| Подразделение: | МАУ «МФЦ» г. Волгодонска |
| Адрес: | 347360, Ростовская обл, г Волгодонск, ул Морская, д. 62 |
| Телефоны: | 8 (8639) 22-16-14 Мобильный номер: +7 951 493 96 32 |
| Email: | Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. |
| Директор: | Божко Валентина Григорьевна |
| Начальник отдела: | Богаева Елена Геннадьевна |
| День недели | Начало приёма | Конец приёма | Перерыв |
|---|---|---|---|
| ПН | 09:00 | 18:00 | Без перерыва |
| ВТ | 08:00 | 17:00 | Без перерыва |
| СР | 11:00 | 20:00 | Без перерыва |
| ЧТ | 09:00 | 18:00 | Без перерыва |
| ПТ | 08:00 | 17:00 | Без перерыва |
| СБ | 08:00 | 17:00 | Без перерыва |
| ВС | Выходной |
Схема проезда
График работы ver. 2.3 / 18.04.2020
Разработка: Шацкий К. С.
МФЦ в Волгодонске
На данный момент в Волгодонске находится 6 многофункциональных центров. Адрес, телефоны, график работы, и другие контактные данные учреждений расположены ниже.
Адреса
1
Многофункциональный центр
Адрес
Волгодонск, Морская улица, 102а
Телефон
+7 (8639) 22-16-14
+7 (8639) 26-18-92
+7 (8639) 26-15-66
+7 (951) 493-96-32
2
Многофункциональный центр для бизнеса
Адрес
Волгодонск, улица Максима Горького, 143
Телефон
+7 (8639) 22-16-14
+7 (8639) 26-18-92
+7 (8639) 26-15-66
3
Многофункциональный центр
Адрес
Волгодонск, Морская улица, 62
Телефон
+7 (86392) 2-16-14
+7 (86392) 6-18-92
+7 (86392) 6-15-66
4
Многофункциональный центр
Адрес
Волгодонск, улица Максима Горького, 104
Телефон
+7 (86392) 1-27-20
+7 (86392) 1-26-04
+7 (86392) 1-25-83
+7 (952) 576-27-34
5
Многофункциональный центр
Адрес
Волгодонск, улица Академика Королева, 1а
Телефон
+7 (8639) 21-31-23
+7 (8639) 21-31-33
+7 (8639) 21-31-34
+7 (951) 517-54-01
6
Многофункциональный центр
Адрес
Волгодонск, улица Маршала Кошевого, 23в
Телефон
+7 (86392) 7-96-60
+7 (86392) 7-96-78
+7 (86392) 7-97-36
+7 (928) 907-04-70
Связанные с данным типом учреждения
На карте
Официальный сайт
https://www.mfc61.ru (Официальный сайт)
https://www.mfc61.ru/queue (Онлайн запись на прием)
https://www.mfc61.ru/deal/status (Проверить статус заявления)
Онлайн сервисы
МФЦ в других городах: Азов, Аксай, Батайск, Белая Калитва, Волгодонск, Гуково, Донецк, Зверево, Зерноград, Каменск-Шахтинский, Константиновск, Красный Сулин, Миллерово, Морозовск, Новочеркасск, Новошахтинск, Пролетарск, Ростов-на-Дону, Сальск, Семикаракорск, Таганрог, Цимлянск, Шахты
Новости
30.01, 02:34 Первый открытый в Ростовской области МФЦ отметил свое 15-летие
15 лет назад в столице донского казачества – городе Новочеркасске – открыл свои двери для заявителей первый в Ростовской области и один из первых в России многофункциональный центр. подробнее
г. Волгодонск
Содержание
- 1 МФЦ на улице Морская
- 2 МФЦ на улице Академика Королева
- 3 МФЦ на улице Максима Горького
- 4 МФЦ на улице Маршала Кошевого
- 5 Общая информация по МФЦ г. Волгодонска
МФЦ на улице Морская
Адрес
Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Морская, д. 62
8-800-350-89-73 — горячая линия бесплатных консультаций с сотрудником юридической службы.
