Меркурий номер телефона техподдержки - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Меркурий

Общие сведения

Тип	Специальная информационная система
Оператор	Россельхознадзор (Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору)
Разработчик	ФГБУ «ВНИИЗЖ» (Федеральный центр охраны здоровья животных, г.Владимир)
Начало использования	1 января 2010 года
Состояние	Промышленная эксплуатация
Последняя версия	Меркурий 6.70.1 (02.02.2023)
Технологии
Язык программирования	Java 8 (Oracle)
Программная платформа	Java Platform, Enterprise Edition (Oracle)
СУБД	Oracle
Интерфейс	Веб-интерфейс
Языки интерфейса	Русский
Электронный паспорт ФГИС
Серия паспорта	ФС-7711
Номер паспорта	0183
Дата выдачи	27.12.2011
Сопровождение и поддержка
Сайт	http://vetrf.ru/vetrf/mercury.html
Электронная почта	mercury@fsvps.ru
Справочные материалы	Перечень справочной информации по системе Меркурий

Основное назначение

Компонент «Меркурий» предназначен для регистрации результатов ветеринарно-санитарной экспертизы подконтрольных товаров и оформления ветеринарных сопроводительных документов в электронном виде, сохранения и обработки информации о них (согласно пункту 9.1 Порядка представления информации в Федеральную государственную информационную систему в области ветеринарии и получения информации из нее, утвержденного приказом Минсельхоза России от 30 июня 2017 г. № 318).

Перечень всей справочной информации по компоненту «Меркурий»

Цели создания

Создание единой информационной среды для ветеринарии, повышения биологической и пищевой безопасности.
Электронная ветеринарная сертификация поднадзорных госветнадзору грузов, сокращение времени на оформление ветеринарной сопроводительной документации за счёт автоматизации данного процесса.
Возможность отслеживания пути перемещения партии груза по территории Российской Федерации с учётом её дробления.
Автоматический учёт поступившего и убывшего объёма продукции на предприятии (холодильнике, складе, МПП и т. д.).
Ввод и хранение информации об отобранных пробах для исследования ввозимой продукции.
Снижение трудовых, материальных и финансовых затрат на оформление ВСД за счёт замены защищённых бумажных бланков ВСД электронными версиями.
Минимизация человеческих ошибок, благодаря наличию готовых форм для ввода информации, а также проверки вводимых пользователем данных.
Создание единой централизованной базы данных для быстрого доступа к актуальной информации, для формирования отчетов, поиска и анализа информации.

Подсистемы

Компонент «Меркурий» состоит из следующих подсистем:

Подсистема Склада временного хранения (Меркурий.СВХ)
Подсистема Государственной ветеринарной экспертизы (Меркурий.ГВЭ)
Подсистема Хозяйствующего субъекта (Меркурий.ХС)
Подсистема Территориального управления (Меркурий.ТУ)
Подсистема предварительных уведомлений в зарубежные страны (Меркурий.Уведомления)
Подсистема предварительных уведомлений от зарубежных стран (Mercury.Notice)
Универсальный шлюз (Ветис.API)
Подсистема проверки подлинности выданных ВСД

Перечень всей справочной информации по компоненту «Меркурий»

Пользователи

Компонент предназначен для использования сотрудниками:

хозяйствующих субъектов (ХС);
ветеринарных управлений субъектов РФ (ВУ);
станций по борьбе с болезнями животных (СББЖ);
центрального аппарата Россельхознадзора (ЦА);
территориальных управлений Россельхознадзора (ТУ);
складов временного хранения (СВХ),
зон таможенного контроля (ЗТК).

Новости ЭВС

Разъяснения Россельхознадзора по вопросам электронной ветеринарной сертификации, в том числе по работе в компоненте «Меркурий», публикуются на официальном сайте Россельхознадзора и на официальном сайте ВетИС.

Также доступен официальный открытый Telegram-канал ВетИС.Новости, где сообщается о плановых обновлениях и техническом обслуживании компонентов ФГИС ВетИС, ежемесячных ситуациях по использованию компонентов и другое.

