Горячая линия Мокка
Бесплатный номер телефона горячей линии Мокка по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон для связи Мокка, адрес электронной почты и другие контакты.
Сервис Мокка — это удобная платформа для получения средств на покупку товаров в рассрочку. Клиенты компании — физические лица и представители бизнеса, желающие приобрести товар с последующим возвратом полученной суммы частями, в соответствии с графиком платежей.
Как связаться со службой поддержки Мокка?
Со службой поддержки Мокка связаться, написав в чат на официальном сайте или в личном кабинете в приложении. Ответ поступит в течение 24 часов.
Контакты Мокка
| Официальный сайт: | https://mokka.ru/ |
| Юридический адрес: | Варшавское шоссе, д. 9, стр. 1Б, Москва, 117105 (для бизнес встреч) |
| Электронная почта: | help@mokka.ru |
Какие вопросы можно по горячей линии?
По телефону клиенты связываются с компанией на предмет решения следующих вопросов: погашение просроченной задолженности, способы получения и оплаты займа, редактирование данных личного профиля, информация по текущим договорам.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
до 1%
Сумма 70 000
Срок 10 — 168 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 0.99%
Сумма 30 000
Срок 7 — 21 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
На сервисе доступны дополнительные средства связи со службой поддержки. Воспользовавшись ими, клиенты могут решать различного рода вопросы и проблемы.
- Электронная почта — help@mokka.ru
- Форма отправки запроса в техническую поддержку — https://help.mokka.support/hc/ru/requests/new
Форма отправки запроса работает следующим образом: пользователь описывает вопрос или проблему в онлайн-форме. Техническая поддержка присылает ответ на указанную электронную почту.
Социальные сети
Компания активно продвигает свои услуги и продукты в социальных сетях. В группе в Вконтакте действующие и потенциальные клиенты могут знакомиться с последними новостями, а также получать много полезной информации по работе компании. Адрес группы в ВК: https://vk.com/mokka_ru
Часто задаваемые вопросы
Как погасить займ досрочно в Мокка?
Сумма, полученная в виде займа на покупку товаров в рассрочку, возвращается в предусмотренный договором срок. Если клиент планирует вернуть всю сумму досрочно, достаточно в приложении или в личном кабинете на официальном сайте воспользоваться опцией «Погасить рассрочку полностью».
Как продлить займ в Мокка?
Займы на сервисе Мокка продлению не подлежат.
Что будет если не платить в Мокка?
За просрочку внесения платежа компания начислит пеню в размере 0,05% годовых.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Рекомендуемые микрозаймы других организаций
Онлайн-займ Монеткин
до 1 %
21 день 0% для новых клиентов
до 0.99 %
Заем онлайн под 0%
до 1 %
МФО
- еКапуста займ на карту
- Займ Квику на карту
- Кредит Плюс
- Веббанкир займ
- Займ Монеткин
Показать номер Добавить комментарий
Если вы не можете вовремя оплатить задолженность по счету, у вас возникли проблемы с входом в личный кабинет, обращайтесь в техподдержку компании Мокка. Есть несколько способов связи с сервисом.
Содержание
- О сервисе Мокка
- Телефон горячей линии
- Другие способы контакта с сервисом Мокка
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
- Приложения в Google Play и App Store
О сервисе Мокка
Мокка – сервис, который выдает аванс на покупки в тысячах различных магазинов. Покупаете сейчас – оплачиваете потом. Платежами Мокка можно пользоваться в 550 городах России. Все, что вам нужно сделать, — уточнить на кассе вид расчета и воспользоваться мобильным приложением сервиса.
Также в приложении Мокка формируется виртуальная карта Visa – на нее приходит доступная вам сумма аванса. Она регулярно увеличивается по мере работы в сервисе. Регистрация в системе занимает всего пару минут – под рукой должен быть только телефон и паспорт.
Телефон горячей линии
Бесплатной горячей линии для клиентов компания Мокка не предусмотрела. Связаться с поддержкой можно только электронным способом, написав письмо через личный кабинет или социальную сеть.
Обращаться в поддержку можно по любым вопросам и проблемам, которые касаются работы сервиса. Примеры запросов:
- Консультация по началу работы с Мокка: как зарегистрироваться, когда оплачивать задолженность и в каком размере.
- Изменение данных в профиле.
- Проверка баланса.
