Министерство здравоохранения России отвечает за больницы, поликлиники и другие медицинские учреждения. Горячая линия создана в первую очередь для того, чтобы обычные граждане могли оставлять жалобы на работу подведомственных учреждений. Однако спектр вопросов, ответ на которые можно услышать, намного шире.
Номера горячей линии Минздрава России
Основная горячая линия Минздрава России:
Этот номер работает ежедневно и круглосуточно. Позвонить можно на него бесплатно с любого телефона по России.
Также можно воспользоваться многоканальным платным телефоном:
- +74956272400.
Он многоканальный и, как общая горячая линия, работает ежедневно и круглосуточно. Но оплата за разговор списывается по тарифам вашего мобильного оператора.
В случае, если абонент хочет проконсультироваться по общим вопросам, он может связаться со справочной службой. Звонок в справочную доступен не только с российских номеров, но и из-за рубежа, поэтому иностранцам лучше всего воспользоваться номерами:
- +74956284453;
- +74956272944.
Номера платные, поэтому за общение будет сниматься сумма по тарифам мобильного оператора.
Оставить жалобу на работу подведомственных учреждений, а также уточнить статус своего обращения можно по номеру:
- +74956272993.
Дозвониться по любому из указанных номеров непросто. Многие абоненты жалуются, что время соединения превышает 30 минут, после чего случается обрыв связи и требуется повторный набор номера. Наименее загруженный период – ночное время с 20:00 до 6:00 по Москве. Однако даже в этот период сотрудники не спешат принимать звонки.
Возможности горячей линии
Операторы горячей линии Минздрава России консультируются в основном по общим вопросам. Все жалобы, а также сложные или непонятные вопросы абонентов фиксируются в виде обращений и отправляются на рассмотрение. Ответ на такие вопросы приходит через несколько дней по номеру, указанному в заявке. Поэтому рекомендуется четко формулировать мысль, чтобы сотрудники смогли правильно и оперативно вас проконсультировать.
Основная задача сотрудников горячей линии – консультация на тему:
- Здоровый образ жизни. В частности вопросы питания, физических нагрузок, консультации пациентам, которые хотят отказаться от алкоголизма, курения, наркотиков и так далее.
- Обязательно медицинское страхование: сколько стоит, что включает.
- Лекарства: какие препараты продаются по льготам, что должно быть в стандартном медицинском учреждении, когда проводятся обновления и какие последние лекарства были приняты на вооружение.
- Информация о работе сотрудников мед.помощи.
- Качество обслуживания, включая жалобы на недобросовестную работу сотрудников и халатность.
- Взяточничество в медицинских учреждениях.
В справочной службе можно также получить информацию о графике работы некоторых медицинских учреждений. По некоторым вопросам операторы горячей линии переключают абонентов на линию квалифицированной помощи.
Альтернативные способы связи с Минздравом России
На сайте Минздрава России есть раздел «Форма для обращения граждан», где можно составить свое заявление в электронном виде. В форме указываются имя, электронная почта, телефон, суть жалобы. Обратите внимание, что ответ можно получить только в письменном виде. Письмо приходит либо по адресу места жительства, который указывается в заявлении, либо на электронную почту, если был выбран этот способ связи.
Пациенты могут также напрямую написать в Минздрав:
- По электронной почте [email protected];
- Через социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook.
Ответ в социальной сети приходится ждать около 1-2 дней. Запрос через форму обратной связи или электронную почту обычно преследует более серьезные проблемы, поэтому с человеком связывает не раньше, чем через неделю. Максимальное время ожидания ответа по электронной почте или на домашний адрес – 30 дней.
Телефоны доверия
Горячие линии
Телефон доверия, в отличии от горячей линии, по определению, является анонимным. Имейте это ввиду, когда Вас, разговаривая по телефону доверия, попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.
Горячая линия Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 500-18-35.
Телефоны cправочной службы: 8 495 628-44-53; 8 495 627-29-44.
Многоканальный телефон: 8 495 627-24-00.
Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: (495) 627-29-93
Уважаемые посетители сайта, если Вы заметили ошибку или какой-нибудь телефон доверия, телефон горячей линии не работает или сменился его номер, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.
Адрес: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер, д. 3.
Прием корреспонденции: г. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, «Экспедиция».
E-mail: info@rosminzdrav.ru
Просмотрено: 140306
Уважаемые посетители сайта, если Вы считаете необходимым добавить на сайт новый номер телефона доверия или телефона горячей линии, пишите в службу поддержки сайта hotsq@mail.ru.
© 2010 — Телефоны доверия. Горячие линии.
Как позвонить в… Официальные телефоны, ТЛФ горячих линий, адреса и сайты госорганов Российской Федерации
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ И СЛУЖБЫ
Каталог номеров телефонов горячих линий органов государственной власти Российской Федерации. В списке номеров вы можете найти информацию о телефонах служб поддержки граждан и контакт-центрах российских государственных органов. Операторы горячей линии ответят на ваши вопросы и помогут решить возникшие проблемы.
В каталоге представлены телефоны горячих линий государственных органов России.
Генеральная прокуратура РФ
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ГЕНЕРАЛЬНОЙ ПРОКУРАТУРЫ РФ
Генеральная прокуратура Российской Федерации — ведомство, в задачи которого входит осуществление надзора за соблюдением Конституции РФ и исполнением законов, действующих на территории страны.
Для получения информации по обращениям в Генпрокуратуру Российской Федерации работает горячая линия Генеральной прокуратуры. Сотрудники информационной службы ответят на вопросы, связанные с рассмотрением ранее направленных в установленном порядке обращений.
С порядком направления обращений гражданами можно ознакомится на официальном сайте — https://genproc.gov.ru/contacts/order/
Телефон горячей линии Генеральной прокуратуры РФ по вопросам обращений:
+7 (495) 987-56-56
Позвонить оператору можно в будни с 9:00 до 18:00 часов, в пятницу до 16:45, кроме праздничных дней и выходных, перерыв на обед с 13:00 до 13:45.
Звонки оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Срочный выкуп недвижимости. Быстрое решение. Мы просто больше
платим. Деньги в наличии !
- Официальный сайт: https://genproc.gov.ru
- Направить обращение через интернет-приемную: https://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/
ГИБДД
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ГИБДД
ГИБДД — структурное подразделение МВД РФ, осуществляющее контрольные, надзорные и разрешительные функции в области обеспечения безопасности дорожного движения.
Для обращения граждан по вопросам неправомерных действий сотрудников полиции, а также по защите прав водителей работает телефон горячей линии ГИБДД в каждом субъекте РФ: телефон дежурной части и телефон доверия.
По телефону дежурной части вы можете сообщить о происшествии и вызвать наряд ГИБДД. По телефону доверия вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу.
