Арест денежных средств должника на счете у оператора мобильной связи: вопросы правомерности
- Главная
- Правовое просвещение
- Статьи
- Аналитика
БРОШЮРЫ И ПАМЯТКИ
Первого января вступили в силу поправки к Федеральному закону от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»:
- изменены правила наложения ареста на банковские счета должников;
- сокращен срок исполнения требований о взыскании денежных средств со счетов;
- расширены полномочия судебных приставов-исполнителей в отношении розыска должников и их имущества, наложения ареста на денежные средства на их счетах, а также на движимое имущество;
- дополнен перечень случаев проведения приставом по заявлению взыскателя розыска должника и его имущества;
- установлена правовая база для более тесного взаимодействия приставов с органами внутренних дел.
Поговорим о вопросе, широко распространенном на практике, но не имеющем особого правового регулирования и однозначной трактовки в судебной практике. Речь идет об аресте так называемого «мобильного счета».
Арест «мобильного счета»
Намерение Федеральной службы судебных приставов и ее отдельных представителей (далее – ФССП, приставы) снимать деньги с мобильных телефонов в счет оплаты долгов не стало неожиданностью. Это далеко не первая «акция» ФССП. Сначала ФССП организовала несколько показательных мероприятий на федеральных трассах: вместе с ГИБДД они останавливали должников и арестовывали различные детали автомобиля (запасные колеса, автомагнитолы). Потом ФССП пошла еще дальше и начала ограничивать должникам выезд за рубеж. Результат не заставил себя ждать. Сразу после ограничения выезда задолженность в общем размере 62 089 тыс. руб. погасили 478 человек.
Представители ФСПП поясняют, что речь идет о праве обращения взыскания не только на имущество, но и на имущественные права должников, такие как выплаты за аренду жилья, пользование сотовой связью и спутниковым телевидением, билеты на поезд или самолет. ФССП не имеет права запретить гражданам арендовать жилье, пользоваться мобильной связью, ездить на поездах или самолетом. Но ФССП считает, что приставы вправе изымать средства, потраченные на их приобретение, для того чтобы выплатить долг взыскателю. ФССП полагает, что это вполне нормальный сегмент имущественного статуса должника и деньги, которые находятся у должника на счетах мобильного оператора, не должны пользоваться какой-то особой защитой по отношению к какому-либо другому имуществу.
По статистике ФССП треть взысканий составляют суммы до 500 рублей. Поэтому, хотя на мобильных счетах находятся обычно совсем небольшие суммы, ФССП считает, что мобильный счет может стать основным объектом для небольших по сумме взысканий.
Попытки списывать деньги со счетов мобильных телефонов были и раньше, но успехом они не увенчивались – сотовые операторы не удовлетворяли подобные требования. И приставы зашли с другой стороны – судебной. Судебному приставу-исполнителю в Приморском крае не удалось обнаружить имущество должника.
Единственной «зацепкой» оказался абонентский номер на имя должника в компании сотовой связи. И пристав обратился в суд с заявлением об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся и поступающие на лицевой счет абонентского номера должника. Суд это заявление удовлетворил. Коллегия Приморского краевого суда не увидела нарушений в том, что с абонентского счета частного предпринимателя списали 1000 рублей в пользу Фонда социального страхования.
Как указывается в решении суда, «денежные средства вносятся абонентами в компанию сотовой связи в качестве аванса и не принесут ущерб данной фирме». То есть аванс еще не является деньгами компании. Вот когда клиент наговорит на эту сумму, тогда оператор сотовой связи и сможет распорядиться этими деньгами по своему усмотрению. Таким образом, был создан важнейший прецедент: средства абонента оказались в зоне доступа ФССП.