- Сложности с входом в личный кабинет.
- Проблемы с оплатой и т. д.
Другие способы контакта с сервисом Мокка
Рассмотрим другие способы связи с Мокка: официальный сайт, личный кабинет, мобильное приложение, социальные сети, электронная почта.
Сайт
Официальный сайт Мокка:
mokka.ru
Здесь вы найдете подробную справочную информацию о работе сервиса Мокка, сможете посмотреть список магазинов, которые сотрудничают с данной системой оплаты.
Оплатить аванс без авторизации в личном кабинете можно на этой странице:
mokka.ru/cc/n…
Просто введите номер телефона, сумму платежа и реквизиты банковской карты.
Как работает сервис:
mokka.ru/how-…
Справочный центр с ответами на популярные вопросы:
help.mokka.support/hc/r…
Возможно, уже здесь вы найдете решение своей проблемы, и тогда писать в поддержку не придется. Все вопросы удобно распределены по категориям: регистрация, доступный аванс, как потратить аванс, переводы и снятие наличных, платежи и график погашения, карта Мокка, профиль и настройки. Также есть ответы на вопросы бизнеса: как стать партнером; подключение онлайн-магазинов, приложений и торговых точек; тарифы; админка и расчеты; продажи и маркетинг с Мокка.
Если не нашли ответ, задайте свой вопрос с помощью специального поля.
Подробная информация о виртуальной карте Мокка:
mokka.ru/mokk…
Вакансии компании:
mokka.ru/vaca…
Если вы представитель магазина, смотрите информацию о присоединении здесь:
mokka.ru/part…
Соц. сети
У сервиса Мокка есть группы в социальных сетях:
- Вконтакте:
- Инстаграм:
В сообщества можно отправлять личные сообщения. Под постами открыты комментарии. В группах обычно публикуют информацию об акциях, новости компании, полезные инструкции для клиентов и партнеров сервиса.
Электронная почта
Все вопросы, жалобы, проблемы, предложения можно также отправлять на электронную почту:
help@mokka.ru
Если у вас возникли сложности в работе мобильного приложения, пишите на этот адрес:
gplay@mokka.ru
Личный кабинет
Войти в личный кабинет Мокка можно на этой странице сайта:
mokka.ru/cc/s…
Введите свой номер телефона, пароль и подтвердите авторизацию.
В личном кабинете можно смотреть доступную сумму аванса, следить за графиком платежей, переводить деньги на карту и мобильный номер, смотреть горячие предложения магазинов и писать в чат поддержки. Специалисты отвечают круглосуточно без перерывов и выходных.
Приложения в Google Play и App Store
У личного кабинета на сайте есть мобильный аналог – специальное приложение. Здесь доступны те же функции, в том числе экстренное обращение в техподдержку. Программу можно использовать для безналичной оплаты в магазинах – за счет виртуальной карты (раздел «Моя карта Мокка»).
Версия для iOS:
Версия для Андроид:
Связаться с Мокка по горячей линии не получится – у компании нет номера телефона. Отправить обращение можно только электронным способом, оставив сообщение в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Специалисты отвечают круглосуточно. Также можно написать на электронную почту или в группу в социальной сети.
В этой статье выясним, как работает горячая линия Мокка от Рево технологии? Можно ли дозвониться в техподдержку?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Мокка?
- Социальные сети
- Какой телефон горячей линии Мокка?
- Адрес на карте
- Для каких случаев предназначена служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через приложение
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Время работы
- Отзывы
О компании
Сервис Мокка — позволяет делать покупки в Интернет и офлайн магазинах, не откладывая это на потом. Оформляйте карты сервиса и получайте авансовый платеж для покупок.
Платежи через Mokka доступны в 550 городах России, просто уточните на кассе вид расчета и воспользуйтесь мобильным приложением.
Если не можете разобраться в преимуществах, хотите узнать больше, обратитесь в справку или изучите информацию на сайте: https://mokka.ru.
Как написать в службу поддержки Мокка?
Для клиентов Мокка запущена служба поддержки, специалисты которой готовы ответить одним из способов:
- Через вкладку обратной связи на сайте: https://mokka.ru/support/.
- По электронной почте: help@mokka.ru.
Обратите внимание, что специалистам нужно знать больше информации о проблеме, личных данных заявителя. Поэтому уточните ФИО, контакты, причины, суть вопроса.
