Мегафон проверить номер телефона работает или нет

Знание своего номера может пригодиться во многих ситуациях: при пополнении баланса, подключении услуг, регистрации на сайтах и т. п. Компания «Мегафон» предоставляет своим пользователям несколько вариантов, позволяющих узнать номер СИМ-карты.

Как узнать свой номер «Мегафон» бесплатно

Абсолютно все способы, описанные ниже, не требуют дополнительной оплаты. Но для некоторых из них необходимо иметь положительный баланс, иначе функции, используемые в методе, будут ограничены.

Звонок другу

Если рядом с вами есть человек с телефоном, спросите его номер и позвоните на него. Ваш звонок отобразится на экране его устройства, а после завершения вызова номер телефона сохранится в истории вызовов. Учтите, что для совершения звонка необходимо, чтобы ваш телефон не был заблокирован, то есть нужно иметь положительный баланс.

Узнаем свой номер через историю вызовов

Выполнение команды

Наберите команду *205# и нажмите кнопку вызова. Выполнится USSD-команда, ваш номер отобразится на экране. Этот способ сработает даже при отрицательном балансе.

Выполняем команду *205#

Видео: узнаём номер своей СИМ-карты Megafon

Через программу СИМ-карты

На большинстве IOS и Android-устройствах, но не на всех, по умолчанию имеется приложение с названием «Настройки SIM-карты», «Меню SIM-карты» или другим похожим именем. Откройте его и найдите функцию «Мой номер». Нажав на неё, вы увидите свой номер.

Открываем приложение MegafonPro, чтобы узнать свой номер

Этим методом стоит пользоваться в последнюю очередь, так как он отнимает много времени. Позвонив по телефону 8 (800) 333–05–00 или 0500, вы свяжетесь с оператором. Предоставив ему свои личные данные (скорее всего, потребуется паспорт), вы получите номер СИМ-карты. Но учтите, что ожидание ответа оператора может продлиться более 10 минут.

Звоним в поддержку Мегафон по обычному или короткому номеру

По чеку

После приобретения СИМ-карты вы получаете чек. Если он сохранился, то изучите его: в одной из строк должен быть указан номер приобретённой СИМ-карты.

Если СИМ-карта используется в модеме

Если СИМ-карта используется в модеме, вам понадобится специальное приложение, управляющее модемом. Обычно оно устанавливается автоматически при первом использовании модема и называется «Мой Мегафон». Откройте приложение, перейдите к разделу «USSD-команды» и выполните команду *205#. Ответ придёт в виде сообщения или уведомления.

Открываем раздел «Выполнение USSD-команд» и выполняем команду *205#

Через личный кабинет

Если попробовать войти в личный кабинет на официальном сайте «Мегафон» с устройства, в котором используется СИМ-карта, то номер определится автоматически и авторизоваться вручную не придётся. Например, если СИМ-карта в телефоне, то зайдите на сайт с этого устройства, если она находится в модеме, подключенном к компьютеру, зайдите на сайт с него.

Узнаем номер через сайт «Мегафон»

Через официальное приложение

Для Android и IOS у компании «Мегафон» имеется официальное приложение «Мой Мегафон». Установите его из Play Market или App Store, а после откройте. Если СИМ-карта используется в устройстве, с которого открывается приложение, номер определится автоматически.

Устанавливаем приложение «Мой Мегафон», чтобы узнать свой номер

Особенности для разных регионов России и абонентов в роуминге

Все вышеописанные способы будут работать во всех регионах России, а также в роуминге. Единственное исключение — метод «Звонок в поддержку». Если вы находитесь в роуминге, то звонок в поддержку осуществляется по номеру +7 (926) 111–05–00.

После того как вам удастся узнать номер, не забудьте записать его, чтобы в будущем не пришлось делать это повторно. Лучше всего сохранить его в записную книжку телефона, так вы всегда будете иметь личный номер под рукой и сможете копировать его в одно касание.

В рамках наших статей мы уже рассматривали информацию о, казалось бы, самых очевидных вопросах от пользователей услугами сотовой связи. Это и получение данных о состоянии счета, и поиск названия используемого тарифного плана. Однако современные абоненты сталкиваются и с более абсурдными ситуациями, которые, тем не менее, требуют быстрого решения. Поэтому сегодня мы уделим внимание еще одному вопросу из списка таковых, который касается того, как узнать свой номер телефона МегаФон.

Как узнать свой номер на МегаФоне с помощью USSD-команды

Как и всегда, на помощь в получении актуальной информации может прийти использование соответствующей комбинации в формате USSD. В случае с получением данных об используемом номере данный метод также является актуальным.

Все, что необходимо сделать абоненту – это ввести на клавиатуре запрос вида *205#
. Через несколько секунд после ввода комбинации и нажатия на кнопку вызова, на дисплее будет отображена корректная информация с указанием используемого номера.

Как узнать номер СИМ-карты МегаФон через сайт

Существует еще два совершенно независимых друг от друга способа получения информации о номере, прикрепленном к используемой в девайсе сим-карте. В обоих случаях речь идет об использовании официального сайта компании, расположенного по адресу megafon.ru .

Первый способ заключается в посещении ресурса непосредственно с мобильного девайса. Предлагаем ознакомиться с инструкцией ниже, чтобы понять, каким образом можно обнаружить свой номер телефона на сайте:

  • Зайдите на сайт оператора со своего смартфона. Очень важно быть подключенным к интернету не через домашний или гостевой Wi-Fi роутер, а непосредственно через мобильный интернет, поставляемый Megafon.
  • Обратите внимание на интерфейс домашней страницы сайта. В верхней части в «шапке» вы обнаружите свой номер телефона. Система автоматически распознает вас, как абонента компании, и в теневом режиме произведет авторизацию на сайте, благодаря чему будет отображать не только информацию о номере, но и все самые важные и основные данные, касающиеся используемых услуг.

Второй способ заключается в использовании личного кабинета, ведь в данной системе самообслуживания, как известно, содержится практически вся информация, которая только может потребоваться абоненту. Кроме того, доступно там и самостоятельное выполнение действий, направленных на настройку тарифного плана и дополнительных услуг, заказ всевозможных выписок и т.д. Данный способ актуален в том случае, если вы используете сервис ЛК с компьютера, подключенного к интернету не через сеть оператора.

Просмотреть информацию о том, какой номер МегаФон установлен в вашем телефоне, в личном кабинете можно так:

  1. Зайдите в личный кабинет абонента МегаФон .
  2. Оказавшись в личном кабинете, внимательно осмотрите главную страницу его интерфейса. Именно на ней и находится информация об используемом номере телефона.

Универсальный способ получения информации

Кроме того, узнать о том, какой номер телефона от оператора Megafon установлен в вашем мобильном девайсе, можно и с помощью универсального USSD-запроса, актуального для всех операторов, поскольку данная комбинация является системной непосредственно для устройств, а не обслуживающих их компаний-операторов. Речь идет о запросе *161#
.

Напоследок, разумеется, можно упомянуть и самый простой и очевидный «лайфхак», заключающийся в том, чтобы просто позвонить со своего номера МегаФон на любой другой телефон, находящийся под рукой. На дисплее девайса будет отображена информация о звонящем абоненте, а это, естественно, и есть ваш номер телефона.

Человек обладает удивительной памятью, он способен запоминать номера чужих мобильных телефонов и забывать свой собственный личный номер. На «Мегафоне» есть возможность решить эту проблему несколькими способами.

Какие есть способы?

Через меню телефона или планшета

  • Существует возможность узнать свой номер в настройках телефона. В зависимости от модели в меню отражается «Сервис» или «Настройки». Там можно найти вкладку «Свой номер» и по истечении нескольких секунд получить нужную информацию.
  • На iPad, войдя в «Настройки», вы увидите вкладку «Основные». Нажмите «Об устройстве», после чего — «Номер сотовых данных».
  • На планшете другой марки можно узнать номер с помощью передачи данных, отключив WiFi и зайдя на сайт (http://user.moscow.megafon.ru/). Если вы живете не в Москве, замените moscow названием своего города.

С помощью оператора поддержки

Нажав несколько кнопок на телефоне, а именно комбинацию *0500* можно связаться с оператором центра. Вы сможете узнать свой номер совершенно бесплатно, в течение нескольких минут.

Подключив специальную услугу

«Мегафон» позаботился о своих абонентах и предоставил им услугу «Узнай номер». Этой услугой можно воспользоваться на мегафоне во время роуминга или внутри сети, ни в первом, ни во втором случае вы не потратите свои сбережения, так как услуга бесплатная.

Через бесплатное SMS

Узнать номер через смс можно, но для этого нужен второй телефон. На своём телефоне наберите команду *143* и дальше напишите номер второго телефона. На него придёт бесплатное смс сообщение с номером первого телефона.

С помощью USSD-команды

Для получения информации о номере телефона через USSD-команду, нужно знать к какому филиалу «Мегафон» относиться регион, где вы пользуетесь сотовой связью. Эту информацию можно увидеть в документах, полученных в центре «Мегафон». В Москве, Поволжском, Уральском, Дальневосточном филиале необходимо набрать комбинацию *205#. Северо-Западному филиалу соответствует набор *127#, Кавказскому *105*1*2# , Центральному *105*2*0#, Сибирскому *105*1*6#.

Посетив специальный сайт через интернет с телефона

Можно воспользоваться услугами сайта (http://whatsnumber.com/ru/megafon), чтобы получить данные о своем тарифе и узнать свой номер.

Знать свой номер телефона в настоящее время нужно каждому абоненту. Если вы клиент Мегафон, то для вас доступны 5 способов для определения номера.

Навигация

Наверное, многим известна ситуация, когда у вас спрашивают номер телефона, а вы теряетесь и не знаете, что сказать, потому что сим-карта новая и вы не успели еще его выучить и где-то записать. Произойти это может в абсолютно любом месте: при регистрации на сайте требуют номер, встретились со старым знакомым и решили обменяться номерами или только что познакомились с новым человеком. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, нужно знать лишь несколько способов, благодаря которым вы сможете быстро узнать свой номер мобильника, если вы являетесь абонентом Мегафон. Однако, советуется узнать номер заранее, лучше всего — сразу после приобретения сим-карты.

Способ 1. Набор USSD-команды

Мобильный оператор Мегафон создал короткую команду, при наборе которой с вашего телефона будет отправлен запрос о вашем номере. Наберите на своем гаджете *205# или *127#
и нажмите кнопку вызова
. В течении нескольких секунд на ваш телефон придет СМС-сообщение с указанием номера. Узнать свой номер путем набора короткой команды можно совершенно бесплатно. Так же, удобно сохранить СМС-сообщения в «Важное», тогда при необходимости вам всего лишь нужно будет его открыть.