Телефоны
- +7 (8639) 22-16-14
- +7 (8639) 26-18-92
- +7 (8639) 26-15-66
- +7 (951) 493 96 32
Режим работы
- понедельник: 08:00-18:00
- вторник: 08:00-18:00
- среда: 10:00-20:00
- четверг: 08:00-18:00
- пятница: 08:00-18:00
- суббота: 08:00-17:00
- воскресенье: выходной
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Площадь Победы
Расстояние: 230 м.
Автобусы: 4, 4 а, 51
Троллейбусы: 1, 2, 3, 3 а
Маршрутные такси: 5, 23, 23 а, 52
Показать на карте
МФЦ на улице Академика Королева
Адрес
Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Академика Королева, д. 1, литера А
8-800-350-89-73 — горячая линия бесплатных консультаций с сотрудником юридической службы.
Телефоны
- +7 (86392) 21-31-23
- +7 (8639) 21-31-33
- +7 (8639) 21-31-34
- +7 (951) 517-54-01
Режим работы
- понедельник: 10:00-20:00
- вторник: 08:00-18:00
- среда: 08:00-18:00
- четверг: 08:00-18:00
- пятница: 08:00-18:00
- суббота: 08:00-17:00
- воскресенье: выходной
Как добраться на общественном транспорте
- остановка ул. Академика Королева
Расстояние: 230 м.
Автобусы: 12
Троллейбусы: 3, 3 а
Маршрутные такси: 5, 52
- остановка Спортивная
Расстояние: 450 м.
Троллейбусы: 3, 3 а
Маршрутные такси: 5, 52
Показать на карте
МФЦ на улице Максима Горького
Адрес
Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Максима Горького, д. 104
8-800-350-89-73 — горячая линия бесплатных консультаций с сотрудником юридической службы.
Телефоны
- +7 (86392) 1-27-20
- +7 (86392) 1-26-04
- +7 (86392) 1-25-83
- +7 (952) 576 27 34
Режим работы
- понедельник: 08:00-18:00
- вторник: 10:00-20:00
- среда: 08:00-18:00
- четверг: 08:00-18:00
- пятница: 08:00-18:00
- суббота: 08:00-17:00
- воскресенье: выходной
Как добраться на общественном транспорте
- остановка Департамент труда
Расстояние: 110 м.
Автобусы: 12, 22
Маршрутные такси: 22 а, 25
- остановка Медицинское училище
Расстояние: 300 м.
Автобусы: 12, 22
Маршрутные такси: 22 а, 25
Показать на карте
МФЦ на улице Маршала Кошевого
Адрес
Ростовская область, г. Волгодонск, ул. Маршала Кошевого, д. 23, литера В
8-800-350-89-73 — горячая линия бесплатных консультаций с сотрудником юридической службы.
Телефоны
- +7 (8639) 27-96-60
- +7 (8639) 27-96-78
- +7 (8639) 27-97-36
- +7 (928) 90 70 470
Режим работы
- понедельник: 08:00-18:00
- вторник: 08:00-18:00
- среда: 08:00-18:00
- четверг: 10:00-20:00
- пятница: 08:00-18:00
- суббота: 08:00-17:00
- воскресенье: выходной
Как добраться на общественном транспорте
- остановка ул. Маршала Кошевого
Расстояние: 220 м.
Автобусы: 22, 51
Маршрутные такси: 22 а
- остановка Октябрьский микрорайон
Расстояние: 470 м.
