Мфц горячая линия стерлитамак бесплатный номер телефона

Как записаться в МФЦ стерлитамак по телефону?

Запись на прием

• 8 800 707-43-43.
• 8 922 906 27 50 (текстовые сообщения в WhatsApp, Viber и Telegram)

Как записаться в МФЦ с телефона?

573‑90‑00 — номер Центра телефонного обслуживания. Осуществляет предварительную запись и консультации по более чем 360 госуслугам, предоставляемым в МФЦ, кроме услуг Росреестра; 246‑02‑56 — номер телефонной линии по услугам Росреестра. Осуществляет предварительную запись и консультации по услугам Росреестра.

Как позвонить в МФЦ Стерлитамак?

Г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, 83, Филиал РГАУ МФЦ:

• Адрес: 453120, г.
• Руководитель офиса: Заведующий Вагапова Эльза Робертовна
• График работы: пн:09:00-20:00; вт-сб:08:00-20:00; вск:выходной
• Количество окон: 28.
• Телефон: +7(3473)337734, +7(927) 3333 100.

Как пошагово записаться в МФЦ?

Записаться в МФЦ можно тремя способами: на сайте https://mydocuments36.ru/, с помощью мобильного приложения «Мои Документы. Онлайн» и в колл-центре по телефону (473) 226-99-99. Обновление дат, доступных для осуществления предварительной записи в филиалы, производится систематически.

Как записаться в МФЦ по телефону Башкортостан?

Координаты офисов, ТОСП РГАУ МФЦ и привлекаемых организаций

Прием в ТОСП осуществляется по предварительной записи по телефону контакт — центра + 7 347 246 55 33. Записаться предварительно в офисы РГАУ МФЦ можно на сайте в разделе «Предварительная запись» и по телефону контакт — центра.

Как позвонить в МФЦ по телефону?

Вы решили обратиться в МФЦ за государственной или муниципальной услугой. Если возникли вопросы как это сделать, какие документы нужны, к кому и в какое время вам обратиться, советуем позвонить по телефону контакт-центра: 8-800-1000–447.

Можно ли обратиться в МФЦ по телефону?

Граждане могут звонить по общероссийским и региональным номерам. Телефоны службы «Мои документы» размещены в каждом МФЦ и на сайтах отделений.Телефон горячей линии МФЦ 8-800.

Как позвонить в город Стерлитамак?

Как позвонить в Стерлитамак с мобильного телефона:

• Разница в том, как при наборе телефонного кода используется цифра «10» и цифра «0».
• Со стационарного телефона: 8 гудок 3473 XX-XX-XX.
• Со стационарного телефона: 0 гудок 0 7 3473 XX-XX-XX (городской номер из 6 цифр)

Как позвонить в собес Стерлитамак?

Стерлитамаку РБ можно через официальный сайт ГКУ РЦСПН (http://rcspn.mintrudrb.ru/appointment) или по телефону предварительной записи: 8 (347 3) 25-15-72. По всем вопросам предоставления мер социальной поддержки можно обратиться по телефону «горячей линии» филиала 8 (3473) 25-02-07, 8 (3473) 25-09-07.

Как позвонить в службу 05 с мобильного Стерлитамак?

Как записаться в МФЦ через Госуслуги через телефон?

Чтобы записаться в один из офисов, нужно зайти в раздел мобильного приложения «Центры государственных услуг» и выбрать категорию «Центры госуслуг». Сначала пользователю потребуется найти нужный офис «Мои документы», который он хотел бы посетить. Для этого в сервисе есть специальный поисковый фильтр.

Можно ли прийти в МФЦ в порядке живой очереди?

МФЦ возобновляет прием заявителей в порядке живой очереди

Это можно сделать на сайте МФЦ, по телефону 8-800-600-7929 и самостоятельно при обращении в отделение многофункционального центра. Для получения результата предоставления услуги предварительная запись не требуется.

Как записаться в МФЦ через мобильное приложение?

