миграционный учет
Недостатки: Была у вас 17.10.2020 года. Отправила жалобу 18.10.2020. 21.10.2020 получила, так называемый, официальный ответ от МФЦ №3 (пр. Кирова 235). Я считаю, что это не ответ, а просто отписка! Вы пишете, что проведена проверка. А была ли она? Я сомневаюсь! Разъясняю более подробно ситуацию произошедшую со мной 17.10.2020 года по пунктам:
1. Я пришла в МФЦ до назначенного времени за 20 минут (11-40 час) и подошла на ресепшн узнать свои дальнейшие действия (там находился парень и девушка)
2. Мне сказали, что моя очередь есть в компьютере, что услуга по миграционному учету, но при этом предварительно не посмотрели пакет документов
3. В назначенное время меня не пригласили (не вызвали) ни к какому окну, я сидела и ждала
4. В 12-20 час я подошла на ресепшн (со мной была еще женщина, у нее был талон по электронной записи на 11-45 час!) — мы спросили почему нас не вызывают. Ответ — ждите, как освободится первый инспектор вас пригласят.
5. В 12-25 час появился на мониторе мой номер талона, я подошла к окну №13
6. Подала пакет документов сотруднице. Она долго рассматривала заполненные мной бланки уведомления, паспорта, копии и т.д., после чего сказала, что нужен перевод паспорта. Я возразила, т.к. в паспорте все было понятно и ранее для такой регистрации никогда не требовали этого.
7. После этого сотрудница ушла на консультацию. По возвращении сообщила, что уведомление заполнено на бланке старого образца и принять все равно не может. Я спросила у нее про бланки нового образца. На что мне ответили, что у нее их нет, нужно пойти на ресепшн и взять там. Я уточнила, если я возьму бланки и сразу заполню сможет ли она меня принять. На что получила ответ — нет, т.к. у нее рабочий день до 13 часов, но предложила перенести очередность на полчаса. Сказала, что вызовут в другое «окно». Я согласилась, т.к. приехала за 130 км от Самары.
8. На ресепшн девушка не смогла найти мне эти бланки, созванивалась с другими «окнами» спрашивала где взять. Это продолжалось минут 10-15. Потом нашла, но у нее не получалось их распечатать. Она отправила меня опять в 13 окно. Мне распечатали эти бланки, наконец-то!
9. Не выходя из этого помещения, я заполнила бланки и стала ждать, когда меня вызовут. Со мной была мама, которую необходимо было зарегистрировать. Ей 80 лет! И все это время она находилась со мной рядом! Время шло, меня не вызывают, я пошла обратно на ресепшн уточнить все ли в силе. Мне девушка ответила — да ждите, Ваш номер есть в очереди.
10. Я обращалась ориентировочно в 13-15 час, 13-30, 13-45 на ресепшн и мне был ответ — ждите, вы в очереди! Поэтому, Ваш ответ, что меня вызывали в 25 окно в 13-09 час не соответствует действительности, т.к. по утверждению ресепшн мой талон находился в очереди.
11. в 14-30 час (в общей сложности порядка 2-х часов мы находились в МФЦ) я еще раз подошла на ресепшн уточнить и мне девушка сказала, что моего номера талона в очереди нет! Сказала обратиться к парню (с ресепшн). В это время он был в общем зале. Я его там нашла, задала вопрос — сколько мне еще ждать и почему нет моего номера талона в очереди.
12. Подошли с ним к компьютеру и он подтвердил, что нет моего талона! На мой вопрос — как так и почему мне пришлось столько долго жать, он ответил — ничего не знаю, помочь ничем не могу, т.к. это программа, вас повторно вызывали в 25 окно и т.д.
13. Но я не отлучалась из помещения МФЦ никуда с 11-40 час!
14. В наш разговор вмешалась женщина-охранник, попыталась помочь, пошла к сотруднице в 25 «окно» узнать, сможет ли она меня принять. На это оператор из 25 «окна» позвонила на ресепшн и сказала — я сейчас вообще «окно» закрою и уйду домой.