Теперь ФССП намерена распространить опыт по выплате долгов путем ареста абонентских счетов владельцев мобильных телефонов на все российские регионы. Для этого ФССП хочет заключить договоры с операторами сотовой связи и направлять им письма с просьбой переводить деньги со счетов абонентов-должников в счет погашения задолженности. Первый договор уже заключен с одним из сотовых операторов Нижегородской области. Теперь, если нижегородский должник добровольно не исполняет судебное решение, ФССП направит в адрес сотовой компании постановление о списании денежных средств с его лицевого счета.
Точка зрения оператора сотовой связи
Впрочем, сотовые операторы, как правило, отказывают предоставлять ФССП сведения о своих абонентах. И при этом ссылаются на Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011) и на Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 08.12.2011). ФССП же ссылается на нормы законов «Об исполнительном производстве» и «О судебных приставах», которые дают им право запрашивать необходимые сведения о должнике и его имуществе.
Перспектива брать на себя функцию возврата долгов сотовые компании не радует. Большинство компаний откажется заключать договоры с ФССП, т.к. просто отдавать деньги, уже полученные от клиента, желающих нет. По всей видимости, юристы посоветуют сотовым операторам перейти на оплату услуг не в виде аванса, а по факту — месяц говоришь, потом оплачиваешь время, которое наговорил. Ведь в этом случае списать деньги со счета ФССП не удастся: эти платежи будут принадлежать компании.
Если деньги на счете – собственность сотового оператора и они могут вернуться к абоненту только в виде услуг, то взыскивать их нельзя; если же это аванс, который может быть возвращен абоненту по его желанию, то позиция Приморского суда обоснованна.
Есть прецедент и с результатом, прямо противоположным тому, который ожидали ФССП. В Карелии суд по аналогичному делу выиграла МТС. Карельский суд указал, что денежные средства с момента передачи их абонентом оператору становятся собственностью оператора, а у абонента остается лишь право требовать оказания услуг или возврата денег. Представители МТС в суде указали, что лицевой счет абонента не является банковским, это аналитический счет, отражающий стоимостный объем услуг оператора. Соответственно, абонент имеет право требовать оказать ему услуги мобильной связи согласно условиям договора либо вернуть средства, если услуги не будут оказаны, поэтому сотовая компания не имеет права списывать средства со счетов в пользу третьих лиц.
Таким образом, чтобы списание стало возможным, нужно лицевой счет у оператора связи приравнять к банковскому или расчетному счету, но в таком случае операторы связи должны получать банковскую лицензию и нести определенную ответственность. К тому же толкование законов входит в компетенцию судов, а не ФССП.
Позицию операторов поддерживает Минкомсвязи. Оно, в частности, отказало ФССП в доступе к абонентским базам сотовых операторов, пояснив, что сведения об абонентах являются конфиденциальной информацией, а ФССП не имею права осуществлять оперативно-розыскную деятельность.
Полномочия ФССП по ограничению выезда за рубеж и обращению взысканий на счета абонентов у операторов связи
Между тем, в ФССП подчеркивают, что благодаря предпринятым мерам только в первом полугодии 2011 г. ФССП по исполнительным сборам было взыскано свыше 2,5 млрд. руб., задолженности по налоговым платежам – около 35,3 млрд. руб., штрафов за административные правонарушения – около 3,4 млрд. руб.
Понятно желание ФССП повысить сборы по исполнительным листам. Но мы полагаем, что ФССП превышает свои полномочия. Это касается как мер по ограничению выезда за рубеж, так и по обращению взысканий на счета абонентов у операторов связи.
Разберем ситуацию исключительно с правовой точки зрения.
Арест имущества, действительно, может быть применен в обеспечение иска или в рамках обращения взыскания на это имущество. Данное положение содержится в п. 5 ч. 3 ст. 68, ст. 80 Федерального закона «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 06.12.2011).