Автобусы: 22, 51
Маршрутные такси: 22 а, 25
Показать на карте
Общая информация по МФЦ г. Волгодонска
Учредитель: Комитет по управлению имуществом города Волгодонска
8-800-350-89-73 — горячая линия бесплатных консультаций с сотрудником юридической службы.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc-volgodonsk@mail.ru, mfc@vlgd61.ru
Руководитель: Божко Валентина Григорьевна, тел.: (8639) 22-16-14, (8639) 26-18-92, (8639) 26-15-66,
(951) 493-96-32
Приём граждан руководителем МФЦ осуществляется в рабочее время: Понедельник — четверг: с 9.00 до 18.00; Пятница: с 9.00 до 17.00. Приём по личным вопросам: Среда: с 16:00 до 18:00
Оценка статьи:
(Пока оценок нет)
Загрузка…
МФЦ Мои документы
Центры предоставления государственных услуг
ул. Максима Горького, 143, Волгодонск
- Телефон
- +7 (8639) 22-16-14
- Часы работы
- пн-пт 12:00–16:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8639) 29-90-39
- Часы работы
- пн-чт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00; пт 09:00–16:00, перерыв 13:00–14:00
- Сайт
МФЦ Мои документы
Центры предоставления государственных услуг
Прудовая ул., 18, посёлок Солнечный
- Телефон
- +7 (8639) 27-77-39
- Часы работы
- пн-пт 08:00–12:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8639) 27-97-36, +7 (8639) 27-96-60
- Часы работы
- пн 08:00–17:00; вт 09:00–18:00; ср 08:00–17:00; чт 11:00–20:00; пт,сб 08:00–17:00
- Сайт
МФЦ Мои документы
Центры предоставления государственных услуг
ул. Максима Горького, 104, Волгодонск
- Телефон
- +7 (8639) 21-27-20, +7 (8639) 21-26-04, +7 (8639) 21-25-83
- Часы работы
- пн 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; вт 11:00–20:00, перерыв 15:00–16:00; ср-сб 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (8639) 21-31-23, +7 (8639) 21-31-33, +7 (8639) 21-31-34
- Часы работы
- пн 11:00–20:00; вт 08:00–17:00; ср 09:00–18:00; чт-сб 08:00–17:00
- Сайт
МФЦ Мои документы
Центры предоставления государственных услуг
Морская ул., 62, Волгодонск
- Телефон
- +7 (8639) 22-16-14, +7 (8639) 26-15-66, +7 (8639) 26-18-92, +7 (951) 493-96-32
- Часы работы
- пн 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; вт 08:00–17:00, перерыв 13:00–14:00; ср 11:00–20:00, перерыв 15:00–16:00; чт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт,сб 08:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
- Сайт
- Часы работы
- пн-ср 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00; чт,пт 08:00–15:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
МФЦ Мои документы
Центры предоставления государственных услуг
Комсомольская ул., 51, хутор Потапов
- Часы работы
- пн-пт 08:00–16:12, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Часы работы
- пн-пт 08:00–12:00
- Сайт
МФЦ в соседних городах:
МФЦ Мои документы
Центры предоставления государственных услуг
пер. Кожанова, 45, станица Романовская
- Телефон
- +7 (86394) 7-04-91
- Часы работы
- пн-пт 08:00–16:00
- Сайт
- Часы работы
- пн-чт 09:00–18:00; пт 09:00–16:45; сб 09:00–12:00
- Сайт
МФЦ Мои документы
Ростовская область, Морозовский район, хутор Грузинов, Центральная улица
- Часы работы
- вт,чт,сб 08:00–15:00, перерыв 12:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (86384) 5-10-94, +7 (86384) 5-10-92, +7 (86384) 5-10-93
- Часы работы
- пн,вт 08:00–18:00; ср 08:00–20:00; чт,пт 08:00–18:00; сб 09:00–13:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (86393) 2-20-14
- Часы работы
- пн,вт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; ср 11:00–20:00, перерыв 15:00–16:00; чт,пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; сб 08:00–16:00
- Сайт
МФЦ в Волгодонске
- Центры предоставления государственных услуг — 11 компаний в Волгодонске;
- удобный поиск организаций Волгодонска, адреса, районы и рейтинг;
- только реальные отзывы покупателей.