15. Разразился скандал, т.к. я почти 3 часа провела у вас в МФЦ в период пандемии (covid 19) с пожилым человеком и не получила элементарную услугу, которая по времени занимает 10 минут максимум!
16. Я считаю, что сотрудники Вашего МФЦ НАРУШИЛИ мои права, а так же свои должностные обязанности, а именно: сотрудница 13 «окна» не предоставила бланки, я не обязана ходить и выпрашивать их и ждать когда их найдут, сотрудники ресепшн на мои вопросы очередности и длительности ожидания ответили «спустя рукава» и ввели в заблуждение, что мой талон есть в очереди.
17. Исходя из этого, еще раз, убедительно прошу рассмотреть мою ЖАЛОБУ и проверить видеозапись неоднократного моего обращения на ресепшн и принять меры.
Центральное отделение и Центры № 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10 МАУ городского округа Самара «МФЦ» по вторникам работают с 10:00 ч.
Адрес: 443013, Россия, Самарская область, г. Самара, Московское шоссе, литера Д, корпус 28А, литера 28а
Телефон: 8 (846) 205-78-26 8 (846) 219-9191
Email: info@mfc-samara.ru
Количество окон: 52
Режим работы:
Понедельник, Среда, Четверг, Пятница с 08:00 до 18:00;
Вторник с 10:00 до 20:00;
Суббота с 09:00 до 15:00;
Воскресенье — выходной.
Нотариус
График приема граждан
Понедельник 09:30 – 17:30
Вторник 10:00 – 18:00
Среда: 09:30 – 17:30
Четверг: 09:30 – 17:30
Пятница — архивный день
Суббота, воскресенье — выходной.
Дополнительные платные услуги в сфере предпринимательской деятельности:
Понедельник 08:00 – 17:00
Вторник 10:00 – 17:00
Среда — четверг: 08:00 – 17:00
Пятница 08:00 – 16:00
Обед: с 12.30 до 13.30
Выходные дни: суббота, воскресенье
Дополнительные платные услуги в сфере недвижимости:
Понедельник, среда, четверг, пятница 08:00 – 18:00
Вторник 10:00 – 20:00
Вторая и червертая суббота месяца с 09:00 – 15:00
Воскресенье выходной.
Адрес: 443077,Россия, г. Самара, ул. Свободы, 192/ул. Елизарова, 32
Телефон: 8 (846) 205-78-26 8 (846) 219-9191
Email: info@mfc-samara.ru
Количество окон: 16
Режим работы:
Понедельник, Среда, Четверг, Пятница с 08:00 до 18:00;
Вторник с 10:00 до 20:00;
Суббота с 09:00 до 15:00;
Воскресенье — выходной.
Адрес: 443035, Россия, Самарская область, г. Самара, Кировский район, пр-кт Кирова, д. 235
Телефон: 205-78-26
Email: info@mfc-samara.ru
Количество окон: 29
Режим работы:
Понедельник с 08:00 до 18:00;
Вторник с 10:00 до 20:00;
Среда, Четверг, Пятница с 09:00 до 19:00;
Суббота с 09:00 до 15:00;
Воскресенье — выходной.
Адрес: 443030,Самарская область, г.Самара, Железнодорожный район, ул.Урицкого д.2/ ул.Чернореченская, д.1
Телефон: 205-78-26
Email: info@mfc-samara.ru
Количество окон: 10
Режим работы:
Понедельник с 08:00 до 18:00;
Вторник с 10:00 до 20:00;
Среда, Четверг, Пятница с 09:00 до 19:00;
Суббота с 09:00 до 15:00;
Воскресенье — выходной.
Адрес: 443074, Россия, Самарская область, г. Самара, Советский район, ул. Мориса Тореза, д 101а
Телефон: 205-78-26
Email: info@mfc-samara.ru
Количество окон: 11
Режим работы:
Понедельник с 08:00 до 18:00;
Вторник с 10:00 до 20:00;
Среда, Четверг, Пятница с 09:00 до 19:00;
Суббота с 09:00 до 15:00;
Воскресенье — выходной.
