Милти горячая линия номер телефона

• Москва
  • Москва
  • Московская область
  • Санкт-Петербург
  • Ленинградская область
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Красноярск
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Самара
  • Тверь
  • Уфа
  • Челябинск
  • Другой город
• Меню
• Для офиса

• Регистрация

Горячая линия Милти

Служба поддержки Милти

Чтобы оставить сообщение в поддержку, пользователям лучше войти в профиль (доступна отдельная форма обратной связи).

В иных случаях рассматриваются письма по почте info@mealty.ru.

Для получения детальных разъяснений требуется указать имя, контакты, которые позволят специалистам быстрей разобраться в ситуации.

Общение возможно перенести в неформальную среду, публикуя комментарии на соц. платформах, как ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук.

Режим работы

О компании

Милти — это молодая торговая сеть со своей производственной «базой», где готовятся блюда от известных шеф-поваров. Огромный выбор продуктов, возможность доставки и другие преимущества.

Сегодня открыто более 300 заведений, а география покрытия затрагивает центральные города, как Москва, Санкт-Петербург.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

Похожие места в Москве

улица Талалихина, 37

421 м

Му-Му

Сеть кафе быстрого питания

Крутицкий 3-й переулок, 18

+7 (495) 781-87-81

1.5 км

улица Нижегородская, 72/2

1.5 км

улица Дербеневская, 3

+7 (495) 055-14-94

2.3 км

улица Николоямская, 62

2.3 км

Пян-Се

Сеть кафе быстрого питания

шоссе Энтузиастов, 12к2

+7 (495) 788-89-50

2.4 км

Prime

Сеть кафе быстрого питания

улица Таганская, 1

+7 (495) 664-23-63

2.5 км

улица Южнопортовая, 5с16

+7 (495) 740-23-64

2.5 км

Mealty – это сервис по доставке еды, в котором работают опытные шеф-повара. Клиенту нужно только выбрать блюда из обширного меню и дождаться, пока их приготовят из свежих продуктов. Каждый пользователь может получить вкусные блюда на завтрак, обед или ужин с доставкой. Также сервис предлагает некоторые продукты питания, включая сметану, творог, сыр, масло, оливки, хлопья.

Пользователи отмечают доступные цены, вкусные и свежие блюда. При этом есть те, кто жалуется на плохой вкус блюд и проблемы с доставкой. Поэтому мы составили этот обзор, чтобы понять, не является ли Милти разводом мошенников.

Почему именно Mealty

Милти – это сервис по доставке готовых блюд и продуктов. Он позиционирует себя как компанию, в которой работают опытные шеф-повара, использующие только высококачественные продукты от проверенных поставщиков и фермеров.

Преимущества сервиса:

• экономия времени на готовку;
• свежие блюда до 5-7 дней за счет использования технологии TotalFresh;
• большое меню с постоянно пополняющимся ассортиментом;
• диетическая и вегетарианская кухня.

Повара Милти не используют заморозку готовых блюд, а доставляют их в охлажденным виде. При этом они могут храниться в холодильнике в течение 5-7 дней. Этого получилось добиться благодаря разработанной командой Mealty технологии TotalFresh. Идея ее состоит в том, чтобы на протяжении жизненного цикла блюд оставить их в одном температурном пространстве, подходящем для хранения и сохранности их свойств. Готовые блюда упаковывают и доставляют при одинаковой температуре.

Сайт сервиса mealty.ru содержит не только всю необходимую информацию о том, как заказать продукцию, но и полное меню. Оно разделено для удобства на категории. Также есть раздел «Новое», в котором публикуются появившиеся на неделе блюда. Компания утверждает, что такие новинки появляются в меню еженедельно. Основные пункты:

• завтраки: сырники, блины, омлеты, круассаны;
• салаты: греческий, нисуаз, цезарь, оливье, с языком и рукколой, зеленый микс с лососем;
• супы: куриный с домашней лапшой, зеленый суп-пюре с брокколи и шпинатом, суп-пюре из шампиньонов, тыквенный крем-суп, уха с лососем, том ям;
• вторые блюда: лазанья, бифштекс, рыбные котлетки, гречка со свиной вырезкой, пенне болоньезе, тефтели с ягодным соусом, фузилли с креветками, цыпленок с картофелем, плов с бараниной, гречневая лапша с вешенками и курицей, бефстроганов с картофельным пюре, свинина с овощами, красная рыба с овощами гриль и картофелем, треска в беконе, котлеты из куриного филе в сливочно-грибном соусе с картофелем, паста в сливочном соусе со шпинатом и рыбой, паста с соусом арабьята и свиной вырезкой, индейка с кус-кусом, спагетти карбонара, говядина по-провански, куриная грудка на гриле, лингвини со свекольным соусом, лапша удон с курицей, стейк из лосося с картофельным пюре, куриная грудка с птитимом и зеленой фасолью, сэндвич с курицей и авокадо, сэндвич с тунцом, бургер с курицей, бургер с говядиной, равиоли с лососем, каннеллони с курицей и грибным соусом, черные равиоли с креветками и треской, голубцы с говядиной, киш лорен классический, киш лорен с брокколи и сыром;
• напитки/десерты: смузи, соки, ягодные напитки, кисели, панакота, тирамису, булочки, десерт с семенами льна;
• хлеб: тыквенный, шоколадный, льняной тартин, гречневый, ржаной, морковный кекс, круассаны;
• перекус: орехи, семена тыквы, изюм, сушеная клюква.