смотреть на карте
БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
Проконсультируем Вас по любым
юридическим вопросам и поможем найти решение
Бесплатная юридическая консультация
-
МФЦ Мои документы
МФЦ
Добавить отзыв
ул. Максима Горького, 104, Волгодонск
Адрес:
Время работы:
пн 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; вт 11:00–20:00, перерыв 15:00–16:00; ср-сб 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 -
МФЦ Мои документы
МФЦ
3.00
2 отзыва
ул. Маршала Кошевого, 23В, Волгодонск
Адрес:
Время работы:
пн 08:00–17:00; вт 09:00–18:00; ср 08:00–17:00; чт 11:00–20:00; пт,сб 08:00–17:00К вам реально дозвониться?
-
МФЦ Мои документы
МФЦ
Добавить отзыв
Морская ул., 62, Волгодонск
Адрес:
Время работы:
пн 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; вт 08:00–17:00, перерыв 13:00–14:00; ср 11:00–20:00, перерыв 15:00–16:00; чт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт,сб 08:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 -
Вы нашли нужную информацию?
МФЦ в радиусе 100км
-
Каталог компаний Волгодонска
-
Госуслуги
-
МФЦ
Контактные телефоны
- Печать
- Подробности
- Категория: Контактная информация
- Создано: 18.10.2017 14:48
- Обновлено: 20.01.2023 10:06
- Просмотров: 35201
|
тематический план работы телефона |
Телефон «горячая линия» 8 (8639) 27-98-68Консультации дают специалисты отделов ДТиСР г.Волгодонска по направлениям своей работы |
|
| понедельник | с 8-00 до 17-00 | |
| вторник | с 8-00 до 17-00 | |
| среда | с 8-00 до 17-00 | |
| четверг | с 8-00 до 17-00 | |
| пятница | с 8-00 до 16-00 | |
| обеденный перерыв | с 12-12 до 13-00 |
Телефонный справочник ДТиСР г.Волгодонска
|
Наименование отдела (должности) |
Номер телефона |
|
телефон «горячая линия» |
8(8639)27-98-68 |
|
телефон для справок отдел информационного обеспечения и контроля исполнения регламентов |
8(8639)27-98-68 |
|
приемная (секретарь) |
8(8639)22-37-53 |
|
приемная (факс) |
8(8639)22-05-62 |
|
заместитель директора Михайлова Татьяна Александровна |
8(8639)26-27-30 |
|
главный бухгалтер Столяр Инга Олеговна |
8(8639)26-23-34 |
|
отдел кадров (начальник отдела) Юдина Татьяна Ивановна |
8(8639)22-59-46 |
|
отдел субсидий и льгот (начальник отдела) Даниленко Маргарита Викторовна |
8(8639)26-26-13 |
|
отдел по делам ветеранов и инвалидов (начальник отдела) Полякова Елена Павловна |
8(8639)26-25-22 |
|
отдел семьи и детства (начальник отдела) Ескина Марина Васильевна |
8(8639)26-19-13 |
|
отдел адресных пособий (начальник отдела) Сидельникова Нина Алексеевна |
8(8639)22-64-02 |
|
отдел информационного обеспечения и контроля исполнения регламентов (начальник отдела) Полутова Ирина Анатольевна |
8(8639)22-48-25 |
|
отдел администрирования информационных систем и технических средств (начальник отдела) Сергеева Галина Сергеевна |
8(8639)26-06-78 |
ДЕТСКИЙ ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ, ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ И АНОНИМНЫЙ — 8-800-2000-122
График приема в ДТиСР г.Волгодонска
- Печать
- Подробности
- Категория: Контактная информация
- Создано: 18.10.2017 14:30
- Обновлено: 20.01.2023 10:03
- Просмотров: 15074
Время для приема граждан специалистами ДТиСР г. Волгодонска, ул. М.Горького, д.104, каб.103:
понедельник — четверг: с 8.00 час. до 16.30 час.
пятница: с 8.00 час. до 15.30 час.
перерыв: с 12.00 час. до 13.00 час.