Горячая линия ГИБДД Москвы:
+7 (495) 623-70-70
Позвонить оператору можно круглосуточно, звонки оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
| Субъект РФ | Телефон дежурной части | Телефон доверия |
| Республика Адыгея | +7 (8772) 53-90-02 | +7 (8772) 53-49-68 |
| Республика Алтай | +7 (38822) 2-87-77 | +7 (38822) 2-00-20 |
| Республика Башкортостан | +7 (3472) 35-51-11 +7 (3472) 33-04-62 +7 (3472) 33-27-31 |
+7 (3472) 35-85-04 |
| Республика Бурятия | +7 (3012) 55-30-26 +7 (3012) 55-31-13 |
+7 (3012) 55-31-25 |
| Республика Дагестан | +7 (8722) 67-27-08 +7 (8722) 99-46-96 |
+7 (8722) 67-93-08 |
| Республика Ингушетия | +7 (8732) 22-16-57 | +7 (8732) 22-16-57 +7 (8732) 22-51-84 |
| Кабардино-Балкарская Республика | +7 (8662) 96-10-00 +7 (8662) 91-42-94 |
+7 (8662) 26-23-22 |
| Республика Калмыкия | +7 (84722) 2-49-39 | +7 (84722) 2-68-48 |
| Карачаево-Черкесская Республика | +7 (8782) 29-27-96 +7 (8782) 29-27-98 |
+7 (8782) 29-27-98 |
| Республика Карелия | +7 (8142) 78-44-44 | +7 (8142) 71-58-39 |
| Республика Коми | +7 (8212) 28-22-00 | +7 (8212) 28-22-44 |
| Республика Марий Эл | +7 (8362) 41-77-74 +7 (8362) 68-05-27 |
+7 (8362) 45-00-64 |
| Республика Мордовия | +7 (8342) 24-64-09 +7 (8342) 47-37-58 |
+7 (8342) 29-81-90 |
| Республика Саха (Якутия) | +7 (4112) 35-22-22 002 |
+7 (4112) 36-19-45 |
| Республика Северная Осетия — Алания | +7 (8672) 52-25-92 | +7 (8672) 52-17-20 |
| Республика Татарстан | +7 (843) 533-38-88 | +7 (843) 291-20-02 |
| Республика Тыва | +7 (39422) 3-68-11 | +7 (39422) 3-68-11 |
| Удмуртская Республика | +7 (3412) 44-57-02 +7 (3412) 45-87-88 |
+7 (3412) 44-49-97 |
| Республика Хакасия | +7 (3902) 23-82-83 | +7 (3902) 23-82-83 +7 (3852) 25-22-88 |
| Чеченская Республика | +7 (8712) 22-27-57 | +7 (8712) 22-39-91 |
| Чувашская Республика | +7 (8352) 62-00-22 | +7 (8352) 62-50-30 |
| Алтайский край | +7 (3852) 39-35-55 +7 (3852) 39-34-90 |
+7 (3852) 63-03-15 |
| Краснодарский край | +7 (8612) 33-59-97 +7 (8612) 33-82-59 |
+7 (8612) 33-53-89 |
| Красноярский край | +7 (3912) 22-11-35 | +7 (3912) 65-05-57 |
| Пермский край | +7 (3422) 48-88-84 +7 (3422) 48-44-66 +7 (3422) 46-73-00 |
+7 (3422) 61-81-70 |
| Приморский край | +7 (4232) 31-04-08 | +7 (4232) 31-06-81 |
| Ставропольский край | +7 (8652) 39-38-10 +7 (8652) 38-42-55 |
+7 (8652) 38-76-93 |
| Хабаровский край | +7 (4212) 32-97-70 +7 (4212) 59-59-00 |
+7 (4212) 59-59-59 |
| Амурская область | +7 (4162) 59-42-64 | +7 (4162) 35-53-40 |
| Архангельская область | +7 (8182) 41-26-80 | +7 (8182) 41-27-14 |
| Астраханская область | +7 (8512) 22-23-57 +7 (8512) 22-17-14 |
+7 (8512) 22-25-75 |
| Белгородская область | +7 (4722) 26-42-30 +7 (4722) 35-28-11 |
+7 (4722) 26-34-34 |
| Брянская область | +7 (4832) 66-71-02 +7 (4832) 74-36-84 |
+7 (4832) 72-26-26 |
| Владимирская область | +7 (4922) 24-16-65 | +7 (4922) 24-19-07 |
| Волгоградская область | +7 (8442) 33-24-31 +7 (8442) 30-48-41 |
+7 (8442) 30-48-66 |
| Вологодская область | +7 (8172) 72-00-82 | +7 (8172) 54-70-52 |
| Воронежская область | +7 (4732) 20-20-61 | +7 (4732) 20-20-60 |
| Ивановская область | +7 (4932) 32-50-38 +7 (4932) 30-44-35 |
+7 (4932) 37-55-34 |
| Иркутская область | +7 (3952) 34-42-09 | +7 (3952) 24-08-20 |
| Калининградская область | +7 (4012) 45-28-25 | +7 (4012) 30-28-80 |
| Калужская область | +7 (4842) 50-24-27 +7 (4842) 57-12-04 |
+7 (4842) 56-10-36 |
| Камчатский край | +7 (4152) 46-92-02 +7 (4152) 46-70-26 |
+7 (4152) 41-04-04 |
| Кемеровская область | +7 (3842) 38-07-11 +7 (3842) 38-07-42 |
+7 (3842) 38-76-07 |
| Кировская область | +7 (8332) 64-79-82 +7 (8332) 64-38-77 |
+7 (8332) 58-93-57 |
| Костромская область | +7 (4942) 31-67-41 +7 (4942) 39-75-68 |
+7 (4942) 31-23-02 |
| Курганская область | +7 (3522) 56-94-90 | +7 (3522) 47-51-23 |
| Курская область | +7 (4712) 36-70-01 +7 (4712) 36-70-02 |
+7 (4712) 51-20-12 |
| Ленинградская область | +7 (812) 234-90-21 +7 (812) 234-26-46 |
+7 (812) 335-43-80 |
| Липецкая область | +7 (4742) 42-35-54 +7 (4742) 42-35-55 +7 (4742) 42-35-56 |
+7 (4742) 42-39-39 |
| Магаданская область | +7 (4132) 65-35-23 002 |
+7 (4132) 65-32-18 |
| Московская область | +7 (495) 688-81-71 +7 (495) 688-64-10 |
+7 (499) 763-11-82 |
| Мурманская область | +7 (8152) 42-18-45 | +7 (8152) 42-18-46 |
| Нижегородская область | +7 (831) 246-44-33 | +7 (831) 275-70-70 |
| Новгородская область | +7 (8162) 98-01-09 +7 (8162) 63-41-49 |
+7 (8162) 98-05-34 |
| Новосибирская область | +7 (383) 220-70-77 | +7 (383) 220-62-95 |
| Омская область | +7 (3812) 36-39-05 +7 (3812) 29-35-04 |
+7 (3812) 57-97-17 |
| Оренбургская область | +7 (3532) 79-00-50 +7 (3532) 79-00-60 +7 (3532) 79-00-70 |
+7 (3532) 79-09-27 |
| Орловская область | +7 (4862) 77-24-65 | +7 (4862) 77-24-65 |
| Пензенская область | +7 (8412) 68-09-50 +7 (8412) 68-08-92 |
+7 (8412) 59-90-10 |
| Псковская область | +7 (8112) 53-67-12 | +7 (8112) 53-44-44 |
| Ростовская область | +7 (8632) 49-34-04 | +7 (8632) 49-34-04 |
| Рязанская область | +7 (4912) 27-50-70 | +7 (4912) 77-94-11 |
| Самарская область | +7 (846) 340-01-02 +7 (846) 333-58-01 |
+7 (846) 340-01-02 |
| Саратовская область | +7 (8452) 74-16-05 +7 (8452) 75-22-43 |
+7 (8452) 75-21-89 |
| Сахалинская область | +7 (4242) 78-94-97 002 |
+7 (4242) 78-02-78 |
| Свердловская область | +7 (343) 269-77-00 +7 (343) 258-87-09 |
+7 (343) 269-78-98 |
| Смоленская область | +7 (4812) 41-88-71 | +7 (4812) 55-31-61 |
| Тамбовская область | +7 (4752) 53-40-67 +7 (4752) 51-20-68 |
+7 (4752) 51-20-68 |
| Тверская область | +7 (4822) 36-04-00 +7 (4822) 36-59-00 |
+7 (4822) 58-28-54 |
| Томская область | +7 (3822) 66-44-22 +7 (3822) 66-44-24 |
+7 (3822) 79-07-16 |
| Тульская область | +7 (4872) 36-39-13 | +7 (4872) 42-55-55 |
| Тюменская область | +7 (3452) 79-46-10 +7 (3452) 79-46-35 |
+7 (3452) 79-45-94 |
| Ульяновская область | +7 (8422) 65-15-50 +7 (8422) 65-15-52 +7 (8422) 65-15-53 |
+7 (8422) 65-54-44 |
| Челябинская область | +7 (351) 251-03-21 +7 (351) 256-16-84 |
+7 (351) 256-06-06 |
| Забайкальский край | +7 (3022) 26-24-27 +7 (3022) 90-35-02 |
+7 (3022) 26-85-66 |
| Ярославская область | +7 (4852) 30-10-10 002 |
+7 (4852) 30-43-76 |
| Москва | +7 (495) 623-49-09 | +7 (495) 623-78-92 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) 234-90-21 +7 (812) 234-26-46 |
+7 (812) 335-43-80 |
| Еврейская автономная область | +7 (42622) 6-02-96 | +7 (42622) 4-63-55 |
| Ненецкий автономный округ | +7 (81853) 4-21-26 | +7 (81853) 4-21-26 |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра | +7 (34671) 9-87-02 | +7 (34671) 9-87-49 |
| Чукотский автономный округ | +7 (42722) 2-64-31 +7 (42722) 2-66-89 +7 (42722) 2-05-65 |
+7 (42722) 2-64-31 |
| Ямало-Ненецкий автономный округ | +7 (34922) 7-60-32 +7 (34922) 7-60-42 |
+7 (34922) 7-61-30 |
- Официальный сайт: http://www.gibdd.ru
- Часто задаваемые вопросы: http://www.gibdd.ru/faq/
- Направить обращение: http://www.gibdd.ru/letter/
Главное управление по контролю за оборотом наркотиков (ФСКН России)
ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ФСКН РОССИИ
Для обращения граждан по вопросам контроля за наркотиками работает телефон бесплатной горячей линии Главного управления по контролю за оборотом наркотиков МВД России (ранее ФСКН России), по которому можно сообщить сведения о фактах незаконного оборота наркотических средств.
