Сервисное обслуживание
Если у вас возникли вопросы по поводу гарантийного обслуживания или работе сервисного центра, свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на гарантийное обслуживание вашего товара
Оформить заявку
Контакты
Если у вас возникли вопросы, информационно-справочная служба Midea всегда готова помочь! Свяжитесь по телефону или отправьте E-mail
Отправить E-mail
Статус заявки
Вы можете узнать текущий статус вашей заявки по поводу гарантийного обслуживания товара
Проверить статус заявки
FAQ
Ответы на самые часто задаваемые вопросы о технике Midea
Читать
-
Поддержка
Если у вас возникли вопросы, информационно-справочная служба Midea всегда готова помочь!
Связаться с нами
-
FAQ
Ответы на самые часто задаваемые вопросы о технике Midea
Читать
Узнаем, есть ли горячая линия Midea в России? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о компании?
Горячая линия Midea
Служба поддержки Midea
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи – https://www.midea.com/ru/support;
- электронная почта – mideaservice@midea.com;
- ВКонтакте – https://vk.com/midearussia.
В обращении необходимо указать тему, причины, модель устройства и контакты для обратной связи.
Режим работы
Единый справочный центр принимает обращения от потребителей круглосуточно.
О компании
Midea (Мидеа) — это одна из ведущих, а также старейших китайских компаний в сегменте производства бытовой техники, некоторой электронной составляющей.
Основу производства составляет крупная бытовая техника для частного потребления, а также промышленные системы кондиционирования и вентиляции.
История
Развитие компании началось в 1968 году с изготовления различных скобяных и пластиковых приспособлений. К середине 1980-х годов, ассортимент пополняется вентиляторами и кондиционерами. В «девяностые» годы, компания начинает активное сотрудничество с Toshiba и другими международными корпорациями.
К 2007 году благодаря выносу части производственных линий за пределы КНР, а также развития совместных проектов с производителями из СНГ, начинается международная экспансия. С 2014 года Midea Group активно сотрудничает с электронным гигантом Xiaomi, сообщается о совместных проектах.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- цены;
- стиль;
- быстрое оформление заказа;
- обратная связь;
- качество.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если хотите прояснить вопросы по регистрации на сайте, выбора техники, оформления «корзины», оплаты, обслуживания, ремонта и т.д.
Где я могу узнать адреса сервисных центров?
Адреса и контакты специализированных сервисных центров можно посмотреть на сайте – https://www.servicebox.ru/midea.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://midearussia.ru/personal. Для работы с личным кабинетом достаточно указать логин и пароль либо войти с использованием соц. ресурсов (Фейсбук, ВКонтакте, Gmail).
Какие условия возврата товара?
Вернуть технику можно в течение 12-24 месяцев, предъявив товары с сохранением потребительских свойств, фирменных эмблем, чека, накладной. Если речь о продукции надлежащего качества, убедитесь в отсутствии следов использования.
Как проверить статус заявки?
Узнать статус заказа можно в личном кабинете или обратившись за помощью к операторам call-центра.
Какой гарантийный срок у техники Midea?
В зависимости от продукции, гарантийный срок составляет от 12 до 24 месяцев.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно через форму на сайте или по электронной почте.
Каталог
- Блендеры
- Грили
- Вытяжки
- Газовые поверхности
- Духовые шкафы
- Комплекты
- Кухонные плиты
- Микроволновые печи
- Газовые котлы
- Мультиварки
- Посудомоечные машины
- Пылесосы
- Стиральные машины
- Сушильные машины
- Морозильные камеры
- Холодильники
- Винные холодильники
- Электрические водонагреватели
Партнерам
- Заявка на сотрудничество
- Сертификаты
Документы
- Каталог 2022
- Каталог кондиционеры
Контакты
- 8 (800) 004 04 94
- 8 (727) 223 03 65
- info@mideakz.com
-
поля отмеченные *, обязательны для заполнения
Компания*
Юридический адрес
Фактический адрес
Контактное лицо ФИО*
Должность
Сотовый номер*
E-mail*
Сайт*
Дата начала деятельности компании
Штат сотрудников
Время присутствия Вашей компании на рынке бытовой техники
Какие продажи Вы осуществляете?
Кол-во магазинов розничной сети
Общая торговая площадь
В каких городах присутствуют Ваши магазины?
Укажите основные категории товаров, присутствующие в Ваших магазинах
Ваши поставщики
Дополнительная информация
Заполните обязательные поля
поля отмеченные *, обязательны для заполнения
Компания*
Юридический адрес
Фактический адрес
Контактное лицо ФИО*
Должность
Сотовый номер*
E-mail*
Сайт*
Дата начала деятельности компании
Штат сотрудников
Время присутствия Вашей компании на рынке бытовой техники
Какие продажи Вы осуществляете?
Кол-во магазинов розничной сети
Общая торговая площадь
В каких городах присутствуют Ваши магазины?
Укажите основные категории товаров, присутствующие в Ваших магазинах
Ваши поставщики
Дополнительная информация
Заполните обязательные поля