Время приема граждан по личным вопросам директором ДТиСР г.Волгодонска:
второй и четвертый вторник каждого месяца с 15.00 час. до 17.00 час. — ДТиСР г.Волгодонска, ул.М.Горького, д.104, каб.306
(предварительная запись ведется по телефону: 22-37-53 или на сайте).
28.03.2023 с 15.00 до 17.00 МУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов №1 г. Волгодонска», ул. Советска, 22, 8(8639)223753
27.06.2023 с 15.00 до 17.00 ГБУ СОН РО «Волгодонской пансионат для престарелых и инвалидов», ул. Черникова, 20, 8(8639)223753
19.09.2023 с 15.00 до 17.00 ГБУ СОН РО «Комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства г. Волгодонска», ул. Степная, 16, 8(8639)223753
21.11.2023 с 15.00 до 17.00 ГБУ СОН РО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних г. Волгодонска», пр. Курчатова,28, 8(8639)223753
Время приема граждан по личным вопросам руководителями отделов ДТиСР г.Волгодонска:
|
Заместитель директора Михайлова Татьяна Александровна |
вторник: с 15.00 час. до 17.00 час.; четверг: с 10.00 час. до 12.00 час. |
кабинет 409 без записи |
|
Начальник отдела информационного обеспечения и контроля исполнения регламентов Полутова Ирина Анатольевна |
вторник: с 15.00 час. до 17.00 час.; четверг: с 10.00 час. до 12.00 час. |
кабинет 209 без записи |
|
Начальник отдела субсидий и льгот Даниленко Маргарита Викторовна |
вторник: с 15.00 час. до 17.00 час.; четверг: с 10.00 час. до 12.00 час. |
кабинет 416 без записи |
|
Начальник отдела по делам ветеранов и инвалидов Полякова Елена Павловна |
вторник: с 15.00 час. до 17.00 час.; четверг: с 10.00 час. до 12.00 час. |
кабинет 410 без записи |
|
Начальник отдела семьи и детства Ескина Марина Васильевна |
вторник: с 15.00 час. до 17.00 час.; четверг: с 10.00 час. до 12.00 час. |
кабинет 314 без записи |
|
Начальник отдела адресных пособий Сидельникова Нина Алексеевна |
вторник: с 15.00 час. до 17.00 час.;
четверг: с 10.00 час. до 12.00 час. |
кабинет 311 без записи |
График приема в МАУ «МФЦ»
- Печать
- Подробности
- Категория: Контактная информация
- Создано: 18.10.2017 14:03
- Обновлено: 16.07.2020 13:35
- Просмотров: 10829
С 1 декабря 2013г. прием граждан по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг осуществляется муниципальным автономным учреждением муниципального образования «Город Волгодонск» «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».
Помещения для приема располагаются по адресам:
ул. МОРСКАЯ, 62, ул. М.ГОРЬКОГО, 104, ул. М.КОШЕВОГО, 23в, ул. Ак. Королева, 1а
Для того, чтобы подать заявление на предоставление услуги посетителю необходимо получить талон на прием в терминале. Терминал для выдачи талонов размещен в зале ожидания.
После получения талона посетитель проходит в зону ожидания и следит за информационным табло, слушает сообщения «автоинформатора»: на табло отображается номер талона и номер кабинета (окна), в который необходимо обратиться посетителю.
Приглашенный посетитель проходит в указанный на табло кабинет (окно).
Если вызываемый посетитель не подошел в течение нескольких минут, осуществляется повторный вызов посетителя. В случае, если при новом вызове посетитель не проходит на прием, обслуживание данного талона прекращается удалением из очереди. Если данный посетитель все же появится, то ему придется «встать в очередь» вновь.
После окончания обслуживания одного посетителя программа автоматически вызывает следующего посетителя.
