Мэш техподдержка номер телефона

Я ознакомлен и согласен с тем, что:

Обработка моих персональных данных производится в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и необходима в соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 6 указанного Федерального закона для предоставления государственной или муниципальной услуги в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», для обеспечения предоставления такой услуги; в соответствии с частью 4 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» не требуется моего согласия для обработки органами, предоставляющими государственные услуги, органами, предоставляющими муниципальные услуги, иными государственными органами, органами местного самоуправления, подведомственными государственным органам или органам местного самоуправления организациями, участвующими в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, моих персональных данных в целях предоставления указанных персональных данных, имеющихся в распоряжении таких органов или организаций, в орган, предоставляющий государственную услугу, орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо подведомственную государственному органу или органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» государственных и муниципальных услуг, либо многофункциональный центр на основании межведомственных запросов таких органов или организаций для предоставления государственной или муниципальной услуги по моему запросу, а также для обработки моих персональных данных при регистрации в «Системе управления доступом к информационным ресурсам города Москвы»; оператор, осуществляющий обработку моих персональных данных, вправе в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» поручить обработку моих персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного контракта, либо путем принятия соответствующего акта.

Упрощённая регистрация детей

У законных представителей детей есть возможность создать ребенку учётную запись на mos.ru без привязки к номеру телефона и электронной почте.

Вы можете зарегистрировать вашего ребенка через ваш личный кабинет веб версии электронного дневника, так и в мобильном приложении «Дневник МЭШ».

Упрощённая регистрация в веб версии электронного дневника

Шаг 1. Для создания учётной записи перейдите на Единую страницу авторизации school.mos.ru. Авторизуйтесь под вашей учетной записью. В случае, если по умолчанию у вас настроен вход в дневник, откройте меню в правом верхнем углу и выберите пункт «Управление аккаунтом» (рис.1).

Шаг 2. На открывшейся странице выберите вкладку «Мои дети». На данной странице вы найдете информацию о данных для входа.

• Если учетная уже создана, вы увидите контактную информацию и данные для входа (рис.2). Здесь же вы можете сменить пароль учетной записи ребенка при необходимости.
• Если у ребенка отсутствует учетная запись, нажмите «Создать учетную запись» (рис.3).

Рисунок 2. Данные учетной записи ребенка на Единой странице авторизации

Рисунок 3. Новая учетная запись

Шаг 3. В открывшемся окне введите логин и пароль для новой записи. Нажмите «Создать» (рис. 4).

Рисунок 4. Создание учетной записи

Для восстановления и изменения пароля к учётной записи ребенка в web-версии в личном кабинете законного представителя нажмите на кнопку «Изменить пароль». Задайте новый пароль, нажмите «Сохранить».

Если учетная запись ребенка ранее была создана на mos.ru, то восстановить пароль можно с помощью онлайн-формы https://login.mos.ru/sps/recovery.

Упрощенная регистрация в мобильном приложении «Дневник МЭШ»

Для создания учётной записи авторизуйтесь в мобильном приложении «Дневник МЭШ». Перейдите в раздел «Ученик», выберите блок «Пароль и доступ»: логин ребенка сгенерируется автоматически. Задайте и подтвердите пароль (рис. 5).

Нажмите «Сохранить».

Рисунок 5. Упрощённая регистрация в мобильном приложении

С помощью функции «Поделиться» вы можете отправить ребёнку его учётные данные.

Для восстановления и изменения пароля в мобильном приложении «Дневник МЭШ» необходимо перейдите в раздел «Ученик», выберите блок «Пароль и доступ». В открывшемся окне введите новый пароль и подтвердите его. Нажмите «Сохранить изменения».

Учётная запись ребёнка, созданная через личный кабинет родителя или законного представителя по упрощённой схеме, равнозначна учётной записи, созданной по стандартной процедуре на mos.ru (рис.6).

Рисунок 6. Запись созданная по упрощенной схеме

С данной учётной записью ученик может авторизоваться на сервисах:

• Портал городских услуг https://www.mos.ru.
• Электронный дневник https://school.mos.ru.
• Библиотека МЭШ https://uchebnik.mos.ru.
• Мобильные приложения «Библиотека МЭШ» и «Дневник МЭШ» для Android, iOS.