Способ 2. С помощью меню Мегафон

Второй способ не такой быстрый, как первый, но если вы располагаете достаточным количеством времени, то вполне можете воспользоваться им. Вам нужно открыть «Меню» и путем перехода по разделам узнать информацию о номере.

Способ 3. С помощью справочной службы

Чтобы дозвониться в справочную службу вам следует набрать короткий номер 0500
и, следуя указаниям автоответчика, узнать свой номер. Так же, вы можете дождаться ответа консультанта из call-центра и обратиться со своим вопросом к нему напрямую. Плата за звонок в справочную службу сниматься не будет, номер 0500
бесплатный.
От вас потребуется — личная информация и паспорт, на который был зарегистрирован номер телефона.

Способ 4. Салон компании Мегафон

При покупке номера в салоне мобильного оператора Мегафон консультант должен вам сообщить ваш новый номер. Так же, номер должен быть указан на документах, которые выдаются при покупке. Если вы пришли в салон компании через некоторое время после приобретения сим-карты, то вам нужно будет взять паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, на который был записан номер. Необходимо личное присутствие.

Способ 5. Альтернативный метод

Вы можете пойти одним из самых легких путей, который подходит абонентам, относящимся к любой сети, а не только к мобильной компании Мегафон. Вам нужно набрать номер вашего знакомого и просто позвонить ему или скинуть СМС-сообщение. Ваш номер отобразится на экране его телефона. Тем самым вы не только сами свой номер узнаете, но и облегчите своему собеседнику работу — ему не нужно будет вводить номер, он сохранит его сразу в контакты.

ВАЖНО: Иногда бывает так, что только что купленная сим-карта еще не активирована. В таком случае вы не сможете совершать звонки или отправлять сообщения. Нужно будет подождать некоторое время или обратиться в салон мобильного оператора Мегафон, который ближе всего к вам расположен.

Видео: Как узнать свой номер МегаФон?

Не многие могут похвастаться тем, что помнят свой номер обильного наизусть. Но это не проблема, если нужно дать кому контакт, а визитки не оказалось под рукой, можно воспользоваться специальным кодом, который выведет искомую информацию прямо на экран телефона. Кроме того, есть и другие способы, как узнать свой номер Мегафон.

Если телефон под рукой

Наиболее легкий способ как определить свой номер Мегафон – набрать USSD код: *205#
.

После ввода запроса нужно подождать несколько секунд и на экране отобразиться номер. К сожалению, скопировать его нельзя, поэтому придется записать на бумагу. Как вариант, можно сделать скриншот экрана и сохранить фотографию на телефон.

СМС информер

Еще один легкий способ как узнать свой номер на Мегафоне – отправка бесплатного SMS:

  • зайдите в сообщения;
  • наберите 1003;
  • отправьте на номер 000105.

В течение минуты придет ответное сообщение, в котором будет указан ваш номер.

Небольшие хитрости

В дождь, грозу и непогоду внутренние сервисы мобильных операторов работают хуже обычного, поэтому ни СМС, ни USSD код могут не сработать. Проще всего в этом случае любому абоненту из списка контактов и попросить его отправить сообщение с вашим номер. Сделать это можно через мессенджеры, которыми пользуетесь.

Android/IOs приложения

Как узнать свой номер на Мегафоне без использования запросов? Скачайте приложение «Сервис гид». Этот продукт разработан оператором и включает широкий функционал. Основные возможности:

  • определение номера;
  • смена тарифного плана;
  • подключение дополнительных услуг.

Все что нужно – иметь доступ к интернету.

Если телефон отключился или его нет рядом

Как узнать свой номер телефона на Мегафон, например, если гаджет разрядился и выключился? Постарайтесь найти документы, которые получили при оформлении симки. Помимо стандартной юридической информации, там будут указаны: тариф и номер.

Что делать, если документов нет?

Еще одно решение – найти пластиковую карту, в которой была симка. На ней, помимо данных с паролями PIN и PUK обязательно написан номер. Кстати, выкидывать карточку крайне нежелательно, если случайно введете неправильную комбинацию, SIM заблокируется и придется восстанавливать ее в сервисном центре.

Личный кабинет

Для всех клиентов Мегафон после оформления контракта становится доступным персональный кабинет. Его можно открыть с любого ПК через официальный сайт оператора. Базовый функционал аналогичен приложению «Сервис гид». Для доступа нужно помнить логин и пароль.

Последняя надежда

Если все указанные методы не увенчались успехом, остается еще один вариант, как узнать свой номер телефона Мегафон. Нужно с любого телефона позвонить на горячую линию :

  • 8-800-550-05-00.
  • +7 926-111-05-00 (за пределами РФ).
  • 0555 (для юридических лиц).

После подключения к оператору нужно описать свою проблему и ответить на несколько вопрос, чтобы подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем телефона. Кроме того, нужно иметь при себе паспорт, на который зарегистрирована симка.

Если ситуация такова, что телефон сел, вы оказались в другом городе и не к кому обратиться, зайдите в ближайший салон оператора. При наличии паспорта вам помогут за несколько минут, к тому же можно попросить подзарядить трубку.

Казалось бы, вопрос как активировать сим-карту Мегафон не требует разбирательств. Sim-ка включается автоматически при внедрении в телефон. Тем не менее бывают случаи, когда с активацией сим-карты возникают затруднения. Сегодня мы разберём все возможные способы, как принудительно включить симку Мегафон на любом устройстве. А также из статьи вы узнаете, как проверить статус своей карточки.
Как активировать новую симку Мегафон

Как узнать, активна ли сим-карта Мегафон?

Проверить, активирована сим-карта Мегафон или нет, любой пользователь сможет самостоятельно.  Для определения активности пакета, вставьте карточку в предусмотренный слот и включите мобильное устройство. Если сим-ка нерабочая или заблокированная, на телефон поступит сообщение «Вставьте SIM».

Если подобного СМС не поступило, а вы подозреваете что пакет не рабочий, попробуйте проверить свой счёт. Для этого отправьте USSD *100#. В случае не активности карты, система ответит на него СМС-кой с текстом «quot».

Внимание! Возможно, проблема кроется в неправильном положении симки. Попробуйте заново вставить сим-ку и перезагрузите гаджет.

Активировать новую сим-карту Мегафон

Активировать новую сим-карту Мегафон

Как активировать только что купленную сим-карту на Мегафоне? Алгоритм действий здесь довольно простой:

  • раскройте упаковку, и выньте сим-ку;
  • установите SIM в предусмотренный слот телефона, или другого мобильного гаджета, включите устройство;
  • сразу после этого вам будет предложено вести Пин код. После его ввода, карта автоматически зарегистрируется в сети, и вы сможете полноценно использовать все возможности телесистемы.

Если вы ввели некорректный ПИН код (3 раза), исправить ситуацию поможет ПАК-код. Будьте внимательны, если 10 раз подряд ввести неправильный ПАК код, сим-карта будет заблокирована. Снять данную блокировку можно будет только в отделение мобильного оператора.

Важно! Во избежание мошеннических действий, не приобретайте SIM-ки у третьих лиц. Чтобы обезопасить себя и свой кошелёк, покупайте стартовые пакты только в салонах сотовой связи. Только здесь с вами заключат договор, и предоставят гарантии на качественное обслуживание.

Способы восстановления заблокированного номера

Способы восстановления заблокированного номера

Есть у вас, есть старая сим-ка Мегафон, которой вы давно не пользуетесь, при желании вы можете без труда разблокировать эту карту. Существует масса способов, посредством которых можно провести данную манипуляцию:

  • через отправку системной USSD;
  • посредством ЛК;
  • посредством звонка в техподдежку провайдера;
  • через личное обращение в сервисный центр телесистсемы;
  • при помощи других активных номеров Мегафон.

Через USSD команду

Через USSD команду

Активацию SIM карты Мегафон, проще всего выполнить при помощи USSD команды. Для этого наберите на телефоне следующую цифровую комбинацию: *121*PUK код*контактный телефон#, и нажмите кнопку «Позвонить».

В случае с USSD, услуга повторного подключения к сети не подлежит тарификации.

Совет! Пак код можно найти в документах к стартовому пакету или на упаковке от симки.

Через Личный кабинет

Авторизованные пользователи, подключить Сим-карточку Мегафон, смогут через свой ЛК. А также для этих целей можно воспользоваться аналогичным приложением для мобильных устройств, которое работает в интернет сетях 3 и 4G.

Алгоритм действий здесь следующий:

  • зайдите на свою страничку;
  • далее перед вами появиться пустая форма, в которой нужно будет указать PUK ключ, ваш номер телефона и ввести капчу антибот;
  • далее система затребует личные данные. Заполните предложенную форму и нажмите кнопку подтверждения;
  • если все данные ведены корректно, система проинформирует вас о регистрации сим-ки в сети Мегафон.

Через контактный центр

Через контактный центр

Активацию SIM карты Мегафон можно выполнить и посредством звонка на сервисный номер 0500 или 88003330500. После соединения, сообщите оператору о желании восстановить симку. Важно понимать, что оператор затребует личные данные, поэтому ещё до совершения дозвона, приготовьте паспорт и бумажный договор, заключенный с телесистемой (если таковой имеется). Звонки для клиентов сети бесплатные.

Через салон связи

Активировать симку, можно непосредственно в офисном центре оператора. Данная услуга также предоставляется на бесплатной основе. Всё что вам понадобиться в этом случае – это паспорт. Узнать ближайшее отделение Мегафон можно на официальном сайте провайдера или по телефону 0500.

Через другой активированный номер

Через другой активированный номер

Если по каким-либо причинам, для активации абонент не может воспользоваться собственным гаджетом, восстановление можно попробовать произвести, через другой активный номер Мегафон.

В этом случае есть несколько методов решения вопроса:

  1. Позвоните на 0500, объясните консультанту сложившуюся ситуацию, и предоставьте личную информацию.
  2. Скиньте системную команду: *121*свой PUK*контактные данные#. Важно понимать, что этот способ подойдёт лишь абонентам, располагающим нужными данными.

Активация сим-карты на планшете

Процедура, как активировать сим-карту  на планшете, отличается от включения сим-ки  на телефоне:

  • вставьте сим-ку в устройство;
  • подсоедините планшет к ПК;
  • активируйте и запустите утилиту «Itunes»;
  • пройдите короткую авторизацию.

Всё, после этого карточка готова к полноценной работе.

Активация симки на USB модеме

Активация симки на USB модеме

Настройка сим-ки Мегафон на модеме происходит следующим образом:

  • подсоедините кабель от USB к компьютеру и установите необходимое ПО (драйвера, как правило, идут в комплекте с модемом);
  • далее установите sim-ку в устройство, откройте браузер и перейдите на официальную страницу Мегафон;
  • на сайте найдите раздел «ЛК», пройдите небольшую регистрацию, указав номер мобильного телефона и значение PUK, подтвердите свои действия.