В залах ожидания размещены информационные стенды, на которых представлены материалы о порядке назначения и размерах различных видов пособий. Образцы заполнения заявления и перечни необходимых документов для оформления всех видов пособий также расположены в зоне ожидания.
|
ул.Морская, 62: понедельник с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 вторник с 8-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00 среда с 11-00 до 20-00, перерыв с 15-00 до 16-00 четверг с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00 суббота с 8-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00 |
ул.М.Горького, 104: понедельник с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 вторник с 11-00 до 20-00, перерыв с 15-00 до 16-00 среда с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 четверг с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 суббота с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 |
|
ул.М.Кошевого, 23в: понедельник с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 вторник с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 среда с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 четверг с 11-00 до 20-00, перерыв с 15-00 до 16-00 пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 суббота с 8-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00 |
ул.Ак.Королева, 1а: понедельник с 11-00 до 20-00, перерыв с 15-00 до 16-00 вторник с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 среда с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00 четверг с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00 суббота с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 |
Адрес МФЦ
Юридический: г. Волгодонск Ростовской обл., ул. Морская, дом 62
Почтовый: г. Волгодонск Ростовской обл., ул. Морская, дом 62
Учредитель
Комитет по управлению имуществом города Волгодонска
Телефоны МФЦ
Центральный офис (ул. Морская, д. 62): 8 (8639) 22-16-14, 26-18-92, 26-15-66, +7 951 493 96 32
Дополнительный офис (ул. М. Горького, д. 104): 8(8639) 21-27-20, 21-25-83, 21-26-04, +7 952 576 27 34
Дополнительный офис (ул. Маршала Кошевого, д. 23В): 8 (8639) 27-96-60, 27-97-36, 27-96-78, +7 928 90 70 470
Дополнительный офис (ул. Академика Королёва, д. 1А): 8 (8639) 21-31-23, 21-31-33, 21-31-34, +7 951 517 54 01
Адреса электронной почты МФЦ
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Интернет-сайт МФЦ
ФИО контактного лица
Директор МАУ «МФЦ» Божко Валентина Григорьевна
Начальники отдела приема и подготовки документов:
МФЦ на ул. Морская,62: Богаева Елена Геннадьевна
МФЦ на ул. Маршала Кошевого, 23В: Тимофеева Ольга Анатольевна
МФЦ на ул. М. Горького,104: Герман Елена Николаевна
МФЦ на ул. Академика Королёва, 1А: Суркаева Ирина Викторовна
Контактная информация
- Печать
- Подробности
- Категория: Контактная информация
- Создано: 18.10.2017 13:47
- Обновлено: 09.01.2023 11:42
- Просмотров: 51459
1. Наименование учреждения
Полное наименование: Департамент труда и социального развития Администрации города Волгодонска.
Сокращенное наименование: ДТиСР г. Волгодонска.
2. Руководство
Директор ДТиСР г.Волгодонска — Дубенцева Светлана Викторовна
Заместитель директора ДТиСР г.Волгодонска — Михайлова Татьяна Александровна
3. Адреса учреждения
Место нахождения: Ростовская область, г. Волгодонск, ул. М. Горького, д. 104.
Почтовый адрес: 347360, Ростовская область, г. Волгодонск, ул. М. Горького, д. 104.
4. Адрес официального сайта учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Официальный сайт ДТиСР г. Волгодонска: http://dtsr—volgodonsk.ru.
Профиль в ВКонтакте https://vk.com/dtsr_volgodonsk.
Телеграм-канал https://t.me/dtsr_volgodonsk.
5. Адрес электронной почты учреждения
Официальный адрес электронной почты ДТиСР г. Волгодонска: vlgdts@vttc.donpac.ru.
6. Справочные телефоны учреждения
Телефон приемной ДТиСР г. Волгодонска: 22-37-53, 22-05-62 (факс);
телефон «горячей линии» ДТиСР г. Волгодонска: 27-98-68.
7. Приемные дни, время приема и режим работы учреждения:
Режим работы ДТиСР г. Волгодонска:
понедельник- четверг: с 8.00 час. до 17.00 час.;
пятница: с 8.00 час. до 16.00 час.;
перерыв: с 12.12 час. до 13.00 час.