Также есть пункт «Почти готово». В нем предложены паста, маринованные куриные голени и крылья, шашлык из свинины и говядина в маринаде.

Отдельно можно заказать продукты. Милти предлагает купить:

• огурцы, томаты черри, перец красный;
• авокадо;
• имбирь;
• лимоны;
• голубика;
• манго;
• молоко, кефир;
• молоко кокосовое;
• творог;
• сметана и сливки;
• йогурт;
• яйца;
• масло сливочное и подсолнечное;
• сыр;
• колбаса и сосиски;
• маслины и оливки;
• кетчуп;
• готовый завтрак из злаков.

Пока доставка возможна только по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу. Но в скором времени команда расширит список городов. Зарегистрировавшись и указав свой город, можно будет первым узнать, когда откроется Милти в населенном пункте клиента. По Москве заказы разводят каждый день. Клиент может выбрать подходящий период времени: 09:00-12:00, 12:00-15:00, 15:00-19:00 или 09:00-19:00. В Санкт-Петербурге доставка производится во все дни, кроме воскресенья. Промежутки времени для получения блюд предложены те же, что и для столицы. Доставка за МКАД (в Москве) и за КАД и ЗСД (в Санкт-Петербурге) осуществляется в период с 09:00 до 19:00.

Как сделать заказ в Милти?

Чтобы оформить заказ, надо нажать на «Посмотреть меню» на главной странице сайта mealty.ru и указать адрес в поле «Введите адрес вверху». Без этого добавить блюда в корзину не получится. Выбрав блюда в «Меню» и добавив их в корзину, надо нажать на «Оформить заказ».

Дальше нужно заполнить недостающие «Личные данные», выбрать дату и временной интервал. После этого можно выбрать способ оплаты и нажать на «Оформить заказ».

Если выбран способ «Банковской картой» или «Электронными деньгами», сервис перенаправит на сайт платежной системы. Если выбран способ «Наличными», то нужно будет ввести код с SMS, чтобы подтвердить покупку. Если сделать заказ до 22.00 (в столице) и до 16:00 (в Санкт-Петербурге), доставят его на следующий день. Если оформить заказ позднее этого срока, то его привезут через день. При доставке надо внимательно осмотреть покупку, убедиться в отсутствии повреждений. Претензии по заказу можно предъявить только во время его передачи.

Готовые блюда можно разогревать в микроволновке. Для этого надо снять упаковку, проткнуть пленку в 3-4 местах, поставить в микроволновку и разогреть его в течение 2-3 минут. Также можно разогреть блюдо в духовке, переложив его в специальную форму для духовки и поставив на 8-10 минут при температуре 160 градусов.

Как пройти регистрацию в mealty.ru?

Для регистрации предусмотрена одноименная кнопка, которая открывает форму для ввода личных данных. В ней надо выбрать город, указать, имя, фамилию, почту и пароль. При наличии промокода можно ввести и его. После этого можно будет просматривать заказы в личном кабинете и менять настройки аккаунта.

Как оплатить заказ?

Оплатить заказ можно наличными при получении. Выбрав этот способ оплаты, клиент получит СМС и введет код подтверждения в форме на сайте. Также можно оплатить покупку любой банковской картой или электронными деньгами. Минимальная стоимость заказа – 900 руб. Но администрация предупреждает, что взимает еще и сервисный сбор в размере 90 руб. за формирование покупки и доставку.

Бонусы Mealty

Скидок и акций пока сервис mealty.ru не предлагает, но есть интересная программа «Пригласи друга».