Нормами п. 5 ч. 3 ст. 68 и п. 3 ч. 3 ст. 80 Федерального закона «Об исполнительном производстве» предусмотрена возможность ареста имущества, находящегося у третьих лиц. Денежные средства в соответствии со ст. 128 ГК РФ являются имуществом. Следовательно, с точки зрения законодательства об исполнительном производстве, на основании соответствующего судебного акта пристав вправе осуществить арест имущества в виде денежных средств, являющихся собственностью должника, но находящихся во временном владении третьих лиц.
Вопрос о том, считать ли суммы на лицевых счетах абонентов у операторов мобильной (подвижной) связи денежными средствами, находящимися у третьего лица, или собственностью оператора, является спорным.
С одной стороны, в соответствии с п. 2 ст. 54 Федерального закона от «О связи» основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных услуг, а также условия заключенного с пользователем договора об оказании услуг связи. На основании абз. 3 п. 43 Правил оказания услуг подвижной связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 N 328) при оплате услуг подвижной связи посредством авансового платежа осуществляется внесение определенных денежных сумм на лицевой счет абонента, с которого оператор связи снимает платежи за оказанные абоненту услуги.
Таким образом, из норм законодательства, предусматривающих оплату только фактически оказанных услуг мобильной связи, следует, что внесенный абонентом аванс представляет собой имущество, переданное во исполнение обязательства до наступления срока исполнения. Соответственно, суммы предоплаты находятся во владении, а не в собственности оператора связи.
Судебная практика
Рассматривая налоговый спор, ФАС Северо-Западного округа также указал, что «только после фактического оказания фирмой услуг у нее появляется право собственности на денежные средства, причитающиеся ей за фактически оказанные услуги, на часть ранее поступившей суммы аванса» (Постановление ФАС Северо-Западного округа от 03.12.2001 N А42-811/01-15).
С другой стороны, существует иная практика. Так, рассматривая заявление о признании незаконным постановления судебного пристава-исполнителя, ФАС Северо-Кавказского округа в Постановлении от 07.07.2010 по делу N А53-28273/2009 указал, что внесенный абонентом аванс с момента поступления на счет становится собственностью оператора. С указанного момента абонент приобретает право требовать оказания услуг связи на сумму внесенного аванса. Данное требование не является денежным, поэтому обращение взыскания на него невозможно.
Различные меры принудительного исполнения, предпринимавшиеся ФССП в отношении лицевых счетов абонентов у операторов мобильной связи, признавали незаконными также суды других округов:
- Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 25.06.2009 N 09АП-9584/2009-АК;
- Постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 26.07.2010 N 15АП-6101/2010.
Следовательно, судебный пристав-исполнитель не вправе арестовать денежные средства абонента, находящиеся на лицевом счете у оператора связи, поскольку это будет противоречить законодательству.
Евгений Матвеев
Источник: Первый пермский правовой портал
Материалы по теме
Меню с информацией о задолженности
Узнать задолженность
Оплатить онлайн
Получить справку
Позвонить в ЭОС анонимно
Хлебные крошки сайта
Главная
Вопросы и ответы
Что могут забрать судебные приставы за долги
Что могут забрать судебные приставы за долги
Если человек взял кредит и по какой-то причине на длительный срок перестал исполнять по нему обязательства, кредитор имеет право предпринимать меры, направленные на возврат долга. Банк может пойти по одному из возможных путей: подключить собственную службу взыскания, заключить договор с коллекторским агентством, переуступить кредит коллекторам по договору цессии. Наименее благоприятный, но, к счастью, наиболее редкий вариант развития событий — судебное разбирательство, после которого начинается исполнительное производство и в дело вступает служба судебных приставов. Недобросовестные коллекторы могут пугать заемщика, говоря, что приставы забирают за долги любое имущество, однако в действительности это не так. На список предметов, которые служба судебных приставов вправе выставить на торги в счет задолженности, налагаются многочисленные ограничения. Не стоит волноваться раньше времени: скорее всего, и сам кредитор постарается не допустить судебного сценария.