Время для приема граждан по личным вопросам специалистами ДТиСР г. Волгодонска (кабинет 103, 1 этаж):
понедельник — четверг: с 08.00 час. до 16.30 час., перерыв с 12.00 до 13.00 (запись на прием по телефону: 27-98-68, либо через Портал госуслуг)
пятница: с 08.00 час. до 15.30 час., перерыв с 12.00 до 13.00 (запись на прием по телефону: 27-98-68, либо через Портал госуслуг)
Время приема граждан по личным вопросам директором Департамента:
второй вторник и четвертый вторник каждого месяца с 15.00 час. до 17.00 час. (предварительная запись ведется по телефону: 22-37-53).
Постановление Администрации города Волгодонска от 17.04.2015 №235 "Об утверждении справочной информации о Департаменте труда и социального развития Администрации города Волгодонска"
Приказ ДТиСР г.Волгодонска от 24.02.2015 №72 «Об утверждении положения об информационной открытости»
Принцип оказания государственных услуг в режиме одного окна является наиболее удобным способом быстрого оформления документов, получения справок. Системой «Мои документы» обеспечивается взаимосвязь между пользователями и учреждением, что позволяет гражданам получать услуги просто и удобно.
Телефон горячей линии МФЦ 8-800
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Для связи с гражданами предусмотрены несколько способов. Самым популярным вариантом является звонок по телефону, дополнительно можно письменно обратиться с проблемой через официальные сайты или написать письмо на электронную почту. Давайте подробно рассмотрим все способы.
Граждане могут звонить по общероссийским и региональным номерам. Телефоны службы «Мои документы» размещены в каждом МФЦ и на сайтах отделений.
Для связи есть несколько бесплатных единых линий для всей России:
|
8 (800) 550-50-30 |
Для записи на прием, узнать стадию изготовления документов |
|
8 (800) 100-70-10 |
Госуслуги |
|
8 (800) 350- 29- 87 |
Консультация юристов |
Граждане, проживающие в городах РФ, смогут воспользоваться дополнительными телефонными номерами региональных Центров:
|
Город |
Телефон |
|
Горячая линия МФЦ в Москве |
8(495) 777-77-77 |
|
В Московской области |
8 (800) 550-50-30 |
|
Горячая линия МФЦ в Санкт-Петербурге |
8(812)573-90-60 |
|
Горячая линия МФЦ в Туле |
8 (800) 450-00-71 |
|
Горячая линия МФЦ в Краснодаре |
8 (800) 2500 549 |
Горячая линия МФЦ в других регионах. Чтобы узнать номера телефонов горячей линии в других регионах, следует перейти на портал госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ и ввести регион места нахождения.
Другие способы связи
Перечень оказываемых МФЦ услуг, можно изучить на сайтах порталов «Мои документы», «Госуслуги»:
Пользователь может выбрать рубрику, открыть популярные услуги или жизненные ситуации заданной темы, узнать какие услуги можно получить дистанционно или через посещение Центра.
Например, при выборе темы «Паспорта, регистрации, визы», раздела «Паспорт гражданина РФ», клиенту будет предоставлен перечень услуг, которые он сможет получить электронным и неэлектронным путем:
Также можно просмотреть ответы на самые популярные вопросы, инструкции, каким образом можно получить услугу.
Граждане, зарегистрированные на портале Госуслуг, могут записаться на прием в электронную очередь через сайты «Мои документы».
Для этого потребуется следующее:
- Войти на сайт: мфц.рф и перейти в раздел «Запись в очередь»:
- Выбрать нужный регион и нажать «Записаться».
- Запись производится в личном кабинете портала Госуслуг.
Через сайт можно воспользоваться рубрикой «Обратная связь», чтобы задать вопрос.
Получить помощь можно через портал Госуслуг. На сайте реализована возможность задать вопрос в онлайн-чате:
Или просмотреть наиболее популярные ответы на вопросы, размещенные в портале.
Последнее время растет популярность различных мобильных приложений. Портал Госуслуг предлагает гражданам установить собственное мобильное приложение, для частных лиц или для бизнеса. Через приложения можно отслеживать статус заявлений, стадию готовности документов, записаться в МФЦ или в другие структуры, получать консультации, оплачивать налоги, штрафы, госпошлины и т. д.