Также созданная учётная запись позволяет авторизоваться в школьной сети WiFi STUDY.MOS и городской сети WiFi.

С ответами на самые популярные вопросы по авторизации, упрощённой регистрации и по работе с мобильным приложением «Дневник МЭШ» можно ознакомиться здесь.

Памятку со всеми способами регистрации детей на mos.ru для получения доступа к сервисам МЭШ можно скачать здесь.

Если в вашем личном кабинете отсутствует кнопка «Создать учётную запись» или «Изменить пароль», обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи — кнопка «Написать нам».

Видеоинструкция о создании учетной записи для школьника

Источник

Авторизация учителей в сервисах МЭШ

Для работы с сервисами МЭШ необходимо иметь учетную запись на портале городских услуг mos.ru.

Для входа в сервисы МЭШ необходимо выполнить несколько действий.

2. На открывшейся странице нажмите на кнопку «Войти через mos.ru» (рис.1).

Рисунок 1. Вход на портал

3. В открывшемся окне авторизации введите логин и пароль от учетной записи портала mos.ru и нажмите на кнопку «Войти» (рис.2).

Рисунок 2. Окно авторизации

4. При первичном входе в МЭШ отобразится окно активации аккаунта (рис.3).
Вам необходимо пройти активацию аккаунта, подробнее вы можете узнать здесь.

Активация аккаунта необходима только для школ в которых есть оборудование МЭШ (интерактивные доски и рабочие ПК).

Рисунок 3. Активация аккаунта

После успешной активации вы попадете в Кабинет учителя (рис.4).

Рисунок 4. Кабинет учителя

5. Для управления настройками учетной записи или перехода в другие сервисы МЭШ вам необходимо открыть «Управление аккаунтом». Подробнее вы можете узнать здесь.

Если у вас несколько ролей, то вы сразу попадаете на страницу управления настройками учетной записи https://school.mos.ru/choice (рис.5).

Рисунок 5. Управление настройками учетной записи

Источник

Не работает мэш куда звонить

«Московская электронная школа» — главный онлайн-помощник в учебе. «МЭШ» нужна ученикам, их родителям и педагогам

Для работы с сервисами «МЭШ» школьнику необходимо зарегистрироваться на портале городских услуг mos.ru.

Существует три способа регистрации:

1. Регистрация ребенка по упрощенной схеме через веб-версию электронного дневника «МЭШ». Родители и законные представители ребенка могут создать ему учетную запись для входа на портал mos.ru в своем личном кабинете электронного дневника «МЭШ» без привязки к номеру телефона и электронной почте ребенка. Подробнее здесь.

2. Регистрация на портале городских услуг mos.ru (форма регистрации здесь). После заполнения личных данных ученику необходимо передать классному руководителю данные, указанные при регистрации на портале mos.ru. Переданные данные должны совпадать с данными школьной системы учета учащихся (номер телефона, адрес электронной почты и СНИЛС).

Важно! Номер телефона и адрес электронной почты школьника не должны совпадать с данными законного представителя.
После того как личные данные обработают в школе, ваш ребенок получит доступ к электронному дневнику «МЭШ». Для входа в него ученику необходимо ввести логин и пароль, указанные при регистрации на портале mos.ru.

3. Регистрация ребенка по упрощенной схеме в мобильном приложении «Дневник «МЭШ»». Родители и законные представители ребенка могут создать ему учетную запись для входа на портал mos.ru в своем личном кабинете мобильного приложения «Дневник «МЭШ»» без привязки к номеру телефона и электронной почте ребенка. Для этого необходимо перейти в раздел «Ученик», выбрать блок «Пароль и доступ»: логин ребенка сгенерируется автоматически, останется только задать удобный пароль и сохранить изменения. С помощью функции «Поделиться» родитель может отправить ребенку его учетные данные для входа в в приложение «Дневник МЭШ».

Учетная запись ребенка, созданная через личный кабинет родителя или законного представителя по упрощенной схеме (в мобильном приложении «Дневник «МЭШ»», а также через веб-версию электронного дневника «МЭШ»), равнозначна учетной записи, созданной по стандартной процедуре на портале mos.ru.