Телефон горячей линии ФСКН:
8 800 222 74 47
По этому номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Срочный выкуп недвижимости. Быстрое решение. Мы просто больше платим. Деньги в наличии !
Главного управления по контролю за оборотом наркотиков МВД России — ведомство, осуществляющее функции по нормативно-правовому регулированию, контролю и надзору в сфере за оборотом наркотических средств, а также в сфере противодействия их незаконному обороту.
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Направить обращение: https://мвд.рф/request_main
Горячая линия обязательного медицинского страхования
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ОМС
Для обращения граждан по вопросам медицинского страхования, экспертизы медицинской помощи, порядка получения полиса и его замене работает телефон горячей линии ОМС:
8 800 100 81 22
По указанному номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонок в ФОМС бесплатен для всех регионов России.
Горячая линия ОМС в Москве:
+7 (499) 973-31-86
Позвонить оператору контакт-центра можно по вопросам, связанным с порядком получения полиса ОМС и медицинского обслуживания по полису. Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования — государственный внебюджетный фонд, созданный для финансирования медицинского обслуживания граждан РФ.
- Официальный сайт: http://www.ffoms.ru
- Вопросы и ответы: http://www.ffoms.ru/for-citizens/faq/
- Направить обращение: http://www.ffoms.ru/for-citizens/feedback/
Горячая линия фонда социального страхования
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ФСС (ФОНДА СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ)
Для обращения граждан работает горячая линия ФСС. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с услугами фонда, обеспечения путевками на санаторно-курортные лечения и др.
Телефон горячей линии ФСС:
+7 (495) 650-19-17
По данному номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонки оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Фонд социального страхования Российской Федерации — государственный внебюджетный фонд, созданный для обеспечения обязательного социального страхования граждан РФ.
- Официальный сайт: http://fss.ru
- Вопросы и ответы: http://fss.ru/ru/faq/index.shtml
- Направить обращение: http://fss.ru/ru/fund/feedback/index.shtml
Госуслуги
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ГОСУСЛУГ
Для пользователей портала gosuslugi.ru организована бесплатная горячая линия Госуслуг. Сотрудники контакт-центра помогут зарегистрироваться на портале, проконсультируют по функционалу сайта и о порядке оказания широкого спектра государственных услуг в электронной форме при помощи федерального сервиса.
Телефон горячей линии Госуслуги:
8 800 100 70 10
Позвонить оператору можно круглосуточно. Звонки абсолютно бесплатны со всех телефонов Российской Федерации.
Пользоваться государственными услугами через портал могут как физические лица, граждане РФ, так и иностранные граждане, а также юридические лица и индивидуальные предприниматели.
Для абонентов мобильных операторов работает специальный короткий номер:
115
Звонки на территории РФ с мобильных телефонов на указанный номер абсолютно бесплатны.
Служба поддержки Госуслуги для звонков из Москвы:
+7 (495) 727-47-47
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
- Официальный сайт: https://www.gosuslugi.ru
- Личный кабинет: https://esia.gosuslugi.ru
- Часто задаваемые вопросы: https://www.gosuslugi.ru/help
- Электронная почта: support@gosuslugi.ru
- Написать в службу поддержки: https://www.gosuslugi.ru/feedback
Департамент здравоохранения Москвы
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ МОСКВЫ
Для обращения жителей города Москвы по вопросам охраны здоровья работает горячая линия Департамента здравоохранения, позвонив на которую вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу.
Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы:
+7 (499) 251-14-55
Звонки оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора связи.
Телефон оперативно-распорядительной службы Департамента:
+7 (499) 251-83-00
Позвонить оператору можно круглосуточно, звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Департамент здравоохранения города Москвы — ведомство, осуществляющее исполнительно-распорядительные функции и управление имуществом системы в пределах своих полномочий в отношении органов и организаций здравоохранения, в том числе и аптечных, подведомственных Правительству Москвы.
- Официальный сайт: http://mosgorzdrav.ru
- Личный кабинет: https://oauth20.mos.ru/sps/login.jsp
- Часто задаваемые вопросы:
http://mosgorzdrav.ru/ru-RU/citizens_faq/default/index.html - Электронная почта: zdrav@mos.ru
- Направить обращение: http://mosgorzdrav.ru/ru-RU/citizens/appeal.html
Департамент образования Москвы
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ДЕПАРТАМЕНТА ОБРАЗОВАНИЯ МОСКВЫ
Департамент образования города Москвы — ведомство, осуществляющее государственную политику в сфере образования и обеспечивающее условия для реализации прав граждан на получение образования.
Для обращения жителей города Москвы работает горячая линия Департамента образования, позвонив на которую вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу.
Телефон горячей линии Департамента образования Москвы:
+7 (495) 777-77-77
Позвонить оператору информационной службы можно круглосуточно. Воспользуйтесь телефоном для обращения граждан, позвоните и задайте вопрос. Сотрудники контакт-центра примут ваше сообщение и проконсультируют о дальнейших действиях.
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
- Официальный сайт: http://dogm.mos.ru
- Часто задаваемые вопросы: http://faq.educom.ru
- Электронная почта для обращений юридических лиц: dogm@mos.ru
- Направить обращение: http://dogm.mos.ru/obr/ep.php
ЕГАИС
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЕГАИС
Единая государственная автоматизированная информационная система (ЕГАИС) — система, созданная для автоматизации государственного контроля за производством и оборотом этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции.
Для граждан России организована горячая линия ЕГАИС. Вы можете позвонить оператору и высказать свое мнение или задать интересующий вас вопрос.
Телефон горячей линии ЕГАИС:
+7 (499) 250-03-73
Служба поддержки ЕГАИС работает в будни с 9:00 до 18:00 часов по московскому времени. Сотрудники контактного центра проконсультируют по вопросам связанным с сертификацией алкогольной и другой спиртосодержащей продукции, а также расскажут о дальнейших действиях в случае возникновения проблем.