Социальные сети
Если перечисленные виды общения не подходят, всегда можно отправить сообщение в соц. сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/mokka_help.
Какой телефон горячей линии Мокка?
Ранее клиенты компании могли дозвониться на телефон горячей линии с кодом 8800, звонки были бесплатными и доступными из любого региона.
Ныне, заявленный ранее номер телефона не активен и, позвонить в техподдержку не получится (не доступна и горячая линия офиса в Москве).
Стоит рассчитывать только на онлайн формы.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
Если вам нужна рассрочка, обратитесь за консультацией и получите подробный ответ об условиях сотрудничества.
Помощь специалисты могут предоставить в различных вопросах:
- Погашения, график выплат.
- Оформление карты.
- Активация профиля, изменение данных.
- Проверка баланса, использование средств.
- Партнеры компании.
- Регистрация.
- Снятие аванса, переводы наличных.
Mokka отличается от традиционных банков. Поэтому техподдержка может адекватно реагировать на комментарии с критикой.
Поэтому задавайте вопросы, оставляйте жалобы или рекомендации.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если в запросе пользователи хотят получить от оператора личные или конфиденциальные сведения о третьих лицах, поддержка вряд ли сможет помочь.
В остальном обращайтесь по любым темам, связанным с сервисом.
Связь со службой поддержки через приложение
Невзирая на то, что телефонной линии больше не заявлено, способов связаться со специалистами достаточно.
Владельцы карт могут отправлять сообщения через приложение для смартфонов, используя соответствующую вкладку.
Установить ПО можно на устройства работающие под Android и iOS.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Авторизовавшись в системе через программу или сайт, пользователи также смогут оставлять обращения.
Для входа в личный кабинет используйте ссылку: https://mokka.ru/cc/sign-in.
Используйте вкладку «Чат» или «Обратная связь».
Как написать жалобу?
Жалобы на качество обслуживания, эффективность сервиса, возможности оплаты в розничных точках, можно отправить по почте, через форму на сайте или в чате.
Оставить жалобу в общих чертах возможно и через соц. сети, отыскав официальное сообщество Мокка.
Время работы
Какой режим работы горячей линии?
Специалисты готовы ответить круглосуточно.
Отзывы
Отзывы о работе компании.
Мокка на карте Москвы — Яндекс.Карты
- Главная
- МФО
- Мокка
- Личный кабинет
Личный кабинет Мокка
Пошаговая инструкция о том, как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Мокка на официальном сайте организации. Мфо предоставляет микрозаймы на карту или наличными до 0 рублей под 0% на срок до 0 дней. Зарегистрируйтесь в личном кабинете Мокка и оформите займ не выходя из дома.
Погасить займ Мокка
Через платежный сервис bаnkiros.ru вы сможете быстро и безопасно погасить задолженность.
Для погашения займа достаточно ввести номер телефона, фамилию и сумму платежа в форме ниже и погасите заем за 1 минуту.
Зачисление средств на счет Мокка происходит на следующий рабочий день.
Вход в личный кабинет Мокка
- Функционал личного кабинета
- Создание личного кабинета
- Вход в ЛК
- Восстановление доступа
- Вход, если изменился номер телефона
- Продление займа
- Как узнать задолженность?
- Как оплатить долг через личный кабинет?
- Мобильное приложение
- Часто задаваемые вопросы
Все больше сервисов переходят в онлайн-пространство. Это обусловлено потребностями современных клиентов: большинство людей не готово тратить время на посещение офисов, а хочет решать финансовые вопросы посредством Интернета. Именно поэтому сервисы микрофинансирования не стали исключением из общих тенденций. Для быстрого и гарантированного получения денег вы можете воспользоваться персональным профилем. Через личный кабинет Мокка, привязанный к номеру телефона, вы можете погасить микрокредит, отправить заявку на новый займ, просмотреть сведения по продуктам. Рассмотрим, как зарегистрироваться, авторизоваться и пользоваться аккаунтом.
Функционал личного кабинета
Персональный профиль дублирует услуги, предоставляемые сотрудниками в МФО в рамках отделения. Однако клиент можно проводить все операции самостоятельно и в удобное именно для него время. Так легко открыть новый микрокредит, закрыть досрочно имеющийся или продлить срок, выделенный на выплату. Личный кабинет Mokka позволяет:
- Оплатить микрокредит по графику. Для уточнения размера платежа можно просмотреть актуальные данные о планируемом погашении в аккаунте. В профиле вы найдете размер оплаты и период, в который необходимо внести деньги. Клиент может использовать для погашения долга дебетовую или кредитную карту любого банка.