Получение доступа

Для сотрудников ветеринарной службы и сотрудников Россельхознадзора

Доступ к компоненту «Меркурий» предоставляется путем подачи электронной заявки с использованием компонента «Ветис.Паспорт».

С новостью о порядке регистрации пользователей в ФГИС «ВетИС» и системе ролей Вы можете также ознакомиться на официальном сайте Россельхознадзора по ссылке: http://www.fsvps.ru/fsvps/news/20128.html.

Для хозяйствующих субъектов

Для хозяйствующих субъектов с целью регистрации и получения доступа к ФГИС «ВетИС» установлен следующий подход по организации работы, состоящий из двух частей, которые могут быть выполнены в любом порядке как последовательно, так и параллельно:

ЧАСТЬ I. Регистрация хозяйствующего субъекта и его поднадзорных объектов

1. Подать электронную заявку на регистрацию хозяйствующего субъекта и его поднадзорных объектов (площадок, т.е. фактических мест осуществления деятельности) через публичную форму регистрации «Цербер».

2. Обратиться в компетентный орган, ответственный за рассмотрение электронных заявок на регистрацию ХС и включение предприятий в реестр «Цербер» – в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области ветеринарии, на территории подконтрольной которому находится регистрируемый объект, или учреждения, подведомственные указанному органу исполнительной власти субъекта Российской Федерации в области ветеринарии, уполномоченные на внесение информации об объектах руководителем указанного органа (ветеринарное управление субъекта Российской Федерации, далее – ВУ РФ).

Примечание: обязанность по ведению реестра хозяйствующих субъектов, поднадзорных объектов и площадок в компоненте ФГИС «ВетИС» – «Цербер» возложена на орган исполнительной власти соответствующего субъекта, в котором расположены данные объекты. Сотрудникам ветеринарных служб субъектов доступны все необходимые функции по ведению реестров (добавление и редактирование сведений о хозяйствующих субъектах и площадках, функции по настройке связи между хозяйствующими субъектами и площадками, функция по объединению двух или нескольких площадок в одну для зачистки «дублей»).

3. Обратиться в территориальное управление Россельхознадзора, если хозяйствующий субъект осуществляет предпринимательскую деятельность (или планирует осуществлять) на объектах, информация о которых уже внесена в реестры ветеринарными службами субъектов Российской Федерации, с целью создания связи между хозяйствующим субъектом и включенным в реестр действующим объектом (площадкой). Создание таких связей (в том числе путем регистрации поднадзорного объекта) является расширением зон обслуживания уполномоченных лиц хозяйствующих субъектов в рамках приказа Минсельхоза России от 27.12.2016 № 589 и осуществляется территориальными управлениями Россельхознадзора в зоне своей ответственности (указание Россельхознадзора от 13.10.2022 № ФС-КС-2/27776).

ЧАСТЬ II. Получение доступа к ФГИС

Определить уполномоченных лиц организации, которым будет предоставлено право администрировать список пользователей организации (регистрировать других пользователей), если считаете это необходимым.
Направить заявку для получения доступа уполномоченным лицам с предоставлением роли «Администратор ХС» одним из двух способов:
а) в территориальное управление Россельхознадзора — бумажное заявление за подписью руководителя (заместителя руководителя) по шаблону:
- шаблон заявления в ТУ РСХН для ЮЛ;
- шаблон заявления в ТУ РСХН для ИП;
б) самостоятельно с помощью ЭЦП путем заполнения электронной формы заявки в компоненте «Цербер» и подписания ее электронно-цифровой подписью (ЭЦП) согласно инструкции.

Это важно:

В случае, если Вы подаете электронную заявку через специальную форму регистрации компонента «Цербер» Оператору ФГИС, то производится ТОЛЬКО регистрация администратора ХС. Помните, для регистрации площадок требуется обращаться в ветеринарное управление субъекта Российской Федерации. Такой способ регистрации Администратора подходит тем, кто имеет ЭЦП, и уже проходил первичную регистрацию.