Приложение для бизнеса позволит быть в курсе назначенных уполномоченными органами проверок компании, наличия судебных задолженностей, статуса заявлений, периода готовности документов и т. д. Через сервис можно проверять автоштрафы, записаться на прием в прокуратуру и другие государственные органы, и т. д.
Приложения скачиваются с Google Play или App Store в зависимости от мобильного устройства пользователя.
Пользователи социальных сетей могут зарегистрироваться в группе ВКонтакте «МФЦ РФ»: https://vk.com/mfc_russia и «Портал Госуслуг РФ»: https://vk.com/new.gosuslugi. Здесь представлена информация о предоставляемых актуальных услугах, новых возможностях приложений, проводятся онлайн-консультации, обучающие уроки. Со страничек групп можно задать вопрос оператору МФЦ.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Перечень вопросов, на которые можно получить ответ, обратившись к оператору горячей линии:
- Записаться на прием в МФЦ;
- Узнать перечень предоставляемых услуг, заказать нужную в электронной форме;
- Получение информации об адресе ближайшего МФЦ, режима работы;
- Проверить готовность изготовления документов;
- Консультации по получению жилищных услуг (прописка/выписка, оформление документов, оплата счетов);
- Заказать выписку ЕГРН;
- Запись на прием в учреждения здравоохранения и другие ведомства;
- Оформление гражданских и загранпаспортов;
- Как проверить кредитную историю;
- Передача на регистрацию документов по купле/продаже недвижимости, ипотеке;
- Какие требуются документы для оформления алиментов, детский пособий, пенсии, социальных и других льгот;
- Юридические лица могут получать консультации по регистрации, налогообложению, кредитованию и т. д.
Если требуется юридическая помощь, то обращаться следует по телефону юридической поддержки граждан. Например, вопросы, связанные с получением наследства, раздела имущества, как инициировать процедуру банкротства и т. д.
Обратившись за консультацией через сайты Центров можно получить ответы на следующие вопросы:
- Как зарегистрироваться на портале Госуслуг;
- Каким образом через сайт оплачивать налоги, госпошлину и пр. платежи;
- Как зарегистрировать транспортное средство.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Поддержка оказывает любые консультации, касающиеся предоставления муниципальных и государственных услуг. Но решить по телефону все проблемы не получится. Если требуется предметная консультация со специалистом с предоставлением документов, по телефону можно только записаться к нему на прием.
МФЦ занимаются сбором документов и передачей их в соответствующие органы, они не отвечают за сроки подготовки справок уполномоченными компаниями, поэтому не смогут проконсультировать клиентов по этому поводу.
Клиенту следует знать, что не все услуги можно оформить электронным путем. Например, невозможно подать заявление на получение паспорта впервые, на проверку действительности документа и т. д.
Позвонив в юридическую службу, клиенту будет предоставлена только юридическая консультация, через сервис невозможно записаться на прием к другим специалистам, получать ответы на вопросы, не касающиеся юридической тематики.
Необходимо учитывать, что в каждом регионе имеются свои регламенты, соглашения с партнерами, на основании которых работает МФЦ. В одних регионах может быть оказана услуга электронным путем, в других нет, поэтому для получения полной информации лучше обращаться в региональный Центр.
Время ответа и компетентность специалистов
Клиентами организации «Мои документы» являются все жители РФ в возрасте от 14 лет и старше, количество пользователей приближается к 65 млн. человек, поэтому понятна загруженность телефонных линий. Справочные линии являются многоканальными, но в рабочее время дозвониться может быть сложно.
Ответы на вопросы, заданные через сайты или в социальных группах, приходят через 2–7 дней. Операторы телефонных линий являются квалифицированными специалистами, поэтому за качество оказания помощи можно не переживать. Клиент сможет рассчитывать на профессиональную консультацию, получение актуальной информации.