После этого регистрация сим-ки считается завершенной.

Содержание

  • 1 Почему МегаФон блокирует номер
  • 2 Как узнать, заблокирована ли сим-карта МегаФон
  • 3 Как разблокировать симку МегаФон
    • 3.1 Пополнение баланса
    • 3.2 В личном кабинете на офсайте МегаФона
    • 3.3 USSD-команда
    • 3.4 При помощи звонка оператору
    • 3.5 Посетить ближайший офис оператора
  • 4 Если неправильно введен PIN-код
  • 5 В каких случаях разблокировка невозможна
  • 6 Как разблокировать сим-карту МегаФон, если не знаешь PUK-код
  • 7 Как узнать, можно ли разблокировать сим-карту МегаФон, если долго не пользовался
  • 8 Разблокировка сим-карт на модемах МегаФон
  • 9 Причин, по которым люди временно не проявляют абонентскую активность, может быть масса
  • 10 Как узнать «срок годности» номера?
  • 11 Срок жизни сим-карты
    • 11.1 Срок жизни номера МТС
    • 11.2 Срок жизни номера МегаФон
    • 11.3 Срок жизни номера Билайн
    • 11.4 Срок жизни номера Теле2
  • 12 Выводы

Блокировка карты бывает связана с желанием клиента, но также может быть совершена оператором при наличии на то весомых причин. Пользователь может заблокировать номер по причине утери или кражи, для заморозки счета на несколько месяцев, а также по ошибке.

Почему МегаФон блокирует номер

Среди основных критериев, по которым оператор МегаФон может закрыть лицевой счет своего абонента, можно выявить:

  • Наличие большой задолженности.
  • Неоднократное введение некорректного PIN или PUK-кода.
  • Неиспользование на протяжении 6 месяцев.

При отсутствии любых действий по сим-карте в течение полугода оператор в 100 процентах случаев блокирует номер пользователя. Через некоторое время он снова поступит в продажу. Поэтому восстановить личный телефон по истечении данного срока, скорее всего, будет невозможно. Телефон уже будет зарегистрирован на нового пользователя.

За восстановление МегаФон не взимает плату, так же как и за блокировку. Но иногда возникают случаи, при которых симку восстановить не получится. При таком раскладе потребуется приобрести новый номер, заплатить за выпуск и выбранный тариф.

Как узнать, заблокирована ли сим-карта МегаФон

При заморозке номера клиентом МегаФон присылает сообщение, в тексте которого прописано, что телефон больше не является функциональным. Если лицевой счет блокируется в связи с криминальным подтекстом (кража), подтверждение дает оператор, принимающий заявку пользователя. При подаче заявления в операционном офисе МегаФон сотрудник компании даст пользователю выписку, подтверждающую недееспособность телефона. Если есть подозрения на то, что сим-карта была заблокирована оператором, стоит вставить ее в устройство и попробовать сделать звонок.

Заблокированная карточка МегаФон не отображается в аппарате и с нее не осуществляются вызовы. Номер теряет свою функциональность.

Как разблокировать симку МегаФон

Если клиент планирует дальше пользоваться услугами оператора МегаФон, можно отменить заморозку счета. Существует несколько методов, позволяющих разблокировать карточку:

  • Пополнить лицевой счет.
  • Связаться с технической поддержкой МегаФона.
  • Зайти в личный кабинет пользователя через сайт и разблокировать сим-карту онлайн.
  • Скачать приложение на мобильный телефон.
  • Посетить офис МегаФон в своем городе.

Данные способы разблокировки универсальны и подходят практически ко всем случаям, вне зависимости от того, что стало причиной заморозки номера. Убедившись, что ни один из указанных вариантов не подходит, следует начинать искать более сложную причину блокировки.

Следует учитывать, что любой из вышеуказанных способов подходит абоненту только в том случае, если договор оформлен на него. Иногда номер оформляется на близкого родственника или супруга, в таком случае разморозку номера необходимо производить в присутствии данного лица.

Пополнение баланса

Зачастую номер блокируют из-за большого долга на лицевом счете, минусового баланса. Для того чтобы разморозить симку, следует узнать сумму задолженности и погасить в короткий срок. В таком случае блокировка снимается автоматически, а пользователю приходит СМС-уведомление о том, что номер готов к использованию. Если сообщение с подобным текстом получено не было, следует позвонить на горячую линию оператора МегаФон и уведомить о переводе средств. После того как специалист уточнит информацию, он обязан уведомить абонента, разблокирована ли сим-карта.

Узнать баланс на номере МегаФон можно в личном кабинете или при помощи USSD-команды: *100#

В личном кабинете на офсайте МегаФона

Официальный сайт МегаФона позволяет решить большую часть возникающих вопросов по блокировке номера. В разделе «часто задаваемые вопросы» можно найти ответы по конкретной ситуации и возможно, даже решить проблему. Если ситуация по-прежнему останется неясна, следует авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона, подлежащему восстановлению.

Посредством авторизации в личном кабинете можно попытаться разблокировать сим-карту. В случае возникновения проблем следует связаться с операторами в онлайн-чате. Можно скачать официальное приложение МегаФон для смартфона. Принцип действия сервиса аналогичен официальному сайту и при его помощи можно разблокировать номер онлайн, а также посредством обращения к оператору в чате.

USSD-команда

При личной блокировке номера можно попробовать восстановить его работоспособность посредством команды *105*156*0# и дождаться ответа системы. В том случае, если блокировка носила временный характер и больше не требуется, данная команда сработает и номер будет разморожен. Можно попытаться восстановить номер, отправив СМС на контактный телефон 0500. В тексте сообщения следует указать подлежащий восстановлению номер и имя владельца по договору. Отправлять СМС нужно с активного номера любого оператора РФ.

При помощи звонка оператору

Для разблокировки симки можно обратиться к операторам call-центра МегаФон по официальному номеру 8-800-333-05-00. Специалист может потребовать озвучить конфиденциальную информацию, паспортные данные и номер телефона. Клиент должен быть готов озвучить всю необходимую информацию, поэтому документы следует подготовить заранее.

Посетить ближайший офис оператора

Для более эффективного решения вопроса можно обратиться в представительство оператора МегаФон в своем городе. При личном визите придется взять с собой оригиналы документов и, возможно, заполнить заявление в зависимости от ситуации. Если симка оформлена на другого человека, посетить офис придется ему.

Если неправильно введен PIN-код

PIN-код защищает сим-карту от мошенников. Как правило, данная защита устанавливается самим абонентом и является конфиденциальной информацией. Если цифры кода будут утеряны, их не сможет оператор МегаФон подсказать ни при личном обращении в компанию, ни по телефону. Созданный номер абонент должен записать на договоре или в заметках, чтобы не заблокировать симку по ошибке.

Пользователю дается три попытки для того, чтобы ввести PIN-код. Если с трех раз не получится указать корректные цифры, номер будет заблокирован до ввода PUK кода.

В каких случаях разблокировка невозможна

Разблокировка невозможна в следующих случаях:

  • PUK-код введен некорректно с нескольких попыток.
  • Сим-карта была переоформлена на другого клиента организации в связи с истечением срока давности.
  • Номер зарегистрирован на постороннего человека, связаться с которым не представляется возможным.

Любой из трех пунктов является причиной вечной блокировки номера для конкретного абонента. Разморозить симку в таком случае не удастся и следует обратиться в офис МегаФон для оформления нового договора. Абонент имеет право подключить тот же тариф, но только не в том случае, если он является архивным.

Как разблокировать сим-карту МегаФон, если не знаешь PUK-код

Необходимость вводить PUK код возникает в том случае, если после трех попыток PIN-код был введен неверно. Цифры кода принадлежат к сугубо личной и конфиденциальной информации. Указывается PUK в договоре, прилагаемом к сим-карте при покупке. Также можно обнаружить код на пластиковом носителе, в который была заключена симка при покупке. PUK закрыт защитным слоем, который необходимо предварительно стереть.

Угадать PUK код невозможно. На его ввод дается всего 10 попыток, по истечении которых разблокировать номер не получится. Блокировка будет наложена навсегда и единственным выходом станет приобретение новой сим-карты.

При утере документов и пластиковой карты, прилагающихся к симке, следует связаться с оператором call-центра или обратиться в отделение салона связи МегаФон. Представитель оператора назовет PUK код после уточнения паспортных данных клиента. Если номер оформлен на другого человека, обращаться в контакт-центр придется ему лично.

Как узнать, можно ли разблокировать сим-карту МегаФон, если долго не пользовался

Когда номер является неактивным в течение полугода, восстановить его становится невозможно. Поскольку по истечении данного срока оператор МегаФон блокирует номер и выставляет его на продажу, тем самым давая возможность оформить его на нового пользователя. Если у симки появился новый хозяин, восстановить ее старому владельцу уже не представится возможным.

Если сим-карта была закрыта по неактивности, но еще не реализована новому абоненту, есть шанс ее разморозить посредством обращения в компанию. Уточнить статус устаревшего номера и оформить документы на восстановление можно посетив салон оператора, по телефону горячей линии или при помощи личного кабинета на сайте.

Разблокировка сим-карт на модемах МегаФон

Для модемов используются специализированные симки МегаФон, с тарифом рассчитанным на преимущественное пользование интернетом. Чтобы разблокировать данную симку, потребуются аналогичные действия, как и для телефонного номера. Для начала стоит попробовать обратиться на горячую линию оператора МегаФон или использовать онлайн-чат на сайте. Если при виртуальном общении разблокировать сим-карту не удастся, нужно будет посетить офис продаж, для того чтобы написать заявление на восстановление и предъявить личные документы, подтверждающие, что номер был оформлен на заявителя.

Часто можно слышать, что некоторые люди вместо одной сим-карты предпочитают пользоваться двумя или сразу несколькими. Это объясняется лояльной политикой компании Мегафон, которая предоставляет широкий выбор тарифных планов для своих абонентов. Разные тарифные планы предполагают разные выгодные условия для общения.

Некоторые тарифы предназначены для того, чтобы совершать звонки заграницу, некоторые — для интернета и смс переписок. Не удивительно, что многие пользователи услуг Мегафона предпочитают подключать сразу несколько симок, которыми пользуются поочередно.

Но бывает и такое, когда абонент некоторое время не пользуется одной из сим-карт. Тогда возникает вопрос: что делать если долго не пользовался своей сим картой Мегафон? можно ли ее просто вставить в телефон и продолжить пользование, либо же для этого необходимо совершать определенные действия – идти в салон мобильной связи или звонить оператору с другого номера?