	Зарегистрировать или подтвердить площадку	Зарегистрировать ХС и Администратора ХС (без регистрации площадок)
Форма заявления	Электронная форма на сайте	На бумажном носителе	Электронная форма на сайте	На бумажном носителе
ЭЦП	Не требуется	Требуется	Не требуется
Куда направить заявление	Самостоятельная регистрация	Ветеринарная служба субъекта РФ	Самостоятельная регистрация	Территориальное управление Россельхознадзора (ТУ РСХН)
Шаблоны заявок	Электронная форма	—	Электронная форма	Для ЮЛ в ТУ РСХН Для ИП в ТУ РХСН
Инструкции	Инструкция по заполнению формы	—	Инструкция по заполнению формы	—
Результат	Регистрация площадки. Обратиться в ВУ для подтверждения площадок	Регистрация и подтверждение площадки	Только реквизиты доступа для Администратора ХС

Получение доступа к демонстрационной версии компонента «Меркурий-Демо»

Для сотрудников государственной ветеринарной службы. Заявка на получение доступа к демонстрационной версии подается в виде электронного письма на адрес технической поддержки компонента «Меркурий» (mercury@fsvps.ru). В электронном письме должны быть указаны следующие сведения: ФИО пользователя полностью; роль или роли, которые необходимо установить пользователю; название учреждения; адрес электронной почты. После обработки заявки, на указанный адрес электронной почты будут направлены реквизиты доступа к демонстрационной версии компонента «Меркурий». Демонстрационная версия компонента «Меркурий» доступна по адресу http://demo-mercury.vetrf.ru.

Для Хозяйствующих субъектов. Заявка на получение доступа к демонстрационной версии подается в виде электронного письма на адрес технической поддержки компонента «Меркурий» (mercury@fsvps.ru). В электронном письме должны быть указаны следующие сведения: ИНН фирмы; ФИО полностью; роль или роли, которые необходимо установить пользователю; адрес электронной почты. После обработки заявки, на указанный адрес электронной почты будут направлены реквизиты доступа к демонстрационной версии компонента «Меркурий». Демонстрационная версия компонента «Меркурий» доступна по адресу http://demo-mercury.vetrf.ru. Если пользователю была присвоена роль Администратор-ХС, то этот пользователь получает возможность самостоятельно регистрировать других пользователей, используя демонстрационную версию компонента «ВетИС.Паспорт» (http://demo-accounts.vetrf.ru).

Для получения доступа к модулю «Вылов»

Для подключения функции автоматического оформления производственных эВСД на уловы ВБР необходимо направить в Россельхознадзор заявление от имени компании, осуществляющей на данном судне промысел, по адресу: Российская Федерация, 107139, г. Москва, Орликов переулок, 1/11, Россельхознадзор.

Заявление необходимо направить в виде официального документа на бланке компании в свободной форме, с содержанием следующих сведений:

Название и номер промыслового судна (бортовой номер или номер в реестре ГИС ОСМ).
ИНН и полное наименование хозяйствующего субъекта, которому принадлежит промысловое судно.
Если промысел на данном судне осуществляет не та компания, которая является владельцем судна, то необходимо представить ИНН и полное наименование хозяйствующего субъекта, который осуществляет промысел.
ФИО (полностью), должность, СНИЛС, паспортные данные, личный адрес электронной почты капитана судна или его имя пользователя во ФГИС «ВетИС», если капитан уже зарегистрирован и имеет учетную запись.
Если эВСД должны оформляться не от имени капитана судна, тогда необходимо представить такие же данные лица, которое компания, осуществляющая промысел, уполномочила для этих целей.
В заявке должно быть ясно выраженное желание подключиться к оформлению электронных ВСД на основе данных ССД и согласие на обработку персональных данных.

Обучение по работе в компоненте

Самостоятельное изучение

Знакомство с компонентом мы рекомендуем начать с самостоятельного изучения материалов, размещенных в настоящей справочной системе и просмотра видеокурсов (http://www.vetrf.ru/vetrf/presentations). В видеокурсе рассмотрен порядок работы в компоненте: процессы приемки, производства и отгрузки продукции на предприятии.