Содержание статьи
- Когда начинают действовать приставы
- Можно ли отсрочить визит пристава
- Порядок процедуры взыскания
- Что может и чего не может судебный пристав
- Какое имущество забирать нельзя
- Что происходит с имуществом родственников
- Как не допустить визита приставов
Когда начинают действовать приставы
Пристав не вправе действовать самостоятельно. Сотрудники службы подключаются к процессу взыскания только после получения исполнительного документа, когда начато исполнительное производство и составлен исполнительный лист или приказ суда. После этого заемщику дается пять дней, в течение которых ему предлагают самостоятельно погасить задолженность, и лишь по их истечении начинает действовать пристав. Сумма задолженности при этом увеличивается на 7 %, то есть на сумму исполнительского сбора. Перед визитом сотрудник службы обязан предупредить человека в письменной форме, также на его действия накладываются ограничения:
- пристав не может приходить в ночное время;
- он обязан прийти в назначенное время;
- допустимый временной промежуток — с 6 утра до 22 ч. вечера;
- сотрудник действительно имеет право открыть дверь принудительно, если ему не открывают, но только с разрешения вышестоящего лица.
Можно ли отсрочить визит пристава
Да, такое возможно с помощью заявления об отсрочке или рассрочке, которое подается во время судебного заседания, после вынесения вердикта. Это возможно, если заемщик испытывает сложности (болеет, находится в декретном отпуске и т. д.) и может это подтвердить. При этом от заемщика может потребоваться самостоятельно составить график выплат, который удобен ему. Но нужно понимать, что подача заявления не аннулирует необходимость выплачивать задолженность, просто отсрочит ее. Оптимальный вариант — не допускать судебного разбирательства. Добросовестные кредиторы, в числе которых ЭОС, заинтересованы в том, чтобы клиент избавился от задолженности и не испытал при этом серьезных неудобств. Заемщикам предлагаются разнообразные выгодные программы, позволяющие выплачивать обязательства по индивидуальной схеме и таким образом, каким это удобно конкретному клиенту.
Порядок процедуры взыскания
- Суд выносит решение, составляется исполнительный документ или судебный приказ, который направляют в Федеральную службу судебных приставов.
- Выносится постановление о возбуждении исполнительного производства. Копия этого постановления отправляется заемщику, чтобы тот мог с ней ознакомиться.
- В течение пяти дней заемщик может сообщить о желании самостоятельно погасить задолженность. В таком случае исполнительные действия приостанавливаются: это способ избежать визита приставов. Сотрудничество с кредитором в большинстве случаев оказывается выгоднее для самого заемщика, чем продолжение исполнительного процесса.
- Если должник не принял решение о самостоятельном погашении, приставы инициируют поиск его имущества. На активы (счета в банках, автомобили, недвижимость и т. д.) накладывается арест. Если сумма задолженности выше 30 000 рублей, приставы согласно закону 190-ФЗ имеют право наложить запрет на выезд за пределы РФ.
- находятся на лечении в стационаре;
- Служба судебных приставов передает изъятое имущество специальным организациям, которые организуют аукцион.
Детали изъятия. Если активов, которые арестовали изначально, окажется недостаточно для погашения задолженности, приставы могут заняться конфискацией личного имущества. Возможна ситуация, в которой на доход заемщика налагается арест, и до 50 % от зарплаты, пенсии или других выплат ежемесячно изымаются в пользу кредитора. Такой поворот событий может испугать, но не переживайте: добросовестные кредиторы прибегают к помощи судебных разбирательств крайне редко. ЭОС предпочитает предлагать своим клиентам индивидуальные условия погашения: таким образом заемщик не лишится ценного для себя имущества.
Читайте также: Могут ли забрать квартиру за долги по кредиту?
