Митсубиши банк горячая линия номер телефона

Контакты

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в МС Банке Рус

АО «МС Банк Рус» – небольшой по размеру активов кэптивный банк корпорации Mitsubishi, до марта 2014 года носивший наименование ЗАО «КБ «Капитал-Москва». Финучреждение ориентировано на реализацию в РФ программ розничного автокредитования и корпоративного кредитования официальных дилеров автомобилей Mitsubishi, а также официальных дилеров автомобилей других брендов. Основой пассивной базы являются средства юридических лиц.

Банк зарегистрирован в апреле 1994 года в Москве под наименованием ООО «КБ «Капитал-Москва».

C июня 2011 года кредитная организация входит в систему страхования вкладов.

Изначально банк был ориентирован на работу с юридическими лицами, кредитование предприятий автомобильного бизнеса, а также операции с наличной иностранной валютой. С частными клиентами банк не работал. С 2014 года кредитная организация сменила вектор развития и начала деятельность по кредитованию физических лиц при покупке автомобилей Mitsubishi в рамках программы Mitsubishi Motors Finance («Митсубиши Моторс Финанс») во всех салонах официальных дилеров Mitsubishi. С 2016 года банк также стал кредитовать физических лиц на покупку новых автомобилей других брендов и автомобилей с пробегом.

В феврале 2014 года наименование банка было изменено на ЗАО «МС Банк Рус», а в ноябре организационно-правовая форма изменена на акционерное общество.

По данным на сайте ЦБ от 5 февраля 2019 года, в число акционеров банка с долей в 15% входил Александр Петров – сын основателя автодилера «Рольф» Сергея Петрова. Впоследствии основной акционер банка Мицубиси Корпорейшн консолидировал все 100% акций кредитной организации.

На 1 февраля 2022 года объем нетто-активов кредитной организации составил 37,33 млрд рублей, объем собственных средств – 4,73 млрд рублей. За январь 2022 год банк показал прибыль в размере 99,68 млн рублей, за весь 2021 год прибыль составила 666,88 млн рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
29 дополнительных офисов.

Владельцы:
Мицубиси Корпорейшн – 100,00%.

Все акции Mitsubishi Corporation находятся в публичном обращении.

Аналитический центр Банки.ру

Тел.: (495) 665-52-55 (доб. 489)

E-mail: balance@banki.ru

В этой статье выясним, как устроена горячая линия Митсубиси? По каким вопросам смогут помочь сотрудники контакт центра? Как связаться с главным дистрибьютором Митсубиси в России?

О компании

Mitsubishi Group («Мицубиси груп») — японский конгломерат, один из первых дзайбацу. Штаб-квартира находится в Токио.

На сайте компании перечислены контакты, включая номера и различные электронные формы для связи.

Как написать в службу поддержки Митсубиси?

Хотите прояснить наличие комплектаций, цены, доступность моделей, возможно, обратиться в справочный центр, как по номеру, так и отправив сообщение онлайн.

Чтобы написать обращение в службу поддержки, автолюбители или партнеры могут рассчитывать на один из способов:

1. Форма обратной связи на сайте: https://www.mitsubishi-motors.ru/obratnaya_svyaz.
2. Электронная почта: mitsubishi@mmcrus.com.

При подаче запросов, клиенты, партнеры обязаны придерживаться некоторых рекомендаций:

• Укажите ФИО, контакты.
• Опишите суть, прикрепите доп. материалы.
• Определите тему, причины.
• Укажите адресата, регион, данные дилера и т.д.

С тонкостями и правилами обработки, подачи сообщений граждане смогут ознакомиться на сайте Mitsubishi, обратившись к подразделу «Вопросы и ответы». Там же приведена информация и по другим темам.