Обучение в Учебном центре ФГБУ «ВНИИЗЖ»

Пройти обучение по практической работе в компоненте «Меркурий» можно в Учебном центре ФГБУ «ВНИИЗЖ».

Название курса: «Правила организации работы по оформлению ветеринарных сопроводительных документов в «Меркурий».

Категория слушателей: ветеринарные специалисты государственной ветеринарной службы Российской Федерации и хозяйствующих субъектов.

Цель программы: формирование профессиональных компетенций специалистов, использующих в работе компоненте Федеральной государственной информационной системы ВетИС — «Меркурий».

Форма обучения: очная, в формате вебинара. Срок обучения 16 часов (2 рабочих дня).

Даты проведения: по мере формирования групп.

Заявка на обучение подается в виде сканированного документа с последующей передачей оригинала (по форме, утвержденной ФГБУ «ВНИИЗЖ»).

Занятия проводятся по адресам:

г. Москва, ул. Оранжерейная, д. 23;
г. Тула, ул. Некрасова, д. 1а.

Контактная информация по вопросам стоимости курса и получения формы заявки на обучение:

8 (495) 700-01-34; 8 (903) 501-30-89;
e-mail: dopobr-arriah@mail.ru.

По окончании обучения специалистам, прошедшим итоговую аттестацию, выдается документ об обучении (удостоверение о повышении квалификации) в соответствии с требованиями Федеральным законом от 29.12.2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

Обучение в Учебном центре ФГБУ «Тверская МВЛ»

Пройти обучение по практической работе в компоненте «Меркурий» можно в Учебном центре ФГБУ «Тверская МВЛ».

Название курса: Оформление ветеринарных сопроводительных документов в автоматизированной системе «Меркурий».

Категория слушателей: специалисты предприятий и организаций, участвующих в обороте продукции животного происхождения.

Цель программы: формирование профессиональных компетенций специалистов, использующих в работе компоненты Федеральной государственной информационной системы ВетИС — «Меркурий».

Форма обучения: очная. Срок обучения 16 часов (2 рабочих дня).

Даты проведения: по мере формирования групп.

Заявка на обучение подается в виде сканированного документа с последующей передачей оригинала (по форме, утвержденной ФГБУ «Тверская МВЛ»).

Занятия проводятся по адресу: г. Тверь, ул. Шишкова, д. 100

Контактная информация по вопросам обучения: 8 (4822) 52-52-79 (доб. 253)

e-mail: uc@tmvl.ru.

По окончании обучения специалистам, прошедшим итоговую аттестацию, выдается удостоверение о повышении квалификации.

Обучение в Центре повышения квалификации на базе ГБУ МосВетОбъединение

На базе курса «Организация ветеринарно-санитарной экспертизы на предприятиях мясной, молочной, рыбной промышленности, в государственных лабораториях ветеринарно-санитарной экспертизы на рынках и предприятиях по хранению продукции животного происхождения» организовано платное очное обучение ветеринарных специалистов управлений ветеринарией субъектов Российской Федерации и хозяйствующих субъектов по работе в Подсистеме государственной ветеринарной экспертизы («Меркурий.ГВЭ») и Подсистеме хозяйствующего субъекта («Меркурий.ХС») компонента «Меркурий».

Срок обучения 16 часов (2 рабочих дня). Занятия проводятся в Филиале Учебного Центра по адресу: г. Москва, ул. Старый Гай, д. 10 А.

По окончании обучения и сдачи экзамена слушателям выдается «Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации».

На курсах повышения квалификации могут обучаться ветеринарные врачи из других областей и регионов Российской Федерации, как от организации, так и самостоятельно.

Стоимость курса уточнять по контактным телефонам:

8 (495) 633-80-10, 8 (495) 375-02-65
Хорошева Мария Валерьевна, Орел Наталья Григорьевна.

Заявку на обучение нужно подать не позднее, чем за неделю до начала курса. Образец заявки и программу курса можно получить по запросу на vetkvalifik12@mail.ru и Learn@mosobvet.ru.