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
- Официальный сайт: http://egais.com
- Личный кабинет: https://service.egais.ru/checksystem
- Электронная почта: info@egais.com
Инспекция по труду (Роструд)
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ РОСТРУД
Федеральная служба по труду и занятости — ведомство, осуществляющее функции контроля, надзора и правоприменительные функции в сфере труда, занятости, трудовой миграции и альтернативной гражданской службы.
Для граждан России работает горячая линия Роструд:
8 800 707 88 41
Позвонить оператору можно в понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, а также в пятницу с 9:00 до 16:45, кроме часового обеденного перерыва с 12:00 до 13:00 в будни по мск времени.
Сотрудники инспекции по труду проконсультируют граждан по всем интересующим трудовым вопросам. Звонки на телефон горячей линии Роструд оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
- Официальный сайт: https://www.rostrud.ru
- Личный кабинет: https://www.rostrud.ru/auth/
- Часто задаваемые вопросы:
https://онлайнинспекция.рф/questions/ - Направить обращение: https://www.rostrud.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/kremlin/
МВД России
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МВД
МВД России — ведомство, осуществляющее функции по реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, контроля за оборотом наркотических средств и в сфере миграции.
Для обращения граждан по вопросам преступлений и иным правонарушениям работает бесплатный телефон горячей линии МВД:
8 800 222 74 47
По этому номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Горячая линия МВД России для звонков из Москвы:
+7 (495) 667-74-47
Позвонить оператору можно по вопросам нарушения прав и законных интересов граждан сотрудниками органов внутренних дел, по вопросам связанным с коррупцией и иным правонарушениям. Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
- Официальный сайт: https://мвд.рф
- Направить обращение: https://мвд.рф/request_main
Минздрав России
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МИНЗДРАВА РОССИИ
Для обращения граждан по вопросам охраны здоровья, реализации программ по развитию здравоохранения и контроля качества медицинской помощи работает бесплатный телефон горячей линии Минздрава.
Горячая линия Минздрава России:
8 800 550 99 03
По этому номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Телефон справочной службы:
+7 (495) 628-44-53
Звонки на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Министерство здравоохранения Российской Федерации — ведомство, осуществляющее функции выработки государственной политики, нормативно-правового регулирования, управление государственным имуществом и оказание государственных услуг в сфере здравоохранения.
- Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
- Личный кабинет: https://www.rosminzdrav.ru/users/sign_in
- Направить обращение: https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new
МЧС России
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ МЧС
Для обращения граждан по вопросам чрезвычайных ситуаций, последствий стихийных бедствий работает горячая линия МЧС:
+7 (499) 216 99 99
Вы можете позвонить оператору на единый телефон доверия и задать свои вопросы, а также получить консультацию и оставить жалобу. Звонки на телефон горячей линии МЧС оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора связи.
Справочная МЧС России:
+7 (495) 983-79-01
Звонки на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
МЧС России — одна из аварийно-спасательных служб страны, по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий.
- Официальный сайт: http://www.mchs.gov.ru
- Направить обращение: http://www.mchs.gov.ru/dop/feedback/feedback_form
Налоговая служба (ФНС)
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ФНС (НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ РОССИИ)
Для обращения граждан по вопросам налогообложения и уплаты налогов и сборов работает бесплатная горячая линия Налоговой службы России:
8 800 222 22 22
По этому номеру любой налогоплательщик как физическое, так и представитель юридического лица, может задать свои вопросы, получить консультацию по налоговому учету, исчислению, срокам и процедуре уплаты налоговых платежей.
Звонки на телефон Налоговой службы бесплатны с любого стационарного и мобильного телефона, зарегистрированного на территории России.
Кроме того, физические лица, индивидуальные предприниматели и юридические лица могут воспользоваться услугами личного кабинета налогоплательщика.
- Официальный сайт: https://www.nalog.ru
- Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц: https://lkfl.nalog.ru/lk/
- Личный кабинет для индивидуальных предпринимателей: https://lkip.nalog.ru
- Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц: http://lkul.nalog.ru
- Направить обращение: https://www.nalog.ru/rn77/apply_fts/obr/
Пенсионный фонд России
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИИ
Для обращения граждан по вопросам программы госсофинансирования пенсии, перевода средств пенсионных накоплений работает горячая линия ПФР.
Телефон горячей линии Пенсионного фонда России:
8 800 250 88 00
По этому номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Пенсионный фонд Российской Федерации — фонд, созданный для государственного управления средствами пенсионной системы и соблюдения прав граждан РФ на пенсионное обеспечение.https://yastatic.net/safeframe-bundles/0.69/1-1-0/protected/render.html
Для более оперативного решения вашего вопроса рекомендуем обращаться напрямую в ваше территориальное отделение Пенсионного фонда России.
| Регион | Контактный номер |
|---|---|
| Отделение ПФР по Белгородской области | 8 (4722) 30-69-67 |
| Отделение ПФР по Брянской области | 8 (4832) 77-05-33 |
| Отделение ПФР по Владимирской области | 8 (4922) 40-23-40 |
| Отделение ПФР по Воронежской области | 8 (473) 269-77-95 |
| Отделение ПФР по Ивановской области | 8 (4932) 31-24-47 |
| Отделение ПФР по Калужской области | 8 (4842) 50-70-66 |
| Отделение ПФР по Костромской области | 8 (4942) 39-06-90 |
| Отделение ПФР по Курской области области | 8 (4712) 70-37-71 |
| Отделение ПФР по Липецкой области | 8 (4742) 42-92-15 |
| Отделение ПФР по Орловской области | 8 (4862) 72-92-36 |
| Отделение ПФР по Рязанской области | 8 (4912) 30-30-30 |
| Отделение ПФР по Смоленской области | 8 (4812) 62-49-49 |
| Отделение ПФР по Тверской области | 8 (4822) 77-74-45 |
| Отделение ПФР по Тамбовской области | 8 (4752) 79-29-08 |
| Отделение ПФР по Тульской области | 8 (4872) 32-18-14 |
| Отделение ПФР по Ярославской области | 8 (4852) 59 02 33 |
| Отделение ПФР по г. Москве и Московской области | 8 (495) 987-09-09 |
| Отделение ПФР по Республике Коми | 8 (8212) 25-05-24 |
| Отделение ПФР по Республике Карелия | 8 (814) 279-52-08 |
| Отделение ПФР по Ненецкому а.о. | 8 (81853) 4-30-98 |
| Отделение ПФР по Архангельской области | 8 (8182) 21-77-88 |
| Отделение ПФР по Вологодской области | 8 (8172) 57-19-90 |
| Отделение ПФР по Калининградской области | 8 (4012) 99-83-22 |
| Отделение ПФР по Мурманской области | 8 (8152) 40-37-80 |
| Отделение ПФР по Новгородской области | 8 (8162) 98-74-24 |