- Досрочное погасить задолженность перед МФО. При желании легко закрыть долг одним платежом до того, как платеж будет назначен. Тогда сумма будет уменьшена на величину процентов, начисленных за неиспользованные дни договора.
- Просмотреть историю. Конечно, сложно запомнить все финансовые операции. В профиле есть детальная история транзакций. Действия клиента автоматически фиксируются в системе. Заемщик может в любой момент ознакомиться с информацией на экране или распечатать ее самостоятельно.
- Запросить нужную сумму денег через Интернет. Для постоянных клиентов допускается смягчение условий. При своевременной оплате микрофинансовая компания предлагает выгодные параметры для заключения будущих договоров.
- Просмотреть сведения, необходимые для проведения платежа. Если заемщик планирует оплату через отделение банка, электронный кошелек, Почту России, то ему потребуются все реквизиты. Сведения доступны после входа в личный кабинет Мокка.
- Получить информацию об акциях компании. Время от времени компания предлагает клиентам специальные бонусы. Самый простой способ не пропустить выгодное решение — просматривать личный кабинет.
- Связаться с менеджерами. Если нужно получить консультацию касательно работы МФО, то следует обратиться к представителям через чат.
Создание личного кабинета
Функции регистрации для личного кабинета Мокка не существует. Персональный профиль будет создан в автоматическом режиме после подачи заявки на получение микрокредита. Как подать запрос на займ и пройти регистрацию:
- Зайти на официальный сайт микрокредитной компании. Для этого воспользуйтесь ссылкой mokka.ru или вбейте название компании в браузере.
- Выберите виртуальную кнопку «Войти». Дождитесь загрузки страницы и укажите свой номер телефона. После подтвердите указанный мобильный кодом, который придет в смс.
- Введите необходимые личные данные. Система запросит персональные сведения о клиенте, его работе и месте проживания.
- Укажите параметры микрокредита. Нужны сумма и срок погашения, удобный для клиента.
- Отправьте заявку на рассмотрение и дождитесь одобрения. Профиль создается автоматически при подаче заявки на микрокредит. Предоставленный номер мобильного телефона необходим для будущей идентификации в системе.
Вход в ЛК
Зайти в персональный профиль можно с полной версии через браузер или используя мобильное приложение. Порядок входа в личный кабинет Мокка подразумевает следующие шаги:
- открытие сайта МФО на любом устройстве с выходом в Интернет;
- выбор вкладки для входа в систему — белая кнопка находится в правом верхнем углу;
- нажать на кнопку «Продолжить»;
- указать номер мобильного телефона, а также ввести пароль, поступивший в сообщении;
- нажать «Войти в личный кабинет» и дождаться загрузки.
Восстановление доступа
Нет необходимости создавать постоянный пароль для использования системы, поэтому процесса восстановления пароля просто не существует. Каждый раз новый ключ-пароль генерируется и отправляется клиенту в сообщении. Это обеспечивает дополнительную безопасность данных аккаунта от мошенников.
Вход, если изменился номер телефона
Пока мобильный телефон, привязанный к аккаунту, не будет исправлен на новый, пользоваться личным кабинетом будет невозможно. Также не получится самостоятельно ввести новые контактные данные. Заемщику необходимо любым способом обратиться в службу поддержки. Например, по телефону горячей линии или в онлайн-чате. Вы также можете подать запрос в офисе МФО. На основании заявления с приложенными документами МФО изменит контактную информацию. После этого авторизация будет доступна под новым номером.
Продление займа
Каждый клиент микрокредитной фирмы должен своевременно погасить займ. В противном случае просрочка отразится на его кредитной истории. Если нет финансовых возможностей для своевременной оплаты, необходимо активировать пролонгацию. Это платная услуга, которую можно подключить однократно в рамках договора. С продлением срока увеличивается и итоговая переплата. Окончательная сумма будет зависеть от основного долга и начисленных процентов.
Как узнать задолженность?