Дистанционное обучение в Академии кадрового резерва с оформлением удостоверения о повышении квалификации

Обучение проводится в виде курса краткосрочного повышения квалификации в следующих формах:

очно (групповое или индивидуальное корпоративное обучение), согласно графику очного обучения в регионах РФ.
дистанционно (без выезда и отрыва от работы).

Обучающий курс включает в себя видеоуроки с подробной демонстрацией работы в системе. Доступ к курсу открыт 24 часа в сутки на протяжении всего обучения.

Консультация по стоимости обучения по телефонам:

8-800-775-21-25
+7 (499) 605-06-19

Доступ к учебному курсу можно получить на официальном сайте Академии кадрового резерва: http://academy-kr.ru/fgismercury.

Заявку на обучение можно подать по электронной почте edu@academy-kr.ru.

Общая схема работы компонента

Компонент «Меркурий» реализована в виде веб-приложения, то есть для работы с ней необходим компьютер, подключенный к Интернету (рис. 1). Работа осуществляется с помощью любого современного веб-обозревателя (браузера), например Google Chrome, Mozilla Firefox, EDGE и др. Таким образом, пользователю ничего не нужно устанавливать на своем рабочем месте.

Для работы рекомендуется использовать браузер Google Chrome или Mozilla Firefox. Также поддерживается работа в браузере EDGE, который входит в состав операционной системы Windows. Работа в других браузерах (Opera, Safari и т.д.) не тестировалась полностью.

Компонент «Меркурий» располагается на центральном сервере, который также подключен к сети Интернет, и занимается обработкой получаемых от пользователей запросов и формирует ответы.
Поскольку центральный сервер может быть недоступен (например, в случае отключения его от Интернета или отсутствии электропитания), то предусмотрен территориально удаленный резервный сервер, который автоматически реплицируется с центральным и, в случае его отключения, начинает обрабатывать запросы пользователей до восстановления работы основного сервера.

Рис. 1. Схема организации работы пользователя с компонентом «Меркурий»

Обновление компонента

Компонент «Меркурий» постоянно дорабатывается и ввиду вносимых изменений регулярно обновляется. Процесс обновления компонента происходит на сервере и не отражается на работе пользователя.

Перечень обновлений компонента:
2023 год | 2022 год |2021 год | 2020 год | 2019 год | 2018 год | 2017 год | 2016 год | 2015 год | 2014 год | 2013 год | 2012 год | 2011 год | 2010 год | 2009 год

Сопровождение и поддержка

По техническим вопросам, связанным с работой компонента «Меркурий», обращаться по электронной почте на адрес mercury@fsvps.ru, а также по телефонам +7 (4922) 52-99-29; +7 (4922) 77-90-63.

При наличии технической проблемы опишите в письме ее суть, укажите действия, приведшие к ее возникновению, а также название и версию используемого интернет-браузера и операционной системы. Свои предложения и пожелания по разработке компонента «Меркурий» Вы можете также направлять по данному адресу.

Вы можете воспользоваться списком ЧАВО — часто задаваемых вопросов по системе «Меркурий».

Ссылки

http://mercury.vetrf.ru/svh – Веб-интерфейс подсистемы «Меркурий.СВХ».
http://mercury.vetrf.ru/gve – Веб-интерфейс подсистемы «Меркурий.ГВЭ».
http://mercury.vetrf.ru/hs – Веб-интерфейс подсистемы «Меркурий.ХС».
http://mercury.vetrf.ru/tu – Веб-интерфейс подсистемы «Меркурий.ТУ».
Форум, посвященный разработке и внедрению компонента «Меркурий».
Требования к автоматизированному рабочему месту пользователей ФГИС «ВетИС»