| Отделение ПФР по Псковской области | 8 800 775 79 50 |
| Отделение ПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области | 8 (812) 292-85-92 |
| Отделение ПФР по Республике Ингушетия | 8 (8734) 55-17-99 |
| Отделение ПФР по Кабардино-Балкарской Республике | 8 800 200 09 77 |
| Отделение ПФР по Карачаево-Черкесской Республике | 8 (8782) 22-05-42 |
| Отделение ПФР по Республике Северная Осетия-Алания | 8 (8672) 51-80-92 |
| Отделение ПФР по Республике Дагестан | 8 800 200 17 01 |
| Отделение ПФР по Чеченской Республике | 8 800 250 62 95 |
| Отделение ПФР по Ставропольскому краю | 8 (8652) 94-21-15 |
| Отделение ПФР по Республике Адыгея | 8 (8772) 53-88-57 |
| Отделение ПФР по Республике Калмыкия | 8 800 201 20 38 |
| Отделение ПФР по Краснодарскому краю | 8 (861) 214-28-68 |
| Отделение ПФР по Астраханской области | 8 (8512) 61-19-44 |
| Отделение ПФР по Волгоградской области | 8 (8442) 96-09-09 |
| Отделение ПФР по Ростовской области | 8 (863) 306-10-20 |
| Отделение ПФР по Республике Крым | 8 (3652) 77-33-55 |
| Отделение ПФР по г. Севастополь | 8 (8692) 48-09-21 |
| Отделение ПФР по Республике Башкортостан | 8 (347) 229-71-36 |
| Отделение ПФР по Республике Марий Эл | 8 800 100 16 80 |
| Отделение ПФР по Республике Мордовия | 8 (8342) 29-55-30 |
| Отделение ПФР по Республике Татарстан | 8 (843) 279-27-27 |
| Отделение ПФР по Чувашской Республике | 8 (8352) 64-91-14 |
| Отделение ПФР по Удмуртской Республике | 8 (3412) 40-01-23 |
| Отделение ПФР по Кировской области | 8 (8332) 57-93-00 |
| Отделение ПФР по Нижегородской области | 8 (831) 245-87-27 |
| Отделение ПФР по Оренбургской области | 8 (3532) 98-00-86 |
| Отделение ПФР по Пензенской области | 8 (8412) 36-86-42 |
| Отделение ПФР по Пермскому краю | 8 (342) 264-32-04 |
| Отделение ПФР по Саратовской области | 8 (8452) 52-21-92 |
| Отделение ПФР по Самарской области | 8 (8846) 339 30 30 |
| Отделение ПФР по Ульяновской области | 8 (8422) 42-72-72 |
| Отделение ПФР по Ханты-Мансийскому автономному округу | 8 (3467) 39-31-00 |
| Отделение ПФР по Ямало-Ненецкому автономному округу | 8 (34922) 3-69-61 |
| Отделение ПФР по Курганской области | 8 (3522) 44-07-69 |
| Отделение ПФР по Свердловской области | 8 (343) 257-74-02 |
| Отделение ПФР по Тюменской области | 8 (3452) 56-25-00 |
| Отделение ПФР по Челябинской области | 8 (351) 282-28-28 |
| Отделение ПФР по Республике Алтай | 8 (38822) 2-62-17 |
| Отделение ПФР по Республике Хакасия | 8 (3902) 22-95-55 |
| Отделение ПФР по Республике Тыва | 8 (39422) 9-60-60 |
| Отделение ПФР по Иркутской области | 8 (3952) 47-00-00 |
| Отделение ПФР по Красноярскому краю | 8 (391) 229-00-66 |
| Отделение ПФР по Алтайскому краю | 8 (3852) 39-99-34 |
| Отделение ПФР по Кемеровской области | 8 (3842) 58-73-20 |
| Отделение ПФР по Новосибирской области | 8 (383) 229-19-49 |
| Отделение ПФР по Омской области | 8 800 775 23 84 |
| Отделение ПФР по Томской области | 8 (3822) 48-55-55 |
| Отделение ПФР по Республике Бурятия | 8 (3012) 29-14-14 |
| Отделение ПФР по Республике Саха (Якутия) | 8 800 100 99 74 |
| Отделение ПФР по Чукотскому автономному округу | 8 (42722) 638-00 |
| Отделение ПФР по Еврейской автономной области | 8 (42622) 9-24-12 |
| Отделение ПФР по Забайкальскому краю | 8 (3022) 36-95-59 |
| Отделение ПФР по Приморскому краю | 8 (423) 249-86-00 |
| Отделение ПФР по Хабаровскому краю | 8 (4212) 46-01-46 |
| Отделение ПФР по Камчатскому краю | 8 (4152) 42-90-68 |
| Отделение ПФР по Амурской области | 8 (4162) 20-24-00 |
| Отделение ПФР по Магаданской области | 8 (4132) 69-80-93 |
| Отделение ПФР по Сахалинской области | 8 (4242) 49-55-05 |
| Отделение ПФР по г. Байконур | 8 (33622) 7-34-37 |
- Официальный сайт: http://www.pfrf.ru
- Личный кабинет: https://es.pfrf.ru
- Часто задаваемые вопросы: http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/
Президент России
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПРЕЗИДЕНТА РФ
Для приема обращений граждан работает круглосуточная горячая линия Президента России:
8 800 200 23 16
Позвонив на телефон горячей линии Президента РФ Путина В.В. вы можете оставить свое сообщение или жалобу на действия или бездействия органов государственной власти и местного самоуправления.
Звонки бесплатны на всей территории России со всех мобильных и городских номеров. Обращения граждан не принимаются от анонимов, то есть при звонке вам придется назвать ваше имя и фамилию, адрес проживания и контактный телефон.
С мобильных телефонов можно отправить SMS-сообщение на бесплатный номер:
2316
Информационно-справочная служба Администрации Президента:
8 495 606 36 02
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифу вашего оператора.
Срочный выкуп недвижимости. Быстрое решение. Мы просто больше платим. Деньги в наличии !
Отправить письмо Президенту можно на сайте letters.kremlin.ru. Адреса и часы работы электронных приемных главы государства, а также запись на личный прием в Москве доступны на сайте http://letters.kremlin.ru/electronic-receptions/
ЗВОНОК НА «ПРЯМУЮ ЛИНИЮ С ВЛАДИМИРОМ ПУТИНЫМ»
Если вы хотите отправить свой вопрос на ежегодную Прямую линию с Владимиром Путиным, то позвоните по бесплатному номеру:
8 800 200 40 40
Если вы находитесь за пределами Российской федерации, то можно позвонить по номерам +7 (499) 550 40 40 или +7 (495) 539 40 40, в этом случае звонок будет платным, стоимость определяется вашим оператором связи на международные звонки.
Либо отправьте SMS или MMS сообщение со своим вопросом на бесплатный номер:
0 40 40
Еще один способ задать свой вопрос, особенно если он достаточно объемный — заполнить форму на официальном сайте http://moskva-putinu.ru или в социальных сетях Вконтакте — https://vk.com/moskvaputinu (Синяя кнопка «Задать вопрос» в верхней части страницы) и Одноклассники — https://ok.ru/moskvaputinu (Оранжевые кнопки «Задайте ваш вопрос Президенту РФ» и «Задайте видеовопрос Президенту РФ».
Росавиация (Федеральное агентство воздушного транспорта)
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ РОСАВИАЦИИ (ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА)
Федеральное агентство воздушного транспорта России (Росавиация) является основным органом исполнительной власти, осуществляющим контроль и надзор в сфере пассажирских и грузовых авиаперевозок.
Пассажиры авиакомпаний могут обратиться на горячую линию Росавиации по вопросам авиаперевозок, жалоб на авиакомпании и работу аэропортов по телефону:
+7 (499) 231-51-55
Еще один номер для обращений:
+7 495 645-85-55 доб. 59-11
Звонок на данный номер будет платным, по тарифам на междугородных звонков, если вы находитесь за пределами Москвы и Московской области. На данные номера телефона можно звонить из-за границы. Звонки принимаются с 9:00-18:00 по московском времени.
Вы также можете направить письменное обращение через форму обратной связи на официальном сайте. Письменные запросы в общественную приемную Росавиации регистрируются в течение 3 дней с момента поступления, а ответ на обращение поступит не позднее 30 дней с момента обращения.
Для контроля рассмотрения письменных обращений можно звонить по телефону:
+7 (495) 645-85-55 доб. 66-34
Звонок платный. Звонки принимаются с 9:00-18:00 по московском времени.