Адрес: 443028, Самарская область, г.Самара, Красноглинский район, мкр.Крутые ключи, ул.Мира, д.10, кв.16
Телефон: 205-78-26
Email: info@mfc-samara.ru
Количество окон: 26
Режим работы:
Понедельник с 08:00 до 18:00;
Вторник с 10:00 до 20:00;
Среда, Четверг, Пятница с 09:00 до 19:00;
Суббота с 09:00 до 15:00;
Воскресенье — выходной.
Адрес: 443085, Россия, Самарская область, г. Самара, Куйбышевский район, Южное шоссе, 5, ТК «Амбар»
Телефон: 205-78-26
Email: info@mfc-samara.ru
Количество окон: 23
Режим работы:
Понедельник с 08:00 до 18:00;
Вторник с 10:00 до 20:00;
Среда, Четверг, Пятница с 09:00 до 19:00;
Суббота с 09:00 до 15:00;
Воскресенье — выходной.
Адрес: 443004, Россия, Самарская область, г. Самара, Куйбышевский район, ул. Рижская, д. 9
Телефон: 205-78-26
Email: info@mfc-samara.ru
Количество окон: 18
Режим работы:
Понедельник с 08:00 до 18:00;
Вторник с 10:00 до 20:00;
Среда, Четверг, Пятница с 09:00 до 19:00;
Суббота с 09:00 до 15:00;
Воскресенье — выходной.
Адрес: 443004, Россия, Самарская область, г. Самара, Железнодорожный район, ул. Красноармейская, 131
Телефон: 205-78-26
Email: info@mfc-samara.ru
Количество окон: 14
Режим работы:
Понедельник с 08:00 до 18:00;
Вторник с 10:00 до 20:00;
Среда, Четверг, Пятница с 09:00 до 19:00;
Суббота с 09:00 до 15:00;
Воскресенье — выходной.
Адрес: 443111, г. Самара, Московское шоссе, 81, лит. Б
Телефон: 205-78-26
Email: info@mfc-samara.ru
Количество окон: 4
Режим работы:
Понедельник — пятница с 10:00 до 19:00
Суббота, воскресенье — выходной
Адрес: 443011, Россия, Самара, Ново-Садовая улица, 305А
Телефон: 205-78-26
Email: info@mfc-samara.ru
Количество окон: 0
Режим работы:
Понедельник – пятница:
с 09:00 до 18:00
Суббота-воскресенье – выходные дни.
Адрес: 443099, Россия, Самара, Молодогвардейская улица, 33/ Венцека улица, 65
Телефон: 205-78-26
Email: info@mfc-samara.ru
Количество окон: 4
Режим работы:
Понедельник – пятница с 09.00 до 18.00;
Суббота, воскресенье — выходной.
Адрес: 443067, Россия, г. Самара, ул. Гагарина, 95
Телефон: 8 (846) 205-78-26
Email: info@mfc-samara.ru
Количество окон: 2
Режим работы:
Понедельник – пятница с 09.00 до 18.00;
Суббота, воскресенье — выходной.
Адрес: 443015, г. Самара, ул. Главная, 3
Телефон: 8 (846) 205-78-26
Email: info@mfc-samara.ru
Количество окон: 1
Режим работы:
Понедельник — Четверг: 08:30 — 17:30
Пятница: 08:30 — 16:30
Суббота, Воскресенье — выходные
Полное название: Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Самара Самарской области»
Сокращенное название: МАУ «МФЦ ГО Самара СО»
Город: Самара
Район: Кировский
Официальный сайт: http://mfc-samara.ru
E-mail: [email protected]
Телефон: 8 (846) 205-78-26 — Горячая линия
Руководитель отделения: Нет информации
Адрес МФЦ: Самарская область, г. Самара, проспект Кирова, д. 235
Режим работы: Пн., Вт., Ср., Пт. — с 9:00 до 19:00
Чт. — с 10:00 до 20:00
Сб. — с 10:00 до 15:00
Вс. — Выходной
Внимание! уточняйте режим работы и часы приема по телефону или на официальном сайте!