Что может и чего не может судебный пристав
Пристав обладает широкими полномочиями, но они не безграничны. Даже если в Вашей жизни случилась неприятность, и Вам пришлось столкнуться с деятельностью ФССП, помните несколько важных деталей:
- войти в квартиру без разрешения владельца сотрудник службы может только при наличии документально подтвержденного разрешения старшего пристава;
- сотрудник ФССП не имеет права действовать самостоятельно, без исполнительного листа и постановления о начале исполнительного процесса;
- пристав обязан представиться и предъявить документы;
- широкие полномочия не говорят о вседозволенности. Сотрудник не имеет права хамить, грубить, угрожать заемщику или еще как-то проявлять агрессию. Если пристав демонстрирует такое поведение, Вы вправе подать жалобу.
Какое имущество забирать нельзя
Государство стремится защитить граждан, поэтому на право изъятия собственности налагаются ограничения: приставы не вправе забрать то, без чего человек не сможет нормально жить. Такое имущество включает в себя:
- единственное жилье, если оно не взято в ипотеку (ипотечная квартира является залогом);
- предметы личной гигиены, одежду и обувь, домашнюю утварь (кроме предметов роскоши);
- животных, которые используются для домашнего хозяйства;
- оборудование, необходимое для профессиональной деятельности, если его стоимость не превышает 100 МРОТ;
- продукты;
- топливо;
- предметы, которые нужны инвалидам для передвижения;
- необходимую для жизни электронику и бытовую технику (мобильный телефон описать могут, холодильник — нет);
- призы, награды и медали.
Что происходит с имуществом родственников
Супруг или супруга заемщика тоже может нести определенные риски. Если собственность совместно нажитая, приставы могут конфисковать половину от той части, которая досталась бы заемщику при разделе. Что касается других родственников, то они в безопасности: машину отца или квартиру матери приставы описать не имеют права. Если заемщик прописан в жилье родственников и проживает там, ситуация разбирается индивидуально.
Как не допустить визита приставов
Страх перед судебным разбирательством характерен для заемщиков еще до его начала. Этому во многом способствуют некоторые кредиторы и недобросовестные агентства, которые пугают судом и описью имущества. Не бойтесь. На вопрос, можно ли не допустить такого поворота, ЭОС отвечает однозначно положительно. Мы стараемся уберечь своих клиентов от визита приставов, готовы предложить индивидуальные гибкие условия погашения кредита — такой исход может быть оптимальным и для кредитора, и для клиента. Если Вы попали в сложную ситуацию, свяжитесь с нами, мы подскажем, что делать.
Если у Вас возникли вопросы, то мы готовы предложить анонимную консультацию. Воспользуйтесь услугой анонимный звонок и просто начните диалог с оператором. Доверительные отношения между оператором ЭОС и клиентом — залог успешного разрешения финансовых проблем.
Анонимная горячая линия
Если у Вас вопрос:
- Как погасить задолженность?
- Что такое акции и как они работают?
- Как работает агентство ЭОС?
- Какие действия предпринять первыми, если Вы узнали о наличии задолженности в ЭОС?
Проконсультируйтесь по вопросам погашения задолженности в компании ЭОС, не раскрывая личных данных.
8 800 775 02 04
с 8:00 до 17:00 мск
Как работает анонимный звонок?
-
Шаг 1
шаг
Позвоните на номер анонимной линии ЭОС
8 800 775 02 04 -
Шаг 2
шаг
Получите консультацию специалиста
-
Шаг 3
шаг
Выберите оптимальный способ погашения задолженности
Кредитная история
Бесплатно проверить свою кредитную историю в Объединенном Кредитном Бюро, АО «ОКБ» можно два раза в год.
Даже при наличии задолженности и низком кредитном рейтинге отчаиваться не стоит.
Чем раньше Вы примите решение погасить дол, тем больше шансов не доводить дело до суда и улучшить кредитный рейтинг.
Обратитесь в ЭОС, и мы подберем для Вас комфортные условия погашения со скидкой или в рассрочку.
Проверить историю
Калькулятор задолженности
Почитать еще
-
24 апр 2020
Истечение срока исковой давности
-
3 апр 2020
Коллекторы угрожают. Что делать?