Причин, по которым люди временно не проявляют абонентскую активность, может быть масса

Например, вы были в отъезде (ездили в отпуск, работали в другой стране или просто покидали на пару месяцев родной город. И вот вы приезжаете домой, «включаете» свою родную сим-карту, а вам говорят, что она не активна? что делать в таком случае? Вам необходимо обратиться в центр поддержки (салом мобильной связи Мегафон), где вас проконсультируют и объяснят, какие ваши дальнейшие действия.

Представители компании Мегафон сообщили о том, что в большинстве случаев сим-карту можно восстановить без проблем. Если ваша карта заблокирована, вы в любой момент можете обратиться к представителю компании Мегафон, и ваш номер будет восстановлен.

Кроме того, вы сможете сразу же подобрать боле выгодный тарифный план и подключить его, начав пользоваться мобильной связью и интернетом на более выгодных условиях. Подбирать новый тариф есть смысл в том случае, если вас не устраивает прежний, либо же если его срок действия истек (компания «закрыла» старый тариф, выпустив его новую модификацию с более выгодными условиями для абонентов).

В каких случаях абонент может восстановить свой номер:

  • Если сим-карта была зарегистрирована на вас, а не на кого-то другого. В противном случае вам придется подойти в салон связи с человеком, на чье имя зарегистрирована сим-карта.
  • Если на момент вашего обращения к специалистам ваш прежний номер не был передан другим пользователям услуг компании Мегафон.

Бывают случаи, когда абонент, имея сим-карту, зарегистрированную на свое имя, не может ее восстановить, потому что в период отсутствия его абонентской активности номер был ком-то передан. Чтобы узнать, что случилось с вашим номером за время, пока вы им не пользовались, наберите короткую цифровую комбинацию 0500. Даже на заблокированной карте вы можете отправить бесплатное смс сообщение на этот номер, после чего вам придет уведомление с нужной информацией. Так же любой абонент может зайти в личный кабинет, выбрать там раздел «Поддержка» и обратиться к оператору компании с письмом, в котором обязательно нужно указать номер, который желает восстановить.

Как узнать «срок годности» номера?

Всем абонентам компании Мегафон срок действия сим карты нужно знать хотя бы для того, чтобы периодически включать старую «симку», которую они рассчитываю использовать в будущем. Некоторые люди включают одну из своих сим-карт только в том случае, когда нужно воспользоваться услугами, предоставляемыми определенным тарифным планом. Скажем, необходимо позвонить в другую страну. Если на вашей сим-карте положительный баланс и вы долго ею не пользуетесь, то через 45 дней из вас начнет списываться плата на неактивность.

Сумма будет взыматься ежедневно в размере 15 рублей. Списание будет происходить до тех пор, пока на вашем счету есть деньги. Ровно до этого момента номер будет сохраняться за вами (или за абонентом, который покупал сим карту). Когда баланс достигнет ноля, начинается отсчет дней до деактивации номера. Вы можете пополнить счет и продолжить пользоваться номером в течении 89 дней после того, как баланс достиг 0. На 90 день после неиспользования сим-карты номер абонента будет заблокирован.

Если заблокированный номер ранее был перенесен пользователем от «чужого» оператора, то восстановление возможно в течении 9 дней с момента отключения.

Абонент, который долго не пользовался симкой Мегафон, может восстановить свой номер по собственному желанию. Восстановление номера тарифицируется соответственным образом, установленным компанией Мегафон. Восстановление номера потребует определенный финансовых затрат, и чем выше «рейтинг» номера, тем больше сумма, которую абоненту придется заплатить за услугу. Некоторые люди не хотят покупать новый номер, потому что привыкли к старому.

Часто номер нельзя менять по причине сферы занятости человека. Скажем, прежний номер знает огромное количество клиентов, сотрудников, друзей, родственников, коллег. Тогда замена номера становится проблемой.

Потребность восстановить прежний номер может быть вызвана значительной суммой денег, которая осталась на счету абонента до того, как он перестал проявлять абонентскую активность:

  • Обычный номер – 0 рублей (федеральный), 500 рублей (городской).
  • Бронзовый номер – 375 (федеральный), 3000 (городской).
  • Серебряный номер – 2500 (федеральный), 12500 (городской).
  • Золотой номер – 7500 (федеральный), 17500 (городской).
  • Платиновый номер – 12500 (федеральный), 25000 (городской).

Как видно, если не пользоваться сим-картой Мегафон долгое время, то номер будет заблокирован. Но не безвозвратно. Оператор всегда оставляет за своими клиентами право возобновить абонентскую активность на прежнем номере и продолжить пользоваться выбранным тарифом. Ознакомившись со всеми нюансами восстановления номера и «вооружившись» нужной информацией, абоненты больше не будут тратить много нервов, времени на выяснение деталей.

При использовании услуг любого сотового оператора, существует срок действия сим-карты. Он может зависеть от используемого по номеру сим-карты тарифного пакета, и может иметь значительные отличия. Именно поэтому многих пользователей интересует вопрос, когда блокируется сим-карта, если не использовать услуги МТС, МегаФон, Билайн, или другого оператора, и какие еще условия влияют на срок действия номера телефона и симки.

Независимо от того, что условия могут быть индивидуальные по каждому отдельному тарифу, существуют у каждого из операторов базовые условия. Сегодня предлагаем обзор условий использования номеров операторов “большой четверки”.

Срок жизни сим-карты

Многие пользователи сталкивались с ситуаций, когда неиспользуемая сим-карта становилась недоступной, несмотря на наличие на балансе средств. Однако при попытке выяснить причину блокировки выясняется, что на балансе не только нет средств, но и возник минус, а подключенный тариф изменился.

Если абонент постоянно использует свой номер, то такие ситуации не случаются, и единственной ситуацией блокировки может быть только просроченный обязательный платеж.

Однако если у вас есть сим-карта, которую вы не используете регулярно, то предлагаем ознакомиться с подробными условиями обслуживания у своего сотового оператора. Если вы будете знать, через какое время у разных операторов блокируется сим-карта, если ей не пользоваться, то сможете избежать неприятных моментов в виде списания средств с баланса, или полной потери номера.

Срок жизни номера МТС

Сколько действует сим-карта у сотового оператора МТС, и через сколько ее заблокирует, если не пользоваться услугами связи, можно узнать в подробном описании своего тарифного пакета. Однако, как и у любого другого провайдера связи, такая информация обычно указывается мелким шрифтом, и многие пользователи даже не читают ее.

Однако, несмотря на размер шрифта, оператор честно предупреждает своих клиентов о правилах, и указывает когда, и через какое время могут заблокировать сим-карту.

В общих правилах МТС указывается, когда могут ограничить использование услуг, а когда и полностью заблокировать сим-карту. Так, если баланс номера опускается ниже нулевой отметки, то на протяжении двух месяцев будут доступны только входящие вызовы.

Если абонент не пополнил в этот период баланс, то доступ к использованию услуг приостанавливается полностью. Через какое время оператор полностью блокирует сим-карту, зависит от условия используемого тарифа. Однако для большинства из них действует правило 183 дней. Если в такой период времени по сим-карте нет платных действий, то договор с оператором считается расторгнутым.

И вот здесь может возникнуть вопрос, а куда пропадают средства с баланса, если человек не использует свой телефонный номер? Не для всех тарифов МТС, но для большинства из них, действует дополнительное условие, когда на номере может измениться тариф на “Базовый”, и за его “использование” и берется ежедневная оплата.

Узнать о таких условиях можно только в подробном описании своего тарифа, или обратившись в службу поддержки. Отметим, что для сохранения номера потребуется пополнить свой номер, а вот вернуться на прежний тариф доступно только в том случае, если он предлагается для новых активаций.

Срок жизни номера МегаФон

Как им в случае с МТС, на МегаФоне в условиях любого тарифного пакета прописано, сколько по времени нужно не пользоваться сим-картой, чтобы ее заблокировали, и когда можно сохранить свой номер для дальнейшего использования.

Отметим, что на МегаФоне самый короткий промежуток времени, через сколько дней номер и сим-карта блокируются, и их нельзя будет использовать в дальнейшем.

Для любого тарифного пакета с голосовой связью этот период составляет три месяца, или девяносто полных дней, а для интернет-тарифов вдвое больший. И вот здесь важно знать условия именно по своему тарифному пакету, поскольку после данного срока номер может быть сразу заблокирован, или начнет начисляться плата за его сохранение.

Размер такого платежа для тарифов отличается, а его среднее значение — пять рублей в сутки. Разумеется, что если после списания такой платы номер уйдет в минус, то он будет автоматически полностью недоступен для использования, и потерян после трех месяцев блокировки.

Срок жизни номера Билайн

Аналогично МТС и МегаФону, на Билайне в зависимости от используемого тарифа есть правила, в каких случаях и по истечении какого срока блокируется сим-карта. Так, общий срок неиспользования номера с нулевым балансом составляет двести сорок дней. В этот период необходимо пополнить свой баланс до положительной отметки, чтобы продолжить использование номера.

Такое правило действует и для тарифов с обязательными платежами, и для тех, что не имеют абонплаты. Однако для последних есть еще одно дополнительное условие.

Если не использовать платные услуги, то через три месяца начнется списание абонплаты в размере пяти рублей в сутки. Отметим, что средства будут сниматься до полного их исчерпания на балансе, и прекращаются при совершении любого голосового вызова, отправки СМС, или подключения к передаче данных. Однако стоит учитывать, что любое из этих событий должно быть платным. Если за звонок или СМС не предусмотрено оплаты, то ежедневный платеж продолжит начисляться.

Срок жизни номера Теле2

На Теле2 существуют единые правила, и они могут отличаться только по отдельным тарифам. Так, если симка не будет использовать более ста двадцати дней, то за сохранение номера будет взиматься ежедневный платеж в размере трех рублей.

Для того чтобы прекратить такие списания, достаточно будет воспользоваться любым платным сервисом от сотового оператора. А вот если этого не сделать, то списания будут продолжаться до полного исчерпания средств на счете.

Как только на балансе образовалась задолженность, начинает действовать правило 180 дней. Отметим, что оно применяется и без списания платы за сохранение номера, если, к примеру, пользователь просто использовал все средства на балансе.

Если в этот период не пополнить свой счет, и не воспользоваться платной услугой, то оператор полностью блокирует номер, и его дальнейшее использование станет невозможным.

Выводы

Несмотря на различия, у всех сотовых операторов действуют примерно одинаковые условия. Разница заключается только в том, через какой промежуток времени симка будет полностью заблокирована. Стоит обратить внимание, что сохранение номера за вами доступно только при периодическом использовании любых платных услуг. Если на протяжении времени, обозначенного условиями используемого тарифа они отсутствуют, то может происходить списание за сохранение номера. Добавим, что самые “жесткие” условия на МТС, поскольку оператор не только списывает средства, но и меняет тариф.