Услуги
- Договора купли продажи;
- Приём заявлений на регистрацию брака и на развод;
- Оформление различных пособий;
- Оформление земельного участка, договора дарения;
- Выписка из ЕГРН;
- Полис ОМС;
- Решение налоговых и кадастровых вопросов;
- Постановка на очередь в детский сад;
- Материнский капитал;
- Снятие обременения по ипотеке
- ИНН;
Информация:
Предварительная запись на прием Перейти.
Вакансии Перейти.
Проверить статус заявления Перейти.
Карта и схема проезда:
Оцените МФЦ:
Загрузка…
- Описание
-
Многофункциональный центр Мои документы относится к категории «Госуслуги».
Заведение находится на станции метро Безымянка в районе Кировский по адресу: Россия, Самара, проспект Кирова, 235.
Точные координаты на карте: долгота — 50°14′39.34′′E (50.244255), широта — 53°14′6′′N (53.235001).
Время работы компании «Многофункциональный центр Мои документы»: Пн: 08:00 — 18:00; вт: 10:00 — 20:00; ср-пт: 09:00 — 19:00; сб: 09:00 — 15:00. Многофункциональный центр Мои документы в том числе находится в рубрике «многофункциональные центры (мфц)».
В секции «Инфо» вы можете найти всю контактную информацию организации Мои документы.
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
- Время работы
-
Пн: 08:00—18:00; вт: 10:00—20:00; ср-пт: 09:00—19:00; сб: 09:00—15:00
- Компания в сети
Часто задаваемые вопросы
о Многофункциональном центре Мои документы
-
📍 По какому адресу находится Многофункциональный центр Мои документы?
Адрес заведения: Россия, Самара, проспект Кирова, 235.
-
☎️ Какой номер телефона у Многофункционального центра Мои документы?
Вы можете позвонить
по номеру телефона +7 (846) 219-91-91.
-
🕖 Каков режим работы Многофункционального центра Мои документы?
График приёма посетителей следующий: Пн: 08:00 — 18:00; вт: 10:00 — 20:00; ср-пт: 09:00 — 19:00; сб: 09:00 — 15:00.
-
⭐ Как пользователи Zoon.ru оценивают
это место?
Средняя оценка компании от пользователей Zoon.ru – 3.5.
Вы можете составить свой отзыв о Многофункциональном центре Мои документы!
-
✔️ Насколько точна информация, размещённая на данной странице?
Zoon.ru делает всё возможное, чтобы размещать максимально
точные и свежие данные о заведениях.
Если вы нашли ошибку и/или являетесь
представителем этого заведения,
то можете воспользоваться формой обратной связи.
Вы обращаетесь *
Лично
По доверенности
Фамилия Имя Отчество *
Мобильный телефон *
Электронная почта
Нажимая на кнопку «Далее», вы соглашаетесь с обработкой ваших
персональных данных (сбор, систематизация, накопление, хранение,
изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение):
многофункциональным центром предоставления государственных и
муниципальных услуг Самарской области (далее – МФЦ), в который Вы
обратились за предоставлением услуги. С Политикой в отношении
обработки персональных данных МФЦ вы можете ознакомиться на странице
соответствующего МФЦ в разделе «Документы»;
ГКУ СО «РЦУП», согласно Политике в отношении обработки персональных
данных в ГКУ СО «РЦУП»
Адрес филиала — Государственное казенное учреждение Самарской области «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области» — МФЦ Мои документы.
Телефон для записи
Телефон для записи на прием или консультации со специалистом:
+7 (846) 205-78-26, +7 (846) 205-78-96
График работы
Режим работы отделения:
пн 08:00–18:00; вт 10:00–20:00; ср-пт 09:00–19:00; сб 09:00–15:00.
Официальный сайт и руководитель
Руководитель: нет данных.
Официальный сайт: http://mfc-samara.ru/, http://www.mfc63.ru/, https://mfc63.samregion.ru/
Email:: helpmfc@digitalreg.ru
ГКУ Самарской области Уполномоченный «МФЦ» — Самара
Адрес: Россия Самарская область, Самара, просп. Кирова, 235.