-
3 апр 2020
Как погасить долг по кредитной карте?
Все статьи
Судебные приставы обладают большими полномочиями по принудительному взысканию денег и имущества с должника. Однако арестовать счет телефона, на котором находятся денежные средства, нельзя. Это подтвердил Верховный Суд РФ в одном из своих постановлений.
Содержание
- Почему счет телефона неприкосновенен
- Решение Верховного Суда
- Влияние на другие дела
Почему счет телефона неприкосновенен
Судебный пристав-исполнитель осуществляет принудительное исполнение судебных решений в соответствии с процедурой, предусмотренной Федеральным законом № 229-ФЗ от 2 октября 2007 года «Об исполнительном производстве». Среди мер принудительного исполнения, которые могут быть применены – арест денежных средств должника и его имущества, в том числе находящегося у третьих лиц.
С открытыми на имя должника банковскими счетами ситуация ясна. Но, кроме счетов в банке, почти у каждого должника есть договор с оператором сотовой или стационарной связи. На лицевой счет телефона должника зачисляются денежные средства в оплату будущих услуг. Кроме того, со счета мобильного телефона можно оплатить и другие услуги, что делает его очень похожим на банковский счет. Поэтому счета мобильных телефонов иногда вызывают интерес взыскателей.
Много лет назад в разъяснениях для судебных приставов встречалось мнение о том, что можно обращать взыскание на счет должника у сотового или телефонного оператора. Однако суды последовательно стояли на позиции о том, что эти средства – собственность уже не должника, а телефонного оператора.
Еще в 2009 году, рассматривая этот вопрос, Арбитражный суд Свердловской области установил, что обращение взыскания возможно только на право требования должника к поставщику услуг связи в отношении возврата средств после расторжения договора на обслуживание. Но решение о расторжении договора на обслуживание номера телефона может принять только должник. Судебный пристав не вправе понуждать его к этому (Рекомендации Научно-консультативного совета при Управлении ФССП России по Свердловской области от 24 апреля 2009 года, п. 4).
Решение Верховного Суда
В настоящее время судебные приставы по своей инициативе, как правило, не предпринимают попыток обратить взыскание на денежные средства, внесенные должником на счет телефона. Но иногда их пытаются понудить к этому взыскатели. Одно из таких дел дошло до Верховного Суда РФ (Определение ВС РФ № 84-КГ15-9 от 28 октября 2015 года).
В этом деле взыскатели обратились к судебному приставу с требованием наложить арест на деньги, находящиеся на счетах мобильных телефонов должника у разных сотовых операторов. Судебный пристав отказал, и на его отказ подали жалобу в суд. Дело прошло несколько инстанций и оказалось в Верховном Суде.
Верховный Суд указал, что между оператором сотовой связи и абонентом имеются отношения по оказанию услуг связи. Оператор не является держателем какого-либо имущества (в том числе денег), принадлежащих абоненту.
Внесенные на счет мобильного телефона деньги Верховный Суд определил, как аванс в счет оказания услуг связи. С момента внесения аванса абонент приобретает право требовать оказания ему услуг.
Эти деньги находятся на счетах самого оператора связи, а не его абонента. Их отнесение к абоненту носит технический характер и не означает, что деньги принадлежат ему. Поскольку сам оператор не является должником, обратить взыскание на денежные средства на лицевых счетах его абонентов невозможно.
На этом основании Верховный Суд отказал заявителям в их требованиях.
Влияние на другие дела
Российская правовая система не является прецедентной – то есть, однажды вынесенное решение суда по конкретному делу не будет предопределять решения по другим делам. Однако роль судебной практики все равно значительна. Установленное Верховным Судом РФ содержание и толкование правовых норм, и их применение в различных ситуациях будет использоваться всеми судами, как ориентир.