Использовать любые услуги связи доступно только при установке в свой телефон сим-карты — этот маленький кусочек пластика с электронным чипом открывает для абонента возможность звонить, подключаться к интернету, обмениваться сообщениями. И если симка перестала работать, то доступ к услугам связи будет недоступен, и можно только звонить в экстренную службу.

Рассказываем что делать, если перестала работать на телефоне сим-карта оператора МегаФон: почему симка показывает, что нет сети, не получается использовать услуги связи, и когда единственным выходом будет только купить новую симкарту.

Столкнуться с ситуацией, что используемая сим-карта перестает нормально или полностью работать, может совершенно каждый абонент. Это не зависит от оператора, модели используемого телефона, и такая проблема может возникнуть даже если пользователь только купил новую карточку.

Для выбора оптимального решения в сложившейся ситуации, необходимо четко определить, чем именно она вызвана. Для этого необходимо ответить на вопрос, что именно происходит:

  • Есть регистрация в сети, но связь не работает;
  • Симка определяется, но нет сети;
  • Телефон указывает, что нет симкарты.

Первые две проблемы могут возникать не только в случае, если неисправна симка или проблемы с вашим устройством. Данная ситуация возникает и в случае, если возникли сбои в работе операторской сети.

А вот если при установке телефона отображается, что карточка в устройстве отсутствует, то причиной может быть:

  • Неисправность симкарты;
  • Сбой в работе ПО телефона;
  • Неисправность лотка для сим.

Если давно не пользовались симкой, и она заблокирована провайдером, то карточка будет определяться телефоном. Однако в этом случае не получится пройти регистрацию в операторской сети.

Почему телефон не видит сим-карту МегаФон<br>

Часто пользователи спрашивают, почему перестает работать сим-карта МегаФона? Дать однозначный ответ невозможно, поскольку причины могут быть самые разные.

Так, если часто перестанавливать симку, то вероятно произошло повреждение контактов. Поскольку металлическое поле подвержено повреждениям, то при частой переустановки могут образоваться даже глубокие борозды. Повредиться карточка может и в случае, если подверглась перепаду температур, либо при воздействии жидкости и влаги. А вот магнитное поле не влияет на работу симки, вопреки распространенному мнению.

Столкнувшись с ситуацией, что сим-карта МегаФона не работает, необходимо произвести простую диагностику — самой карточки и устройства, чтобы определить, почему не ловит сеть, не работают услуги, или не определяется симка в телефоне.

Для начала рекомендуем проверить, правильно ли установлена симка в телефоне. Это особенно актуально в случае, если роняли свой телефон, и она могла сместиться в слоте. Также попробуйте выполнить перезагрузку, чтобы исключить проблему сбоя в работе телефона.

Если неполадки в работе в результате остаются, то выполните проверку с помощью другой симки — проверите исправность своей, и другого телефона — для проверки ошибок в работе вашего.

Для проверки потребуется сим любого оператора. Ее необходимо установить в свой телефон, и проверить, существует ли данная неисправность. Также можно вставить свою карточку в другое устройство, чтобы проверить ее работу. Какой именно способ выбрать, зависит от наличия у вас второй сим-карты, и возможности выполнить проверку с помощью второго телефона.

Как проверить причину неисправности SIM МегаФон<br>

Установив свою сим-карту в другой телефон, можно проверить, работает ли она, либо действительно неисправна. Если карточка не доступна для использования на другом устройстве, то вам потребуется получить дубликат — сохраните номера, установленный тариф, опции, средства на балансе телефонного номера.

С помощью второй симки доступно выполнить диагностику своего телефона. При неисправности самой сим-карты, другая будет работать в вашем телефоне. А вот если и другая сим не регистрируется, либо ее не видит устройство, то вероятной причиной является именно используемое вами устройство.

Рекомендует использовать по возможности оба способа проверки. Так исключите вероятность неточного определения причины поломки сим-карты или вашего устройства.

Понимая, чем вызвана неисправность, не составит труда исправить ее. Если в результате простых тестов обнаружили проблему в работе сим-карты, то необходимо посетить салон МегаФона для получения сим на замену.

Обязательно возьмите с собой паспорт — без документа, подтверждающего данные об абоненте, не примут заявление. Эта процедура выполняется бесплатно, а новая симка начнет работать уже через несколько минут после получения.

Как заменить сим-карту МегаФон<br>

Обнаружив проблему в работе используемого вами телефона, в другом устройстве старя симка работает исправно, не спешите нести гаджет в ремонт. Для начала нужно провести его самостоятельную диагностику.

Для это убедитесь в том, что:

  • Отключен автономный режим;
  • Проблема возникла не после обновления ПО;
  • Не выполняли перепрошивку ПО.

Довольно распространенной причиной являются действия пользователя, связанные с обновлением или модификацией программного обеспечения. Если также выполняли данные действия, то для начала попробуйте вернуть устройство к заводским настройкам, выполнив сброс данных. Не забудьте предварительно сохранить резервную копию важных данные с устройства, чтобы не потерять их.

Если же проблема не связана с обновлением ПО, и не вызвана неисправностью симкарты, то обратитесь в сервисный центр производителя. Там смогут точно определить причину поломки или сбоя в работе, и помогут решить проблему.

Владельцы мобильных устройств и гаджетов вставляют карту-памяти в usb-накопитель, mp3-плеер, фотоаппарат. Множество устройств, начиная с перечисленного выше сделаны так что сим-карта большинство людям кажется как вид накопителя информации наподобие Compact Flash, SD, MMC. Все они являются энергонезависимыми. Sim-карта иными словами называется «смарт-карта». Она имеет память и небольшой процессор. Последний работает без питания поэтому без телефона не обойтись. В каждой карте находится набор небольших программ. Они заложены производителем. Стандарт GSM имеет минимальный набор операций которым должна отвечать любая Sim-карта. К поведению последнего относится разрешение на вход к различным частям её памяти. В каждой есть 2 «логина» которые носят название PIN 1 и PIN2. Первый дает доступ лишь к некоторым функциям. Для того чтобы пользоваться рекомендуется иметь data cable который работает с компьютера. В некоторых случаях телефон не принимает сим-карту.

Нет денег на счету

Одна из самых очевидных причин, почему не работает симка Мегафон – на вашем балансе недостаточно средств!

Читайте также: Постные пироги (поминки или пост)

  • Наберите комбинацию *100# и нажмите на кнопку вызова;
  • Если денег не хватает, положите их на счет через терминал или переведите с карточки.

Теперь вы знаете, что делать, если симка Мегафон не работает – выбирайте подходящий способ решения проблемы и восстанавливайте качественную связь на смартфоне! Любая трудность может и должна быть решена – надеемся, наши советы в этом помогут.

Физические повреждения

Очень распространенная причина, из-за которой пользователи жалуются на то, что сим-карта Мегафон перестала работать – это появление небольших повреждений на поверхности карточки.

Чип, встроенный в пластик – это тонкая конструкция, которая с легкостью может сломаться.

  • Достаньте пластик из слота;
  • Проверьте его на наличие сколов, трещин, царапин;
  • В некоторых случаях помогает легкая шлифовка пластиковой стороны карты.

Если вы не смогли справиться с задачей самостоятельно – идите в офис продаж, чтобы получить новую карточку. Услуга оказывается бесплатно, займет несколько минут.

Иногда телефон не видит сим-карту Мегафон из-за внутренних повреждений слота. Тоненькая рамка может погнуться или сломаться при малейшем давлении!

  • Если вы обнаружили следы поломки, обратитесь в сервисный центр;
  • Если у вас двухсимочный смартфон, переставьте пластик в другой слот;
  • Рекомендуем аккуратно подвигать модуль, чтобы попробовать поймать контакт.

Здесь же стоит дать еще один ответ на вопрос, почему не работает сим-карта Мегафон. Иногда поломка бывает вызвана банальным загрязнением:

  • Аккуратно протрите симку мягкой сухой тряпкой;
  • Почистите слот тоненькой сухой щеткой.

Будьте осторожны и аккуратны во время эксплуатации пластика – тогда работоспособность обеспечена!

Также, возможно дело не в сим-карте, а в сбое в работе сети Мегафон и отсутствии связи.

Часто задаваемые вопросы

  • Как узнать, какой у меня тариф и сменить его?
  • Как разблокировать номер?
  • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  • Как сохранить за собой номер?
  • Как узнать оператора и регион мобильного номера?
  • Как переоформить договор или сменить номер?
  • Как сообщить знакомым, что мой номер телефона изменился?
  • Как узнать, какие услуги подключены на моём номере и как ими управлять?
  • Как узнать, сколько у меня осталось минут / SMS / мегабайт по тарифу или опции?
    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  • Как быстро узнать остаток интернет-трафика?
  • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  • Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?
  • Где работает интернет 4G+? Как узнать, что телефон находится в сети 4G+?
    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  • Как настроить Личный кабинет, чтобы не вводить номер телефона и пароль каждый раз при входе?
  • Как я могу узнать, что кто-то вошёл в мой Личный кабинет?
  • Личный кабинет — это платный сервис?
  • Можно ли в Личном кабинете переоформить номер на другого человека?
    • Как узнать баланс?
  • Как узнать, за что были списаны деньги со счёта?
  • Как пополнить счёт?
  • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
  • Что делать, если платёж на номер не поступил или при оплате неправильно указан номер / сумма?
    • Что такое мобильные подписки и как узнать, какие подписки у меня подключены?
  • Как отказаться от подписки?
    • Почему я не могу позвонить или мне не могут дозвониться?
  • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
  • Как установить переадресацию звонков?
  • Могу ли я узнать, что мне звонили, пока телефон был выключен?
  • Как скрыть свой номер телефона при звонке?
  • Как узнать оператора и регион мобильного номера?
  • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
  • Как настроить VoLTE?
  • Почему не ловит сеть?
    • Как позвонить в экстренную службу?
  • Что делать, если телефон потерялся или был украден?
  • Как обезопасить себя от мошенников?
  • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
  • Как узнать стоимость услуг связи в путешествиях по России?
  • Как узнать стоимость услуг связи в поездке по миру?
  • Как узнать стоимость услуг связи в Республике Крым и г. Севастополь?
  • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
  • Почему телефон не ловит сеть в роуминге?
  • Доступен ли в роуминге мобильный интернет?
  • Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
  • Как в роуминге позвонить в Службу поддержки?
  • Как правильно набирать номер телефона, когда я звоню из роуминга?
  • Как пользоваться услугами связи на круизных судах, паромах и авиалайнерах?
  • Как пользоваться услугами связи через спутниковые сети?
    • Что такое MNP?
  • Как перейти в МегаФон со своим номером?
  • Есть ли какие-нибудь особые условия, без которых номер не будет перенесён?
  • Можно ли перенести средства, имеющиеся на балансе моего номера у прежнего оператора?
  • Есть ли какие-либо ограничения на пользование мобильной связью сразу после переноса?
  • Какой тариф МегаФона лучше выбрать при первом подключении?
  • Где я могу узнать больше подробностей о переносе и получить консультацию специалиста?
  • Когда мой номер будет перенесён в МегаФон?
  • Что делать, если вы получили отказ при переносе номера в МегаФон?
  • Как отказаться от переноса номера?
    • Почему не отправляются SMS-сообщения?
  • Как узнать стоимость отправки SMS на короткий номер?
  • Как избавиться от спама и рекламных SMS, если я не хочу их получать?
  • Где и как я могу взять распечатку своей SMS-переписки?
  • Новая сим-карта «Мегафон» не работает

    Только что приобретенный, новый модуль неактивен. Работать сим-карта начинает в среднем в течение суток после покупки, но в некоторых случаях ожидание затягивается на 3 дня. Если по прошествии времени услуги все еще недоступны, можно бить тревогу. Обратитесь в компанию, специалисты должны будут помочь, или попытайтесь активировать карточку самостоятельно.

