварийная служба компании Мосэнергосбыт, которая занимается только срочными и экстренными ситуациями, может связаться с вами по многоканальному номеру 8-800-55-000-55, который является абсолютно бесплатным и работает круглые сутки. Этот телефон – экстренный, звонить по нему необходимо только в случае аварий, утечек, отключений электричества и других внезапных ситуаций. Оператор отреагирует на ваше сообщение и примет меры для быстрого устранения неполадок.

Адреса и контакты отделений по месту проживания в Москве и Московской области компании Мосэнергосбыт

Реквизиты главного офиса Мосэнергосбыт следующие: 117312, г.Москва, ул.Вавилова, д. 9. Часы работы главного офиса Мосэнергосбыт – с 8:30 до 20:00 в будние дни, и до 18:00 в субботу. В праздничные дни и воскресение офис не работает. График работы и адреса офисов Мосэнергосбыт в Москве и Московской области вы можете посмотреть на официальном сайте компании во вкладке «территориальные отделения». Там указана информация по каждому отделению организации. В этой вкладке вы найдете адрес отделения, его телефоны, график работы, часы приема юридических и физических лиц.

Официальный сайт Мосэнергосбыт в Москве и Московской области

Кроме вышеперечисленных способов, вы можете связаться с представителями организации и через официальный сайт Мосэнергосбыт. Во вкладке «Виртуальная приемная» расположена форма, через которую вы можете задать операторам сайта интересующий вас вопрос или внести какое-либо предложение.

Вам необходимо будет указать информацию о себе, а затем сформулировать суть обращения. После этого представители компании обработают ваш запрос и дадут ответ на него. Будьте внимательны – для частных клиентов, а также для организаций и предпринимателей разработаны разные формы обратной связи.

Перед тем как формировать свою заявку, посетите раздел «часто задаваемые вопросы» — возможно, там вы найдете ответ на интересующий вас вопрос.

Как правило, здесь пользователи находят, что их интересует, и нужда в обращении отпадает сама собой.

Если у вас созрел какой-либо незначительный вопрос, который касается функционала сайта, вы можете написать онлайн-консультанту, который всегда к вашим услугам. Он либо ответит вам на ваш вопрос, либо направит вас в форму обратной связи, если эта проблема требует более подробного обсуждения.

В разделе «Другие сайты компании» вы найдете множество полезных ресурсов, через которые можно заказать разного рода услуги или приобрести оборудование от официальных поставщиков. Также в списке есть полезные ссылки для клиентов Мосэнергосбыт – юридических лиц, которые собираются заказать услуги компании.