Мнение эксперта
Комментирует юрист Александр Васильев
После отказа Верховного Суда во взыскании денег со счета сотового телефона обращение в суд с аналогичными требованиями, скорее всего, не приведет к положительному результату. Взыскатель потеряет время и деньги, если не будет существенных оснований для изменения сложившейся практики.
В статье приведены общие положения законодательства и судебной практики, которых может оказаться недостаточно для решения конкретного вопроса. Обратитесь за консультацией к юристу.
Арест карты Сбербанка – это один из распространенных способов взыскания задолженности с проблемных заемщиков или других должников страны. Он накладывается судебными приставами при наличии соответствующего решения суда и последующем возбуждении исполнительного производства. Поэтому нет ничего удивительного в актуальности вопроса о том, как снять арест с карты Сбербанка и узнать, законно ли он наложен.
Причины ареста банковской карты Сбербанка
Как снять санкции с карты?
Сколько времени ждать разблокировки?
Причины ареста банковской карты Сбербанка
Под арестом понимается блокировка денег на лицевом счете, привязанном к определенной карте клиента. Величина заблокированных средств определяется суммой, указанной в исполнительном документе, или доступным остатком. Блокировка означает невозможность использования денежных средств клиента для каких-либо операций, включая оплату покупок или обналичивание в банкомате. Вместе с тем, деньги сверх заблокированного лимита клиент Сбербанка по-прежнему может использовать.
Банк в обязательном порядке извещает клиента о наложенных санкциях путем отправки СМС-сообщения. Наиболее частые причины ареста, которые получены на основании статистики Сбербанка, указаны на официальном сайте финансового учреждения.
Арест на карте или счете клиента означает, что у судебных приставов имеется решение суда и они возбудили исполнительное производство. Причиной таких действий выступает обращение кредиторов физического лица с исковым заявлением о взыскании задолженности с клиента.
Важно отметить, что обычно к подобным мероприятиям приступают через несколько месяцев после того, как у клиента появился просроченный долг. Другими словами, заемщику предоставляется достаточно много времени, чтобы погасить задолженность и не допустить ареста карточки.
Как снять санкции с карты?
Стандартная процедура снятия ареста с карты или привязанного к ней лицевого счета всегда начинается с получения информации об исполнительном документе, на основании которого действуют судебные приставы. Сделать это можно несколькими способами. Самый простой — в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Для этого достаточно:
- авторизоваться в ЛК;
- перейти к нужной карточке, рядом с названием которой будет указан значок ареста;
- нажать на него для перехода по ссылке, после чего откроется другой значок – «Исп. документы»;
- снова нажать на ссылку, что позволит перейти к странице с реквизитами исполнительного документа с подробными сведениями о причинах блокировки и величине арестованной суммы.
Для клиентов Сбербанка использование дистанционного сервиса является самым простым способом получения информации о причинах ареста. Однако, существуют и другие возможности, включая интернет-сервисы.
После выяснения причины ареста необходимо принять решение о дальнейших действиях. Возможны два варианта. При согласии с задолженностью – пополнить баланс карты любым доступным клиенту Сбербанка способом. Это позволит:
- погасить долг, так как деньги будут автоматически списаны. После закрытия исполнительного производства банк разблокирует карточку и снимет маркер ареста;
- получить средства сверх заблокированного лимита, которыми можно будет пользоваться, не дожидаясь снятия ареста.
При несогласии с наложенными судебными приставами санкциями следует обратиться в ФССП. Это можно сделать:
- при личном посещении подразделения службы, возбудившего исполнительное производство;
- непосредственно на сайте федерального ведомства;
- обратившись в ФССП по горячей линии.
Сколько времени ждать разблокировки?
Время разблокировки карточки складывается из нескольких составляющих, необходимых на следующие действия:
- зачисление средств на счета ФССП;
- принятие решения о закрытии исполнительного производства;
- извещение банка о принятом решении.