- Официальный сайт: www.favt.ru
- Направить обращение: www.favt.ru/page806/
- Памятка пассажиру: www.favt.ru/pamtyatka-passajiru/
Роспотребнадзор
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА
Для обращения граждан по вопросам нарушения прав потребителей работает бесплатный телефон горячей линии Роспотребнадзора:
8 800 100 00 04
Горячая линия Роспотребнадзора принимает звонки каждый рабочий день с 10:00 до 17:00, в пятницу до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:45 по московскому времени. По этому номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Справочная служба Роспотребнадзора:
+7 (499) 973-26-90
Звонки на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Роспотребнадзор — ведомство по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в России, осуществляет также санитарно-эпидемиологический контроль и другие схожие функции.
- Официальный сайт: http://rospotrebnadzor.ru
- Направить обращение: http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
Росреестр
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ РОСРЕЕСТРА
Для граждан России организована бесплатная горячая линия Росреестра. Сотрудники контактного центра проконсультируют вас по всем вопросам в компетенции ведомства.
Телефон горячей линии Росреестра:
8 800 100 34 34
Вы можете позвонить оператору и задать свой вопрос. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Справочная служба Росреестра:
+7 (495) 957-69-57
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Федеральная служба государственной регистрации (Росреестр) — ведомство, осуществляющее функции организации единой системы государственного кадастрового учёта недвижимости, регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
- Официальный сайт: https://rosreestr.ru
- Личный кабинет: https://lk.rosreestr.ru
- Часто задаваемые вопросы: https://rosreestr.ru/site/feedback/faq/
Судебные приставы (ФССП)
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ (ФССП)
Для обращения граждан по вопросам работы федеральной службы судебных приставов работает бесплатная горячая линия. Специалисты контакт-центра оказывают ФССП оказывают консультации по общим вопросам контроля и надзора в области исполнения судебных решений и актов, а также помогают решить проблемы, возникшие с ошибочными исполнительными листами, принимают жалобы и обращения по некорректными действиями приставов.
Телефон горячей линии Судебных приставов:
8 800 250 39 32
Позвонить оператору службы поддержки можно круглосуточно, звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на территории России.
Для связи с вашим территориальным отделом судебных приставов рекомендуем воспользоваться поиском по специальному реестру, так как только ваш пристав знает все детали конкретного исполнительного производства.
ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ РЕГИОНАЛЬНЫХ ДЕЖУРНЫХ ЧАСТЕЙ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ
| Территориальный орган ФССП России | Телефон дежурной части |
| УФССП России по Республике Адыгея | +7 (8772) 569102 |
| УФССП России по Республике Башкортостан | +7 (3472) 735640 |
| УФССП России по Республике Бурятия | +7 (3012) 212086 |
| УФССП России по Республике Алтай | +7 (38822) 49678 |
| УФССП России по Республике Дагестан | +7 (8722) 671656 |
| УФССП России по Республике Ингушетия | +7 (8734) 552034 |
| УФССП России по Кабардино-Балкарской Республике | +7 (8662) 424612 |
| УФССП России по Республике Калмыкия | +7 (84722) 38531 |
| УФССП России по Карачаево-Черкесской Республике | +7 (8782) 210373 |
| УФССП России по Республике Карелия | +7 (8142) 782700 |
| УФССП России по Республике Коми | +7 (8212) 287469 |
| УФССП России по Республике Марий Эл | +7 (8362) 684903 |
| УФССП России по Республике Мордовия | +7 (8342) 297015 |
| УФССП России по Республике Саха (Якутия) | +7 (4112) 226471 |
| УФССП России по Республике Северная Осетия-Алания | +7 (8672) 761020 |
| УФССП России по Республике Татарстан | +7 (843) 2921846 |
| УФССП России по Республике Тыва | +7 (39422) 66249 |
| УФССП России по Удмуртской Республике | +7 (3412) 271288 |
| УФССП России по Республике Хакасия | +7 (3902) 344152 |
| УФССП России по Чеченской Республике | +7 (8712) 225847 |
| УФССП России по Чувашской Республике | +7 (8352) 306099 |
| УФССП России по Алтайскому краю | +7 (3852) 248498 |
| УФССП России по Краснодарскому краю | +7 (861) 2627412 |
| УФССП России по Красноярскому краю | +7 (391) 2220034 |
| УФССП России по Приморскому краю | +7 (423) 2493724 |
| УФССП России по Ставропольскому краю | +7 (8652) 241012 |
| УФССП России по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области | +7 (4212) 399669 |
| УФССП России по Амурской области | +7 (4162) 599073 |
| УФССП России по Архангельской области и Ненецкому автономному округу | +7 (8182) 661182 |
| УФССП России по Астраханской области | +7 (8512) 394309 |
| УФССП России по Белгородской области | +7 (4722) 323663 |
| УФССП России по Брянской области | +7 (4832) 669292 |
| УФССП России по Владимирской области | +7 (4922) 422382 |
| УФССП России по Волгоградской области | +7 (8442) 932040 |
| УФССП России по Вологодской области | +7 (8172) 571698 |
| УФССП России по Воронежской области | +7 (473) 2699803 |
| УФССП России по Ивановской области | +7 (4932) 411644 |
| УФССП России по Иркутской области | +7 (3952) 214301 |
| УФССП России по Калининградской области | +7 (4012) 693800 |
| УФССП России по Калужской области | +7 (8442) 730390 |
| УФССП России по Камчатскому краю | +7 (4152) 266477 |
| УФССП России по Кемеровской области | +7 (3842) 362641 |
| УФССП России по Кировской области | +7 (8332) 489905 |
| УФССП России по Костромской области | +7 (4942) 659001 |
| УФССП России по Курганской области | +7 (3522) 491834 |
| УФССП России по Курской области | +7 (4712) 360767 |
| УФССП России по Ленинградской области | +7 (812) 6303531 |
| УФССП России по Липецкой области | +7 (4742) 355135 |
| УФССП России по Магаданской области | +7 (4132) 654170 |
| УФССП России по Московской области | +7 (495) 5805961 |
| УФССП России по Мурманской области | +7 (8152) 420855 |
| УФССП России по Нижегородской области | +7 (831) 2259667 |
| УФССП России по Новгородской области | +7 (8162) 739894 |
| УФССП России по Новосибирской области | +7 (383) 2410706 |
| УФССП России по Омской области | +7 (3812) 553219 |
| УФССП России по Оренбургской области | +7 (3532) 341977 |
| УФССП России по Орловской области | +7 (4862) 726379 |
| УФССП России по Пензенской области | +7 (8412) 681987 |
| УФССП России по Пермскому краю | +7 (342) 2218115 |
| УФССП России по Псковской области | +7 (8112) 699099 |
| УФССП России по Ростовской области | +7 (863) 2624469 |
| УФССП России по Рязанской области | +7 (4912) 294500 |
| УФССП России по Самарской области | +7 (846) 2663842 |
| УФССП России по Саратовской области | +7 (8452) 734175 |
| УФССП России по Сахалинской области | +7 (4242) 722502 |
| УФССП России по Свердловской области | +7 (343) 3622868 |
| УФССП России по Смоленской области | +7 (4812) 307440 |
| УФССП России по Тамбовской области | +7 (4752) 562992 |
| УФССП России по Тверской области | +7 (4822) 559397 |
| УФССП России по Томской области | +7 (3822) 615134 |
| УФССП России по Тульской области | +7 (4872) 563540 |
| УФССП России по Тюменской области | +7 (3452) 495353 |
| УФССП России по Ульяновской области | +7 (8422) 401117 |
| УФССП России по Челябинской области | +7 (351) 2525300 |
| УФССП России по Забайкальскому краю | +7 (3022) 323353 |
| УФССП России по Ярославской области | +7 (4852) 725821 |
| УФССП России по Москве | +7 (499) 5580402 |
| УФССП России по Санкт-Петербургу | +7 (812) 3182062 |
| УФССП России по Республике Крым | +7 (365) 2248610 |
| УФССП России по Ханты-Мансийскому АО — Югре | +7 (3467) 352002 |
| УФССП России по Чукотскому автономному округу | +7 (42722) 25338 |
| УФССП России по Ямало-Ненецкому автономному округу | +7 (34922) 30439 |
| УФССП России по Севастополю | +7 (8692) 539313 |
Федеральная служба судебных приставов Российской Федерации — ведомство, осуществляющее функции по обеспечению установленного порядка, контроля и надзора за деятельностью судов, должностных лиц и исполнению судебных актов.