Для уточнения размера долга нужно зайти в кабинет по инструкции, размещенной выше. Затем открыть данные от текущем продукте. Там будет указана и сумма, и дата погашения. Также сведения предоставляют по звонку на горячую линию или в чате на сайте. Впрочем, именно просмотр через аккаунт проще и быстрее, чем остальные способы.
Как оплатить долг через личный кабинет?
Чтобы оплатить займ через личный кабинет Мокка, нужно авторизоваться в профиле и выбрать финансовый продукт. После привязать к кабинету дебетовую или кредитную карту любого банка. Для этого нужно ввести номер карточки, имя владельца и срок ее использования. После подтвердить операцию кодом из смс сообщения. Далее просто указать сумму для перечисления и отправить деньги на платеж. Подробные алгоритм будет указан в личном кабинете при проведении оплаты.
Мобильное приложение
Есть специальная программы для использования персонального профиля со смартфона или планшета. Существует мобильная версия интернет-банка, которую можно установить из магазина утилит. Приложение имеет функционал, повторяющий полную версию, но с более компактным дизайном. Чтобы начать использовать системные функции, нужно:
- скачать утилиту на телефон из нужного маркета приложений в зависимости от операционной системы;
- дождаться завершения установки и появления ярлыка на рабочем столе;
- войти в систему, как указано выше.
Часто задаваемые вопросы
Как удалить личный кабинет?
Для удаления личного профиля вы можете обратиться к представителям компании. Связаться с ними можно, например, через чат или по телефону горячей линии. Вы также можете отправить запрос на электронный адрес компании. Для подтверждения своих намерений необходимо приложить копии документов, удостоверяющих личность.
Как взять микрозайм повторно?
После авторизации в профиле выберите оптимальные параметры займа и отправьте запрос в МФО. Никакие персональные данные вводить не нужно: они будут вписаны автоматически. Затем деньги поступят на привязанную карту.
Какой номер телефона горячей линии Мокка?
Для получения подробной консультации по вопросам, касающимся работы микрофинансовой организации, вы можете обратиться на горячую линию. Многоканальный номер для связи — +7 (495) 777-66-87. Звонок тарифицируется по расценкам оператора.
Была ли страница полезна?
Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.
Займы в других организациях
Горячая линия Рево
Компания Рево предоставляет своим клиентам возможность покупки товаров в рассрочку. Услуга «Оплата частями» пользуется повышенным спросом. Клиенты компании могут приобретать товары на сумму до 100 тыс. руб. и разбивать сумму платежа на 12 месяцев. К сервису подключилось уже более 10 тыс. магазинов по всей России. Повторно услугами компании пользуется около 40% покупателей. Также онлайн-сервис предоставляет возможность получения кредита на карту. Сумма займа составляет от 5 до 60 тыс. руб. За выпуск карты взимается комиссия.
Бесплатный телефон горячей линии Рево
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов
Единственный недостаток онлайн-сервиса – отсутствие данных call-центра на сайте. Опция становится доступна только в личном кабинете. Чтобы создать кабинет нужно пройти регистрацию на сайте. Первый вход производится при помощи пин кода, который высылается на телефон клиента.
В личном кабинете пользователю доступны следующие данные – график платежей, детализация покупок, доступный лимит. При подключении услуги смс-информирование, клиенту будут приходить сообщения о предстоящем платеже и совершенных покупках.
Бесплатный телефон горячей линии Рево
Телефон горячей линии МФО «Рево Технологии» доступен только для клиентов онлайн-сервиса. Полный перечень услуг отображается в личном кабинете.
Горячая линия Рево Плюс
Номер телефона горячей линии компании Рево Плюс – 8-800-775-60-87. Тех поддержка работает круглосуточно. Звонки по России совершаются бесплатно. Сотрудникам call-центра можно задать любой вопрос, связанный с работой сервиса или об использовании функционала площадки. Например, если возникли проблемы при входе в аккаунт.
Жители Москвы и области могут звонить по номеру +7 (495)-777-66-87. Звонки на указанный номер – платные.
Горячая линия Рево Технологии
Помимо горячей линии пользователи сервиса могут задать вопрос или написать отзыв через форму обратной связи. Она доступна всем клиентам компании. Здесь можно задавать вопросы, которые не требуют срочного решения.
Пользователю достаточно нажать на окно «Оставить заявку». После чего откроется отдельное окно, в котором нужно будет указать имя, емейл, номер телефона и описать суть проблемы. Если оператор будет на месте, то достаточно будет указать имя и задать свой вопрос.