После получения официальных документов из ФССП Сбербанк снимает наложенные ограничения в течение 3 дней. Обычно эта процедура занимает 1-2 дня. Если арест в течение этого времени не снят, необходимо обращаться в ФССП, так как банк наверняка не получил от них соответствующих документов.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если карта была привязана к кредиту?
Средства, размещенные на карте, направляются сначала на погашение исполнительного листа и только после этого – для оплаты кредита. Таковы требования действующего сегодня №229-ФЗ, регламентирующего правила исполнительного производства в России.
Поэтому единственным выходом для заемщика банка становится внесение на карточку суммы, достаточной для совершения обоих платежей – на погашение исполнительного листа и на выплату по кредиту.
Какие счета приставы не имеют право арестовывать?
Действующее законодательство допускает наложение ареста на следующие финансовые ресурсы должника:
- заработную плату и, как следствие, средства на зарплатной или любой другой карте, поступившие от работодателя. Альтернативный вариант – обращение непосредственно по месту работы для удержания дохода;
- пенсию;
- прибыль от деятельности в качестве самозанятого или индивидуального предпринимателя.
В первых двух случаях арест накладывается не более, чем на половину ЗП или пенсии. Кроме того, судебные приставы могут арестовывать в полном объеме вклады и ценные бумаги, включая инвестиционные финансовые инструменты. По закону не допускается принимать санкции по отношению к следующим видам поступлений:
- детские пособия;
- выплаты по инвалидности;
- другие подобные социальные и приравненные к ним выплаты.
Как узнать арестована ли карта?
Существует несколько способов узнать об аресте карты. Наиболее часто клиенты Сбербанка используют следующие из них:
- при помощи Сбербанк Онлайн. Для получения необходимой информации достаточно авторизоваться в личном кабинете, после чего перейти к нужной карточке. При наличии ареста рядом с ее названием появится соответствующий значок. Перейдя по ссылке, можно получить исчерпывающую информацию о причинах ареста;
- обращение в службу поддержки Сбербанка;
- использование сервиса обратной связи;
- личное посещение клиентом одного из офисов Сбербанка для получения консультации от специалиста финансовой организации. Информацию о ближайшем подразделении банка можно найти на его сайте;
- с применением онлайн-чата на официальном сайте финансовой организации.
Можно ли открыть новую карту?
Наложение ареста на карточку Сбербанка не препятствует возможности оформления другого пластика. При этом необходимо учитывать следующий весьма важный момент. Все карты клиента привязываются к одному лицевому счету. Как следствие – воспользоваться средствами на новой карте попросту не получится.
В качестве альтернативного варианта можно оформить карту в другом банке. Однако, в большинстве случаев подобная информация достаточно быстро оказывается у судебного пристава, который наложит арест и на новый пластик. С высокой долей вероятности доступное для его использования время вряд ли превысит несколько дней.
Самый простой способ быстро получить возможность использовать уже имеющуюся карту – пополнить ее баланс на сумму, превышающую размер блокировки. Этой разницей клиент распоряжается по своему усмотрению.
Что делать, если долг погашен, а карта все равно заблокирована?
Стандартная процедура снятия ареста с карты Сбербанка включает несколько временных промежутков. Она необходимы для следующих мероприятий и действий ответственных работников:
- перевод средств с карты должника и их зачисление на счета ФССП;
- принятие судебным приставом, возбудившим производство по делу, решения о его прекращении;
- отправка официальных документов о прекращении исполнительного производства и снятии наложенного ранее ареста.
Только после получения официальных документов Сбербанк получает право снять блокировки с карточки клиента. По правилам банка это занимает не более 3-х, а на практике – 1-2 дня.
В случае, если по истечение указанного времени блокировка с карты не снята, следует обращаться в ФССП для уточнения ситуации. Учитывая проблемы в работе этой Федеральной службы, с высокой степенью вероятности произошла путаница или задержка при подготовке необходимых документов. Это вполне логично, так как случаев подобных проблем в Сбербанке на практике не зафиксировано.