    Делают это 3 способами:

    • Наберите на клавиатуре телефона команду, состоящую из *121*PUK-кода*неактивированного номера телефона#. Нажмите вызов. Команду можно отправлять с другого сотового, главное укажите код и номер.
    • Зайдите на сайт MegaFon. В правом верхнем углу найдите личный кабинет и авторизируйтесь с новым номером. Как только пройдете регистрацию и подтвердите владение контрактом, модуль активируется.
    • Обратитесь в службу поддержки. Позвоните на 0500 или, дождитесь ответа специалиста и выразите желание активировать симку. Учтите, что в контактном центре абонента просят подтвердить личность, назвав паспортные данные.
    • Посетите оффлайн-офис. Вернитесь туда, где приобретали модуль, или зайдите в ближайшее отделение оператора. Не забудьте взять паспорт, он потребуется при активации. Eckeuf бесплатная.

    Как активировать симку правильно

    Чтобы начать пользоваться услугами компании сотовой связи, вам нужно первым делом правильно активировать симку. После активации вы сможете совершать звонки, откроете доступ к интернету, сможете отправлять различные сообщения и не только.

    Теперь же, чтобы правильно активировать симку, действуйте данной инструкции:

    • Первым делом нужно заполнить бланк, который предоставляется продавцом в сотовом магазине Мегафон. Подписывая договор, вы автоматически соглашаетесь на те условия, которые в нём прописаны. Учитывайте этот пункт. Далее консультант предоставляет клиенту документ в виде нескольких копий. В документе будет указана вся важная информация, которую в дальнейшем можно использовать при возникновении проблем. Каждый из экземпляров сохраняется как у пользователя, так и у самого оператора;
    • Теперь нужно правильно установить симку в ваш смартфон. Во-первых, гнездо должно быть правильным, чтобы сим-карта правильно стала на своё место. Чтобы активировать сим-карту, нужно включить смартфон, так как именно при его помощи получается осуществить ваш план. Как только карта будет активирована и вы выберете свой тариф, консультант даст вам возможность внести средства сразу же, чтобы у вас появилась возможность совершать звонки, а также отправлять сообщения вам и вашим родственникам. Вносить денежные средства на баланс нужно в обязательном порядке, так как пополняя счёт, вы определяете, какой именно тариф будет установлен на ваш смартфон.

    Однако, даже если вы всё сделали правильно, то сим-карта может не работать по какой-то причине. В таком случае не нужно паниковать, так как проблема решается достаточно просто. Далее мы рассмотрим список примеров, почему сим-карта не работает.

    Режим полета

    Частенько трудности возникают из-за невнимательности пользователей – возможно, вам не придется предпринимать никаких мер, чтобы восстановить работоспособность девайса.

    • Сделайте свайп вверх или вниз по экрану, чтобы открыть быструю настройку;
    • Убедитесь, что режим полета отключен;
    • При необходимости выключите его.

    Готово! Попробуйте позвонить или подключиться к сети еще разок.

    Отсутствие регистрации SIM на планшете

    Почему планшет не видит сим карту? Причины ошибки регистрации абонентского модуля в планшетном устройстве могут совпадать с обстоятельствами отсутствия связи на смартфонах:

    • Поломка мобильного телефона клиента связи, потеря работоспособности, устройство не способно видеть симку;
    • Повреждение SIM-карточки – внешнее воздействие, внутренняя неисправность;
    • Покидание пользователем сотовых услуг зоны покрытия оператора мобильной связи.

    Выявить и устранить обстоятельства невозможности регистрации в сети помогут специалисты салона обслуживания пользователей Мегафон при обращении клиента компании.

    Почему не работает сим-карта «Мегафон»

    На работоспособность сим-карты влияют 6 основных факторов.

    • Техническая неисправность. Самая очевидная, но не особо распространенная причина. Неисправными могут быть устройства, слот или сам модуль.
    • Неверные настройки сети. Большинство телефонов получают настройки в автоматическом режиме, что оставляет небольшой риск возникновения ошибок.
    • Отсутствие стабильного сигнала. В этом случае сим-карту телефон видит, но пользоваться ей невозможно. Решить вопрос просто – перейдите в место, где связь полноценно функционирует.
    • Недостаточно средств. Устройство модуль находит, все деления в индикаторе антенны на месте, но звонить и выходить в интернет все равно нельзя. Причина таких неприятностей кроется в минусе на балансе.
    • Вы покинули пределы зоны покрытия MegaFon. С частью операторов компания не сотрудничает, в роуминге привычные услуги не всегда доступны.
    • Сим-карту только что купили. На регистрацию в сети модулю требуется время. Подождите, и все наладится.

    Если ни один из ответов на вопрос «почему не работает симка Мегафон в телефоне?» под ваш случай не подходит, обратитесь в офисы компании. Специалисты помогут разобраться в неисправности или предложат заменить товар.

    Причины отсутствия интернета

    Как известно, многие современные абоненты, ежедневно используют мобильный интернет. Некоторым пользователям скоростное соединение нужно для развлечений и приятного времяпровождения. А для некоторых клиентов, Веб сеть нужна для работы. Но что делать, если соединение прервано, и доступ к Всемирной паутине перекрыт? Каковы причины отсутствия интернета на Megafon?

    На самом деле, причин, почему веб соединение недоступно может быть несколько:

    • неправильные WAP настройки мобильного устройства или нерабочая симка;
    • технические работы на линии;
    • на счету абонентов нахватает средств, для выхода в сеть;
    • на телефоне выключена функция «Передача данных»;
    • абонент исчерпал свой интернет лимит, предусмотренный в рамках того или иного тарифного плана;
    • нет покрытия сети.

    Как видите, причин, почему нет interneta на Мегафон, может быть немало. Тем не менее, практически любую из них можно устранить.

    Не работает интернет на телефоне или планшете

    1. Проверьте состояние своего счёта. Для этого отправьте со своего телефона системную команду *100#. Просмотреть состояние баланса можно и через Личный кабинет или аналогичное приложение. В случае если Веб соединение отсутствует по причине нехватки средств, проблему исправит простое пополнение счёта.
    2. При отсутствии сети, также стоит проверить остаток трафика на пакете. Для этого отправьте USSD команду *558#. А также узнать остаток интернета можно в ЛК. Для этого зайдите на свою страничку, перейдите в раздел « и просмотрите нужную вам информацию.
    3. Убедитесь, что на вашем сотовом устройстве включена функция «Передача данных».
    4. Возможно, проблема кроется в неправильно вставленной сим-карте. Для оптимизации работы устройства, вставьте симку повторно и перезагрузите телефон.
    5. Убедитесь, подключена ли на устройстве функция «Мобильный интернет». Эту информацию можно просмотреть в своём ЛК, в разделе «Услуги». А также необходимые данные можно заполучить посредством отправки запроса *105*306#.
    6. Попробуйте переставить симку в другое сотовое устройство. Если на другом аппарате симка тоже не будет работать, обратитесь в ближайший сервисный центр Мегафон и потребуйте замену сим-карты.
    7. В случае если на другом телефоне интернет будет работать корректно, вашу проблему решит правильная настройка точки доступа. Алгоритм действий здесь следующий:

    Перейдите в раздел «Настройки», далее «Передача данных», далее «Точка доступа» и задайте следующие параметры:

    • APN адрес: internet;
    • Тип APN: default;
    • MNC: 02;
    • MCC: 250.

    Сохраните параметры и перезагрузите устройство.

    Недоступен internet на модеме

    • проверьте состояние счёта, при необходимости пополните баланс;
    • просмотрите остаток на пакетах. Возможно, отсутствие Веб соединения обусловлено исчерпанием квоты. В случае надобности докупите пакет трафика;
    • обновите программное обеспечение вашего роутера и перезагрузите устройство;
    • проверьте настройки. Для этого перейдите в программу управления модема, далее выберите вкладку «Настройки» и введите следующие данные:
    • в случае если APN установлена возле «RAS», поменяйте значение на «NDIS»;
    • если точка доступа находиться возле «NDIS», поменяйте её на «RAS».

    После этого нажмите клавишу «Сохранить» и попробуйте включить Веб соединение.

    • проверьте исправность сим-карточки. Для этого переставьте её в любое мобильное устройство и попробуйте подключиться к интернету. Если на другом гаджете, всё будет работать исправно, обратитесь в офис продаж и попросите заменить симку.

    Неправильный формат

    Столкнулись с тем, что у вас не работает новая сим-карта Мегафон? Проверьте, правильный ли формат был выбран при покупке! В настоящее время пользователи могут выбирать один из трех стандартов:

    • Мини;
    • Микро;
    • Нано.

    Размер маловат?

    • Купите специальный адаптер и вставьте пластик в рамку;
    • Обратитесь в центр обслуживания и попросите о бесплатной замене.

    Формат слишком велик?

    • Вы можете обрезать карточку самостоятельно по шаблону;
    • Или сходите в офис продаж и воспользуйтесь бесплатной помощью квалифицированного сотрудника.

    Узнать, какой формат подходит для вашего смартфона, можно на сайте производителя или на коробке устройства. Подробную консультацию даст специалист в салоне продаж.

    Замена симки

    Неправильность в обращении и действии пользователя тоже создают много неприятностей. Нет нужды долго думать почему Sim-карта завершила работу. Операторы старую карту поменяют на новую. Это будет на бесплатной основе. Здесь причина не играет никакой роли. Чтобы получить дубликат нужно заполнить заявление у своего оператора. Для этого надо пойти в филиал или сделать заказ на дом с доставкой, она буде платной. В магазине тоже можно приобрести копию без проблем, это займет у клиента всего несколько минут. Много причин могут создать проблему. В результате телефон не будет обнаружить сим-карту.