Отдельно задать вопрос по работе сервиса пользователи могут через социальные сети. Например, в Контакте.
Другие способы связи
Также потребители могут загрузить на телефон мобильное приложение Рево плюс. Оно обеспечивает гражданам доступ к полному перечню услуг онлайн-сервиса. Сюда входит:
- Подача заявки на увеличение кредитного лимита.
- Просмотр графика платежей.
- Поиск магазинов партнеров.
- Совершение покупок.
- Отслеживание статуса платежа.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Пользователи онлайн-сервиса могут задать сотрудникам тех поддержки следующие вопросы:
- Проблемы с входом в личный кабинет.
- Трудности при проведении платежа.
- Технические ошибки при расчете просрочки.
- Списание денег при отказе от уплаты на портале.
- Смена номера телефона.
- Восстановление пароля.
- Блокировка карты.
- Отключение аккаунта.
Отключение личного кабинета подразумевает подачу письменного заявления. Документ должен содержать данные заемщика, номер телефона и емейл пользователя. Заявление нужно отправить по адресу: 117105, г. Mocквa, Вapшaвcкoe шocce, д.9, cтp. 1Б, пом. 17. Подпись заявителя подлежит нотариальному удостоверению. Если у заемщика нет задолженности, то на его емейл придется сообщение о блокировке аккаунта.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Служба технической поддержки не консультирует граждан по вопросу получения услуг компании. Найти соответствующую информацию можно на сайте компании в разделе «Вопросы». Также можно задать интересующий вопрос через форму обратной связи.
Время ответа и компетентность специалистов
На сайте ООО «Рево Технологии» нет информации по данному поводу. Зато в интернете встречаются отрицательные отзывы клиентов компании в сети. Одни пользователи утверждают, что дозвониться в службу поддержки практически невозможно. Постоянно срабатывает автоответчик. Тогда как деньги за звонок на платный номер снимаются регулярно. Другие ссылаются на то, что дозвониться в call-центр можно, однако, звонки поступают в один офис. Поэтому сотрудники компании физически не могут уделить должного внимания проблемам заемщиков.
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Реклама
ООО МКК «Академическая»
ООО МФК Рево Технологии
Краткое содержание
- О компании, официальный сайт, Мокка
- 👍 Блок полезных ссылок
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Контакты, телефон горячей линии
- 3 лучших МФО без предоплаты и активации карты
О компании, официальный сайт, Мокка
Свою деятельность ООО МФК Рево Технологии ведет с 2012 года, главная особенность представления услуг – удобная программа сопровождения покупок в партнерских магазинах, под названием Мокка. Позиционируется она как аванс на приобретение определенных товаров и услуг за деньги компании, которые заказываются через мобильное приложение, или непосредственно в торговой точке, при условии ее подключения к программе.
По сути это тот же целевой потребительский кредит под индивидуальные условия, стоимость которого определяется ценой покупки и кредитной историей заемщика. Условия микрофинансирования формируются индивидуально под договора с бизнес-партнерами, партнерами Мокки и могут несколько отличаться в конечном итоге. Официальный сайт организации Рево Технологии — https://mokka.ru
👍 Блок полезных ссылок
▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤
✅ Только несколько компаний выдают займы на полгода 👉 посмотрите их здесь.
✅ Нет желания фотографироваться на веб-камеру? 👉 по ссылке МФО, выдающие займы без фото паспорта в руках.
✅ Займы с автоматическим скорингом (без участия персонала) 👉 по ссылке.
▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤▤
Как взять займ с любой кредитной историей на карту
Регистрация и вход в личный кабинет
Наиболее удобный вариант взаимодействия с сервисом – мобильное приложение, которое скачивается с официального сайта. Его функционал позволяет быстро просматривать актуальный список партнерских магазинов Мокки и заказывать онлайн займы в пару кликов под необходимые приобретения.
Регистрация и вход в личный кабинет Рево возможна после введения номера телефона в поле формы авторизации по ссылке https://mokka.ru/cc/sign-in и запроса ПИН-кода, служащего в роли пароля. Там же найдете ссылку для возобновления данных доступа, при их утере.
Контакты, телефон горячей линии
- Телефоны для связи со службой техподдержки: 84951202975 и 84957776687.