Для записи через приложение необходимо:

• Скачать приложение «ВнеОчереди» через AppStore или GooglePlay.
• Зарегистрироваться в приложении
• Выбрать подходящий центр
• Выбрать необходимую услугу
• Выбрать количество пакетов документов, человек, услуг, объектов
• Выбрать подходящую дату и время

Как получить электронную очередь в МФЦ?

Перейдите по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/registration/;:

• заполните страницу регистрации, указав ФИО, номер мобильного телефона или e-mail;
• получите код подтверждения;
• заполните данные паспорта и номер СНИЛС;
• дождитесь положительного результата проверки данных;
• далее необходимо подтвердить личность самостоятельно:

Как обратиться в МФЦ дистанционно?

В мобильном приложении Мои Документы. Онлайн можно получить всю необходимую информацию по государственной услуге и записаться на её получение в центры Мои Документы. Услуги в электронном виде можно получить на сайте gosuslugi.ru или в мобильном приложении Госуслуги.

Можно ли прийти на прием в МФЦ без предварительной записи?

МФЦ принимают документы только по предварительной записи (за исключением некоторых услуг). Забрать результат предоставления услуги можно без записи. За час до закрытия центра прекращается выдача талонов электронной очереди на приём и выдачу документов.

Как связаться с оператором госуслуг?

По вопросам, касающимся сертификата вакцинации, сертификата переболевшего (получения QR-кода) и сдачи ПЦР-тестов необходимо обращаться в службу технической поддержки Единого портала госуслуг gosuslugi.ru по телефону 8 800 100-70-10 (короткий номер для мобильных телефонов — 115).

Почему не получается записаться на прием в МФЦ?

Услуга доступна только гражданам с подтверждённой учётной записью на странице gosuslugi.ru. Запись в МФЦ доступна не во всех регионах. Проверить наличие функции можно через поисковую строку: В верхней части экрана необходимо нажать на лупу.

Можно ли обратиться в МФЦ онлайн?

Онлайн можно получить всю необходимую информацию по государственной услуге и записаться на её получение в центры Мои Документы. Услуги в электронном виде можно получить на сайте gosuslugi.ru или в мобильном приложении Госуслуги.

Ответить

Для связи с гражданами предусмотрены несколько способов. Самым популярным вариантом является звонок по телефону, дополнительно можно письменно обратиться с проблемой через официальные сайты или написать письмо на электронную почту. Давайте подробно рассмотрим все способы.

Граждане могут звонить по общероссийским и региональным номерам. Телефоны службы «Мои документы» размещены в каждом МФЦ и на сайтах отделений.

Для связи есть несколько бесплатных единых линий для всей России:

Граждане, проживающие в городах РФ, смогут воспользоваться дополнительными телефонными номерами региональных Центров:

Горячая линия МФЦ в других регионах. Чтобы узнать номера телефонов горячей линии в других регионах, следует перейти на портал госуслуг https://www.gosuslugi.ru/ и ввести регион места нахождения.

Другие способы связи

Перечень оказываемых МФЦ услуг, можно изучить на сайтах порталов «Мои документы», «Госуслуги»:

Пользователь может выбрать рубрику, открыть популярные услуги или жизненные ситуации заданной темы, узнать какие услуги можно получить дистанционно или через посещение Центра.

Например, при выборе темы «Паспорта, регистрации, визы», раздела «Паспорт гражданина РФ», клиенту будет предоставлен перечень услуг, которые он сможет получить электронным и неэлектронным путем:

Также можно просмотреть ответы на самые популярные вопросы, инструкции, каким образом можно получить услугу.

Граждане, зарегистрированные на портале Госуслуг, могут записаться на прием в электронную очередь через сайты «Мои документы».

Для этого потребуется следующее:

• Войти на сайт: мфц.рф и перейти в раздел «Запись в очередь»:



• Выбрать нужный регион и нажать «Записаться».
• Запись производится в личном кабинете портала Госуслуг.

Через сайт можно воспользоваться рубрикой «Обратная связь», чтобы задать вопрос.

Получить помощь можно через портал Госуслуг. На сайте реализована возможность задать вопрос в онлайн-чате:

Или просмотреть наиболее популярные ответы на вопросы, размещенные в портале.