Пригласи друга

С весны 2020 года компания предлагает участие в программе «Пригласи друга». Участником может стать любой пользователь. Он должен зарегистрироваться на сайте сервиса и подтвердить свою почту. После этого можно приглашать друзей, используя ссылку с личным номером. Приглашенный друг должен оформить заказ и оплатить его. Когда он оплатит и получит заказ, партнер может оформить заказ бесплатно. Блюдо, которое можно получить бесплатно, не должно стоить больше 180 руб.

Партнерская программа

Также компания предлагает получить дополнительную прибыль от участия в партнерской программе через спа-сеть Admitad.

Жалобы на Милти

В интернете есть много отзывов о работе Mealty. Положительных и отрицательных комментариев примерно одинаковое количество. Те, кому понравился сервис, утверждают, что он предлагает вкусные и свежие блюда, большие порции, доступные цены и своевременную доставку. В то же время есть те, кому вкус предложенных позиций не нравится. Некоторые клиенты даже сравнивают блюда Милти с советской кухней. Встречаются также проблемы со свежестью, есть жалобы на отравления.

Если появятся отзывы о сервисе Mealty, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы ООО «Милти»

На сайте компании есть тексты публичной оферты, пользовательского соглашения и обработки личной информации. Это говорит об открытости компании. В 2017 году межрайонная инспекция ФНС России №46 по Москве зарегистрировала Милти, как ООО.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Милти» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Милти»
• Посмотреть пользовательское соглашение на сайте mealty.ru

Пользовательское соглашение mealty.ru

В документе можно ознакомиться с условиями и правилами регистрации.

Сервис советует клиенту при регистрации указывать номер личного телефона, а при его смене сообщать об изменениях. Указав номер телефона, посетитель пользуется несколькими преимуществами:

• возвращать контроль над кабинетом (восстановить пароль при потере доступа к почте);
• авторизоваться по номеру телефона;
• получать посредством SMS-сообщений параметры заказа;
• получать в СМС-сообщении пароль при его восстановлении;
• сократить время на обслуживание при звонке с указанного телефона в службу поддержки.

Милти не несет ответственности за информацию, предоставленную клиентом на сайте. При обработке персональных данных сервис принимает необходимые меры для защиты этих сведений от неправомерного доступа к ним и от других незаконных действий в отношении такой информации. В публичной оферте описаны права и обязанности сторон:

Также в этом документе есть информация об условиях использования материалов, размещенных на сайте, о доставке, оплате и возврате средств.

Служба поддержки

Связаться с поддержкой можно по следующим каналам:

• по номерам телефонов: 8-495-215-13-11 в Москве и 8-812-748-28-56 в Санкт-Петербурге. Звонки принимаются с 09:00 до 20:00 в будни и с 09:00 до 18:00 в выходные;
• по почте: [email protected];
• Facebook;
• ВКонтакте;
• Instagram;
• Одноклассники.

Mealty — это развод?

Милти – сервис по доставке еды, который помогают сэкономить время на готовку и средства на покупку продуктов и блюд. Администрация отмечает, что заказывает продукты по оптовым ценам и готовит их на автоматизированном производстве, за счет чего блюда стоят совсем недорого. Это отмечают и клиенты, которых радует стоимость заказов. В компании работают опытные шеф-повара, которые готовят свежие вкусные блюда и используют технологию, запатентованную сервисом. TotalFresh позволяет сохранять готовые блюда такими же вкусными, как сразу после приготовления на протяжении 5-7 дней.

Меню у сервиса разнообразное, оно пополняется еженедельно новыми блюдами, при этом дополнительно предлагаются для покупки продукты. Команда сервиса утверждает, что ежедневно покупает свежие продукты у проверенных поставщиков. Хотя можно встретить жалобы именно на свежесть блюд, из-за которой некоторые пользователи получили пищевое отравление. Также есть жалобы на вкус некоторых блюд. Не всем нравятся полученные заказы. Возможно, это индивидуальные предпочтения, но таких отзывов достаточно много. Все вышесказанное не дает возможности назвать Милти сервисом без проблем. Это не развод мошенников, но и не безупречный проект. Есть некоторые проблемы, на которые администрации стоит обратить внимание.

Заключение

Сегодня сервисы по доставке еды пользуются большой популярностью. Они позволяют сэкономить время на готовке и получить вкусные и свежие блюда. В случае с Милти можно сэкономить и финансово, так как их цены приятно радуют клиентов. Сервис позволяет выбирать блюда из красочного меню, которое отличается разнообразием и постоянно пополняется новыми предложениями. Но есть и некоторые недостатки в работе проекта, о чем говорят жалобы клиентов. Если вы заказывали еду в Mealty, расскажите о своем опыте. Оставив отзыв на этой странице, вы тем самым поможете другим пользователям оценить сервис и решить, стоит ли покупать готовые блюда в этой компании.