См. также

Н.А. Власов: Об изменениях в сфере ветеринарной сертификации — 17.01.2014
О компоненте «Меркурий».
Презентация по «Меркурий».
Обучающий видеокурс по работе в компоненте «Меркурий»
«МЕРКУРИЙ» в молочной отрасли: ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ.
Презентация о взаимодействии ОСМ с компонентом «Меркурий».
Подсистема склада временного хранения (Меркурий.СВХ)
Подсистема государственной ветеринарной экспертизы (Меркурий.ГВЭ)
Подсистема хозяйствующего субъекта (Меркурий.ХС)
Подсистема территориального управления (Меркурий.ТУ)
Часто задаваемые вопросы по работе в компоненте Меркурий
Перечень всей справочной информации по компоненту «Меркурий»

Вернуться к началу ↑

Источник

Горячая линия Система Меркурий — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором Система Меркурий горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки Система Меркурий для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки Система Меркурий обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

Источник

Предусмотрена ли горячая линия Меркурий Россельхознадзор? Чем занимается компания? Как связаться с поддержкой онлайн?

Горячая линия Меркурий Россельхознадзор

Служба поддержки Меркурий Россельхознадзор

Там же на сайте приведены:

развернутые рекомендации относительно функционирования платформы;
решение возможных трудностей, возникших при использовании.

Режим работы

Связаться с разработчиками, техподдержкой получится ежедневно с 09:00 до 20:00.

Рассмотрение некоторых обращений требует времени.

О компании

Меркурий — это специализированная электронная система, предназначенная для автоматизации данных по грузам, к которым «приставлен» государственный ветеринарный контроль.

Система позволяет объединить в едином информационном пространстве информацию от различных ведомств и компаний (госорганы, производитель, продавец).

История

Разработкой единой платформы занимались с «нулевых» годов. Полноценное же представление системы состоялось к 2009 году, а уже спустя несколько лет предложили обновление.

Сегодня с помощью web-интерфейса проводится мониторинг, контроль и отслеживание за различными видами продукции. За более 10 лет работы, было предложено свыше 7 различных вспомогательных сервисов, упрощающих использование ПО.

Плюсы и минусы

Плюсы:

контроль транспортировки;
электронное оформление документов;
минимальный риск фальсификаций;
удобный интерфейс;
обратная связь.

Минусы:

расширенный перечень товаров;
возможные перебои с поставками.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Столкнувшись с непониманием, как устроена система, обращайтесь к поддержке либо ознакомьтесь со справкой на странице.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

В call-центре граждане смогут найти ответы по ключевым вопросам об использовании ПО, его внедрением в свой учет и т.д. Обращайтесь по любым моментам, связанным с работой службы, включая жалобы, пожелания.

Как оформить электронный ВСД в Меркурий Россельхознадзор?

Создание ВСД регламентируется правилами приказа №589. Следуйте алгоритму:

В разделе «Транзакции» выберите графу «Добавить».
Уточните тип операции и впишите другие сведения.
Укажите получателя (нужно выбрать из списка по своему субъекту).
Определите характер перевозимых товаров, продукции.

Подробная информация об оформлении ВСД содержится на официальной странице http://mercuryvetrf.ru/info/kak-oformit-elektronnyj-vsd-v-merkurij-rosselkhoznadzor.

Как добавить площадки в Меркурий ХС?

Регистрация выполняется через подсистему Россельхознадзора, как «Цербер». Добавить площадку возможно одним из способов:

с помощью доп. системы «Контур.Меркурий»;
письменным обращением к территориальному управлению РСХН;
подав онлайн заявление через встроенную в системе форму.

Как провести инвентаризацию в ФГИС «Меркурий»?

Производитель, продавец и другие «участники» оборота используют «Меркурий.ХС», а для ветеринарных врачей, других органов надзора предложена система «Меркурий.ГВЭ». Придерживайтесь следующего порядка действий:

Выберите предприятие.
Откройте вкладку «Инвентаризация».
Добавьте желаемые изменения и нажмите по клавише «Сохранить».

При необходимости пользователям доступны следующие операции: «Добавление», «Изменение», «Удаление». Детальный порядок проведения инвентаризации, есть на сайте службы.

Как написать жалобу?

Делитесь впечатлениями, включая негативный опыт по горячей линии либо заполняя форму обратной связи на официальной странице.

Источник