Последнее время растет популярность различных мобильных приложений. Портал Госуслуг предлагает гражданам установить собственное мобильное приложение, для частных лиц или для бизнеса. Через приложения можно отслеживать статус заявлений, стадию готовности документов, записаться в МФЦ или в другие структуры, получать консультации, оплачивать налоги, штрафы, госпошлины и т. д.

Приложение для бизнеса позволит быть в курсе назначенных уполномоченными органами проверок компании, наличия судебных задолженностей, статуса заявлений, периода готовности документов и т. д. Через сервис можно проверять автоштрафы, записаться на прием в прокуратуру и другие государственные органы, и т. д.

Приложения скачиваются с Google Play или App Store в зависимости от мобильного устройства пользователя.

Пользователи социальных сетей могут зарегистрироваться в группе ВКонтакте «МФЦ РФ»: https://vk.com/mfc_russia и «Портал Госуслуг РФ»: https://vk.com/new.gosuslugi. Здесь представлена информация о предоставляемых актуальных услугах, новых возможностях приложений, проводятся онлайн-консультации, обучающие уроки. Со страничек групп можно задать вопрос оператору МФЦ.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Перечень вопросов, на которые можно получить ответ, обратившись к оператору горячей линии:

• Записаться на прием в МФЦ;
• Узнать перечень предоставляемых услуг, заказать нужную в электронной форме;
• Получение информации об адресе ближайшего МФЦ, режима работы;
• Проверить готовность изготовления документов;
• Консультации по получению жилищных услуг (прописка/выписка, оформление документов, оплата счетов);
• Заказать выписку ЕГРН;
• Запись на прием в учреждения здравоохранения и другие ведомства;
• Оформление гражданских и загранпаспортов;
• Как проверить кредитную историю;
• Передача на регистрацию документов по купле/продаже недвижимости, ипотеке;
• Какие требуются документы для оформления алиментов, детский пособий, пенсии, социальных и других льгот;
• Юридические лица могут получать консультации по регистрации, налогообложению, кредитованию и т. д.

Если требуется юридическая помощь, то обращаться следует по телефону юридической поддержки граждан. Например, вопросы, связанные с получением наследства, раздела имущества, как инициировать процедуру банкротства и т. д.

Обратившись за консультацией через сайты Центров можно получить ответы на следующие вопросы:

• Как зарегистрироваться на портале Госуслуг;
• Каким образом через сайт оплачивать налоги, госпошлину и пр. платежи;
• Как зарегистрировать транспортное средство.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Поддержка оказывает любые консультации, касающиеся предоставления муниципальных и государственных услуг. Но решить по телефону все проблемы не получится. Если требуется предметная консультация со специалистом с предоставлением документов, по телефону можно только записаться к нему на прием.

МФЦ занимаются сбором документов и передачей их в соответствующие органы, они не отвечают за сроки подготовки справок уполномоченными компаниями, поэтому не смогут проконсультировать клиентов по этому поводу.

Клиенту следует знать, что не все услуги можно оформить электронным путем. Например, невозможно подать заявление на получение паспорта впервые, на проверку действительности документа и т. д.

Позвонив в юридическую службу, клиенту будет предоставлена только юридическая консультация, через сервис невозможно записаться на прием к другим специалистам, получать ответы на вопросы, не касающиеся юридической тематики.

Необходимо учитывать, что в каждом регионе имеются свои регламенты, соглашения с партнерами, на основании которых работает МФЦ. В одних регионах может быть оказана услуга электронным путем, в других нет, поэтому для получения полной информации лучше обращаться в региональный Центр.

Время ответа и компетентность специалистов

Клиентами организации «Мои документы» являются все жители РФ в возрасте от 14 лет и старше, количество пользователей приближается к 65 млн. человек, поэтому понятна загруженность телефонных линий. Справочные линии являются многоканальными, но в рабочее время дозвониться может быть сложно.

Ответы на вопросы, заданные через сайты или в социальных группах, приходят через 2–7 дней. Операторы телефонных линий являются квалифицированными специалистами, поэтому за качество оказания помощи можно не переживать. Клиент сможет рассчитывать на профессиональную консультацию, получение актуальной информации.