    Если ваше устройство не видит Sim:

    • Откройте телефон, возьмите аккумулятор, осмотрите карточку. Может быть что она сдвинулась с нужного места. Возможно контакты не соприкасаются.
    • Sim-карта плохо расположена к картоприемнику. Аппарат будет работать, если положит между батареей и карточкой сложенную бумагу
    • Грязь ― внимательно просматривайте контакты. Протрите, почистите его хорошенько. Иногда только из-за этого устройство не работает. Кусочек ткани из микрофибры, ластик решит данную проблему.
    • Иное устройство ― вставьте карточку в телефон от другого оператора. Если работает то в вашей карте есть проблемы.

    МегаФон ― телекоммуникационная услуга РФ. За 20 лет своей работы он смог войти в рынок цифровых услуг как успешная и развивающая компания. Его сотрудники энергично работают над новыми проэктами чтобы улучшить качество работы. МегаФон оказывает услуги мобильной связи, доступ к всемирной паутине а также местной телефонной связи. Он работает в 83 субъектах нашей страны, а также в Южной Осетии, Абхазии, Таджикистане. Компания МегаФон имеет широкую зону охвата мобильной связи. Она работает в большинстве регионах. Впервые именно данная компания ввела в эксплуатацию услугу 3 G. МегаФон считается лидером по оказанию услуг интернета, а также вторым по количеству постоянных абонентов. Компания старается внедрять новые услуги для клиентов. Иногда не работает сим карта МегаФон. Это случается в очень редких случаях. Относительно скоростной интернет, высококачественные голосовые услуги, стабильное соединение далеко не все преимущества этой компании. Давайте узнаем почему не работает сим карта МегаФон:

    • Технические работы в компании могут стать одной из причин. Для этого перезагрузите телефон и подождите второго входа в сеть. Эту универсальную процедуру надо делать часто когда происходит сбой и сим карта МегаФон не ловит.
    • Если это никак не помогает то возможно что компания проводит какие-то мероприятия. Поэтому сим карта МегаФон нет сети. Можно спросит у других пользователей. Массовое отсутствие говорит о том, что имеется технические неполадки или неисправности в работоспособности на оборудованиях компании. Подождите полчаса, далее выключите телефон и включите заново.
    • Сбой оборудование ― ни один сотовый телефон не застрахован от такой проблемы. Если МегаФон не работает сим скорее всего ваше устройства имеет серьезную причину для беспокойства.

    Ремонт телефона

    После того как обнаружите неполадки с устройством, желательно пойти к мастеру. Иногда их можно исправить на программном уровне. Если срок гарантии не закончился, можно обратится в один из авторизованных сервисов. Там окажут проверку устройства на бесплатной основе. Цена за решение проблемы зависит от особенностей поломки. Из-за механического повреждения владельцу устройства придется заплатить за сервис. Компания устранит проблему за свой счет если это «баг» программный.

    Сбои случаются когда люди часто занимаются сменой сим-карты.

    Это создает поломки в контактных полях. Также трудности возникают в случаях когда гаджет падает или внутрь попадает пыль или же жидкость. Иногда неполадки в работоспособности бывают после прошивки устройства, в таком случае можно сбросить настройки и восстановить работу гаджета самостоятельно. Более подробная информация встречается в справочнике пользователя.

    Блокировка по сроку годности

    Включили телефон, а симка Мегафон не работает? Покопайтесь в своей памяти и вспомните, насколько давно вы пользовались карточкой последний раз. Если вы не включали смартфон более 180 дней, телефонный номер потерян навсегда.

    Есть возможность, что вы самостоятельно активировали , и забыли о ней.

    • Откройте личный кабинет и перейдите к списку подключенных опций;
    • Найдите блокировку и отключите ее;
    • Или обратитесь в службу поддержки 0500 с просьбой о разблокировке.

    Телефон работает, но карта не видит сеть? Нужно обсудить это подробно!

    ( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

    Причины

    Рассмотрев распространенные причины, почему не работает сим карта МТС. А что делать, если гаджет в порядке? Рассмотрим несколько ситуаций поломок, связанных с симкой.

    почему на телефоне не работает сим карта мтс

    Не работает симка в телефоне

    Все новые смартфоны давно не поддерживают старый формат симок. Если вы пользуетесь современным телефоном, но номер не меняли, то вы должны посетить офис оператора, где сотрудники беспроблемно выдадут обновленный размер симки. При этом номер останется прежним. Обрезанная сим – самая частая причина отсутствия связи, связанная с распространенностью современных гаджетов. Обращение в офис быстро решит вашу проблему.

    Не работает новая сим карта МТС

    Новая карта от МТС не может быть не рабочей, так как консультант перед выдачей проверяет ее. В таком случае необходимо искать неполадки в устройстве, возможно, оно заточено под определенного оператора. Следует обратиться за помощью в сервис.

    Нет сети

    Надпись «Нет сети» возникает, когда телефон не имеет возможности связаться с вышкой. Возможно, вы находитесь вне зоны действия сети МТС. Зону покрытия можно уточнить на сайте оператора. Возможна техническая проблема с девайсом, тогда без диагностики в сервисном центре не обойтись.

    Только экстренные вызовы

    Надпись «только экстренные вызовы» можно обнаружить при продолжительном отрицательном балансе. Получить детализацию звонков и суммы к оплате можно, посетив личный кабинет на сайте компании. После погашения задолженности все функции тарифного плана будут восстановлены.

    Недействительная сим карта

    Симка недействительная становится после длительного отсутствия деятельности с номера. В таком случае номер отдается другому абоненту. Выход один, обратиться в офис и заключить договор, но уже с новым номером телефона. Чтобы не случилось такой ситуации нужно показывать движение на лицевом счете, пополнять баланс и изредка совершать вызовы.

    Как разблокировать сим-карту МТС самостоятельно, если долго не пользовался номером

    Все мы активно используем мобильный телефон в повседневной жизни, совершаем много звонков, отправляем СМС и потребляем сетевой трафик. Без активированной симки невозможно выполнить ни одну из перечисленных функций. Иногда потребитель самостоятельно устанавливает временную блокировку на SIM либо провайдер приостанавливает обслуживание. Разберем популярные и действенные способы, как разблокировать сим-карту от компании MTS.

    Как узнать заблокирован ли номер?

    Прежде чем разобраться в возобновлении прежней работы симки, необходимо узнать возможные причины для установки блока. Существует несколько вариантов узнать, активен ли номер:

    1. Потеряли мобильное устройство либо его украли злоумышленники. В такой ситуации необходимо первым делом обращаться в полицию и к своему оператору. Действуйте быстро, чтобы преступник не успел воспользоваться персональными данными и денежными средствами на счете.
    2. Если скопилась приличная задолженность на балансе, и вы не совершаете своевременных платежей, то оператор имеет полное основание на приостановку обслуживания телефонного номера.
    3. Добровольная. При отправлении на отдых за границу в международный роуминг многие пользователи устанавливают временный блок, для экономии своих денег в чужой стране. Либо абонент просто не собирается использовать свой девайс определенный промежуток времени.
    4. При длительном отсутствии активности со стороны потребителя, если долго с симки не регистрируются вызовы, сообщения, то провайдер может установить блокировку в одностороннем порядке.
    5. В комплекте с новой SIM предоставляются специальные коды для активации оборудования – PIN и PUK, когда их неправильно ввести карточка моментально и бесповоротно выходит из строя.

    Чтобы узнать, активен ли телефонный номер на текущее время, можете воспользоваться одной из следующих рекомендаций:

    1. Попытайтесь совершить исходящий звонок на любой контакт или отправить СМС. Если сим-карта временно не работает, то не сможете выполнить ни одни из перечисленных действий.
    2. Чтобы максимально удостовериться попросите друга или любого человека поблизости выполнить дозвон на ваш сотовый телефон. В трубке он услышит голос автоматического информатора, который сообщит, что номер заблокирован, вместо стандартных длинных гудков.
    3. Обратитесь с возникшим вопросом в любой ближайший салон обслуживания провайдера, попросите свободного консультанта предоставить подробный ответ и описать причину неработоспособности карточки.
    4. Позвоните по номеру технической поддержки абонентов . Подождите ответа от специалиста, выслушав информатора, чтобы не ждать на линии нажмите «0» и узнайте о текущем статусе договора.
    5. Если под рукой есть персональный компьютер или другое мобильное устройство с активным выходов в сетевое пространство, выполните авторизацию на странице в персональном кабинете. В главном меню увидите статус SIM.

    Способы разблокировки

    Теперь перейдем непосредственно к решению проблемы. Существует множество доступных методов для возобновления прежнего обслуживания. Причем можете сами выполнить все необходимые процедуры собственноручно или при содействии сотрудников провайдера. Разберем каждый способ и узнаем, что делать для восстановления работоспособности симки.

    В офисе

    Самый распространенный и простой способ – это обратиться за помощью к квалифицированным специалистам оператора. Обязательно возьмите с собой паспорт, чтобы подтвердить личность и право на владение симкой. Без него вам откажут в обслуживании. Заполните заявку по установленному образцу на снятие добровольной блокировки. После того как вновь перейдете в активный режим, на телефонный номер поступит уведомление от провайдера. Если наложена финансовая блокировка, то единственный способ избавления от нее – это погасить задолженность. В салоне можете совершить платеж на любую сумму без взимания комиссии.

    Если украли сим-карту или просто потеряли ее, то единственный метод восстановления заключается в создании нового дубликата SIM с тем же контактным номером и прежними характеристиками, но все сохраненные ранее контакты будут утрачены.

    Внимание! Если оператор оформил телефонную комбинацию на другого абонента, то разблокировать самому и вернуть симку уже не получится.

    Через личный кабинет

    Если ранее установили на сим-карту добровольную блокировку, то в любой момент сможете самостоятельно ее снять на официальном сайте провайдера, через личный кабинет. Доступ в интерфейс открыт для всех клиентов МТС. Выполните авторизацию. В основном меню сервиса перейдите в раздел лицевого счета и деактивируйте ручной блок. Подобный перечень действий можно повторить в мобильном приложении «Мой MTS», которое представляет собой компактный вариант персонального кабинета. Вам не придется восстанавливать работу, если во время подключения блокировки установите точный временной интервал паузы. Активировать сим-карту МТС, если долго не пользовались ею невозможно в случае переоформления ее на другого потребителя.

    Внимание! После возобновления работы симки на ней сохраняются все установленные ранее тарифные планы и услуги, а баланс не изменится.