Адрес на карте:
Услуги центра
Многофункциональный центр оказывает на сегодняшний день государственные и муниципальные услуги, обеспечивает взаимодействие между нашими гражданами и представителями исполнительной власти.
- Государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав на недвижимое имущество.
- Изготовление поэтажного плана жилого помещения (квартиры) с экспликацией (в виде единого документа).
- Получение справки о размере пенсии.
- Зарегистрировать перепланировку квартиры.
- Прививка от сезонного гриппа.
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи.
Здесь вы можете узнать обо всех предоставляемых услугах в отделении.
Отделения рядом:
Описание
На карте
Отзывы (12)
Ошибка?
| Полное наименование: | Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Самара Самарской области» |
| Сокращенное наименование: | МАУ «МФЦ ГО Самара СО» |
| Город: | Самара |
| Район: | Кировский |
| Официальный сайт: |
//mfc63.samregion.ru |
| Услуги: |
Паспорт гражданина РФ: Регистрация по месту жительства Временная регистрация Брак: Регистрация брака Расторжение брака Пособия на ребенка Запись ребенка в образовательное учреждение: Запись в детский сад Запись в школу Материнский капитал Страховая пенсия по старости ИП: Регистрация ИП Выписка из ЕГРЮЛ и ЕГРИП Приватизация жилья |
| E-mail: |
[email protected] [email protected] |
| Телефон: |
+7 (8482) 28-10-57 (для жителей Самары) +7 (846) 205-78-26 |
| Адрес: | Самарская область, Самара, проспект Кирова, 235 |
| Режим работы: |
понедельник-среда, пятница: с 09:00 до 19:00 |
| Информация: |
|
Документы и справки
Паспорт гражданина РФ
Загранпаспорт
СНИЛС
ИНН
МВУ
Удостоверение «Ветеран труда»
Полис ОМС
Выписка из ЕГРН
Кадастровый паспорт
Охотничий билет
Электронная подпись
Справка об отсутствии судимости
Форма № 9
Новости
24.07.18 Заплатить налоги теперь можно в МФЦ
20.09.22 Региональные штрафы за нарушение правил парковки можно оплатить на портале Госуслуг
20.07.18 МФЦ больше не имеют права повторно отказывать в приеме документов
19.07.18 Пенсионную реформу одобрили в первом чтении
17.09.22 Мособлдума приняла законопроект о возможности выдачи свидетельств о рождении и смерти в МФЦ
9627
(2.4 / 5)
Перейти к контенту
Адреса и карта многофункциональных центров госуслуг
Мы собрали актуальную информацию по работе отделения МФЦ (Мои документы) расположенного по адресу: г. Самара, пр-кт Кирова, д.235. Также вы сможете найти схему проезда до отделения, степень загрузки отделения, какие специалисты работают у нас, часы приема и много другое. Не забывайте оставлять свои отзывы или пожелания по работе с отделением или специалистами. Мы постараемся реагировать на все ваши замечания.
| Адрес отделения Мои документы | г. Самара, пр-кт Кирова, д.235 |
| Номер телефона справочной | +7 (846) 205-78-26 (Городской Центр телефонного обслуживания/горячая линия) |
| Электронная почта | [email protected] |
| Официальный сайт | http://mfc63.samregion.ru/ |
ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ
[adinserter block=»1″]
[adinserter block=»2″]
Режим работы:
| Понедельник | с 09.00 до 19.00 |
| Вторник | с 09.00 до 19.00 |
| Среда | с 09.00 до 19.00 |
| Четверг | с 10.00 до 20.00 |
| Пятница | с 09.00 до 19.00 |
| Суббота | с 10.00 до 15.00 |
| Воскресенье | выходной день |
Отделение работает без перерыва на обед (Прием и выдача документов заканчиваются за 60 минут до закрытия центра).
[adinserter block=»7″]
Доступность МФЦ для маломобильных групп населения:
♿ МФЦ доступен в рамках разумного приспособления (внесены необходимые и подходящие модификации в оснащение помещений, например, имеются пандусы и оборудована парковка).