С созданными логином и паролем ученик может авторизоваться:

Источник

Авторизация родителей и учащихся в сервисах МЭШ (регион)

Для работы с сервисами МЭШ необходимо иметь учетную запись на портале gosuslugi.ru.

2. Нажмите на кнопку «Госуслуги» (рис.1).

Рисунок 1. Вход на портал

В открывшемся окне авторизации введите логин и пароль от учетной записи портала gosuslugi.ru и нажмите на кнопку «Войти» (рис.2).

Рисунок 2. Окно авторизации

При первичной авторизации через school.mos.ru вам необходимо предоставить доступ на просмотр данных на портале gosuslugi.ru.

После успешной активации вы попадете в электронный дневник (рис.3).

Рисунок 3. Электронный дневник

Для управления настройками учетной записи или перехода в другие сервисы МЭШ вам необходимо открыть «Управление аккаунтом». Подробнее вы можете узнать здесь.

Если у вас нет учетной записи на портале госуслуг, вам необходимо зарегистрироваться.

После авторизации на сайте https://school.mos.ru вы может столкнуться с ошибкой
«Такой учетной записи нет» (рис.4).

Рисунок 4. Ошибка авторизации

Возможно несколько причин возникновения ошибки:

• введены данные не от вашей учетной записи портала gosuslugi.ru;
• в вашей учетной записи не подтверждён СНИЛС.

Контакты для обращений в службу поддержки

По всем вопросам новой авторизации вы можете обратиться в службу поддержки, через форму обратной связи, воспользовавшись кнопкой «Написать нам».

Источник

Активация аккаунта

При первичном входе в МЭШ пройдите активацию аккаунта. Это новый процесс, который позволяет создать единый аккаунт для входа во все сервисы и оборудование в рамках проекта «Московская электронная школа». Активация аккаунта необходима только для учащихся и сотрудников школ.

Перейдите по адресу: https://school.mos.ru. При первичном входе в МЭШ отобразится окно активации аккаунта (рис.1).

Рисунок 1. Активация аккаунта

Введите пароль от учетной записи портала mos.ru и нажмите на кнопку «Активировать аккаунт».

Если вы не помните пароль для входа на портал mos.ru, воспользуйтесь функцией восстановления пароля.

Нажмите на «Не помню пароль». В открывшемся окне введите новый пароль. Нажмите на кнопку «Активировать аккаунт» (рис.2).

Рисунок 2. Восстановление пароля

После успешной активации аккаунта вам будет присвоен логин для работы с оборудованием МЭШ (интерактивные доски и рабочие ПК) (рис.3).

Рисунок 3. Успешная активация аккаунта в МЭШ

Логин может быть использован:

• для входа на портал mos.ru;
• для доступа к школьному Wi-Fi;
• для доступа к сервисам проекта МЭШ:
  • Дневник МЭШ,
  • Журнал МЭШ,
  • Библиотека МЭШ,
  • мобильное приложение «Дневник МЭШ»,
  • мобильное приложение «Библиотека МЭШ».
    Обратите внимание! Авторизация в приложении «Библиотека МЭШ» по логину только для родителей и учеников, для сотрудников авторизация по старой схеме через логин и пароль от электронного журнала.
• для доступа к дистанционным урокам;
• для работы с оборудованием МЭШ (интерактивные доски и рабочие ПК).

Неуспешная активация аккаунта

В случае неуспешной активации аккаунта вы увидите следующий экран (рис.4).

Рисунок 4. Неуспешная активация аккаунта

1. Попробуйте пройти активацию аккаунта повторно.
2. Напишите в службу технической поддержки через форму обратной связи, воспользовавшись кнопкой «Написать нам».

Авторизация в MS Teams для подключения к дистанционным урокам

Для авторизации в MS Teams формат логина используется следующим образом.

Источник

Вход в личный кабинет МЭШ

Московская электронная школа (МЭШ) преследует цель создания современной образовательной среды в московских школах. Система предлагает пользователям возможность дистанционного получения образовательных материалов, общения с преподавателями и выполнение домашних заданий. Сегодня участниками МЭШ являются все московские школы. Согласно статистике, количество пользователей превышает 1,5 млн. человек.