- Официальный сайт: http://fssprus.ru
- Личный кабинет: https://lk.fssprus.ru/ds_cabinet/action/attantion
- Направить обращение: http://fssprus.ru/form/
ФМС России (ГУВМ МВД)
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ФМС РОССИИ (ГУВМ МВД)
Для обращения граждан по вопросам нелегальных мигрантах и предоставления государственных услуг работает бесплатная горячая линия ФМС. Вы можете позвонить оператору и задать свои вопросы.
Телефон горячей линии ФМС:
8 800 222 74 47
По данному номеру можно получить консультацию, сообщить о факте коррупции или оставить жалобу. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
ФМС России — ведомство, выполняющее функции по контролю и надзору, правоприменительные функции и оказание государственных услуг в сфере миграции.
Телефоны территориальных отделений ГУВМ МВД России можно найти на официальном сайте. По вопросам подачи и готовности документов стоит обращаться по телефонам территориальных отделений и структурных подразделений. Кроме того, готовность загранпаспорта, вида на жительство и разрешения на временное проживание можно проверить на сайте ведомства в режиме онлайн.
- Официальный сайт: https://guvm.mvd.ru
- Сервисы по вопросам миграции: https://мвд.рф/сервисы-гувм
- Направить обращение: https://мвд.рф/request_main
ФСБ России
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ФСБ РОССИИ
Для обращения граждан по вопросам обеспечения безопасности государства и его граждан работает бесплатная горячая линия ФСБ. По телефону информационного центра можно сообщить сведения, которые помогут выявить и пресечь деятельность иностранных спецслужб, предотвратить теракты и любую информацию для обеспечения безопасности государства и его граждан.
Телефон горячей линии ФСБ России:
8 800 224 22 22
По этому номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонок бесплатен для всех регионов России.
Справочная служба ФСБ:
+7 (495) 224-70-69
Позвонить оператору можно круглосуточно, в том числе и по вопросам предоставления государственных услуг. Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Телефон доверия для звонков из-за границы:
+7 (495) 224-22-22
Звонки на международный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора на международные звонки.
Телефон доверия для СМС сообщений:
8 916 240 24 84
Сообщения на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
ФСБ России — специальная служба, осуществляющая решение задач по обеспечению безопасности Российской Федерации в пределах своих полномочий.
- Официальный сайт: http://www.fsb.ru
- Электронная почта: fsb@fsb.ru
- Направить обращение: http://www.fsb.ru/fsb/webreception.htm
ФТС России
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ФТС РОССИИ
Для обращения граждан по вопросам осуществления таможенного оформления и контроля работает горячая линия ФТС. Вы можете позвонить оператору и задать вопросы, относящиеся к компетенции ведомства.
Телефон горячей линии ФТС России:
+7 (495) 740-18-18
По этому номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонки на телефон Федеральной таможенной службы оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора.
Справочная служба:
+7 (499) 449-77-71
Звонки на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Телефон доверия:
+7 (499) 449-79-97
Звонки на указанный номер службы оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора связи.
Федеральная таможенная служба России — ведомство, осуществляющее функции контроля и надзора в области таможенного дела, валютного контроля и специальные функции по борьбе с контрабандой и иными преступлениями.
- Официальный сайт: http://www.customs.ru
- Личный кабинет: http://edata.customs.ru/FtsPersonalCabinetWeb/
- Разъяснения вопросов: http://fl.customs.ru
- Электронная почта: fts@ca.customs.ru
- Направить обращение: http://reception.customs.ru/index.php
Центральная избирательная комиссия
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЦИК РОССИИ
Для жителей России организована горячая линия ЦИК. Специалисты информационной службы ответят любые на вопросы граждан, связанные с проведением избирательных кампаний, выборов различного уровня и другие вопросы, относящиеся к компетенции комиссии.
Телефон горячей линии ЦИК России:
+7 (495) 606-98-88
Вы можете позвонить оператору и высказать свое мнение или задать возникшие у вас вопросы. Для этого необходимо обратиться в Центризбирком в будни с 9:00 до 18:00 часов либо в пятницу до 17:00 часов по московскому времени.
Сотрудники Центральной избирательной комиссии РФ проконсультируют граждан по всем заинтересовавшим вопросам связанным с выборами в России.
- Официальный сайт: http://cikrf.ru
- Личный кабинет: http://cikrf.ru/personal/profile/
- Электронная почта: zapros@cikrf.ru
- Направить обращение: http://cikrf.ru/services/send_obr/
Центробанк РФ
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЦЕНТРОБАНКА РФ
Горячая линия Центробанка РФ создана для консультирования жителей страны по работе Центрального Банка Российской Федерации, а также для приема жалоб на коммерческие банки, страховые компании и микрофинансовые организации.
Телефон горячей линии Центробанка РФ:
8 800 300 30 00
Позвонить оператору можно круглосуточно по рабочим дням. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Срочный выкуп недвижимости. Быстрое решение. Мы просто больше платим. Деньги в наличии !
Информационная служба для звонков из Москвы:
+7 (499) 300-30-00
Контактный центр работает круглосуточно в рабочие дни. Звонки на указанный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Центральный банк Российской Федерации — орган экономического управления, главный координирующий и регулирующий орган всей кредитной системы страны.
- Официальный сайт: http://www.cbr.ru
- Ответы на вопросы: http://www.cbr.ru/Reception/Faq/
- Информация об интернет-приемной Банка России: http://www.cbr.ru/ireception/
Срочно продать недвижимость здесь
Срочно продать авто здесь
Как обратиться в Министерство здравоохранения за помощью
Министерство здравоохранения РФ осуществляет общий надзор и контроль за работой медицинских учреждений, рассматривает обращения и жалобы граждан. За помощью можно обратиться по телефону или через интернет-приемную, записаться на личный прием в Отдел по работе с обращениями граждан. По итогам проверки каждого обращения заявителю обязаны дать ответ, принять меры по устранению нарушений.
По каким вопросам можно обратиться за помощью в Минздрав РФ
Министерство здравоохранения РФ и его территориальные подразделения занимаются всеми вопросами в сфере медицины и оказания медицинских услуг гражданам. Обратиться за помощью можно по следующим вопросам:
- ненадлежащее качество или несвоевременное оказание медицинских услуг;
- отказ нижестоящих чиновников и медицинских специалистов рассматривать законные обращения и жалобы граждан;
- отказ в предоставлении медицинской помощи по перечням ОМС;
- нарушение врачебной тайны и этики, режима защиты персональных данных пациента;
- факты коррупции со стороны медицинских специалистов и руководителей.
Если обращение или жалоба будет обоснованной, но относится к компетенции других ведомств, специалисты Минздрава обязаны сами перенаправить документ по надлежащему адресу. Заявитель уведомляется об этом письменно или электронным обращением.
Личный прием Минздрава
Региональные адреса Минздрава можно найти по ссылке на этой странице ниже.
Без предварительной записи можно обратиться в Отдел по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами и кадров Министерства здравоохранения.
Адрес Отдела: г. Москва, ул. Неглинная, д. 25, подъезд №3.
Направить обращение или жалобу по почте можно по адресу: Рахмановский пер., д. 3, г. Москва, ГСП-4, 127994.