Социальные сети

Если отправить запрос традиционным способом не удается, желающие могут воспользоваться альтернативой и написать обращение через соц. сети:

• ВКонтакте — https://vk.com/mitsucarrus.
• Одноклассники — https://ok.ru/group/52764608823391.
• Яндекс Дзен — https://zen.yandex.ru/id/5f185653c2a26b0802e4da13.
• Facebook — https://facebook.com/mitsucarrus.
• Instagram — https://instagram.com/mitsubishi_motors_russia.
• Twitter — https://twitter.com/MitsucarRus.
• YouTube — https://youtube.com/user/MitsubishiRussia.

Компания активно развивает данное направление, позволяя оставлять комментарии, просматривать новости, узнавать о новинках и т.д.

Какой телефон горячей линии Митсубиси?

Для российского региона дистрибьютор запустил единый call-центр, дозвониться в который можно на номер телефона — 8 (800) 200 05 25 (независимо от региона).

Частные или юридические лица из столичного района, могут обращаться на вспомогательный телефон горячей линии — +7 (495) 785 05 25.

Также предоставляется возможность связаться с центральным офисом представительства в РФ, набрав телефон — +7 (495) 967 967 2. Этот же номер будет полезен для авторизованных сервисов и кандидатов в дилеры.

Горячая линия Митсубиси банка

По вопросам оформления рассрочки, кредита для покупки нового или Б/У автомобиля, желающие могут обратиться в пресс-службу банка Митсубиси моторс.

Все звонки в пределах России бесплатные на телефон — 8 (800) 770 05 70.

С подробными разъяснениями, ответами и рекомендациями ознакомиться можно на официальном сайте: https://www.mcbankrus.ru.

Адреса на карте

Адреса автосалонов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Владельцы автомобилей, партнеры и покупатели могут обратиться в контакт центр по различным темам:

• Приобретение ТС.
• Ознакомление с условиями.
• Выбор моделей.
• Оценка характеристик, особенностей.
• Обзор каталога.
• Запись на тест драйв.
• Расчет уникальной конфигурации.
• Оформление страховки.
• Поиск дилера.
• Подсчет кредита.

Помощь специалистов может понадобиться и в случае трудностей с доступом к аккаунту.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если адресованные обращения не связаны с деятельностью компании, то поддержка вряд ли сможет чем-то помочь.

В остальном, клиенты, партнеры могут обращаться в контакт службу по различным вопросам.

Связь с техподдержкой через приложение

Митсубиси моторс предлагает для клиентов из России установить мобильное расширение на смартфоны для удобного поиска моделей, записи на тест драйв, ознакомления с характеристиками, условиями.

Также в приложении можно задать вопрос через подраздел «Техподдержка».

Установить ПО возможно на устройства, в которые работают под iOS и Android.

Как написать жалобу?

Если хотите оставить жалобу на действие отдельных сотрудников или дилера, воспользуйтесь одним из способов:

1. Отправьте письмо по почте.
2. Заполните вкладку на сайте.
3. Позвоните в call-центр.

Сообщить о жалобе можно и другим путем, к примеру, оставив комментарий в соц. сети.

Время работы

Режим работы информационной службы ежедневный (кроме Сб. и Вс.) с 09:00 до 18:00.

Отзывы

Отзывы о работе компании.

• Главная
• Банки
• МС Банк Рус

Отделения МС Банка Руса в России

Название	Адрес	Время работы
Операционная касса № 6МС Банк Рус	г. Санкт-Петербург, просп. Полюстровский, д. 68а 8 800 770-05-70	пн.—вс.: 09:00—21:00
Операционная касса № 42МС Банк Рус	г. Москва, Остаповский пр-д, д. 4 8 800 770-05-70	пн.—вс.: 08:00—22:00
Операционная касса № 41МС Банк Рус	г. Москва, Остаповский пр-д, д. 4 8 800 770-05-70	пн.—вс.: 08:00—22:00
Операционная касса № 40МС Банк Рус	г. Москва, п. Сосенское, МКАД 40-й км, вл. 1, стр. 2 8 800 770-05-70	пн.—вс.: 08:00—22:00
Операционная касса № 4МС Банк Рус	г. Москва, ш. Ярославское, д. 31 8 800 770-05-70	пн.—вс.: 08:00—22:00