Московская электронная школа МЭШ получила признание среди пользователей благодаря наличию электронных дневников. После запуска системы пропала необходимость пользоваться обыкновенными бумажными журналами. Родители всегда способны проконтролировать успеваемость ребенка путем посещения личного кабинета. Кроме того, возможности системы полезны ученикам. На сайте МЭШ работает объемная электронная библиотека, позволяющая читать художественные литературные произведения на компьютере.

Основная информация об сервисе

Московская электронная школа является необычным и современным сервисом получения образования на дистанционной основе. Пользователи получают полный доступ к образовательным материалам за любой класс. Приложение полностью заменяет собой портфель с книгами и имеет массу достоинств.

Девиз МЭШ — доступно, удобно, надежно. Сервис дает не только возможность пользоваться книгами, но и дополнительные услуги. Родители имеют полный доступ к просмотру статистики своего ребенка. Помимо учебного прогресса можно посмотреть находится ли ребенок сейчас в школе, пообщаться с преподавателем через виртуальный класс и даже выбрать меню ученика на сегодня в столовой.

Ученик имеет доступ к предметным лабораториям, интерактивным экскурсиям с возможностью подключить специальную доску в классе, мультимедийным роликам и художественной литературе за все года обучения. При этом, в случае наличия в школе современного оборудования, к учебному процессу может подключиться 3D-печать, виртуальная и даже дополненная реальность, искусственный интеллект, высчитывающий оптимальные показатели ученика. Это действительно гибкая система обучения, которая полноценно заменяет собой обычный школьный материал.

В специальном приложении также доступен электронный журнал класса и дневник отдельного ученика. Родитель, ребенок и учитель получают полный доступ к материалам и авторским курсам прямо со своего мобильного устройства.

Программа есть с 1 до 11 класса, включающая определенные сценарии уроков, дополнительные приложения, веселые тесты с роликами и яркими картинками, художественную литературу на любой вкус. Действуют и учебные пособия, помогающие преподавателям лучше понять устройство МЭШ, и найти подход к ученикам. На сайте регулярно проходят обзоры различных задач и уроков, позволяющих лучше понять материал на понятных примерах. Более 2000 страниц с аудио и видеоуроками, тестами и задачами уже доступны абсолютно бесплатно.

Регистрация личного кабинета

Форма регистрации: https://login.mos.ru/sps/reg. Далее следуйте простой инструкции:

1. Кликните «Зарегистрироваться»;
2. Напишите контакты, имя;
3. Введите надежный пароль (длиной от 8 знаков);
4. Укажите проверочный вопрос;
5. Напишите ответ на свой проверочный вопрос;
6. Прочтите правила использования;
7. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» повторно.

Вскоре на сотовый телефон придет одноразовая комбинация символов, которую нужно написать на странице для подтверждения создания учетной записи. После выполненных шагов можете начинать пользоваться кабинетом МЭШ.

Как войти в личный кабинет МЭШ

Для входа в Московскую электронную школу МЭШ ученику и учителю понадобится выполнить следующие действия:

1. Открыть главную страницу сервиса – https://school.mos.ru.
2. На открывшейся странице необходимо найти и кликнуть на окошко с названием «Войти». Оно расположено в верхней части с правой стороны.
3. Далее перед пользователем представится поля для ввода логина и пароля. Эта информация предоставляется специалистами образовательного учреждения индивидуально для каждого педагога. Их необходимо заполнить и кликнуть по окошку с надписью «Войти».
4. На следующем этапе перед учителем высветится расписание занятий или рабочий стол. Он появляется при отсутствии учебных дисциплин в графике педагога.

При возникновении проблем с авторизацией рекомендуется повторить попытку. Если результата не будет, следует обратиться к администратору.

При необходимости выполнения операций по редактированию персональных данных или изменению пароля понадобится кликнуть иконку профиля. Также можно воспользоваться способом перехода через дополнительное меню.

Логин и пароль для входа в ЛК также используются для доступа к электронной библиотеке, мобильному приложению и сети Wi-fi, которая действует в образовательном учреждении.

Правила работы с сервисом

С помощью МЭШ можно выполнять такие операции:

• Поддержание связи с родителями, учениками и учителями;
• Подготовка плана учебного процесса;
• Назначение дат по проведению контрольных работ и их согласование с завучем;
• Выставление отметок;
• Осуществление анализа работ учеников, составление отчётов.