- Email: help@mokka.ru.
Юридический адрес: Варшавское шоссе, д. 9, стр. 1Б, Москва, 117105.
Реквизиты МФК «Рево Технологии» (ООО):
- ИНН 7724856208
- ОГРН 1127747215133
3 лучших МФО без предоплаты и активации карты
Максимальная сумма: 20400 Руб.
Суточная ставка: 0 %
Возможные сроки: 5-90 дн.
Процент одобрения: 90 %
✅ ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ
Максимальная сумма: 15000 Руб.
Суточная ставка: 0 %
Возможные сроки: 5-30 дн.
Процент одобрения: 95 %
✅ ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ
Максимальная сумма: 70000 Руб.
Суточная ставка: 0 %
Возможные сроки: 5-60 дн.
Процент одобрения: 95 %
✅ ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ
Узнаем, есть ли горячая линия Мокка? Как написать обращение в службу поддержки? Чем занимается компания?
Горячая линия Мокка
Ранее связь с клиентами поддерживалась при помощи многоканального call-центра, но вот уже более года линия не доступна. Со всех информационных ресурсов Мокка пропал также московский номер офиса, поэтому сохраняется пока единственная возможность обратиться в поддержке онлайн.
Служба поддержки Мокка
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи – https://help.mokka.support/hc/ru/requests/new;
- онлайн-чат на официальном сайте – https://mokka.ru/contacts;
- электронная почта – help@mokka.ru;
- ВКонтакте – https://vk.com/mokka_ru;
- Телеграмм – https://t.me/mokka_ru.
В обращении укажите телефон, номер договора и email.
Режим работы
Связаться с поддержкой можно круглосуточно.
О компании
Мокка (Mokka) — это достаточно необычный сервис, предлагающий оформлять собственные карты с авансовыми платежами. Идея интересная и помогает клиентам в приобретении различных вещей через Интернет и стационарные магазины.
Компания работает исключительно онлайн, а открытый в столице офис предназначен больше для бизнес встреч и тренингов.
История
Разработкой сервиса не первый год занимается финтех-компания «Рево-Технология». По некоторым данным, Мокка — это обновленная версия сервиса «Рево». Возможно оформить карту, на которой уже будет доступна определенная авансовая сумма для покупок, оплаты счетов и т.д.
Сегодня использование сервиса с платежами доступно в 550 российских городах. География покрытия будет только расширяться. Планируется, что со временем будут увеличены суммы авансовых платежей.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- быстрое оформление;
- система информирования;
- география покрытия;
- удобный график платежей;
- личный кабинет.
Минусы:
- нет горячей линии;
- скрытые платежи.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Чтобы разобраться в особенностях работы сервиса, обращений в поддержку будет не достаточно. На сайте собраны подробные ответы по наиболее интересующим вопросам –
https://help.mokka.support
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обратиться в службу поддержки можете по различным вопросам:
- правила использования;
- условия сотрудничества;
- оформление карт;
- платежи;
- партнеры;
- расторжение договоров.
Сколько стоят услуги Мокка?
Выпуск карты бесплатный, а вот тарифы на использование аванса отличаются от магазина, кредитной истории и других факторов. Подробней о тарифе узнавайте в личном кабинете.
Какой максимальный аванс?
Максимальный размер аванса не может быть более 99 999 руб.
Как рассчитывается доступный аванс?
Размер «займа» рассчитывается индивидуально и зависит от внутренней политики компании Мокка.
В каких магазинах можно зарегистрироваться в Мокка?
Зарегистрироваться можно через любого партнера сервиса, полный перечень компаний смотрите здесь – https://mokka.ru/shops.
Почему мне отказано в предоставлении аванса?
Организация принимает решение о предоставлении аванса, изучая многие факторы (платежеспособность, кредитная история и т.д.).
Что будет, если я не внесу платёж вовремя?
При просрочке, сервисом блокируется аванс и начисляется штраф.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://mokka.ru/cc. Авторизация в учетной записи возможна по номеру телефона (потребуется дополнительно подтвердить вход, уточнив проверочный код).
Как написать жалобу?
Претензии рассматриваются онлайн, для этого отправьте письмо по электронной почте или заполните форму обратной связи. В сообщениях не должно быть некорректных формулировок и общих фраз. Опишите максимально подробно суть, причины и прикрепите имеющиеся сканы документов.