Обратиться в Минздрав РФ через интернет
В электронной форме можно подать жалобу или обращение через сервис госуслуг либо форму по ссылке. Нужно заполнить личные данные, суть обращения. Допускается прикрепить документы в электронной форме.
Анонимные обращения, либо жалобы с недостоверными личными данными, не рассматриваются. Ответ на обращение будет направлен по почте, либо на электронную почту. Вариант направления ответа можно выбрать при подаче обращения.
Обратиться в Минздрав РФ по телефону
Единые телефоны справочной службы Минздрава:
8 (495) 628-44-53
8 (495) 627-29-44
По ним можно проверить информацию о регистрации обращения, узнать о результате его рассмотрения.
Подписывайтесь на GOGOV
37264
Новости
Горячая линия министерства здравоохранения России
Министерство здравоохранения — это государственный орган, ответственный за работающие на территории страны медицинские учреждения.
Если во время посещения больницы пациент столкнулся с нарушением своих прав, он может обратиться на горячую линию Минздрава и оставить жалобу на действия сотрудников.
Номера горячей линии
На практике граждане часто сталкиваются с вопросами, касающимися качества оказываемых в медицинском учреждении услуг. Если решить эти проблемы на месте не получается, можно обратиться за консультацией на горячую линию министерства.
Основной номер для связи — 8-800-200-03-89, звонок совершенно бесплатный. Работает круглосуточно без перерывов и выходных.
Существует и дополнительный номер — +74956272400, связаться по которому тоже можно в любое время суток. Но в этом случае звонок уже будет платным.
Обратиться с жалобой на работу сотрудников медучреждения можно по отдельному выделенному номеру — +74956272993. При необходимости по нему же можно проконсультироваться о том, на какой стадии рассмотрения находится ранее поданная претензия.
На практике дозвониться по номерам министерства проблематично. В большинстве случаев один такой звонок занимает по 30-40 минут.
Подготовка к звонку
Так как дозвониться по горячей линии может быть проблематично, перед вызовом человек должен тщательно подготовиться. Чтобы правильно обозначить свою проблему, можно придерживаться нескольких советов:
- Заранее четко сформулировать вопрос.
- Если проблема емкая, лучше заранее расписать на черновике план своего обращения.
- Заранее уточнить название и адрес медучреждения, в котором возникла проблема.
- Если претензия подается в отношении конкретного сотрудника поликлиники, нужно узнать его Ф. И. О. и должность.
О чем можно проконсультироваться по телефону
Получение консультации на горячей линии Минздрава может потребоваться в нескольких случаях:
- Вопросы, касающиеся допустимых нагрузок для человека, вопросы о питании.
- На горячей линии можно проконсультироваться по вопросам отказа от наркотиков и алкоголя.
- Вопросы, касающиеся медицинского страхования.
- Вопросы о приобретении лекарственных препаратов.
- Информация о работе сотрудников медучреждения.
- Качество медобслуживания.
- Данные о расположении медицинских учреждений.
- Решение любых вопросов, которые касаются нюансов получения услуг в рамках медицинского страхования.
Внимание! Если вопрос человека относится к категории сложных или узкоспециализированных, его звонок переводится на линию специализированной помощи.
Случаи, когда поддержка не сможет оказать помощь
Звонок на горячую линию министерства ничего не даст человеку, если его вопрос не относится к компетенции этого департамента. Также специалисты линии не предоставляют консультации по вопросам, касающимся прохождения лечения за границей Российской Федерации.
Альтернативная связь
Получить консультацию по вопросам предоставления медицинских услуг можно не только по номеру горячей линии, но и через альтернативные варианты связи. Самыми распространенными из них являются:
- Составление письма на электронную почту Министерства здравоохранения.
- Подача обращения через специальную форму на сайте.
Обратиться можно и через форму на сайте
Чтобы специалисты дали ответ на запрос, направленный в электронном виде, важно соблюсти определенные требования к составлению такого обращения:
- Форма не должна быть анонимной. Человек обязательно должен указать свои Ф. И. О. и только после этого приступить к изложению своей проблемы.
- Чтобы специалисты могли дать обратную связь, нужно обязательно указать свои контакты. Это может быть или номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
- Максимальный объем обращения, подаваемого через интернет, составляет 2 000 символов.
- При необходимости дополнительно предоставить документы, раскрывающие суть проблемы, их нужно предварительно отсканировать.
На практике отправка обращения таким способом считается самой удобной, так как человеку не приходится тратить по несколько часов, чтобы дозвониться до оператора горячей линии за получение консультации.
После прохождения регистрации обращения человеку будет направлено соответствующее письмо, а также примерное время, в течение которого ему будет дан ответ. Среднее время для предоставления обратной связи — 10-30 дней.
Министерство Здравоохранения (Минздрав) несет ответственность за больницы, поликлиники и другие медицинские учреждения, работающие на территории Российской Федерации. Граждане могут пользоваться официальным сайтом, позволяющим просматривать последние новости, касающиеся здравоохранения. На страницах находится справочная информация о деятельности министерства. Если общедоступных сведений не хватает для решения определенного вопроса — рекомендуется звонить на горячую линию. Сотрудники проводят бесплатные консультации. Принимаются предложения, вопросы и отзывы.
Горячая линия Министерства здравоохранения
8 495 627 24 00 — общая горячая линия, работающая по стране. Граждане могут проконсультироваться независимо от времени суток. Звонки совершаются бесплатно. Помимо того, работает многоканальная платная горячая линия +7 495 627 24 00. Звонки принимаются по аналогичному расписанию — круглосуточно. Однако разговоры платные.
+749562 844 53 — дополнительная справочная служба. Кроме российских граждан сотрудники готовы проконсультировать граждан других стран. Совершение звонков платное.
Жалобы рассматриваются по телефону +7 495 627-29-93.
Длительность ожидания ответа сотрудников определяется загруженностью контактного центра — ежедневно вышеперечисленными номерами пользуются сотни человек. Именно поэтому приходится ожидать несколько минут. Иногда происходит обрыв связи. Для предотвращения таких проблем рекомендуется пользоваться горячей линией вне часов-пик — с 20-00 до 6-00.
Возможности горячей линии
Контактный центр создавался для проведения бесплатных информационных консультаций по любым вопросам работы Министерства Здравоохранения и медицинских учреждений, расположенных в Российской Федерации. Дополнительное направление деятельности касается рассмотрения жалоб. Претензии граждан записываются и поступают на рассмотрение. Обычно обработка заявки занимает несколько дней. После успешного решения проблемы сотрудники контактного центра перезванивают заявителю для информирования.
Перечислим распространенные темы вопросов, которые рассматривают сотрудники горячей линии:
- Здоровый образ жизни. Выбор правильного питания, спортивные тренировки, отказ от употребления табачных изделий, алкогольных напитков или наркотических средств, вызывающих зависимость.
- Обязательное медицинское страхования. Сотрудники горячей линии готовы называть стоимость услуг и возможности, которые получает гражданин после оформления страхового полиса.
- Лекарственные средства. Можно узнать список льготных препаратов, которые можно покупать по сниженной стоимости. Кроме того, сотрудники контактного центра готовы перечислить лекарства, которые должны находиться в медицинском учреждении.
- Качество медицинского обслуживания. Граждане, не удовлетворенные полученными услугами, могут отправить жалобу. Все обращения записываются и своевременно рассматриваются. После решения проблемы заявитель получает обратный звонок.
- Телефон доверия. Сотрудники записывают обращения, касающиеся взяточничества или коррупции в медицинских учреждениях.
Благодаря справочной службе Министерства Здравоохранения граждане всегда и своевременно получают справочную информацию о местоположении и графике работы поликлиник. Если сотрудники не могут обработать вопрос — обращение передается соответствующему отделу. Таким образом, каждый позвонивший абонент обязательно решит проблему. Для ускоренного получения ответа рекомендуется предварительно сформулировать обращение.