Также в своем кабинете учителя могут выполнять проверку домашнего задания обучающихся. Ученики отправляют работу в виде электронного файла. Для ее просмотра необходимо выполнить такие действия:

1. Произвести открытие разделов с такими названиями: общее образование, планирование содержания, домашние задания.
2. Далее перед учителем появится список в табличной форме с загруженными работами учеников. Для скачивания необходимо кликнуть на значок в виде скрепки напротив определенной домашней работы.
3. В дальнейшем осуществляется проверка выполненного задания. После этого ставится отметка о его просмотре.

Для уточнения информации о предстоящем расписании учебных дисциплин учителю понадобится выполнить такие действия в личном кабинете МЭШ:

1. В меню кабинета с левой стороны кликнуть по окошку с названием «Расписание».
2. Перед пользователем появится информация с расписанием на текущую неделю.
3. Для выбора информации по расписанию на прошедших или будущих неделях необходимо воспользоваться календарем. Он расположен с правой стороны страницы.

Приложение дневник МЭШ

Вход в электронный дневник МЭШ для родителей

Электронный дневник МЭШ удобен также для родителей, которые могут отслеживать приход ребенка в школу, его питание. Новое мобильное приложение интегрировано с подсистемой «Проход и питание». Теперь родители смогут удаленно пополнять лицевой счет ребенка, следить за наличием средств для покупок в школьном буфете. Мобильная электронная школа — это удобная возможность отслеживать все сведения о ребенке через экран смартфона.

Чтобы войти в дневник МЭШ родителям можно не использовать данные личного кабинета mos.ru. Достаточно ввести указанный при регистрации номер телефона. Затем нужно подтвердить вход полученным обратным СМС.

Как войти в дневник МЭШ ученикам

Вход в личный кабинет можно осуществить используя подтвержденный номер телефона. Для этого необходимо создать профиль на портале мос.ру. Там указать номер мобильного ребенка. И подтвердить его с помощью пришедшего в СМС кода. Затем школьник самостоятельно сможет использовать приложение «Дневник МЭШ».

Обновленное приложение имеет следующие функции:

• Пользоваться им можно с планшета, ноутбука;
• Можно выбрать Темную тему, что положительно скажется на зрении. Кроме того, темная тема потребляет меньше энергии, поэтому работать без подзарядки устройства можно будет дольше;
• Доступен выбор режима отображения расписания уроков (стандартное или компактное);
• Задать время поступления уведомлений о полученных оценках, домашних заданиях на завтра.

Компактное расписание позволит увидеть:

• Наименование предметов;
• Время урока;
• Номер классного кабинета, где будет проводиться урок;
• Оценки по каждому предмету.

При выборе стандартного расписания вы увидите на экране все те же данные, только добавится:

• ФИО учителя;
• Время перемен между уроками.

Библиотека МЭШ

После прохождения регистрации можно пользоваться электронной библиотекой. Сервис позволяет просматривать учебные пособия, самостоятельно писать сценарии школьных уроков, запускать интерактивные приложения. Все созданные материалы доступны для просмотра только законным автором.

При необходимости можно открыть доступ для всех пользователей системы. Для публикации материала примите пользовательское соглашение, устанавливающее передачу прав в пользу Москвы. Таким образом, остальные посетители библиотеки МЭШ смогут свободно распространять вашу интеллектуальную собственность (но с обязательным указанием имени автора). При использовании материалов для создания сценариев уроков или образовательных пособий гарантируется соблюдение прав автора.

Вход в библиотеку

Чтобы авторизоваться – напишите на странице входа логин и пароль. Затем нажмите кнопку «Войти в библиотеку».

Дополнительный вариант входа – через личный кабинет портала «Mos.Ru». Возможность доступна только пользователям вышеупомянутого ресурса. Для начинающих предусмотрен демонстрационный режим, позволяющий оценить возможности библиотеки без предварительной регистрации. Правда, многие функции останутся недоступными. Кроме того, в демо-режиме отсутствует возможность сохранения информации.

Телефон техподдержки МЭШ

Телефон горячей линии: 8(800)200-40-45.

Просмотров:
253