    Звонком в техподдержку

    Не можете совершить вызов или отправить СМС? Позвоните на номер технической поддержки , который работает постоянно без перерывов. Попросите своего друга одолжить мобильное устройство, после этого свяжитесь с консультантом. После подтверждения личности он опишет причину приостановки обслуживания и перечислит все возможные решения проблемы. Если SIM карта утеряна или неисправна, попросите восстановить, а затем заберите новый дубликат в любом центре продаж оператора.

    Разблокировка если нет PUK кода

    Когда приобретаете новую симку с ней в стартовом наборе поставляются специальные ключи для активации, обычно они прописаны на упаковке – PIN и PUK. Первый требуется для защиты персональных данных и на его ввод предоставляется всего три попытки. Если не получилось, то происходит автоматическая блокировка. Для снятия требуется ввести PUK. На этот раз дается 10 попыток, после чего SIM окончательно выходит из строя и восстановить ее уже не получиться, только получить дубликат.

    Если забыли PUK, следуйте рекомендациям:

    1. Код указан на упаковке от оборудования.
    2. Последовательность цифр является уникальной, она реализована для одной симки. Информация о ней находится в базе данных провайдера. Чтобы узнать ее обратитесь в любой салон обслуживания компании и попросите сотрудника продиктовать нужные цифры. Без паспорта процедура недоступна.
    3. Запросите нужную информацию по номеру технической поддержки «0890». Данные являются конфиденциальными, поэтому вас попросят подтвердить свою личность.

    После получения кода постарайтесь записать ее и хранить в надежном месте.

    Внимание! Мы не советуем набирать комбинацию наугад, из этого ничего не выйдет.

    Заключение

    В статье рассмотрели все методы, чтобы разблокировать симку самостоятельно или при помощи сотрудников компании МТС. Чтобы провайдер не прекратил обслуживание телефонного номера старайтесь своевременно выполнять платежи и не оставляйте мобильное устройство без присмотра.

    Как настроить карточку МТС

    Активированная сим-карта не требует особых настроек, поскольку система выполняет данную процедуру автоматически в момент регистрации номера в сети. Несмотря на то, что симка полностью работоспособна, абонента могут не устраивать условия действующего тарифа. Более подробно узнать о тарифных планах оператора и способах перехода на них можно в нашей тематической статье «Какими бывают тарифы МТС».

    Читайте про операторов: Как можно узнать номер сим карты сети МТС?

    Самым комфортным способом изменения настроек номера является онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет МТС. Как авторизоваться на сайте оператора и получить доступ в клиентскую среду, обеспечивающую удобную возможность просмотра баланса, пополнения счета, подключения услуг и опций, перевода денег, смены тарифа и т.д.

    Как подключить симку МТС на телефоне, планшете или модеме

    Как правило, карточка покупается для использования в телефоне. Для смарт-аппаратов и обычных сотовых телефонов способы, как активировать сим-карту МТС, как правило, совпадают. Можно воспользоваться любым из вариантов, которые описаны ниже, они просты и понятны каждому, будь то школьник или пенсионер. Наладить работу сети удастся за считанные минуты:

    • В офисе компании. Можно было подключится сразу же при покупке, но иногда человек спешит и забывает сделать карту активной. Вы можете вернуться в любой момент и попросить сотрудника об этой услуге. Стоит знать, что для проведения данной операции работник имеет право запросить у вас паспорт, чтобы подтвердить вашу личность и право владения этой симкой. Активация в офисе компании полностью бесплатная, вы также сможете задать любые вопросы по пакету, которые вас интересуют.
    • USSD-команда. Алгоритм прост:
    1. Вставьте карту в телефон, введите пин-код.
    2. Наберите короткий номер *111#, нажмите кнопку звонка.
    3. Через несколько минут вы можете начинать звонить и отправлять смс.
    4. Если USSD-запрос по каким-то причинам не сработал, воспользуйтесь следующим способом.
    • Звонок в центр обслуживания. В большинстве случаев не возникает никаких сложностей с предыдущим способом, но иногда происходит отключение. Для решения проблемы следует связаться с центром обслуживания абонентов компании. Используйте один из номеров: 0890 – с номеров MTS, 88002500890 – с других операторов, стационарных телефонов. Дождитесь соединения со специалистом техподдержки, опишите ему суть своей проблемы. Он окажет вам помощь для решения данного вопроса, но перед этим попросит предоставить ваши паспортные данные для подтверждения права владения этой sim-картой. При желании можете у него узнать все интересующие вас нюансы по тарифному плану, услугам и дополнительным опциям.

    Компания разработала специальные стартовые пакеты для всех владельцев планшетов. Подключить тариф в этом случае не составляет проблем, потому что включение происходит автоматически при первом же запуске девайса. Иногда случаются сбои, и процедура выдает ошибку – при такой ситуации можно воспользоваться одним из нижеописанных методов:

    • подключить в салоне MTS;
    • отослать запрос на короткий номер *111#;
    • связаться с оператором с другого номера и запросить активацию сим-карты.

    Читайте про операторов: Как разблокировать сим карту МТС
    Телекоммуникационные услуги MTS охватывают не только классическую мобильную связь для телефонов, но и успешно адаптированы под планшеты и USB-модемы.

    Обратите внимание, что, зная как активировать новую сим карту МТС на телефоне, вы сможете таким образом зарегистрировать карточку предназначенную для планшета, модема или роутера. После выполнения процедуры регистрации SIM-карта достается из телефона и устанавливается другое эксплуатационное устройство.

    Смотрите также

    • Как написать в поддержку билайн
    • Как пополнить билайн карту
    • Как привязать номер билайн к своему номеру тариф все
    • Как на билайн сделать скрытый номер
    • Как включить на приставке билайн флешку
    • Как отключить с билайна все платные услуги мой билайн
    • Как получить детализацию расходов мтс
    • Как подключить интернет билайн на компьютер
    • Как заблокировать мегафон сим карту навсегда
    • Как передать деньги с мегафон на теле2

    ( 2 оценки, среднее 5 из 5 )

    Если у вас не работает сим-карта Мегафон, пора принимать меры – такая проблема может настигнуть любого пользователя. Не нужно отчаиваться, есть целый комплекс по решению затруднений подобного рода – мы дадим подробные инструкции, которые помогут справиться самостоятельно!

    Физические повреждения

    Очень распространенная причина, из-за которой пользователи жалуются на то, что сим-карта Мегафон перестала работать – это появление небольших повреждений на поверхности карточки.

    Чип, встроенный в пластик – это тонкая конструкция, которая с легкостью может сломаться.

    • Достаньте пластик из слота;
    • Проверьте его на наличие сколов, трещин, царапин;
    • В некоторых случаях помогает легкая шлифовка пластиковой стороны карты.

    Если вы не смогли справиться с задачей самостоятельно – идите в офис продаж, чтобы получить новую карточку. Услуга оказывается бесплатно, займет несколько минут.

    Иногда телефон не видит сим-карту Мегафон из-за внутренних повреждений слота. Тоненькая рамка может погнуться или сломаться при малейшем давлении!

    • Если вы обнаружили следы поломки, обратитесь в сервисный центр;
    • Если у вас двухсимочный смартфон, переставьте пластик в другой слот;
    • Рекомендуем аккуратно подвигать модуль, чтобы попробовать поймать контакт.

    Здесь же стоит дать еще один ответ на вопрос, почему не работает сим-карта Мегафон. Иногда поломка бывает вызвана банальным загрязнением:

    • Аккуратно протрите симку мягкой сухой тряпкой;
    • Почистите слот тоненькой сухой щеткой.

    Будьте осторожны и аккуратны во время эксплуатации пластика – тогда работоспособность обеспечена!

    Также, возможно дело не в сим-карте, а в сбое в работе сети Мегафон и отсутствии связи.

    Неправильный формат

    Столкнулись с тем, что у вас не работает новая сим-карта Мегафон? Проверьте, правильный ли формат был выбран при покупке! В настоящее время пользователи могут выбирать один из трех стандартов:

    • Мини;
    • Микро;
    • Нано.

    Размер маловат?

    • Купите специальный адаптер и вставьте пластик в рамку;
    • Обратитесь в центр обслуживания и попросите о бесплатной замене.

    Формат слишком велик?

    • Вы можете обрезать карточку самостоятельно по шаблону;
    • Или сходите в офис продаж и воспользуйтесь бесплатной помощью квалифицированного сотрудника.

    Узнать, какой формат подходит для вашего смартфона, можно на сайте производителя или на коробке устройства. Подробную консультацию даст специалист в салоне продаж.

    Блокировка по сроку годности

    Включили телефон, а симка Мегафон не работает? Покопайтесь в своей памяти и вспомните, насколько давно вы пользовались карточкой последний раз. Если вы не включали смартфон более 180 дней, телефонный номер потерян навсегда.

    Есть возможность, что вы самостоятельно активировали услугу «Блокировка номера», и забыли о ней.

    • Откройте личный кабинет и перейдите к списку подключенных опций;
    • Найдите блокировку и отключите ее;
    • Или обратитесь в службу поддержки 0500 с просьбой о разблокировке.

    Телефон работает, но карта не видит сеть? Нужно обсудить это подробно!

    Режим полета

    Частенько трудности возникают из-за невнимательности пользователей – возможно, вам не придется предпринимать никаких мер, чтобы восстановить работоспособность девайса.

    • Сделайте свайп вверх или вниз по экрану, чтобы открыть быструю настройку;
    • Убедитесь, что режим полета отключен;
    • При необходимости выключите его.

    Готово! Попробуйте позвонить или подключиться к сети еще разок.

    SIM-Lock

    Если у вас не работает новая симка Мегафон, стоит задуматься о блокировке карточки – такое встречается при приобретении телефона за границей, также при покупке у недобросовестного продавца.

    Ошибка сим-карты Мегафон возникает из-за того, что смартфон может работать только с одним оператором. Это можно исправить – либо разлочьте устройство в специальной мастерской, либо напишите запрос в компанию, которая блокирует карточку на данном устройстве.

    Нет денег на счету

    Одна из самых очевидных причин, почему не работает симка Мегафон – на вашем балансе недостаточно средств!

    • Наберите комбинацию *100# и нажмите на кнопку вызова;
    • Если денег не хватает, положите их на счет через терминал или переведите с карточки.

    Теперь вы знаете, что делать, если симка Мегафон не работает – выбирайте подходящий способ решения проблемы и восстанавливайте качественную связь на смартфоне! Любая трудность может и должна быть решена – надеемся, наши советы в этом помогут.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Мегафон купить золотой номер телефона красивый
  • Мегафон покупка номера телефона
  • Мегафон асекеево номер телефона
  • Мегафон краснодар номера телефонов
  • Мегафон армавир номер телефона